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鄉鎮網(wǎng)格員工作總結（精選12篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編整理的鄉鎮網(wǎng)格員工作總結，希望能夠幫助到大家。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 1
自展開(kāi)以網(wǎng)格化服務(wù)管理統籌推進(jìn)工作以來(lái)，我鎮有效整合各種資源，構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺，將轄區科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格，由鎮長(cháng)擔任武溪鎮網(wǎng)格化分指揮中心指揮長(cháng)，各社區村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長(cháng)，根據上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結合本鎮實(shí)際開(kāi)展工作�，F將我鎮20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下：
一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎建設
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉鎮分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn)，按照網(wǎng)格化標準，完善配套設施，落實(shí)網(wǎng)格工作人員，建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內容：
1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作，強化了服務(wù)意識，網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設施，加強網(wǎng)格工作宣傳，逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標語(yǔ)5張以上，鎮分指揮中心設立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心，設立了文化閱覽長(cháng)廊點(diǎn)，時(shí)時(shí)開(kāi)放，提高學(xué)習氛圍，建設文明鄉村。
5、確立專(zhuān)職專(zhuān)員負責終端使用，并利用微信平臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。
7、完成門(mén)牌號的裝訂，配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設，城區網(wǎng)格加強了文化休養設施建設，建設村民休閑活動(dòng)場(chǎng)所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場(chǎng)舞設備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(cháng)，每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求，7月10日，我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù)；根據居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉變工作方式、積極創(chuàng )新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會(huì )議，對計生、民政、司法、學(xué)校等成員單位，18個(gè)村黨總支書(shū)，村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料，對18個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由社區（村）、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶(hù)）。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責即明確、細化的'網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員入戶(hù)調解→社區（村）調解→鎮調解中心；
�。�3）聯(lián)動(dòng)調解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 2
今年以來(lái)，柳林鎮黨委、政府加強領(lǐng)導，強化措施，以提升轄區流動(dòng)人口網(wǎng)格化管理水平為突破點(diǎn)，健全組織機構，完善工作制度，加強協(xié)調配合，轄區計劃生育網(wǎng)格化服務(wù)管理水平顯著(zhù)提高。
堅持黨政一把手親自抓、負總責。成立了領(lǐng)導小組，將流動(dòng)人口工作納入人口計生責任目標考核范圍，與社區建設協(xié)調推進(jìn)。各級流動(dòng)人口計生信息采集員劃分責任區域，強化信息采集質(zhì)量，及時(shí)更新流動(dòng)人口婚育信息，形成了“分塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人”的.工作模式。
劃撥專(zhuān)項經(jīng)費設立流動(dòng)人口管理服務(wù)場(chǎng)所，配了專(zhuān)用電腦、打印機等辦公設備以及計生專(zhuān)職工作人員，確保群眾需求得到及時(shí)、高效辦理。目前，全鎮相繼配備了計生管理員和協(xié)管員，有力地推進(jìn)了流動(dòng)人口自我管理、自我服務(wù)水平。
村居、社區工作人員實(shí)行全員網(wǎng)格負責制，分片包干，各負其責，在每個(gè)網(wǎng)格內落實(shí)流動(dòng)人口計生工作 “四級管網(wǎng)”制，四級管理網(wǎng)格均由社區工作人員牽頭負責，與網(wǎng)格內社區成員單位負責人、居民小組長(cháng)等形成網(wǎng)格管理責任鏈，切實(shí)做到領(lǐng)導到位、認識到位、工作到位，保證工作的順利進(jìn)行。
