商場(chǎng)保安轉正工作總結范文（通用20篇）
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，為此要做好工作總結。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編收集整理的商場(chǎng)保安轉正工作總結范文（通用20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)保安轉正工作總結1
光陰似箭，日月如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習；不畏困難；更好的工作來(lái)回報上級。
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護商場(chǎng)的治安秩序，工作總結：
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二、消防知識
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著(zhù)每天的出操、消防演習，從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作，我們在商場(chǎng)消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意！
以上是我來(lái)一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
商場(chǎng)保安轉正工作總結2
回顧我在以往完成的商場(chǎng)保安工作不禁令人感慨許多，從初入職場(chǎng)成長(cháng)為讓人信賴(lài)的保安人員自然離不開(kāi)領(lǐng)導的栽培，因此我很珍惜自己在商場(chǎng)的工作機會(huì )并不斷努力著(zhù)，能夠通過(guò)自身的努力保障商場(chǎng)的安全是讓人很有成就感的事情，但是對于自己在保安工作中的不足也要予以重視并想辦法進(jìn)行改善，現針對我在商場(chǎng)保安工作中的表現進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
重視日常巡視工作的展開(kāi)從而有效維護了商場(chǎng)的秩序，沒(méi)有良好的秩序自然難以保障商場(chǎng)的正常運營(yíng)，因此我能夠在主管的安排下認真做好巡視工作，每當發(fā)現有顧客在商場(chǎng)內發(fā)生糾紛都會(huì )及時(shí)上前進(jìn)行制止，至少這對于商場(chǎng)的正常運營(yíng)以及良好形象的維護是很重要的，而且我也會(huì )針對排隊結賬過(guò)程中可能存在的插隊現象進(jìn)行制止，雖然巡視工作的完成看似比較枯燥卻能體現出自己認真負責的態(tài)度，畢竟想要做好這項工作并為顧客們的購物營(yíng)造良好的環(huán)境也是很不容易的，但是當我用心完成這項工作并得到領(lǐng)導認可的時(shí)候也會(huì )感到高興許多。
及時(shí)排除商場(chǎng)的安全隱患并做好各方面的檢查工作，夏季和冬天往往很容易發(fā)生火災事故自然得要排除安全隱患，因此我在商場(chǎng)領(lǐng)導的指示下對消防設備進(jìn)行了檢查與更新，確保能夠隨時(shí)投入使用才能夠將火災事故的損失降低，而且我也會(huì )對商場(chǎng)的火源進(jìn)行檢查并確保不會(huì )發(fā)生任何危險，除此之外我也及時(shí)疏通了商場(chǎng)的安全通道以免出現堵塞的狀況，盡管商場(chǎng)近幾年都沒(méi)有發(fā)生過(guò)火災事故卻也要通過(guò)相應的努力做到防患于未然。
雖然十分重視保安工作的完成卻也存在著(zhù)需要改進(jìn)的地方，一方面是商場(chǎng)對保安人員的培訓機制還不夠完善，這也意味著(zhù)許多保安工作中的技巧都需要員工們進(jìn)行摸索，這種不夠嚴謹的方式很容易導致部分保安工作難以落到實(shí)處，另一方面則是保安隊伍的人均年齡偏大導致對工作沒(méi)有太多積極性，這種狀況應該要盡快得到改善并補充新員工進(jìn)來(lái)才行，雖然年紀較大的員工做事比較沉穩卻缺乏對工作的熱情，對我來(lái)說(shuō)自然也希望在工作的時(shí)候能夠充滿(mǎn)積極性。
對我來(lái)說(shuō)這段時(shí)間在保安工作中的努力無(wú)疑是值得的，畢竟能夠擁有一份穩定的工作并為了集體事業(yè)而努力才能夠實(shí)現自身的價(jià)值，因此我在往后的保安工作中會(huì )更加努力并盡力避免任何事故的發(fā)生，為了實(shí)現這個(gè)目標也需要對保安的職責有著(zhù)更加深入的認識才行。
商場(chǎng)保安轉正工作總結3
20xx年保安部在商場(chǎng)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門(mén)的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿(mǎn)地完成了商場(chǎng)各項安全保衛工作，以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作水平也有一定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處�，F將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個(gè)匯報，不足之處，敬請批評指正！
一、安全保衛工作
保安部做為商場(chǎng)的形象窗口，是商場(chǎng)保持正常運轉的樞紐部門(mén)，也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù)，和消費者打交道最多的一個(gè)部門(mén)，同時(shí)安全保衛工作責任又重于泰山。20xx年商場(chǎng)陸續舉行了xx等大型的戶(hù)外活動(dòng)，保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導的正確指導和安排下，積極配合其他部門(mén)，圓滿(mǎn)完成了各項大型活動(dòng)的安全保衛工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起消費者投訴的要求，在xx會(huì )場(chǎng)開(kāi)幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導的一致肯定。
今年在正常的消費者接待中，我部門(mén)員工通過(guò)商場(chǎng)視頻監控系統，時(shí)刻抱著(zhù)對消費者生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對商場(chǎng)地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專(zhuān)人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
二、消防工作
消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航，我們本著(zhù)預防為主的思想，實(shí)行消防安全責任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，xxxx年5月份對全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護，8月低在xx開(kāi)幕之前，對商場(chǎng)的消防應急設施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門(mén)牽頭，xxxx年的5月和7月份，對全商場(chǎng)進(jìn)行了兩次消防知識培訓。在xxxx年度市區組織的各項消防大檢查當中，我商場(chǎng)均順利通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊。
三、員工素質(zhì)方面
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門(mén)做好對客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì )定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì )，反復強調對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的要求，服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門(mén)規定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
四、檢票和指揮車(chē)輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅定，加上管理疏忽，導致每年商場(chǎng)和水上樂(lè )園都有逃票的行為。xxxx年在商場(chǎng)領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們在以前的基礎上實(shí)行了更加嚴格的檢票制度。確實(shí)需要免票的消費者我們會(huì )告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續，其他消費者一律憑票入內。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應該說(shuō)，xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往，指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對此，我深表感謝！
五、存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習培訓的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話(huà)不夠標準，個(gè)人形象及穿著(zhù)不注意，影響了商場(chǎng)的整體形象，新的一年，我們將著(zhù)重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓、集中學(xué)習、部門(mén)經(jīng)驗交流會(huì )等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對商場(chǎng)的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓，我部門(mén)員工面對消費者的疑問(wèn)，口頭解釋能力普遍不強。有時(shí)候＂心有余而力不足＂，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度，由部門(mén)經(jīng)理帶頭，學(xué)習、了解商場(chǎng)的相關(guān)知識，力爭用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精髓都了解清楚，爭做商場(chǎng)最熟悉的的＂講解員＂。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì )高度重視，在接下來(lái)的工作中，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立商場(chǎng)形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在商場(chǎng)領(lǐng)導的支持下，在部門(mén)全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，祝愿商場(chǎng)新旺發(fā)達，財源廣進(jìn)！
