高速收費站安全工作總結(精選12篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),為此要做好工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的高速收費站安全工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
高速收費站安全工作總結 篇1
xxx收費站堅持每周召開(kāi)一次值班站長(cháng)碰頭會(huì ),制定本周工作重點(diǎn),值班站長(cháng)匯報各班的工作情況,找差距,找不足。每半月召開(kāi)一次全站職工大會(huì ),總結全站前段工作,表?yè)P先進(jìn),指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求,傳達和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導的指示和要求,總結和討論出現的問(wèn)題,布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。各只人員按崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試,考試不合格者不能夠上崗。
一、收費工作方面
沒(méi)有完成局制定的通行費收繳任務(wù)原因是鮮活農產(chǎn)品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車(chē)輛共9461臺次,共免費金額1.055.590元。如果加上這部份的金額,我們站的通行費收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作,由按車(chē)型收費改為計重收費,使站內收費,超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節假日的堵車(chē)狀況,確保收費站暢通,收費站制定了突發(fā)事件應急預案,堅決杜絕堵口現象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點(diǎn)示意路線(xiàn)圖,好為下道的游客做好解釋指路工作。
二、在超限工作方面
截止到x時(shí),我站入口因超長(cháng)、超寬、超高勸返的車(chē)輛為x臺次,出口超限移交路政的車(chē)輛為x臺次,罰款約x元。在檢測過(guò)程中能過(guò)做到規范檢測,文明服務(wù)。
三、在收費站的安全保衛工作方面
協(xié)勤員護送收費員上崗、下崗,保證了收費人員的人生安全和財產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長(cháng)紀宇航的牽頭下,帶領(lǐng)值班站長(cháng)、協(xié)勤員配合電工對收費站的內外環(huán)境進(jìn)行安全大檢查,如發(fā)現安全隱患立即解決,如我們自己解決不了的,便形成書(shū)面形式上報相關(guān)部門(mén)幫助解決,F在已經(jīng)形成制度,每次檢查做好記錄。另外,要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次,禁止外來(lái)車(chē)輛和人員在收費站廣場(chǎng)和周?chē)毫,廣場(chǎng)秩序井然,F在司機已養成習慣,主動(dòng)將車(chē)停到黑色路面,保證了收費站廣場(chǎng)的安全和暢通。
四、在監控工作方面
監控室使收費站的心臟,站內的監控員都能夠具有高度的責任心和一絲不茍的`工作態(tài)度,做好每一臺車(chē)的特殊情況審查和批注工作。一年來(lái),監控員對監控設備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報維修工作,保證了監控設備正常運轉,各種記錄完整細致,成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。
五、在出納、票證工作方面
雖然我站的出納票證工作由一人承擔,但工作仍做的細致、明確,權責分明。特別在改為計重收費以后,我站的通行為和車(chē)流量有了明顯的增加,出納票證員能夠很好的調配空滿(mǎn)卡箱和備用金(零錢(qián))的使用情況,我站從未出現措手不及的情況。并且,賬目記錄仔細完整,票據日清月結。
六、站容站貌方面
xxx收費站采取了內外環(huán)境齊抓,內要質(zhì)量,外要標準的工作方法,要求必須為用路人提供好的衛生環(huán)境,做到車(chē)道廣場(chǎng)無(wú)雜物,收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理,規范化服務(wù)”體現到實(shí)處,做到列隊有軍姿,內務(wù)有軍范。
七、在團支部工作方面
團支部是收費站工作的骨干,在收費站起到先鋒帶頭作用。團支部先后組織了疊內務(wù)比賽、拔河比賽,慶祝建站三周年小型運動(dòng)會(huì )等文體活動(dòng),豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力,更推動(dòng)了收費站的各項工作更好的前進(jìn)。
高速收費站安全工作總結 篇2
一、工作總結
1、組織收費員工認真宣貫學(xué)習集團公司運營(yíng)管理文化收費服務(wù)標準,堅持使用文明用語(yǔ),熱心為司乘人員排憂(yōu)解難,使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費第一線(xiàn)。切實(shí)做好重大節假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作,嚴格按照集團公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求,樹(shù)立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
2、切實(shí)做好“三月三”、清明、五一節等重大節假日期間收費站安全保暢及文明服務(wù)等工作,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,切實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
3、進(jìn)一步加強收費隊伍建設,規范收費工作程序,通過(guò)以收費班組開(kāi)展收費業(yè)務(wù)技能培訓的方式,進(jìn)一步規范收費操作程序,提升收費服務(wù)質(zhì)量和水平,貫徹落實(shí)好xx公司開(kāi)展文明服務(wù)培訓工作要求,增強收費員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng )先爭優(yōu)的工作氛圍。
4、認真貫徹落實(shí)崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求,進(jìn)一步增強員工安全意識,加強xx收費站收費現場(chǎng)安全防范工作,開(kāi)展安全消防及防搶防盜演練,提升安全管理水平,全面落實(shí)安全管理各項制度和措施,積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費站建設。
5、切實(shí)開(kāi)展“三園”收費站區建設,組織收費員工動(dòng)手打造圖書(shū)閱覽室、峽谷菜園及峽谷農場(chǎng),豐富員工業(yè)余文化生活,積極營(yíng)造“溫馨之家”氛圍。
6、深入開(kāi)展“美麗高速·清潔站區”活動(dòng),改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標,開(kāi)展綠化亮化活動(dòng),美化收費工作環(huán)境。
二、下季度工作計劃
1、繼續加強收費業(yè)務(wù)知識、文明服務(wù)和安全教育培訓,要求監控員加大對收費現場(chǎng)的監督指導,切實(shí)提高收費人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力,為司乘人員創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的`通行環(huán)境,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
