精神病工作年終總結范文（精選11篇）

　　時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過(guò)去了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編幫大家整理的精神病工作年終總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　精神病工作年終總結 篇1

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。

　　2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。

　　3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，工作嚴謹，視病人為親人，設身處地為精神病人著(zhù)想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療，及時(shí)指導住院醫師的臨床工作，較好的.完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評。

　　4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真耐心地對待每一項工作，每一個(gè)病人，工作投入，熱心為精神病患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，堅守崗位，全年沒(méi)有請假現象，基本上節假日不休息，只要病人需要、病情需要，隨喊隨到，贏(yíng)得患者及其家屬的信賴(lài)。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。

　　比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度，學(xué)習先進(jìn)思想楷模，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！

　　精神病工作年終總結 篇2

　　時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語(yǔ)要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過(guò)去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院九月份新成立的病區，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建二乙醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作做如下總結：

　　一、工作成果總結：

　　1、1月份至9月份四病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，為成立六病區打下了堅實(shí)的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。

　　2、成功的成立了六病區，精神科六病區于9月21號成立。其中以無(wú)名氏患者居多，在9至12月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無(wú)名氏患者共報銷(xiāo)生活用品費共175元，并無(wú)安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，做為精神科六病區的護士長(cháng)我為我們全體護理人員做出的成績(jì)感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。

　　3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無(wú)效死亡，11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進(jìn)行24小時(shí)專(zhuān)人看護。

　　二、管理工作總結：

　　1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績(jì)，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。

　　2、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。

　　3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發(fā)生。

　　4、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。

　　5、進(jìn)一步加強對精神病人的安全管理，對病人進(jìn)行安全評估，必要時(shí)使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進(jìn)行了防范，在病人出院時(shí)對其家屬進(jìn)行了健康宣教，讓患者按時(shí)服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。

　　6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專(zhuān)職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放的現象發(fā)生，確保了用藥安全。

　　7、每周大檢查采用護長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的.學(xué)習積極性。

　　8、病區及病人管理：對病人的管理落實(shí)督促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個(gè)人衛生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的病人進(jìn)行了監護隔離，嚴格執行了無(wú)菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度等，保持病區環(huán)境清潔，做到了全年無(wú)院內感染事故發(fā)生。

　　為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開(kāi)展：工娛治療、護理觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。

　　管理工作聽(tīng)起來(lái)繁瑣而且很教條化，但是在實(shí)際工作中往往會(huì )因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節導致極其嚴重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。

　　三、存在的不足總結：

　　1、少部分護士心思懶散責任心不強，基礎護理工作落實(shí)不到位，分級護理落實(shí)不到位，巡視病房沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。

　　2、安全意識較弱，不能及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。

　　3、操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自己安全防護意識淡薄。

　　5、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時(shí)間很少有相互交流學(xué)習取長(cháng)補短提升自身素質(zhì)。

　　6、后勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開(kāi)展，增加了工作的負擔。

　　以上為我科室20xx年度工作總結，有不到之處請領(lǐng)導和同志們批評指正以便我們在以后的學(xué)習工作中得以促進(jìn)。

　　精神病工作年終總結 篇3

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下。堅持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的.工作要高要求嚴準。

　　工作態(tài)度要端正，"醫者父母心"，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!

　　精神病工作年終總結 篇4

　　xxx病房已經(jīng)半年了，在這半年里雖然有時(shí)候很辛苦，但是收獲挺大的。感想總結與以下幾點(diǎn)：在這半年中，我上的最多的班就是基礎護理班，工作內容是，鼻飼護理，整理病房環(huán)境，給病人剪指甲，刮胡子，擦身，洗頭，總之一切關(guān)乎病人生活護理的內容都是我的工作范疇。這個(gè)班次是由于開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)護理而設立的班，讓病人滿(mǎn)意。

　　雖然病人是滿(mǎn)了，護士姐妹們確實(shí)叫苦不迭。但是干了半年下來(lái)，其中的苦樂(lè )其實(shí)只有自己知道。這看來(lái)是很卑賤的工作，剪指甲，刮胡子，還擦身，洗頭本應該是護工干的活，現在卻要讓我們護士來(lái)做，這心態(tài)上是不能接受的。本來(lái)病人家屬還很尊敬我們，這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多。

