物管工作總結通用

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的物管工作總結通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物管工作總結通用1

　　鳳凰花苑業(yè)委會(huì )：

　　小區成立自管物業(yè)近一年，在業(yè)委會(huì )的指導、廣大業(yè)主的配合下，基本保障了小區物管的正常運行�，F將一年的物業(yè)工作向業(yè)委會(huì )匯報如下：

　　一、基本情況

　　(一)管理情況

　　自建物業(yè)一年的管理，基本秩序正常，沒(méi)有發(fā)生較大的安全事故等。但本人是不滿(mǎn)意的，一、是服務(wù)沒(méi)有達到預期設想和合同條款的要求，甚至還有較大差距;二、是當初接管時(shí)，本人是抱著(zhù)業(yè)主自建，會(huì )更認真負責、會(huì )更好協(xié)商處理問(wèn)題，大家會(huì )更加齊心協(xié)力、全心全意，共同努力建設好我們自己的家，建設一個(gè)幸福和諧美滿(mǎn)的“鳳凰花苑”這個(gè)美好的愿景上任的。一年來(lái)，物業(yè)堅持做到“打不還手、罵不還口、笑臉相陪”的服務(wù);三、自建物業(yè)接手以來(lái)，經(jīng)過(guò)近一年的服務(wù)我們努力付出，對物業(yè)員工嚴格工作制度要求，溫馨服務(wù)，未與業(yè)主之間發(fā)生激進(jìn)矛盾，無(wú)言語(yǔ)與肢體沖突，與業(yè)主之間和平共處，這也是我們?yōu)橹�欣慰的�?/p>

　　一年來(lái)，小區處于裝修期，管理屬于前期物業(yè)管理，比正式居住后的小區管理復雜，主要是外來(lái)人員多，貨車(chē)小車(chē)多，工人隨地轉運磚沙，違規使用電梯送運裝修材料，超時(shí)限施工，各種噪音/灰塵擾民，建筑垃圾多，長(cháng)期堆在候梯平臺不及時(shí)清運，破壞承重墻/梁違規施工等;特別是破壞承重墻/梁、擾民施工等現象，管理難度大。為此，部分業(yè)主和工人打、罵物業(yè)管理人員，都實(shí)實(shí)在在地發(fā)生過(guò)。物業(yè)還重點(diǎn)對各項設備安裝后的試運行進(jìn)行檢查，盡量早發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，今年對二次供水高壓泵、生活用水管道、地下室污水泵、消防供水管道、電梯、各種燈等多項設施設備進(jìn)行了檢查維修，組織了兩次消防演練，保障了小區的基本正常運轉。

　　(二)經(jīng)費情況

　　鳳凰花苑小區總共576戶(hù)，現分房466戶(hù)，截止11月20日止，實(shí)收房400戶(hù)，還有110戶(hù)未分配�？傮w情況：小區今年實(shí)收145萬(wàn)元，支出183.3萬(wàn)元，負資38.3萬(wàn)元。

　　實(shí)收145萬(wàn)元主要為：336戶(hù)物業(yè)費62萬(wàn)元，代收前期物業(yè)費8.5萬(wàn)元，公攤預收款19萬(wàn)元，裝修押金24萬(wàn)元，垃圾清運費6.2萬(wàn)元，水費0.8萬(wàn)元，電費24.5萬(wàn)元。

　　實(shí)際支出情況主要為：繳納供水公司電費72.2萬(wàn)元，供水公司水費7.1萬(wàn)元，物業(yè)工作人員報酬78萬(wàn)元(平均每月6.5萬(wàn)元，24人，每人約2700元)，垃圾清運費13萬(wàn)元，設備建設和維修6.5萬(wàn)元，辦公費2.5萬(wàn)元，退回裝修押金現金4萬(wàn)元，共計183.3萬(wàn)元�，F已負資38.3萬(wàn)元。

　　負債的主要原因：一、是64戶(hù)已在天創(chuàng )期間收房業(yè)主，裝修完畢后不在三亞居住，物業(yè)費能拖則拖、能緩則緩;二、是66戶(hù)未收房業(yè)主一直不來(lái)繳納物業(yè)費，可能會(huì )繼續拖欠多年。這130戶(hù)業(yè)主已欠物業(yè)費27萬(wàn)元。三、是20xx年1月前321戶(hù)業(yè)主交給天創(chuàng )公司的24萬(wàn)元垃圾清費，天創(chuàng )說(shuō)已全部開(kāi)支完畢，自管物業(yè)只收到79戶(hù)6.2萬(wàn)元垃圾清運費，現實(shí)際支出13萬(wàn)元，虧本6.8萬(wàn)元;四、是公攤費經(jīng)計算需28萬(wàn)元，現實(shí)際只預收到19萬(wàn)元，還有9萬(wàn)元需結算。

