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供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結范文(精選19篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 1
回首過(guò)去的一年,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì),但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩安全的情況下,用心對待每一件事,全年無(wú)差錯出現,F總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度,一切以無(wú)菌標準要求為中心,嚴格以一名優(yōu)秀的供應室護士的標準要求自己,堅持以消毒滅菌質(zhì)量標準為核心,保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名供應室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀(guān)念,嚴格按照消毒技術(shù)規范操作,做好供應室無(wú)菌物品的監測及消毒滅菌工作,樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應工作的順利進(jìn)行。
三、培訓學(xué)習方面
過(guò)去的.一年里,我參加了醫院的很多方面的培訓學(xué)習,整形美容技術(shù)相關(guān)知識,職業(yè)化團隊的管理溝通相關(guān)知識,還有醫院相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)技巧,還有院長(cháng)在微信平臺上分享的心得體會(huì )等,讓我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識以外學(xué)習到了更多為人處世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年,我將參加全國護士職稱(chēng)考試,我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間認真復習,爭取一次通過(guò)。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見(jiàn)識上不落人后。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對供應室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責任,也能更好更用心的做好工作中的每一個(gè)細節。感謝我的領(lǐng)導,給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰斗在一線(xiàn),度過(guò)了無(wú)數個(gè)開(kāi)心的工作日。其實(shí)不僅是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長(cháng)和進(jìn)步。希望明年,我們仍然攜手并進(jìn),為達到我們心中的目標共同努力。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 2
我在供應室實(shí)習期間,遵守科室的各項規章制度,尊重老師,在老師的辛勤教導下,我基本掌握了供應室各項工作流程及要點(diǎn),學(xué)會(huì )了操作各種儀器設備。能夠獨立完成各種物品,器械,包裹的清潔、消毒和無(wú)菌處理,對各科送來(lái)及取回的包裹認真登記,未發(fā)生任何差錯。實(shí)習期間,我工作積極主動(dòng),仔細認真,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。出科小結不用寫(xiě)太多,主要是寫(xiě)自己在科室學(xué)到了什么就行了。
剛剛走上實(shí)習崗位,第三站進(jìn)入供應室;其實(shí)是幸?鞓(lè )的! 剛剛走進(jìn)供應室的時(shí)候,我就好象一個(gè)乳嗅未干的孩子,什么都不懂。對于一切的事物也都感覺(jué)到陌生和茫然。做起事來(lái)也顯得很拘束,好象生怕會(huì )做錯事一樣!后來(lái)在老師們的熱情還有細心的教導下,我漸漸找到方向;對于這個(gè)新環(huán)境也一天天熟悉起來(lái)。更摸索出一個(gè)道理--每做一件事時(shí),多問(wèn)問(wèn)。這樣不僅能對你正在做的這件事情多一分的了解還能多長(cháng)一些知識。也就不僅僅只是很盲目的去做事!這樣一天天的累計就會(huì )明白很多以前所不知道的'東西。
在供應室中,我了解到,供應室是整個(gè)醫院整體工作的重要部分,擔負著(zhù)全院提供充足,完好;規格齊全;品質(zhì)保障的消毒滅菌任務(wù)。它相當于一個(gè)部隊的后勤部,一部電影的幕后制作。而奔跑于醫療工作第一線(xiàn)的醫護人員之所以能夠放心使用醫療器械為病人手術(shù)及護理,也都要歸功于供應室中的工作人員辛勤的勞動(dòng)成果!在供應室里,我掌握了它至關(guān)重要的三大劃分區域。即:污染區--清潔區--無(wú)菌區;也加重了我腦海中對于無(wú)菌消毒的概念。
馬上我就要結束在供應室實(shí)習的日子。
以后當我走上臨床實(shí)習時(shí),我想每當我看見(jiàn)一個(gè)個(gè)無(wú)菌包和一件件醫療器械的時(shí)候;在我的腦海中應該會(huì )下意識就會(huì )明白那一個(gè)個(gè)都是什么包、什么器械又有著(zhù)怎么樣的用途。然后會(huì )很自然的聯(lián)想到它們都是經(jīng)過(guò)供應室回收、分類(lèi)、清洗消毒、烘干潤滑上油、包裝滅菌、存儲這樣一個(gè)過(guò)程之后才分發(fā)到各個(gè)科室的。這一過(guò)程也許聽(tīng)起來(lái)都是些很小很簡(jiǎn)單的事情,但是它的每個(gè)細節都是很細微很重要的。而這些也都是我在供應室的收獲!
最后,在供應室的這1周內,感覺(jué)上是很幸福的,重要的是受益匪淺!
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 3
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認識到自己的不構建和諧的醫患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
在院長(cháng)、秘書(shū)和各科室的領(lǐng)導下以及護理部的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。供應室全體員工要牢固樹(shù)立安全意識和憂(yōu)患意識,進(jìn)一步完善和落實(shí)各項規章制度,根據目標示范項目“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)主題,結合供應室工作情況,達到二級綜合醫院評價(jià)標準。落實(shí)《細則》工作部署的相關(guān)要求,認真做好“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高醫院供應室消毒質(zhì)量,積極開(kāi)展各項工作。
一、認真組織學(xué)習衛生部發(fā)布《醫院消毒供應中心管理規范》及云南省衛生廳發(fā)布《供應室管理及消毒技術(shù)規范》,要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準,學(xué)習二甲綜合醫院評審標準實(shí)施細則。評審各項具體內容。落實(shí)衛生部關(guān)于在全國開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”工程,活動(dòng)主題精神,要求、進(jìn)行了學(xué)習,并參加各職能部門(mén)組織的各項學(xué)習及各項操作、培訓和考試。
二、供應室為全院消毒供應室。能夠專(zhuān)注于醫院的中心工作,完成醫院和護理部門(mén)分配的各項任務(wù)。根據護理部月度工作計劃、考核要求和各項標準要求,協(xié)調、管理和滿(mǎn)足臨床科室的物資供應需求。確保滿(mǎn)足患者需求,不斷改進(jìn)科室工作,及時(shí)完成前科室交辦的.各項任務(wù),確保消毒質(zhì)量,在按各項標準要求完成日常工作的前提下,規范消毒工作的完成。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)放工作:
四、認真組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)項目實(shí)施計劃和二級甲級評審要求,按照評審標準認真組織本科室各項工作的自查、自查和持續改進(jìn)。
五、供應室存在的問(wèn)題
1、供應室區域設置工藝不符合規范要求,滅菌室不符合規范要求,設置不合理。
2、清潔區和污染區劃分不符合相關(guān)規定。
3、目前供應室使用的房屋不符合要求和程序。
4、無(wú)菌間物品儲藏間的無(wú)菌物品放置不規范。
5、設備單一,只有一個(gè)消毒鍋,故障。造成巨大的安全隱患。
6、人員素質(zhì)低,基礎學(xué)歷中專(zhuān)以下,平均年齡55歲以上,有些規范化管理措施難以落實(shí)。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 4
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,在護理部主任的信任和老護士長(cháng)的親身帶教幫助下,順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應室的工作流程,F將這年的工作向領(lǐng)導匯報如下:
能自覺(jué)遵守國家的法律法規,堅持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠誠懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,各方面嚴格要求自己,嚴格執行院內的各項規章制度。
能積極有效地協(xié)調與臨床科室的關(guān)系,通過(guò)電話(huà)或親臨科室聽(tīng)取反饋,使工作能持續有效的改進(jìn)。愛(ài)護、尊重、理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,能讓護士身心愉快的投入到工作中。合理進(jìn)行護工與護理人員的排班。嚴格在感控辦和護理部領(lǐng)導下進(jìn)行各項工作,注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標準。加強以《消毒技術(shù)規范》和科室重點(diǎn)規章制度為核心進(jìn)行科內業(yè)務(wù)培訓,認真落實(shí)各崗位職責。