商場(chǎng)保安轉正工作總結4
時(shí)光匆匆導致這一年的保安工作很快便結束了，作為商場(chǎng)的保安人員讓我在一年來(lái)的工作中付出了不少努力，畢竟肩負著(zhù)保衛商場(chǎng)安全的職責自然要在工作中嚴格要求自己，我在平時(shí)也會(huì )認真遵從領(lǐng)導的指示并積極展開(kāi)巡視和站崗執勤方面的工作，雖然工作中的表現比較平庸卻也沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤，現對這一年在商場(chǎng)完成的保安工作進(jìn)行以下總結。
通過(guò)對自身職責的分析讓我明白做好巡視工作的重要性，通過(guò)對負責轄區的巡視從而確保商場(chǎng)內不會(huì )造成任何損失，無(wú)論是顧客之間的爭執還是商品丟失的問(wèn)題都能夠及時(shí)進(jìn)行處理，對于商場(chǎng)的發(fā)展而言這類(lèi)意外因素往往會(huì )在工作中造成不好的影響，所幸的是我能夠嚴格排查商場(chǎng)內的安全隱患并認真查看每個(gè)往來(lái)的顧客，至少這種嚴謹的工作態(tài)度配合商場(chǎng)內的監控能夠起到很好的安全保障效果，而且在巡視過(guò)程中發(fā)現顧客遇到困難的狀況下也會(huì )及時(shí)上前提供幫助，通過(guò)這方面的努力讓客戶(hù)對商場(chǎng)產(chǎn)生良好的印象。
嚴格遵守商場(chǎng)的制度并認真完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，作為保安人員自然不能夠僅僅滿(mǎn)足于基本任務(wù)的完成，在工作中對自己有著(zhù)更多的要求自然能夠得到更好的鍛煉，秉承著(zhù)這樣的原則讓我對自身的工作提出了不少的要求，主要是在領(lǐng)導的部署下認真完成商場(chǎng)的保安工從而建立良好的安保體系，這項工作的完成看似簡(jiǎn)單卻也讓我付出了不少的努力，但有著(zhù)商場(chǎng)領(lǐng)導的支持以及同事們的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升，另外我也會(huì )主動(dòng)反思以往在保安工作中的不足之處并爭取不再犯錯。
認真學(xué)習消防安全方面的知識并參加這方面的培訓，由于商場(chǎng)領(lǐng)導對消防安全工作十分重視的緣故導致我們參加了好幾次培訓，主要是通過(guò)培訓期間的學(xué)習了解如何預防火災事故的發(fā)生，而且對于火災事故的處理應該如何去做才能夠保障商場(chǎng)的安全，因此我通過(guò)培訓了解了商場(chǎng)等區域容易引發(fā)火災的因素有哪些，通過(guò)平時(shí)工作中的巡視將其排除并保障安全通道的暢通，而且我也會(huì )對消防設備進(jìn)行檢查從而確保能夠隨時(shí)投入使用。
我明白在往后的保安工作中還有著(zhù)不少新的挑戰等待著(zhù)自己去解決，因此我會(huì )繼續在保安工作中堅守崗位并保障商場(chǎng)的安全，而且我也會(huì )努力提升自身的綜合素質(zhì)并為了商場(chǎng)的發(fā)展而努力，也希望憑借著(zhù)這份認真工作的決心能夠讓我在保安工作中取得更大進(jìn)展。
商場(chǎng)保安轉正工作總結5
年終的臨近并不意味著(zhù)今年商場(chǎng)的工作徹底結束了，實(shí)際上年終的到來(lái)往往是商場(chǎng)人流量比較大的時(shí)候，這是作為商場(chǎng)保安的自己不能存在著(zhù)任何的松懈才能做好秩序維持工作，只不過(guò)有著(zhù)以往經(jīng)驗指導的自己可以從容地處理保安工作中的難題，因此我還是希望能夠有段空閑的時(shí)間好好梳理腦海中關(guān)于商場(chǎng)保安的工作經(jīng)驗，考慮到這點(diǎn)以后我對今年完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
針對商場(chǎng)消防安全隱患方面的問(wèn)題做好了提前的排查工作，期間消防安全知識的宣傳也給自己的商場(chǎng)保安工作帶來(lái)了許多便利，其中存在的主要問(wèn)題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴重堵塞了安全通道，但是對于商場(chǎng)負責人來(lái)說(shuō)這樣的處理結果也是難以讓諸多顧客感到滿(mǎn)意的，因此在重新修建商場(chǎng)倉庫以后將平時(shí)用不到的物品都儲存進(jìn)去，而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以后再進(jìn)行開(kāi)放，至于通道中的消防設備以及相應的裝置都得到了及時(shí)的檢修與更換。
在秩序維持方面主要還是預防結賬時(shí)存在的插隊現象，以往由于擔心顧客的吵鬧影響到商場(chǎng)的生意導致自己面對插隊人群感到無(wú)可奈何，因此今年特地在收銀臺后面設立了單人護欄并取得了一定的效果，其實(shí)在我看來(lái)若是顧客能夠在排隊時(shí)自覺(jué)一些的話(huà)應當能夠解決這方面產(chǎn)生的問(wèn)題，關(guān)于這點(diǎn)可以了解到年輕顧客在購買(mǎi)商品的時(shí)候往往能夠遵守商場(chǎng)內的秩序，但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場(chǎng)內部的秩序維持工作，今年在秩序維持方面通過(guò)保安人員的努力做到了商場(chǎng)內部的顧客沒(méi)有發(fā)生任何的矛盾。
在商場(chǎng)外部則做好了車(chē)輛疏導以及停車(chē)場(chǎng)的看護工作，除了預防部分顧客將小汽車(chē)停放在商場(chǎng)門(mén)前以外還要對不規范的情況給予疏導，若是在規劃了專(zhuān)門(mén)的停車(chē)區域以后還出現這樣的問(wèn)題可就是自己的失職之處了，而且面對占用商場(chǎng)停車(chē)區域的行為應當給予制止才能保障消費者的權益，其中比較典型的還是燒烤和水果一類(lèi)的小攤販給商場(chǎng)周?chē)男l生狀況造成了影響，由于多次制止仍難以得到有效解決應當對這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行反思才能找到有效的方法。
通過(guò)以上總結讓我對商場(chǎng)保安的職責有了更深層次的理解與體會(huì )，但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話(huà)還是不夠的，因此我需要在今后的商場(chǎng)工作中履行好保安人員的職責并遵從相關(guān)負責人的指示，而且即便是通過(guò)長(cháng)年累月的工作經(jīng)驗也能讓我成長(cháng)為優(yōu)秀的商場(chǎng)保安人員。
商場(chǎng)保安轉正工作總結6
一、管理商場(chǎng)車(chē)輛
商場(chǎng)來(lái)往的車(chē)輛很多，每天都會(huì )在商場(chǎng)停上百輛，作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車(chē)輛，商場(chǎng)雖然免費提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù)，但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費的，因此，我還需要做好車(chē)輛收費工作，每一輛車(chē)都會(huì )做好進(jìn)入掃描工作，做好時(shí)間登記，同時(shí)還好管理好車(chē)輛的安全，保證車(chē)輛在停車(chē)上內不會(huì )出現盜竊和損壞的情況，防止車(chē)輛因為擁堵二造成混亂，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現有車(chē)輛沒(méi)有按要求停放，會(huì )通知車(chē)主，并給與懲罰，維持停車(chē)場(chǎng)的秩序，保證來(lái)往車(chē)輛的安全，減少場(chǎng)地浪費，避免發(fā)生車(chē)輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監控，做好安全監控
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看，對于商場(chǎng)的每一個(gè)監控視頻多要做好監控調查，保證不會(huì )在工作的時(shí)候出現叉子，監控區域內，發(fā)現可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題，保證不會(huì )犯錯，對于多個(gè)視頻監控做做好查看工作，不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行，不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作，監控期間不會(huì )擅自離開(kāi)工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監控。
三、應對突發(fā)時(shí)間
