國美與蘇寧調查對比的總結報告
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的國美與蘇寧調查對比的總結報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
通過(guò)對國美與蘇寧的案例閱讀，我們小組通過(guò)小組一致贊同對兩大電器品牌的以下三個(gè)方面展開(kāi)分析討論。一：組織文化；二：其企業(yè)環(huán)境；三：企業(yè)人力資源管理。
下面是我們對這三個(gè)方面的分析概況：
一、國美與蘇寧在組織文化上的異同。
組織文化是指組織成員共有的價(jià)值和信念體系。它代表了組織成員所持有的共同觀(guān)念。我們用一下幾個(gè)方面來(lái)準確的表述組織文化：
第一、從注重細節；第二、從結果重要程度；第三、從管理者考慮結果對組織成員的影響上；第四、在團隊意識方面；第五、進(jìn)取精神第六、創(chuàng )新與風(fēng)險承受力。
二、對蘇寧國美的環(huán)境分析
在我們對國美和蘇寧的調查中，我們主要對其外部環(huán)境中供應商部分進(jìn)行了相關(guān)了解與分析，這同樣讓我們了解到國美與蘇寧兩方在對待相同供應商時(shí)是如何處理同他們的關(guān)系以及管理的。
國美與海爾簽訂了戰略協(xié)議國美將不再向海爾收取合同外的費用和進(jìn)場(chǎng)費，說(shuō)明國美是很看重與海爾的合作。國美在對待供應商的態(tài)度方面有些強硬，雙方關(guān)系緊張。相比之下蘇寧在對待廠(chǎng)商及股東的態(tài)度上明顯更善于“處世”，廠(chǎng)商在蘇寧賣(mài)場(chǎng)受到的限制較少。
三、關(guān)于蘇寧國美的人力資源管理
人力資源管理是指為了提高企業(yè)績(jì)效水平培育富有創(chuàng )新性和靈活性的組織文化，而將企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)同戰略目標和目的聯(lián)系在一起的做法，是人力資源管理部門(mén)及其管理者用來(lái)幫助公司實(shí)現戰略目標的`行動(dòng)指南。
國美非常注重人力資源管理以及員工的職業(yè)培訓，為新員工組織學(xué)習一些培訓課程以及“蓄水池人才培養工程”都能看的出來(lái)國美對人力資源管理的重視程度。
蘇寧在此方面做的也很好，他們對需要的人才的觀(guān)念是“人品優(yōu)先，能力適中，敬業(yè)為本，團隊第一”。蘇寧不斷的吸收下崗工人，下崗工人本身具有的工作經(jīng)驗與蘇寧的需求正好達到雙贏(yíng)。為了控制住人才的流失，蘇寧向公司骨干和特別貢獻員工推出15億元的股票期權的激勵計劃不但使得員工努力程度加大最主要還讓他們有意愿在蘇寧安定的工作。
經(jīng)過(guò)結合管理學(xué)理論的分析以及我們所作的市場(chǎng)調查，我們對蘇寧電器和國美電器的現狀得出如下結論。
1、二者的組織文化、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、用人觀(guān)都及其相似。區別在于國美的高層管理者是風(fēng)險型而蘇寧是穩定型。
2、品牌形象是兩家企業(yè)下一個(gè)要關(guān)心的問(wèn)題。在我們的調查當中，很多人在沒(méi)有來(lái)得及比較兩家的價(jià)格之前，選擇的依據是感覺(jué)。感覺(jué)是什么，就是品牌在公眾中的形象。
3、國美低價(jià)戰略不是一個(gè)長(cháng)久之計。他們的低價(jià)是強迫供應商壓低價(jià)格，這會(huì )使雙方關(guān)系更加緊張。
4、蘇寧所作的公益事業(yè)是一件不小的法寶。這種做法在一定程度上樹(shù)立了好的品牌形象問(wèn)題。
5、網(wǎng)絡(luò )是兩家企業(yè)競爭的新領(lǐng)域。誰(shuí)能夠把握好這個(gè)銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)出一套新的完善的低成本、高效率的銷(xiāo)售方案，誰(shuí)就會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)占有絕對優(yōu)勢。
6、國美和蘇寧在不斷增加連鎖的同時(shí)也應該思考一個(gè)問(wèn)題：每增加一家連鎖店所需要的成本是巨大的，然而顧客畢竟是有限的。
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