　　小區物管馬上面臨著(zhù)水電費無(wú)錢(qián)可交，裝修押金20萬(wàn)元無(wú)錢(qián)可退、建筑垃圾無(wú)錢(qián)清運的局面，再加上天創(chuàng )期間未退還押金的業(yè)主繼續來(lái)抵扣物業(yè)費和電費(現已抵扣90多戶(hù)，27萬(wàn)余元)，部分不在三亞的業(yè)主繼續拖欠物業(yè)費等現實(shí)情況，小區自管物業(yè)經(jīng)費難以為繼。

　　二、完成主要工作

　　(一)克服各種困難，自力更生求生存。

　　自建物業(yè)成立時(shí)，小區還有大量的工程建設未完工。主要是小區未封閉、未通自來(lái)水、不通天燃氣、部分工程未完工、車(chē)位沒(méi)劃定、電動(dòng)車(chē)無(wú)處充電、所有設施設備未正式移交使用，所有的管理配套設施都不完善。這直接導致小區管理難度大，工地建設與業(yè)主裝修并行，人車(chē)出入混亂，部分外地人到小區散步，人員出入，外車(chē)停放小區，雞叫狗叫擾民，設備壞了因拖欠工程款問(wèn)題久久得不到維修，小區開(kāi)快車(chē)，建筑垃圾無(wú)處堆放，生活垃圾不按規定地點(diǎn)投放，裝修不按規定時(shí)間施工，破壞公共設施設備等。

　　業(yè)委會(huì )見(jiàn)到這些現象也非常著(zhù)急，業(yè)委會(huì )在身無(wú)分文的情況下，自己出油費、電話(huà)費，不論周六周日、白天黑夜，為小區跑水，跑氣，跑交通，跑充電設備等，一天天一天天，小區發(fā)生著(zhù)緩慢的變化。

　　1月30日接手小區，原供水公司不同意為小區供自來(lái)水、大家喝著(zhù)井水的情況下，在業(yè)委會(huì )和物業(yè)(加上“向供水公司”)簽了責任狀(加上“保證不因水質(zhì)問(wèn)題向上投訴”)的情形下，小區才通上了自來(lái)水。當時(shí)大家為之感激不盡。

　　小區未通天燃氣，業(yè)委會(huì )領(lǐng)導帶領(lǐng)物業(yè)和熱心業(yè)主，多次跑到長(cháng)豐天燃氣公司，找經(jīng)理，找熟人，找部隊，統計統一裝配天燃氣的人數需求，加大公司的壓力，終于在春節前的大年三十，大家用上了天燃氣過(guò)年�？吹酱蠹曳胖�(zhù)鞭炮歡樂(lè )地過(guò)著(zhù)春節，所有為之付出的人員都感到無(wú)比欣慰。

　　小區車(chē)輛隨便出入，原由天創(chuàng )引進(jìn)廣告公司裝配的道閘因其未付人工費和退出而破壞，導致道閘無(wú)法使用。在春節大家都放假過(guò)年的情況下，物業(yè)到處聯(lián)系公司再為我們小區裝配一套好用的道閘。第一家公司簽訂合同一個(gè)多月，因感覺(jué)小區收益不大，遲遲沒(méi)有來(lái)安裝。正月后，我們又聯(lián)系另一家道閘公司，終于在小區安上了道閘，安裝了減速帶，保證了外來(lái)車(chē)輛不能隨便出入小區，避免小區變成免費停車(chē)場(chǎng)。

　　電動(dòng)車(chē)原無(wú)地方充電，大家只有在一樓的應急燈插座上充電，或是從樓上家里拉線(xiàn)到樓下充電，或是推進(jìn)樓上家里充電。也有業(yè)主因利用公用電充電導致摩擦紛爭。為保證充電安全，保證最節約的充電成本，業(yè)委會(huì )和物業(yè)也多次到市內其他自建充電樁和與公司合式的充電樁進(jìn)行考查，最終決定采取合作的方式建設充電樁。