在商場(chǎng)中我們Yui遇到一些突發(fā)事情，比如在今年我們遇到了一起客戶(hù)東西遺漏事件，為了能夠盡快的找到客戶(hù)的東西，我們會(huì )及時(shí)的與客戶(hù)做好溝通，先安撫客戶(hù)，然后在協(xié)助客戶(hù)一起尋找，也會(huì )讓客戶(hù)耐心等待，我們更具客戶(hù)的消費記錄做好查詢(xún)，給客戶(hù)排憂(yōu)解難，在商場(chǎng)出現盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住，通過(guò)我們的監控，和管理區域。一旦返現小偷會(huì )及時(shí)通知各個(gè)區各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區的安全監控，阻攔小偷竄逃出去，及時(shí)抓住小偷，并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂，第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序，保證商場(chǎng)不會(huì )有任何的問(wèn)題出現，做好監管工作，應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場(chǎng)人流密集，一點(diǎn)出現火災后果非常嚴重，一次在這時(shí)我們會(huì )對商場(chǎng)的各個(gè)區域的消防設施做好監測，心得體會(huì )查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無(wú)破損，如果有問(wèn)題就會(huì )及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患，讓商場(chǎng)杜絕危險，保證大家安全。
擔任保安，保護商場(chǎng)的安全，是我的責任，我一直牢記使命從不敢忘，堅守崗位，不會(huì )擅離職守，做一個(gè)有責任的保安人員。
商場(chǎng)保安轉正工作總結7
對于這半年的工作經(jīng)歷我是非常有耐心的，作為一名安保工作者，我需要時(shí)刻督促自己做好這些事情，這是非常重要的，現在我也在一直督促著(zhù)自己，未來(lái)不管是在什么階段都應該做的更加的細心，我對自己也是非常的有信心，現在我非常愿意去接觸這方面的事情，讓自己保持端正的心態(tài)，保持足夠的動(dòng)力，安保工作是非常嚴謹的，為商場(chǎng)的日常秩序，包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作，這半年來(lái)也是有非常多的事情，在工作當中我認真的克服困難，讓自己處在一個(gè)好的動(dòng)力下面，不管是做什么事情都應該做的認真細心，也對半年的安保經(jīng)歷總結一下。
我是一個(gè)對自己嚴格的人，在工作當中也如此，做這份工作然我也是感覺(jué)非常的充實(shí)，在工作當中我從從來(lái)都不會(huì )抱有什么僥幸心理，這份工作時(shí)需要絕對的有責任感，我一直都清楚自己的定位，在一直都在認真的做好相關(guān)的工作，無(wú)論是做什么事情這些都市需要做好落實(shí)到位的，不管是在什么時(shí)候都是應該對自己有客觀(guān)的判斷，這也是對自己能力最好的證明，我也清楚的意識到了這些細節，安保工作讓我感覺(jué)非常充實(shí)，這段時(shí)間以來(lái)我也是感覺(jué)很有動(dòng)力，不斷的加強自己這方面的工作經(jīng)驗，這是需要有一個(gè)客觀(guān)得票判斷，不管是做什么事情都應該認真仔細才是，我一定不會(huì )辜負了上級，在未來(lái)的工作當中一定要持續下去，我會(huì )讓自己的做的更好。
回顧這半年來(lái)確實(shí)還是有許多事情不是非常到位，我相信這些都是可以慢慢的客服，我也是會(huì )繼續努力保持好心態(tài)，這也是非常的關(guān)鍵，我一定會(huì )繼續保持下去，我真的有著(zhù)非常多準備，在這上半年來(lái)的經(jīng)歷當中，我愿意持續下去做好這些細節上面的事情，商場(chǎng)的人是非常多的，這也就擴大的我們的安保工作難度，但是這不是太大的問(wèn)題我們能夠做好相關(guān)的準備措施，在工作方面還是需要提前做好規劃，我也是對自己比價(jià)有信心的，做一名商場(chǎng)的保安，商場(chǎng)是二十四小時(shí)監控的，我們需要輪流著(zhù)執勤，上半年來(lái)沒(méi)有出現什么大的事故，商場(chǎng)一切的秩序都是正常的運轉，這是我們工作一個(gè)成就，總的來(lái)說(shuō)還是做的不錯，得到了領(lǐng)導的表?yè)P，當然這上半年問(wèn)題也是一直都有，但是大家都是能夠克服好，我也堅信下半年能完善的更好。
商場(chǎng)保安轉正工作總結8
今年又在不知不覺(jué)當中過(guò)去一半了，我作為商場(chǎng)的保安，這半年來(lái)對我的成長(cháng)是巨大的，因為這半年遇到了特別多的特殊情況，最大可能的增加了我的工作閱歷以及工作經(jīng)驗，可能在去年我還不敢說(shuō)自己是一個(gè)特別成功的保安，但是我現在可以非常自信的說(shuō)，我的工作能力可以跟這個(gè)商場(chǎng)任何一個(gè)保安相提并論，除了我們的隊長(cháng)。我想這半年的經(jīng)歷我很難忘卻了，真的就是我保安工作當中進(jìn)展最迅速的一個(gè)階段。
一、認真負責，時(shí)刻銘記責任
商場(chǎng)本來(lái)就是個(gè)人口特別多的地方，有句話(huà)說(shuō)得好，林子大了什么鳥(niǎo)都有，我自然就會(huì )有很大的可能遇到特別的人，特別的情況。比如小偷扒手、痞子無(wú)賴(lài)、強買(mǎi)強賣(mài)等等情況，我非常的清楚自己在商場(chǎng)巡邏的職責，所以你只要用心的去觀(guān)察，就會(huì )發(fā)現，我跟其他保安的訓練方式都是不一樣的，他們顯得很隨意，不會(huì )像我一樣提起精神打量周?chē)囊磺�，尋找一切可疑的人。我在進(jìn)行工作的時(shí)候，每分每秒都是認真負責的，因為我不希望在我值班期間有任何店鋪或者是消費者造成損失，我就是他們的保障者。
二、面對危險，冷靜沉著(zhù)應對
今年上半年，發(fā)生過(guò)兩次偷竊事件，一次是一個(gè)女士坐在商場(chǎng)的椅子上休息的時(shí)候，一個(gè)扒手就趁機坐在旁邊，用工具把她的包劃開(kāi)了，拿走了錢(qián)包，但是她卻是毫不知情的，這一幕正好就被我在保安監控室你看的一清二楚，我看見(jiàn)小偷是往北門(mén)去的，我就讓工作人員把北門(mén)給封鎖了。我就趕緊去堵他，出其不意，成功制服。還有一次就是，一個(gè)流浪漢，在我們商場(chǎng)關(guān)門(mén)了都沒(méi)有出去，一直待在商場(chǎng)里，就是想趁著(zhù)沒(méi)工作人員了，他就可以在這大吃大喝，最后還會(huì )是被我在巡邏的時(shí)候發(fā)現了。順利的將其趕了出去，不過(guò)他已經(jīng)吃了一些貨架上的東西了。還有很多類(lèi)似的情況，我也不知道為什么，今年商場(chǎng)這樣的情況大部分都被我給遇見(jiàn)了，增加了特別的多的工作經(jīng)驗。
三、下半年的工作計劃
我肯定是需要思考一下下半年的發(fā)展方向了，我記得商場(chǎng)保安隊副隊長(cháng)的位置還是空著(zhù)的，我一定要在今年結束之前，盡可能的展現自己的工作能力，順利的得到那個(gè)位置，我覺(jué)得我是有那個(gè)能力的，至少在同級別的保安來(lái)看，沒(méi)有一個(gè)人有我這么認真負責，有上進(jìn)心。但是我還是不能放松，能不能有功勞另說(shuō)，我首先得保證，一點(diǎn)錯都不犯，這才有我的機會(huì )，相信自己一定行。
商場(chǎng)保安轉正工作總結9
20xx年以來(lái)，本人在上級人事部門(mén)和鎮黨委、政府的關(guān)心、支持下，以人才資源開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，以服務(wù)于全鎮的三個(gè)文明建設為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng )新，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，取得了一定的`成績(jì)，現總結如下：
一、加強學(xué)習研究，提升能力素質(zhì)
人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過(guò)不斷地學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增強自己的業(yè)務(wù)水平，才能把握好人事工作的各項政策、規定，才能更好地服務(wù)于別人，服務(wù)于中心和大局。
在調資過(guò)程中，能切實(shí)領(lǐng)會(huì )每次調資的政策、規定，及時(shí)主動(dòng)地為符合調資人員進(jìn)行調資，做到一個(gè)不錯，一個(gè)不漏。同時(shí)，對有人提出疑問(wèn)的或不太清楚的，能耐心解釋?zhuān)龅綄θ巳素撠煛?/p>
另外，還積極配合市人事局做好了鎮屬事業(yè)單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統一安排，認真組織鎮機關(guān)公務(wù)員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀(guān)念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強了。
二、改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)本領(lǐng)
為了進(jìn)一步提高人事工作的服務(wù)水平，提高服務(wù)效率，本人經(jīng)常深入企業(yè)，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時(shí)、準確的人才服務(wù)。
一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和xx工學(xué)院等高等院校進(jìn)行雙向交流。同時(shí)，還積極做好冬、夏兩季大中專(zhuān)畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )的各項準備工作，通過(guò)對企業(yè)的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動(dòng)員他們參加人才集市，以便他們引進(jìn)合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。
二是積極做好我鎮各類(lèi)技術(shù)人員的職稱(chēng)申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時(shí)申報。另外，今年四月份積極做好了xx市專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人選拔工作，我鎮按要求選拔并申報了專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人5人。