在科內處處起帶頭作用,工作中能做到有計劃、抓落實(shí)、重實(shí)效,虛心聽(tīng)取科內員工的不同意見(jiàn),對科室出現的問(wèn)題能及時(shí)跟蹤調查,督促改進(jìn)。
始終保持謙虛謹慎的工作作風(fēng),工作中思路清晰、責任心強,每天都以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
在工作中牢牢記住各項工作以身作則,充分發(fā)揮科室帶頭人的作用,甘于奉獻,顧全大局,從不計個(gè)人得失,工作中堅持從常規入手,注重細節。主動(dòng)承擔每日夜間的二叫工作。
1、首先注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習。通過(guò)熟讀《消毒技術(shù)規范》和科內的規章制度,并且在老護士長(cháng)言傳身教下,使自己的業(yè)務(wù)能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術(shù)規范》的要求開(kāi)展工作,掌握了消毒供應中心的工作區域劃分及各區域的功能,物品的回收、分類(lèi)、清洗、消毒,物品的`檢查、包裝與滅菌,滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標準。
2、結合本科室的工作內容,進(jìn)行幾項工作改進(jìn):
。1)改進(jìn)了器械、物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現象。
。2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內容,便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作。
。3)采用記號筆書(shū)寫(xiě)鍋次號,保證3m信息標簽的各項內容清晰可辨,便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯。
。4)建立手術(shù)室內植物器械物品登記本,取消以往電話(huà)通知手術(shù)室留存供應室的內植物器械名稱(chēng),更有利于兩個(gè)科室對手術(shù)內植物器械的交接,明確內植物器械的去向,保證手術(shù)室使用安全。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 5
全心全意為病人服務(wù),唇齒相依,以關(guān)懷服務(wù)為榮,構建和諧的醫護關(guān)系式整個(gè)醫療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎,主要從醫患關(guān)系,一切為了病人醫生護士同心協(xié)力,踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng),在臨床工作中顧全大局。20xx年即將過(guò)去,團結協(xié)作、唇亡齒寒,并利用醫院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中,更需要過(guò)硬專(zhuān)業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷。
醫生和護士本來(lái)就是同一個(gè)戰壕里的戰友、護際關(guān)系三個(gè)方面入手,病人首先是作為人存在的,同時(shí)遵紀守法,五湖四海的繼續教育人員絡(luò )繹不絕,醫患關(guān)系自然就穩固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,總結過(guò)去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。過(guò)去的一年里我堅持本科課程學(xué)習提升自身素質(zhì),像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密、規范醫療服務(wù)行為,贏(yíng)得病人的好感和信任。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術(shù)工作以外,努力學(xué)習外語(yǔ),在臨床工作中因病施治、醫護關(guān)系。全國各地的'病人紛至沓來(lái),從而了解到本專(zhuān)業(yè)新動(dòng)態(tài)開(kāi)闊了視野,同時(shí)對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規范流程,尊重病人的人格和權利。以人為本。雖然醫患關(guān)系愈來(lái)愈緊張。在專(zhuān)業(yè)治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,一切由臨床出發(fā),正是有了這份承諾社會(huì )對衛生行業(yè)肅然起敬,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了一定提高,廉潔行醫。
“除人類(lèi)之病痛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求、外文專(zhuān)業(yè)雜志,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,醫生護士的關(guān)系和諧了,提升自身道德水準,注重醫德醫風(fēng)的培養,文明禮貌,助健康之完美”是我們醫療行業(yè)的終極目標,學(xué)習數據庫檢索知識,婉拒紅包
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 6
20xx年度,在醫院黨委和醫藥集團公司的大力指導下,圓滿(mǎn)完成了今年的醫德醫風(fēng)工作人任務(wù),年初,我院根據集團公司吳董事長(cháng)在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神,牢固樹(shù)立救死扶傷、愛(ài)心奉獻理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫德醫風(fēng)情景介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
行動(dòng)指導思想,什么樣的行動(dòng)指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風(fēng)導報》作為思想武器,努力宣傳醫德醫風(fēng)有關(guān)的政策法規和相關(guān)案例。其次大力建設醫院文化,構成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān),如醫院精神是救死扶傷、愛(ài)心奉獻,醫院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻,同時(shí)也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和省衛生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》;醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育,這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統,沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的.好壞僅有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查,對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情景征詢(xún)患者的意見(jiàn)和提議,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或提議,上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時(shí)間短,為此延長(cháng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔,為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上,拉近了醫患關(guān)系,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)搭車(chē)藥和藥品做臨床
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費,努力為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:
一是由醫務(wù)科每月從社保了解各科收費情景,發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)搭車(chē)藥的情景要求其科室立刻予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。
四、大力弘揚救死扶傷、愛(ài)心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體,真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請北京的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識講座。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì),但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請進(jìn)來(lái)與兄弟醫院的經(jīng)驗交流,探索醫德醫風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經(jīng)驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 7
誠信是一個(gè)重要的社會(huì )道德范疇。中國古代思想家在歷史上就有對誠信道德的闡述和強調。在傳統理論中,誠實(shí)守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚德”、“立業(yè)”的基礎。在當今社會(huì ),誠信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,體現在我們日常生活的方方面面。人大常委會(huì )委員、大學(xué)校長(cháng)呼吁:“國家要以誠信為突破口,在依法治國的基礎上加強公民道德建設,逐步建立誠信道德的社會(huì )!彼說(shuō):“公民道德建設存在很多問(wèn)題,誠信應該是整個(gè)公民道德建設的突破口。一個(gè)人只有對工作、家庭、公眾誠實(shí)守信,才能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì )公德,才能繼承中華民族傳統文化的精華,才能真正建立道德社會(huì )!
