小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結（精選15篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習了許多新的知識和技巧，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結而煩惱吧，下面是小編收集整理的小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇1
在公司領(lǐng)導的指導幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jì)。如生活區環(huán)境衛生狀況良好，生活區綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提。就具體工作總結如下：
一、綜合管理工作
以提高服務(wù)質(zhì)量、規范小區物業(yè)管理為目標，本著(zhù)以人為本的宗旨，加強管理，認真執行小區物業(yè)管理制度。積極配合公司水電費繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費的收繳工作。公開(kāi)、公平、合理地完成了拆遷租住戶(hù)住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶(hù)的'即時(shí)入住。
二、水電工作
廢除了社區屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續完善水電計量裝置。完成了高壓配電裝置的調試和配電向低壓總控制開(kāi)關(guān)的檢修。加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區夏季高峰期的用電做好了充足準備。目前重點(diǎn)工作是找準時(shí)機更換配電室內變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區內用水計量裝置。
三、保安保潔工作
規范小區車(chē)輛進(jìn)入管理。根據實(shí)際情況作出了在東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規定，實(shí)行小區車(chē)輛分流管理，保障了小區行車(chē)安全。對小區內雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區生活衛生環(huán)境。繼續嚴格執行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區建筑垃圾亂丟亂拋的現象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。目前重點(diǎn)工作加強小區車(chē)輛管理工作。繼續做好小區衛生死角區及雜草的清理工作，消滅衛生死角。
四、綠化工作
生活區綠化日常維護實(shí)行了專(zhuān)人管理。生活區內新辟綠化地xx平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了綠化環(huán)境。及時(shí)對一些影響電力供應的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應安全。對生活區的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統計。對生活區范圍內綠化地植物進(jìn)行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(cháng)。目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天，及時(shí)修剪影響電線(xiàn)供電安全樹(shù)木。
五、下半年工作思路及打算
加強水查漏工作，提高水回收率。繼續加強綠化的日常維護與管理。完成對生活區內危樹(shù)的清理工作，以保障生活區安全。繼續加強衛生清掃工作管理，及時(shí)處理清運垃圾；繼續加強封閉管理小區的保安工作，做好門(mén)崗及夜間巡邏管理。舊房的分配工作。由于我單位不便于管理和控制廠(chǎng)內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠(chǎng)內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇2
20xx年，在xxx公司和xxx公司（甲方）的正確領(lǐng)導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書(shū)，結合小區實(shí)際，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質(zhì)量提高
一年來(lái)，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務(wù)質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
�。ㄒ唬┮幏缎袨�。管理處員工統一著(zhù)裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規程操作；員工按時(shí)上下班，請銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導批準，出勤率達xx%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每?jì)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì )，在員工匯報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xx%。
�。ǘ┮幏吨刃�。管理處的崗位職責上墻，辦公區域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會(huì )議記錄，會(huì )議中布置的工作完成率xx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xx%。同時(shí)，管理處初步實(shí)施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調閱。
�。ㄈ┮幏斗⻊�(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個(gè)人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。小區設置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。業(yè)主（住戶(hù)）的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率xx%，業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)需求回訪(fǎng)率達xx%以上。同時(shí)，我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段（月、季度、年）工作計劃；工作計劃完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xx%。中秋節我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )，促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開(kāi)展其他社區文化活動(dòng)，以降低成本。
二、房屋管理細致到位
一年來(lái)，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協(xié)議，深入細致地對小區房屋實(shí)施經(jīng)�；�、制度化、規范化的管理。
�。ㄒ唬┙环抗ぷ饔袟l不紊。管理處完成了xx月底一期xxx聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調，籌備交房事宜，布置交房現場(chǎng)，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對業(yè)主驗房時(shí)提出及發(fā)現的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
�。ǘ┓课蒡炇照J真細致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場(chǎng)整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊、監理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著(zhù)對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續對已交房屋進(jìn)行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題，及時(shí)報給工程部及時(shí)解決。
�。ㄈ┕芾砭S護及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進(jìn)行巡檢維護，確保房屋外觀(guān)整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進(jìn)行三次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業(yè)主和住戶(hù)按規定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人，達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。另外，我們加強了對施工方的現場(chǎng)管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場(chǎng)人員施工安全的管理等，施工隊進(jìn)行維修時(shí)，保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗，清理完現場(chǎng)后方可離場(chǎng)，規范了維修現場(chǎng)的管理。
�。ㄋ模┤粘ＴO施養護良好。今年以來(lái)，我處堅持定期對小區日常設施、設備進(jìn)行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進(jìn)行了全面檢修；對供水系統進(jìn)行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時(shí)報告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導，及時(shí)進(jìn)行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹(shù)壯衛生整潔。全年綠化面積xx畝，維護樹(shù)木120棵，消毒除害xx次。
�。ㄒ唬┨岣吡诵^綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀(guān)無(wú)明顯雜草，重點(diǎn)對中心廣場(chǎng)的8顆景觀(guān)樹(shù)進(jìn)行松土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行澆水，對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲(chóng)害防治，保證區內的綠化養護質(zhì)量。樹(shù)木修剪期，安排專(zhuān)業(yè)人員對樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(cháng)勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時(shí)期；對樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