　　小區地下室的二次供水高壓泵，多次發(fā)生故障，因拖欠工程款等問(wèn)題，維保公司一直拒絕檢測和維修。因又是沒(méi)有移交的設備，物業(yè)也不能自己隨便拆裝維修。為保證大家隨時(shí)用上水，物業(yè)只有自己花錢(qián)懇請維修人員前來(lái)維修，講好話(huà)，遞煙送茶，或來(lái)監督我們維修，做證物業(yè)沒(méi)有亂動(dòng)設備，以避免移交時(shí)出現誤解。在多次催促正常維修無(wú)果的情況下，物業(yè)專(zhuān)門(mén)向工指發(fā)函，懇請工指領(lǐng)導出面，一臺帶故障運行約半年的高壓泵，才徹底得到了維修。

　　小區未封閉，原球場(chǎng)處任外人隨便出入。業(yè)委會(huì )和物業(yè)也多次與工指和本地村民溝通協(xié)調，在保證村民上墳時(shí)開(kāi)門(mén)通行、雙方和諧相處的條件下，增加了欄桿封閉等等。

　　業(yè)委會(huì )和物業(yè)為了保障業(yè)主的基本生活條件，做了大量工作，在此不勝枚舉。

　　(二)組織物業(yè)管理，保障正常的生活秩序。

　　現物業(yè)正式員工24人，其中經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，辦公室2人，保安部12人，保潔部6人，工程部2人。原計劃設定27人，因小區還有110套房未分配，實(shí)際只有466戶(hù)的物業(yè)費，無(wú)法保障27人的運行�，F分房率為81%，人員配置率89%，基本達到了配置要求。

　　現保安部24小時(shí)三班倒輪班，門(mén)崗坐崗1人，巡邏崗1-2人，消防及監控室24小時(shí)值班。門(mén)崗基本保障了門(mén)口人員和車(chē)輛進(jìn)出秩序，免費收看包裹;巡邏崗白天晚上樓層和地下室巡邏，檢查公共設施情況，定時(shí)開(kāi)關(guān)空調等，基本保障了小區的基本安全。

　　保潔人員早上7點(diǎn)30分上班，中午飯后不休息運送垃圾到市政車(chē)，下午6點(diǎn)下班�，F小區裝修完畢的樓層，基本保證天天打掃，干凈整潔。

　　工程部是物業(yè)重力保障的部門(mén)。水房、配電房是小區的最重要的安全部位，如果發(fā)生故障，得馬上排除，否則可能引發(fā)大問(wèn)題。有業(yè)主說(shuō)，物業(yè)只要找幾個(gè)保潔打掃衛生，找兩個(gè)老頭看門(mén)就可以了，這真是隔行如隔山的外行話(huà)。只要沒(méi)電，電梯不運行，高層無(wú)法上下，只能爬樓梯;二次供水開(kāi)不了泵，只能提水上樓。我們保障人員合格，人員隨時(shí)在位。工程部經(jīng)理是我們D棟業(yè)主，全心全意為大家服務(wù);電工小文老實(shí)肯干，24小時(shí)呆在小區，隨時(shí)聽(tīng)候調遣;辦公室文員之一也是小區家屬，處理事情態(tài)度謙和有禮，周到細致;負責人時(shí)刻都保證有一名在崗，隨時(shí)處理出現的各種問(wèn)題，隨時(shí)保障大家的需求。每天早七點(diǎn)全小區巡視一遍，8點(diǎn)安排好全天工作，白天檢查落實(shí)情況;下班前全小區再巡視一遍，及時(shí)發(fā)現新的問(wèn)題，做好新的安排等。

　　為保障大家生活在一個(gè)平安小區，特別是小區發(fā)生電動(dòng)車(chē)自燃、附近小區發(fā)生火災時(shí)，業(yè)委會(huì )和物業(yè)更是重視，制定了小區消防演練方案，明確組織指揮人員和各項工作職責，保障一有情況，立馬行動(dòng)。今年組織了兩次消防演練，檢驗人員反應和設備情況，達到預期目的。

　　一年來(lái)，在24名員工的盡力配合下，在處理違規問(wèn)題業(yè)主動(dòng)手打部門(mén)經(jīng)理(有報案記錄)，有因水表自轉、違規施工、鞭炮燃放、不交外來(lái)車(chē)輛管理費、不交天創(chuàng )期間的物業(yè)費等問(wèn)題，拍桌子，辱罵物業(yè)“看門(mén)狗、賤、不要臉、腦子進(jìn)水”等，物業(yè)做到了打不還手、罵不還口、笑臉相迎，無(wú)論受了多大委屈，長(cháng)透一氣，繼續為小區努力工作。