　　不過(guò)在這過(guò)程中，病人的滿(mǎn)意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的.時(shí)候，家屬和病人都嘖嘖稱(chēng)贊。我想從大局考慮，從護理事業(yè)的前景考慮，生活護理是必不可少的。因為他意義重大，幫助病人重新樹(shù)立個(gè)人形象，體現護士對病人更加貼近生活無(wú)微不至的關(guān)懷。在做這些操作的同時(shí)，我們還可以利用這個(gè)時(shí)間與病人進(jìn)行交流溝通，健康教育等等，更能拉近與病人間的距離。我在想怎樣能完善生活護理，既然我們必須做生活護理，那什么方法能讓我們提高效率。關(guān)于剪指甲，我有一個(gè)問(wèn)題。就是我經(jīng)常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開(kāi)的時(shí)候，床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來(lái)的直接收集起來(lái)就好了，維護了病房環(huán)境，又不會(huì )劃傷病皮膚，特別是意識不好的病人，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大�？墒羌舻脮r(shí)候并不能控制指甲的去向，所以如果有一個(gè)指甲收集器將指甲收集起來(lái)就好了。

　　半年過(guò)去了，雖然有時(shí)候辛苦到想放棄，但是最后還是堅持下來(lái)了，要想成為一個(gè)好護士，就必須有很強的同情心。用愛(ài)心去照顧每一個(gè)病人。我這方面還很欠缺，不過(guò)我會(huì )繼續努力下去的。

　　精神病工作年終總結 篇5

　　一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作發(fā)奮完成護理工作任務(wù)：

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強法律意識，認真領(lǐng)悟《醫療事故處理條例》及其法律法規

　　兩次參加領(lǐng)悟班，并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員領(lǐng)悟，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　三、規范護理工作制度：深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。

　　我院推行綜合目標管理職責制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織領(lǐng)悟新條例，領(lǐng)悟護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

　　四、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，發(fā)奮提高護理隊伍素質(zhì)。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)刻儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士領(lǐng)悟班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn))，展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

　　2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急潛質(zhì)，全年的病人滿(mǎn)意度提高。

　　3、加強業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)用心認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)領(lǐng)悟，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100%、

　　4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加領(lǐng)悟班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)領(lǐng)悟，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科領(lǐng)悟的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷歸納經(jīng)驗，用心撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。

　　五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量個(gè)性重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。

　　1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

　　2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的.使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下，發(fā)奮為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。

　　4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0%

　　5、深入開(kāi)展整體的護理，用心發(fā)揮職責護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，個(gè)性加強入院說(shuō)、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對職責護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。

　　6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，發(fā)奮提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97.19%、

　　7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真歸納、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　六、發(fā)奮作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　精神病工作年終總結 篇6

　　按照《基本公共衛生服務(wù)項目規范》與我中心2012年度精神病管理方案，認真落實(shí)“鞏固健全網(wǎng)絡(luò )，解除關(guān)鎖病人、鞏固治療效果，全部實(shí)施網(wǎng)絡(luò )管理、達到康復目的”的工作要求，做好轄區35名精神病人的管理，取得一定的成績(jì)，現將有關(guān)情況匯報如下：

　　1、加強領(lǐng)導，建立組織

　　精防康復工作是一項社會(huì )化系統工程，必須在充分發(fā)揮政府主導作用的基礎上，依靠、動(dòng)員全社會(huì )力量，走社會(huì )化、開(kāi)放式的精防康復之路，才能切實(shí)搞好此項工作。為此，我們緊在管委會(huì )的支持下，成立精神病防治小組，把精防康復工作作為殘疾人事業(yè)的一項重要內容列入議事日程。4個(gè)村也都相應成立了精防康復工作領(lǐng)導小組，以村長(cháng)為組長(cháng)，鄉村醫生等人參加的精防康復管理小組，組織本村的精防工作。根據精防康復工作的要求，建立了以精神病院為中心、赤山湖社區衛生服務(wù)中心為陣地、鄉村醫生為骨干康復員的技術(shù)指導管理體系，對所有精神病人實(shí)現了預防、治療、隨訪(fǎng)、康復、回歸社會(huì )的一體化管理。

