內科主任年終個(gè)人總結范文（精選7篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的內科主任年終個(gè)人總結范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
內科主任年終個(gè)人總結1
今年對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在20xx這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習，我有了質(zhì)的轉變，快速的成長(cháng)，明確了奮進(jìn)的目標。
一、轉變觀(guān)念，提高水平
1、多學(xué)習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長(cháng)學(xué)習，學(xué)習她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向中國醫大一的護理同仁們學(xué)習，學(xué)習她們的先進(jìn)機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士們學(xué)習，學(xué)習她們工作中的長(cháng)處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長(cháng)溝通，查找工作中的不足，發(fā)現工作中的隱患，隨時(shí)調整工作狀態(tài)，跟上醫院的步伐。
3、實(shí)施人性化：在生活中關(guān)心體貼科里的護士，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點(diǎn)，調動(dòng)護士們的積極性。
二、加強護理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1、嚴格要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動(dòng)承擔檢查責任，幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為，切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺(jué)提高護理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，強化基礎護理服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度。
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái)，加強基礎護理服務(wù)，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿(mǎn)足患者需求。
4、加強危重患者的工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習，一次技能培訓，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規范書(shū)寫(xiě)，及時(shí)檢查并改正發(fā)現的問(wèn)題、錯誤，不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進(jìn)行培訓，并參加“遠程教育”學(xué)習。
4、嚴格要求實(shí)習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理和培訓
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進(jìn)行院內感染知識培訓。
六、打造消化內科自己的護理品牌——細微之處現溫情
消化內科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時(shí)候，護士們往往會(huì )更加的小心和細心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護士都是一身汗卻毫無(wú)怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。一年來(lái)，我們已經(jīng)收到來(lái)自患者和家屬的多封表?yè)P信，甚至有在患者過(guò)世后，家屬為表示感謝親自送來(lái)的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護理質(zhì)控欠缺：一是體現在病房方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書(shū)寫(xiě)方面，特別是護理記錄簡(jiǎn)化后，對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：今年醫院新增了標準化培訓學(xué)員，培訓的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓�？剖业淖o士分層次培訓，護士、培訓學(xué)員、實(shí)習生分層次培訓，務(wù)求達到人人過(guò)關(guān)。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項目，帶領(lǐng)全科護士共同進(jìn)步。
內科主任年終個(gè)人總結2