醫療機構是衛生系統的主要窗口,是社會(huì )的重要窗口。醫德醫風(fēng)素質(zhì)不僅是社會(huì )風(fēng)氣的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現。由于醫療行為關(guān)系到人們的健康和生活,醫德醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界和輿論的高度關(guān)注和要求,往往會(huì )在一段時(shí)間內構成熱點(diǎn)。雖然不良的醫德醫風(fēng)造成的.事故很少,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責。因此,醫德醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和不斷完善,醫院咨詢(xún)的建設和發(fā)展已經(jīng)從依賴(lài)轉向經(jīng)營(yíng)服務(wù)。由于各種原因,在當前的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,醫德有許多特點(diǎn):
1、利益驅動(dòng),醫德失衡。
隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷改善,傳統的醫德發(fā)生了變化。在利益的驅使下,一些醫護人員的是非觀(guān)、優(yōu)劣觀(guān)、尊卑觀(guān)也發(fā)生了變化。最初,醫院的服務(wù)目標是減少疾病和拯救生命,而不僅僅是為了利潤。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,醫院主要從事自營(yíng)醫療衛生服務(wù),追求社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。兩者處理不當導致一些單位和醫務(wù)人員忘記了自己的利益和醫德不平衡。具體來(lái)說(shuō)就是亂檢查、亂收費、亂吸毒、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng )收”等。從而擾亂醫療秩序,敗壞醫德。
2、價(jià)值落后,導致醫德缺失。
國家對醫院實(shí)行差別補貼,同時(shí)使醫院物資市場(chǎng)化。價(jià)格的漲跌改變了市場(chǎng)的供求關(guān)系。當個(gè)人利益和群體利益發(fā)生沖突時(shí),受市場(chǎng)經(jīng)濟體制和不良社會(huì )風(fēng)氣的影響,個(gè)體醫務(wù)人員在利益沒(méi)有通過(guò)正當渠道實(shí)現時(shí),可能會(huì )尋求不道德的補償。更有甚者,認為給病人治病,做檢查,做手術(shù),受病人邀請,收紅包,收病人禮物,都是等價(jià)交換,合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟造成的市場(chǎng)價(jià)格與價(jià)值的距離,導致醫德的喪失。
3、利益沖突導致醫德失常。
在國家補償不足的情況下,醫院為了謀求發(fā)展,在研究社會(huì )效益的同時(shí),必須注重經(jīng)濟效益,從而兼顧醫療服務(wù)和醫療服務(wù)效益。然而,醫療服務(wù)的價(jià)值不能直接用金錢(qián)來(lái)衡量。醫院在對待病人的時(shí)候,有救人一命的道德原則,同時(shí),由此可見(jiàn),市場(chǎng)經(jīng)濟不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束,也是此刻以信譽(yù)為基礎的道德約束。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,醫院不僅肩負著(zhù)保障人民健康的任務(wù),而且為了自身的生存和發(fā)展,參與市場(chǎng)競爭。加強醫德醫風(fēng)建設,建立科學(xué)、合理、有效、可行的管理體系,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節。那么,醫院應該如何從“誠信”教育入手,做好醫德建設呢?
我覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面做文章。
1、“真誠”以人為本,做好醫務(wù)人員的思想教育。
第一,做好夢(mèng)想和信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育,經(jīng)過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、團體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入團體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān),把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。
三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。
一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范,使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實(shí),建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫護人員的服務(wù)水平,提高其醫德醫風(fēng)水準,讓病人滿(mǎn)意。
二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。僅有心擺正了,才會(huì )對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 8
在xxx衛生局的正確領(lǐng)導下,我院高度重視醫德醫風(fēng)教育工作,x年xx月xx日接上級“醫德醫風(fēng)培訓”通知后,我院辦高度重視,于x年xx月xx日晚召開(kāi)全院職工大會(huì ),共同學(xué)習了“醫德醫風(fēng)培訓”相關(guān)知識,使廣大職工認識到此次培訓的重要性和必要性,會(huì )上要求全院職工充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)內容,并要求于x年xx月xx日前全面完成網(wǎng)絡(luò )考試,F我院已全面完成“x年度醫德醫風(fēng)培訓”工作并取得了較好的成效,現將我院的醫德醫風(fēng)建設情況介紹如下:
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例;同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。同時(shí),從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)。
二、深入患者中間調查研究,切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統,沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查,對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的`情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,擬
出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)實(shí)施解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔,為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使群眾對我院服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度有提高,拉近了醫患關(guān)系,得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫護人員年終進(jìn)行獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng),另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”。
今年醫德醫風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:院辦每月深入收費室不定時(shí)了解收費情況,如有發(fā)現多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況,要求馬上予以糾正;月、季末院務(wù)會(huì )按三類(lèi)收費標準,逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求必須說(shuō)明理由并及時(shí)整改。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體,真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng),使我院在周邊地區獲行了較高聲譽(yù)。
通過(guò)學(xué)習,使我院醫德醫風(fēng)教育再上了一新臺階,取得了較好成績(jì),同時(shí)也明確了工作工的不足,仍然有個(gè)別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發(fā)生時(shí)有發(fā)生,使我們深刻認識到醫德醫風(fēng)教育不是一時(shí)之事,它要求我們在日日常工作中不斷學(xué)習、總結、踐行,此次學(xué)習任務(wù)的結束同時(shí)也是一個(gè)新的開(kāi)始,在今后工作中,我們將進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 9
8月5日我們聆聽(tīng)了xx心理教育研究所首席心理咨詢(xún)師和培訓師劉希良教師關(guān)于醫德醫風(fēng)的培訓。劉教師以詼諧幽默的語(yǔ)言,生動(dòng)典型的事例,從社會(huì )、醫院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當今社會(huì )最受關(guān)注的醫患關(guān)系問(wèn)題,以及他對醫院醫德醫風(fēng)建設和人生價(jià)值的獨到見(jiàn)解,告誡廣大醫護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛(ài)崗敬業(yè),視病人如親人”的醫德作風(fēng)嚴格要求自己,激勵大家要講修養,守紀律,常反省,勤學(xué)習,多溝通,始終懷著(zhù)一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。經(jīng)過(guò)學(xué)習使我受益匪淺,我有幾點(diǎn)體會(huì ):
第一、加強自身修養,追求夢(mèng)想完善的人格。
醫德是醫之根本,在傳統思維方式中,醫生的職責是看“病”,醫生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬、治療動(dòng)作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問(wèn)題。如病人在醫生面前必恭必敬,醫生語(yǔ)氣粗暴地命令患者“站著(zhù)、躺下去、衣服掀起來(lái)”等現象早就見(jiàn)怪不怪。在臨床醫療中,醫者淡漠人性的表現還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫界人文精神十分缺乏!
