養老服務(wù)的個(gè)人總結（精選15篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的養老服務(wù)的個(gè)人總結（精選15篇），希望對大家有所幫助。
養老服務(wù)的個(gè)人總結1
5月24日，江口縣人民檢察院聯(lián)合縣法院、縣公安局利用趕集日到江口縣民和鎮開(kāi)展以“織密防范詐騙安全網(wǎng)，共筑老年生活防護線(xiàn)”為主題的打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。
檢察干警通過(guò)發(fā)放打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)宣傳手冊、防范打擊養老詐騙宣傳海報、介紹講解五大養老詐騙類(lèi)型，結合具體案例，向群眾講解、普及針對老年人的“婚戀詐騙”“保健品詐騙”“冒充親人詐騙”“養老理財”“以房養老”等層出不窮的“花樣”詐騙手段，針對如何防范養老詐騙等方面提供法律咨詢(xún)服務(wù)，全方位、多樣化的向老年群體宣傳防范養老詐騙知識，叮囑老年人在日常生活中要切實(shí)提高法治意識，有效識騙防騙，強調要時(shí)刻保持理性，不輕信，不理睬，不轉賬。
養老服務(wù)的個(gè)人總結2
建立新型農村社會(huì )養老保險制度，是黨中央、國務(wù)院關(guān)注解決“三農”問(wèn)題、維護社會(huì )公平正義的重要舉措，是堅持以人為本，落實(shí)科學(xué)發(fā)展，構建和諧社會(huì )的具體體現，是實(shí)實(shí)在在解決廣大農村居民“老有所養”的又一重大惠農民生工程。20xx年新農保工作在我鄉進(jìn)一步推進(jìn)以來(lái)，鄉黨委、政府高度重視，積極按照相關(guān)工作要求，認真安排部署，全面做好政策宣傳工作，嚴格落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，新農保工作成效明顯�，F將我鄉新農保工作總結如下：
一、全鄉基本情況及工作成效
XX鄉轄XX個(gè)行政村，XX個(gè)村民小組，XX余人口。20xx年，全鄉1659周歲適齡參保人員XX人，按新農保參保條件統計，我鄉實(shí)際應參保繳費人數XX人。20xx年新農保工作開(kāi)展以來(lái)，鄉黨委、政府高度重視，全體干部扎實(shí)工作，村支兩委密切配合，新農保工作扎實(shí)有效推進(jìn)。截止目前，我鄉實(shí)際參保繳費XX人（其中新增參保人員XX人），收繳保費XX萬(wàn)元（其中含補繳20xx年新農保保金XX元），實(shí)際繳費人數占應參保人數的比例達XX，參保鞏固率為XX，超額完成縣人民政府下達的20xx年度已參保繳費人員的鞏固率達100%及20xx年度參保繳費人員占適齡人員的比例達85%以上的目標任務(wù)。
二、主要工作方法及經(jīng)驗
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，組織嚴密。
20xx年是新農保參保繳費工作的第二年，也是新農�！办柟�、完善、提高”的重要之年。全縣20xx年新農保工作部署會(huì )議召開(kāi)后，我鄉迅速成立了以鄉長(cháng)XXX任組長(cháng)，分管領(lǐng)導XXX任副組長(cháng)，相關(guān)站所負責人為成員的新農保工作領(lǐng)導小組。實(shí)行鄉長(cháng)總負責制，主管領(lǐng)導、財政所長(cháng)、經(jīng)管站長(cháng)、農保專(zhuān)干及各駐村干部直接參與該項工作，明確職責，分工到位，并將工作開(kāi)展情況納入對各村的年度考核內容。
�。ǘ┲贫ǚ桨�，有序推進(jìn)
結合全鄉實(shí)際，并經(jīng)鄉黨委、政府專(zhuān)題會(huì )議探討、研究，我鄉制定了20xx年XX鄉新農保工作實(shí)施方案。方案明確了各階段的具體工作：6月30日召開(kāi)全鄉新農保動(dòng)員大會(huì )，并組織對各村農保工作人員（書(shū)記、主任、會(huì )計及計生專(zhuān)干）的業(yè)務(wù)培訓；7月1日—7月5日為全鄉新農保工作宣傳發(fā)動(dòng)期；7月6日—7月30日為全鄉集中參保收費期。
�。ㄈ┱匍_(kāi)會(huì )議，組織培訓
我鄉分層次召開(kāi)新農保工作會(huì )議并精心組織業(yè)務(wù)培訓：鄉政府召開(kāi)新農保工作部署會(huì )議3次，組織對駐村干部的業(yè)務(wù)培訓2次，落實(shí)具體工作；6月30日召開(kāi)全鄉新農保工作動(dòng)員大會(huì )，下發(fā)工作方案，把20xx年新農保工作任務(wù)明確下達到各村，與各村簽訂責任狀，并組織對各村新農保工作人員的業(yè)務(wù)培訓；7月1日至7月5日，各村召開(kāi)由村支兩委成員、黨員、組長(cháng)和村民代表參加會(huì )議，部署新農保工作，村級農保協(xié)辦員組織對村組干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，促使其做到業(yè)務(wù)熟練，講解透徹。
�。ㄋ模╈`活宣傳，營(yíng)造氛圍
根據縣農保中心《關(guān)于做好20xx年度新型農村社會(huì )養老保險參保繳費工作有關(guān)事項的通知》，結合我鄉實(shí)際及工作方案，印制A3版面的《XX鄉關(guān)于做好20xx年度新型農村社會(huì )養老保險參保繳費工作有關(guān)事項的通知》100份，張貼到各村組；16K版面的通知1500份，分發(fā)到戶(hù)，扎實(shí)做好宣傳工作，做到“村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人”，切實(shí)為群眾解疑答惑。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e，勇于創(chuàng )新
1、社�？òl(fā)放與保費收繳工作同步展開(kāi)。除了收取保費外，今年還增加了社�？òl(fā)放的工作。為提高效率，避免重復工作，在新農保宣傳工作扎實(shí)推進(jìn)后，全鄉13個(gè)村實(shí)行社�？òl(fā)放與保費收繳工作同步展開(kāi)，力爭工作一步到位。
2、集中收費及上門(mén)收費工作同步推進(jìn)。結合實(shí)際，人口密集的村，采取開(kāi)大會(huì )、出通知的方式，確定時(shí)間、地點(diǎn)集中發(fā)卡收費；居民分散的村組，則由工作人員上門(mén)入戶(hù)，做好相關(guān)工作。
3、結合實(shí)際，推出夜間上門(mén)服務(wù)。由于久旱，日間我鄉大部分村民都忙于抽水灌溉，一心投入抗旱工作，白天工作開(kāi)展難度較大。我鄉XX村、XX村、XX等村結合實(shí)際，推出夜間上門(mén)服務(wù)，保費收繳工作穩步推進(jìn)。
4、責任到人，各個(gè)擊破。由于全鄉全戶(hù)外出務(wù)工人員較多，保費收繳工作難以跟進(jìn)。為鞏固20xx年工作成果，
并按時(shí)按質(zhì)完成今年的工作任務(wù)，我鄉牛埂村、大團村、古沖等村把聯(lián)系外出務(wù)工人員、督促其參保繳費的任務(wù)分片、分組、分人頭具體落實(shí)到村支兩委成員、村組工作人員肩上，做到責任到人，各個(gè)擊破。今年牛埂村全戶(hù)外出務(wù)工人員的保費收繳工作得以全面落實(shí)。
5、工作情況實(shí)行陽(yáng)光操作。7月15日至31日，各村農保協(xié)辦員每?jì)商煜蝰v村干部匯報一次工作情況；鄉農保專(zhuān)干對各村保費收繳情況實(shí)行一天一公示，兩天一匯總評比，促使各村加快保費收繳工作。
6、勤開(kāi)會(huì )議，積極探討，及時(shí)調度。7月25日起，我鄉每天上午8點(diǎn)30分準時(shí)在會(huì )議室召開(kāi)由領(lǐng)導班子成員、新農保工作領(lǐng)導小組成員和各行政駐村干部參加的新農保工作研討會(huì )議。通過(guò)會(huì )上的積極探討、深入分析，各村工作中存在的問(wèn)題均得出了有效解決方案。會(huì )后，工作進(jìn)度較慢的村及時(shí)調整工作方法，創(chuàng )新工作思路，各村新農保工作穩步推進(jìn)。
三、工作中存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┯捎谖亦l地處山區，全鄉幅員面積廣，群眾居住分散，無(wú)集市且辦理該業(yè)務(wù)的信用社在我鄉無(wú)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以在政策宣傳、材料收集、村民自主繳費等工作上難度大。
