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網(wǎng)格員第三季度工作總結(精選16篇)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的網(wǎng)格員第三季度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 1
一、聚焦標準提升,夯實(shí)陣地建設。
橋樓鄉綜治中心在閬中市委政法委、橋樓鄉黨委政府的指導和領(lǐng)導下,在轄區內“兩所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下設監控研判室、網(wǎng)格中心、矛盾糾紛調解室、信訪(fǎng)接待室、心理疏導室。組建了平安宣講、平安巡防、人民調解、志愿服務(wù)、應急搶險五支隊伍,截至目前,全鄉現有市級網(wǎng)格員5人、政法專(zhuān)干7人、警務(wù)助理7人、平安巡防隊員76人,實(shí)現了鄉有平臺、村有網(wǎng)格、戶(hù)有巡防三級平安新格局。此外,配優(yōu)配齊工作人員,組織勞保、民政、殘聯(lián)、退役軍人服務(wù)、信訪(fǎng)、司法等部門(mén)及時(shí)入駐綜治中心,并制定相關(guān)入駐工作制度,確保人員到位、管理到位、服務(wù)到位。
二、實(shí)施精準管理,提高工作水平。
通過(guò)動(dòng)員發(fā)動(dòng)、調研摸底、網(wǎng)格劃定、人員選定、業(yè)務(wù)培訓及信息系統啟用系列工作,構筑符合橋樓特色的社會(huì )治理大網(wǎng)格模式,搭建起服務(wù)群眾的橋梁,不斷提高社會(huì )治理水平。
1、科學(xué)劃分,打造高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。按照便于操作、務(wù)求實(shí)效原則,將全鄉劃分5個(gè)網(wǎng)格區域,網(wǎng)格化覆蓋率達到100%,承擔了網(wǎng)格內的黨建、綜治、環(huán)保、應急管理等各項職責。鄉黨委多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究網(wǎng)格化工作,廣泛征求意見(jiàn)和建議,制定了管理實(shí)施方案、網(wǎng)格員管理辦法等制度,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供強有力的'支撐。
2、強化管理,充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息平臺事件調配功能。充分發(fā)揮網(wǎng)格化信息管理系統平臺作用,及時(shí)掌握網(wǎng)格員日常走訪(fǎng)巡察、重點(diǎn)人員登記、開(kāi)展民生服務(wù)、處理本網(wǎng)格各類(lèi)事件等工作情況,對網(wǎng)格員摸排上報的網(wǎng)格問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分流、限期處理,實(shí)現資源共享、聯(lián)動(dòng)共管,提高網(wǎng)格化工作的效率和管理水平,真正實(shí)現“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中辦”。
3、擔當作為,全力服務(wù)橋樓鄉中心工作。網(wǎng)格化工作既構筑了平安穩定的屏障,也成為服務(wù)群眾的平臺和中心工作的助推器。在服務(wù)群眾方面,網(wǎng)格員走街串巷,協(xié)助辦理低保、醫保、社保等事關(guān)群眾切身利益的事項。在服務(wù)環(huán)保整治方面,將轄區衛生、環(huán)境污染和矛盾糾紛等作為網(wǎng)格員工作重點(diǎn),配合職能部門(mén)排查、消除隱患問(wèn)題150余個(gè),實(shí)現了網(wǎng)格內區域設施清、矛盾隱患清和管理企業(yè)清。服務(wù)應急救援方面,今年多次大暴雨期間,網(wǎng)格員及時(shí)奔赴網(wǎng)格,組織落實(shí)防范措施,成功轉移近百人。暴雨過(guò)后,始終堅守群眾回遷第一線(xiàn),持續巡查群眾危險房屋,為百姓筑起一道“生命財產(chǎn)安全線(xiàn)”。
下一步,橋樓鄉將嚴格落實(shí)閬中市委、市政府決策部署,在市委政法委的具體指導下,高度重視網(wǎng)格化服務(wù)工作,不斷提升社會(huì )治理工作精細化水平,為加快橋樓平安建設貢獻力量。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 2
按照縣委、縣政府生態(tài)文明建設和環(huán)境保護工作要求,深入貫徹落實(shí)中央全面深化改革領(lǐng)導小組第十四次會(huì )議關(guān)于強化環(huán)境保護“黨政同責”、“一崗雙責”的會(huì )議精神,我局有效強化環(huán)境監管主體責任,創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制,實(shí)施網(wǎng)格化監管,形成了“各級政府統一組織、環(huán)境保護部門(mén)統一協(xié)調、相關(guān)部門(mén)各司其職、社會(huì )各界廣泛參與”的監管格局,F將我局環(huán)境保護網(wǎng)格化監管運行情況匯報如下:
一、完善組織建設,分級管理