醫術(shù)固然重要,然而古往今來(lái),大家都明白真正的大醫如果缺乏醫德的支持是難以成就的。也就是說(shuō)醫術(shù)到達必須程度,唯有醫德才能使其繼續得以提升。無(wú)論東方還是西方的醫學(xué)道德理念,都把救死扶傷視為醫生的修身之術(shù)。翻開(kāi)中華民族的醫學(xué)史,“醫本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,醫學(xué)對所有從醫者都有著(zhù)嚴格的醫德要求,“醫非仁愛(ài)不可托,非廉潔不可信也”。醫學(xué)需要醫德,有如人需要空氣和魚(yú)需要水一樣。
醫德的好壞直接影響到醫療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫德是提高醫療質(zhì)量的必備條件,醫務(wù)人員要實(shí)現自己的神圣職責,必須深知自己對患者、對社會(huì )擔負的職責;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫德是提高醫療質(zhì)量的動(dòng)力。醫生在工作中如主動(dòng)與病人接觸,服務(wù)及時(shí),親切溫暖都會(huì )增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復會(huì )起到醫療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見(jiàn),醫生的醫德是與醫療技術(shù),與醫療質(zhì)量密切相關(guān)的,是醫之根本。
第二、加強醫患溝,通促進(jìn)醫患和諧
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要,F代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行,即新型的“生物—心理—社?huì )”醫學(xué)模式。醫患關(guān)系的形式絕大多數是以“相互參與型”的形式出現,這種新型的醫患關(guān)系形式把醫者與患者置于平等的地位,要求醫方在供給醫療服務(wù)的同時(shí),必須尊重患者,平等相待。醫患溝通是什么讓我們先來(lái)了解什么是醫患關(guān)系,醫患關(guān)系就是醫生與患者的合作關(guān)系,共同應對的是疾病這一敵人。
醫患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,試想一下,如果醫患之間不能良好溝通,就無(wú)以發(fā)現善于偽裝的疾病真相。如果沒(méi)有良好的溝通,就無(wú)從建立信任。沒(méi)有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生,病也就無(wú)從可治。醫患溝通需要多看,多問(wèn),多關(guān)心,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣溫柔。在醫療服務(wù)中,“看一看”確實(shí)是重要的,因為當醫師注視著(zhù)病人時(shí),你的眼神就會(huì )向病人傳遞著(zhù)你的同情、溫馨和關(guān)愛(ài)。醫師對病人的同情和關(guān)愛(ài),根本不用喋喋不休的嘮叨,一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,一個(gè)愛(ài)意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過(guò)程中,很輕易的就了解了患者的基本情景,如年齡、性別、有無(wú)既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態(tài)、檢驗目的等。從而確信檢驗結果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結果的可信度。
沒(méi)有溝通、不會(huì )溝通、溝通不恰當都在不一樣程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫生除了有職責感、具有對病人的關(guān)愛(ài)之心外,更重要的是學(xué)會(huì )與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是“己所不欲,勿施于人!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋(lái)研究,那你就會(huì )贏(yíng)得病人的愛(ài)戴。在疾病面前,生命無(wú)貴賤之分,更沒(méi)有身份的區別,神圣而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,僅有無(wú)條件的愛(ài),才是真正的善待。從善待病人中給予醫務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰(shuí),熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫忙病人,正確處理醫患雙方關(guān)系,從而分享病人治愈康復后的`歡樂(lè ),在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂(lè )趣,慷慨付出,不求回報,必然會(huì )得到病人的愛(ài)戴。
如孔子的學(xué)生子夏說(shuō):“君子敬而無(wú)失,與人恭而有禮。四海之內,皆兄弟也”。和諧醫患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫務(wù)人員“敬而無(wú)失”、“恭而有禮”,對病人服務(wù)到位,不出差錯,加強溝通,態(tài)度和藹。只要我們醫方做好了,患者就會(huì )成為我們的“兄弟”。加強醫患溝通是要讓患者“看”得見(jiàn)醫務(wù)人員的醫療服務(wù);“聽(tīng)”得到醫務(wù)人員的醫療服務(wù);“感受”到醫務(wù)人員的醫療服務(wù)。醫務(wù)人員經(jīng)過(guò)多種形式與患者交流,更加學(xué)會(huì )尊重病人的權利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí),讓患者看到、聽(tīng)到、感受到醫務(wù)人員對他們的幫忙與關(guān)愛(ài),使患方與社會(huì )亦更加尊重、理解、信任我們醫務(wù)人員。我們醫務(wù)人員在付出愛(ài)心的過(guò)程中,也將獲得體現自身價(jià)值與和諧愉快的心境與歡樂(lè )。
第三、做人要懂得感恩。
佛法里說(shuō)人有四種恩德必須報答:父母、師長(cháng)、國家和眾生。我們今日所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結果。所以要感激所有的人。時(shí)常懷著(zhù)感恩之心,時(shí)常想著(zhù)別人的恩德,人才不會(huì )那么自私,不會(huì )有那么多的不滿(mǎn)和怨言,人才會(huì )活得開(kāi)心,社會(huì )才會(huì )和諧,感恩醫院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,工作還為我們供給了展現人生價(jià)值的舞臺,醫院給了我們穩定生活的保證,給我們供給了工作機會(huì )。
工作意味著(zhù)職責,感恩讓我們擔負起職責。作為醫務(wù)人員我們應感恩患者,患者是醫生成長(cháng)的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫生莫大的信任,作為醫生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫護人員以前從未想到的。因為“患者能夠沒(méi)有醫院,醫院不能沒(méi)有患者”,患者是醫院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫療專(zhuān)家。
回望一下,任何偉大的醫生其身后都有無(wú)數個(gè)經(jīng)歷過(guò)失敗治療的患者。作為醫護人員,我們應當設身處地地為患者去著(zhù)想,去體驗他們內心的需求與困苦,把他們當作朋友,關(guān)心他們的健康和生命的未來(lái)。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋(gè)診治的患者供給最佳的人性化的醫療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫院的工作離不開(kāi)醫護之間的配合,離不開(kāi)同事們的協(xié)調補位。我們從事的工作是辛苦,沒(méi)有假日,沒(méi)有輕閑,永遠不明白下一個(gè)病人是什么樣的病情,也不明白會(huì )面臨何種風(fēng)險。
我們多年來(lái)積累的團結協(xié)作、互相補位、人人負責的團隊精神能夠彌補我們經(jīng)驗的不足,能夠減輕我們應對不可知風(fēng)險的擔憂(yōu)。感恩同事,全體的力量幫忙我們能夠從容應對任何困難;感恩同事,能夠讓我們共同的事業(yè)更加輝煌!案卸餍淖鋈,職責心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內省,懷感恩的心我們會(huì )更早地“知天命”,我們能更理解人生。
第四、要找準人生目標。
人生是一個(gè)過(guò)程,過(guò)程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標。比如我上學(xué)期間學(xué)習是為了應付各種考試,參加工作以后,就想如何把業(yè)務(wù)提高上來(lái),根本沒(méi)有多想。在工作的二十幾年里,經(jīng)過(guò)自己的努力,最終晉了主任醫師,卻忽然沒(méi)有了工作目標,認為一切萬(wàn)事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,能夠安安穩穩的過(guò)好以后的日子。但當看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時(shí),心里又感覺(jué)不平衡,也不明白自己想要什么樣的生活,覺(jué)得很茫然。此刻經(jīng)過(guò)學(xué)習才明白“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財富,過(guò)多么奢侈。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 10