三是對機關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行人事管理。在核實(shí)的基礎上，對xx名合同到期的招聘干部進(jìn)行了續聘，及時(shí)對鎮屬法人事業(yè)單位進(jìn)行了年檢，同時(shí)還認真做好了機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務(wù)員的考核錄用工作，今年我鎮考核尋用了1名國家公務(wù)員。同時(shí)，為了解決我鎮的后勤人員后顧之憂(yōu)，多次到市勞動(dòng)局了解和咨詢(xún)有關(guān)勞動(dòng)保險情況，根據他們不同情況辦理勞動(dòng)保險。
另外，及時(shí)做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時(shí)完成機關(guān)事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工，完成中心工作
在做好人事工作的同時(shí)，緊密?chē)@黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務(wù)。
一是切實(shí)協(xié)助做好xx的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個(gè)環(huán)節中協(xié)調各種關(guān)系，處理各種矛盾，做好穩定工作。
二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動(dòng)，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動(dòng)工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營(yíng)造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。
三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等。
四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個(gè)文明建設出謀劃策，出力流汗。同時(shí)，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調和宣傳解釋工作，為xx村和xx村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己，樹(shù)立良好形象
平時(shí)能認真學(xué)習黨紀、黨規，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，生活上不追求享樂(lè )，特別是對兩個(gè)條例的系統學(xué)習，酚對黨的紀律有了更深了解，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。
作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個(gè)人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時(shí)刻不忘廉潔自律：
一是要有堅定的理想信念。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂(lè )主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺(jué)遵守廉潔從政的各項規定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來(lái)所做的一些工作，所有這些都離不開(kāi)上級部門(mén)和黨委、政府的關(guān)心和幫助，離不開(kāi)分管領(lǐng)導和同志們的支持。
在平時(shí)工作中，本人還存在著(zhù)一些不足之處，主要表現在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放；二是工作中還缺乏創(chuàng )新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進(jìn)。
商場(chǎng)保安轉正工作總結10
時(shí)間轉瞬即逝，轉眼我在xx商場(chǎng)工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè )、有歡笑、有淚水。開(kāi)始的時(shí)候我是在二樓巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)由于人手的不足我被調到前門(mén)協(xié)助xxx擔任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災發(fā)生時(shí)的應對措施、指揮車(chē)輛的手勢等等。
在xxx和領(lǐng)導的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次商場(chǎng)2樓的一個(gè)裝修工強行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)內部后，沒(méi)有懼怕他們的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車(chē)推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題，為此領(lǐng)導們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車(chē)庫，方便商場(chǎng)店主們的電瓶車(chē)充電，也方便了我們商場(chǎng)保安的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會(huì )議上領(lǐng)導還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在商場(chǎng)店主們停業(yè)回家的時(shí)候說(shuō)一句：路上注意安全，您慢走；在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在商場(chǎng)店主們回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請把車(chē)輛鎖好，以免物品丟失。我相信商場(chǎng)店主們肯定十分開(kāi)心，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們xx商場(chǎng)的大門(mén)，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向xxx以及隊長(cháng)學(xué)習，爭取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jì)，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多，不夠透徹；本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。在以后的工作中，，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了商場(chǎng)的發(fā)展做出最大的貢獻。
商場(chǎng)保安轉正工作總結11
過(guò)去的一年，xx商場(chǎng)保安部的各項工作基本步入正規，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規范部門(mén)正規化建設的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足。
一、消防安全
商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與商場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是商場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓商場(chǎng)領(lǐng)導放心，我部門(mén)根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查
在商場(chǎng)領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保商場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對重點(diǎn)區域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監控。每天指定專(zhuān)人嚴格執行每?jì)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
加大商場(chǎng)控煙力度，開(kāi)具提示單報商場(chǎng)部處以違約金處理，在總經(jīng)辦牽頭下，三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了商場(chǎng)消防安全。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災（含未遂火災），完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2、裝修監管
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者，一律不準進(jìn)場(chǎng)施工。對符合要求的裝修商場(chǎng)或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統一管理，杜絕了無(wú)證裝修行為。保安部一如既往做好裝修監管工作，確保商場(chǎng)安全。
3、設施設備
保安部歷來(lái)重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問(wèn)題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養。每月定期對消防設施設備進(jìn)行維護保養，每年定期對消防設施設備進(jìn)行年度檢測。通過(guò)對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實(shí)現安全生產(chǎn)標準化，確保了商場(chǎng)自動(dòng)消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設
依照消防大隊戶(hù)籍化管理制度規定，每月定期對商場(chǎng)“四個(gè)能力”建設進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動(dòng)，加強商場(chǎng)消防知識宣傳；增設各類(lèi)消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識。
二、治安防范