�。ǘ┤l外出務(wù)工人員，特別是全戶(hù)外出人員多，難以聯(lián)系；而部分已參加企業(yè)養老保險人員不愿意提供相關(guān)繳費證明；
�。ㄈ┯捎诜N種原因，造成部分人員戶(hù)籍關(guān)系存在不同
的問(wèn)題，給參保工作帶來(lái)一定困難。如：實(shí)際年齡與戶(hù)籍年齡存在較大差距人員、外嫁多年戶(hù)口未遷移人員、死亡未銷(xiāo)戶(hù)人員等。
四、下一步工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬├^續抓緊工作，進(jìn)一步做好未續保人員的參保繳費工作。
�。ǘ├^續完善全鄉20xx年新農保相關(guān)工作臺賬，并按時(shí)按質(zhì)上報相關(guān)數據、信息。
�。ㄈ┻M(jìn)一步做好全鄉適齡參保人員的數據審核工作，并將準確的數據上報縣農保中心。
�。ㄋ模┒酱偕绫？ㄐ畔⒂姓`人員、已死亡參保人員的家屬辦理相關(guān)手續。
�。ㄎ澹┳龊�20xx年新農保工作的`匯報總結，并認真做好工作的移交手續。
養老服務(wù)的個(gè)人總結3
時(shí)光如水、歲月如梭，帶著(zhù)些許的工作成績(jì)和很多的工作遺憾又走到了20xxxxx年的年尾。一年來(lái)xxxxx縣xxxxx敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導下，每名職工踏實(shí)工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著(zhù)自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來(lái)xxxxx敬老院的全面建設得到了進(jìn)一步的提升。一年來(lái)全院的工作成績(jì)是突出的，但也存在著(zhù)一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績(jì)
(一)完成了供養對象搬遷后的適應問(wèn)題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導的肯定。
1、供養對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近xxxxx個(gè)月時(shí)間，xxxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進(jìn)行了采購補充。
(三)設立省級“醫養結合試點(diǎn)區”。我院是省醫養結合試點(diǎn)單位，年初，我院與xxxxx鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區于20xxxxx年xxxxx月xxxxx日正式投入運行，運行以來(lái)得到州、縣各級領(lǐng)導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
(四)以“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”xxxxx項為準繩，對全院存在的問(wèn)題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著(zhù)成果�，F我院未達標率小于xxxxx%，總達標率達到：優(yōu)。
1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個(gè)人，工作獎懲的“高壓線(xiàn)”能真正的“打”到具體個(gè)人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，工作效率顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。
2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強老人體魄；對廚房進(jìn)行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》打下堅實(shí)基礎；增建xxxxx次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時(shí)確保用火安全等。
3、對種養區進(jìn)行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進(jìn)行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動(dòng)積極性得到有效提高。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)20xxxxx年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)醫養結合試點(diǎn)區成立的必然性和資源浪費的現實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問(wèn)題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了xxxxx敬老院入住率低的頑疾。
(三)對全省“養老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來(lái)了不良影響。全省xxxxx個(gè)督改單位，我院就是其中一家。
(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務(wù)人員松散自大，給院內的管理帶來(lái)很多負面影響。
(五)整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導致整改達標速度滯后。
一年的工作誠然成績(jì)多于不足，但成績(jì)僅是過(guò)去，問(wèn)題的解決還正當時(shí)，新的工作任務(wù)仍等著(zhù)我們去完成。展望來(lái)年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來(lái)年的工作任務(wù)，讓xxxxx縣xxxxx敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：
三、20xx年工作計劃
一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經(jīng)營(yíng)許可證》使“養老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到xxxxx%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到xxxxx%無(wú)障礙環(huán)境。
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險。
(三)、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動(dòng)不便老人均只能集中于xxxxx樓住宿，而xxxxx樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數xxxxx%，以致一樓再無(wú)可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無(wú)人員無(wú)后顧之憂(yōu)的自愿入住供養，同時(shí)在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問(wèn)題。
四、加強護工隊伍建設，提高服務(wù)水平；多管齊下?tīng)幦?0xxxxx年護工持證上崗率達到xxxxx%，以專(zhuān)業(yè)的方式提高養老服務(wù)質(zhì)量上臺階。
五、完善附屬設施建設；完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的xxxxx次防水等。
20xxxxx年的工作目標已明確，我院將在來(lái)年的工作中嚴格落實(shí)，認真執行。
養老服務(wù)的個(gè)人總結4
20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神，以創(chuàng )建省一級敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項工作，歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)