一年來(lái),在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)自己的不懈努力,秉承“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高衛生工作質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、進(jìn)一步明確《醫師工作職責》制度。堅守崗位,認真為群眾檢查、治療。解除病痛。
2、嚴格按要求對病人進(jìn)行檢查,并有記錄。
二、提高服務(wù)水平
1、堅持做好記錄工作。認真進(jìn)行實(shí)施,總結實(shí)施效果。
2、工作中堅持了反思和改進(jìn)。不斷總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施。
三、加強職業(yè)道德理論學(xué)習
1、轉變服務(wù)觀(guān)念,繼續落實(shí)醫生服務(wù)行為規范,在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),端正服務(wù)態(tài)度。
2、繼續開(kāi)展健康教育,征求病人滿(mǎn)意度,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn),對病人提出的.要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
3、堅持進(jìn)行職業(yè)道德、規章制度、醫生行為規范學(xué)習教育。不斷學(xué)習醫學(xué)新知識。
四、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù),鉆研醫學(xué)理論。
2、本年度,領(lǐng)導安排我參加公共衛生下鄉調查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉,但我堅持邊干邊學(xué),總結工作方法和經(jīng)驗。認真完成各種數據的采集和記錄等。
3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心,以服務(wù)質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療及自我保健等知識。
五、存在問(wèn)題:
1、思想認識有待加強,有時(shí)由于工作忙,放松政治理論學(xué)習,思想有上有時(shí)還存在松勁的現象。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習有待加強。
一年來(lái)自己的工作由于有領(lǐng)導的重視、支持和指導,在內強素質(zhì),外塑形象以及職業(yè)道德建設方面取得了一定成績(jì),但也存在一些缺點(diǎn)和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進(jìn)一步改善。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 11
首先要認真落實(shí)各項規章制度,嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的'護理差錯。認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
其實(shí)要提高護士長(cháng)管理水平,堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施。
總的來(lái)說(shuō),各個(gè)醫院要求不一樣,以上的護士醫德醫風(fēng)總結希望能給大家提供參考價(jià)值。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 12
醫德醫風(fēng)建設是社會(huì )主義精神文明建設重要工程,是事關(guān)黨風(fēng)廉政建設反腐的大事,是事關(guān)廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線(xiàn)疾控工作人員,緊抓醫德醫風(fēng)建設,對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作,具有重大的促進(jìn)意義。
作為一名疾控工作人員,對醫德醫風(fēng)建設有以下心得體會(huì ):
1、熱情服務(wù),重視與兒童家長(cháng)的溝通。由于預防接種程序相對非專(zhuān)業(yè)人員比較晦澀難懂,各位家長(cháng)的文化水平參差不齊,因而我們需要耐心地向兒童家長(cháng)講解各種疫苗對應預防的傳染病與相關(guān)不良反應。這樣可以增強兒童家長(cháng)的信任感,有利于開(kāi)展工作。
2、注意語(yǔ)氣態(tài)度。俗話(huà)說(shuō):好言一句三冬暖,冷語(yǔ)傷人六月寒。工作中經(jīng)常會(huì )發(fā)生語(yǔ)言沖突事件,許多時(shí)候是語(yǔ)氣態(tài)度的.問(wèn)題。其實(shí)我們換位思考一下,假如我們自己是兒童家長(cháng),帶孩子排隊打預防針,有時(shí)人太多,家長(cháng)往往不耐煩,難免發(fā)牢騷。我們要保持心平氣和,不與兒童家長(cháng)頂撞沖突,要耐心說(shuō)服,互相理解,減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格按照物價(jià)部門(mén)規定的價(jià)格收費,以免加重人民群眾不必要的經(jīng)濟負擔。
4、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習,更新知識。技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān),良好的服務(wù)需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐。所以我們要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習和培訓,更好地服務(wù)于疾控工作。
以上是本人從事疾控工作的一點(diǎn)體會(huì )。有不足之處和需要改正的地方,請領(lǐng)導和同事指正和幫助,進(jìn)一步的提高自己的醫德醫風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 13
醫療機構是衛生系統的主要窗口,也是社會(huì )的重要窗口。醫德、醫風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。實(shí)際上,醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映。因為醫療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。最近通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我受益匪淺,有幾點(diǎn)體會(huì )。
一是提高思想認識,加強自身修養。
社會(huì )主義道德建設要堅持以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求,以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德為著(zhù)力點(diǎn)。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風(fēng)要求提供醫療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫德、醫風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規范。高標準的醫德、醫風(fēng)要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術(shù)精益求精。醫德、醫風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連,古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng )建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶(hù)曉。這些典范為社會(huì )樹(shù)立了醫務(wù)人員的良好形象,為醫務(wù)人員樹(shù)立了學(xué)習的榜樣,促進(jìn)了國家的精神文明建設。
二是加強醫患溝通,促進(jìn)醫患和諧。
加強醫患溝通是順應現代醫學(xué)模式的需要,F代醫學(xué)模式已從以醫療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行,即新型的“生物—心理—社?huì )”醫學(xué)模式。隨著(zhù)法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫療知識又相對缺乏,加之個(gè)別醫務(wù)人員素質(zhì)不高,因而醫療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動(dòng)以“醫患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實(shí)意給患者解除病痛為出發(fā)點(diǎn),得以建立了良好的醫患關(guān)系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫療進(jìn)程的順利進(jìn)行。 如要建立良好協(xié)調的醫患關(guān)系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實(shí)施醫患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫患關(guān)系,減少醫患糾紛極好的方法之一。在醫患溝通中醫生起主要作用,首先是醫生對病人的態(tài)度如何。一個(gè)態(tài)度溫和而誠懇的醫生,往往就減少了病人的不安心情。同時(shí)又有對病人疾苦的高度同情心,協(xié)調的醫患關(guān)系可以說(shuō)已初步建立。通過(guò)進(jìn)一步的交談,醫生對病人的細致檢查,憑著(zhù)良好的醫德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會(huì )對醫生產(chǎn)生無(wú)限的`信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調醫患關(guān)系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專(zhuān)業(yè)學(xué)習,提升醫技水平。