為完善網(wǎng)格化監管組織建設,成立了林業(yè)局環(huán)保工作領(lǐng)導小組,明確了分管領(lǐng)導和環(huán)保工作人員。建立了栗子坪自然保護區、貢嘎山自然保護區管理處、縣王崗坪森林經(jīng)營(yíng)所以及16個(gè)鄉鎮、1個(gè)街道辦事處所轄林區的一級網(wǎng)格20個(gè),貢嘎山自然保護區管理處設置二級網(wǎng)格2個(gè),栗子坪自然保護區管理局設置二級網(wǎng)格6個(gè),縣王崗坪森林經(jīng)營(yíng)所設置二級網(wǎng)格4個(gè)。環(huán)保工作由林業(yè)局環(huán)保工作領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導,各級網(wǎng)格工作人員各施其職,全面推進(jìn)環(huán)保建設。
二、全面覆蓋、責任到人
按照“屬地管理、分級負責、條塊結合、無(wú)縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,明確環(huán)境監管主體責任,建立“劃片包干、定人定崗、定位定責”的監管體系,明確網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時(shí)我局實(shí)行領(lǐng)導聯(lián)系、中層干部包鄉包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。
三、摸清底數,建立臺賬
為摸清全縣林區環(huán)境保護工作情況,我局開(kāi)展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監管臺賬。
四、加強日常檢查,確保成效
按照“三大戰役”要求,我局針對不同時(shí)間的突出問(wèn)題,有針對性的`開(kāi)展大氣、水污染防治和生態(tài)環(huán)境保護宣傳20余次。針對轄區內生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展檢查10次,開(kāi)展小水電專(zhuān)項檢查30余次,督促小水電企業(yè)落實(shí)生態(tài)流量下泄,妥善處置生活污水和生活垃圾。自然保護區停產(chǎn)整改15家水電站,另對全縣多家水電站督促整改到位。各鄉鎮林業(yè)工作站、天保管護站、自然保護區保護站不定期對轄區內林區進(jìn)行巡查、巡護,做好環(huán)保宣傳。
五、存在問(wèn)題
在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí),缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時(shí)徹底得到處理。
六、下一步工作打算
。ㄒ唬┘哟笞圆樽约m力度。針對轄區污染情況,做好宣傳發(fā)動(dòng),仔細摸排,分類(lèi)梳理上報,同時(shí)開(kāi)展好自查自糾工作,不等不靠,主動(dòng)作為,迎難而上,抓好環(huán)境保護。
。ǘ┘哟笮麄鞣諊,贏(yíng)得整治共識。環(huán)保工作是一項長(cháng)久的攻堅戰,要想取得勝利,必須得到群眾的參與支持,凝聚各方共識,形成工作合力,營(yíng)造良好氛圍。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 3
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理,現將xx月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
xx月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
xx月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮四個(gè)社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
xx月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的`報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 4
隨著(zhù)城市化的不斷推進(jìn)以及社會(huì )治理方式的不斷改進(jìn),網(wǎng)格化管理日益被政府和社會(huì )各界所重視。網(wǎng)格化管理是指將社區、街道以及城市劃分為一個(gè)個(gè)網(wǎng)格,并利用信息化技術(shù)和社會(huì )力量,對每一個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行全面、精細、實(shí)時(shí)的管理,通過(guò)網(wǎng)格化管理,將社會(huì )治理工作更加精準、高效地落實(shí)到每一個(gè)細小的區域,實(shí)現社會(huì )治理的精細化和精準化。下面從網(wǎng)格工作的總結和計劃兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。
一、網(wǎng)格工作總結
1.工作成果顯著(zhù)。
通過(guò)網(wǎng)格化管理,社會(huì )治理工作得到了極大的改善。一方面,網(wǎng)格化管理促進(jìn)了協(xié)作,不同部門(mén)之間可以更好地協(xié)作,提高了工作效率。另一方面,網(wǎng)格化管理也增進(jìn)了居民參與感,加強了居民對治理工作的支持和信任度。
2.人員配備有保障。