結合轄區特點(diǎn)，做到人員、職責、任務(wù)、場(chǎng)所“四落實(shí)”。根據網(wǎng)格內新建住宅和人員變化，適時(shí)調整網(wǎng)格的服務(wù)管理范圍，使流動(dòng)人口計生管理責任人與管理服務(wù)區域、管理服務(wù)對象、管理服務(wù)時(shí)段全對應，形成了無(wú)縫隙、全覆蓋網(wǎng)格化管理服務(wù)新體系。按照屬地管理為主的原則，人口計生、公安、民政、人社、工商、教育等部門(mén)根據各自職責，建立健全流動(dòng)人口計生工作聯(lián)席會(huì )議制度和信息反饋通報制度。細化服務(wù)管理措施，將流動(dòng)人口已婚育齡婦女發(fā)證率、持證率、驗證率、建檔率、查環(huán)查孕率、合同簽訂率列為重點(diǎn)管理目標，不斷細化辦證環(huán)節，規范辦證程序，提高辦證效率。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 3
在“兩學(xué)一做”學(xué)習教育中，那吉鎮在全面抓實(shí)“學(xué)”的基礎上，不斷探索“做”的載體，充分利用廣大黨員最貼近基層、最了解群眾的優(yōu)勢，推行網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現了聯(lián)系服務(wù)群眾工作常態(tài)化、長(cháng)效化。
組建隊伍下基層，服務(wù)群眾零距離。那吉鎮黨委在9個(gè)社區、1個(gè)村建立10個(gè)齊抓共管網(wǎng)格責任區，鎮黨政領(lǐng)導班子和社區(村)書(shū)記任一級網(wǎng)格員，社區(村)干部和機關(guān)干部為二級網(wǎng)格員，居民小組長(cháng)，樓道長(cháng)、老黨員、老干部為三級網(wǎng)格員，普通居民黨員為四級網(wǎng)格員。把每周四定為齊抓共管“黨員集中奉獻日”，由包區領(lǐng)導帶領(lǐng)網(wǎng)格員，分別到各社區進(jìn)行走訪(fǎng)，了解社情民意，做到家庭情況必知、所憂(yōu)所慮必知、所想所盼必知、困難原因必知、興趣特長(cháng)必知、幫扶措施必知，孤老戶(hù)必訪(fǎng)、困難戶(hù)必訪(fǎng)、流動(dòng)人口必訪(fǎng)、留守兒童必訪(fǎng)、殘障人士必訪(fǎng)、重大節日必訪(fǎng)，準確掌握第一手資料。截至目前，全鎮共計開(kāi)展齊抓共管活動(dòng)35次。
細化分工定職責，服務(wù)群眾顯真功。鎮黨委將全鎮市政管理、幫扶救助、信訪(fǎng)維穩、計生服務(wù)、社會(huì )保障、環(huán)境衛生、市民教育和黨的建設等所有管理服務(wù)工作作為齊抓共管內容，在尊重黨員個(gè)人意愿的基礎上，采取組織定崗和黨員認崗的方式，鼓勵引導有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的黨員主動(dòng)認領(lǐng)工作崗位，可多人一崗也可一人多崗，黨員結合崗位實(shí)際主動(dòng)聯(lián)系群眾，開(kāi)展網(wǎng)格化工作，確保每名有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的居民黨員都有發(fā)揮作用的崗位，服務(wù)群眾的`平臺。并實(shí)行“三包”工作制度，即包戶(hù)、包物、包路。包戶(hù)，即各網(wǎng)格員入戶(hù)走訪(fǎng)，問(wèn)需于民。包路即網(wǎng)格員對網(wǎng)格內主次干道路況、環(huán)境衛生進(jìn)行巡查，對發(fā)現的問(wèn)題，登記上報。包物即網(wǎng)格員對網(wǎng)格區內所有樹(shù)木、路燈、綠島、路面設施等市政公共設施進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報解決，實(shí)現由點(diǎn)到線(xiàn)、由線(xiàn)到面的全覆蓋管理，做到責任到人，實(shí)現全面管理，不留死角。
解決問(wèn)題用真心，服務(wù)群眾不怠慢。鎮黨委統籌推進(jìn)，著(zhù)力解決問(wèn)題，要求網(wǎng)格員每周四下午五點(diǎn)半上報排查問(wèn)題記錄表和工作信息、圖片和解決記錄，每周五下午組織召開(kāi)鎮黨政班子聯(lián)席會(huì )議，研究解決本周齊抓共管工作所發(fā)現的問(wèn)題，每月最后一天將本月齊抓共管工作排查、解決問(wèn)題分類(lèi)、匯總上報。網(wǎng)格員在走訪(fǎng)過(guò)程中，對“三包”工作排查問(wèn)題按照市政、衛生和民生分類(lèi)登記，并分類(lèi)解決和上報。對于一般性政策問(wèn)題現場(chǎng)答復解決;對于需要協(xié)調解決的問(wèn)題上報一級網(wǎng)格長(cháng)協(xié)調解決;對于重大疑難問(wèn)題，及時(shí)向一級網(wǎng)格長(cháng)報告，上報鎮黨政聯(lián)席會(huì )議研究解決。截至目前，黨員共計宣傳理論政策38次，排查矛盾糾紛35件，已解決30件;排查貧困戶(hù)283戶(hù)并進(jìn)行一對一幫扶;排查民生問(wèn)題135件，已解決120件;安全生產(chǎn)問(wèn)題58件，已解決55件;環(huán)境衛生問(wèn)題133件，已解決128件;市政設施問(wèn)題532件，已解決499件。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 4
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
�。ǘ┐蛟焯厣椖�，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的`平穩發(fā)展提供了強有力的保障
�。ㄈ⿲�(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 5
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我街道在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作，現就實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區職責為核心，逐步建立健全了街道、社區、網(wǎng)格員例會(huì )制，民情收集和公示制度，網(wǎng)格員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、黨工委審核、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習，并聘請高坪社區網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年4月開(kāi)始，我街道各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生的條件。根據區上安排，10月起，我街道各村也開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，并錄入基礎信息，12月已全面完成。