20xx年內科護理組在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，在科主任的關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，通過(guò)全體護士姐妹們的共同努力，較為圓滿(mǎn)地完成了年初制定的護理工作計劃。按照二甲標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，優(yōu)質(zhì)護理的深化，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現將一年的護理工作總結如下：
一、強化服務(wù)、樹(shù)立形象，深入打造優(yōu)質(zhì)護理
1、“三送”服務(wù)
首接負責制，增強患者歸屬感�！叭ā狈⻊�(wù)入院溫馨提示卡；住院護患溝通卡；出院友情聯(lián)系卡。加強了與患者入院、住院期間、出院的護患溝通及健康宣教，主動(dòng)縮短與患者之間的距離贏(yíng)得患者的理解和支持，進(jìn)一步提高住院病人滿(mǎn)意率。
2、生日祝福
進(jìn)一步落實(shí)護理部開(kāi)展的為住院病人過(guò)生日活動(dòng)，全年共為21人送上生日祝福及長(cháng)壽面，得到病人及家屬熱情洋溢地褒獎。
3、便民服務(wù)
豐富的便民措施，為病人提供溫馨服務(wù)，滿(mǎn)足病人需求，如為病人提供一次性紙杯、針線(xiàn)、眼鏡，免費提供微波爐方便病人熱菜熱飯，這些服務(wù)的開(kāi)展，得到了病人和家屬的表?yè)P，收到良好的社會(huì )效益。
4、護士長(cháng)傾聽(tīng)日
每周三護士長(cháng)傾聽(tīng)日，通過(guò)病人及家屬與院方的溝通，解決了較多的醫患、護患之間的問(wèn)題，這一方式深受病人及家屬的歡迎。
5、優(yōu)護舉措
充分利用微信平臺，發(fā)動(dòng)護理組每個(gè)人的積極性，充分挖掘潛力，大家集思廣益，每月推出一條優(yōu)護舉措，如為無(wú)陪護的患者提供就餐，為加床病人提供收納箱，幫助患者放置衣物，用自制的夾板防止輸液針頭的滑脫，為注射胰島素的糖尿病患者提供部位注射卡、在床尾掛提示牌，天冷了及時(shí)提供毛毯，天熱了提供電蚊香，發(fā)放健康教育資料等等，這些人性化舉措讓病人感受到了溫暖。
二、護理質(zhì)量、持續改進(jìn)，確保醫療護理安全
1、在護理部三級質(zhì)控的領(lǐng)導下，明確質(zhì)量控制人員職責和任務(wù)，合理分工。每月對病區管理、基礎護理、專(zhuān)科護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、搶救物品、消毒隔離、護理管理、護理帶教、優(yōu)質(zhì)護理、安全管理10項進(jìn)行必檢，將存在問(wèn)題書(shū)面反饋到相關(guān)病區，要求病區進(jìn)行原因分析及提出整改措施，二級質(zhì)控進(jìn)行質(zhì)量追蹤檢查，在內科護士長(cháng)會(huì )議上對當月護理工作中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行講評、原因分析及提出整改措施，從而確保了護理工作質(zhì)量。
2、應用PDCA循環(huán)管理護理缺陷注重抓環(huán)節質(zhì)量，細心尋找科室內的護理安全隱患，并主動(dòng)上報問(wèn)題及缺陷，及時(shí)整改，有效降低護理缺陷的發(fā)生，持續穩步提高護理質(zhì)量，確保護理工作安全。
3、在文件書(shū)寫(xiě)方面今年下半年實(shí)施了護理病歷電子信息化，使護理人員在操作上更方便、快捷、準確，我們也加強了對新入院、轉入、急危重病人的評估，特別是急危重病人的風(fēng)險評估，自理能力評估等，落實(shí)告知制度，嚴格執行晨晚間護理查房制度和危重病人床邊交接班制度。導管、防跌倒監控和壓瘡預報的病人實(shí)施班班交接、監控，對沒(méi)有達到評分但自理能力分數較低的患者也實(shí)施班班交接。 4、強化護理人員的安全質(zhì)量意識，時(shí)刻敲響安全警鐘，組織培訓相關(guān)法律法規知識，嚴把質(zhì)量關(guān)，從點(diǎn)滴做起，從細節做起，確保了全年安全質(zhì)量達標。20xx年，我們內科未發(fā)生護理差錯；未發(fā)生因護理差錯引起的護理糾紛。
四、深入學(xué)習、內強素質(zhì)，全面優(yōu)化護理隊伍
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習
科室里組織形式多樣的學(xué)習交流活動(dòng)：有晨間提問(wèn)、護理查房、三基考試等，不斷提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。并積極鼓勵護理人員參與再教育學(xué)習，通過(guò)自考、函授、遠程教育、在職學(xué)習等，截止今年底，我科48名護士，已有10人本科學(xué)歷，28人大專(zhuān)學(xué)歷，護士的綜合素質(zhì)都有了很大的提升。
2、開(kāi)展崗位練兵
結合護理崗位特點(diǎn)，開(kāi)展三基知識、護理操作、應急演練等業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，以進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)護理工作良性運行。
3、加強專(zhuān)科護士的培養，今年根據心內科需求選送2名專(zhuān)科護士去九院進(jìn)修冠脈造影檢查。
4、撰寫(xiě)護理論文
鼓勵科內人員積極撰寫(xiě)護理論文，提高撰寫(xiě)水平，本年度共撰寫(xiě)護理論文14篇。
五、落實(shí)計劃、認真帶教，不斷提高教學(xué)質(zhì)量
1、加強年青護士的培養。1~12月，共有4名新護士上崗，3名護士輪轉，針對科內低年資護士較多的情況，改變原有的帶教模式，認真做好新老護士傳幫帶工作，使新護士盡快角色轉換，適應新的崗位，年輕護士盡快成長(cháng)起來(lái)。