網(wǎng)格化管理需要各個(gè)部門(mén)的緊密配合,為了能夠更好地實(shí)現網(wǎng)格化管理,必須保證人員配備和培訓。社區工作人員、社區志愿者、社會(huì )組織等各方面人員的加入,豐富了社區治理的資源,優(yōu)化了社區治理的布局。
3.社會(huì )組織協(xié)同作用明顯。
在網(wǎng)格化管理中,社會(huì )組織的參與具有很大的優(yōu)勢。社會(huì )組織的加入,可以豐富社區治理的資源,增強社區治理的效果。社會(huì )組織可以在重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)揮其獨特的作用,提高社區治理的專(zhuān)業(yè)性和針對性。
4. 網(wǎng)格化管理制度日趨完善。
隨著(zhù)網(wǎng)格化管理的推進(jìn),網(wǎng)格化管理制度也在不斷完善。制定了網(wǎng)格化管理的工作標準和流程,規范了網(wǎng)格化管理的工作流程和數據采集方式,為網(wǎng)格化管理提供了有力的保障。
5.成效可持續。
網(wǎng)格化管理成功的一個(gè)重要原因是其成效可持續。網(wǎng)格化管理不是一時(shí)的行動(dòng),而是需要長(cháng)期的、持續的推進(jìn),才能實(shí)現社會(huì )治理工作的可持續性。通過(guò)網(wǎng)格化管理,社區治理工作可以持續不斷地提高,為社區居民提供更加精細化、高效化的服務(wù)。
二、網(wǎng)格工作計劃
1.加強網(wǎng)格化管理的實(shí)效性。
網(wǎng)格化管理的實(shí)效性是其發(fā)揮作用的重要保障。通過(guò)加強網(wǎng)格化管理的實(shí)效性,可以提高社會(huì )治理工作的效果和效率,為居民提供更加精細化、個(gè)性化的服務(wù)。要加強網(wǎng)格化管理的實(shí)效性,需要通過(guò)數據分析、優(yōu)化管理流程等方式,提高管理的科學(xué)性和精準性。
2.增強居民參與感。
居民參與是網(wǎng)格化管理的重要組成部分。通過(guò)增強居民的參與感,可以提高社會(huì )治理工作的滿(mǎn)意度和效果。要增強居民的參與感,需要通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)、建立志愿隊伍等方式,提高居民的參與度和積極性。
3.加強社會(huì )組織的協(xié)同作用。
社會(huì )組織的協(xié)同作用是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過(guò)與社會(huì )組織的密切協(xié)作,可以發(fā)揮社會(huì )組織的專(zhuān)業(yè)性和優(yōu)勢,主動(dòng)擔當社會(huì )責任,提高社會(huì )治理的效果和效率。要加強社會(huì )組織的協(xié)同作用,需要通過(guò)加強溝通、建立合作機制等方式,提高社會(huì )組織的參與度和積極性。
4.推進(jìn)數字化網(wǎng)格化管理。
數字化網(wǎng)格化管理是網(wǎng)格化管理的發(fā)展趨勢。通過(guò)數字化網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現數據的實(shí)時(shí)采集和處理,提高整個(gè)網(wǎng)格化管理的效率和效果。要推進(jìn)數字化網(wǎng)格化管理,需要通過(guò)技術(shù)投入、設備更新等方式,提高數字化網(wǎng)格化管理的普及度和應用率。
5.完善網(wǎng)格化管理制度。
網(wǎng)格化管理制度的完善是網(wǎng)格化管理的重要保障。通過(guò)完善網(wǎng)格化管理制度,可以規范網(wǎng)格化管理的工作流程和標準,提高網(wǎng)格化管理的科學(xué)性和精準性。要完善網(wǎng)格化管理制度,需要通過(guò)定期評估、不斷完善等方式,提高制度的實(shí)效性和針對性。
6.發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用。
網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。通過(guò)網(wǎng)格化管理,可以實(shí)現活動(dòng)的精細化管理和全面監管,提高活動(dòng)的安全性和效果。要發(fā)揮網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的作用,需要通過(guò)提前規劃、加強協(xié)調等方式,提高網(wǎng)格化管理在重大活動(dòng)中的應用率和實(shí)效性。
7.加強網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣。
網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣是推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要手段。通過(guò)加強宣傳和推廣,可以提高社會(huì )對網(wǎng)格化管理的認知和理解,增加社會(huì )對網(wǎng)格化管理的支持和信任度。要加強網(wǎng)格化管理的宣傳和推廣,需要通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號等方式,提高網(wǎng)格化管理的知名度和影響力。
8.加強網(wǎng)格化管理的培訓和交流。