二、落實(shí)責任，工作規范化，以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責任，細化服務(wù)。明確社區工作包干范疇，落實(shí)區域化管理責任。社區以居委會(huì )（村）為單位，由黨支部書(shū)記牽頭，負責一個(gè)單元網(wǎng)格，明確管理職責，實(shí)行分片包干責任制。網(wǎng)格員主要負責民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集，簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等，并承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理，保證了社會(huì )管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機制，嚴格執行。明確“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內容，并完成社區下達的各項核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶(hù)核查信息的準確率。
3、分析研判，暢通交流。街道每半月召開(kāi)溝通例會(huì )，解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況，各網(wǎng)格員、對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，提出相應的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著(zhù)，服務(wù)到位。
1、社會(huì )治安更加穩定。在推行社區網(wǎng)格化管理工作中，各社區調整充實(shí)了義務(wù)防范隊（主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶(hù)成員組成）等社區群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區民警做好出租房信息登記，為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩定信息和信訪(fǎng)信息，使社區在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調落實(shí)。如民建社區網(wǎng)格員張益成就是在走訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現路燈不亮，存在安全隱患，及時(shí)反饋到社區，再由社區與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，使問(wèn)題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門(mén)，管好自己的人，辦好自己的事”，及時(shí)化解正在萌芽的'鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時(shí)反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化，減少了群訪(fǎng)、越級訪(fǎng)的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之前，社區干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線(xiàn)，下面一根針”是他們的工作寫(xiě)照，在實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之后，社區的在職黨員、干部、社區居民參與擔任了網(wǎng)格員，參與社會(huì )管理積極性被調動(dòng)起來(lái)了，不僅壯大了社區的服務(wù)力量，還減輕了社區工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統的思維來(lái)思考、設計、推進(jìn)社區工作，實(shí)現了社區黨組織統領(lǐng)下各項社區管理和服務(wù)工作的無(wú)線(xiàn)融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局，在社區單位的多方參與、支持下，社區工作實(shí)現了優(yōu)勢互補、資源共享。
當然我街道社區網(wǎng)格化管理工作也存在一些問(wèn)題，如網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統沒(méi)達到運用自如，居民對網(wǎng)格管理工作認知度不高。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 6
一、領(lǐng)導重視，機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度，鎮領(lǐng)導高度重視，根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng)，各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦，具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村（社）及時(shí)成立了組織機構，并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責，確定專(zhuān)人負責，同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村，鎮村干部共同配合，形成了一個(gè)良好局面，為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的`長(cháng)期服務(wù)，根據村民的需要積極為民辦事，通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情，掌握動(dòng)態(tài)，根據責任分工落實(shí)辦理人員，并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作，由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求，村兩委協(xié)調處理，及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位，氛圍濃厚
�。ㄒ唬╂傁嚓P(guān)領(lǐng)導組織各村（社）兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì )，及時(shí)傳達上級文件精神，具體部署迎檢工作。各村（社）及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì )，宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識，努力做到家喻戶(hù)曉。