2、帶教老師，言傳身教，根據計劃層層落實(shí)，嚴格把關(guān)，及時(shí)做好實(shí)習生護理個(gè)案的書(shū)寫(xiě)和出科考試。
3、護士長(cháng)定期檢查帶教老師的態(tài)度、責任心及計劃的落實(shí)情況。
4、臨床帶教老師每周進(jìn)行小講課的示范性教學(xué)，并關(guān)心實(shí)習生的學(xué)習、生活情況。
六、獲得榮譽(yù)
1、20xx年度共收到錦旗10面，表?yè)P信25封。
2、全院三基理論考試：5人得獎；靜脈留置針操作比賽中：6人得獎。
3、在年終評優(yōu)活動(dòng)中，潘建弘、陳翠芳被評為優(yōu)秀，裴蕓、陸寒幼、鄧瑤被評為表?yè)P。
4、內二病區被評為上海市巾幗文明崗。
七、工作中存在不足
1、護理病歷電子信息化運用還不夠成熟，造成護理電子病歷書(shū)寫(xiě)方面漏項缺項較多，年輕護士對評估單把握尚欠缺，需要不斷的摸索總結。
2、年輕護士主動(dòng)學(xué)習性欠缺，常常需要督察、盯緊。新職工補液技能方面還有待鍛煉提高。
3、健康宣教缺乏針對性、實(shí)效性、連續性。
4、個(gè)別護士法律意識淡漠，對制度掌握不到位，不能在護理環(huán)節中有效落實(shí)。
5、護理論文質(zhì)量不高，沒(méi)有核心期刊發(fā)表的論文。
八、展望
1、加強電子文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓，上級護士多指導下級護士書(shū)寫(xiě)評估，平時(shí)互相幫助，互相督促，發(fā)現不足及時(shí)指出。
2、鼓勵新職工或低年資護理人員主動(dòng)學(xué)習，鍛煉各項操作技能，更大程度的發(fā)揮互幫互助組、經(jīng)驗傳授組的作用，提高年輕護士的技能水平。
3、健康宣教深入開(kāi)展，通過(guò)護士宣傳講解、發(fā)放健康教育手冊、板報、社區聯(lián)動(dòng)、電話(huà)回訪(fǎng)等多種形式，提高健康教育的水平。
4、對護理人加強培訓，通過(guò)現身說(shuō)法，案例學(xué)習，來(lái)敲響護士心中的警鐘，從中吸取教訓，引以為鑒，真正從思想上重視起來(lái)，行動(dòng)上規范起來(lái)，嚴格按照制度落實(shí)各項工作，養成好的工作習慣。
5、積極撰寫(xiě)護理論文，不斷提高撰寫(xiě)水平，爭取在核心期刊發(fā)表論文1~2篇。
6、配合院部、科主任在內二病區開(kāi)展癌痛示范病房。
7、繼續加強專(zhuān)科護士的培養。
以上是內科20xx年度的護理工作總結，20xx年我們要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從我做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員，打造一支高精尖的護理團隊。我們相信在院領(lǐng)導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
內科主任年終個(gè)人總結3
緊張而有序的的正確領(lǐng)導下，在醫務(wù)科、護理部的具體指導下，在消化科全體醫護人員的共同努力下，科室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現了大幅度的提升，取得了可喜的成績(jì)，現總結如下。
一、醫德醫風(fēng)和科室建設方面：
全科人員認真學(xué)習鄧小平理論和”三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為平臺，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，以“八榮八恥”標準規范自己的言行，不斷提高政治思想覺(jué)悟和道德水平，自覺(jué)抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng)。全科人員能夠自覺(jué)遵守院科各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質(zhì)量的保證了正常醫療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“二級甲等”醫院的標準順利完成了各項臨床醫療和教學(xué)工作。認真學(xué)習崗位職責，認真落實(shí)核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開(kāi)展“三基”訓練，“三基”訓練全員參加，“三基”考核人人達標。堅持“合理用藥合理檢查”，規范抗菌藥物的合理使用，較好地完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：
為實(shí)現我科成為醫院重點(diǎn)科室的發(fā)展戰略，我們消化內鏡，消化介入相互配合、相互協(xié)作，在醫院領(lǐng)導的大力支持下，消化內科專(zhuān)業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻精神，贏(yíng)得到了社會(huì )各界及病人家屬的高度好評。消化道大出血病人特點(diǎn)之一是病情重，病情變化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案，及時(shí)準確的急診處理，急診治療，開(kāi)辟了搶救病人的綠色通道。心電監護儀的常規使用，多參數心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動(dòng)態(tài)監測，都與國內先進(jìn)治療水平相銜接，對于消化道大出血的搶救成功率達93%，達到國內先進(jìn)水平，較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量，得到了院領(lǐng)導和兄弟科室的一致好評�？