　　二、加大宣傳，形成關(guān)愛(ài)氛圍。

　　重性精神病患者是弱勢群體，更容易受歧視的群體，我們通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。在社區工作中我們體會(huì )到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年不僅對殘疾人免費體檢，而且對到各村社區衛生服務(wù)站就診的實(shí)行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。

　　1、調查摸底，建檔上網(wǎng)

　　上半年認真開(kāi)展精神病人調查建檔工作，4個(gè)共計對35名重癥精神病人進(jìn)行了建立檔案，實(shí)行分級負責，統一建冊，在爭得監護人同意的情況下，將有關(guān)數據輸入微機，納入省精神病管理數據庫，利用現代化手段進(jìn)行規范管理，、確保各項工作的`真實(shí)性和準確性。

　　2、做好隨訪(fǎng)，保證病情穩定

　　我們在做好以上各基礎工作的同時(shí)，采取有效措施，積極開(kāi)展精神病隨訪(fǎng)問(wèn)工作，35名精神病人每季度隨訪(fǎng)一次，并做好隨訪(fǎng)記錄，對病情不穩定的10多名病人，建議監護人及時(shí)送后白衛生院進(jìn)行住院治療。

　　3、下半年打算：

　　精神病防治康復工作是多部門(mén)配合的社會(huì )化工作，下半年我們請政府大力支持，公安、民政等部門(mén)分工協(xié)作，強化“社會(huì )化、開(kāi)放式、綜合性”的精神病防治康復工作方式，加強所有精神病人的規范化管理，以提高精神病人生活質(zhì)量和改善精神病人生存環(huán)境，以實(shí)現精神病人生活幸福，實(shí)現精神病人“平等、參與、共享”的目標。

　　精神病工作年終總結 篇7

　　一、強化思想教育，轉變觀(guān)念，開(kāi)創(chuàng )工作新局面

　　隨著(zhù)群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入，為進(jìn)一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質(zhì)教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉換、合理用藥三個(gè)重點(diǎn)，深入開(kāi)展了思想素質(zhì)教育、醫德醫風(fēng)教育就行業(yè)風(fēng)建設等工作，采取多種形式，加大教育學(xué)習力度，開(kāi)展創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，嚴格收費制度，深入執行了科室綜合目標管理制度，員工的服務(wù)觀(guān)念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉變，醫德醫風(fēng)呈現良好局面，。為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作打下堅實(shí)的思想基礎。同時(shí)我們還深入開(kāi)展了對《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學(xué)習，主導了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，廣大職工真正懂法知法，醫療技術(shù)提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫院的滿(mǎn)意度明顯提升。

　　二、加強醫療質(zhì)量管理，確保醫療質(zhì)量安全

　　醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院賴(lài)以生存個(gè)發(fā)展的生命線(xiàn)，我院歷來(lái)重視，把它作為醫院工作的重點(diǎn)，以創(chuàng )建“百姓滿(mǎn)意醫院”為目標，以醫療質(zhì)量管理為基礎，制定了我院《醫療質(zhì)量控制實(shí)施方案》及《院領(lǐng)導行政查房制度》，院領(lǐng)導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個(gè)機會(huì )形成人人講質(zhì)量，各科抓安全的良好氛圍。

　�。ㄒ唬└纳朴布�條件，營(yíng)造安全舒適的就醫環(huán)境

　　為給病人提供一個(gè)良好的'醫療環(huán)境，在上級部門(mén)的關(guān)心支持下，我院爭取國家衛生專(zhuān)項建設，投資了全自動(dòng)生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、B超機1臺、彩超機1臺、心電監護儀2臺、萬(wàn)能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張，住院無(wú)病床或加床的現象，醫院撥出資金近10萬(wàn)元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫院就醫環(huán)境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務(wù)打下基礎，進(jìn)一步營(yíng)造了高效便捷、安全舒適的就醫環(huán)境。

