個(gè)人一季度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的個(gè)人一季度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人一季度工作總結1
一季度的工作,隨著(zhù)時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來(lái)臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復核工作線(xiàn)路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問(wèn)題:我們將一切從“零”開(kāi)始,重新學(xué)習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境。我們全組人員都已經(jīng)做好了準備,為下一季度的工作做了規劃,F結合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結如下:
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為8xx品項/月,個(gè)人目標為24000品項,每個(gè)人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會(huì )影響,從我們復核員的工作方面來(lái)講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來(lái)進(jìn)行操作,那樣的話(huà),不但可以在數量差異方面得到很好的控制,而且在裝車(chē)、運輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。
二、時(shí)間管理,日清日結
在時(shí)間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時(shí)間內,按照出單順序、裝車(chē)線(xiàn)路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē),最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復核。
三、規范操作
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規范操作做的不是很好,經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行,現在已經(jīng)成了一種習慣。大家都會(huì )觀(guān)注每個(gè)人復核區域內的規范,比如衛生,整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì )提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開(kāi)始,每個(gè)人對每天的工作都滿(mǎn)懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著(zhù)自己,我做為一名領(lǐng)導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿(mǎn)腹報怨,更多的是充滿(mǎn)信心。當然,人都會(huì )有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺(jué)到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績(jì)總是上不去。不過(guò),這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導所說(shuō)的.,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現了一人未到崗的情況,據了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著(zhù)人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì )驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學(xué),共同完成
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì )在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導會(huì )組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以學(xué)到別的班組的規范操作和各種管理流程等?梢蕴岣哒麄(gè)部門(mén)的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì )努力完成復核工作,有時(shí)間的話(huà),可以幫助貨區進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì )幫我們準備復核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習與培訓
1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習公司企業(yè)文化。藍總主要為(20x國土資源局半年工作總結)我們進(jìn)解了人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)以及細節決定成敗。通過(guò)學(xué)習,我們對健之佳的未來(lái)更加充滿(mǎn)信心,堅定工作信念,更加注重規范操作,以實(shí)現做好細節工作的目標。
2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過(guò)此次培訓,使我感受很深,將這些理論來(lái)對照我們現在的工作,覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì )按照此次培訓的一些內容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長(cháng)以上領(lǐng)導干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內容,以指導我們以后的工作。
3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容,以達成全組工作日清日結的工作目標。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日,對倉庫商品進(jìn)行了全面準確的盤(pán)點(diǎn),通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃:
鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門(mén)店線(xiàn)路的調整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì )成為我們工作的重點(diǎn),結合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運輸部的協(xié)調交接工作,確保商品出庫的準確性;
3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過(guò)程中的安全性;
4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì )盡早的適應工作環(huán)境,努力實(shí)現每一天工作的日清日結。
個(gè)人一季度工作總結2
一季度,我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經(jīng)濟工作要求,堅決“促增長(cháng)、保運轉、保民生、保穩定”,實(shí)現了開(kāi)門(mén)紅。
一、季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度,累計完成財政總收入10783萬(wàn)元,比上年同期增加2918萬(wàn)元,增長(cháng)37、10%。其中:國稅部門(mén)完成1871萬(wàn)元,占一季度應完成任務(wù)數2880萬(wàn)元的64、97%,尚有收入缺口1011萬(wàn)元;地稅部門(mén)完成8875萬(wàn)元,占一季度應完成任務(wù)數8758萬(wàn)元101、34%,已完成序時(shí)進(jìn)度;財政部門(mén)完成37萬(wàn)元。財政總收入中,稅收收入完成10589萬(wàn)元,占財政總收入的比重為98、20%。
2、發(fā)揮財政職能,推動(dòng)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點(diǎn),特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區道路建設專(zhuān)項資金、津補貼專(zhuān)項補助、農貿市場(chǎng)升級改造項目等各類(lèi)項目,在三月份會(huì )同各相關(guān)科局積極爭資爭項xx個(gè),拉動(dòng)了財政收入的增長(cháng)。
3、加強政策研究,千方百計組織收入。堅持把實(shí)現財政增收作為經(jīng)濟工作的出發(fā)點(diǎn),切實(shí)加強稅收政策,大力組織收入,為全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅實(shí)的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來(lái)財稅收入增長(cháng)變化的趨勢和規律,按照20xx年縣政府確定的財政收入任務(wù),抓緊、抓早、抓好目標任務(wù)的分解落實(shí),強化目標考核。二是督促稅務(wù)部門(mén)認真研究稅源結構變化情況,挖掘稅收潛力,加強稅收征管,確保應收盡收。