�。ǘ┍３中^衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區的環(huán)境衛生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進(jìn)行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔，主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的`飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除，生活垃圾由專(zhuān)人負責清運到區外大集城管指定的存放點(diǎn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運。針對小區的蚊蟲(chóng)較多，每隔一星期對小區內各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng)，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下，組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上，并派專(zhuān)人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè )場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
四、安全保衛扎實(shí)周到
xxx小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區的安全保衛工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年，小區安全無(wú)事，保安精神面貌良好，贏(yíng)得了較好的聲譽(yù)。
�。ㄒ唬┞男蟹佬l職責。xxx小區保安中隊xxx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度，履行防衛職責。我處根據實(shí)際情況，將中隊分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(cháng)負責，對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守，對窗口地帶如：售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤，各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對講機與班長(cháng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時(shí)趕到現場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長(cháng)糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區業(yè)主物品搬遷制度、小區來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
�。ǘ⿵娀０灿柧�。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時(shí)間對備勤隊員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習和培訓。制定小區治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰演練，提高實(shí)際指揮演練水平。
�。ㄈ┩瓿扇蝿�(wù)出色。由于我隊隊員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓，使隊員在xxx公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項治安保衛工作，受到公司領(lǐng)導的好評。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區警務(wù)室的社區民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區得到有效實(shí)施。我處隊員主動(dòng)參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程。
五、財務(wù)收費款實(shí)賬明
我處嚴格執行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費，合理控制消費性開(kāi)支，節約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費共計xxx元。
�。ㄒ唬┵~目管理詳實(shí)清晰。我處根據財務(wù)的分類(lèi)規則，對于每一筆進(jìn)出賬，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。按照財務(wù)制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務(wù)部銜接流暢，沒(méi)有出現漏報、錯報的現象。
�。ǘ┦召M管理及時(shí)無(wú)誤。我處結合x(chóng)xx小區的實(shí)際，遵循服務(wù)費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，協(xié)調關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，2015年全年的服務(wù)費已全額到賬。同時(shí)，協(xié)助xxx公司及時(shí)收繳施工單位的水電費。
�。ㄈ┖侠砜刂崎_(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，控制好消費性開(kāi)支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題
一是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類(lèi)工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等；也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒(méi)有配備齊全；更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協(xié)調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決，裝修的業(yè)主有xxx戶(hù)，別墅xxx棟、公寓樓xxx棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區內的標識系統仍不完善，如：停車(chē)牌、限速牌、草坪警示牌等，這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇3
回首即將過(guò)去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。xx月份，帶著(zhù)樸實(shí)的情緒回到了裕峰。開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習和挑戰。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著(zhù)。歲末，每個(gè)人都就應梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻，就將自己一年來(lái)的工作總結如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛生、害蟲(chóng)的消殺；有學(xué)習培訓、有上級部門(mén)檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改時(shí)管理處20xx年度的主要工作。結合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的`基礎上，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各部門(mén)的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來(lái)說(shuō)也是個(gè)工作領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務(wù)工作
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來(lái)，我認真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出帳，對每一比進(jìn)出帳，我都能根據賬務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)的記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的狀況。三是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是使實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導的當家理財。個(gè)性在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)，消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護；二是對路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇4
20xx年是我們后勤服務(wù)集團新的領(lǐng)導班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導班子新思路、新創(chuàng )意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對新的壓力，面對新的契機，進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動(dòng)力，在新的領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下，兄弟部門(mén)支持幫助下，逐步走上規范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養護管理水平上一個(gè)新臺階”為目標，全體物業(yè)、綠化的員工團結一致，為后勤服務(wù)建設發(fā)展努力工作，現總結如下：
一、綠化養護管理工作