在防盜方面，部門(mén)也制定了一系列應對措施，除了加強商場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶(hù)和顧客嚴加防范。另外，要求各個(gè)隊員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力，一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。
在突發(fā)事件處理方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強xx商場(chǎng)的治安防范，一年來(lái)共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì )治安案件30余起。確保了xx商場(chǎng)四星級文明商場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來(lái)時(shí)，能夠及時(shí)有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據xx商場(chǎng)建筑結構特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險，確保商戶(hù)的財產(chǎn)免受損失，一年來(lái)，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得商場(chǎng)領(lǐng)導的認可，以及商戶(hù)的高度贊賞，提高了xx商場(chǎng)的服務(wù)滿(mǎn)意度。
三、車(chē)輛管理
xx商場(chǎng)是xx開(kāi)發(fā)區大型綜合商場(chǎng)，地處黃金地段，人多車(chē)多，有限的車(chē)位難以滿(mǎn)足眾多車(chē)輛的需求，這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車(chē)輛管理當做一項重大事情來(lái)抓，安排專(zhuān)人引導疏散車(chē)輛、合理調配崗位，確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制商場(chǎng)內的車(chē)輛，保證停車(chē)場(chǎng)內井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。對外來(lái)危險品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，全年危險品車(chē)輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監管。卸貨車(chē)入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無(wú)交通事故發(fā)生。嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進(jìn)行學(xué)習，內斂素質(zhì)，外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執勤，微笑服務(wù)。
按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神。通過(guò)樹(shù)標兵，激上進(jìn)，在日常商場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
結合安全生產(chǎn)標準化建設，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓及部門(mén)培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。
五、商場(chǎng)糾紛
我商場(chǎng)地處黃金地段，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，商場(chǎng)里出現的各種糾紛也很多。為此，部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習管理方法，本著(zhù)“大事化小，小事化無(wú)”的原則，不論什么原因，先以勸開(kāi)雙方為主，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，劃定責任，盡量使雙方的意見(jiàn)達成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報商場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理，全年累計參與處理商場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。切實(shí)體現四星級文明商場(chǎng)的良好購物氛圍。
總之，一年來(lái)，保安部對商場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴格按照商場(chǎng)要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進(jìn)、去完善。歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒(méi)有盡到自己的責任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規范的補充教育。
2、對于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門(mén)在日常工作中，出現的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(cháng)，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍然偏高，給商戶(hù)及顧客造成的負面影響難以消除�？責煿芾砹Χ炔粔�，商場(chǎng)內抽煙現象仍舊嚴重。
商場(chǎng)保安轉正工作總結12
年是經(jīng)營(yíng)結構大調整以后，購物中心在商場(chǎng)調整經(jīng)營(yíng)新的一年。一年來(lái)，在公司董事會(huì )和部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng )新破難，搞活經(jīng)營(yíng)，奪得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。上半年商品銷(xiāo)售總量提高，年銷(xiāo)售達到億元；商場(chǎng)在消費者中的認知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門(mén)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結構的戰略性調整以后，我們部門(mén)在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下呈現了新的變化也碰到了新的問(wèn)題：
一是經(jīng)營(yíng)品種定位的調整。
品種價(jià)格體系比原來(lái)調整40%，人員的業(yè)務(wù)能力提高了%，已經(jīng)成為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)新的排頭兵。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。
以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大平價(jià)服裝經(jīng)營(yíng)比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的調動(dòng)和流失，經(jīng)營(yíng)成本相應增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。
為進(jìn)一面對新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬(wàn)元的商品銷(xiāo)售指標，我們部門(mén)從調整商品結構到搞好營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)，從加強內部核算到保證經(jīng)營(yíng)安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的.效果�；仡�201xx上半年年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：
1、抓好營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)，縮短市場(chǎng)磨合。
商場(chǎng)從引進(jìn)到商品適銷(xiāo)到消費者認可有一個(gè)過(guò)程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，我們在采購分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)上做文章。在去年底我們部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的良好態(tài)勢，我們部門(mén)乘勢而上，抓住五一，推出一系列強有力的促銷(xiāo)活動(dòng)，聚集人氣，擴大影響，促進(jìn)銷(xiāo)售，實(shí)現經(jīng)營(yíng)開(kāi)門(mén)紅。節日旺季過(guò)后，購物中心及時(shí)調整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應轉移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅持有節借節，無(wú)節造節，特別是做好無(wú)節造節的文章。
針對商場(chǎng)客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭取廠(chǎng)方支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統分結合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。同時(shí)，根據顧客把逛商場(chǎng)、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷(xiāo)活動(dòng)的娛樂(lè )性、參與性，努力使商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)具有更多的文化含量。一年來(lái)，購物中心推出大小促銷(xiāo)活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購物中心開(kāi)業(yè)一周年期間，公司統一策劃推出六店同慶促銷(xiāo)活動(dòng)，規模大、范圍廣、促銷(xiāo)資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷(xiāo)售高潮。五一長(cháng)假幾天，商品銷(xiāo)售多萬(wàn)元，創(chuàng )銷(xiāo)售新高。