梢哉f(shuō)，我科承擔著(zhù)我縣城區乃至周邊范圍內消化內科常見(jiàn)病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任，我科亦有足夠能力很好地完成這項任務(wù)。我科在科室不增加醫療設備的條件下，實(shí)現凈月業(yè)務(wù)收入20余萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入按照平均床位比在全院位列前三。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習和科研教學(xué)方面：
我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會(huì )議，在科內定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，各個(gè)醫生輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課，從而不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平及素質(zhì)，掌握國內及國際先進(jìn)理論及技術(shù)，為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅實(shí)的基礎。我科一直重視輪轉、實(shí)習學(xué)生的教學(xué)任務(wù)，因專(zhuān)業(yè)性強，學(xué)生輪科時(shí)間短，我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的教師配置，努力做好醫療教學(xué)工作。我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實(shí)完成好每個(gè)同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。
四、新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面：
因氬氣刀運用技術(shù)不成熟，EMR開(kāi)展的不盡人意，例數不多，技術(shù)不成熟，更談不上宣傳和推廣，影響了科室的經(jīng)濟收入和技術(shù)水平的提高，社會(huì )效益甚微。為此，2017年將繼續開(kāi)展和進(jìn)一步掌握消化道早癌和癌前病變的內鏡下粘膜切除術(shù)（EMR）和內鏡下粘膜剝離術(shù)（ESD）。
五、中醫實(shí)用技術(shù)開(kāi)展情況：
過(guò)去的一年，我們大力發(fā)展中醫藥實(shí)用技術(shù)，科室研制出的穴位貼敷膏劑廣泛應用，療效確切，價(jià)格低廉，贏(yíng)得了患者的好評，同時(shí)也為科室創(chuàng )造了不小的經(jīng)濟效益。同時(shí)我們還開(kāi)展了中藥足浴治療各種慢性虛損性疾病、腦血管病、周?chē)窠?jīng)病變也取得了較好的療效。下半年新開(kāi)展了肺病的化膿灸治療，因受各方面條件和技術(shù)的限制，開(kāi)展的例數還不多，有待進(jìn)一步提高。同時(shí)還引進(jìn)了肝病治療儀，為提高我科肝病診療水平又添一利器。
六、科研方面：
我科已啟動(dòng)“中藥治療肝病的臨床研究”，各項具體工作正在籌備中，2017年將會(huì )逐步開(kāi)展。
回顧過(guò)去的20xx年，對我們消化內科全體職工來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,是我們認真落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)關(guān)鍵的一年，我們科室組建不久，經(jīng)驗不足，還有很多工作需要我們去做去加強，我們消化內科從強到更強，老一輩科室領(lǐng)導老一輩專(zhuān)家傾注了大量心血和汗水，給予了各方面的扶持和照顧，給我們打下了堅實(shí)的基礎，才有了我們年輕人充分發(fā)揮才能的平臺，我們消化內科全體醫護人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此，我代表消化內科全體工作人員，向老領(lǐng)導老專(zhuān)家和所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我們的院領(lǐng)導和兄弟科室的同仁們鄭重地說(shuō)一聲：謝謝！
內科主任年終個(gè)人總結4
一年來(lái)，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及醫院各科室的支持下，我科全體同志求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務(wù)，取得了較好的成績(jì)，現總結如下：
一.切實(shí)加強政治思想工作
堅持以黨的十八大精神和鄧小平理論為指導，努力自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。積極開(kāi)展全科人員的政治思想教育工作，能夠把大家的思想牢牢地統一到黨的十八大精神上來(lái)。積極創(chuàng )建和諧科室，強化法制、醫德教育和素質(zhì)教育，不斷提高醫護人員的服務(wù)意識，責任意識，堅持廉潔行醫的服務(wù)理念，培育遵紀守法，團結務(wù)實(shí)、向上的集體氛圍。