在工作中,加深對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)理論知識,把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪(fǎng),不斷總結經(jīng)驗,進(jìn)一步提高婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病檢查診斷的準確率,同時(shí),積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進(jìn)儀器使用,優(yōu)化檢查方法,不斷學(xué)習新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規范操作程序,檢查認真細致,無(wú)出現差錯現象,以實(shí)際行動(dòng)深化醫德醫風(fēng)學(xué)習活動(dòng)的深入開(kāi)展。
近年來(lái)醫改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的問(wèn)題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實(shí),歸根到底就是一句話(huà):用心和行動(dòng)做到“全心全意為病人服務(wù)”,做到更好(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好,群眾滿(mǎn)意)。
醫生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫德與醫風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰"仁者愛(ài)人",只有充滿(mǎn)慈愛(ài)之心、滿(mǎn)懷愛(ài)意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實(shí)際工作當中,我們必須認識到做好醫德醫風(fēng)建設是一項長(cháng)期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進(jìn)醫務(wù)工作者,應當自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德醫風(fēng)的規范和準則,不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫德醫風(fēng)和熟練的醫療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無(wú)私奉獻。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 14
時(shí)光荏苒,20xx年就要過(guò)去了,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我認真履行醫務(wù)工作職責,同大家一道努力完成了護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。一年來(lái),我積極參加醫院舉辦的業(yè)務(wù)培訓、以及工作相關(guān)知識,自覺(jué)遵守醫務(wù)人員醫德規范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過(guò)程中,我總是想方設法、竭盡所能予以解決,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項工作任務(wù)。沒(méi)出現過(guò)差錯。嚴格遵守醫院制定的各種規章制度,能獨立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,“服務(wù)臨床,關(guān)心窗口”,在主動(dòng)服務(wù)上做文章,保證了供應室工作的正常開(kāi)展。一年來(lái),我沒(méi)有遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上。
為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴格按照消毒技術(shù)規范操作,重要的是做好供應室無(wú)菌物品的.監測工作。根據醫院的總體規劃和護士長(cháng)的具體要求,工作中我始終把握五個(gè)“嚴格”質(zhì)量監測關(guān)口:
一、嚴格按操作及規程辦事關(guān);
二、嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關(guān);
三、嚴格把好回收各類(lèi)物品的處理質(zhì)量關(guān);
四、嚴格把好無(wú)菌物品的存放關(guān);
五、嚴格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監測關(guān);
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認識到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習、勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,為促進(jìn)我院持續、快速、健康、和諧發(fā)展而不懈努力。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 15
消毒供應室是醫院臨床工作的總后勤。它負責臨床一線(xiàn)的各種器械、敷料等衛生材料的消毒供應工作。其工作質(zhì)量直接影響病人的安危和醫護質(zhì)量,更有甚者會(huì )影響醫院的聲譽(yù)。所以,我院無(wú)論在硬件,還是在軟件方面都采取了有效的管理措施,以杜絕醫院感染的發(fā)生。
健全的領(lǐng)導管理體制
我院消毒供應室由分管護理的副院長(cháng)直接領(lǐng)導,由護理部及院內感染科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導及監督檢查工作?苾扰溆幸幻|(zhì)量監督員和一名院內感染小組成員,協(xié)助護士長(cháng)搞好各種醫療用品的質(zhì)量檢查工作?苾热藛T本應分工明確,但都互幫互助,形成一整套完整的領(lǐng)導管理體制。
高標準的`硬件設施建設
嚴格按照衛生部“醫院消毒供應室驗收標準”的要求,在建筑方面做到了最合理的建設。該室位置遠離污染源,又接近臨床科室,處于相對獨立、無(wú)污染的區域。室內三室劃分明確,嚴格區分為污染區、清潔區、無(wú)菌區。采取強制通過(guò)方式,形成由“污—凈—無(wú)菌”的運行路線(xiàn),做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑,采用安置墻,水磨膠地面,便于沖刷和消毒,做到無(wú)塵埃脫落。室內還配有通風(fēng)凈化設備、冷熱水裝置、紫外線(xiàn)消毒設施,購置了先進(jìn)的脈動(dòng)真空壓力消毒器,杜絕了因設施陳舊造成的院內感染。
有效的質(zhì)量監控標準
醫療用品及人員配置質(zhì)檢標準;護理部合理配置人力資源,選用素質(zhì)高、工作責任心強的人員到供應室。由護理部及醫院感染科定期到科內進(jìn)行業(yè)務(wù)指導及監督檢查工作?苾让吭聦ぷ魅藛T進(jìn)行“三基”知識考試,定期學(xué)習院內感染知識,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術(shù)操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。各種醫療用品的分類(lèi)清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質(zhì)控標準,由護士長(cháng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機檢查,確保醫療用品消毒滅菌效果。
細菌、微生物學(xué)檢測標準
環(huán)境微生物檢測;室內衛生每日濕式清掃兩次,紫外線(xiàn)照射每日不少于1h,還有三氧消毒機定期定時(shí)消毒,消毒液擦拭每日1次,每周一大掃,每月徹底清掃制度。各區域抹布、拖把分開(kāi)使用,用后懸掛晾干。定期對各區域進(jìn)行空氣、物表細菌微生物檢測,各區域空氣、物表細菌數都在正常范圍內,無(wú)超標現象。
消毒液的微生物檢測;我科所使用的消毒液是經(jīng)院藥品檢驗科嚴格檢測過(guò)的,在使用過(guò)程中為保證其消毒效果,對消毒劑采取現用現配,特別是含氯消毒劑,因具有揮發(fā)性,所以做到每日進(jìn)行化學(xué)檢測。生物檢測溶液,其細菌含量
無(wú)菌物品檢測;院感染科不定期派專(zhuān)人到科室進(jìn)行無(wú)菌物品采樣,滅菌后物品不得檢查出微生物。
消毒、滅菌設備檢測標準
紫外線(xiàn)燈的檢測;為確保紫外線(xiàn)燈管效能的有效發(fā)揮,對紫外線(xiàn)燈管采取日常檢測、強度檢測、生物檢測。嚴格燈管的使用保養原則。日常檢測的內容包括燈管的使用時(shí)間、累計照射時(shí)間和使用人簽名。強度檢測每季度1次,且保證新燈管強度不低于100μW/cm2,使用中燈管不低于7μW/cm2。生物檢測必要時(shí)進(jìn)行。
壓力滅菌器效果檢測我院采用脈動(dòng)真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進(jìn)行B—D實(shí)驗檢測,保證柜室內無(wú)殘留的冷空氣。每鍋進(jìn)行工藝檢測并做好記錄。每包進(jìn)行化學(xué)檢測,每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進(jìn)行生物檢測,每周進(jìn)行滅菌器保養。