2、抓商品結構調整，適應市場(chǎng)消費需求。
一年來(lái)，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷(xiāo)對路商品，提高商場(chǎng)坪效作為一項重要工作來(lái)抓落實(shí)。節日旺季過(guò)后，各部門(mén)主動(dòng)對前期工作進(jìn)行了分析總結，對商品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來(lái)，購物中心各部門(mén)淘汰品牌只，引進(jìn)到位品牌只。如女裝部4月份引進(jìn)某品牌平價(jià)內衣，一上柜就受到消費者的青睞，最高日銷(xiāo)售超過(guò)萬(wàn)元，五月份就成為同行業(yè)平價(jià)銷(xiāo)售的銷(xiāo)量冠軍。
3，層層分解經(jīng)營(yíng)指標，調動(dòng)各方積極性。
根據公司下達的年度計劃，各部門(mén)結合實(shí)際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節，仔細進(jìn)行測算，根據品牌和季節特性，將銷(xiāo)售指標按月、按季層層落實(shí)到柜組、品牌，明確目標，落實(shí)措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門(mén)在與廠(chǎng)方簽訂合同時(shí)，針對商品特性，采用了保底銷(xiāo)售的辦法，以保證企業(yè)收益。
4、強化責任心，落實(shí)責任制。
為確保企業(yè)消防、社會(huì )治安綜合治理和商品質(zhì)量安全，從制度管理入手，部門(mén)與柜組層層簽訂了安全責任書(shū)、商品質(zhì)量責任書(shū)，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還積極了解商品在技術(shù)監督部門(mén)委托權威部門(mén)對商品的質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢測情況，為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢(xún)服務(wù)。
5、加強資金管理，節約費用支出。
堅決貫徹執行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節約，職能部門(mén)加強對電話(huà)、空調，傳真、復印以及營(yíng)業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時(shí)將核算費用。合理安排班次，減少了員工的加班加點(diǎn)和費用支出。千方百計節能降耗，減少費用支出。
6、推進(jìn)商品準入的完善性，完善合同管理。
部門(mén)堅持做到引進(jìn)商品由上一經(jīng)部門(mén)及時(shí)審批，在同意引進(jìn)并簽訂廠(chǎng)商合同后，商品才能上柜銷(xiāo)售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實(shí)行廠(chǎng)商合同管理的實(shí)踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門(mén)切實(shí)把合同簽訂工作落到實(shí)處。一年來(lái)，討論商品引進(jìn)次多個(gè)品牌。各部門(mén)簽訂商品購銷(xiāo)合同份。整理建立了客戶(hù)檔案。
7、進(jìn)行商品零庫存管理試點(diǎn)，探索新的管理方法。
為適應經(jīng)銷(xiāo)模式的變化，節約管理成本，部門(mén)在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學(xué)習他人經(jīng)驗的基礎上，結合本部門(mén)的實(shí)際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在內部率先進(jìn)行了商品零庫存管理的試點(diǎn)，并取得一些經(jīng)驗，為逐步推廣進(jìn)行了有益的探索。
8、抓好業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)。
一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的基礎業(yè)務(wù)知識的培訓。經(jīng)常及時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，在培訓考核的基礎上，結合員工平時(shí)表現和業(yè)績(jì)，積極向上一級部門(mén)推薦、培養公司可持續性人才，
9、加強本部門(mén)精神文明建設，努力提高服務(wù)水平。
一是針對商場(chǎng)員工的實(shí)際情況，為保證服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)常開(kāi)展了以文明用語(yǔ)、禮貌服務(wù)為主題的文明禮貌服務(wù)的督導教育，對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規、文明用語(yǔ)抓起，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉因為員工調整而導致服務(wù)規范不到位的現象。二是積極參與各項創(chuàng )建活動(dòng)。為樹(shù)立商場(chǎng)窗口形象，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng )建活動(dòng)中的示范帶動(dòng)作用。
在部門(mén)員工的共同努力下，購物中心的經(jīng)營(yíng)管理工作取得了一定的成績(jì)，但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離，特別是在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新方面需要進(jìn)行不斷的努力和開(kāi)拓。我們要在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，認真總結經(jīng)驗，學(xué)習先進(jìn)方法，提高管理水平，爭創(chuàng )更好業(yè)績(jì)，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
商場(chǎng)保安轉正工作總結13
20xx年，非常不容易的一年，恍惚間，上半年就已經(jīng)過(guò)去了，那么面對這上半年我的一些表現，我想為自己做一個(gè)更加細致的總結，也為接下來(lái)的半年做一個(gè)好的準備和開(kāi)始，讓自己在這份工作上可以處于一個(gè)更加舒適的狀態(tài)，更加充滿(mǎn)力量前進(jìn)。在此，以下是我20xx年上半年的工作總結，如若有何不妥之處，還望領(lǐng)導可以多加點(diǎn)撥，非常感謝。
一、嚴抓紀律，做好基本
紀律是我們保安人員作為重要的一項，每個(gè)崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保安，就更應該明白，我這個(gè)崗位是不能有空缺的。有很多保安工作之所以出現了漏洞，就是因為平時(shí)對紀律的松懈，隨意離崗等等事情的頻繁發(fā)生而導致的。所以上半年，即使在這樣艱難的環(huán)境當中，我都沒(méi)有退縮過(guò)，即使做好體溫測量、安全工作，維持商場(chǎng)的正常秩序。四月份之后的人就逐漸多起來(lái)了，商場(chǎng)的流通量也越來(lái)越大，對于我的保安工作來(lái)說(shuō)，也更難了，但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤，也是對自己的一種肯定。
二、發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決
在此過(guò)程中，我也發(fā)現了一些問(wèn)題。比如說(shuō)在很多時(shí)候，一些顧客不太愿意配合我們的工作，容易和我們發(fā)生沖突。但我也已經(jīng)不是一個(gè)年輕的小男孩了，面對這樣的矛盾，我也沒(méi)有因為沖動(dòng)而讓自己失去了理智，反而能夠很冷靜很沉著(zhù)的面對一切。我的這一項表現也得到了領(lǐng)導以及很多顧客的點(diǎn)贊，紛紛肯定了我的職業(yè)素養和能力。對于我這樣一個(gè)在保安行業(yè)打拼了七八年的老員工來(lái)說(shuō)，這也是一項非常有價(jià)值的表?yè)P和肯定，足夠激勵著(zhù)我往更好的遠方發(fā)展。
三、改正不良，優(yōu)化工作
出現了問(wèn)題，就要及時(shí)改正和解決，這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什么問(wèn)題出現，在改正好之后要多去思考，盡量去避免一些不必要事情的發(fā)生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情，所以對于這一項工作而言，我認為，除了要做好本職任務(wù)之外，還要努力讓個(gè)人得到一些提升，比如說(shuō)在處理事情的靈活應變上，可以更加的果斷，讓自己更加的熟練，也讓這份工作更加的無(wú)缺。也避免了一些不必要的問(wèn)題的發(fā)生，為商場(chǎng)安保工作奉獻一份自己的力量！
商場(chǎng)保安轉正工作總結14
回顧近期在商場(chǎng)保安工作中的表現著(zhù)實(shí)令人感慨萬(wàn)分，畢竟無(wú)論是工作中的努力還是領(lǐng)導與同事們的支持都讓我進(jìn)步了許多，我在珍惜這份工作機會(huì )的同時(shí)也對今后的職業(yè)生涯進(jìn)行了規劃，畢竟商場(chǎng)保安工作中的努力也是希望能夠帶來(lái)更多的集體效益，現對自己以往完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結。
認真完成日常巡視工作從而保障商場(chǎng)的安全，為了履行好保安人員的職責自然要嚴格開(kāi)展巡視工作才行，所以我在巡視的時(shí)候能夠認真注意商場(chǎng)內是否存在意外狀況，畢竟顧客對商場(chǎng)服務(wù)感到不滿(mǎn)的時(shí)候也是令人沮喪的事情，所以我也有義務(wù)為對方解決困難并較好地維護商場(chǎng)的聲譽(yù)，在認識到這點(diǎn)以后我便很重視巡視工作的完成并在巡視區域履行好職責，遇到顧客產(chǎn)生矛盾的狀況也會(huì )及時(shí)進(jìn)行勸解，調和顧客之間的矛盾并避免造成更大的損失也是我需要努力的方向。