2、做好后勤保障工作,開(kāi)展文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。召開(kāi)膳食委員會(huì ),征集收費員工對收費站食堂的意見(jiàn)和建議,提高食堂管理水平,嚴抓食品衛生管理,提升職工的滿(mǎn)意度。并組織職工們開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),增強員工的凝聚力和戰斗力。
3、進(jìn)一步抓實(shí)安全生產(chǎn)工作,做好汛期雨季期間收費站安全保暢工作。加大對員工的安全教育培訓力度,開(kāi)展安全應急演練活動(dòng),強化安全生產(chǎn)責任制,堅持用制度管人,按制度辦事。
高速收費站安全工作總結 篇3
20xx年是公司在三年三大步之后的第一年,同時(shí)也是xx段開(kāi)通運營(yíng)后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會(huì )既是20xx年工作會(huì )議上,領(lǐng)導班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線(xiàn),辦好兩件大事,實(shí)現三大跨越,提高四種能力”。作為公司的一員,我有義務(wù)為公司的這一目標而努力,現將從以下幾點(diǎn),對我今年的工作加以總結。
一、努力學(xué)習。
治超工作是一項長(cháng)期的、對公路的養護具有重要意義的工作,在工作之余,我努力地學(xué)習了省、市、公司的最新的法律、法規、規章、制度,確保了自己的治超理論與上級保持一致,同時(shí)作為一名基層黨員,能積極地學(xué)習黨的理論知識,并適時(shí)地運用到實(shí)踐中去,帶動(dòng)周?chē)耐屡Φ貙W(xué)習,以提高整體的素質(zhì)。
二、文明執法,堅決打擊超限超載行為。
作為執法單位的一名治超員,我深知文明執法對于這個(gè)隊伍的影響。在執法過(guò)程中,一切以法律、法規、制度為前提,杜絕使用文明服務(wù)忌語(yǔ),時(shí)時(shí)以司乘為中心,想司乘所想,愁司乘所愁,并為其提供我們力所能及的幫助,同時(shí)能做到正常車(chē)輛快速放行,超限車(chē)輛堅決滯留。一年來(lái)未有一輛超限車(chē)輛駛入高速公路,無(wú)一起服務(wù)投訴事件。
三、遵章守紀,關(guān)心集體。
在日常的工作、學(xué)習、生活中堅決遵守站規站紀,同時(shí)以實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)本班人員,以此維護收費站的.管理,積極參加公司、收費站舉辦的各項活動(dòng),有自己參加的努力拼搏,以取得好的成績(jì),沒(méi)有自己參加的,全力配合辦公室做好后勤保障工作。
四、堅守崗位,應對突發(fā)事件。
在全年的工作中,尤其是自xx路段開(kāi)通以來(lái),由于天氣的原因,封道事件時(shí)有發(fā)生,在接到封道通知后,能第一時(shí)間和本班人員對車(chē)道和內廣場(chǎng)進(jìn)行封閉。由于有時(shí)候是半封閉的狀態(tài),能對過(guò)往的車(chē)輛進(jìn)行詳細的詢(xún)問(wèn),確保去往侯馬、太原方向的車(chē)輛可以盡快通行,晉城方向的車(chē)輛能耐心解釋?zhuān)蛊浔M快駛離內廣場(chǎng)。保證車(chē)輛的順利通行和內廣場(chǎng)的秩序。在解除道路封閉后,能與收費班組配合,對滯留車(chē)輛及時(shí)、正確的疏導,使滯留車(chē)輛順利駛入高速公路。在放行滯留車(chē)輛后,對內廣場(chǎng)的衛生進(jìn)行及時(shí)的打掃,保持其清潔。
高速收費站安全工作總結 篇4
時(shí)光匆匆,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的20xx年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護站領(lǐng)導的各項指示,遵守國家法律法規和站制定的各項規章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
現從以下幾個(gè)方面對這一年的工作進(jìn)行總結:
一、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細,虛心好學(xué):
上班前認真做好列隊講評。上班時(shí)認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類(lèi)報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習,借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計較個(gè)人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速:
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著(zhù)冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車(chē)道暢通。對各種特殊情況及時(shí)上報監控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規章,堅持原則:
嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導,各班的關(guān)系:
堅決服從領(lǐng)導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對服從領(lǐng)導的工作安排,認真及時(shí)向收費稽查人員傳達上級指示,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的`關(guān)系:
我始終認為班長(cháng)是為收費稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護收費稽查人員,滿(mǎn)足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時(shí)檢查設施設備有無(wú)損壞,車(chē)道開(kāi)通情況.及時(shí)告知接班班長(cháng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團結互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。
三、班組人員管理
1、思想方面:帶領(lǐng)收費稽查人員用學(xué)習來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學(xué)習各項規章制度、收費稽查員考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類(lèi)違規違紀現象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
四、工作中的不足
1、管理力度不足,在工作中過(guò)余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為南新的明天作出應有的貢獻。
高速收費站安全工作總結 篇5
一、加強站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習
計重收費開(kāi)展以來(lái),收費系統進(jìn)行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長(cháng)、管理員作為基層收費站的管理者,要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調管理好,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是絕對行不通的,正是認識到了這一點(diǎn),xx收費站的管理人員主動(dòng)深入收費一線(xiàn),虛向收費員、值機員求學(xué)取經(jīng),通過(guò)第一輪的理論學(xué)習,對整個(gè)計重收費系統的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的,上崗操作實(shí)踐也是必修課,通過(guò)近半個(gè)月的強經(jīng)練習,站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提升,無(wú)論是文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天,xx站站長(cháng)、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中,發(fā)揮正常,可望取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、嚴厲查處逃漏通行費車(chē)輛