　　(三)改造有關(guān)設施設備，努力節約運行成本

　　物業(yè)剛接手小區時(shí)，經(jīng)檢查，小區多處部位用電浪費嚴重。如各樓層10多個(gè)平方米的候梯平臺總有9個(gè)照明燈，4個(gè)導引牌，2個(gè)充電器，平均每層一天用電約2度，全小區一個(gè)月的樓道用電就約近萬(wàn)度。自建物業(yè)為之著(zhù)急，抓緊時(shí)間進(jìn)行改造，把常明燈改成聲控燈，道路照明燈改成時(shí)控開(kāi)關(guān)燈，按季節把嚴控開(kāi)關(guān)電梯空調。物業(yè)從未認為，這些電反正是大家掏錢(qián)公攤的，隨便浪費吧。從這一年統計電表情況看，20xx年2月份接手開(kāi)始，公攤費從最初每戶(hù)每月50元左右，現已逐步降低到每戶(hù)每月34元多，暫時(shí)保持在了年初的預算成本內。

　　三、存在主要問(wèn)題

　　(一)自建物業(yè)在不被理解和支持的情況下，開(kāi)展工作極為困難

　　小區為自建物業(yè)，我本人只是管理負責人，牽頭為大家實(shí)施服務(wù)�？捎腥藛T投訴到稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局等。特別是在市政自來(lái)水水壓小，市政水管幾天無(wú)水可進(jìn)，小區水柜儲水已無(wú)水可供，大家基本生活都困難的情況下，物業(yè)應廣大業(yè)主要求，在盡到告之為井水，只能洗澡沖廁所、不適合飲用的情況下，為大家提供了井水，卻被投拆到綜合執法局物業(yè)提供不合格的二次供水。

　　在市政水管有污染水進(jìn)了水柜時(shí)，需放空全箱水進(jìn)行清洗，在供水設施還沒(méi)驗收交付，物業(yè)經(jīng)費有限，物業(yè)人員不怕辛苦，爬進(jìn)水柜清洗時(shí)，卻被人說(shuō)物業(yè)舍不得花錢(qián)請專(zhuān)業(yè)人員清洗，孰不知，我們自己為自己吃的水負責，才洗得更干凈徹底。

　　小區空地小，無(wú)處堆放建筑垃圾，在一處堆放久了，損害到利益的業(yè)主就會(huì )有意見(jiàn)。在B、E棟前堆放過(guò)，在C、D棟側網(wǎng)球場(chǎng)堆放過(guò)，在中間花園后堆過(guò)，在F棟后堆放過(guò)，每堆放一段時(shí)間，都會(huì )有人提出意見(jiàn)，該換地方堆放了。建筑垃圾的堆放地，只要在裝修期間，就會(huì )有。況且現在三亞市鞏文創(chuàng )衛，根本不能隨便丟棄大型建筑垃圾。如業(yè)主們不予理解，過(guò)于要求嚴格，物業(yè)也無(wú)能為力。物業(yè)只希望大家趕快裝修結束，沒(méi)有建筑垃圾堆放為最好。

　　(二)物業(yè)管理職能有限，工作難度極大

　　在天創(chuàng )退出時(shí)，不與小區結算，帶走了全部款項，其中50余萬(wàn)元的押金沒(méi)有退還。自建物業(yè)主動(dòng)為未退還押金的業(yè)主抵扣電費和物業(yè)費等，部分業(yè)主不理解，在自建物業(yè)墊付的情況下，非要求退還現金，多次解釋無(wú)效，責罵物業(yè)是騙子。世上主動(dòng)愿意冒借債50萬(wàn)元的風(fēng)險，為別人解決困難的人，只有傻子，不是騙子。

　　個(gè)別業(yè)主違規施工，破壞業(yè)主公約規定等，物業(yè)告之違規督促其整改，其拒絕且繼續施工;物業(yè)在請示業(yè)委會(huì )和工指同意后，采取停水停電的方式強制其停工。這時(shí)，違規人員一看已牽涉到自己個(gè)人利益，隨即搬出了物業(yè)職責、法律規定、超權限行權等各種理由，來(lái)為自己的違規行為辯護。有的業(yè)主偏聽(tīng)偏信，說(shuō)物業(yè)對違規行為罰款了事。有的業(yè)主懷著(zhù)為達到同樣違規行為的目的，在背后煸風(fēng)點(diǎn)火，造謠生事。確實(shí)，物業(yè)是做的是服務(wù)工作，不是執法部門(mén)，要超權限處理問(wèn)題，極為困難，我們物業(yè)也深深感到了難度。