在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實(shí)行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點(diǎn)滴做起。
二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金140多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂(lè )條件。
總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績(jì)，受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。
養老服務(wù)的個(gè)人總結5
為提高離退休干部的防詐騙意識，守護好離退休干部的幸福晚年，6月2日，花溪區委老干部局聯(lián)合區檢察院、區公安分局組織部分離退休干部、老年大學(xué)學(xué)員在區委老干部局六樓會(huì )議室開(kāi)展以“防范養老詐騙 守護幸福晚年”為主題的法律宣傳活動(dòng)，活動(dòng)由花溪區委組織部副部長(cháng)、區委老干部局局長(cháng)安燕主持。
活動(dòng)現場(chǎng)，花溪公安分局刑偵大隊綜合科科長(cháng)皮蕓同志為老干部們詳細地介紹了常見(jiàn)的詐騙手段和詐騙類(lèi)型，對近年來(lái)的詐騙案例向在場(chǎng)的老同志進(jìn)行了一一分析講解，針對電話(huà)欠費、短信中獎以及購買(mǎi)高價(jià)保健品等多種詐騙形式的手法和作案特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析，并提醒在座老同志：面對形形色色的騙術(shù)，一定要保持清醒的頭腦，千萬(wàn)不要貪小便宜，不輕信騙子的謊言，讓騙子有可乘之機；收到關(guān)于錢(qián)財的電話(huà)時(shí)要多留心眼，有疑問(wèn)要及時(shí)撥打派出所電話(huà)或詢(xún)問(wèn)子女，防止不必要的財產(chǎn)損失�；ㄏ獏^人民檢察院“以案釋法”，播放“養老”詐騙真實(shí)案例視頻，并作講解，向在場(chǎng)所有老同志發(fā)放法律宣傳手冊。
老同志們聽(tīng)得津津有味，臺上臺下有問(wèn)有答，氣氛非�；钴S。老同志們紛紛表示，聽(tīng)了講座之后，真是受益匪淺。85歲的黎克文老干部表示：我們老同志要提高詐騙防范意識，牢記世上“沒(méi)有免費的午餐”“天上不可能掉餡餅”，聽(tīng)了這次法律宣傳講座，使我的防詐騙意識得到進(jìn)一步加強。今后，我將把今天學(xué)到的知識，向身邊的老同志宣傳好，也提高一下他們防詐騙意識和能力，守護好養老錢(qián)，幸福安享晚年。前不久，我的一位鄰居退休老太太，因為免費領(lǐng)了二十個(gè)雞蛋，就花三千塊錢(qián)買(mǎi)了保健品，結果后悔不已。這就是缺乏防詐騙意識造成的惡果，老同志們要警醒。
此次活動(dòng)，共有50余名離退休干部參加，發(fā)放各種防范詐騙宣傳資料200余份，有效提高了老同志的.防詐騙意識，受到老同志們的一致好評。
養老服務(wù)的個(gè)人總結6
xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針.政策和街道黨工委.辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神，以創(chuàng )建省一級敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化.管理制度化.生活規律化.設施齊全化.環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實(shí)做好了xx年的各項工作，歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面。
一.健全了制度，實(shí)行了規范化管理堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院
先后制定了院長(cháng)責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”.“文明院民小組”評比制度.衛生房間評比制度.院民內務(wù)整理項規范.院民外出請銷(xiāo)假制度.安全值班制度.五保對象入住敬老院登記建檔制度.分級護理制度.管理人員例會(huì )制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二.認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)
在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”.“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”.“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放xx元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和xx元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和xx元獎金。通過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽(yù)感。
三.進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān).明確.嚴密.有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四.嚴格執行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔.一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住敬老院審批表.醫院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五.建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定敬老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負責制定每周飯.菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目.重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六.實(shí)行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點(diǎn)滴做起。二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七.對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金xxx多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位xx張，擴大了辦院規模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活.娛樂(lè )條件。
總之，202x年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績(jì)，受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。
養老服務(wù)的個(gè)人總結7
為了弘揚“傳承星火，服務(wù)你我�！本�，加強大學(xué)生服務(wù)社會(huì )意識，我校財會(huì )系“星火”服務(wù)隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心開(kāi)展活動(dòng)。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來(lái)些許溫暖，我們源遠流長(cháng)、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會(huì )留為我們成長(cháng)路上不可省略的一頁(yè)華章。