繼三月份嚴打逃漏通行費車(chē)輛取得可觀(guān)的效益之后,我站仍舊毫不放松,對可疑車(chē)輛進(jìn)行嚴格、細致地盤(pán)查,通過(guò)隔離盤(pán)問(wèn)、調看錄像、查看相關(guān)票據、與入口站互通信息等方法,對十余輛重型貨車(chē)進(jìn)行審查,結合上級下發(fā)的可疑車(chē)輛檔案,xx收費站x月份查處換卡逃費車(chē)輛一輛次,金額達14595元,為公司追回了巨額損失,對企圖鉆空子的狡猾車(chē)主予以了沉重打擊。
三、強化安全管理,力爭安全生產(chǎn)無(wú)事故
安全工作是一切工作的重點(diǎn),而車(chē)輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,在這兩點(diǎn)上,xx收費站本著(zhù)安全長(cháng)效管理的思想,每周對站駕駛人員開(kāi)展談心活動(dòng),在及時(shí)地了解車(chē)況的同時(shí),還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。x月份,xx收費站保持全年安全行車(chē)無(wú)事故的記錄。
加強站區安全管理,召集保安人員參加站安全例會(huì ),重申對外來(lái)進(jìn)站人員的登記、審核工作,做到有記錄、有制度;此外,規定了xx站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門(mén)的'關(guān)閉、開(kāi)啟時(shí)間,以防非工作人員私自進(jìn)入站區,引發(fā)為不必要的安全隱患。
四、開(kāi)展愛(ài)國主義教育活動(dòng)
隨著(zhù)清明節的到來(lái),我站組織廣大青年團員至xx烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng),通過(guò)陵園工作人員的講解,使全體團員青年進(jìn)行了一次愛(ài)國主義的教育,以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來(lái)之不易,作為祖國的青年一代,更應該勤勤懇懇地工作,以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中去。
五、實(shí)行《員工百分制考核》,效果良好
x月以來(lái),xx收費站開(kāi)始實(shí)行了《員工百分制考核》,首先是分班組對全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育,將思想統一起來(lái);接著(zhù)由各班召開(kāi)班組會(huì )議討論百分制考核細則的可行性、合理性,在站部采納部分合理化建議對細則進(jìn)行調整后,最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束,以往員工小的違紀、違規都因為有章可循而消失,對于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí),也能主動(dòng)意識到問(wèn)題的嚴重性。xx站各項工作也因此都朝著(zhù)正常的軌道發(fā)展。
高速收費站安全工作總結 篇6
今年8月以來(lái),在收費站黨委的正確領(lǐng)導及站領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,辦公室緊緊圍繞全站收費工作重心,在管理事務(wù)、協(xié)調內務(wù)、保障方面盡心盡責、扎實(shí)工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作及領(lǐng)導交辦的其他重要事務(wù),為站收費工作作出了應有的貢獻;仡欉@幾個(gè)月來(lái),我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、收費站開(kāi)怔之前。
1、后勤準備。收費站于今年9月17日開(kāi)征,在這之前由于時(shí)間比較緊,站內各種辦公、生活用品及廚房設備都沒(méi)有到位,辦公室在站分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,每天早出晚歸,出沒(méi)于各大商場(chǎng)、購物城,對每件物品看了又看,比了又比,在盡可能短的時(shí)間時(shí)間內買(mǎi)回了物美價(jià)廉的商品,為收費站的順利開(kāi)征打下了良好的物質(zhì)基礎,也為站里節約了不少經(jīng)費。
2、由于灣頭橋收費站是新建單位,人員大都來(lái)自公路系統各個(gè)部門(mén),且沒(méi)有現成的規章管理制度可用,沒(méi)有規矩不成方圓,收費站即將開(kāi)征,規章管理制度的制定迫在眉睫,辦公室日夜加班,在借鑒外單位資料并結合本單位實(shí)際情況下,協(xié)同站領(lǐng)導制定了《竹城公路灣頭橋收費站二0xx年目標管理辦法》、交接班制度、會(huì )議制度、收費亭、衛生等管理制度,并完善了各個(gè)崗位職責,使收費站各項工作有章可循,健康有序進(jìn)行。
二、收費站開(kāi)征之后。
1、公文辦理。
堅持高標準嚴要求,做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。截止12月,辦公室一共發(fā)文7份,收文30份。所有收發(fā)文均都及時(shí)登記并分類(lèi)裝好,便于領(lǐng)導隨時(shí)查閱,辦公室收文后立即請站領(lǐng)導批閱,爭取讓領(lǐng)導及時(shí)了解上級文件精神,發(fā)文時(shí)嚴格把關(guān),逐字逐句審查,做到言簡(jiǎn)意賅,盡可能用最明確的形式反映最豐富的內容,用最樸素的言語(yǔ)表達最深刻的道理,使文稿成為真正傳達上級政策更好更快的工具之一。
2、會(huì )務(wù)和接待工作。
、匍_(kāi)會(huì )前布置好會(huì )場(chǎng),及時(shí)下達開(kāi)會(huì )通知,督促與會(huì )人員及時(shí)有序進(jìn)入會(huì )場(chǎng)。作好各類(lèi)會(huì )議的前期資料準備,會(huì )期勤務(wù),會(huì )后資料整理工作。
、谑召M站屬省管單位,接待任務(wù)重,既有上級部門(mén)經(jīng)常性檢查指導,也有外單位來(lái)我站進(jìn)行交流學(xué)習,大部分接待工作由辦公室接待落實(shí)。辦公室做到使來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導吃好、住好、工作好。
3、服務(wù)工作。針對辦公室電話(huà)多,事務(wù)繁雜,領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,按照“工作要細,落實(shí)要快,督辦要勤”的要求,積極協(xié)調各方,及時(shí)解決,確保上下暢通。首先是做好為站領(lǐng)導的服務(wù)工作,對領(lǐng)導提出的各項工作部署,能夠及時(shí)向各股室、隊、班傳達,抓好督促落實(shí),實(shí)行車(chē)輛統一管理,統一調度,妥善安排領(lǐng)導的出行,確保領(lǐng)導用車(chē)及時(shí)、安全。其次是做好對各部門(mén)的服務(wù),購買(mǎi)好各種辦公用品及必備物資,及時(shí)解決站內各部門(mén)的問(wèn)題和困難。
4、后勤保障工作。
、佟氨R未動(dòng),糧草先行”,食堂工作是所有工作的重點(diǎn),辦公室專(zhuān)門(mén)抽調票證員管理食堂,盡量在節約的前提下使大家吃上可口的飯菜。辦公室平時(shí)也注意收集整理意見(jiàn),并及時(shí)對食堂工作進(jìn)行調整安排。