二.強化管理，不斷提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
1.抓好醫療護理質(zhì)量
在醫療護理工作中，醫療質(zhì)量是重中之重，為此科室嚴格執行院里的各項規章制度、法規，對照科室質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節和不足之處逐條逐項進(jìn)行詳細梳理和全面整改，進(jìn)一步建立建全并完善相應的管理制度措施。工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。全年經(jīng)過(guò)科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發(fā)生醫療質(zhì)量問(wèn)題。
2.抓好服務(wù)質(zhì)量
我科堅持不斷提高醫療護理質(zhì)量、醫療技術(shù)水平的同時(shí)，繼續深入開(kāi)展醫院強化服務(wù)年的各項措施，增強以病人為中心的責任感，努力形成以人為本、為患者著(zhù)想，構建和諧的醫患關(guān)系的服務(wù)宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足病人及廣大市民的需求。在工作中科主任、護士長(cháng)、上級醫生在重視醫療查房的同時(shí)，還定期進(jìn)行有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的檢查，通過(guò)查房形式及時(shí)了解病員對醫護人員及科室的意見(jiàn)和建議，不斷改善服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。全年共收到患者及家屬表?yè)P信20余次，錦旗3面，受到病人及家屬的好評。
三.醫療及科研教學(xué)工作發(fā)展。
適形調強放射治療于去年8月份正式運行，使我院的腫瘤綜合治療水平會(huì )達到更高的臺階。2013年開(kāi)展了三維適形放療，立體定向放療、適型調強放療與化療協(xié)同治療、放療聯(lián)合介入化療，免疫治療、熱灌注化療和靶向治療等先進(jìn)的治療技術(shù)，在治療頭頸部癌、鼻咽癌、肺部惡性腫瘤、乳腺癌、肝癌、胃癌、腸癌、婦科惡性腫瘤、腎癌、膀胱癌、前列腺癌、惡性淋巴瘤等各臟器癌癥方面取得了很好的臨床效果。尤其是在治療多臟器轉移的晚期肺癌，大腸癌和乳腺癌等方面取得了可喜的療效，有效的提高了病人的生活質(zhì)量，最大限度的延長(cháng)了病人的生存期。
同時(shí)，科室非常重視臨床科研及教學(xué)工作�？剖疫�多次外請專(zhuān)家來(lái)科室進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，派我科醫生多次參加高級別學(xué)術(shù)研討會(huì )，及時(shí)了解國內外最新診治進(jìn)展。發(fā)表SCI論文1篇。2013年9月舉辦了省級醫學(xué)繼續教育項目“消化道腫瘤治療進(jìn)展學(xué)習班”，與會(huì )者達300
余人，取得了良好的教育效果及社會(huì )影響。
四. 20xx年目標完成情況
1.全科實(shí)現總收入2500萬(wàn)元，較20xx年增長(cháng)40%；
2.全年出院病人總數2000人次，較20xx年增長(cháng)30%；
3.放療人數達600人次，三維適形放療300次，收入400多萬(wàn)，較20xx年顯著(zhù)增長(cháng)。
4.護理完成PICC置管術(shù)100余人次
6.申報課題5項；發(fā)表SCI論文1篇；
7.培養碩士研究生2名。
六.存在的不足
1高學(xué)歷、高級技術(shù)人員不足
2.宣傳力度還需加強：明年建立一支腫瘤演講團隊，定期到各地演講。
3.外出學(xué)術(shù)交流尚需進(jìn)一步加強。
4.部分醫療設備急需購買(mǎi)。
七. 20xx年科室發(fā)展計劃
1.腫瘤科是省級重點(diǎn)學(xué)科，目標要成為省內一流的腫瘤治療中心，需要開(kāi)展下列項目；
1)高能聚焦超聲刀治療；
2）高水平粒子植入
3)亞氦刀及冷凍治療；
4)造血干細胞移植；
2.提高提高科室人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平，擬引進(jìn)腫瘤內科博士1-2名，放療學(xué)博士或碩士1-2名，派1-2名醫護人員到國內外著(zhù)名醫院學(xué)習新技術(shù)新業(yè)務(wù)。
3.大力開(kāi)展宣傳工作，通過(guò)學(xué)術(shù)交流，開(kāi)展專(zhuān)題講座提高影響力。
4.與國內知名腫瘤醫院或腫瘤專(zhuān)科開(kāi)展密切合作，建立定期坐診或遠程會(huì )診系統。
5.進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益。
內科主任年終個(gè)人總結5
自20xx年9月1號以來(lái)，在我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理，進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿(mǎn)完成了各項工作目標，現總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)。
2014年是民生分院及我科挑戰與機遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行醫院建設及門(mén)診裝修，明顯地改善了我科住院環(huán)境，今年9月1號至12月份內科共收住病人122人，病人住院滿(mǎn)意率達100%。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