　　(三)物業(yè)服務(wù)要求高與物業(yè)費低的矛盾不可化解

　　部分業(yè)主欠繳物業(yè)費現象會(huì )長(cháng)期存在(現分房466戶(hù)只有336戶(hù)交費)、原物業(yè)費預算較低，且不交車(chē)位費和停車(chē)管理費，再1.45元/平方中的20%為專(zhuān)項維修費，專(zhuān)款專(zhuān)用，其中1.16元才是真正物業(yè)服務(wù)費用�，F已分房466戶(hù)一個(gè)月總共才能收到6.5萬(wàn)元，而物業(yè)人員工資每人每月平均2700元情況下，工資總額就已在6.5萬(wàn)元。也就是說(shuō)，1.16元/平方466戶(hù)的物業(yè)費根本養活不了物業(yè)�！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，在繼續維持現狀經(jīng)費的情況下，物業(yè)難以支撐。

　　四、下步計劃

　　廣大業(yè)主都希望自己生活在一個(gè)漂亮、和諧、設施完善、服務(wù)周到的小區，但現小區不還有很多設施需要完善，要建設就要有經(jīng)費，物業(yè)在自身運行經(jīng)費都困難的情況下，再談建設就是畫(huà)餅充饑。小區已經(jīng)過(guò)一年試運行，現應明確以下幾個(gè)事實(shí)問(wèn)題：

　　一是物業(yè)的職責權限問(wèn)題。物業(yè)不是辦福利社會(huì )，物業(yè)不可能包辦小區里的千羅萬(wàn)象，部分業(yè)主對此有誤解，認為在小區發(fā)生的一切，物業(yè)都應管理、都應負責，物業(yè)沒(méi)有此權限和能力。物業(yè)就是小區生活公共秩序維護、公共衛生保潔、公共綠化維護、保障公共設施設備的正常運轉等，其他均不在物業(yè)無(wú)償服務(wù)范疇內。

　　二是物業(yè)費用問(wèn)題�，F物業(yè)管理處的1.16元/平方米的管理費，只能保障基本的人工費。其他如電梯等大的維修、小區建設無(wú)從談起。電梯兩年的維保期20xx年4月結束，續聘維保一般一臺高層電梯在600元/月左右，12臺電梯一年即要8.7萬(wàn)元;如更換重要的零部件，一般都是上千上萬(wàn)，現物業(yè)費根本不可能，也無(wú)力開(kāi)支，唯一的后果就是放著(zhù)，這結果是大家不可能接受的�，F余110套房一直不能分配，如下步一不能增加物業(yè)費，二不能減少物業(yè)人員，三不能出租鋪面反哺物業(yè)，現物業(yè)無(wú)錢(qián)發(fā)放工資，保潔、保安馬上就辭職另尋工作了，小區會(huì )處于無(wú)人管理狀況，受損的還是我們廣大業(yè)主自己。

　　一份預算，一份工作。如一直維持現狀，現物業(yè)只能提出辭呈。

　　現業(yè)委會(huì )幾人，為了小區的建設發(fā)展操了不少心，跑了不少路，無(wú)償提供幫助服務(wù)，個(gè)別業(yè)主不甚理解，埋怨，甚至招致個(gè)別業(yè)主的不當言論!更為物業(yè)的工作操碎了心，我們物業(yè)在這里表示萬(wàn)分感激感謝!