、卺槍(huì )反映職工用熱水困難,辦公室及時(shí)購買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器和壓力水泵,解決了職工的用熱水問(wèn)題。
5、規范日常工作。只有高效規范完成日常工作,才能確保各項工作的高效性。辦公室嚴格管理督促本站人員按制度上下班,并協(xié)助領(lǐng)導搞好站內部稽查,收集好稽查原始資料負責好全站的月考評和平時(shí)的考勤工作,收集好平時(shí)請假違紀違規等原始資料,以便年底和年終講評。
三、工作中存在的`不足。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,收費站辦公室也是新成立部門(mén),在某些方面存在不少問(wèn)題,如工作主動(dòng)性不夠,有些工作在領(lǐng)導布置后沒(méi)有及時(shí)辦理,有的排上工作計劃的也未完成。督促工作不到位,工作計劃出來(lái)后辦公室未能認真督查。組織紀律性不強,對辦公室人員要求不嚴。
四、下一步工作打算。
1、加強部門(mén)建設,內部互相協(xié)調,互相配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、加強學(xué)習,打造一個(gè)學(xué)習型部門(mén),提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì),體現辦公室良好形象。
3、積極配合黨支部,開(kāi)展有益活動(dòng),以達到團結和教育廣大干部職工的目的。
4、提高工作主動(dòng)性,及時(shí)完成上級領(lǐng)導交予的任務(wù),真正的做好領(lǐng)導的助手。
在今后的工作中,辦公室要進(jìn)一步落實(shí)責任,提高效能,服務(wù)大局,加強合作,努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面。
高速收費站安全工作總結 篇7
光陰似箭,歲月如秋,不知不覺(jué)20xx年工作快要結束,回顧20xx年走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,凝聚了我們全體一班人員的心血,每一個(gè)成員始終都積極進(jìn)取,無(wú)論是服務(wù)上還是業(yè)務(wù)上,工作從不埋怨苦和累,站部有緊急情況,我們召之即來(lái),共同奮戰在一起,所以又很多東西值得我們去總結,去回味。
首先在班組管理方面:
為了加強班組基礎管理,提高班組管理水平,首先從學(xué)透政策,增強責任,規范控制入手,嚴格執行“應征不漏,應免不征”的原則,收足收好通行費。從去年11月份到今年10月底,全班共征收通行費30195925元,對于利用跳車(chē)頭、繞S、快速通過(guò)點(diǎn)剎壓磅行為的嚴厲查處,增收通行費4萬(wàn)多元,出口誤判率為0.02‰,金額差錯率為0.03‰,較去年同期相比明顯下降,責任性投訴和安全事故為零。班組管理我們不僅要管更要理,改變以往班長(cháng)一人獨大,班員相互推諉責任的管理局面,充分發(fā)揮班委作用,從各類(lèi)站部組織的勞動(dòng)競賽,大家都信心高漲,爭奪第一。例如理論測試,大家認真復習,積極應考,成績(jì)每次都排名前列。在百萬(wàn)元無(wú)差錯活動(dòng)中,班員高卓爾發(fā)揮不怕苦不怕累的精神率先突破一百萬(wàn),副班長(cháng)王艷玲,對班員如同母愛(ài)般的關(guān)懷,有著(zhù)一顆細膩真誠的心,為班組較好完成全年工作付出了較大的努力。全班組強化責任意識,嚴格落實(shí)“守站有責,帶班有責,在崗有責”的.要求,督促班員遵章守紀,杜絕發(fā)生違法違紀事件,按照“6S”要求做好收費廣場(chǎng)責任區的的清掃清潔,樹(shù)立全局觀(guān),培養信息敏感度,及時(shí)上報各類(lèi)信息,班組上班各類(lèi)信息不少于4篇,并且在“寧滬路訊”錄用超額完成全年規定數值。為了提高班員的身體素質(zhì)和健康意識,班組長(cháng)率先增強體能,每天堅持鍛煉,班員虞歡自費到英派斯運動(dòng)健身館鍛煉體能,其他班員根據站部要求自行鍛煉。
其次在標準化服務(wù)上:
全班圍繞“暢行高速路,溫馨在寧滬”服務(wù)品牌,努力提升班組整體服務(wù)水平,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)形象,班組制定學(xué)習計劃,夯實(shí)班員的業(yè)務(wù)知識,提升班員的業(yè)務(wù)水平,班組長(cháng)率先做好標桿帶頭作用,利用每季度的投訴案例,理性審視案例服務(wù)過(guò)程中的不足和缺點(diǎn),舉一反三,吸取教訓,確保責任性投訴為零的目標。在當班過(guò)程中,認真督促和糾偏,班后認真聽(tīng)取當班值機員的點(diǎn)評,并且認真學(xué)習值機室下發(fā)的每周標準化服務(wù)考評情況,利用班組民主生活會(huì )總結優(yōu)點(diǎn),查找不足,聯(lián)系實(shí)際總結提升并形成規范服務(wù)新思路,新舉措。
再次就是在安全上:
安全責任重于泰山,班組在20xx年實(shí)現了安全零事故的目標,班組成員積極參加春運安全生產(chǎn)、百安賽、貫穿全年的安康杯、安全知識測試,安全知識培訓等,大家安全防范意識明顯增強,在當班過(guò)程中,加強入口源頭管理,杜絕三超車(chē)輛上路,穿越道口遵循“一等、二看、三通過(guò)”原則,班后對不符合安全行為的現象及時(shí)點(diǎn)評,認真學(xué)習熟悉各類(lèi)安全措施和應急預案,如遇惡劣天氣,按要求及時(shí)到站,努力實(shí)現“安全第一、預防為主”的工作方針,確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
雖然在20xx年取得了一定的成績(jì),更應看到班組存在的不足,下面總結一下存在的不足部分與改進(jìn)措施。
一、全組班員標準化服務(wù)水平參差不齊,主要體現在朱俊峰和虞歡身上,明年在兩個(gè)人身上花大力氣,爭取與其他班員同步,從學(xué)習標準,動(dòng)作要領(lǐng),班組全過(guò)程跟蹤,班后認真總結。
二、差錯較多。從增強班組成員責任心抓起,認真核查證件,認真判斷車(chē)型,用心工作,學(xué)習好的方法和舉措,努力降低差錯。
三、凝聚力不夠。主要是班組長(cháng)表率作用起的不夠好,今后班組長(cháng)要認真落實(shí)站部管理層的各項舉措,配合好站部開(kāi)展好各類(lèi)工作,認真聽(tīng)取班員的各類(lèi)意見(jiàn)和建議,共同進(jìn)步成長(cháng),從身邊的小事做起,用愛(ài)自己的心去愛(ài)別人,用責備他人的心來(lái)責備自己,用自己的真誠去感召人,感化人。
總之,20xx年工作即將結束,在這一年里,全體班員共同努力,積極完成各類(lèi)工作與任務(wù),但值得我們去努力,去改進(jìn)的還有很多。但我們相信,在常州站年輕管理層的帶領(lǐng)下,我們會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的工作,創(chuàng )造和諧團隊。在平凡工作中創(chuàng )出不平凡業(yè)績(jì)。
高速收費站安全工作總結 篇8
一、體制創(chuàng )新,為地方服務(wù)
高等級公路管理中心于XX年3月份開(kāi)始籌建,并于同年11月18日正式揭牌。主要對未列入國、省道范疇的市域公路網(wǎng)中的干線(xiàn)收費公路和部分設有收費站的新調整省道全面負責其建設、管理及融資、還貸,借以創(chuàng )新高等級公路投融資機制,盤(pán)活事業(yè)性高等級公路資產(chǎn),推動(dòng)全市高等級公路的持續和滾動(dòng)發(fā)展,與其他層次的公路相配套,充分發(fā)揮xx路網(wǎng)的整體效益,為xx地方經(jīng)濟服務(wù)。納入管理范疇的有蘇虞張、蘇震桃、錫太、環(huán)太湖一級公路,主要負責納入管理范疇的高等級公路的融資、養護、收費和還貸。目前已通車(chē)蘇虞張一級公路,設置北橋收費站。
一級公路全長(cháng)58.774公里,初步設計總概算億元,資本金占總投資的35%(其中省交通廳定額投入億元),其余資金以收費權質(zhì)押方式通過(guò)國內貸款解決。該項目的建設,對進(jìn)一步完善xx市的公路交通網(wǎng)結構,形成xx市域西部南北公路通道,開(kāi)發(fā)與利用xx市沿江港口資源,加快沿線(xiàn)城鎮建設,促進(jìn)xx市對經(jīng)濟發(fā)展等都具有十分重要的作用。