我們綠化部門(mén)承擔著(zhù)全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是我們部門(mén)的一項主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著(zhù)我院的形象。過(guò)去我院的綠地養護水平基礎薄弱，過(guò)去養人的機制養護，綠化養護當成包袱背著(zhù)，所以養護工作一直處于落后的單位面上。隨著(zhù)用人制度的改革深入，綠化為了改變養護落后的被動(dòng)狀況，在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在綠化養護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養護分塊承包責任制，同時(shí)有了穩定的維護人員。明確了綠地養護的工作職責，落實(shí)了綠化養護的專(zhuān)項經(jīng)費，按養護面積和等級分配的方式，通過(guò)實(shí)踐，綠化養護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養護管理辦法使專(zhuān)業(yè)人員觀(guān)點(diǎn)發(fā)生巨大轉變，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩定的養護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實(shí)責任制，做到任務(wù)到地，責任到人。養護考核結果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養護的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養護水平的提高。同時(shí)堅持每天有專(zhuān)人檢查、記錄，使綠化養護工作逐步走上規范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)著(zhù)養護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。
二、綠化工程建設工作
1、先后給學(xué)院補種植樹(shù)木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。
2、為學(xué)院移栽苗木600多棵，香樟櫸樹(shù)平房后的馬褂木400多棵。
3、為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹(shù)上千棵。
4、為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數萬(wàn)株，用去人工488工日。
5、本中心完成草花種植40000余盆(現擺放在西大門(mén)、圖書(shū)館前)。
6、新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈
1、管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強服務(wù)的主動(dòng)性，建立了一套完整的`制度，報修即時(shí)，急事急辦，事事存檔。
2、物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導能喝上熱開(kāi)水，為教學(xué)創(chuàng )造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3、樓宇保潔員嚴格執行清潔工作規程，全天候打掃樓宇，時(shí)間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時(shí)及時(shí)清理垃圾，創(chuàng )造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4、路面保潔人員區域負責到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5、垃圾運輸保潔人員做到當日垃圾當日清理。
四、加強資源管理
搞好基礎設施保養，提高使用效益。設備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅持勤儉持家，愛(ài)護公共設施的思想。
五、安全工作常抓不懈
從平時(shí)的工作入手，加強員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對電源開(kāi)關(guān)等常發(fā)生意外的設備經(jīng)常檢查，堅持安全第一，預防為主，防治結合，重在教育的方針，保證了教學(xué)正常秩序。
六、存在的問(wèn)題
1、質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現的問(wèn)題，糾正力度不夠。
2、有的部門(mén)工作主動(dòng)性不夠，責任心和法制意識不強，對工作落實(shí)環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題處理不及時(shí)，預測性和預見(jiàn)性不足。
3、獎懲制度還不健全，執行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇5
時(shí)光荏苒來(lái)到x高地物業(yè)企業(yè)已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝企業(yè)領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭執、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在企業(yè)顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總企業(yè)陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀(guān)，和從對生活中每一個(gè)細節的觀(guān)注到對工作的責任心，匯成一句話(huà)就是“細節決定成��！”。
“細節決定成��！”這句話(huà)我明白了，也理解了，但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車(chē)輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環(huán)境衛生，把小區里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區的.業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會(huì )抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著(zhù)烈日或是寒風(fēng)在小區里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會(huì )議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以?xún)取?/p>
在企業(yè)明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽(yáng)市“三創(chuàng )一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物�；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面，這時(shí)的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著(zhù)很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到企業(yè)，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì )努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為企業(yè)、為自己做出成績(jì)。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環(huán)境衛生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒，給企業(yè)收取物業(yè)費帶來(lái)了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給企業(yè)造成了不良影響， 在此我向企業(yè)領(lǐng)導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進(jìn)水 4 次，空房衛生大掃除 4 次。
2、保潔休息室搬遷 2 次。
3、垃圾池周?chē)謇�、轉移 3 次。
4、節日小區布置 2 次。
5、協(xié)助工程部修理小區全部線(xiàn)路短路路燈 3 次。
6、維修銷(xiāo)售大廳衛生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。
7、2# 、 6# 樓衛生開(kāi)荒 2 次。
8、小區衛生死角洗理 6 次。
9、小區消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻 2 次。
10、17# 、 19# 樓電梯驕箱消毒 12 次。
11、緊急清理會(huì )所門(mén)口衛生 1 次。
在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì )有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì )的會(huì )議精神和工作安排。
最后，我希望我們企業(yè)可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài)，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個(gè)企業(yè)的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇6
一、在工作中學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。對于一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習，隨著(zhù)公司規模不斷的擴大，我的工作也面臨著(zhù)新的挑戰，我必須提高各方面的能力，管理好各小區的衛生問(wèn)題，提高自身素質(zhì)，抓好考勤工作。
二、團結同事，做好本職工作
入職以來(lái)，我本著(zhù)對所有員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強員工之間的溝通、交流，培養員工的.團隊意識和集體凝聚力，使每個(gè)員工都以主人翁的意識投入工作，增強了自身的責任感，工作從消極被動(dòng)轉為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。加強各個(gè)小區的日常保潔管理，尤其是地面整潔、垃圾的及時(shí)處理等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角的清理檢查工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清，衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高。
三、取長(cháng)補短，有待進(jìn)一步提高
我是一名剛剛步入社會(huì )的畢業(yè)生，有很多的工作有待于同事們的幫助，在工作中，我要時(shí)刻學(xué)習老員工的嚴于律己的精神，取人之長(cháng)，補己之短，進(jìn)一步提高自己的工作意識，做一個(gè)勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦、勤跑腿的員工。
四、xx的計劃