今年以來(lái)，我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改；通過(guò)免費體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開(kāi)展誠信在衛生，滿(mǎn)意在醫院的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起，在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督�？剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周二、
四、醫生總查房制度。
3個(gè)月來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)。
五、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：詳細問(wèn)病史、全面查體，嚴格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)；
�。�3）出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。
六．通過(guò)宣傳回訪(fǎng)提升患者的就診率
加大各種常見(jiàn)病的宣傳教育力度，使廣患者從基礎認識疾病、預防疾病、控制疾病，并加強回訪(fǎng)，使患者得到關(guān)愛(ài)，認可醫院、大夫。
七、加強護理質(zhì)量管理
繼續實(shí)行護理質(zhì)量管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投
訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
八、加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)突出專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
�。�1）加快透析科、內分泌科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
�。�3）充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
�。�4）大膽創(chuàng )新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內科全體醫務(wù)人員有信心有能力把我科建設成中心醫院最強的精品科室，能在醫院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆！
內科主任年終個(gè)人總結6
一、科室效益效率指標完成情況
1、業(yè)務(wù)工作情況：
病房出院人數1007人次，較20xx同期（968）年增長(cháng) 40％。
門(mén)診計6728人次，較20xx年同期（6479）增加3.8％；
2、學(xué)科建設項目完成情況：項目1：血透通路的構建及維護計劃全年完成100例，目前已完成171例，占完成量的`171%。項目2：慢性腎臟病一體化治療全年計劃完成100例，目前已完成117例，占完成量的117%。
二、科室醫護質(zhì)量執行情況
20xx年科室進(jìn)行分級管理和分級考核，考核的結果不僅與工作量如收治病人數、出院病人數、住院床位日等有關(guān)，并且與工作質(zhì)量如抗生素的合理應用、藥占比、危重病人的搶救，院感管理等掛鉤。 20xx年我科未發(fā)生醫療糾紛和醫療賠償。 全部完成了12項三級必備技術(shù)項目，
1、每周二、五上午為科主任查房日，重點(diǎn)進(jìn)行科內業(yè)務(wù)、行政總查房，檢查住院病人在住院期間存在的服務(wù)缺陷、醫療缺陷，嚴把治療安全關(guān)，杜絕醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
2、每周三上午召開(kāi)科務(wù)會(huì )和質(zhì)控會(huì )議，傳達院務(wù)會(huì )精神和對全科運行病歷進(jìn)行全面檢查，確保病歷質(zhì)量。
3、加強服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。敦促護士長(cháng)每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次，聽(tīng)取患者意見(jiàn)與建議并及時(shí)整改，將醫療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、科室可持續發(fā)展工作的開(kāi)展情況
自成功舉辦省繼教血管通路-華夏論壇后，我科在20xx年繼續加強了對血透血管通路的宣傳，成立了“皖北血管通路微信群”，確立了“血透血管通路中心”地位，和上海仁濟醫院建立了長(cháng)期合作關(guān)系，上海仁濟醫院專(zhuān)家定期至我院對復雜疑難血透通路進(jìn)行指導、手術(shù)，對周邊地區形成了較大影響力，宿州四縣一區及淮北、濉溪、亳州、蒙城、渦陽(yáng)、懷遠、固鎮等疑難患者大部分都轉診到我科建立血透通路。
并牽頭舉辦宿淮腎病沙龍，定期對疑難危重患者進(jìn)行討論交流。20xx年5月舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍腎小球疾病專(zhuān)題及20xx年11月舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍-血管通路專(zhuān)題，兩次腎臟病沙龍的成功舉辦，使得周邊醫院更加認識并認同我們血管通路中心的地位，尤其是淮北地區。根據科室及血管通路團隊的發(fā)展，成立了“馬勝銀血管通路工作室”，其主要分三部分