　�。ǘ�）加強醫療文書(shū)質(zhì)量控制，增強醫務(wù)人員責任心

　　醫療文書(shū)是醫療活動(dòng)中的第一手文字資料，規范化書(shū)寫(xiě)能增加醫護人員的責任心、法制觀(guān)念和質(zhì)量意識，能規范醫療行為，保證醫療質(zhì)量。在強化病歷書(shū)寫(xiě)的基礎上，我們又制訂了《病歷書(shū)寫(xiě)管理規定》、《處方書(shū)寫(xiě)管理規定》，細化了相關(guān)的獎懲辦法，并由業(yè)務(wù)副院長(cháng)牽頭，各業(yè)務(wù)科室負責人參與，成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)控領(lǐng)導組，進(jìn)行質(zhì)控評審，查缺補漏、獎優(yōu)罰劣，既調動(dòng)了職工的積極性，又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。

　�。ㄈ�）狠抓內涵建設，醫療質(zhì)量上了一個(gè)臺階

　　醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院賴(lài)以生存和發(fā)展的生命線(xiàn)。為切實(shí)提高醫療質(zhì)量，保證醫療安全，一是我們建立了醫院管理體系，落實(shí)了各級各類(lèi)崗位責任制度，實(shí)行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會(huì )議制度、病案討論制度，完善了質(zhì)量控制組織，加強了醫療質(zhì)量控制，定期對科室進(jìn)行考核，并對考核結果較差的給予經(jīng)濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫院整體工作部署，我院進(jìn)一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動(dòng)了職工的積極性，又能及時(shí)了解醫院運行的各項動(dòng)態(tài)，便于掌握各項情況，及時(shí)改進(jìn)。三是強化學(xué)習教育，認真組織醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習；并積極鼓勵職工通過(guò)自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來(lái)提高業(yè)務(wù)理論知識。醫院為了進(jìn)一步提高全院醫護人員的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能，醫務(wù)科和護理部組織了全院所有醫護人員進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓和考試，全院所有醫護人員業(yè)務(wù)理論素質(zhì)和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節，及時(shí)處理事故隱患。針對易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節，采取了有效措施，對醫療、護理、藥劑、門(mén)診、醫技各層面工作實(shí)施全面跟蹤管理。通過(guò)各項措施的落實(shí)，促進(jìn)了醫療質(zhì)量的提高增強了醫療工作的安全性。

　　三、積極做好新型農村合作醫療工作，為民謀利

　　新型農村合作醫療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問(wèn)題的一重大舉措。自2009年7月至2009年17月20日止，我轄區村級門(mén)診接診病人為人41696次，減免金額為459628元；鄉級門(mén)診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元；鄉級住院收治病人為39965人，減免金額2096658元；區及區級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為2142009.0元。2009年參合率為92%。我們重點(diǎn)做了以下工作：

　　我們強化基金的管理使用，嚴格把關(guān)，認真審核。在具體工作中，各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實(shí)做到實(shí)事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點(diǎn)醫療機構的規范管理。各定點(diǎn)衛生所統一制作了門(mén)診醫藥費報銷(xiāo)公示欄，藥品價(jià)格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監督。同時(shí)，抽取處方單據入戶(hù)查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷(xiāo)等違規行為。第三，加強藥品價(jià)格管理，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。參加新型農村合作醫療，農民最關(guān)心的是藥品的價(jià)格、質(zhì)量、報銷(xiāo)的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽(yáng)區衛生局藥品統一競價(jià)采購要求采購藥品，并按照昭陽(yáng)區新農合藥品使用目錄，重點(diǎn)加強了藥品的監督管理，統一價(jià)格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。

　　精神病工作年終總結 篇8

　　一、加強精神病防治康復專(zhuān)業(yè)工作隊伍培訓。

　　十一五實(shí)施方案以來(lái)，縣精神病院十分重視培訓精防工作人員。20XX年以來(lái)，舉辦了三期基層專(zhuān)（兼）職工作人員培訓，培訓期間，均由精神病院干部和技術(shù)指導人員授課，講授內容為精神醫學(xué)概況、精神病癥狀學(xué)，常見(jiàn)精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫學(xué)心理咨詢(xún)、兒童多動(dòng)癥、精神發(fā)育遲滯等等，參加培訓人員明確各自的工作任務(wù)，掌握了一定的工作方法，學(xué)到了不少的精神衛生知識；此外，縣精神病院打算今后有計劃地把鄉（鎮）技術(shù)指導人員分期分批到縣精神病院學(xué)習，進(jìn)一步提高技術(shù)指導隊伍的素質(zhì)，保證基層精防工作的順利開(kāi)展。