對商場(chǎng)各區域進(jìn)行檢查以便于提前將安全隱患排除掉，商場(chǎng)作為人流量較大的場(chǎng)所自然要提前預防火災事故的發(fā)生才行，所以我能夠在商場(chǎng)領(lǐng)導的安排下對消防器材進(jìn)行定期的檢查與更新，確保能夠正常投入使用才算是盡到了自己的職責所在，另外我也會(huì )對安全通道進(jìn)行清理以免等到需要使用的時(shí)候出現堵塞的狀況，雖然我的工作方式算不上新穎卻無(wú)法否認其實(shí)用性，所以我能夠遵守商場(chǎng)的領(lǐng)導的指示并在工作中嚴格遵守各項制度，對我來(lái)說(shuō)能夠以此來(lái)提升自身綜合素質(zhì)并在工作能力方面獲得領(lǐng)導認可。
注重各類(lèi)設備的維護工作并對商場(chǎng)內的貨架進(jìn)行檢查，對于商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)設備的損壞自然會(huì )影響到集體的效益，所以我會(huì )定期對電梯等設備進(jìn)行檢查并確保能夠正常使用，尤其是顧客乘坐電梯的時(shí)候也會(huì )出言提醒，主要是希望部分帶小孩的顧客能夠看管好自己的孩子以免出現受傷的狀況，這需要我保持清醒的意志并在工作中做到與顧客流暢的溝通，要懂得如何與客戶(hù)進(jìn)行交流并利用適當的時(shí)機宣傳商場(chǎng)的業(yè)務(wù)，雖然這并非是商場(chǎng)保安的主要職責卻也要適當涉獵才能夠獲得綜合性的發(fā)展。
對我而言以往的努力也是為了將商場(chǎng)保安工作完成得更好，因此我會(huì )總結好以往積累的經(jīng)驗并用以指導今后的工作，也希望以后的商場(chǎng)保安工作中能夠提升自身的勤奮程度以便于更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，至少我會(huì )朝著(zhù)樹(shù)立好的目標前進(jìn)直至獲得綜合素質(zhì)的提升。
商場(chǎng)保安轉正工作總結15
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去了�；仡櫸以谏虉�(chǎng)這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，現我就一年來(lái)的工作總結如下兩方面：
一、團隊協(xié)作
團隊協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場(chǎng)地處繁華路段，人流量大，商品繁多，營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(cháng)，為給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來(lái)?yè)p失，需要我和隊友全力協(xié)作，配合默契，這些都與公司領(lǐng)導對我工作的支持和統籌安排是密切相關(guān)的。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進(jìn)一步的提高，所以我非常重視和隊友們的溝通學(xué)習，和隊友們一起熟悉整個(gè)商場(chǎng)的各種硬件設施及各個(gè)崗位應該注意的事項，積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授安保方面的知識培訓和技能培訓及軍事訓練，盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。雖然我們的隊員來(lái)自各個(gè)地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。但是在崗位上都是一致的，我做到了：對事故不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，引以為戒，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
二、日常工作
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn)：
1、尊重領(lǐng)導，關(guān)心隊友，相互學(xué)習。
2、自我管理，隨時(shí)檢點(diǎn)在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持做好交接工作，明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項;
4、按既定的崗位范圍及時(shí)巡檢，如發(fā)現可疑跡象和安全隱患及漏洞，及時(shí)向領(lǐng)導匯報
6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加強細節管理，接受員工培訓，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場(chǎng)保安轉正工作總結16
轉眼20xx已經(jīng)被拋在了腦后，我們xxx商場(chǎng)的又再次迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年里，作為xxx的保安人員，我們盡忠職守的管理好了自己負責區域內的安保問(wèn)題，并做好了作為一名xxx員工該有的工作。一年來(lái)，我們xxx保安部也收到了不少顧客的感謝和領(lǐng)導們的表?yè)P。
但是，這不過(guò)是上一年的工作罷了！在今后，我還有新一年的工作要繼續，為了更好的提升自己，我也要努力的改正自己在過(guò)去一年中的問(wèn)題。為此，我將過(guò)去一年的工作總結如下：
一、工作方面
在工作方面，我總是在工作中嚴格的要求自己，要求自己帶著(zhù)細心、嚴謹、熱心的態(tài)度參加工作。xxx商場(chǎng)是附近非常有名氣的商場(chǎng)，每天來(lái)往的顧客都不少。尤其是在周末或是節假日期間，客流量更是非常巨大。為了做好自己的工作，我們必須在崗位中打起十二分的精神，認真觀(guān)察好人群中是否有可疑事件或問(wèn)題。但同時(shí)作為xxx的員工，我們也不能對有需要幫助的顧客置之不理，要好好的給顧客指點(diǎn)。
在一年里，我也曾多次撿到顧客遺失的東西，在找到失主后，也得到過(guò)不少的感謝。但這都是我們應該做好的責任，理應做好。
除了保衛，我們還有巡視的工作。我們在邊巡視的時(shí)候，還要邊注意商場(chǎng)的設施，對于出現問(wèn)題的地方，如：壞掉的燈，出現松動(dòng)的裝飾，以及消防通道的通暢等。都在我們的巡邏范圍內。在我們的細心保衛下，xxx商場(chǎng)全年為出現這方面的問(wèn)題。
二、個(gè)人的提升
我們的xxx保安部很注重我們的提升。畢竟問(wèn)題一直都在增多，我們也要不斷的學(xué)習提升自己，才能做好自己的工作。
在一年的工作中，我們除了固定的身體鍛煉，后面有加強了對商場(chǎng)安全問(wèn)題的學(xué)習。在后面甚至舉行了消防講座等，培訓。大大的提高了我們的安全意思。在每次學(xué)習過(guò)后，我們的安全意識都大大的提升，在工作當中，也能更好的完成自己負責的工作。
當然，在平時(shí)的時(shí)候我也非常注重自我的提升。不斷的改進(jìn)自己，向前輩們不斷的學(xué)習如何更好的完成工作。
三、個(gè)人的不足
反觀(guān)自己一年的工作，盡管一直都盡心盡力的完成自己的工作，但是還是有太多不如意的地方。而這些，都是因為自己的能力不足所導致的。為了改善這些問(wèn)題，我也要加強對自己的管理，改善今后的工作態(tài)度，讓自己成為一名出色的保安。
四、總結
總的來(lái)說(shuō)，自己這一年做的不溫不火，既沒(méi)有多大的貢獻，也沒(méi)有出現什么問(wèn)題。但是對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，也許這樣沒(méi)什么問(wèn)題的情況才是最為幸運的情況。在下一年的工作中，我也要繼續努力！
商場(chǎng)保安轉正工作總結17
斗轉星移，時(shí)光如梭，轉眼已近歲末，回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì )，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年，本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領(lǐng)班現將自已20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場(chǎng)進(jìn)入商部偷盜的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動(dòng)作的訓練，提高隊員防火意識和防身技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng)。確保小區和商場(chǎng)的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區和商場(chǎng)參觀(guān)，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節，開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到：
一、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
二、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹(shù)立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
三、在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
四、在工作、生活中細致、認真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏(yíng)得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，針對保安隊的實(shí)際情況，引導隊員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
五、在各類(lèi)理論培訓中，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
一、工作方式過(guò)于急燥，對新入職隊員要求過(guò)高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動(dòng)率增高。
二、工作中時(shí)有松懈。