�。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容，并在各村（社）村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料，同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份，引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作，雖然還不是很深入，但已取得一些成效：一是通過(guò)區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情，營(yíng)造了良好氛圍，我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù)，既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情，便于工作的開(kāi)展，通過(guò)走訪(fǎng)，與村民面對面的交談，向村民進(jìn)行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)提供必要的幫助，密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機，促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面，每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職，主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 7
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的`信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 8
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新，全面推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我鄉的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我鄉有一個(gè)社區——xx社區，含2個(gè)網(wǎng)格；5個(gè)村——河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全鄉范圍看，我鄉的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì )管理上也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用�，F將我鄉今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┙∪珯C構，加強領(lǐng)導，明確責任。
為有效加強對全鄉網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調，xx鄉黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了xx鄉網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，由鄉黨委書(shū)記擔任組長(cháng)，鄉黨委副書(shū)記任副組長(cháng)；下設辦公室，由鄉綜治辦領(lǐng)導及部門(mén)負責人為成員；鄉專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監督。全鄉網(wǎng)格以鄉管理領(lǐng)導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實(shí)的工作格式。
�。ǘ┘訌娦麄�，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作，我鄉工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )；各村、社區主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議；鄉網(wǎng)格化管理培訓工作會(huì )，對計生、民政、司法等成員單位，村（社區）網(wǎng)格員、村（社區）書(shū)記、主任、文書(shū)和計生指導員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的推廣情況。
�。ㄈ⿵娀胧┲贫�，責任到崗到位。
目前，各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的`原則，服務(wù)為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責任團隊，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據基層社會(huì )管理工作的職責任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)員等職責，一人多崗，一崗多責，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使責任進(jìn)一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔著(zhù)義務(wù)治安員的責任，有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公，聯(lián)動(dòng)調解制度。
網(wǎng)格員負責自己所轄區域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調解。根據矛盾性質(zhì)分流，“先入戶(hù)——后進(jìn)村——再上鄉”調解，積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
�。ㄋ模⿵娀瘜W(xué)習、階梯式學(xué)習
1、基礎信息采集完后，我鄉又組織網(wǎng)格員集訓，對手持終端機上的走訪(fǎng)服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統一集中培訓。
2、針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀，抓住時(shí)機，進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的情況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習時(shí)間，以達到“逐個(gè)培訓、整體提高”的最終目標。