xx年，是值得期待的一年。根據xx年的工作，我在保證以上工作能夠圓滿(mǎn)完成的情況下，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，利用中午休息時(shí)間每周進(jìn)行一次，每次2小時(shí)的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)年度，爭取員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，更好地適應物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場(chǎng)需求。
愿公司的明天更美好！
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇7
20xx年x街道環(huán)境衛生整治工作在市委、市政府及區委、區政府的“六城聯(lián)創(chuàng )”活動(dòng)的開(kāi)展下，在市、區各部門(mén)領(lǐng)導的幫助指導下，在街道領(lǐng)導班子的大力支持下，在廣大人民群眾的大力配合下，海城街道切實(shí)為廣大群眾營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、文明健康、和諧有序的生產(chǎn)生活環(huán)境，也為xx海城打造提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在今年的環(huán)境衛生整治工作中取得“市綠化建設先進(jìn)單位”、潔化工作獲“區先進(jìn)單位”。20xx年的環(huán)境衛生整治工作主要有“四小游園”建設、沿路“兩拆兩綠”建設、“金角銀邊”建設以及道路保潔全覆蓋等方面的內容�；仡�20xx年的環(huán)境衛生整治工作情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，環(huán)境衛生組織有力
從年初開(kāi)始，我們就將潔化綠化、環(huán)境衛生大掃除等工作作為推進(jìn)城市轉型發(fā)展的主要抓手，將其列為政府的“一把手”工作來(lái)做，實(shí)行街道書(shū)記、主任親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、駐村組點(diǎn)上抓，將責任直接落實(shí)到點(diǎn)、到人；并積極加大宣傳力度，通過(guò)不同的載體，將有關(guān)政策、利害關(guān)系和要求向廣大群眾進(jìn)行宣傳，促進(jìn)廣大群眾參與環(huán)境衛生工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，充分營(yíng)造“政府主導、全民參與”的良好工作局面。
二、多措并舉，環(huán)境衛生投入給力
環(huán)境衛生整治工作是一項綜合性、全面性的“難攻難守”型工作，因此，面對這樣一項工作，我們是多措并舉、全力推進(jìn)。從年初開(kāi)始，我們通過(guò)建立規章制度、提高群眾意識、“大掃除、大清理”、完善管理方式、加強長(cháng)效管理等措施，有力的改變了海城的面貌。期間，我們不斷加大投入力度，環(huán)境衛生有去年道路市場(chǎng)化運作保潔經(jīng)費的x萬(wàn)元增加到現在的x萬(wàn)元；在綠化方面，已累計投入資金近x萬(wàn)元；在小廣告的治理上投入資金x萬(wàn)元。在綠化養護管理工作實(shí)行了市場(chǎng)化運作年養護費用約x萬(wàn)元。同時(shí)在基礎設施及死角垃圾治理方面投入資金約x萬(wàn)元。
三、常抓不懈，持之以恒做好環(huán)境衛生保潔工作
環(huán)境衛生潔化工作是環(huán)境衛生整治工作的核心工作，它與群眾的日常生活息息相關(guān)。為努力實(shí)現市容環(huán)境潔化的環(huán)境，讓廣大群眾過(guò)上文明健康的生活。
對環(huán)境衛生實(shí)行全覆蓋工作，對街道轄區道路及背街小巷實(shí)行市場(chǎng)化運作調整。街道與各村簽訂保潔承包合同，將村居衛生也納入市場(chǎng)化管理。同時(shí)根據道路、河道的.分布我們將街道的主要道路、村居分為前崗片和后崗片。街道轄區清掃總面積為x平方米，經(jīng)招投標后投入資金是x元。
開(kāi)展垃圾死角清理。隨著(zhù)生活條件的提高和大量的農房改造造成了大量的生活垃圾和建筑垃圾死角，嚴重影響了環(huán)境衛生的整體面貌，為有效扭轉海城環(huán)境的“臟、亂、差”等現象。我們在今年開(kāi)展了x次大的垃圾清理，共清理大、小死角垃圾x處，清運死角垃圾x噸。加強基礎設施的建設。
在基礎設施方面共購置大垃圾桶x只，小垃圾桶x只，投入資金約x萬(wàn)元。新建公廁一座位于上x(chóng)公園內，維修三座公廁，對公廁的建設及維修費用資金約為x萬(wàn)元。維修x中學(xué)街的路燈，投入資金約為x萬(wàn)元。
購置巡邏車(chē)x輛資金x萬(wàn)元，購置掃地人力三輪車(chē)x輛資金x萬(wàn)元，小廣告沖洗車(chē)一輛和大型掃地車(chē)一輛共x萬(wàn)元
四、做好沿街店鋪的“門(mén)前三包”工作
為落實(shí)“門(mén)前三包”簽訂，配置x只小垃圾桶分給沿街道路店面。便于群眾和店鋪安置垃圾，為保潔清理提供便利。
開(kāi)展小廣告治理。清理小廣告，粉刷墻面，清理小廣告約x個(gè)，清理橫幅約x條，投入資金約x萬(wàn)元。
加大對公廁的管理考核及資金建設。
五、重點(diǎn)做好園林城鎮的綠化建設工作
綠色是城市建設中唯一有生命的物體，它的存在不僅美化了我們生活的環(huán)境，也給日益飽受污染的城市帶來(lái)了生命的氣息和健康的生活環(huán)境。為此，在今年的“六城聯(lián)創(chuàng )”綠化建設中我們園林城鎮的創(chuàng )建目標，開(kāi)展了四小游園建設、主要道路沿線(xiàn)“兩拆兩綠”、金角銀邊、行道樹(shù)補種等。
一、積極滿(mǎn)足群眾的呼聲，完成“四小游園”建設。我們變廢為綠，拆違建綠開(kāi)展完成xx公園，總投資約為x萬(wàn)，總建設面積約x㎡，綠化面積約x㎡。
二、開(kāi)展“兩拆兩綠”建設。為提升羅梅路的整體品質(zhì)，拆違違章企業(yè)x家，建設綠化面積x平方米，投入資金x萬(wàn)元。同時(shí)沿x路兩側人行道種植了x株福建榕樹(shù)，投入資金x元。與此，為鼓勵x區企業(yè)做好沿路企業(yè)的“兩拆兩綠”建設，x集團與x廠(chǎng)在今年完成企業(yè)內的綠化建設x平方米，投入資金x萬(wàn)元。
三、杜絕城市垃圾死角死灰復燃，變銀為金為城市一角增添綠色的“金角銀邊”。為有效杜絕死角垃圾的死灰復燃，街道在今年完成x個(gè)點(diǎn)的金角銀邊工作，共綠化面積x平方米，投入資金約占x萬(wàn)元。
六、環(huán)境衛生存在的問(wèn)題
海城的環(huán)境衛生整治存在的問(wèn)題主要是原有基礎設施薄弱，海城人民的思想意識還不高，再加上大量的農房改造以及改造后的裝修造成的建筑垃圾的處理、道路的硬化率普遍不高，不便于清掃等。
七、明年環(huán)境衛生工作計劃
1、完成x座小游園的建設。啟動(dòng)大公園的前期建設。認真完成四個(gè)金角銀邊點(diǎn)的建設以及一條道路綠道網(wǎng)的建設以及兩個(gè)小游園的提升工程。
2、認真做好20xx年x月-20xx年x月的“揭疤栽花”工作。
3、認真做好亮化工作。加大對基礎設施的建設力度。
在今年的潔化、綠化工作中我們取得了一定的成績(jì)，讓群眾感受到生活環(huán)境的改變，但是離目標還是有一定的距離，我們還要不斷創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，為生態(tài)海城、亮麗海城、美化海城、綠化海城而努力。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇8
20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本、以客為尊、以誠為源、以質(zhì)為先”的公司服務(wù)理念，以“上水平、創(chuàng )效益、樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在此，對一年的工作做簡(jiǎn)要總結。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，根據運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員x人，本年度共有x人離職和調職，其中x人調職到庫區，x人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的`實(shí)際情況開(kāi)展了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，樹(shù)立了員工工作的責任心。目前員工已經(jīng)能夠按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理模式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置，一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加。隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。
保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的x次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對xx車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面x次晶面處理和地毯、床頭、沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
x月份大廈采購綠植約x顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。
xx椰子成功繁殖了兩顆。20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年x月份應全面從新設計綠化。
六、有害生物防治方面
根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
七、衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)iso9001—xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
八、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費用x/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液），例如卷紙每月費用近x元，洗手液每月費用近x元。
石材養護每月費用近x元。
九、工作中存在問(wèn)題
1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、xx藥店衛生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例如，為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近x次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。例如，經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
在公司領(lǐng)導的指導下，在全體保潔員的努力下，將在20xx年有更好的表現。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇9