一、活動(dòng)過(guò)程
上午8:30服務(wù)隊報名的志愿者在老食堂門(mén)口集合，大家列前往晚霞社會(huì )養老服務(wù)中心。約9點(diǎn)多抵達的我們在工作人員的要求下，開(kāi)始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲(chóng)比較敏感，但大家都很認真完成任務(wù)，無(wú)人抱怨。大概在10點(diǎn)我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽(tīng)他們留在心里的話(huà)，并熱情的邀請老人們到中央場(chǎng)地觀(guān)看節目。10:30時(shí)我們在老人面前表演了樂(lè )器、唱歌等節目。11點(diǎn)多時(shí)我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時(shí)間不允許，只能和老人道別。
二、活動(dòng)評估
參加者很多是剛加入青協(xié)的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務(wù)。不足之處在于：
1、上午集合所花費時(shí)間過(guò)長(cháng)。
2、離開(kāi)時(shí)隊伍散漫，沒(méi)有保持絕對安靜。
三、活動(dòng)結果和意義
1、活動(dòng)的時(shí)間雖短,但意義深遠,大學(xué)的生活需要一種去做點(diǎn)什么的激情，就像一陣風(fēng)，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。
2、這次的活動(dòng)有利于發(fā)揚炎黃子孫“尊老愛(ài)幼”的傳統美德，我們見(jiàn)到的一張張褐的、黑的、滿(mǎn)是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂(lè )深埋其中。我們想給他們的不止是這一點(diǎn)的時(shí)間，但對這些年逾古稀的人，心得體會(huì )或許沒(méi)有什么比愛(ài)和關(guān)懷更重要，更直接。
3、這次活動(dòng)有利于新加入青協(xié)的同學(xué)更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長(cháng)為一顆樹(shù)時(shí)吸收必要的養分。
養老服務(wù)的個(gè)人總結8
為貫徹落實(shí)中央、省、市、區關(guān)于打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)決策部署要求，引導廣大老年群體增強自我保護意識和能力，維護老年人合法權益，最大限度保障他們的財產(chǎn)安全。近日，xx區老干部局積極開(kāi)展養老詐騙宣傳教育活動(dòng)，為老干部安享幸福晚年營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境。
一是舉辦講座，宣傳走“新”更走“心”。
舉辦養老詐騙專(zhuān)題宣傳講座1期，邀請70余名離退休老干部參加，教育引導幫助老干部提高識騙防騙能力，提醒老干部不要貪圖一時(shí)的小便宜，不要輕信陌生人的誘惑，要時(shí)刻保持清醒頭腦，遇事多與子女商量，遇到緊急情況要及時(shí)報警。同時(shí)，鼓勵老同志參與到打擊整治養老詐騙專(zhuān)項行動(dòng)中來(lái)，舉報身邊發(fā)現的涉養老詐騙的犯罪線(xiàn)索和違法犯罪行為，并現場(chǎng)幫助老同志下載安裝了“國家反詐中心”APP。切實(shí)提高了老同志識騙意識和防范能力，有效地防止詐騙在老年人身上發(fā)生。
二是拉近距離，教育走“身”更走“深”。
邀請老干部廣泛參與，深入基層開(kāi)展的養老詐騙宣傳活動(dòng)7次，通過(guò)面對面宣傳、印發(fā)宣傳冊、養老詐騙法律咨詢(xún)、入戶(hù)走訪(fǎng)等形式，強化了廣大老年群眾防養老詐騙的意識，提高了識騙防騙能力，形成“人人識騙、人人防騙、人人拒騙”的良好氛圍。宣傳共走進(jìn)300余戶(hù)家庭，受益群眾20xx余人次，發(fā)放反詐宣傳冊3000余冊。通過(guò)不斷壯大養老詐騙正面宣傳聲勢，進(jìn)一步營(yíng)造了全民防范養老詐騙濃厚的社會(huì )氛圍。
三是拓寬渠道，活動(dòng)走“識”更走“實(shí)”。
組織全區各級各單位對老干部進(jìn)行養老詐騙線(xiàn)索排查，據統計，在老干部群體中無(wú)1例養老詐騙案例發(fā)生。同時(shí)要求對本單位老干部開(kāi)展養老詐騙宣傳，對行動(dòng)不便的要“送學(xué)上門(mén)”、居住外地的要電話(huà)宣傳，確保此次宣傳活動(dòng)不漏一人，要充分利用微信、QQ群等平臺，轉發(fā)養老詐騙相關(guān)訊息，確保養老詐騙入腦入心，將防詐、反詐信息帶到更多老人身邊。截至目前，共開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)近百次，惠及1000余名老干部。進(jìn)一步加強了老干部防范意識和自我保護意識，共同構筑起防范詐騙的自身防線(xiàn)。
通過(guò)養老詐騙宣傳教育系列活動(dòng)的開(kāi)展，有效的保障了老年群體的切身利益。下步，xx區將繼續緊盯目標任務(wù)，堅持問(wèn)題導向，持續加大防范養老詐騙宣傳力度和涉詐問(wèn)題線(xiàn)索排查打擊力度，全力守護老年人“錢(qián)袋子”，努力營(yíng)造“不敢騙、不能騙、騙不了”的社會(huì )氛圍，不斷提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。
養老服務(wù)的個(gè)人總結9
一、試點(diǎn)單位基本情況
超化鎮位于xx市南 10公里 處，轄24個(gè)行政村、285個(gè)村民組、7.2萬(wàn)人。全鎮符合參保條件的居民共有40399人，其中16——60周歲33570人，60周歲以上6829人。截至目前，全鎮入保3877人，其中16——60周歲1136人，60周歲以上2741人。
西大街辦事處位于xx市城區西部，轄7個(gè)行政村、4個(gè)居民委員會(huì )，總人口1.9萬(wàn)人。符合辦理城鄉居民基本養老保險條件的人數為15806人，其中16——45周歲10389人，46——60周歲3581人，61——69周歲918人，70——79周歲650人，80——99周歲267人，100周歲以上1人。截至目前，全鎮入保960人。
二、試點(diǎn)單位的主要做法
�。ㄒ唬└愫媒M織領(lǐng)導
超化鎮、西大街辦事處對城鄉居民養老保險工作高度重視，將其作為當前的中心工作來(lái)抓。超化鎮成立了城鄉居民養老保險工作領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記王建鋒、鎮長(cháng)屈國強任組長(cháng)，所有領(lǐng)導班子成員、各行政村支書(shū)、村委會(huì )主任為成員；各行政村也成立了相應機構，明確村支部書(shū)記為第一負責人，一名副職具體負責此項工作。西大街辦事處城鄉居民養老保險小組以辦事處黨工委書(shū)記劉朝鋒、主任魏建朝為組長(cháng)，實(shí)行班子成員、機關(guān)干部包村（居）委會(huì )責任制，村（居）委會(huì )完善村干部包組、組干部包戶(hù)的工作機制。
�。ǘ└愫萌藛T培訓
試點(diǎn)工作開(kāi)展前，超化鎮、西大街辦事處積極行動(dòng)，認真做好政策培訓。在社保局的組織下，勞保所具體經(jīng)辦人員和各村信息聯(lián)絡(luò )員50多人參加了鄭州市社會(huì )保險事業(yè)管理局舉辦的業(yè)務(wù)知識培訓會(huì )議。同時(shí)，利用領(lǐng)導班子會(huì )議和機關(guān)干部學(xué)習日進(jìn)行全面學(xué)習，吃透精神，掌握政策。以會(huì )代訓，在試點(diǎn)工作啟動(dòng)動(dòng)員會(huì )上，邀請鄭州市社會(huì )保險事業(yè)管理局及我市社保局相關(guān)領(lǐng)導對班子領(lǐng)導、機關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，詳細講解城鄉居民養老保險政策。
�。ㄈ└愫眯麄靼l(fā)動(dòng)