三、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。
商場(chǎng)保安轉正工作總結18
在我們商場(chǎng)擔任保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從我們商場(chǎng)建立到現在，可以說(shuō)，我是看著(zhù)商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(cháng)的，這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下，也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情，同時(shí)一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時(shí)的制止了，這一年來(lái)，商場(chǎng)也是在平靜中度過(guò)，對于我們保安人員來(lái)說(shuō)，這是非常好的事情，沒(méi)有事情發(fā)生，才是做好了一個(gè)安保工作，就這一年的工作，我也總結下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以說(shuō)慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒(méi)有及時(shí)的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認真的巡查，仔細的確認商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生，在這一年里，雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突，但都是在我們保安及時(shí)的趕到，盡量的把事情控制下來(lái)，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來(lái)商場(chǎng)購物的時(shí)間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設施，確保消防設施能正常的使用，消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時(shí)顧客有問(wèn)題，也是及時(shí)的去處理，為他們解決問(wèn)題。
二、培訓學(xué)習
除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場(chǎng)組織了培訓學(xué)習，以及一些消防演習，雖然之前也是做過(guò)這些演習，但是還是有新的同事進(jìn)來(lái)，同時(shí)多次的演習也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒(méi)辦法好好的處理。在培訓學(xué)習中，有些是之前學(xué)過(guò)的，有些是新的一些安保知識，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識，更有利于我們日常的去處理事情。而不是一直抱著(zhù)一個(gè)老辦法，那樣的話(huà)，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時(shí)間，其實(shí)是真的過(guò)得特別的快，很多時(shí)候我們做著(zhù)工作，一下子日子就過(guò)去了，這一年有忙碌，有清閑，但更多的是為了商場(chǎng)的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場(chǎng)的生意更好，同時(shí)安全問(wèn)題不會(huì )發(fā)生。
商場(chǎng)保安轉正工作總結19
商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往，我們的工作也一直忙碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，20XX年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了�；乜催@一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導，對商場(chǎng)的規定和安排及時(shí)的學(xué)習，并嚴格的在商場(chǎng)中執行自己的責任。
一年來(lái)，我們保安隊圓滿(mǎn)的保衛了xxx商場(chǎng)的安全，并因為在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒(méi)有休止，之后還有跟多的問(wèn)題需要我們去發(fā)現及防范！為此，我們對這一年來(lái)的保衛工作做了總結。
一、20XX年的工作情況
在商場(chǎng)保衛方面，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規劃各自的防衛區域，并做到責任到人，嚴格要求工作責任。
在商場(chǎng)的門(mén)口，我們保安隊的人員輪流站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀(guān)六路，檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候，我們要求隊員們要有，熱心、愛(ài)心、細心。在今年x月的時(shí)候，商場(chǎng)xx門(mén)口出現顧客起沖突，我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了xxx表?yè)P及鼓勵。
二、保安隊的學(xué)習情況
保安隊作為商場(chǎng)的保衛工作者，我們一直秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念！這一年xxx商場(chǎng)不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強化保安隊的工作能力，我們都會(huì )積極的尋找機會(huì )進(jìn)行集體的訓練，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的！為此，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場(chǎng)各種安全設施的認識，并要求都學(xué)會(huì )消防器材的使用。并且對商場(chǎng)中容易出現的安全問(wèn)題都進(jìn)行知識過(guò)關(guān)并現場(chǎng)指點(diǎn)。
三、不足的地方
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認識到，我們在商場(chǎng)工作，我們不僅僅只是保衛人員，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對顧客的時(shí)候更加的體現我們xx人的熱情，給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗。不能僅僅制作好自己的保衛工作就不顧其他！
四、總結
一年的工作實(shí)在是短暫，有很多對保安隊的建設都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施，尤其是在x月的新隊員補充后，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會(huì )，及時(shí)的發(fā)展好保衛的隊伍，為商場(chǎng)貢獻我們的力量。
商場(chǎng)保安轉正工作總結20
轉瞬間當前階段的商場(chǎng)保安工作已經(jīng)告一段落，作為xx商場(chǎng)的保安讓我在工作中牢記自己的職責所在，畢竟做好這份工作也是為了維護商場(chǎng)的秩序與安全，因此我入職以來(lái)能在保安崗位上做到恪盡職守，每當領(lǐng)導有安排的時(shí)候都能夠認真做好各項商場(chǎng)保安工作，雖尚處于試用期卻在工作能力方面得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的肯定，現對試用期完成的各項保安工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
對負責區域進(jìn)行巡視從而在發(fā)現意外狀況時(shí)能及時(shí)處理，秩序的維持對于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是很重要的，為此我在入職以后便積極參與到商場(chǎng)的巡視工作中去，主要是避免顧客之間產(chǎn)生糾紛從而影響到商場(chǎng)的生意，因此我在發(fā)現這類(lèi)狀況都會(huì )及時(shí)進(jìn)行處理從而減少造成的影響，向顧客闡述商場(chǎng)的制度從而在工作方面得到他們的諒解，雖然我在試用期內遇到過(guò)顧客在商場(chǎng)發(fā)生爭執的狀況，但由于處理得很及時(shí)從而沒(méi)有造成嚴重的影響，這種處理事故的態(tài)度與效率是我在工作中需要進(jìn)行學(xué)習的。
結合監控對商場(chǎng)各處進(jìn)行查看從而避免盜竊事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)的財產(chǎn)安全是每個(gè)保安人員的職責所在，因此我會(huì )積極參與到巡視工作之中并關(guān)注任何可疑人員，結合商場(chǎng)各處安裝的監控完善相應的防護體系，而且我在巡視的過(guò)程中也會(huì )對貨架以及電梯等設備進(jìn)行查看，發(fā)現設備損壞的狀況則會(huì )及時(shí)通知商場(chǎng)負責人進(jìn)行處理，交接班的過(guò)程中會(huì )向同事說(shuō)明自己在工作中遇到的各類(lèi)狀況，這種信息的交流無(wú)疑能夠有效提升保安工作的嚴謹性。
在商場(chǎng)出入口執勤并隨時(shí)等候商場(chǎng)負責人的安排，作為保安人員在執勤期間的表現往往代表著(zhù)商場(chǎng)的形象，因此我很重視自身的表現并在執勤期間有著(zhù)嚴格的要求，通過(guò)自律性的提升讓我在保安隊伍中成長(cháng)為優(yōu)秀的員工，而且我也能及時(shí)改進(jìn)工作中的缺陷從而強化自身能力，至少我通過(guò)試用期內的表現得到了領(lǐng)導和同事們的認同，我得繼續做好本職工作并為今后的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗，相信屆時(shí)的自己能夠通過(guò)職責的履行從而成長(cháng)為優(yōu)秀的商場(chǎng)保安，我也要時(shí)刻牢記職責并注重保安工作中的各類(lèi)細節才行。
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