我們在公司領(lǐng)導正確的戰略方針下完成了20xx年的工作。20xx年，是環(huán)境管理部學(xué)習的一年，整頓的一年，穩固的一年。為了不斷提高加強部門(mén)的整體工作績(jì)效，部門(mén)在專(zhuān)業(yè)技能，儀容形象，內部紀律，內部溝通，班組調整、制度規章，成本控制方面加強了管理，使其達到專(zhuān)業(yè)統一。在這一年里，環(huán)境管理部全體員工都付出了努力，各部門(mén)都給予了大力的協(xié)助和配合，才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善，在此，非常感謝大家，希望大家以后能一如既往地支持我們，將不勝感謝。20xx年，我部將在進(jìn)取中學(xué)習、穩固中創(chuàng )新的思路下結合公司的整體發(fā)展目標和公司的戰略方針的指引下進(jìn)行工作�，F在，我把xx年的工作總結和xx年的工作計劃進(jìn)行簡(jiǎn)述如下，望各位領(lǐng)導及同事給予指正：
一、部門(mén)接手總結
1、剛接手部門(mén)管理時(shí)，一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握。特別是內部紀律、專(zhuān)業(yè)水平、管理制度等都不太理想，心得體會(huì )尤其在內部紀律方面，其團隊精神嚴重影響了團隊的建設和發(fā)展。針對內部紀律的問(wèn)題，接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無(wú)事生非等影響團隊建設的事件發(fā)生，一旦發(fā)現苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài)，堅決做到殺一儆百，已警后患。在管理方面力求做到公平公正，事件力求調查全面，接手以來(lái)在這幾方面加大了力度進(jìn)行管理調整�，F在一切基本正常。
2、配合編制了《員工守則》，在管理制度、培訓考核、工作技能、員工職責等方面不斷進(jìn)行了完善，但還有不足和待修定的章節待進(jìn)一步整理。
3、在培訓方面加大了力度，加強了基層管理的管理培訓和技能培訓。加強了員工的技能培訓、儀容儀表、禮節禮貌、制度規章、考核等培訓。
4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進(jìn)行了調整，辭退一名領(lǐng)班，從內部提拔了兩名領(lǐng)班。進(jìn)行了合理地分配和調到適合領(lǐng)班自身的實(shí)際能力的工作崗位，使其更好的發(fā)揮所長(cháng)。
5、在溝通協(xié)調方面，本部與各部門(mén)及員工方面加大了溝通協(xié)調力度，摸清員工心中所想，觀(guān)察員工心態(tài)。多與員工進(jìn)行溝通交流談話(huà)。有問(wèn)題為他們及時(shí)溝通解決。實(shí)施以來(lái)起到了良好的效果。把每位員工當著(zhù)兄弟姐妹一樣去看待，真誠地關(guān)心他們，幫助他們，讓他們不斷增強企業(yè)主人翁精神，使其感受到團隊愉悅的工作環(huán)境，教會(huì )他們怎樣巧妙的完成工作。工作總結為他們作好后勤服務(wù)保障，才能更好的提高工作效率。
6、在物料控制方面，本部與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系了多家物料供應商，進(jìn)行了“擇優(yōu)”選取，誰(shuí)質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格又便宜就用誰(shuí)。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理，力求把物料成本降到最低。
二、部門(mén)管理總結
1、在負二層清潔值班室內設立了員工意見(jiàn)箱，積極聽(tīng)取民意，征求各方意見(jiàn)和建議，以不斷完善部門(mén)工作。
2、在巡視檢查管理方面，制定了重點(diǎn)衛生區域點(diǎn)、加強了巡視檢查力度。跟進(jìn)了平時(shí)較差員工的督導力度，加強了重點(diǎn)衛生區域點(diǎn)巡視力度。
3、在員工管理方面采取了強制性的推動(dòng)力和非強制性的引發(fā)力兩種管理形式。強制性的推動(dòng)力是運用了公司的各項規章制度，讓員工有章可循，有一定約束機制。非強制性的引發(fā)力是給予員工真誠的關(guān)心與幫助，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助。我們意識到只有做好員工的服務(wù)工作，員工才能更好地為公司創(chuàng )造效益。我們服務(wù)好員工，員工服務(wù)好客戶(hù)，客戶(hù)產(chǎn)生經(jīng)濟效益的循環(huán)體系。
4、在部門(mén)文化方面，設立了黑板報，宣傳欄，豐富了員工的文化生活，改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。
5、為了加強員工工作的積極性，實(shí)施了每月先進(jìn)員工獎勵評比。
6、本年度在入室有償服務(wù)方面，基本比較穩定，除個(gè)別因搬遷終止合同外，合同續簽99。
7、年度共招聘62名員工，共離職59名，本部按編制35人。
8、年度共培訓員工32次（自5月起）。
三、成本控制總結
1、在物料成本控制方面，實(shí)行了員工成本使用情況統計觀(guān)察表，實(shí)行先進(jìn)評選表彰。出入庫嚴格控制把關(guān)，實(shí)行責任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現在的每月3400多元的物料費用（入室清潔不斷增加的情況下，物料不增反減），每月節省500多元，每年能為公司節省6000多元，這些都與全體員工的共同努力是分不開(kāi)的。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到。
2、在消殺工作方面，聘請外面專(zhuān)業(yè)殺蟲(chóng)公司費用又太貴（按面積算至少1.5元/平米），所以由我部自己進(jìn)行消殺工作，大大降低了費用。
3、在人員控制方面，每天全上午基本所有的員工都在進(jìn)行入室作業(yè)，35人
確實(shí)很緊張，按正常編制的話(huà)至少需要38人，現在入室作業(yè)共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去，但還要保證大樓公共區域的衛生，這對員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協(xié)助水站工作。但我們還是能堅持完成它。
四、清潔業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)總結
1、在原有的清潔內容的基礎上開(kāi)發(fā)了地毯清洗，樓內地毯清洗業(yè)務(wù)空間較大。且成本較低，每100平米最低收費150元（市場(chǎng)價(jià)每平米3元），清潔時(shí)間1小時(shí)左右，成本不到50元，且風(fēng)險較小。
2、現入室有償服務(wù)共23戶(hù)，并一直合作愉快。
五、來(lái)年工作設想
1、加強物料成本控制，試行“成本自控、級級管理”的.控制管理體系主管先擬訂控制計劃指標，再把成本控制指標交給領(lǐng)班進(jìn)行控制，之后再把指標交給員工進(jìn)行控制。層層分解指標，實(shí)行級級控制管理。充分調動(dòng)每個(gè)員工當家理財的積極性，不斷增加企業(yè)主人翁精神。
2、在內部成立質(zhì)量監督檢查小組：監督檢查小組由部門(mén)主管，領(lǐng)班，員工組成。第一加強了工作質(zhì)量監督，第二保證了物料控制的管理過(guò)程。當日參加監督檢查的員工的工作崗位由機動(dòng)人員替補。監督檢查在每天下午2點(diǎn)進(jìn)行。同時(shí)也加強了巡視管理力度。也能提高加強每個(gè)員工的工作意識和質(zhì)量意識。
3、每月評出《成本控制工作評比》先進(jìn)獎10名，從物料控制費用200元中抽出給予獎勵，每人20元。以便提高集體員工的積極性。
六、來(lái)年工作計劃
1、加強與員工的溝通交流：與每個(gè)員工每月至少保持兩次面對面交流溝通，以便了解掌握員工思想狀態(tài)，使其更好的做好工作。
2、鞏固入室有償服務(wù)：保持及提高入室作業(yè)的衛生質(zhì)量。每月循環(huán)對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次，以便鞏固繼續合作率。
3、配合經(jīng)營(yíng)部開(kāi)發(fā)有償清潔業(yè)務(wù)。
4、設立內部質(zhì)量監督檢查小組，加強工作檢查力度。
5、提高培訓效果，除正常的業(yè)務(wù)培訓外，讓員工也參加“講課”，講講自己的工作心得及體會(huì )，講講自己的打工歷程和未來(lái)的人生目標計劃。以鍛煉員工的講話(huà)能力、膽量、口才，同時(shí)也加強員工彼此之間的溝通，增進(jìn)互相了解的機會(huì )。
6、明確崗位責任制，在清潔值班室墻面設立工作崗位圖。
7、設立流動(dòng)紅旗，每月隨先進(jìn)員工的評比結果把紅旗插到工作崗位圖上，以便時(shí)時(shí)激勵員工工作的積極性。
8、20xx年物料費用每月再控制400元（配合控制設想試運行），全年能節省控制4800元。物料費用由20xx年的3400元，計劃20xx年再控制到3000元/月（每月控制節省費用400元，每年控制節省4800余元）。3000元中不含入室作業(yè)費用。在3000元費用中抽出200元作為每月先進(jìn)員工評選獎金，再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎金，余下2600元指標平均分攤給33名員工，每位指標78元（不含新增入室作業(yè)），員工可以在78元內進(jìn)行自主控制，如果員工本月只用了60元，余下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性，并且工資也提高了，也加強了員工的敬業(yè)精神。
9、增設入室清潔業(yè)務(wù)的內容開(kāi)發(fā)。增加地板打蠟，地毯清洗業(yè)務(wù)內容，地板打蠟及地毯清洗成本較低，較入室保潔省時(shí)省力，且發(fā)展空間很大。
10、外墻清洗計劃：計劃外墻在5月1日（勞動(dòng)節期間）及10月1日（國慶節期間）各清洗一次。
七、建議
1、清潔業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
現在有很多業(yè)戶(hù)還不知道我公司有入室清潔服務(wù)，據平時(shí)觀(guān)察，有很多外來(lái)清潔公司來(lái)本大廈干活。所以，建議公司編制一些清潔宣傳單，遞交每家每戶(hù)。
就本大廈來(lái)講，清潔的發(fā)展空間還是很大的。比如地毯清洗、地板打蠟發(fā)展空間和利潤都很大。且成本較低。
2、消殺業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
現我部加強了公區的消殺工作，但很多蟲(chóng)害跑到了業(yè)戶(hù)內。按原則來(lái)講我部應該進(jìn)行配合消殺，但考慮費用問(wèn)題，所以建議公司對消殺藥品采購一些回來(lái)后由我部水藥進(jìn)行比例后裝入小噴壺，再賣(mài)給業(yè)戶(hù)。經(jīng)初算，每瓶比例好的藥只賣(mài)30元，100平米內每瓶可用二到三個(gè)月，每瓶原裝藥可比例至少20瓶，比例好后每瓶藥成本3元，噴壺成本7元，成本共10元。每瓶可賺20元×20瓶=400元，每瓶原裝藥僅50元。每層樓算5戶(hù)，全樓算300戶(hù)，如果順利的話(huà)一次可
賺20元×300戶(hù)=6000元，并且費力不大。每年賣(mài)出6000元×4次=24000元。
�。ù藰I(yè)務(wù)項目可打入清潔宣傳單內）
3、鞏固大樓業(yè)務(wù)后，可以向外擴展開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇10
為了全面回顧20xx年的各項工作，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，確保20xx年各項目標工作的順利開(kāi)展，下面將通遼京漢物業(yè)公司環(huán)境管理部一年時(shí)間的工作做總結如下：