網(wǎng)格化管理的'培訓和交流是提高網(wǎng)格化管理水平的重要途徑。通過(guò)加強培訓和交流,可以提高網(wǎng)格化管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和管理能力,推動(dòng)網(wǎng)格化管理的不斷發(fā)展。要加強網(wǎng)格化管理的培訓和交流,需要建立培訓機制、加強交流平臺等方式,提高培訓和交流的實(shí)效性和針對性。
9.推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國際化合作。
網(wǎng)格化管理的國際化合作是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過(guò)國際化合作,可以借鑒國外網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗和做法,提高網(wǎng)格化管理的水平和效果。要推進(jìn)網(wǎng)格化管理的國際化合作,需要通過(guò)建立合作機制、加強交流合作等方式,擴大國際化合作的范圍和深度。
10.推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展。
網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展是網(wǎng)格化管理發(fā)展的重要方向。通過(guò)將網(wǎng)格化管理與智慧城市相結合,可以實(shí)現城市管理和社會(huì )治理的更加全面、精細、高效的管理。要推動(dòng)網(wǎng)格化管理與智慧城市的融合發(fā)展,需要通過(guò)技術(shù)投入、政策支持等方式,推動(dòng)融合發(fā)展的深入和廣泛。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 5
一、信息采集
每天堅持按時(shí)上下班打卡,按照三個(gè)月覆蓋一次,對網(wǎng)格內480戶(hù)居民進(jìn)行入戶(hù)核查4次,及時(shí)采集,上報人口基礎信息變動(dòng)情況,修改住戶(hù)信息440條,社區服務(wù)平臺發(fā)報道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理
。1)調解矛盾糾紛:調解文翠坊7號203居民與204居民之間調解文翠坊33號居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區民警一起到文翠坊33號103調查王萬(wàn)元打人事件,調解東堤街63號2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調解東堤街56號居民與南門(mén)小學(xué)的矛盾。調解居民胡奶奶與居民汪應娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個(gè),排查安全隱患檢查小加工廠(chǎng)2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動(dòng)的通告,發(fā)放消防安全知識宣傳冊50份,發(fā)放社會(huì )治安綜合保險宣傳單20份,為居民送治安保險單8份,登記電動(dòng)三輪、四輪車(chē)信息10個(gè),發(fā)放秋季禁燒公開(kāi)信50份,參與御河路8號房屋救火行動(dòng),核查精神病患者信息4人并與之監護人簽訂監護責任書(shū),核實(shí)死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶(hù),發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動(dòng)荊州,好人好夢(mèng)”百姓宣講會(huì )。上報東堤街68號房屋存在安全隱患。上報“三天小區”未裝攝像頭2處,填寫(xiě)冬季消防安檢社區排查登記表3張。
。2)宣傳消防安全知識,發(fā)放平安建設公開(kāi)信100份,宣傳荊州區治安安全險,并辦理治安險8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng )建。宣傳平安創(chuàng )建、發(fā)放平安創(chuàng )建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng )建宣傳畫(huà)200張,張貼社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)公益宣傳畫(huà)冊30張。
三、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)