　　二、組織開(kāi)展精神病人的調查確診，建檔立卡工作。

　　為全面掌握精神病人現狀，從20XX年3月以來(lái)縣精神病院專(zhuān)門(mén)組織了培訓班，集中學(xué)習精神病診斷分類(lèi)標準，學(xué)習全國統一表卡的'填寫(xiě)和統一操作規范，然后分為23個(gè)村及2個(gè)場(chǎng)鎮分別對每位確診者均進(jìn)行了建檔、立卡。

　　三、開(kāi)展多層次的精神病治療康復工作

　　為了使已確診的病人得到及時(shí)治療和良好的康復，除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外，加大中心衛生院康復的力度，針對不同病人和病情，開(kāi)展多層次的康復治療工作。

　　1、對重度急性期精神病患者，及時(shí)收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎上，開(kāi)展開(kāi)放、半開(kāi)放管理，開(kāi)展心理疏導、工療、娛療、促進(jìn)生活能力和社會(huì )功能盡快恢復，幫助患者逐步回歸社會(huì )。

　　2、對病情不嚴重且不穩定，無(wú)條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉、村（居）技術(shù)指導小組負責指導康復訓練，由家庭成員負責護理好病人。

　　3、對出院返家的病人，由基層衛生人員、村（居）干部、患者家屬組成看護小組，定期隨訪(fǎng)、記錄病情、監督按時(shí)按量服藥，開(kāi)展心理疏導，解決生活困難，防止意外發(fā)生。

　　4、對發(fā)現關(guān)鎖病人、縣精神病院及時(shí)派車(chē)，解除關(guān)鎖接往醫院治療。由民政、殘聯(lián)解決住院治療經(jīng)費。

　　四、宣傳普及精神衛生知識，提高精防康復意識。

　　縣殘聯(lián)組織開(kāi)展了“世界精神衛生日”的宣傳活動(dòng)，組織專(zhuān)家街頭進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。

　　五、精神病康復防治工作中存在的問(wèn)題

　　精防工作試點(diǎn)在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個(gè)別精防管理機構組織不健全，隨訪(fǎng)工作不到位等等，這些都有待于我們進(jìn)一步努力加以改進(jìn)、完善和落實(shí)。今后，我們要在省、市、精神病院和縣委、政府的領(lǐng)導下，繼續努力工作，落實(shí)精防康復工作“十一五”實(shí)施方案提出的各項計劃任務(wù)指標，把我片區的精防康復工作抓實(shí)、抓好。

　　精神病工作年終總結 篇9

　　一、領(lǐng)導重視，機構健全，準備充分

　　1、陜西省衛生廳下發(fā)《陜西省衛生廳關(guān)于做好20XX年度重性精神疾病管理治療項目實(shí)施工作的通知》

　　2．確定了重性精神疾病管理項目領(lǐng)導小組、項目辦公室，明確了項目責任單位。

　　3、領(lǐng)導高度重視，組織學(xué)習上級文件，深刻領(lǐng)會(huì )項目?jì)群�，先后多次召開(kāi)項目專(zhuān)項工作會(huì )議。

　　二．精神病管理工作實(shí)施

　　1.按時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓12次，并作好了會(huì )議記錄，聽(tīng)從專(zhuān)干的業(yè)務(wù)指導。

　　2.加強精神病人的入戶(hù)訪(fǎng)視共8人，訪(fǎng)視32次，得到患者家屬的好評。

　　3.進(jìn)行對精神病人的'評估，逐戶(hù)逐人重新摸牌，我村共有精神病8人，不包括監禁1人，失蹤1人，癡呆1人。

　　4.定期隨訪(fǎng)，督導患者按時(shí)服藥，防止復發(fā)，危及群眾利益，及時(shí)走訪(fǎng)重癥精神病的復發(fā)和加重。

　　5.加強宣傳工作，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，鼓勵患者參與社會(huì )活動(dòng)。

　　6.督導病人按時(shí)體檢，詳細了解病人身體狀況。莊房村衛生室

　　精神病工作年終總結 篇10

　　有的人，自己的家人都不照顧；有的人，親人的家人也照顧得很好。有的家屬，經(jīng)常來(lái)探望病人；有的家屬，輕易不來(lái)一回，來(lái)一回就鬧一回……