公路北橋收費站位于相成區北橋鎮與常熟市辛莊鎮交界處,是連接xx市、相成區、常熟市、張家港市的重要交通樞紐。北橋收費站于20xx年10月31日開(kāi)征。
二、爭先創(chuàng )優(yōu),營(yíng)造收費管理新風(fēng)尚
北橋收費站從開(kāi)始就貫徹從嚴從緊的工作思路,努力打造規范服務(wù)窗口形象,形成收費工作的幾個(gè)新亮點(diǎn):
1、堅持高起點(diǎn),加強月票車(chē)管理,杜絕人情車(chē)。從收費站開(kāi)征伊始,即堅持“高起點(diǎn),高標準”,加強對月票車(chē)輛的管理,嚴格杜絕人情車(chē)。北橋收費站自開(kāi)征以來(lái)沒(méi)有一輛超范圍月票車(chē)和超范圍免繳車(chē)。同時(shí)對月票車(chē)要求其簽訂收費站月票管理書(shū),使月票車(chē)能配合收費站的收費管理工作,收到了良好的效果。
2、完善內部管理,延伸管理網(wǎng)絡(luò )。北橋收費站自開(kāi)征以來(lái)就建立了沖卡逃費車(chē)輛黑名單,依賴(lài)收費管理系統和監控錄像,了每一輛車(chē)沖卡逃費的時(shí)間、車(chē)號、監控錄像硬盤(pán)記錄位置等內容,對出現重復沖卡逃費的車(chē)輛做出,發(fā)到每個(gè)稽查和收費人員手中,并與交警、路政等部門(mén)溝通,協(xié)同追查。
3、從細微處下功夫,規范棄票管理。根據省局和市處對收費站棄票管理的行業(yè)規定,制定并下發(fā)了《棄票管理辦法》試行稿,要求收費站從嚴管理棄票,并納入對收費員的百分考核中。按照管理到位,互相牽制,簡(jiǎn)化程序,避免重復工作的原則,又逐步細化《棄票銷(xiāo)毀清冊》,增加了棄票銷(xiāo)毀的具體內容,建立了《棄票登記簿》、《棄票管理》和《棄票銷(xiāo)毀清冊》,明確了收費稽查員、征稽股、票財股各自登記臺賬的內容,對符合銷(xiāo)毀要求的棄票填寫(xiě)《棄票銷(xiāo)毀》及時(shí)銷(xiāo)毀棄票,并對各類(lèi)臺賬妥善保管。
4、公平競爭,建立良好的人才選拔機制。在收費站骨干的選拔上,堅持“公開(kāi)、公平、公正“原則,充分體現民主與實(shí)際工作能力相結合和干部能上能下平等競爭的氛圍,注意觀(guān)察全體人員的能力、業(yè)務(wù)水平、寫(xiě)作能力和計算機應用等方面的能力,通過(guò)民主評議和公示后,從中挑選收費班組的正副班長(cháng)和股室的管理人員。
5、注重收費站文化建設,以創(chuàng )建收費站青年文明號為抓手,樹(shù)立文明行業(yè)新形象,體現人文關(guān)懷,展示收費站特色,樹(shù)標兵,學(xué)先進(jìn),凸顯管理新氣象,打造管理新品牌,將北橋收費站建設成為培養和鍛煉人才的搖籃。
三、求真務(wù)實(shí),積極推行機械化養護和規范化管理
蘇虞張一級公路于XX年10月14日建成通車(chē)后,為保證“暢、潔、綠、美”,蘇虞張一級公路的養護管理卓見(jiàn)成效。
1、通過(guò)招標確定養護單位,推行管理制。為貫徹省局、市處“管養分離”的`精神,蘇虞張公路小修保養單位通過(guò)邀請招標方式確定,并簽訂了養護合同、廉政合同、合同,督促養護單位早日進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行路面保潔和日常養護。
2、落實(shí)養護責任,推進(jìn)機械化養護。蘇虞張一級公路的養護全面推行機械化養護,各養護單位購置了清掃車(chē)、灌縫機、清洗車(chē)等機械化養護設備,并逐步加大機械化程度,
3、制定規章,規范內業(yè)資料管理。完善制定各項養護管理制度,明確蘇虞張公路養護管理所適用的養護規范、標準,規范統一各類(lèi)養護臺帳記錄,力爭養護臺帳簡(jiǎn)潔、全面。
4、加強路面巡視,及時(shí)處理各項問(wèn)題。堅持日常養護巡查、不定期巡查、雨天路基排水、路面裂縫、橋梁伸縮縫及標志標牌夜間反光效果的特殊巡查相結合,要求養護單位每天至少上路巡查一遍,清掃車(chē)清掃一遍,并做好日常巡查記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、加強與路政、交警部門(mén)的溝通和協(xié)作,切實(shí)維護高等級公路的路產(chǎn)路權,及時(shí)反饋路面信息,積極為路網(wǎng)調度工作提供即時(shí)信息。
6、統籌考慮防雪搶險的各種突發(fā)因素,落實(shí)冰雪災害天氣及其它突發(fā)事件緊急處置,做到人員、物資、車(chē)輛、機械四落實(shí)。并認真落實(shí)突發(fā)事件制度,確保政令暢通。
四、目前面臨的工作難點(diǎn)和主要矛盾
高等級公路管理中心按照《收費公路管理條例》的精神,廉潔高效,文明服務(wù)、規范養護,取得了一定的成績(jì),但在日常管理中也遇到了一些矛盾無(wú)法解決,主要表現在:
1、文明收費站創(chuàng )建與站點(diǎn)建設規模的矛盾
文明收費站的創(chuàng )建對收費站的硬件設施和軟件管理都提出了更高的要求,一個(gè)符合現代管理要求的收費站不僅需要合理的辦公場(chǎng)所和先進(jìn)的收費監控設施等開(kāi)展正常業(yè)務(wù)必須的硬件設施,必須具備一定的生活福利設施以及良好的站區環(huán)境,而且為了提升管理水平,開(kāi)發(fā)現代管理理念,還必須配備足夠的辦公設備和其他現代化的管理工具,同時(shí),為了培養一支高素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的隊伍,加強了對崗前的,一般包括了軍訓、理論、跟班實(shí)習等過(guò)程。而目前對站點(diǎn)建設的規?刂七停留在幾年之前,已遠遠不能滿(mǎn)足上述各項目的資金需要。
2、高標準養護要求與養護資金偏低的矛盾
隨著(zhù)《收費公路管理條例》的貫徹實(shí)施,對收費公路的養護提出了更高的要求,公路的養護早已突破了平整、通暢的概念,還要與環(huán)保、景觀(guān)緊密聯(lián)系起來(lái)。而且蘇虞張一級公路作為普通開(kāi)放式公路要達到高速公路的養護標準,以及機械化養護的全面推行,更加大了養護的難度和資金投入。養護工程的市場(chǎng)化運作在還沒(méi)有培育出成熟的規則前,低成本養護不利于養護的良性循環(huán)。
3、籌融資方式創(chuàng )新與法律法規銜接的矛盾
公路網(wǎng)的構建,特別是市域高等級干線(xiàn)公路的建設,籌融資難度越來(lái)越大。蘇虞張一級公路和在建的錫太一級公路,以收費權質(zhì)押方式取得銀行貸款,但是在公路未交工驗收取得省人民同意設站批復,以及省交通廳會(huì )同省財政局、省物價(jià)局未同意開(kāi)征前,其實(shí)并不存在收費權,這使得以收費權質(zhì)押方式取得銀行貸款成為了一種信用貸款。目前收費站同意開(kāi)征批復時(shí)間過(guò)長(cháng),造成通車(chē)和收費不能同時(shí)進(jìn)行。
4、收費公路權益實(shí)施與非盈利性質(zhì)的矛盾
《收費公路管理條例》明確了收費公路的經(jīng)營(yíng)管理者享有公路收費權、經(jīng)營(yíng)權和服務(wù)設施經(jīng)營(yíng)權。這使得收費公路的權益得到擴張。但政府還貸性收費公路是否也享有經(jīng)營(yíng)權呢?目前并無(wú)明確的答案。其實(shí)即便是政府還貸性收費公路,通過(guò)廣告經(jīng)營(yíng)和服務(wù)設施經(jīng)營(yíng)取得的收入只要是用于收費站管理支出和償還貸款的,應該是支持和鼓勵。
在下一階段的工作中,高等級公路管理中心將繼續圍繞公路工作會(huì )議精神,堅持“三個(gè)代表”重要思想為指導,以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為契機,以服務(wù)于經(jīng)濟社會(huì )事業(yè)發(fā)展、滿(mǎn)足人民群眾需求為宗旨,以人民群眾是否滿(mǎn)意為標準,創(chuàng )建收費公路管理新形象。
高速收費站安全工作總結 篇9
一、加強組織領(lǐng)導,制定方案。