通知購買(mǎi)城鄉居民養老保險的居民今年自己去銀行繳費續保,核對全民參保信息70條,收16戶(hù)居民的住補貼資料。協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保核查工作,核查低保戶(hù)30戶(hù),入戶(hù)發(fā)放《社會(huì )救助申請不予受理告知書(shū)》10份,宣傳20xx年征兵工作,發(fā)放精準扶貧公示手冊100份,參加精準扶貧“大數據”比對會(huì )議,核查精準扶貧政策問(wèn)題線(xiàn)索140條并通知居民交身份證復印件,整理公共衛生精準扶貧資料,核實(shí)領(lǐng)取75元錢(qián)60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內16歲以下人數49人。宣傳月嫂培訓就業(yè)信息,通知已購買(mǎi)城鄉居民養老保險的`居民續交保費,宣傳40、50政策,入戶(hù)填寫(xiě)2016年城市公共文明調查問(wèn)卷10戶(hù)。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛(ài)殘疾人及高齡老人的活動(dòng),通知60歲以上老年人免費體檢。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內流動(dòng)人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記,填寫(xiě)流動(dòng)人口經(jīng)營(yíng)情況一覽表62人。孕情包保走訪(fǎng)對象50人。核對流動(dòng)人口52人,核對計生重卡人員19人,宣傳并幫助十個(gè)居民加入荊州游子云,核實(shí)4年內出生小孩信息20人。
五、城市管理
上報御河路19-8水管破裂,上報東堤街6號門(mén)前水管破裂,上報御河路35號門(mén)前水管破裂,上報文翠坊35號維修房屋,協(xié)助東堤街54號居民疏通下水道,上報東堤街72號居民違建,上報危房文翠坊17號到房管所,中報東堤街42號、文翠坊24號、東堤街8號違建,整理沿河街拆遷戶(hù)合同資料,上御河路參加創(chuàng )衛活動(dòng),參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動(dòng),協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營(yíng),占道經(jīng)營(yíng),亂搭亂蓋現象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng )省級文明城市動(dòng)員大會(huì ),參加創(chuàng )衛活動(dòng),協(xié)助東西堤街測繪評估工作人員完成對東堤街23戶(hù)省級文物保護民居的測繪和評估,協(xié)助梅村項目部測繪評估工作人員入戶(hù),參加萬(wàn)人潔城活動(dòng)3次。
六、下一步工作計劃
回顧過(guò)去一年,在社區領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強自身學(xué)習,其次還多向同事和社區領(lǐng)導請教學(xué)習,讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高,立足本職,樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,把自己的工作做的更上一層樓。
我將本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調,積極主動(dòng),創(chuàng )造性地開(kāi)張工作”的指導思想,本著(zhù)主人翁精神開(kāi)展工作。在網(wǎng)格工作中,將會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 6
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”,為了實(shí)現“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現,有矛盾糾紛及時(shí)化解,有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組,由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng),將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格,兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng),每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統,實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等,這些制度,有效的`保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績(jì)效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展,提供強有力的支撐,充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后,社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變,網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”,將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區作了匯報,社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶!2012年5月8日,西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品,來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒(méi)來(lái)得及找社區,你們就已幫我解決了困難!