在召開(kāi)由全體黨員干部、群眾代表、企業(yè)負責人參加的動(dòng)員會(huì )的基礎上，社保局與試點(diǎn)單位通過(guò)各種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。在xx市電視臺、廣播電臺定時(shí)、反復播放《鄭州市城鄉居民基本養老保險試行辦法》。制作車(chē)體標語(yǔ)，進(jìn)行車(chē)體廣告宣傳。將鄭州市社保局發(fā)放的鄭政﹝20xx﹞22號文件、致廣大城鄉居民一封信、通告等宣傳資料發(fā)放到各個(gè)行政村、社區。在人口聚集地、客運站、集市街道、各種繳費網(wǎng)點(diǎn)張貼、發(fā)放宣傳資料。
7月30日 ， 7月31日 ，兩地分別召開(kāi)了城鄉居民養老保險啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，特邀鄭州市勞動(dòng)保障局總會(huì )計師、駐xx市城鄉居民基本養老保險督導組組長(cháng)席志宏、鄭州市社會(huì )保險事業(yè)管理局副局長(cháng)、駐xx市城鄉居民養老保險指導組組長(cháng)衛洛民參加了會(huì )議。
�。ㄋ模└愫糜�、軟件保障
第一，辦公場(chǎng)所到位。為方便今后群眾辦理參保手續，經(jīng)過(guò)反復比較，超化鎮投入10萬(wàn)余元，將敬老院臨街近 100平方米 的房子改造為業(yè)務(wù)辦理大廳；西大街辦事處騰出一樓的辦公室作為營(yíng)業(yè)大廳。辦公所需的電腦、打印機及其他必要的辦公設施迅速到位，運行順暢。第二，人員配備到位。超化鎮、西大街辦事處從勞保所挑選了包括所長(cháng)在內的3名社保經(jīng)驗豐富、懂政策、電腦操作水平較高的人員專(zhuān)門(mén)負責城鄉居民養老保險手續的辦理。任用大學(xué)生村干部作為各村聯(lián)絡(luò )員，配合宣傳相關(guān)政策。第三，資金籌集到位。超化鎮政府在居民養老保險資金籌集和管理中做到繳納資金到位、預算安排到位、預算執行到位資金撥付到位。各村本著(zhù)先易后難、先黨員干部后一般群眾、先富裕家庭后一般家庭的程序，認真細致地做好居民養老保險基金籌集工作。
�。ㄎ澹└愫萌藛T底子調查
養老服務(wù)的個(gè)人總結10
一年來(lái)，xx敬老院在上級的正確領(lǐng)導和高度重視下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持和關(guān)心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實(shí)，各項工作走上了規范化、標準化、正�；，F對一年來(lái)的工作進(jìn)行以下總結。
一、建章立制，進(jìn)行規范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí)，更加注重制度建設，努力實(shí)現人性化管理。
一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長(cháng)責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務(wù)、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。
二是強化院務(wù)管理，為確保院內規范有序運作，實(shí)行民主管理，挑選有行動(dòng)能力的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛生小組、院務(wù)管理小組等，負責敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時(shí)負有監督院長(cháng)及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實(shí)情況。
三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內供養老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，在學(xué)習探討中提高服務(wù)能力。
二、強化服務(wù)，營(yíng)造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，xx敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買(mǎi)夏、冬兩季全套衣物兩套，又統一購買(mǎi)更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進(jìn)行衛生大掃除，院內環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿(mǎn)足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。
根據老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專(zhuān)門(mén)安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統一為他們購買(mǎi)了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專(zhuān)人照料。
三、強化管理，保證健康發(fā)展
建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實(shí)，大家都基本切實(shí)履行好崗位職責，做好具體供養服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養老人房?jì)妊膊槔先饲闆r。對行動(dòng)不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時(shí)反映及時(shí)送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。
護理衛生管理方面，保持老人房?jì)惹鍧�，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長(cháng)期進(jìn)行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個(gè)職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問(wèn)題徹底解決。
養老服務(wù)的個(gè)人總結11
10月24日縣動(dòng)員會(huì )后，鎮黨委政府主要領(lǐng)導高度重視，親自過(guò)問(wèn)，創(chuàng )新工作方式方法，以居民組為單位動(dòng)員，以鎮村干部和民政辦、計劃生育辦、派出所集中服務(wù)和上門(mén)服務(wù)的方式，按照抓組織宣傳、抓動(dòng)員試點(diǎn)、抓整體推進(jìn)的總體思路，新農保政策深得民心，氛圍隆重，各項工作穩步推進(jìn)。
(一)強化組織領(lǐng)導，精心制定方案。
1、成立組織。鎮政府成立了城鄉居民養老保險試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組，由徐險峰鎮長(cháng)親自擔任組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)任常務(wù)副組長(cháng)，全面負責領(lǐng)導推進(jìn)全鎮城鄉居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作。以鎮勞動(dòng)保障所為基礎組建業(yè)務(wù)辦公室，抽調業(yè)務(wù)精干6名年輕同志為業(yè)務(wù)骨干，負責業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，方案制定，工作推動(dòng)等相關(guān)工作。
2、明確職責。將城鄉居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作納入各村和鎮直有關(guān)單位年度目標考核內容，進(jìn)一步明確鎮包村干部為該村新農保工作第一責任人，村委會(huì )主任為具體責任人，鎮公安派出所負責提供農村戶(hù)籍人口資料及身份證的辦理工作；鎮計生辦、民政辦、殘聯(lián)等單位負責做好計劃生育優(yōu)惠對象、重度殘疾人等特殊困難群體參保銜接工作。