�。ㄎ澹﹩�(wèn)題與發(fā)現。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現許多問(wèn)題。最嚴重的問(wèn)題是各村（社區）網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò )”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我鄉網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┤l網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
�。ǘ┘哟笈嘤柫Χ�。對網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，使各村（社區）聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
�。ㄋ模┐蛟炝咙c(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區標準，“比學(xué)爭先”，在全鄉打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我鄉網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我鄉網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 9
一、工作背景與目標
在過(guò)去的一年里，我作為鄉鎮網(wǎng)格員，緊密?chē)@鄉鎮治理體系和治理能力現代化的要求，以服務(wù)群眾為核心，積極履行網(wǎng)格化管理職責。工作目標主要是加強網(wǎng)格化管理，提高服務(wù)效率，優(yōu)化群眾生活環(huán)境，促進(jìn)鄉鎮的和諧穩定。
二、主要工作內容及成效
1、信息采集與更新：我定期走訪(fǎng)網(wǎng)格內的居民，及時(shí)采集并更新人口、房屋、社保、就業(yè)等基礎信息，建立了詳細的居民臺賬。同時(shí)，對特殊群體如留守兒童、孤寡老人、殘疾人等進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注和記錄，確保底數清、情況明、信息準。
2、政策宣傳與解讀：我積極向網(wǎng)格內的居民宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家法律法規，確保黨的政策能夠及時(shí)傳達到每一位居民。此外，我還對居民進(jìn)行政策解讀，幫助他們了解并享受相關(guān)政策帶來(lái)的紅利。
3、社區管理與服務(wù)：在社區管理方面，我定期巡查網(wǎng)格內的公共設施、道路狀況，及時(shí)處理存在的問(wèn)題。同時(shí)，我還負責協(xié)調解決網(wǎng)格內的矛盾糾紛，維護社區秩序。在社區服務(wù)方面，我積極為居民提供健康、教育、就業(yè)等方面的咨詢(xún)和協(xié)助，滿(mǎn)足他們的日常需求。
4、安全排查與整治：我定期對網(wǎng)格內的生產(chǎn)安全、消防安全、食品安全等進(jìn)行排查，發(fā)現隱患及時(shí)上報并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整治。同時(shí)，我還負責做好氣象災害預警和災害實(shí)況信息收集上報等工作。
5、環(huán)保巡查與監督：我積極參與網(wǎng)格內的環(huán)保巡查工作，對發(fā)現的污染問(wèn)題及時(shí)上報并協(xié)助處理。此外，我還向居民宣傳環(huán)保知識，提高他們的環(huán)保意識。
三、存在的問(wèn)題與不足
盡管取得了一定的'成績(jì)，但在工作中也暴露出一些問(wèn)題和不足。首先，信息獲取與整合存在困難，部分居民對網(wǎng)格員的工作了解不足，配合度不高。其次，溝通交流不暢導致合作困難，與上級領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通仍需加強。此外，由于缺乏合理的培訓機制，我的專(zhuān)業(yè)能力有待進(jìn)一步提升。最后，隨著(zhù)工作量的增加，對物質(zhì)與精神激勵的需求也愈發(fā)明顯。
四、未來(lái)工作計劃與展望
針對以上問(wèn)題和不足，我將在未來(lái)的工作中采取以下措施：一是加強宣傳，提高居民對網(wǎng)格化管理的認知度和配合度；二是加強與上級領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)的溝通，建立有效的合作機制；三是參加專(zhuān)業(yè)培訓，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力；四是向領(lǐng)導反映情況，爭取更多的物質(zhì)和精神激勵。
展望未來(lái)，我將繼續以高度的責任感和使命感，履行好網(wǎng)格員的職責，為鄉鎮的和諧穩定和發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，我也希望鄉鎮能夠進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理體系，為網(wǎng)格員的工作提供更多的支持和保障。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 10
作為鄉鎮網(wǎng)格員，我肩負著(zhù)維護社區穩定、提升居民生活品質(zhì)的重要職責。在這一年里，我積極參與社區網(wǎng)格化管理，努力履行自己的職責，取得了一定的成效�，F就我的工作進(jìn)行總結如下：
一、信息采集與整合
我始終堅持及時(shí)采集和更新網(wǎng)格內的人口、房屋、社保、就業(yè)等基礎信息，確保數據的準確性和時(shí)效性。通過(guò)建立并動(dòng)態(tài)更新各類(lèi)臺賬，如優(yōu)撫對象、留守兒童、特殊和困難老人等群體臺賬，我對網(wǎng)格內的特殊情況有了更為深入的了解。同時(shí)，我定期或不定期地走訪(fǎng)網(wǎng)格內群眾，收集社情民意，做好登記上報和情況反饋工作，及時(shí)反映居民訴求，維護群眾合法權益。
二、政策宣傳與綜治平安
我積極做好黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家法律法規的宣傳工作，確保黨的政策第一時(shí)間傳達到轄區群眾。此外，我每周開(kāi)展治安巡邏防控和治安重點(diǎn)區域、場(chǎng)所排查，協(xié)調解決網(wǎng)格內的矛盾糾紛、信訪(fǎng)舉報等問(wèn)題，力所能及地做好調解和穩控工作。對于排查出來(lái)的各類(lèi)不穩定因素、治安隱患或其他突發(fā)性事件，我會(huì )第一時(shí)間上報，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
三、社區管理與服務(wù)
在社區管理方面，我定期巡查網(wǎng)格內的公共設施、道路狀況，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，保障社區的正常運行。作為社區居民的主要聯(lián)系人和服務(wù)提供者，我積極回應居民在健康、教育、就業(yè)、社會(huì )保障等方面的咨詢(xún)，并協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)，我組織了一系列社區活動(dòng)，促進(jìn)了居民之間的交流和互助。