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息,合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起,解決民生問(wèn)題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 7
在區委、區政府的領(lǐng)導下,我中心在網(wǎng)格化工作方面,堅持以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以問(wèn)題導向為主線(xiàn),通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺,實(shí)現了問(wèn)題線(xiàn)索的快速上報、及時(shí)反饋。在日常巡查中,我們堅持以問(wèn)題為導向,加強對轄區內重點(diǎn)地段和重點(diǎn)問(wèn)題的巡查,及時(shí)發(fā)現并解決各類(lèi)問(wèn)題,提高了基層治理水平。積極推進(jìn)網(wǎng)格化工作與其他相關(guān)系統的對接,形成一體化的管理模式,加強了的共享和協(xié)同作戰能力。
一、工作成效
。ㄒ唬┩怀觥熬惫芾,管理基礎不斷鞏固
1.強化網(wǎng)格劃分,實(shí)現全覆蓋無(wú)死角。全區根據實(shí)際情況,合理劃分網(wǎng)格,做到管理無(wú)盲區,服務(wù)無(wú)死角。同時(shí)明確每個(gè)網(wǎng)格的職責范圍,確保工作的高效性。
2.加強隊伍建設,提高服務(wù)水平。各網(wǎng)格配備專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)格員,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)加強網(wǎng)格員的考核機制,確保服務(wù)質(zhì)量。
3.完善基礎信息,實(shí)現動(dòng)態(tài)管理。各網(wǎng)格能夠定期對轄區內的各類(lèi)基礎信息進(jìn)行采集、更新和核實(shí),確保信息的準確性和時(shí)效性。
4.強化聯(lián)動(dòng)機制,形成工作合力。各網(wǎng)格與相關(guān)職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機制,形成工作合力,共同解決各類(lèi)問(wèn)題。
。ǘ┩怀觥皬姟贝罱,管理水平不斷提升
1.完善建設。制定了一系列網(wǎng)格化管理的規章,包括網(wǎng)格員職責、工作流程、考核辦法等,確保工作的規范化和可執行化。
2.加強硬件設施建設。加大對基層設施的投入,建設了一批便民服務(wù)設施,如社區服務(wù)中心、居民活動(dòng)室等,為居民提供更好的服務(wù)環(huán)境。
3.強化宣傳。通過(guò)各種渠道加強宣傳教育,提高居民對網(wǎng)格化管理的認識和參與度,形成良好的社會(huì )氛圍。
。ㄈ┩怀觥案摺备哔|(zhì)量,社區治理更加智能
1.加強信息化建設。引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù),建立智慧社區平臺,實(shí)現信息化、智能化管理。
2.加強數據共享。加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調,實(shí)現數據共享,提高工作效率。
3.加強智能化應用。在網(wǎng)格管理中廣泛應用智能化設備和技術(shù),如無(wú)人機巡查、AI識別等,提高管理效率和服務(wù)水平。
二、存在問(wèn)題
一是部分地區網(wǎng)格劃分不夠合理,存在管理盲區。二是網(wǎng)格員隊伍素質(zhì)參差不齊,部分網(wǎng)格員服務(wù)意識不強、業(yè)務(wù)能力不足。三是信息化程度還不夠高,部分地區仍存在信息化設備和技術(shù)應用不足的問(wèn)題。
三、下一步安排
。ㄒ唬┏掷m推進(jìn)精細化管理模式,提高工作效率
1.進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格劃分。網(wǎng)格是網(wǎng)格化管理的基石,合理的網(wǎng)格劃分能夠確保管理的精準性和服務(wù)的全面性。將根據區域實(shí)際情況和居民需求,持續調整和優(yōu)化網(wǎng)格劃分,確保每個(gè)網(wǎng)格的規模適中、功能完整,實(shí)現管理無(wú)盲區、服務(wù)無(wú)死角。
2.強化聯(lián)動(dòng)機制,網(wǎng)格化工作不是孤立的,它需要各個(gè)部門(mén)之間的'協(xié)同合作。將加強與公安、、市場(chǎng)監管等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調,形成工作合力,對于跨領(lǐng)域、跨部門(mén)的問(wèn)題,能夠迅速響應,有效解決。