牛家梁收費站成立由站長(cháng)任組長(cháng),及各部門(mén)管理人員為成員的專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組,組織領(lǐng)導組織開(kāi)展專(zhuān)項整治工作,確保將責任落實(shí)到人。收費站切實(shí)結合實(shí)際工作,認真學(xué)習上級文件精神,制定專(zhuān)項整治工作方案,細化整治內容,積極動(dòng)員部署。召開(kāi)安全生產(chǎn)三年專(zhuān)項整治工作會(huì )議,動(dòng)員全體干部職工立足自身崗位,積極參與到專(zhuān)項整治工作之中,按照收費站專(zhuān)項整治活動(dòng)方案要求,認真履行工作職責。
二、強化保障措施,清除隱患。
牛家梁收費站積極整合安全生產(chǎn)資源優(yōu)勢,開(kāi)展站區風(fēng)險隱患排查評估,提升安全基礎保障能力,全面排查建立重點(diǎn)工作、問(wèn)題隱患和制度措施“三個(gè)清單”。對本單位安全隱患進(jìn)行全面系統的排查治理,7月份對全站空調進(jìn)行清理保養,并按時(shí)填寫(xiě)保養記錄和清單,10月份對安保措施、食品、用電安全、配電房的運行狀態(tài)進(jìn)行全面排查,積極做好節前各項安全工作,11月份組織開(kāi)展供暖設備安全排查工作,重點(diǎn)對站區排水設施進(jìn)行隱患排查和治理,對車(chē)道設施設備及收費系統進(jìn)行檢修維護,做到精準發(fā)力、精準施策、閉環(huán)管理,推動(dòng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)取得初步成效。
三、規范信息報送,宣傳到位
加強溝通聯(lián)系,牛家梁收費站專(zhuān)門(mén)落實(shí)1名安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)聯(lián)系人,每周按時(shí)上報周報和各類(lèi)相關(guān)行動(dòng)信息。持續深入開(kāi)展的濃厚氛圍,積極樹(shù)立正面典型,正向引領(lǐng)工作滯后,對照開(kāi)展事故案例的警示教育。開(kāi)展經(jīng)常性、系統性宣傳貫徹和主題安全教育,推進(jìn)安全發(fā)展理念入腦入心。
四、下一步工作計劃
1.積極改進(jìn)安全工作方法,把安全工作重心下移,樹(shù)立危機意識,持續加強職工日常安全生產(chǎn)培訓,全面提高職工安全意識和技術(shù)水平。
2.堅持做到面上不留盲區、線(xiàn)上不留空當、點(diǎn)上不留死角、排查不走過(guò)場(chǎng)。要嚴格執行重大隱患分級掛牌督辦制度,建立隱患排查治理登記建檔銷(xiāo)號機制,對檢查發(fā)現的問(wèn)題隱患及非法違法行為實(shí)行“零容忍”。
3.壓實(shí)責任鏈條,落實(shí)主體責任,加強應急處置能力,針對汛期、強降雨雪,雷電等惡劣天氣的.安全隱患進(jìn)行排查,強化對災害天氣的預報預警,加強工作調度,要堅持定期開(kāi)展專(zhuān)項整治工作調度。對應急預案進(jìn)行全面細化,做好應急物資儲備、應急裝備、應急人員調配等準備工作,確保一旦發(fā)生事故,能迅速組織開(kāi)展應急救援和搶通保暢。
4.要突出做好重要節日、重點(diǎn)時(shí)段安全生產(chǎn)工作,確保重點(diǎn)時(shí)段交通安全生產(chǎn)平穩有序,不發(fā)生有較大影響的安全問(wèn)題。
5.通過(guò)便民服務(wù)亭電子顯示、QQ群、微信群、條幅、公開(kāi)欄等多種形式對專(zhuān)項整治工作進(jìn)行宣傳報道,加強正面奧論引導,推廣好的經(jīng)驗和做法,曝光違法違規行為,傳播平安交通聲音,營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍,促進(jìn)專(zhuān)項整治行動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展。
高速收費站安全工作總結 篇10
安全生產(chǎn)作為一個(gè)嚴肅和長(cháng)久的主題,在各個(gè)行業(yè)中都居于最基本最重要的位置。安全生產(chǎn)的好壞直接關(guān)系人身安全,在現今強調以人為本的社會(huì )意識形態(tài)下,更要抓好安全生產(chǎn)管理,確保安全生產(chǎn)順利實(shí)施?茖W(xué)完善的安全生產(chǎn)管理制度是員工的生命安全的重要保障,是高速公路事業(yè)健康發(fā)展的基礎。因此要一手抓員工素質(zhì)、管理制度,一手抓好硬件的管理,從思想上和行動(dòng)上全方位消除安全隱患,使高速公路事業(yè)安全、穩定、快速發(fā)展。
收費站的安全可以說(shuō)主要包括人、財、物三方面的安全。
人即人身安全。做為收費站的工作人員,應當嚴格遵守工作紀律,做好自身防護工作。在橫穿收費現場(chǎng)時(shí),我們的工作人員應當按照安全管理有關(guān)規定:一看二停三通過(guò),寧等一分不搶一秒,防止意外的發(fā)生,這是對工作負責的表現,也是對自己、對家庭負責的表現。
財即是錢(qián)票卡安全。我們應當切合實(shí)際,按照有關(guān)規定做好通行費收入、票據、通行卡 “二專(zhuān)”“七防”,即專(zhuān)人、專(zhuān)柜、防火、防盜、防搶、防雷、防丟失、防自然災害、防人為破壞。上崗期間更應做好防搶等安全措施,例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用,做好突發(fā)事件預案,應急演習,時(shí)刻緊繃安全弦,這樣才能做到遇事不慌,妥善處理。
物即是物品的安全。主要表現在物品的防火、防盜,食用品的衛生上。夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故,這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項檢查工作,防患于未然。同時(shí)夏天也是疾病較多的季節,俗話(huà)說(shuō)病從口入,關(guān)注食品衛生應當做好食品衛生的監督檢查工作,清除衛生死角,防止食物中毒現象的發(fā)生。
做為一個(gè)收費站工作人員,我對安全有著(zhù)深刻的理解,安全以人為本,就是愛(ài)護和保護人的生命財產(chǎn),把人看作世間最寶貴的。作為單位的員工一定要遵守單位的規章制度,立足崗位,愛(ài)崗敬業(yè),在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)際做到“嚴、細、實(shí)”,提高安全意識。
所以我們要時(shí)時(shí)講安全,日日講安全,一點(diǎn)小小疏忽或許會(huì )對我們生命帶來(lái)致命的危害,不要等事情發(fā)生了才去補救。同樣一點(diǎn)小小的故障或許會(huì )對我們的單位帶來(lái)巨大的損失。安全生產(chǎn)人人有責,不少事故的發(fā)生,究其原因就是安全意識淺薄,沒(méi)有把安全做到“密”,要是某一個(gè)環(huán)節嚴格一些,嚴格執行相關(guān)規定,一場(chǎng)災難是可以避免的。
隨意亂穿車(chē)道,有些車(chē)輛或是因為沒(méi)有注意車(chē)道有人或是因為剎車(chē)失靈,進(jìn)入車(chē)道并不會(huì )減速,令人猝不及防,甚至造成不堪設想的.后果。同時(shí),在處理問(wèn)題過(guò)程中不要站在車(chē)道里面,司機不會(huì )料見(jiàn)你會(huì )躲,就在這沒(méi)料到當中,事故發(fā)生了,所以我們更應該謹慎,應該關(guān)注安全,珍惜生命,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被人傷害”!氨鶅鋈叻且蝗罩,我們要從身邊的小事做起,從點(diǎn)滴做起,再小的細節不能放過(guò),因為忽視了細節就有了泰埋尼克號的沉沒(méi)。
態(tài)度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,必須做到用認真的態(tài)度對待安全問(wèn)題,抓好了安全意識這個(gè)源頭,安全事故就會(huì )少發(fā)生或不發(fā)生。如何在思想上引起足夠的重視,在行動(dòng)上注意安全呢?我覺(jué)得可以從以下幾方面著(zhù)手:
一、通過(guò)思想政治工作,提高職工的思想覺(jué)悟,增強職工安全生產(chǎn)意識。