　　見(jiàn)慣了人情冷暖世態(tài)炎涼，這個(gè)世界本不冷漠，可我們能做些什么？我還是不足以瀟灑到略過(guò)，這顆心啊……

　　不知道你會(huì )不會(huì )為父母端屎端尿、鋪床蓋被、喂食送水……而醫護人員會(huì )為患者做這些，尤其是精神病院里那些面對沒(méi)有自知力病人的醫護人員，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，就不會(huì )體會(huì )到他們?yōu)椴∪瞬賱跁r(shí)的盡心盡力。不去深入了解，就不會(huì )知道人家背后有多么用心多么操心……很多時(shí)候，有些人的好，外人永遠看不到……反正人家也不是為了讓別人看到。

　　科里有盧主任，徐大夫、趙大夫、剛大夫、張大夫；方護士長(cháng)、七八個(gè)男護，四五個(gè)女護，還有個(gè)孕婦姐姐經(jīng)常拉著(zhù)我說(shuō)說(shuō)話(huà)看電視~他們都是很好的人，可愛(ài)的人。也有很多病人給我留下了深刻印象：照顧大傻吃飯，還把自己的雞蛋給大傻吃的錢(qián)大爺~教我下象棋的金寶華，我在科里最后一天下午要走的時(shí)候，他還過(guò)來(lái)跟我握手，說(shuō)：“咱有緣出去再見(jiàn)~”每天很歡樂(lè )地跟我打招呼的二傻~很喜歡吃肉的小三子……也有很多極品：吳守成、黃建東、王義童、小地球、長(cháng)頭發(fā)大爺……

　　4月8號那天回到科里，xx問(wèn)我昨天怎么沒(méi)來(lái)，不枉我喂了他那么多天的飯，一勺一勺地喂，一遍一遍地說(shuō)：“張開(kāi)嘴……嚼一嚼……咽下去……”后來(lái)他能自己吃飯了，真的相當欣慰。

　　張劍對人很有禮貌，而且生活習慣很好，疊的被子都是豆腐塊。當我對他贊揚時(shí)，他說(shuō)，應該的，上過(guò)大學(xué)，受過(guò)高等教育，自然養成了好習慣。在這一點(diǎn)上，我們很多大學(xué)生，都不如這個(gè)精神病人。

　　微笑，是最好的.溝通，當你對他笑的時(shí)候，他也會(huì )對你笑，雖然大多數人的笑都很僵硬，甚至有的人都不會(huì )笑了，但他也會(huì )回復你一個(gè)善意的眼神。

　　第一次做所謂的心理治療，是給抑郁癥的路和龍，總是很容易共情。然后回來(lái)惡補抑郁癥的相關(guān)知識。想起大二那時(shí)候，孤單和悲哀到無(wú)以復加，持續一學(xué)期的心境低落，除了自殺傾向，每一條都像抑郁癥……可能也有心脾兩虛吧，所以會(huì )心悸、貧血，感恩趙老師給我開(kāi)的藥，給我的書(shū)；感恩娜姐帶著(zhù)我領(lǐng)著(zhù)我叫著(zhù)我，對我不離不棄……抑郁癥的恢復，有一點(diǎn)很重要，就是社會(huì )支持系統�？墒�，哪有那么幸運可以有那么多支持，唯有學(xué)會(huì )自己支持自己。如今，受到創(chuàng )傷之后的恢復能力越來(lái)越強，我再不會(huì )因為任何人、任何事而讓自己陷入那樣的境地。本就無(wú)所依靠，只有依靠自己。

　　精神病工作年終總結 篇11

　　從8月5號正式進(jìn)入濟南精神病院工作那天開(kāi)始，至今已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)星期�；叵脒@并不算長(cháng)但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。

　　記得第一次去精神病院，我和蔣玉珍同工是坐81路公交大巴去的，因為害怕遲到，所以提前查詢(xún)了線(xiàn)路，然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā)，然而并沒(méi)有公交車(chē)是直接到醫院的，通過(guò)問(wèn)路步行十多分鐘我們終于找到了醫院......初次見(jiàn)面，醫院給我的感受真的是太過(guò)安靜，實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫院。