3、制定方案。鎮就業(yè)和社會(huì )保障事務(wù)所及辦公室牽頭做好試點(diǎn)工作的統籌協(xié)調、日常管理等工作，全面負責聯(lián)系掌握11個(gè)村新農保的進(jìn)度和質(zhì)量。并認真學(xué)習縣動(dòng)員會(huì )精神和縣相關(guān)文件精神，并充分聽(tīng)取了相關(guān)村、組干部的意見(jiàn)和建議，綜合制定了內容全面、可操作性強的《冶溪鎮城鄉居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，下發(fā)各村及相關(guān)單位，并明確了基本100%完成參保的工作目標和任務(wù)。
�。ǘ⿵娀麄鲃�(dòng)員，營(yíng)造積極氛圍。
1、全面宣傳。我鎮采取各種有效形式，全面深入宣傳城鄉居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作的重要意義、政策標準等，鎮電視臺開(kāi)設專(zhuān)欄，每日滾動(dòng)宣傳新農保相關(guān)政策；發(fā)放致群眾一封信6000份，對外出農戶(hù)集中地泉州等地，將材料帶到流動(dòng)支部，通過(guò)黨員開(kāi)展宣傳推介和示范帶動(dòng)；開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的，公示欄，定期公示新農保政策解答和進(jìn)展。
2、層層動(dòng)員。鎮于11月2日召開(kāi)新農保試點(diǎn)工作動(dòng)員會(huì )議，全體鎮干、主持日常工作的村干、相關(guān)鎮直單位負責人參加了會(huì )議，會(huì )上宣讀了《冶溪鎮城鄉居民社會(huì )養老保險試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，徐鎮長(cháng)作了專(zhuān)門(mén)的動(dòng)員報告，石咀等村進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。各村在11月5日前，全面召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )議。11月6日，全面完成了農行商戶(hù)代理點(diǎn)工作和新農合的摸底核對工作。
3、系統學(xué)習。開(kāi)展了全面的學(xué)習培訓和輔導，由分管領(lǐng)導帶領(lǐng)開(kāi)展多層次的學(xué)習和培訓，由保障所首先掌握好相關(guān)政策，首先培訓業(yè)務(wù)骨干，安裝了專(zhuān)門(mén)的電話(huà)xxxx，通過(guò)鎮干培訓、村干培訓，再到各村、各組的培訓，層層推動(dòng)學(xué)習，我們鎮、村、組上的干部全面掌握相關(guān)政策，讓他們成為新農合的宣講人，帶頭人，在全鎮上下努力營(yíng)造積極、濃厚的氛圍。
�。ㄈ⿵娀圏c(diǎn)動(dòng)員，實(shí)現整體推進(jìn)。
1、抓試點(diǎn)。在鎮召開(kāi)動(dòng)員會(huì )前，我們明確在石咀村河邊組開(kāi)展試點(diǎn)，由鎮包點(diǎn)干部戴良峰、分管領(lǐng)導及保障所與村里通知一塊到組召開(kāi)試點(diǎn)動(dòng)員會(huì )議，現場(chǎng)宣傳政策，解答群眾疑問(wèn)，摸索好的工作途徑和方法。并在11月2日全鎮動(dòng)員會(huì )上進(jìn)行經(jīng)驗推介。收到了較好的效果。在此基礎上，我鎮明確各村以組為單位開(kāi)好動(dòng)員會(huì )，收集好相關(guān)資料，分類(lèi)整理好業(yè)務(wù)。
2、抓整體推進(jìn)。11月10日，我鎮在此召開(kāi)新農合、新農保推進(jìn)大會(huì )。會(huì )上，鎮領(lǐng)導小組通報了各村兩項工作的進(jìn)度，在此就群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了業(yè)務(wù)輔導和經(jīng)驗推介座談，邀請鎮派出所儲誠云所長(cháng)就60周歲以上老年人身份證的辦理及相關(guān)戶(hù)口難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)解答和工作安排。
養老服務(wù)的個(gè)人總結12
護理記錄是具有合法的執業(yè)護士資格的護理人員根據醫囑和病情，對患者住院期間護理過(guò)程進(jìn)行的客觀(guān)記錄：
1、逐條理解醫囑意義和要求，并與各條醫囑對應，回答執行情況和結果，不恰當、不明白、不清楚的醫囑要及時(shí)詢(xún)問(wèn)，避免承擔錯誤的直接責任。
2、以病情、醫囑為記錄主體，同時(shí)體現各專(zhuān)科業(yè)務(wù)護理常規內容，并與醫生及時(shí)溝通，保持與醫囑的一致性，不僅有陽(yáng)性表現，還應有重要的陰性表現。
3、根據病情、醫囑和護理常規，采用“問(wèn)題——處理——效果”三段式的方法記錄；針對問(wèn)題，保持動(dòng)態(tài)連續，不得中斷。
4、記錄內容描述要客觀(guān)、具體、真實(shí)、及時(shí)，不隨便寫(xiě)主觀(guān)推斷性語(yǔ)言、定論性的語(yǔ)言和籠統語(yǔ)言，不用護理診斷及分析相關(guān)因素。使用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)。
5、不使用描述忌語(yǔ)：如：通知醫生未處理、病情穩定（尤其危重病人）大量飲水、效果待觀(guān)、留觀(guān)、繼觀(guān)、一般、尚可、再觀(guān)、晨護、心內按摩、正腎、神清、輸液順畢、糾酸、（無(wú)原因）病人不在病房等。
6、“八重視”：
重視專(zhuān)業(yè)知識和能力的`提高（醫學(xué)知識、護理常規、操作規范等）；
重視病人主訴、要求、病情變化及發(fā)生時(shí)間；
重視醫囑的尊嚴，嚴格記錄醫囑時(shí)間、內容、執行時(shí)間、效果；
重視事件匯報時(shí)間、對象、事件和結果的及時(shí)妥當記錄（必要時(shí)在記事本上記錄）；
重視可能的危險、糾紛及事件，進(jìn)行及時(shí)、妥當記錄（必要時(shí)另備記事本）；
重視尊重病人“知情同意權”，處理前、中、后解釋到位，并記錄；
重視簽字的嚴肅性；
重視各處記錄和醫療病歷在時(shí)間和內容上的一致性。
7、不涂改，錯字劃兩道，一頁(yè)上錯字少于2處，黑藍墨水，正確使用簡(jiǎn)寫(xiě)和外文，過(guò)敏用紅筆記錄于體溫記錄單相應處。
8、病情變化時(shí)，按問(wèn)題重要性調整書(shū)寫(xiě)順序，先緊急、后常規，先目前狀況、后其他狀況，先特殊、后一般。
養老服務(wù)的個(gè)人總結13
為全面落實(shí)中省市縣關(guān)于消防工作相關(guān)會(huì )議、文件精神，結合工作實(shí)際，我局組織工作力量，對全縣11所養老機構的消防安全工作開(kāi)展了專(zhuān)項檢查，現將檢查情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。
成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，班子成員為副組長(cháng)、科室、單位負責人為成員的消防工作領(lǐng)導小組。同時(shí)印發(fā)了號《關(guān)于對全縣養老服務(wù)機構開(kāi)展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊官兵為成員的3個(gè)消防安全專(zhuān)項檢查組。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)消防安全工作責任制。同時(shí)，召集全縣養老服務(wù)機構負責人，就消防安全工作召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，傳達民政部、省民政廳、市民政局相關(guān)文件和會(huì )議精神，特別是針對全國近期發(fā)生敬老院消防安全事故，對易發(fā)消防事故的原因、事故的防范和處置進(jìn)行了深入分析、交流，明確全縣養老服務(wù)機構要高度重視，堅決杜絕消防安全責任事故的發(fā)生。
二、突出重點(diǎn)，建立機制。
在檢查的縣中心敬老院、社會(huì )養老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個(gè)養老服務(wù)機構中看，各養老服務(wù)機構安全工作總體情況良好，對于消防各項制度的落實(shí)、責任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養老機構做到每月召開(kāi)一次消防安全工作會(huì )，上報一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養老機構消防安全專(zhuān)項檢查，針對問(wèn)題及時(shí)整治，切實(shí)把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、全面排查，整改到位。