安全是常抓不懈的主題,個(gè)別人總是認為這是老生常談,耳朵都磨出繭子!拔抑涝撛趺慈プ!”。說(shuō)這句話(huà)的人往往思想上沒(méi)有對安全引起足夠重視,出事的往往也是這些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個(gè)人兩個(gè)人的事,它需要我們全員參與認真對待,所以說(shuō)安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。
二、提高自身的業(yè)務(wù)技能,杜絕安全事故出現。
干一行、愛(ài)一行、鉆一行,我認為這不僅僅是一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的問(wèn)題,它更象是一個(gè)安全問(wèn)題。例如由于長(cháng)時(shí)間的封道造成收費廣場(chǎng)大量車(chē)輛滯留,這時(shí)你要有禮貌同司機解釋。開(kāi)道時(shí)司機往往比較急,這樣的結果必然造成收費站秩序混亂,形成車(chē)輛阻塞車(chē)道,誰(shuí)也出不去的局面。如果你做不出正確疏導手勢,就會(huì )有事故發(fā)生,如果你思想上安全不重視,自身業(yè)務(wù)技能差,收費廣場(chǎng)秩序就會(huì )大亂,交通事故就會(huì )頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務(wù)技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現。
三、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng )新。
加大安全管理力度就必須建立一套完善的規章制度,明確分工,做到工作安全有章可詢(xún),責任到人,杜絕違章操作。誰(shuí)出了安全問(wèn)題就由誰(shuí)負責,并加大安全監管力度,定期檢查與不定期抽查相結合,發(fā)現安全隱患及時(shí)排除,防止更大安全事故的發(fā)生。對于一些不符合安全規定的條款及時(shí)修改,真正做到安全管理創(chuàng )新,以此增加工作人員的責任心與危機感。
四、定期組織安全生產(chǎn)知識學(xué)習與培訓。
除了日常的管理和考核嚴格要求外,還要有針對性地結合業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓、考試。安全知識的學(xué)習能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,通過(guò)學(xué)習、互相交流可以取長(cháng)補短,吸取別人的教訓,嚴格把關(guān),杜絕安全事故的發(fā)生。
五、加強收費站安全管理。
嚴格落實(shí)上下崗、交接班措施,明確人員落實(shí)責任,嚴格執行落實(shí)收費亭上崗鎖門(mén)制度。下一級的工作要對上一級負責,做到層層落實(shí),重視防患于未然,每季度組織至少一次觀(guān)看安全教育系列片,強化安全防范意識。
關(guān)注生命,關(guān)愛(ài)生命。安全問(wèn)題不能只停留在口頭上,最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中,安全工作是非常重要的,所以為了我們的交通事業(yè),為了我們的家庭,為了我們自己,請把安全思想常常樹(shù)立。安全規章制度,不是捆住我們的繩索,這正如風(fēng)箏和線(xiàn)的故事,沒(méi)有了線(xiàn)的束縛,風(fēng)箏不會(huì )飛的更高,只會(huì )一頭栽下。安全也正如是鞭策我們正確行進(jìn)的鞭子,只有時(shí)刻牢記安全,我們才能做出更好的成績(jì)。
高速收費站安全工作總結 篇11
。ㄒ唬、調整管理機構,落實(shí)崗位職責
1、進(jìn)一步完善了安全管理機構,因人員變動(dòng),我們調整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組,進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)責任部門(mén),為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),收費所同各班組、接送車(chē)、食堂、電工簽定了XX年安全生產(chǎn)工作責任書(shū),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,做到職責落實(shí),責任到人,明確各部門(mén)的責任人。
。ǘ、完善安全制度,規范檢查機制
1、我所根據公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實(shí)際情況,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反饋、保密管理、收費道口安全管理、車(chē)輛管理、食堂管理、內部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責、電工操作、發(fā)電機安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預案。從多角度、多方位細微處入手,嚴格執行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強安全生產(chǎn)日常檢查工作,堅持“安全生產(chǎn),預防為主”的`方針。電工每天檢查設備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每月進(jìn)行一次大檢查,包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查****發(fā)現總配電房場(chǎng)地小且不通風(fēng),而且四周鋪草,下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養或更換;監控室防盜性能差;變壓器、低壓室無(wú)法散熱,并及時(shí)上報及時(shí)整改。從方方面面,切實(shí)維護了我所的良好秩序,全面系統地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
3、每天行政輪值人員負責關(guān)好管理房門(mén)窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強巡邏次數和范圍,及時(shí)發(fā)現并制止不明身份人員進(jìn)入收費所,對早班期間在收費廣場(chǎng)停留的車(chē)輛進(jìn)行勸阻,做好保安日志,由當班班長(cháng)監督保安當班情況。
。ㄈ、加強宣傳教育,樹(shù)立安全觀(guān)念
1、我所為了培養大家養成遵守安全紀律的良好習慣,從思想上認識安全生產(chǎn)的重要性,上下班不粗心大意,嚴格做到安全第一,預防為主。每個(gè)月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )不少于1次,并利用所務(wù)會(huì )、班組會(huì )議,開(kāi)展安全生產(chǎn)知識學(xué)習,從實(shí)際出發(fā),區別不同情況,有重點(diǎn)、分層次地開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習教育,從道路交通、火災爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實(shí)相關(guān)的方面重點(diǎn)學(xué)習,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標語(yǔ),宣傳安全生產(chǎn)常識和安全生產(chǎn)法規制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長(cháng)親自帶領(lǐng)下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動(dòng)受到了廣大司機朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月專(zhuān)刊。在10月份開(kāi)始的打擊假行駛證的活動(dòng)中,我所收費員積極主動(dòng),共沒(méi)收假證40本;在全國整治車(chē)輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標語(yǔ),并積極協(xié)助交警、路政部門(mén)開(kāi)展車(chē)輛檢查工作,有效地消除了超載超限車(chē)輛存在的安全隱患。