　　為保證小區業(yè)主長(cháng)久利益不受損害，請業(yè)委會(huì )認真考慮小區物業(yè)管理各方面的問(wèn)題。在業(yè)委會(huì )決定之前，物業(yè)會(huì )繼續盡職盡責、任勞任怨、全心全意為大家服務(wù)，保障小區安全正常運行。

物管工作總結通用2

　　我是綜合部精工裝備原材料庫的管理員，在“經(jīng)驗總結辭舊歲，績(jì)效提高創(chuàng )新年”的時(shí)刻，我感謝領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷和支持，也感謝同事們積極熱情的配合，本人在做好本職工作的同時(shí)也做了一部分下料車(chē)間的工作，圓滿(mǎn)的完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　回顧走過(guò)的20xx年，作為一名倉庫管理員，我知道庫房精細化管理，是我們必須認識到的重要環(huán)節，深感責任重大，崗位的重要性和所管物料的價(jià)值，容不得有半點(diǎn)閃失，以集體利益為重，努力做好本職工作是我們應盡的職責。本著(zhù)虛心向領(lǐng)導和同事請教，取長(cháng)補短，不斷學(xué)習和探索的'觀(guān)念，使自身業(yè)務(wù)水平得到了很大提高。

　　根據上級要求，原材料利用率達到85%以上，減少邊角料的積壓，減少庫存量，建立二級庫房，這就意味著(zhù)工作量增加了一倍，在工作量增加和人員沒(méi)有增加的情況下（以前是2人管理本庫房），工作量的增加幅度達100%。我不計個(gè)人得失和薪酬的高低，很快的調整好工作的方式和方法。盡管經(jīng)常加班加點(diǎn)的超強度工作，使自己感到身心疲憊，但心中始終牢記庫管的職責，堅持按照《倉庫管理的職責》和《管理辦法》辦事，沒(méi)有出現不合乎手續的條據發(fā)生。核實(shí)確認并做上標識，起到了監督，監管的作用。為進(jìn)一步完善管理體系做出了成績(jì)和奉獻，現簡(jiǎn)要將20xx年的工作匯報如下：

　　1、在管理上：本人管理原材料一級庫、原材料二級庫、鑄件、鍛件、各種氣體等等。嚴格按照工作流程收、發(fā)貨物，做到帳、卡、物、系統四相符。數據準確的登記二次利用的重量，分規格、型號擺放好，以方便職工領(lǐng)用。

　　A、各種氣體，到貨后，基本是全檢和抽檢，看氣體的壓力和重量是否達標，對不達標氧氣和各種氣體的予以退回或者補回。各種氣體檢查壓力6000多瓶，合格率達98%。退回不合格氧氣10瓶。

　　B、鑄件，鍛件達到零庫存，數據清晰準確。退回1次不合格產(chǎn)品。

　　C、對各種型材，板材到貨后，點(diǎn)清數量，再實(shí)際過(guò)磅，做好標識，分規格型號擺放。退回不合格原材料5起，超計劃原材料2起。

　　2、在業(yè)務(wù)上：原材料庫在今年8月交給綜合部管理，20xx年每月平均入庫193T，出庫188T。20xx年每月平均入庫246T，出庫242T。20xx比201年入庫同期上漲了27%。出庫上漲了28%，結存上漲了0.2%。每月按時(shí)上報庫存分析報告、盤(pán)點(diǎn)表、月報表、內容詳細正確，業(yè)務(wù)熟練，做到了日清月結。

　　3、在工作上：有團體理念，踏踏實(shí)實(shí)工作是我的態(tài)度，認真積極配合工作是我的職責，不遲到不早退是我一貫的要求。全年出勤335天，超出勤天數35天，服務(wù)質(zhì)量良好，服務(wù)態(tài)度上采取積極主動(dòng)配合，工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，嚴格要求自己，始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的工作準則。

　　4、在思想品德上，認真學(xué)習各項規章制度，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。積極要求進(jìn)步，不斷加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)管理水平。嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，虛心接受各方面的意見(jiàn)，為單位重要數字保密。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓。把增強服務(wù)意識作為工作的基礎，在工作上始終要求嚴謹、細致、務(wù)實(shí)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講究“在學(xué)習中工作，在工作中提高”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通。以理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　盡管20xx年超負荷的工作帶來(lái)不少壓力，但在忙碌的同時(shí)，得到了領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持，工作上取得了一定的成績(jì)，從中也汲取了很多工作經(jīng)驗和技巧。在體驗取得成績(jì)喜悅的同時(shí)，也深感存在一些不足，與領(lǐng)導的要求還相差甚遠。庫存量過(guò)大，20xx年應加大壓縮庫存量力度，達到降低成本的效率。因此，在工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”從看中學(xué)習一些其他崗位的先進(jìn)經(jīng)驗，從做中找到更適合本崗位的工作方式。要更新觀(guān)念，積極配合各部門(mén)搞好本職工作，完成上級下達的各項工作和各項工作指標，對各項決策和分析出現的問(wèn)題，要及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，決不拖泥帶水，做一名合格的助手。