在檢查過(guò)程中，堅持“預防為主、防消結合”的原則，對養老服務(wù)機構的消防安全責任制落實(shí)情況、滅火疏散預案建立情況、消防安全責任人、管理人員消防安全培訓情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應急照明燈和疏散指示燈等設施配置運行情況，以及院民房間、活動(dòng)室電器線(xiàn)路、電器運行等情況進(jìn)行了全面檢查。對個(gè)別老人有臥床吸煙的習慣，立即進(jìn)行耐心教育，及時(shí)消除火災隱患；對個(gè)別工作人員表現出來(lái)的麻痹大意思想，積極引導，從根本上消除各類(lèi)安全事故隱患；對存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規范、滅火器配置數量不足等現象，縣消防大隊當場(chǎng)發(fā)放11份整改通知書(shū)，責令限期整改。我局投入2萬(wàn)余元為養老服務(wù)機構購置了消防器材，并邀請消防大隊現場(chǎng)指導，讓工作人員和院民學(xué)會(huì )正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類(lèi)消防安全事故隱患的發(fā)生。
養老服務(wù)的個(gè)人總結14
上半年，鄉養老辦根據有關(guān)文件精神要求，我鄉領(lǐng)導高度重視并積極認真的開(kāi)展了新型社會(huì )養老保險費征收工作，與去年同期相比，有明顯的增長(cháng)。
一．工作措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，全面部署，確保工作正常開(kāi)展
按照縣勞動(dòng)保障局的具體安排，鄉政府將該項工作作為一件惠農大事，切實(shí)抓實(shí)抓好。一是迅速成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)、鄉長(cháng)及副鄉長(cháng)為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組。二是4月10日召開(kāi)新型社會(huì )養老保險專(zhuān)題培訓會(huì )。要求機關(guān)干部及6個(gè)村相關(guān)經(jīng)辦人熟讀與新型養老保險有關(guān)的各項政策，在群眾中做好政策解讀和宣傳動(dòng)員工作。三是調動(dòng)人員。在鄉機關(guān)抽調6名業(yè)務(wù)骨干加強培訓，專(zhuān)項負責，全程參與新型養老保險工作。
�。ǘ┘哟笮麄�，確保有關(guān)信息的上報
工作一開(kāi)始，我們要求各村利用村務(wù)公開(kāi)欄、喇叭、宣傳條幅等方式，將這一惠農政策及時(shí)的傳達到各村各戶(hù)，以保證今年新增人員的提高。并組織人員在各村路口，村中人集中的地方懸掛新型社會(huì )養老保險的相關(guān)橫幅，并將相關(guān)政策以公示的形式張貼在村最醒目的地方，讓廣大群眾熟悉了解。同時(shí)，確定各村會(huì )計為新型社會(huì )養老保險經(jīng)辦人，具體抓好人員上報、表格匯總及信息核對，另外要求必須每個(gè)村組有一名協(xié)管員協(xié)同村會(huì )計抓好新農保工作，確保做到了相關(guān)資料準確無(wú)誤，一次性完成。
�。ㄈ⿵膰酪�，細心周到，確保資金按時(shí)發(fā)放
在確保信息上報及時(shí)準確無(wú)誤的基礎上，黨委政府從嚴要求，確保信息的公示、核實(shí)、糾錯及參保人員的上報工作，要求分管領(lǐng)導靠上抓，及時(shí)調度保障所工作開(kāi)展情況、當前工作的進(jìn)展情況及下步工作安排，嚴格按縣勞動(dòng)保障局要求，抓實(shí)抓細每個(gè)工作環(huán)節，確保每位到齡老年農民及時(shí)領(lǐng)取社會(huì )養老保險金，感受到黨的關(guān)心和溫暖。下一步，我們將工作開(kāi)展的更全面、更細心、更周到，讓各級領(lǐng)導放心，讓群眾滿(mǎn)意。
截止目前，我鄉應參保人數達12879人，實(shí)際目前參保人數達12589，參合率達到97.8％以上。20xx年繳費人數8961人，征收費用1495325元，全面完成了20xx年上半年新型社會(huì )養老保險費征收工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
新型農村社會(huì )養老保險是長(cháng)期而系統的工作，但目前還存在一些問(wèn)題：
1、宣傳力度不強。
2、村民的文化程度薄弱，參保意識不強。
3、由于新型社會(huì )養老保險去年才開(kāi)始施行，機構和管理都存在一些弊端，造成很多的遺留問(wèn)題。
三、下半年工作打算
1、負責全面進(jìn)行最后一次收費，對長(cháng)期不在家和繳費當時(shí)不方便的群眾，在進(jìn)行一次補繳費用，確保讓大家繼續參保。
2、負責新型社會(huì )養老保險基本查詢(xún)，以及解答群眾的問(wèn)題和處理遺留問(wèn)題。
3、搞好新型社會(huì )養老保險的自查自糾工作，迎接省市縣各種檢查。
4、保證各項業(yè)務(wù)的正常運轉和機構的穩定。
5、做好每個(gè)月與各村經(jīng)辦人聯(lián)系，要求上報繳費人和享受人死亡人數，以及積極上報到期領(lǐng)取養老保險人員的信息。
養老服務(wù)的個(gè)人總結15
半年來(lái)，我院在鎮黨委，政府的正確領(lǐng)導下，在區民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力踐行“以人為本，民主管理，文明辦院”的院務(wù)方針，緊緊圍繞20xx年目標管理責任書(shū)，認真落實(shí)《農村五保供養條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎上，進(jìn)一步推進(jìn)精細化管理，情親化服務(wù)，提出了 “八個(gè)一”管理服務(wù)目標，實(shí)施精細規范管理，推行親情溫馨服務(wù)，按照“85333”管理服務(wù)機制，加強院務(wù)管理，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，努力促進(jìn)敬老院向標準化、精細化、數字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務(wù)的順利開(kāi)展，較好的完成了今年的各項工作�，F將今年的各項工作情況匯報如下：
一、 努力推進(jìn)基層組織建設年活動(dòng)，強化完善五好創(chuàng )評活動(dòng)機制。
1、半年來(lái)，院黨支部在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，定期召開(kāi)支部會(huì )議，宣傳、傳達黨內政策和上級文件精神，研究制定院內方針、政策，討論解決院內出現的實(shí)際困難和問(wèn)題；針對院內老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常展開(kāi)討論，商量對策，破解難題，確保了每個(gè)問(wèn)題都能得到解決，使院民生活更加舒心；帶領(lǐng)五保黨員，組織院民開(kāi)展各項活動(dòng)，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照鎮黨委有關(guān)會(huì )議指示精神，為使我院支部建設更
加完善，機構建設更加充實(shí)，院務(wù)管理進(jìn)一步提高，今年我院黨支部計劃新吸納2-3名五保戶(hù)加入共產(chǎn)黨。
2、開(kāi)展“五好”創(chuàng )評活動(dòng)，建立獎勵機制。今年繼續以思想素質(zhì)好、文體衛生好，團結互助好，遵守院規好、參加公益活動(dòng)好等“五好”為主題，在全院開(kāi)展創(chuàng )評和競賽活動(dòng)。支部按季度已召開(kāi)兩次支部會(huì )議并擴大院委會(huì )成員參加，討論并開(kāi)展評比活動(dòng)，對每個(gè)人進(jìn)行無(wú)記名打分，分優(yōu)秀，合格和不合格三個(gè)等次評出個(gè)等次的人選，并全部上墻公示。