　　在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡(jiǎn)單交談后，楊勇主任也正式與我們見(jiàn)面，并向我們簡(jiǎn)單介紹了醫院的情況以及醫院對我們社會(huì )工作員到來(lái)的歡迎和重視。從當天下午到8月9號（含休息日）原醫院社工張利萍師姐對我們進(jìn)行了崗前培訓。培訓內容包括：醫院概況，市民政局工作內容，“貼心民政”中涉及醫院的部分，醫院具體科室設置及職責所在，醫院社會(huì )工作科的工作內容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫院針對老干部、老軍人所開(kāi)展的療養工作情況等等。

　　在詳細的熟悉了解醫院情況后，楊主任再次與我們進(jìn)行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計劃書(shū)。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎上，開(kāi)始進(jìn)入療養科，針對當前來(lái)療養的8位抗美援朝老功臣開(kāi)展工作，這包括：與老人聊天，了解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養生活的要求等；配合療養科老師們開(kāi)展適合老人的小游戲小活動(dòng)，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等；幫助照顧老人進(jìn)行查體等等。由于醫院女病員的不斷增多，護理工作難度的加大，楊主任安排我們進(jìn)入了醫院第五病區即醫院女病區。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。

　　然而第一次面對如此眾多（73人）的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫生護士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談，教導我們關(guān)于精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期。

　　回想這一階段的工作，從最初的興奮到后來(lái)的茫然再到現在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著(zhù)由理論走向實(shí)踐、由空想走向腳踏實(shí)地的過(guò)程。記得最初醫院領(lǐng)導經(jīng)常問(wèn)我們來(lái)到醫院后想要做些什么，想要怎么做，自己當時(shí)真的是茫然的，那是因為不了解更是因為沒(méi)經(jīng)驗。然而當看到醫院社會(huì )工作科的辦公室，聽(tīng)到好多人談?wù)撔聛?lái)的社工時(shí)，心里還是很激動(dòng)的，這至少表明醫院是支持社工的，同事們也是知道社工的`。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來(lái)工作的開(kāi)展打下了如此好的基礎。

　　與此同時(shí)，對于工作我也有自己的好多設想。比如：

　�。�1）建立醫院社會(huì )工作的檔案，進(jìn)一步擴大社工的影響。想著(zhù)要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步，在醫院設立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什么等；

　�。�2）進(jìn)入醫院周?chē)�的社區開(kāi)展活動(dòng)，比如宣傳精神病的預防、護理知識、醫院的情況等；

　�。�3）在醫院工作人員中展開(kāi)工作。如根據情況適當嘗試改變坐班車(chē)是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時(shí)的座次，從而加強大家的交流，促進(jìn)關(guān)系的和諧；

　�。�4）盡可能的尋找有需要的病人家屬開(kāi)展個(gè)案、小組工作等；

　�。�5）針對休養老軍人開(kāi)展的老年服務(wù)工作等。

　　工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：

　�。�1）不知道如何針對精神病人開(kāi)展社會(huì )工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動(dòng)，所以我們不能談他們的家事，不能問(wèn)他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱，知識水平的局限，可以開(kāi)展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少。所以，我真的很想了解的關(guān)于在精神病院工作的知識。

　�。�2）病人來(lái)源地特殊性使得開(kāi)展針對病人家屬的活動(dòng)變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統，這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來(lái)源于流浪人員、三無(wú)人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設想的針對病人家屬開(kāi)展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對象。當然也是有病人有家屬的，但目前還沒(méi)有得以聯(lián)系。

　�。�3）工作過(guò)程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫生的關(guān)系不僅僅是醫患關(guān)系，還有的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護士們是需要大聲訓斥來(lái)引起病人的注意并維持秩序的，更進(jìn)一步的說(shuō)，可能這也是醫生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒(méi)有吼叫呵斥過(guò)病員，我們總感覺(jué)社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待�？墒怯袝r(shí)候自己也感覺(jué)很迷惑，因為我們的尊重的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負”，受到一些無(wú)理的動(dòng)作對待。

　　我知道只有根據工作環(huán)境的實(shí)際，找尋適當的接入點(diǎn)才有可能做出好的成果，我愿意為我所追求的社工不斷適應、不斷克服、不斷努力！

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