高速收費站安全工作總結 篇12
20xx年在交控集團、管理處的正確領(lǐng)導下,xx站各項工作按既定目標有序開(kāi)展,逐步實(shí)現了收費站管理精細化,安全管理常態(tài)化,微笑服務(wù)標準化。員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升,F從六個(gè)方面對收費站全年工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結,F匯報如下:
一、20xx年工作情況
。ㄒ唬┩ㄐ匈M征收數據
收費工作是收費站營(yíng)運管理工作的重中之重,認真做好收費工作是全年各項工作中的重要部分。20xx年度全站通行費收入19711504.75元,完成全年計劃任務(wù)的83.9%,較去年下降了11.9%。單車(chē)收費額65.4元,較去年同期(76.8元)相比下降14.8%。入口流量267836輛,比去年同期增長(cháng)11735輛,增長(cháng)率為4.6%;出口總計301361輛,比去年同期增長(cháng)9977輛,增長(cháng)率為3.4%。
。ǘ┪⑿Ψ⻊(wù)工作
今年以來(lái),針對新進(jìn)員工隊伍比較年輕的情況,站內致力于培養一支充滿(mǎn)活力的員工隊伍。在管理上,注重提升員工的素質(zhì)修養,引導員工全方面發(fā)展。班組微笑服務(wù)培訓也日漸完善,年初制定了詳細的培訓方案。通過(guò)與督導評比相結合,微笑服務(wù)培訓由被動(dòng)接受向主動(dòng)要求方面轉變,培訓主要注重于正面引導和問(wèn)題導向,點(diǎn)出問(wèn)題立刻進(jìn)行班后培訓,班中督促,站內微笑服務(wù)小組進(jìn)行考核。根據集團公司微笑服務(wù)的發(fā)展趨勢,不斷改變培訓方案。在全站員工的努力下,微笑服務(wù)工作穩中有升,20xx年,在集團公司視頻及暗訪(fǎng)考核中,本站共點(diǎn)名表?yè)P員工4人次。
。ㄈ┗楣芾砉ぷ
稽查管理工作在外查方面,積極配合管理處開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),在打擊惡意闖道車(chē)輛專(zhuān)項整治活動(dòng)和 維護收費秩序、依法治理逃費行為專(zhuān)項整治活動(dòng)中積極主動(dòng)作為,取得了良好的效果,為凈化收費環(huán)境打下了堅實(shí)的基礎。全年度堵漏增收車(chē)輛數為505輛次,共增收金額39842.25元,完成全年計劃的99.6%。其中假冒其他免費9輛次,增收金額1786.5元;車(chē)型改判輛421次,增收金額23325.75元;假冒綠色通道75輛,增收金額14730元;查處闖道車(chē)一輛,并上報集團公司黑名單。內查方面在日常工作中著(zhù)重加大包括現場(chǎng)稽查及錄像稽查力度,狠抓績(jì)效考核制度的落實(shí)。同時(shí)加強對票、款、卡、特情車(chē)輛的處理登記檢查,嚴格按照標準進(jìn)行考核,進(jìn)一步確保了各項工作的`落實(shí)。
。ㄋ模┱緞(wù)管理工作
站內以?xún)葮I(yè)資料精、細、全為抓手,以標準化管理為目標,不斷完善標準化建設。在20xx年度國檢資料準備過(guò)程中,整理6大項32小項共計226個(gè)檔案盒,對五年來(lái)的資料進(jìn)行了嚴密的梳理規整。在管理方面,結合站內實(shí)際,建立健全了各項規章制度,根據實(shí)際情況進(jìn)一步完善了班組督導聯(lián)系人制度,對責任班組日常工作開(kāi)展情況及內業(yè)資料的完成情況進(jìn)行全面檢查,形成通報,出現問(wèn)題通過(guò)倒查查出相關(guān)責任人。20xx年度共形成通報12期,被檢查238人次,班組被檢查頻率4次/月,通過(guò)班組督導檢查使收費站整體業(yè)務(wù)水平得到了穩步提升。
。ㄎ澹┌踩芾砉ぷ
20xx年站內安全生產(chǎn)整體態(tài)勢平穩,自去年新安法實(shí)施后,收費站不斷踐行學(xué)法活動(dòng)。積極按照管理處要求開(kāi)展各類(lèi)應急預案的演練及安全知識競答等活動(dòng),提高一線(xiàn)員工的安全防范意識。通過(guò)落實(shí)安全教育,深化安全意識;細化安全工作,確保征收安全;搞好安全排查,杜絕事故隱患這三要素強化收費站安全管理工作,杜絕安全事故。在全體員工的不懈的努力下,我站榮膺20xx年度省級青年安全監督崗。
。h工團建工作
20xx年是交控集團合并重組運營(yíng)的頭一年,在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下,收費站以黨小組為核心,在工會(huì )小組與團支部的配合下,積極開(kāi)展了弘揚沈浩精神主題實(shí)踐活動(dòng)和凝聚力工程活動(dòng),全面培育員工的歸屬感和向心力。同時(shí)深入踐行三嚴三實(shí)專(zhuān)題教育活動(dòng),以嚴與實(shí)的標準檢驗工作效能。在管理處黨總支的關(guān)懷下,涉及員工切身利益的問(wèn)題在逐一解決。同時(shí),積極組織開(kāi)展員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng),著(zhù)力打造屬于員工的樂(lè )活時(shí)空。
二、存在問(wèn)題及原因分析
。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊(wù)工作雖有亮點(diǎn),但成色不足?偨Y分析20xx年微笑服務(wù)工作,站里在取得成績(jì)的同時(shí)也清醒的看到了工作中存在的問(wèn)題與不足:一是微笑服務(wù)系列活動(dòng)、培訓內容等還不能很好地適應年輕人的特點(diǎn),需要進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng )新。二是站內的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不多。20xx年的相比20xx年上榜人數有所減少,站內的微笑服務(wù)出彩的個(gè)性化員工不是很多。
在20xx年,站內將采取相應措施,在每個(gè)班組至少樹(shù)立一名微笑服務(wù)優(yōu)秀人員,力爭只要考核到就點(diǎn)名表?yè)P,營(yíng)造良好的積極向上的氛圍。在培訓工作中內訓師將試著(zhù)搜集心理素質(zhì)疏導相關(guān)資料,尋找情緒管理、個(gè)人素質(zhì)提升的素材,在培訓中引用,從主觀(guān)上引導收費員樹(shù)立良好的心態(tài),提高個(gè)人素養。
。ǘ┗楣ぷ鞑荒苤鲃(dòng)作為。在20xx年每月的稽查工作中都是被動(dòng)的按照管理處的每月計劃安排對照開(kāi)展相關(guān)工作,不能真正做到主動(dòng)作為,不能很好的解決在部分時(shí)段(如夜班值班長(cháng)頂崗時(shí))站內人員緊缺尤其是男員工少的情況下積極主動(dòng)對相關(guān)可疑車(chē)輛進(jìn)行嚴格的排查。每月稽查通訊報道較少,沒(méi)有按照站內年初制定的計劃完成。
在20xx年,站內將進(jìn)一步加強稽查工作,結合站內實(shí)際工作特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的稽查活動(dòng),如加大對臨界車(chē)型的查處、配合地方派出所開(kāi)展野導游車(chē)輛排查工作等。通過(guò)開(kāi)展班組間結對互查,從而克服人員不足的困難。在新的一年中嚴格按照年初制定的稽查通訊報道任務(wù),責任落實(shí)到班組,每月進(jìn)行考核,將考核結果與績(jì)效掛鉤,提升整體稽查業(yè)務(wù)水平。
。ㄈ┕芾砹Χ扔写M(jìn)一步加大。對員工有時(shí)過(guò)分寬容,嚴管不足,怕得罪人。部分值班長(cháng)及管理崗位員工思想松懈,不能起到良好的帶頭作用,工作中缺乏創(chuàng )新意識和主觀(guān)能動(dòng)性。
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