一、 小區物業(yè)環(huán)境管理
小區物業(yè)環(huán)境管理工作是一項綜合性、社會(huì )性很強的工作，擔負著(zhù)小區的美化環(huán)境 ，景歡美化，草坪樹(shù)木維護及修剪任務(wù)，這項工作責任重大，同時(shí)肩負著(zhù)對小區業(yè)主的關(guān)心，關(guān)愛(ài)的光榮使命，要想把這項工作做好，只有達到小區居民的生活井然有序、幸福安康、后顧無(wú)憂(yōu)、安居樂(lè )業(yè)，我們全體綠化人員是這樣想的，同時(shí)也用這種思想和精神指導工作的實(shí)踐。
二、 小區概況及服務(wù)工作范圍
京漢通遼綠地面積為12萬(wàn)平方米，共有住戶(hù)1804戶(hù)，一期1000戶(hù)，二期562戶(hù);三期242戶(hù)。小區內綠化面積超過(guò)35。7%，內有一條景觀(guān)溪谷，業(yè)主出入中為電子智能化擋車(chē)桿，小區內實(shí)行封閉管理，24小時(shí)閉路監控運行，并設有各種文體娛樂(lè )設施，為業(yè)主的安居樂(lè )業(yè)提供了舒適的生活環(huán)境，于2010年11年春季由北京碧清園園林綠化有限公司種植完成，12年物業(yè)公司全面接管后進(jìn)行補植。小區內種植主要品種冷季型草坪 、大葉黃楊及喬木。紅瑞木球。柏樹(shù)墻。梧桐樹(shù)。垂柳;元寶楓;京桃’榆樹(shù);金葉榆;山楂;國槐;五征鳳球，珍珠梅，色帶，云杉;榆葉梅;丁香;櫻桃;灌木;梓樹(shù);棘樹(shù);榆樹(shù)墻;火炬;李子樹(shù);云杉球;綠籬等。12年春季按照集團領(lǐng)導要求，在圓區種植花果梨樹(shù)950棵。一年來(lái)，我們全體憑借自己熱心真誠，全身心地的投入小區建設規劃工作中，主要做了十項工作。一是抓員工的思想教育及培訓，每月兩次業(yè)務(wù)培訓，以培訓來(lái)促使滿(mǎn)意度的提升。二是建立了一整套的科學(xué)管理制度，比如說(shuō)：嚴謹的操作流程，及各項管理制度的考核，為了給業(yè)主提供方便，專(zhuān)門(mén)設立了客戶(hù)服務(wù)回訪(fǎng)及投訴電話(huà)，回訪(fǎng)率98%，24小時(shí)為業(yè)主服務(wù)，對業(yè)主的投訴做到高度重視，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決，基本做到了讓居民滿(mǎn)意，全年草坪修剪超過(guò) 次，樹(shù)木及丶花草平均10天澆一次透水;在冬季修剪的基礎上進(jìn)行復剪，使樹(shù)木型達到美觀(guān)。養護修率和合格率基本達標，三是綠化更新改造，根據圓區存在問(wèn)題綠化班對圓區綠化進(jìn)行了部分改造，草坪播種更新 、坡度改造 、宿根花卉分栽 、樹(shù)坑修整、樹(shù)木整理。四是在綠化修剪提倡人過(guò)地凈 、全員保潔 ；，五是按照綠化的不同品種 、不同習俗 、不同季節 、不同生長(cháng)期，適時(shí)確定不同的'養護重點(diǎn)，制定不的養護計劃，為小區提供一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境。六是清潔衛生實(shí)行責任制，有專(zhuān)職清潔人員和明確的責任范圍，實(shí)行標準化保潔。七是對小區垃圾日產(chǎn)曰清，定期進(jìn)行衛生消毒滅殺；維修維護，八是強化衛生管理，采用劃分衛生責任區 。常年工作與突擊性大掃除相結合，搞衛生和滅害除病相結合等辦法，使小區的各個(gè)角落保持整齊 、潔凈，為小區居民提供一個(gè)優(yōu)美干凈的生活學(xué)習環(huán)境。九是加強隊伍建設，造就一支思想好 、作風(fēng)硬、技術(shù)精的環(huán)境管理隊伍，首先抓崗位責任制落實(shí)，明確職責范圍和獎懲標準及阿米巴方案落實(shí)。要求對領(lǐng)導負責，對自已所擔負的工作負責，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，保質(zhì)保量做好本職工作。十是抓勤儉節約，耍堅持過(guò)緊日子的思想，精打細算。
通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，我們的深深的體會(huì )到，要想做好工作，讓居民滿(mǎn)意，領(lǐng)導的科學(xué)決策，正確的指導，是我們做好工作的關(guān)鍵所在，建立健全各項制度，明確工作職責，是我們環(huán)境員工做好工作的基本保證，通過(guò)認真總結我們全體人員在執行力方面還有欠缺，嚴謹的管理還要加強，執行制度方面更要加強，要號召全體員工要以業(yè)主的需要就是我們的責任，所以在今后的工作中，需要發(fā)揚上年的優(yōu)點(diǎn)，積極改正缺點(diǎn)及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，認真領(lǐng)會(huì )各級領(lǐng)導的意圖和指導，不斷創(chuàng )新管理機制，改進(jìn)工作方式，提高管理意識和執行力及管理水平，恪盡職守，扎實(shí)工作，把阿米巴推行工作扎實(shí)有效常期抓下去，做到讓各級領(lǐng)導滿(mǎn)意，居民滿(mǎn)意的環(huán)境管理隊伍。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇11
為了全面回顧20xx年的各項工作，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，確保20xx年各項目標工作的順利開(kāi)展，下面將通遼京漢物業(yè)公司環(huán)境管理部一年時(shí)間的工作做總結如下：
一、小區物業(yè)環(huán)境管理
小區物業(yè)環(huán)境管理工作是一項綜合性、社會(huì )性很強的工作，擔負著(zhù)小區的美化環(huán)境，景歡美化，草坪樹(shù)木維護及修剪任務(wù)，這項工作責任重大，同時(shí)肩負著(zhù)對小區業(yè)主的關(guān)心，關(guān)愛(ài)的光榮使命，要想把這項工作做好，只有達到小區居民的生活井然有序、幸福安康、后顧無(wú)憂(yōu)、安居樂(lè )業(yè)，我們全體綠化人員是這樣想的，同時(shí)也用這種思想和精神指導工作的實(shí)踐。
二、小區概況及服務(wù)工作范圍
京漢通遼綠地面積為12萬(wàn)平方米，共有住戶(hù)1804戶(hù)，一期1000戶(hù)，二期562戶(hù)；三期242戶(hù)。小區內綠化面積超過(guò)35.7%，內有一條景觀(guān)溪谷，業(yè)主出入中為電子智能化擋車(chē)桿，小區內實(shí)行封閉管理，24小時(shí)閉路監控運行，并設有各種文體娛樂(lè )設施，為業(yè)主的安居樂(lè )業(yè)提供了舒適的生活環(huán)境，于20xx年11年春季由北京碧清園園林綠化有限公司種植完成，12年物業(yè)公司全面接管后進(jìn)行補植。小區內種植主要品種冷季型草坪、大葉黃楊及喬木。紅瑞木球。柏樹(shù)墻。梧桐樹(shù)。垂柳；元寶楓；京桃’榆樹(shù)；金葉榆；山楂；國槐；五征鳳球，珍珠梅，色帶，云杉；榆葉梅；丁香；櫻桃；灌木；梓樹(shù)；棘樹(shù)；榆樹(shù)墻；火炬；李子樹(shù)；云杉球；綠籬等。12年春季按照集團領(lǐng)導要求，在圓區種植花果梨樹(shù)950棵。一年來(lái)，我們全體憑借自己熱心真誠，全身心地的投入小區建設規劃工作中，主要做了十項工作。
�。�1）抓員工的思想教育及培訓，每月兩次業(yè)務(wù)培訓，以培訓來(lái)促使滿(mǎn)意度的提升。
�。�2）建立了一整套的科學(xué)管理制度，比如說(shuō)：嚴謹的操作流程，及各項管理制度的考核，為了給業(yè)主提供方便，專(zhuān)門(mén)設立了客戶(hù)服務(wù)回訪(fǎng)及投訴電話(huà)，回訪(fǎng)率98%，24小時(shí)為業(yè)主服務(wù)，對業(yè)主的投訴做到高度重視，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決，基本做到了讓居民滿(mǎn)意，全年草坪修剪超過(guò)次，樹(shù)木及丶花草平均10天澆一次透水；在冬季修剪的基礎上進(jìn)行復剪，使樹(shù)木型達到美觀(guān)。養護修率和合格率基本達標。
�。�3）綠化更新改造，根據圓區存在問(wèn)題綠化班對圓區綠化進(jìn)行了部分改造，草坪播種更新、坡度改造、宿根花卉分栽、樹(shù)坑修整、樹(shù)木整理。
�。�4）在綠化修剪提倡人過(guò)地凈、全員保潔；
�。�5）按照綠化的不同品種、不同習俗、不同季節、不同生長(cháng)期，適時(shí)確定不同的養護重點(diǎn)，制定不的養護計劃，為小區提供一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境。
�。�6）清潔衛生實(shí)行責任制，有專(zhuān)職清潔人員和明確的責任范圍，實(shí)行標準化保潔。
�。�7）對小區垃圾日產(chǎn)曰清，定期進(jìn)行衛生消毒滅殺；維修維護；
�。�8）強化衛生管理，采用劃分衛生責任區。常年工作與突擊性大掃除相結合，搞衛生和滅害除病相結合等辦法，使小區的各個(gè)角落保持整齊、潔凈，為小區居民提供一個(gè)優(yōu)美干凈的生活學(xué)習環(huán)境。
�。�9）加強隊伍建設，造就一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精的環(huán)境管理隊伍，首先抓崗位責任制落實(shí)，明確職責范圍和獎懲標準及阿米巴方案落實(shí)。要求對領(lǐng)導負責，對自已所擔負的工作負責，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，保質(zhì)保量做好本職工作。
�。�10）抓勤儉節約，耍堅持過(guò)緊日子的思想，精打細算。
通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，我們的深深的體會(huì )到，要想做好工作，讓居民滿(mǎn)意，領(lǐng)導的科學(xué)決策，正確的.指導，是我們做好工作的關(guān)鍵所在，建立健全各項制度，明確工作職責，是我們環(huán)境員工做好工作的基本保證，通過(guò)認真總結我們全體人員在執行力方面還有欠缺，嚴謹的管理還要加強，執行制度方面更要加強，要號召全體員工要以業(yè)主的需要就是我們的責任，所以在今后的工作中，需要發(fā)揚上年的優(yōu)點(diǎn)，積極改正缺點(diǎn)及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，認真領(lǐng)會(huì )各級領(lǐng)導的意圖和指導，不斷創(chuàng )新管理機制，改進(jìn)工作方式，提高管理意識和執行力及管理水平，恪盡職守，扎實(shí)工作，把阿米巴推行工作扎實(shí)有效常期抓下去，做到讓各級領(lǐng)導滿(mǎn)意，居民滿(mǎn)意的環(huán)境管理隊伍。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇12
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉眼間xx名邸物業(yè)服務(wù)又走過(guò)了一年，迎來(lái)了新的一年�；厥走^(guò)去的一年雖有艱辛，也有快樂(lè )！特別是物業(yè)中心在日常管理服務(wù)中得到了業(yè)委會(huì )所有領(lǐng)導的關(guān)心和指導，還有廣大業(yè)主們的支持、理解！使得物業(yè)服務(wù)工作很順利地開(kāi)展，在此，物業(yè)服務(wù)中心全體員工衷心感謝業(yè)委會(huì )所有領(lǐng)導及廣大業(yè)主們，有你們的支持和理解，xx名邸小區“業(yè)主自治管理”會(huì )越走越好！