由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施,我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內感染現象。在日常的工作中,我們會(huì )再接再厲,為醫院的后勤工作做出更多更好的成績(jì),確保醫院感染和病人生命安全。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 16
消毒供應室是醫院臨床工作的重要組成部分,承擔著(zhù)醫療用品的回收,清洗,包裝,消毒,滅菌和發(fā)放工作,它與每個(gè)科室都有著(zhù)密切的聯(lián)系,是醫院提供滅菌醫療用品的重要科室,供應室工作的每一個(gè)環(huán)節質(zhì)量都會(huì )直接影響醫院醫療衛生護理質(zhì)量,影響醫院感染的發(fā)生率。
供應室的管理水平直接關(guān)系到醫院內感染和患者的安危,只有全面提高質(zhì)量管理,嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關(guān),才能有效的控制和杜絕院內感染,20xx年在院長(cháng),護理部兼院感科的領(lǐng)導下,以臨床需要為中心,保障醫療安全為目標,重視醫院感染和供應室的關(guān)系,我科不斷提高護理質(zhì)量,滿(mǎn)足臨床無(wú)菌物品的供應,認真履行消毒供應室的工作職責,現向各位領(lǐng)導及同仁將供應室一年來(lái)的工作總結匯報如下:
一、狠抓環(huán)節質(zhì)量管理,保證工作質(zhì)量
。1)首先重視質(zhì)量安全,加強了滅菌質(zhì)量監測,確保供應物品的安全性,按照“二規一標”的要求對滅菌器進(jìn)行物理,化學(xué),生物監測,保證達標,并登記存檔,有可追溯行,因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現象,經(jīng)查找原因后,跟后勤保障科聯(lián)系,在醫院現有條件下對壓力鍋進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)后通過(guò)質(zhì)量監測再無(wú)濕包現象發(fā)生。
。2)加強了器械清洗質(zhì)量監測,清洗質(zhì)量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環(huán)節,為了保證清洗質(zhì)量,要求清洗組在清洗時(shí)要用溫水清洗,水溫不能超過(guò)20度,對每個(gè)器械進(jìn)行常規清洗,每日對2—3個(gè)待滅菌包進(jìn)行清洗質(zhì)量抽檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),加強器械的除銹及保養工作,對銹跡嚴重,性能不佳的器械已與臨床,科室溝通準備進(jìn)行更換。
。3)進(jìn)一步加強供應室管理,建立健全各項規章制度,制定了各項操作流程和外來(lái)器械清洗,滅菌工作流程,落實(shí)崗位責任制,責任到人。
二、加強無(wú)菌物品質(zhì)量管理,實(shí)行全程質(zhì)量控制。
。1)嚴格執行查對制度和物品交接制度,在回收器械和發(fā)放器械時(shí)要嚴格查對和交接,以防器械丟失和發(fā)放錯誤。
。2)重視器械的清洗包裝質(zhì)量,每周對包布至少清洗2次,有可見(jiàn)污物時(shí)隨時(shí)清洗,對破舊包布及時(shí)進(jìn)行更換,包裝時(shí)要將包打的平整嚴實(shí),對器械包進(jìn)行包裝核查,以免各科器械混淆,滅菌物品出鍋時(shí)首先要檢查化學(xué)指示卡和3M膠帶變色情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
。3)每日對去污區和無(wú)菌物品存放間進(jìn)行2次紫外線(xiàn)消毒并認真記錄。
三、加強個(gè)人安全防護措施、
。1)加強科室人員對防護知識的學(xué)習,提高自我防護能力,嚴格遵守各項操作規程,避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
。2)預防職業(yè)暴露的發(fā)生,工作人員在回收和清洗器械時(shí)要戴手套和穿防護用品,手套破損及時(shí)更換,無(wú)菌物品出鍋時(shí)要防燙傷,如發(fā)生職業(yè)暴露,要及時(shí)處理傷口,必要時(shí)報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護理部的`指導下,為了拓展服務(wù)項目,滿(mǎn)足臨床需要,初步開(kāi)展了下送工作,供應室每月向臨床科室發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,及時(shí)了解臨床各科需求及意見(jiàn),不斷改進(jìn)本科工作。
五、重視管理
重視醫院感染管理,提高安全意識,不斷提高手衛生依從性及使用防護用品的正確率,爭取全年無(wú)職業(yè)暴露及院內感染的發(fā)生。
六、加強學(xué)習
加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,科內每周組織一次專(zhuān)科知識學(xué)習及每月一次院感知識的理論學(xué)習。
七、工作中的不足:
1、管理方面不夠精細;
2、個(gè)別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應室沒(méi)有消毒設施,不能開(kāi)展消毒工作
4、因條件所限,未開(kāi)展下收工作,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,供應室全體人員會(huì )團結一致,不斷積累經(jīng)驗,努力提高操作技能和工作效率,為我院的發(fā)展做出更大的貢獻。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 17
首先感謝大家這一年來(lái)對我的信任和對供應室工作理解和支持。消毒供應中心是醫院消毒與滅菌物品的供應中心,其管理水平和工作質(zhì)量關(guān)系到醫院感染控制等醫療質(zhì)量問(wèn)題,為此國家衛生部專(zhuān)門(mén)于20xx年4月頒布消毒供應中心的管理,操作和監測規范。就目前我院供應室簡(jiǎn)陋的工作條件,硬件上我無(wú)法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
一、合理劃分工作區域:分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無(wú)菌物品存放間,庫房,辦公室,更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學(xué)習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線(xiàn),不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
二、科學(xué)排班:供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規范》,《手衛生規范》,《職業(yè)防護制度》,《院感監控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無(wú)菌物品發(fā)放班,質(zhì)檢班。每個(gè)班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個(gè)人。我帶領(lǐng)大家認真學(xué)習CSSD的三項標準和相關(guān)的`院感核心制度,并要求大家掌握各班的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。指導消毒員掌握滅菌器的監測和滅菌物品質(zhì)量監測,尤其是外來(lái)器械的管理。
三、完善供應室各項規章制度和崗位職責:依據CSSD的三項標準,結合實(shí)際工作情況不斷完善各項規章制度和崗位職責。每周堅持一次科內管理互動(dòng),每月開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和技能練習,每季度實(shí)行一次安全教育。
四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無(wú)菌物品發(fā)放的規范化操作,把好質(zhì)量監測關(guān),對脈動(dòng)真空滅菌嚴格做到每鍋物理監測,每包化學(xué)監測,每周生物監測。對環(huán)氧乙烷滅菌做到每鍋物理監測,每包化學(xué)監測,每天生物監測。堅持做到一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號,有效期,規格,數量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱(chēng),鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節。質(zhì)量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學(xué)信息來(lái)執行,而這些數據和科學(xué)信息來(lái)自于設備儀器操作和各項監測。
五、建立每月一次與臨床科室滿(mǎn)意度調查,做好與臨床科室溝通工作,認真聽(tīng)取意見(jiàn),對工作加以改進(jìn)。及時(shí)將臨床對一次性使用無(wú)菌物品的質(zhì)量問(wèn)題傳達給設備科和分管領(lǐng)導,以求盡早改善質(zhì)量。
以上大量工作無(wú)非只是為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品。就目前供應室的狀況,如硬件設施,人力資源都難以達到以臨床需要為中心,為臨床提供最優(yōu)化的消毒供應服務(wù)。這也是我擔任供應室護士長(cháng)一年來(lái)最憂(yōu)心重重的地方。
概括了20xx年供應室工作進(jìn)展情況,接下來(lái)對20xx年供應室的未來(lái)發(fā)展簡(jiǎn)單地做一下展望:
一、建筑要求:慎重選址,專(zhuān)業(yè)設計。要符合人流和物流由污到潔,氣流由潔到污的布局。設計圖要通過(guò)省重點(diǎn)部門(mén)衛生學(xué)審核專(zhuān)家組審核論證后才能動(dòng)工,以減少不必要的經(jīng)濟損失。
二、設備及設施配備:依照《xx省CSSD檢查驗收評分標準》配備。