4、繼續推進(jìn)財政改革工作。立足精細化管理,在三個(gè)方面加大改革力度,著(zhù)力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國有資產(chǎn)管理出實(shí)招。財政局國有資產(chǎn)監督管理部門(mén)作為對全縣所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)綜合管理的部門(mén),擬定出臺《安鄉縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》,全縣國有資產(chǎn)按照“合同統簽、票據統開(kāi)、稅費統繳、資金統管、收入統撥”的“五個(gè)統一”原則處置資產(chǎn)和拍賣(mài)公共資源。所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置收入,包括出售收入、報廢、報損殘值變價(jià)收入等,均為政府收入,全額繳入縣非稅收入匯繳算戶(hù);納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實(shí)現全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位,實(shí)現了全縣范圍內行政事業(yè)單位國庫集中支付改革無(wú)特殊,即:“一無(wú)特殊單位,二無(wú)特殊資金,三無(wú)特殊支付,四無(wú)特殊賬戶(hù)”。三是實(shí)行項目啟動(dòng)前審批制度。為進(jìn)一步規范項目資金管理,20xx年我縣實(shí)行項目啟動(dòng)前審批制度,凡30萬(wàn)元以上的設備采購及基本建設項目啟動(dòng)前必須報分管副縣長(cháng)、常務(wù)副縣長(cháng)審批。對符合條件但未實(shí)行項目啟動(dòng)前審批制度的項目,縣財政不研究項目資金方案,不撥付項目資金。
二、后段工作思路
1、優(yōu)化財政支出結構,增強財政保障能力。一是進(jìn)一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費保障機制。二是完善民生財政建設的.保障機制。積極落實(shí)各項優(yōu)撫政策,完善社會(huì )救助制度,推行社會(huì )養老體系建設,逐步建立健全覆蓋全縣城鄉居民的社會(huì )保障體系。三是加大財政支農投入。認真落實(shí)惠農政策,加大水利建設力度,改善農業(yè)生產(chǎn)條件,提高新農村建設水平,提高村級補助標準。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉生態(tài)環(huán)境保護和農村環(huán)境連片整治、工業(yè)節能減排,大力支持“生態(tài)安鄉”建設。
2、著(zhù)力推進(jìn)財政改革,不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續推行縣直預算單位公務(wù)卡結算改革,進(jìn)一步加強財政資金管理。二是做好預算績(jì)效評估工作。積極構建預算、執行、監管“三位一體”的大監督格局,擴大重點(diǎn)績(jì)效評價(jià)范圍,提高財政資金使用效益。
3、堅持依法監管,努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學(xué)理財,推行陽(yáng)光財政,確保財政資金安全規范運行。自覺(jué)接受人大監督,逐步實(shí)現項目申報、審批、資金撥付的公開(kāi)化,增強理財透明度。
個(gè)人一季度工作總結3
一個(gè)季度以來(lái),部門(mén)堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格”為原則,以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,認真履行采購經(jīng)理的工作職責,較好的完成了部門(mén)及職責賦予的各項工作任務(wù),現簡(jiǎn)要地匯報一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況:
一、主要工作與作法:
1、采購及時(shí),確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則,樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén),酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在季度工作中,部門(mén)在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往xx、xx考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類(lèi)大小物品600余件,并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現的零星采購50余次,有力保障
2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉
為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現物美價(jià)廉,部門(mén)在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調查及定價(jià),對出現價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調整,同時(shí)部門(mén)對所有入庫物資嚴格按酒店標準進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的'采購上,部門(mén)堅持橫向調查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬(wàn)元采購物資質(zhì)量的穩定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,部門(mén)根據酒店總體工作安排,先后兩次赴進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
4、想方設法,降低酒店運營(yíng)成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進(jìn)一步降低了部門(mén)成本,提高了供貨質(zhì)量;
二是對客房一次性進(jìn)行一了次調價(jià)工作;
三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)能力,部門(mén)同客房一起尋找供貨品種近100余種;
二、存在的不足:
季度,采購部在酒店領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導下,雖已完成了酒店和部門(mén)下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門(mén)領(lǐng)導及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現在以下幾個(gè)方面:
一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒(méi)有全面系統的安排好采購計劃,從而有時(shí)導致采購較為零亂,丟三落四;
二是二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;
三是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料;
四是自身的學(xué)習意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;
三、下一步努力方向:
第二季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn),加強學(xué)習,牢固樹(shù)立后臺圍繞前臺轉、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)轉的思想,主動(dòng)溝通,勤于調查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展。
個(gè)人一季度工作總結4
面對過(guò)去的一季度,我部將市場(chǎng)運作情況進(jìn)行分析總結后,上呈公司領(lǐng)導。
一、總體目標完成情況
銷(xiāo)售目標110萬(wàn)元,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負計劃目標2萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫存合計約47萬(wàn)元,實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(cháng)35%左右。
二、目標完成過(guò)程中的經(jīng)驗總結
(一)、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標,根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進(jìn)行人員細分,并根據市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門(mén)工作人員,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴,進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性,順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù),并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng )利年,但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1. 質(zhì)量問(wèn)題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。
2. 競爭比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰,把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng )利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產(chǎn)品供應出現較長(cháng)時(shí)間斷貨。
(三)根據市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導調整了經(jīng)銷(xiāo)商策略,采用“分兵突進(jìn)”的'戰述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計劃將全品項進(jìn)行價(jià)格調控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng )造有效產(chǎn)值,扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、下季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶(hù)需求,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭上季度翻一翻。
第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
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