一、物業(yè)服務(wù)中心
兩年多時(shí)間xx名邸小區 “業(yè)主自治管理”所發(fā)生的變化，有目共睹，已成了知名度頗高小區，常常有外區的業(yè)委會(huì )人員來(lái)小區取經(jīng)，且新聞媒體（浦東電視臺）多次做了深度報道。9月份，浦東新區地工委、高行房管辦、東力新村居委周書(shū)記帶新疆建設兵團，社區管理考察團來(lái)小區參觀(guān)取經(jīng)，高度贊賞“業(yè)主自治管理”這一創(chuàng )新的物業(yè)管理模式。
這種管理模式不同于物業(yè)企業(yè)管理模式，從環(huán)境衛生、綠化樹(shù)木、保安服務(wù)、維修服務(wù)等各項服務(wù)上，就讓小區里的業(yè)主實(shí)實(shí)在在享受不一樣的物業(yè)服務(wù)。今天xx名邸小區的變化，主要得于小區業(yè)委會(huì )、全體業(yè)主、物業(yè)中心的共同努力！希望xx名邸小區繼續超越昨天，走向更美好的明天！
物業(yè)中心在做好日常物業(yè)服務(wù)同時(shí)，有計劃、有步驟的開(kāi)展一些土木修舊工作，在不斷的探索及業(yè)主支持中提高我們的服務(wù)質(zhì)量，逐步完善規章制度、服務(wù)要求、及各服務(wù)崗位責任制的落實(shí)。今后的工作仍需得到業(yè)委會(huì )各位領(lǐng)導的關(guān)心和指導及廣大業(yè)主的支持、理解！物業(yè)服務(wù)中心全休員工同心協(xié)力，將“自治管理”規范化、專(zhuān)業(yè)化、努力著(zhù)、真誠地為業(yè)主們服務(wù)。
3月份高行鎮提出申報創(chuàng )建“國家衛生鎮”，為配合高行鎮做好國家衛生鎮評審工作的指導意見(jiàn)（試行）規定，轄區所有物業(yè)小區、菜市場(chǎng)、街面等全部納入衛生檢查之內。對所有新、老小區的日常管理、衛生情況進(jìn)行常態(tài)化管理。本次創(chuàng )“衛”工作更重要還是提升整個(gè)高行鎮的環(huán)境衛生以及周邊商圈配套的影響力。
在配合高行鎮創(chuàng )“衛”工作時(shí)，物業(yè)中心主動(dòng)地將小區外的橋下垃圾做清理，保潔、綠化員每天對區域內公共道路清掃的干凈整潔，且小區內停車(chē)很有秩序，新區愛(ài)衛辦、鎮創(chuàng )“衛”檢查組，多次到小區抽查環(huán)境衛生，每次抽檢合格，非常滿(mǎn)意。
年初，東、西區公共道路內監控設備全部正常使用，有部分盲點(diǎn)處又新增了數只監控，全方位監控小區的安全，有了這些監控設備技防，時(shí)時(shí)刻刻發(fā)揮著(zhù)重要作用。另，東、西區的電子圍欄設施于今年3月已經(jīng)安裝使用三年，質(zhì)保期過(guò)，偶爾會(huì )出現一些異常問(wèn)題，下半年請了技防專(zhuān)業(yè)人員逐一分段檢修、調試修復，現已恢復正常使用。
6月18日東區安裝的新式道閘正式啟用，這臺設備屬于機動(dòng)車(chē)牌識別機，小區業(yè)主的私家車(chē)牌號錄入系統，車(chē)輛進(jìn)、出小區門(mén)口時(shí)瞬間識別、自動(dòng)開(kāi)閘、一車(chē)一桿。新道閘的啟用，有效控制外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)入，增加了保安的工作效率，同時(shí)提升了小區的品質(zhì)。
9月份物業(yè)中心對小區內和區外路口處的舊反光鏡全部更換新鏡。原舊反光鏡因長(cháng)時(shí)間使用已經(jīng)模糊看不清楚，特別在小區外橋下轉彎處，存在著(zhù)安全隱患，更不能起到安全作用。另外在小區內有隱患點(diǎn)又新增反光鏡2只。
小區路面石頭松動(dòng)破損一直是很?chē)乐氐膯?wèn)題，經(jīng)常不斷地修路。破損原因有幾方面：石頭路面使用年限較長(cháng)（已經(jīng)xx）、車(chē)輛進(jìn)出頻率高，特別是在夏季、雨季里破損率相對更高，經(jīng)過(guò)雨水浸泡、機動(dòng)車(chē)頻繁碾壓，（還有新修過(guò)的石路未干透等）很快出現石頭松動(dòng)和破損。這些主要還是集中在道路中間主干道上，道路兩側石頭基本沒(méi)有松動(dòng)、破損現象。
針對石頭路面這一特性，如不及時(shí)修復就會(huì )有大面積石頭松動(dòng)破損。原小區路面石頭松動(dòng)、損壞是花錢(qián)請外面人修石，“業(yè)主自治”后，現在只要發(fā)現路面石頭有松動(dòng)、破損物業(yè)隨時(shí)安排維修師傅修理，這樣即節約了人工費，又不會(huì )出現大面積路面石頭破損現象，石材由物業(yè)中心購買(mǎi)。
10月下旬，物業(yè)中心對東區存有安全隱患的圍墻，靠趙家溝一排腐爛的木柵欄，進(jìn)行更換、刷木油，并對墻體重新粉刷。
二、工程部
3月份物業(yè)中心維修師傅對東、西區的木質(zhì)垃圾桶進(jìn)行全部整修、刷木油，另對東區景觀(guān)木橋年保養刷木油。日常對小區所有路燈、景觀(guān)照明、燈罩玻璃、燈泡、線(xiàn)路、化糞池排查修理等，有損壞及時(shí)的進(jìn)行全面修復。東、西區圍墻燈、高桿燈的維修，進(jìn)入小區馬路兩邊的路燈維修。6月份西區圍墻燈出現多處短路問(wèn)題，線(xiàn)路老化無(wú)法開(kāi)啟，經(jīng)過(guò)一周時(shí)間將部分短路、老化的電線(xiàn)換線(xiàn)后，現已全部亮起。
另，物業(yè)維修人員在日常維修工作之余，對東區路面石頭松動(dòng)、損壞、破損全負責修復。物業(yè)服務(wù)中心全年共接到業(yè)主各類(lèi)報修965次，總體修復率達到96%以上。
三、綠化、保潔部
西區的綠化、保潔服務(wù)人員是西區業(yè)主自聘人員為西區提供服務(wù)。在日常保潔、綠化后，還特別對區內隱蔽處的垃圾做了徹底清理，公共部位大樹(shù)做日常修枝，路面石頭松動(dòng)、破損的及時(shí)修復，隨叫隨到的工作態(tài)度。
東區的綠化、保潔服務(wù)人員沒(méi)有變化，仍由歆怡綠化工程有限公司提供服務(wù)。東區保潔人員在春、夏雨季、臺風(fēng)到來(lái)之前，對東區每棟房屋屋頂天溝做徹底清理，避免樹(shù)葉、或垃圾堵塞天溝。
今夏連續的高溫天創(chuàng )歷史之最，一個(gè)多月的酷暑天氣對小區物業(yè)的各項工作都是很大的一次考驗，高溫期間小區內的樹(shù)木、草坪、道路兩邊的麥冬，經(jīng)高溫酷暑的烘烤基本處于“脫水”狀態(tài)，有些樹(shù)木還遭受蟲(chóng)害的侵蝕。就是在這樣的高溫天氣情況下，物業(yè)中心所屬的綠化工人、保潔人員沒(méi)有被高溫天嚇倒，東區、西區綠化工人每天早、晚兩次對公共花草、樹(shù)木、麥冬等樹(shù)草，以人工灌溉澆水，對遭受蟲(chóng)害的樹(shù)木，小區內的蚊蠅進(jìn)行多次噴打藥水，使其成活，整個(gè)小區內的綠化生機盎然，花香飄逸，綠草油油！
9月份受臺風(fēng)“莫蘭蒂”，10月份的臺風(fēng)“海馬”影響，上海普降暴雨，特別浦東雨量已達到大暴雨程度，盡管天氣風(fēng)較大、雨更大但我小區周邊道路未出現積水，公共道路上無(wú)明顯積水，小區里的綠化、樹(shù)木也未受到大風(fēng)、大雨的影響。主要是物業(yè)中心所屬的保潔、綠化工人日常工作認真，每天衛生清掃徹底、隱蔽垃圾及時(shí)清理和認真負責分不開(kāi)的。
12月底，物業(yè)中心將東區主干道花盆內的吉祥草更換成季節性花卉，花盆里栽種植一些季節性花卉，美化了小區環(huán)境的同時(shí)也提升了小區的品質(zhì)。
四、安保部
1、西區監控、東區的監控系統全部正常運行，這對保安部全面監控小區安全管理起到很好的威懾作用。雖然技防有了，人防也不可松懈，這樣才有和諧、平安的'小區。
2、今年仍然貫徹落實(shí)《上海市煙花爆竹安全管理條例》，外環(huán)以?xún)冉谷挤艧熁ū�，希望業(yè)主們能遵守條例，為了您和您的家人，“安全”二字請牢記。
3、11月中旬一天下午，西區一位男業(yè)主（外國人）急匆匆地跑到保安室請求幫忙，他用不熟練的中文說(shuō)：剛才送他回來(lái)的出租車(chē)上一只包包丟在后座位了，包內有各類(lèi)證件、現金、物品，下車(chē)時(shí)沒(méi)有索要發(fā)票，不知怎么辦，心里很急�。ǔ鲎廛�(chē)進(jìn)入小區門(mén)崗都有記錄車(chē)牌號）門(mén)崗保安用對講機呼叫，物業(yè)中心、保安領(lǐng)班立即到西區門(mén)崗，了解情況后馬上打電話(huà)給出租車(chē)公司，希望找到這輛出租車(chē)。通過(guò)出租公司調度的定位很快找到了這輛車(chē)，此時(shí)該車(chē)已經(jīng)到達浦東機場(chǎng)，與調度說(shuō)明情況后，呼叫司機看到后座位包包仍然在，隨后通知業(yè)主包包找到了，當天晚上出租車(chē)司機將遺丟在車(chē)上的包包親自送過(guò)來(lái)，業(yè)主十分感謝。
4、對小區裝修人員、家政人員必須出示在物業(yè)辦理的出入證證件，進(jìn)出嚴格管控，業(yè)主搬家大件物品必須到物業(yè)辦理出區證明，方可放行。
5、年前加強保安部所有隊員防火，防盜的安全培訓，做好防火、防盜、等安全工作，要求每位隊員嚴格執行物業(yè)中心及保安公司的規章制度。
6、目前小區監控系統全部正常運行，保安隊員決不能放松對每一個(gè)角落的監視、監管，技防、人防同時(shí)抓，決不松懈，保安部要求每位隊員加強夜間巡邏力度，增加巡邏頻率、保安人員負責制等來(lái)保障小區安全。
小區是“自治管理”服務(wù)，物業(yè)中心日常所有服務(wù)主要靠廣大業(yè)主們的物業(yè)費，這里沒(méi)有任何其他收益（包括停車(chē)費）如，有些業(yè)主不交物業(yè)費或延遲交費，就是對大多數業(yè)主利益的損害，相信我們小區所有的業(yè)主都是高素質(zhì)業(yè)主。若你需要我們幫助解決一些事情，物業(yè)中心會(huì )盡心盡力，若解決不了，物業(yè)中心也會(huì )幫助協(xié)調，上報居委、鎮政府等，不論任何事情、問(wèn)題大家齊心協(xié)力去解決，不要以拒付物業(yè)費為理由，這樣反而損害你自己。
讓我們一起共同努力打造出一個(gè)和諧、美好的家園！同時(shí)希望在新的一年里一如既往地得到所有業(yè)主們的支持，物業(yè)費收繳率能達到100%。
雖然“自治管理”取得了一點(diǎn)成績(jì)，主要歸功于業(yè)委會(huì )各位領(lǐng)導的無(wú)私奉獻以及小區內大多數業(yè)主們的支持、配合！謝謝你們！物業(yè)服務(wù)中心所有員工將不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善崗位職責，盡心盡責地為每一位業(yè)主服務(wù)。 截止20xx年12月底，小區物業(yè)費收繳95.29%，（西區物業(yè)費收繳97.64%、東區物業(yè)費收繳92.94%）這充分體現了小區業(yè)主們對“自治”管理的認可，以及對物業(yè)中心工作的支持和配合！
今年物業(yè)中心發(fā)放“業(yè)主滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷”表108份，收回97份。問(wèn)卷測評分：物業(yè)管理綜合服務(wù)評價(jià)95.21分，其中客服服務(wù)評價(jià)95分、維修服務(wù)評價(jià)91.5分、保安服務(wù)評價(jià)91.3分、保潔服務(wù)評價(jià)90.6分、綠化壞境評價(jià)89.2分，小區社區文化建設35分，同比去年各項略有上升，希望在20xx年，物業(yè)中心各項服務(wù)再上一層樓。
五、20xx年主要工作
1、備東區景觀(guān)河道內壞舊設備的修復；
2、東區保安室整修及東邊部分腐朽圍墻木柵欄整修更換；
3、要求保安公司加強服務(wù)意識，制定年度工作要求；
4、要求綠化、保潔供商服從物業(yè)中心管理、規范工作等；
5、保安部堅持治理小區內、外公共道路上亂停車(chē)的管理工作；