四、其他工作與不足
除了上述工作，我還參與了環(huán)保巡查、食品安全管理、城鄉管理等多項工作，確保網(wǎng)格內的`各項工作有序進(jìn)行。然而，我也意識到自己在工作中還存在一些不足。例如，在信息獲取與整合方面，有時(shí)會(huì )因為信息渠道不暢或更新不及時(shí)而導致工作出現疏漏；在溝通交流方面，與部分居民和上級領(lǐng)導的溝通還不夠充分，有時(shí)會(huì )影響工作的推進(jìn)。
五、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和工作能力，加強與各方面的溝通與合作，為鄉鎮網(wǎng)格化管理貢獻更多的力量。同時(shí)，我也希望上級部門(mén)能夠給予更多的支持和指導，幫助我們解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，共同推動(dòng)鄉鎮網(wǎng)格化管理工作再上新臺階。
總之，作為鄉鎮網(wǎng)格員，我將始終堅守崗位，履行職責，為社區的和諧穩定、居民的幸福生活貢獻自己的力量。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 11
一、工作內容概述
作為鄉鎮網(wǎng)格員，我的主要工作是負責轄區內的網(wǎng)格化管理，包括居民信息管理、矛盾糾紛調解、社區安全巡查、政策宣傳等。我深入社區，與居民建立了良好的聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握社區動(dòng)態(tài)，為鄉鎮的和諧穩定做出了積極貢獻。
二、重點(diǎn)成果
1、居民信息管理：我成功建立了完善的居民信息數據庫，實(shí)現了信息的動(dòng)態(tài)更新和共享，為鄉鎮的決策提供了有力支持。
2、矛盾糾紛調解：在矛盾糾紛調解方面，我積極參與，成功調解了多起居民之間的矛盾，維護了社區的和諧穩定。
3、社區安全巡查：我定期開(kāi)展社區安全巡查，及時(shí)發(fā)現并處理了多起安全隱患，確保了社區居民的生命財產(chǎn)安全。
4、政策宣傳：我積極向居民宣傳國家及地方政策，提高了居民的政策知曉率，增強了居民的獲得感和幸福感。
三、遇到的問(wèn)題與解決方案
1、居民配合度低：在居民信息收集和矛盾調解過(guò)程中，部分居民配合度低，導致工作進(jìn)展緩慢。我通過(guò)加強與居民的.溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，逐漸贏(yíng)得了居民的信任和支持。
2、信息更新不及時(shí)：由于社區人員流動(dòng)性大，居民信息更新不及時(shí)成為一大難題。我通過(guò)建立信息更新機制，定期與相關(guān)部門(mén)對接，確保了信息的準確性和時(shí)效性。
四、自我評估
在過(guò)去的工作中，我始終堅持以人民為中心的工作導向，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。雖然取得了一些成績(jì)，但也存在不足，如工作方法還需進(jìn)一步創(chuàng )新，對政策的理解還需深入等。我將繼續努力，不斷提升自己，為鄉鎮的網(wǎng)格化管理貢獻更多力量。
五、未來(lái)計劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習：我將繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，以更好地服務(wù)居民。
2、創(chuàng )新工作方法：我將積極探索網(wǎng)格化管理的新模式、新方法，提高工作效率，為鄉鎮的和諧穩定做出更大貢獻。
3、深化與居民的聯(lián)系：我將進(jìn)一步加強與居民的溝通聯(lián)系，深入了解居民需求，為居民提供更加精準、貼心的服務(wù)。
總之，作為鄉鎮網(wǎng)格員，我將繼續堅守崗位，履行職責，為鄉鎮的網(wǎng)格化管理貢獻自己的力量。同時(shí)，我也希望能夠在未來(lái)的工作中得到更多的支持和幫助，共同推動(dòng)鄉鎮的和諧穩定發(fā)展。
鄉鎮網(wǎng)格員工作總結 12
一、背景
在過(guò)去的一年里，我作為鄉鎮網(wǎng)格員，肩負著(zhù)維護社區穩定、促進(jìn)居民和諧的重任。通過(guò)積極參與社區工作，努力解決居民的實(shí)際問(wèn)題，我得到了不少收獲與成長(cháng)。
二、工作內容與成果
信息收集與上報
定期走訪(fǎng)居民，收集社情民意，了解居民需求與困難。
及時(shí)上報各類(lèi)矛盾糾紛、安全隱患等信息，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。
矛盾糾紛調解
成功調解多起居民間的矛盾糾紛，有效緩解社區緊張氛圍。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理重大矛盾事件，維護社區穩定。
政策宣傳與執行
積極向居民宣傳政府政策，提高居民的政策知曉率。
監督政策執行情況，確保政策落到實(shí)處，惠及居民。
社區服務(wù)與活動(dòng)組織
組織開(kāi)展各類(lèi)社區服務(wù)活動(dòng)，如義診、法律咨詢(xún)等，提升居民生活質(zhì)量。
策劃并成功舉辦社區文化活動(dòng)，增進(jìn)居民間的交流與互動(dòng)。
三、工作亮點(diǎn)與經(jīng)驗
亮點(diǎn)
創(chuàng )新工作方法，采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式，提高工作效率。
積極參與志愿服務(wù)，為社區和諧穩定貢獻力量。
經(jīng)驗
深入了解居民需求，是解決問(wèn)題的'關(guān)鍵。
加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，有助于問(wèn)題的高效解決。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
問(wèn)題
在處理復雜矛盾糾紛時(shí)，能力有待提高。
對部分政策理解不夠深入，需要加強學(xué)習。
改進(jìn)方向
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高處理復雜問(wèn)題的能力。
積極參加培訓，加深對政策的理解和把握。
五、總結與展望
過(guò)去一年，我作為鄉鎮網(wǎng)格員，在維護社區穩定、促進(jìn)居民和諧方面取得了一定的成績(jì)。同時(shí)，我也認識到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為社區的發(fā)展貢獻更多的力量。
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