　　總之，在20xx年將一如既往的努力工作和學(xué)習，克服各種困難和不利因素，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。在繁忙的工作中磨練意志，增長(cháng)才干，為博亞公司的騰飛發(fā)展，把工作做的更好，更細。以高質(zhì)量、高效率，快速反應的工作行動(dòng)，來(lái)向領(lǐng)導遞交一份滿(mǎn)意的答卷。

物管工作總結通用3

　　根據省建設廳和市局有關(guān)開(kāi)展城市管理年活動(dòng)的工作部署，縣城市管理局把開(kāi)展城市管理年活動(dòng)和創(chuàng )衛結合起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展各項整治活動(dòng)，全面完善城市管理基礎設施，城區市容環(huán)境得到改善，城區品位進(jìn)一步提升，現將有關(guān)工作開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導

　　為進(jìn)一步加強城市管理年活動(dòng)的組織領(lǐng)導，明確城市管理年工作的責任分工，為推進(jìn)城市管理年工作提供有力的保障，成立了以局長(cháng)胡勇為組長(cháng)的城市管理年工作領(lǐng)導小組。

　　二、落實(shí)工作任務(wù)

　　層層召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步統一思想，提高對開(kāi)展城市管理年活動(dòng)的認識，制定了工作方案，對城市管理年活動(dòng)目標任務(wù)進(jìn)行了細化和分工，明確了工作職責。

　　三、開(kāi)展了整治活動(dòng)

　　一是突出抓好農貿市場(chǎng)及周邊環(huán)境綜合整治。對沒(méi)有改造到位的市場(chǎng)實(shí)施達標改造，增設垃圾桶，疏通排水排污管道，增加清掃保潔人員，加大環(huán)境秩序管理;二是進(jìn)一步抓好無(wú)物業(yè)管理小區的環(huán)境整治。環(huán)衛部門(mén)擴大了無(wú)物業(yè)管理小區的清掃保潔工作面，城管大隊配合社區和責任單位，開(kāi)展了無(wú)物管小區放養家禽、違規種菜和亂張貼懸掛廣告專(zhuān)項整治，進(jìn)一步改善了無(wú)物管小區環(huán)境質(zhì)量;三是強化了菜市場(chǎng)、車(chē)站、學(xué)校等重點(diǎn)區域周邊環(huán)境衛生管理。采取重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)的方式對一些薄弱環(huán)節和重點(diǎn)地區周邊環(huán)境進(jìn)行強力整治，規范了重點(diǎn)區域的市容秩序;四是繼續加大了城區主次干道的保潔力度。增加清掃保潔密度，及時(shí)清理了街道裸露垃圾，定期對人行道進(jìn)行灑水除塵;五是完善了環(huán)衛基礎設施。按照國家衛生縣城要求，完善垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛設施，確保環(huán)衛設施合理布局，配足數量，規范管理;六是加強在建工地環(huán)境衛生管理。強化對建筑工地和待建工地的督促檢查和管理，確保所有施工場(chǎng)地管理符合《建筑工地現場(chǎng)環(huán)境與衛生標準》;七是清理并杜絕亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等影響城市正常生活秩序的行為。對亂貼亂畫(huà)和非法小廣告等城市“牛皮癬”進(jìn)行清理整治，加強放養家禽的處置力度，配合公安部門(mén)，加大犬只管理。

　　四、完善了基礎設施

　　新建擴建停車(chē)場(chǎng)。積極落實(shí)縣政府20xx年重點(diǎn)工作安排，縣城綜合停車(chē)場(chǎng)建設項目已列入縣政府20xx年重點(diǎn)調度項目，目前前期工作已啟動(dòng)。

　　五、推行數字化城市管理新模式

　　為進(jìn)一步創(chuàng )新城市管理機制，整合城市管理資源，提高城市管理效率，我縣擬建設數字化城市管理項目，目前已報縣政府批準，已完成工作方案。

　　六、強化活動(dòng)宣傳

　　結合創(chuàng )國衛宣傳工作，開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng)。通過(guò)組織宣傳車(chē)、印發(fā)宣傳品，充分發(fā)揮新聞媒體對“城市管理年”活動(dòng)的宣傳報道，充分調動(dòng)社會(huì )各界和廣大市民參與城市管理的積極性，使他們了解、理解并支持城市管理工作，形成良好的城管執法環(huán)境。

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