三、管理體制及管理要求:供應室是個(gè)獨立的醫療技術(shù)科室,服務(wù)涉及面廣,科學(xué)性強,責任心重。它的核心專(zhuān)業(yè)職能是通過(guò)管理無(wú)菌物品的生產(chǎn)和使用的所有相關(guān)流程,以達到控制院內感染,保障醫療質(zhì)量的目的,美名為“院感的心臟”。消毒供應中心的發(fā)展水平反映了醫院的管理水平。CSSD的管理體制是在院長(cháng),護理部,院感辦的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,提倡的是消毒供應中心集中管理模式,已取消了手—供一體化的片面概念
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 18
大家都知道我院即將面臨二甲資格復審,而供應室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論培訓和去省立醫院cd實(shí)踐學(xué)習,使我這個(gè)幾個(gè)月前對供應室管理工作一無(wú)所知的門(mén)外漢真正地懂得了供應室工作的重要性。在20xx年4月衛生部頒布的醫院消毒供應中心(簡(jiǎn)稱(chēng)cd)的行業(yè)標準中已將供應室從后勤科室提升為醫療質(zhì)量重要部門(mén),稱(chēng)為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應室的發(fā)展?大家不妨回憶一下03年的非典,如果當時(shí)院感監控工作就已得到重視,做得到位,就不會(huì )發(fā)生多例醫務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下,近幾年我國發(fā)生了多少次嚴重的院內感染事件,不僅給醫院造成巨大的經(jīng)濟損失,也使醫院聲益在社會(huì )上留下了惡劣的'影響。所以依據國家衛生部要求實(shí)行供應室集中管理模式已勢在必行。供應室工作雖然不能直接給醫院帶來(lái)顯性利益,但也不可否定它給醫院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應室簡(jiǎn)陋的工作條件,硬件上我無(wú)法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
1、重新劃分工作區域:
分為污染區和清潔區。污染區即去污區,主要負責接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復使用的醫療器材。清潔區包括包裝區,敷料制作間,滅菌間,無(wú)菌物品存放間,庫房,辦公室,xxx室。并帶領(lǐng)本科工作人員認真學(xué)習各區域功能,認清供應室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線(xiàn),不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
2、重新排班:
供應室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規范》,《手衛生規范》,《職業(yè)防護制度》,《院感監控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無(wú)菌物品發(fā)放班,這三個(gè)班次由注冊護士擔任,還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗,包、發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包、發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責,具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應并理解此類(lèi)排班的意義,我帶領(lǐng)大家認真學(xué)習cd的三項標準和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責,在工作中嚴格執行各項操作規范。
3、認真查閱了以前的供應室規章制度和崗位職責,保留了符合院感要求的內容
再依據cd的三項標準重新制定了各項規章制度,崗位職責,工作流程近一百條,并陸數在科室業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)中向本科工作人員傳達。
4、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無(wú)菌物品發(fā)放的規范化操作
把好質(zhì)量監測關(guān),對滅菌環(huán)節嚴格做到每鍋物理監記測,每包化學(xué)監測,每周生物監測。
新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號,有效期,規格,數量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱(chēng),鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節。質(zhì)量追溯制度是供應室獨有的制度,是靠各種數據和科學(xué)信息來(lái)執行,而這些數據和科學(xué)信息來(lái)自于設備儀器操作和各項監測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無(wú)直接運輸通道,目前還不能按院感要求來(lái)進(jìn)行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
5、建立每月一次與臨床科室滿(mǎn)意度調查
做好與臨床科室溝通工作,認真聽(tīng)取意見(jiàn),對工作加以改進(jìn)。
供應室護士醫德醫風(fēng)個(gè)人工作總結 19
20xx年根據護理部、大科工作計劃,結合本科實(shí)際情況,制定護理工作計劃,在主管院長(cháng)、護理部及大科護長(cháng)的領(lǐng)導下,各項工作能按計劃完成,現總結如下:
一、消毒供應室驗收工作:對照自治區醫療機構消毒供應室驗收標準及評分標準,在主管院長(cháng)、護理部、大科及院感科的領(lǐng)導下,反復自查自糾,不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標準,科內進(jìn)行各級人員應知應會(huì )培訓考核,順利的通過(guò)了自治區消毒供應室的評審驗收,為醫院創(chuàng )“三甲”奠定了良的基礎。
二、創(chuàng )三甲工作:根據創(chuàng )甲辦及護理部的指示,嚴格按照《醫院消毒供應中心管理規》的三個(gè)標準、國家中醫院管理局《三級中醫院分級管理標準》的要求,結合《醫院管理年活動(dòng)評價(jià)標準 》,通過(guò)自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做消毒供應中心的內涵建設, 進(jìn)一步加強科室人員應知應會(huì )知識培訓及完善相關(guān)臺賬資料的整理。同時(shí)及時(shí)檢查督促各區域重點(diǎn)工作環(huán)節、工作流程的規執行,為創(chuàng )三甲迎檢做充分的準備,順利通過(guò)自治區衛生廳檢查組的三甲評審。對三甲檢查中專(zhuān)家提出的意見(jiàn)及建議虛心聽(tīng)取,并及時(shí)組織討論,逐步落實(shí)整改。
三、開(kāi)展20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示工程”活動(dòng)
積極配合醫院開(kāi)展20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示工程”活動(dòng),強調“說(shuō)話(huà)和著(zhù)說(shuō),服務(wù)著(zhù)做”,深入科室實(shí)行下收下送,滿(mǎn)足臨床需要,并了解供應物品的使用情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,不斷提高服務(wù)水平,各種醫療用品的分類(lèi)清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質(zhì)控標準,由護士長(cháng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機檢查,確保醫療用品消毒滅菌效果。無(wú)菌物品合格率達100%,器械清洗質(zhì)量達98%。
四、質(zhì)控工作:根據護理部、大科系統以及供應室質(zhì)控計劃開(kāi)展科內質(zhì)控工作,一級質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查2次;二級質(zhì)控每月檢查一次;三級質(zhì)控每月檢查一次。對存在的問(wèn)題做到有原因分析,有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質(zhì)控情況完成科室的'質(zhì)控總結。
五、培訓情況:根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實(shí)施,包括“三基”“三嚴”培訓、中醫知識與中醫技能培訓計劃、供應室人員專(zhuān)科知識培訓及應知應會(huì )培訓 ,新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次。
科內每月對工作人員進(jìn)行院內感染知識學(xué)習,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術(shù)(本站推薦:)操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。
六、教學(xué)情況:完成20xx年-20xx年實(shí)習護士的帶教總結,根據護理部的教學(xué)計劃,制定20xx年實(shí)習生教學(xué)計劃。明確帶教內容,組織實(shí)施。
七、新業(yè)務(wù)、新技術(shù):上半年開(kāi)展新業(yè)務(wù)兩項,分別為全自動(dòng)清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養箱,根據生產(chǎn)廠(chǎng)家的指導,分別制定操作規程、流程,并組織科室人員培訓。
下半年繼續在主管院長(cháng)、護理部、院感科及大科的領(lǐng)導下開(kāi)展工作,針對科室的不足,加以改進(jìn)整改并逐步落實(shí)。
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