6、日常物業(yè)管理服務(wù)及物業(yè)費收繳工作；
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇13
我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，自我感覺(jué)已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧�(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái)，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的'一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是x月份開(kāi)始交與我負責的，對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xx公司工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)；
2、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇14
物業(yè)公司的綠化工作在綠化辦的領(lǐng)導下，堅持“突出重點(diǎn)，小型多樣，拓展社區，休閑開(kāi)放”的原則，實(shí)施深化“小景點(diǎn)大觀(guān)園”的綠化思路，努力提高綠化覆蓋率，打造綠色生態(tài)公園。我們加大綠化種植養護管理力度，生活區綠化美化工作初見(jiàn)成效。
一年來(lái)的綠化工作回顧:
一、創(chuàng )造和諧優(yōu)美、安全環(huán)保的文化娛樂(lè )休閑場(chǎng)所。
年初，我們以公園為重點(diǎn)，提出了“成林成園，別致幽雅”的綠化思路，淘汰老樹(shù)種，引進(jìn)新樹(shù)種，移樹(shù)補樹(shù)，精心開(kāi)辟了松樹(shù)園、銀杏園、芙蓉園、櫻花園、玉蘭園、桃花園、丁香園、六個(gè)景點(diǎn)園林。園林埔栽草坪，點(diǎn)綴小巧別致的景觀(guān)石和園林小品，使每個(gè)景點(diǎn)園林獨立成景，有渾然一體，構造了一個(gè)充滿(mǎn)綠色、自然和諧的綠色空間。我們對每個(gè)景點(diǎn)配以文字牌匾，詳細介紹樹(shù)木的名稱(chēng)、別名、科屬、產(chǎn)地、習性、和品質(zhì)，努力提升公園的文化內涵和文化品位。今年改造公園、廣場(chǎng)綠地 ㎡，新栽喬木、灌木共xx棵。
二、公園水資源再利用節能工程。
為了實(shí)現節能減排，投資 萬(wàn)元建造了“假山瀑布”景觀(guān)，通過(guò)管道將地下防空洞滲水提升到假山頂部形成跌水瀑布，循環(huán)晾曬提高水溫，用地下水澆灌綠地，打藥滅蟲(chóng)，每月節水多噸。假山瀑布景觀(guān)采用義縣熔巖千層石，運用園林藝術(shù)手法，將假山跌水瀑布、仿木小橋、古樸平臺自然結合，融為一體，形成了“山石俊秀，瀑布飛瀉，云霧繚嬈，異彩流光，風(fēng)趣甬道”五大園林景觀(guān)，給人以親山親水回歸自然的愜意與舒展。公園以其小巧別致、幽雅自然的園林風(fēng)格為廣大職工家屬創(chuàng )造了一個(gè)充滿(mǎn)綠色、充滿(mǎn)人文、充滿(mǎn)品位的休閑娛樂(lè )、健身晨練的天地，讓人們充分享受人與自然的和諧妙趣。
三、創(chuàng )造“一樓一景”的品牌工程，加大小區改造力度。
小區樓前綠地更換草坪(草坪㎡，種植喬、灌木 棵，種植景天植物xx㎡，花卉xx棵)，鋪設彩磚通道，讓樓前綠地成為居民夏季休閑納涼的場(chǎng)所，讓每塊都綠起來(lái)，讓物業(yè)保值升值，提高小區品牌。
四、加大開(kāi)放式居民住宅區樓巷內的環(huán)境綠地改造。
生活區綠化堅持“小景點(diǎn)大觀(guān)園”的綠化思路，合理規劃每塊綠地，珍惜、保護和利用現有綠化資源，“因地制宜”，“因樹(shù)而林”，“因林而景”，把每個(gè)樓前綠地都綠化成不同風(fēng)格的園林小品，讓樓前綠地成為居民觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的.樂(lè )園。今年生活區改造綠地xx㎡，種植景天植物㎡， 新栽喬木、灌木共棵， 新增綠籬延長(cháng)xx米，花卉xx棵。
五、綠化工作受到領(lǐng)導高度重視。
在領(lǐng)導的重視下，我們加大了對公共場(chǎng)所、住宅樓巷綠化改造的投資力度較，綠化投資萬(wàn)元(含綠化器械資金)。我們邀請領(lǐng)導到實(shí)地視察，并做到資金合理使用，因地制宜，決不浪費。從樹(shù)木、花卉、草坪的綠化投資，到先進(jìn)機具的綠化投資，工作環(huán)境改善的投資方方面面投入很大。
六、狠抓管理，提高工作效率。
今年夏季以來(lái)，我們狠抓管理，嚴格執行崗位責任制，做到人人有責，事事關(guān)心， 開(kāi)展班組教育，整體提高員工責任心， 提高工作效率。
七、嚴格執行反違章禁令和安全管理要素，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識。
公司邀請來(lái)綠化辦同志對員工進(jìn)行綠化培訓，解樹(shù)木移植、植物病蟲(chóng)害、機具的使用保養等知識，使員工很快的掌握了綠化工作操作技能，確保了綠化工作安全正常的進(jìn)行。春季植樹(shù)、公園樹(shù)木改造時(shí)，地下電纜、采暖溝、下水溝隱埋在地下，極易造成刨漏等現象，我們找有關(guān)部門(mén)請專(zhuān)家排查隱患，并在地表做上記號，施工嚴格把關(guān)，派專(zhuān)人管理，并提前做好事故預想方案。公司領(lǐng)導極其注意電纜排查的的每一個(gè)細節，做到有序安全施工，保證栽樹(shù)的順利進(jìn)行。今年春季裝卸大樹(shù)、地況排查、施工移植、夏季打藥、秋季修剪、車(chē)輛運輸等工作，無(wú)一起安全事故發(fā)生。
八、提早入手，嚴防病蟲(chóng)害，確保植物健康生長(cháng)。
今年打藥滅蟲(chóng)工作開(kāi)展較早，五月中旬開(kāi)始進(jìn)行滅蟲(chóng)，控制害蟲(chóng)第一代的繁殖。針對生活區范圍大，周邊病蟲(chóng)害樹(shù)木多等因素，設專(zhuān)人檢查，不放過(guò)每一個(gè)死角，嚴防沒(méi)打或漏打的情況發(fā)生。在藥品的管理上，每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責，從藥品入庫專(zhuān)人負責，打藥單位專(zhuān)人負責提報申請，主管藥品領(lǐng)導審批，專(zhuān)人負責打藥、藥瓶回收、統一深埋銷(xiāo)毀，做到了嚴格執行藥品管理制度，控制藥品不安全隱患的發(fā)生，使夏季打藥安全合理受控進(jìn)行。
九、做好樹(shù)木保養工作，為樹(shù)木生長(cháng)做保障。
做好樹(shù)木的修剪、防寒等保養工作也是關(guān)系到來(lái)年樹(shù)木正常生長(cháng)的關(guān)鍵，今年我們對樹(shù)木的保養嚴格按要求操作，生活區所有樹(shù)木全部刷白灰，修剪樹(shù)木的橫截面全部做刷漆處理，保證樹(shù)木防蟲(chóng)防腐，使樹(shù)木在來(lái)年正常生長(cháng)。今年整個(gè)住宅區樹(shù)木修剪喬木共xx棵，新植樹(shù)木防寒xx棵， 樹(shù)木刷白灰防蟲(chóng)xx棵。
一年以來(lái)，在上級部門(mén)領(lǐng)導指揮下，在員工共同努力下，物業(yè)公司 的綠化工作雖然取得了一些成績(jì)，但明年的綠化工作更艱巨，住宅區 樓巷的深度改造，綏北路、帶狀花園的綠化改造，基地的綠化改造 等任務(wù)都將在明年實(shí)施，我們還要繼續努力，把我們的綠化工作做好 做實(shí)，配合大配套工程，把我們住宅區打扮的更美，真正成為和諧優(yōu)美、安全環(huán)保的住宅區。
小區物業(yè)綠化管理工作的年終總結 篇15
(一)強力推進(jìn)公園改造建設。全市續建新建30個(gè)公園，創(chuàng )歷史之最，累計完成投資3.39億元，基本建成公園23個(gè)。蜀峰灣公園完成北湖區園路系統、水體岸線(xiàn)、南北湖連通和附屬設施建設，栽植喬木1.1萬(wàn)株、灌木95萬(wàn)株，占地600畝的北湖區基本建成并蓄水。三國遺址公園新增2萬(wàn)平方米精品綠地，其中占地10畝共51個(gè)品種1.1萬(wàn)株牡丹的萬(wàn)福牡丹園是華東地區最大的牡丹園，金虎臺土建工程已全面竣工。實(shí)施了逍遙津公園擴綠工程，拆除了局原辦公樓和公園門(mén)面房，新增精品綠化17500平方米。
基本建成大蜀山森林公園。截至目前，共有社會(huì )單位120余家、市民個(gè)人2萬(wàn)多人參加了認建認養，累計完成投入達5200萬(wàn)元，完成綠化4200畝，栽植各類(lèi)喬木21.62萬(wàn)株。此外，還完成了植物園藝梅館改造、大蜀山索道拆除后復綠建設及杏花公園、環(huán)城公園綠化恢復，省博物館XX平方米拆遷復綠工程和格力合肥工業(yè)園區綠化等突擊性任務(wù)。
(二)高標準實(shí)施道路綠化。完成長(cháng)江中路、亳州路、清溪東路等30多條新擴建道路綠化建設，綠化面積達1141.8畝。其中長(cháng)江中路綠化栽植法梧行道樹(shù)737株，尤其是將長(cháng)江中路9個(gè)地塊8800平方米建成綠地，體現了市領(lǐng)導的決心。采用密植喬灌木的手法，創(chuàng )新了街頭綠地的設計、施工理念，有效地增加了綠量，受到了市民的歡迎。完成黃山路、合作化路、銅陵路、馬鞍山路等18條道路23個(gè)節點(diǎn)道路紅線(xiàn)外綠化景觀(guān)整治，新增綠化面積16000平方米。開(kāi)展道路綠化改造“大比武”活動(dòng)，由各區、開(kāi)發(fā)區及市直有關(guān)部門(mén)對轄區植物長(cháng)勢不好、綠量較小、人為破壞較為嚴重的徽州大道、黃山路、臨泉西路等67條道路綠化進(jìn)行改造，栽植喬木7.16萬(wàn)株，總投資達4229.2萬(wàn)元。城區道路綠化改造“大比武”首創(chuàng )了由區政府實(shí)施、市政府補助的綠化新模式，有效地提高了道路綠化水平，對今后的.綠化建設和養護具有重要的指導意義。
(三)加快城市河道等綠化廊道建設。四里河全長(cháng)3.2公里，可綠化面積450畝，板橋河全長(cháng)9.3公里，可綠化面積2445畝。四里河、板橋河綠化工程已于去年底開(kāi)工建設，今年全面完成。完成政務(wù)區環(huán)城河道、濱湖新區塘西河河道游園和長(cháng)廊綠化447畝。肥東縣、長(cháng)豐縣完成外環(huán)森林生態(tài)長(cháng)廊一期工程建設，實(shí)施生態(tài)林帶造林3100多畝、產(chǎn)業(yè)林帶4500多畝，共栽植各類(lèi)苗木48萬(wàn)多株。
(四)有效擴大社會(huì )綠化總量。四區、三個(gè)開(kāi)發(fā)區、政務(wù)區、濱湖新區實(shí)施了一批重點(diǎn)綠化工程，共計新建綠地9690畝，累計投入4.73億元，栽植喬木99.12萬(wàn)株。
(五)狠抓園林綠化養護管理和文明創(chuàng )建。積極推進(jìn)園林綠化養護招投標，建立考核督查機制，努力提高養管水平。一是在完成桐城路、長(cháng)豐路、合瓦路、環(huán)城公園琥珀潭、黑池壩景區養護招標的基礎上，對新建未移交的第一批81.7萬(wàn)平方米道路綠化實(shí)施了招標養護。二是實(shí)施綠化養護大會(huì )戰，開(kāi)展了澆水噴淋、施肥、補植等6項整治行動(dòng)。三是建立了綠化養護考核制度，成立了“園林綠化考核管理辦公室”。堅持月查、季評、年兌現，努力提高養護管理水平。四是積極探索綠化養護新模式，對徽州大道實(shí)行綠化養護和衛生保潔管理一體化試點(diǎn)。
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