二、大力加強標準化建設目標，努力實(shí)施服務(wù)化發(fā)展方向。
半年來(lái)，我院把院民素質(zhì)的提高放在管理工作的首位，以思想建設為先導，從思想的源頭做好引導，強規范，促服務(wù)，有力的推進(jìn)了院民素質(zhì)的提高。
為使我院的管理更上一個(gè)新臺階，今年我院以“五抓五促”為依托，提出了“內務(wù)每天保潔一次、個(gè)人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活動(dòng)半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次，衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進(jìn)行一次”的“八個(gè)一”管理服務(wù)目標，實(shí)施標準化管理，推行親情溫馨服務(wù)，每周一組織院民突出學(xué)習黨在農村的一些方針、政策及院內規章制度，使院民進(jìn)一步轉變思維觀(guān)念，規范他們的行為習慣，教育他們在這個(gè)大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識；針對院民個(gè)人衛生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺(jué)不脫衣服等問(wèn)題，我們邀請總寨衛生院的
醫生給老人們上健康課，強調勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處，經(jīng)常督促他們勤洗頭、勤洗衣物，并組織專(zhuān)人看護，使每個(gè)人一周內都能洗一次澡；由于個(gè)別院民不配合大家搞好個(gè)人衛生，我們組織院內衛生小組定期進(jìn)行檢查，對于衛生差的個(gè)人進(jìn)行通報批評，從而促使他們改變衛生習慣，有力的促進(jìn)了衛生的轉變；在這些基礎上，院內的衛生小組每月召開(kāi)衛生小組會(huì )議，對本月的衛生檢查結果進(jìn)行評比，并全部上墻公示，在全體院民中間起到了很好的監督、督促作用。至目前，通過(guò)“八個(gè)一”目標的推行，強化了院民的上進(jìn)心，增強了院民的榮辱觀(guān)，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我約束的機制。
本著(zhù)一切為了院民，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務(wù)機制（即敬老院院務(wù)管理委員會(huì )下設學(xué)習、衛生、治安、活動(dòng)、生產(chǎn)、護理、膳食及財務(wù)監管八個(gè)小組，實(shí)行一周一檢查、一月一評比、一季一公開(kāi)、半年一小結、一年一總評的工作措施，建立結對幫扶、關(guān)懷、激勵機制，做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視，使院民滿(mǎn)意、親屬滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意）開(kāi)展院務(wù)工作，強化院民的責任心，規范院民的生活習慣。通過(guò)“85333”管理服務(wù)機制的開(kāi)展，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心，院民舒心了，親屬滿(mǎn)意了，工作人員放心了。
三、著(zhù)力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極推進(jìn)院內基礎設施建設。
為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區綠化納入到議事日程中，先后栽植各種樹(shù)木60余棵，美化了院區外的環(huán)境，樹(shù)立了良好的敬老院形象；將院區內的大小8個(gè)花池全部綠化、種植完畢，美化了院內壞境；栽植各種盆栽花150余盆，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養花評比措施，既美化了居住環(huán)境，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。
四、推行親情化服務(wù)，體現“尊老、敬老、愛(ài)老”的服務(wù)理念。
1、在飲食上，注重老人健康和生活習慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標準為準則，嚴格執行每周定餐制度，每天都有不同的飯菜和伙食標準，做到葷素搭配，堅持每周一調整，每天不重樣，逢年過(guò)節工作人員要和老人們一起會(huì )餐，讓老人們感到家庭般的溫暖。同時(shí)膳食監管小組負責維護食堂衛生及秩序，監督飯菜質(zhì)量，每周六召開(kāi)例會(huì )，認真聽(tīng)取五保老人的意見(jiàn)和建議，討論伙食上存在的問(wèn)題，明確改進(jìn)的方法，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門(mén)口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標準及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調”的矛盾。
2、為了老人小病有藥吃，大病有醫治，今年我們依托院內建設的醫務(wù)室，積極與鎮衛生院聯(lián)系，衛生院大夫定期在院內坐診，諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門(mén)就可得到醫治，真正發(fā)揮好醫務(wù)室的作用。同時(shí)，今年新建立了理療室及護理服務(wù)小組，為五保戶(hù)老人解決了一些基本的理療和看病服務(wù)難題，
從而真正體現“尊老、愛(ài)老、敬老”的服務(wù)理念。
3、半年來(lái)，為豐富老人們的文化生活，院內文化娛樂(lè )小組積極組織開(kāi)展各項文化活動(dòng)，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開(kāi)展文藝比賽活動(dòng)，極大的激發(fā)了老人們參與活動(dòng)的積極性；在第二十二次全國助殘日到來(lái)之際，與鎮民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽，使得院內的殘疾老人參與院務(wù)建設的信心進(jìn)一步增強，院內老人對殘疾老人的關(guān)心更加周到；平時(shí)組織有特長(cháng)的老人成立自樂(lè )班，經(jīng)常開(kāi)展各項文藝活動(dòng)，營(yíng)造了良好的文化氛圍；文化娛樂(lè )小組還經(jīng)常組織院民開(kāi)展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動(dòng)，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動(dòng)聯(lián)系鎮區內的民間自樂(lè )班及城市社區的自樂(lè )班，經(jīng)常到敬老院為老人們演出，豐富了老人們的文化生活。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，老人們的生活視角開(kāi)闊了，生活的更舒心了。
五、加強思想教育，開(kāi)展五保老人結對幫扶活動(dòng)
根據院內一部分身體有殘疾行動(dòng)不方便的老人，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況，本著(zhù)互幫互助，關(guān)愛(ài)他人的的原則，我院上半年繼續在全院上下開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)�；顒�(dòng)內容主要是對身體有殘疾行動(dòng)不便的老人進(jìn)行扶助，幫扶人員對其生活中的不便予以幫助，如打飯、打水，整理房間等；對于被幫扶人員臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，能及早向管理人員匯報并得到解決；對那些生活中比較孤僻的老人，能多談?wù)勑�，給予更多的關(guān)心，幫助他們融入到敬老院這個(gè)大家庭中來(lái)，與大家和睦相處。
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