1、手術(shù)組
2、介入組
3、術(shù)后血管通路監測、隨訪(fǎng)組。
三組專(zhuān)人負責，各負其責。并目前已逐步加強并建立了良好的人才梯隊，實(shí)行主診醫師負責制，根據學(xué)科亞專(zhuān)業(yè)分成三個(gè)治療組即慢性腎臟病治療組、血透通路治療組、血液透析治療組。
四、科室行政管理工作
20xx年，科室繼續認真貫徹醫院制定的各項規章制度和工作流程，如門(mén)診病人工作流程、住院病人工作流程等，結合我科特點(diǎn)對流程更加細化、改進(jìn)。此外，科室還把醫患溝通作為業(yè)務(wù)流程的一部分，對于每個(gè)病人必須有溝通記錄，有效地減少醫患糾紛，并成為防范醫患糾紛的關(guān)鍵措施之一�？剖颐恐苷J真學(xué)習院務(wù)會(huì )紀要，領(lǐng)會(huì )、貫徹會(huì )議精神，提高工作效率，積極對目前存在的不足進(jìn)行修正、改進(jìn)和創(chuàng )新，并在會(huì )上對上周工作情況進(jìn)行總結，布置下周任務(wù)如手術(shù)的安排等。
五、20xx年上半年科室可持續發(fā)展工作和團隊建設的目標
1、20xx年全年業(yè)務(wù)收入爭取達到3000萬(wàn)，其中血液透析床位達到60張。各項工作量爭取增加15％，其中業(yè)務(wù)收入主要增加檢查檢驗費用、降低次均耗材、次均藥占比。
2、繼續做好醫療質(zhì)量和醫療安全管理工作，爭取無(wú)一例醫療糾紛和醫療事故，醫院無(wú)投訴。
3、科室繼續實(shí)施績(jì)效考核，但量化到個(gè)人，如門(mén)診收治病人數、出院病人數、藥占比、次均耗材等與個(gè)人的獎金掛鉤。
4、選派主治醫師1人至北京中日友好醫院學(xué)習CKD-MBD管理，逐步建立并加強對CKD-MBD患者的檔案管理。
5.繼續加大科室宣傳力度，打造血透通路品牌，進(jìn)一步開(kāi)展人工血管內瘺手術(shù)及內瘺狹窄的球囊擴張，對周邊形成較大影響力，提高科室知名度。
6、擬舉辦第xx屆宿淮腎臟病沙龍。進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，擴大我科影響力。
7、中國醫師學(xué)會(huì )血管通路委員會(huì )全國巡講，安徽站將設在宿州，由我們科協(xié)辦，必將引起巨大的轟動(dòng)。
內科主任年終個(gè)人總結7
時(shí)光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在布滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值！回想在過(guò)往的一個(gè)月中，固然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，固然日子布滿(mǎn)了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注進(jìn)了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內科，可以說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn)，它讓我感受到醫院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的熱和。
天天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�？晌覀冎�，護士是人類(lèi)的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會(huì )負責。那樣轉載自我的心才會(huì )安穩。就由于這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
固然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà)，醫生的嘴，護士的腿，說(shuō)護士只是跑腿的，和醫生比根本沒(méi)法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯了，醫生開(kāi)處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大，天天我們?yōu)椴∪苏勾�、扎針、導尿，我們護士固然累，可我們累的充實(shí)，累的興奮，累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或放工后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會(huì )讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話(huà)說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。
所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì )把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì )慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來(lái)，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可以替換的。
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