3.加強對基礎信息的采集、更新和核實(shí)工作,基礎信息的準確性是網(wǎng)格化工作得以順利開(kāi)展的前提,將不斷完善信息采集和更新的機制,確保信息的準確性和時(shí)效性。同時(shí)也將加強對信息的核實(shí)工作,防止虛假信息的產(chǎn)生,確保信息的真實(shí)性和有效性。
。ǘ┎粩鄰娀犖榻ㄔO,提高服務(wù)質(zhì)量
1.加強網(wǎng)格員隊伍建設。網(wǎng)格員是我們網(wǎng)格化工作的直接執行者,業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平直接影響到網(wǎng)格化工作的成效。將加大對網(wǎng)格員的培訓力度,不僅注重政策法規知識的培訓,還關(guān)注實(shí)操能力和服務(wù)技巧的提升,使其能夠更好地履行職責,提高提業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2.完善考核機制,獎優(yōu)罰劣。建立科學(xué)合理的考核機制,通過(guò)對網(wǎng)格員的表現進(jìn)行量化評估,及時(shí)獎勵優(yōu)秀者,同時(shí)對表現不佳者進(jìn)行懲罰和幫助,以激勵網(wǎng)格員更好地履行職責。
3.加強隊伍建設和管理。注重人才的引進(jìn)和培養,加強對網(wǎng)格員的管理和關(guān)心,保證隊伍的穩定性和戰斗力。同時(shí)關(guān)注隊伍的職業(yè)發(fā)展路徑,提供更多的發(fā)展機會(huì )和空間,激發(fā)工作熱情和創(chuàng )造力。
。ㄈ┘訌娦畔祿,提升治理水平
1.加強信息化建設和技術(shù)投入。充分利用現代信息技術(shù),如云計算、大數據、人工智能等,提升管理效率和服務(wù)水平,進(jìn)一步提高信息化程度和智能化應用水平。
2.加強數據共享和應用。建立完善的數據管理制度,確保數據的準確性和安全性,加強數據的挖掘和分析,為決策提供科學(xué)依據,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3.推廣和應用智能化設備和技術(shù)。進(jìn)一步推廣和應用智能化設備和技術(shù),如AI識別、無(wú)人機巡查等。提高管理效率,減少人力成本,同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和響應速度。2024年我們將繼續共同努力,全面提升網(wǎng)格化工作的實(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,為建設和諧社區、推動(dòng)全區高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻!
網(wǎng)格員第三季度工作總結 8
一、工作目標
本著(zhù)"以人為本、疏堵并重、標本兼治"的原則,采取日常監管與集中整治相結合的辦法,加大網(wǎng)吧監管力度,堅決依法取締無(wú)證照或證照不全的"黑網(wǎng)吧",健全和完善網(wǎng)吧長(cháng)效管理機制,規范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行業(yè)健康有序發(fā)展。
二、工作任務(wù)
。ㄒ唬﹪栏褚婪ù_認網(wǎng)吧市場(chǎng)主體資格。依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》的規定,堅持"先證后照"的原則,做好網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)登記工作。對個(gè)體性質(zhì)的網(wǎng)吧迅速依法規范為個(gè)人獨資、合伙和有限公司等企業(yè)經(jīng)營(yíng)形式。對經(jīng)營(yíng)中的網(wǎng)吧《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》等前置許可文件過(guò)期、失效的督促限期整改,對在中小學(xué)周邊200米內和居民住宅樓(院)內設立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所予以清理。
。ǘ┮婪ú樘幦【"黑網(wǎng)吧"。按照屬地監管、責任到人的原則,結合網(wǎng)格化管理,開(kāi)展縱向到底、橫向到邊的地毯式排查,對"黑網(wǎng)吧"發(fā)現一起,及時(shí)查處取締一起。對已經(jīng)取締的"黑網(wǎng)吧",要定期進(jìn)行"回頭看",嚴防死灰復燃。
。ㄈ┙∪屯晟凭W(wǎng)吧長(cháng)效管理機制。認真貫徹《孝感市工商局個(gè)體"經(jīng)濟戶(hù)口"動(dòng)態(tài)管理(暫行)辦法》,建立健全網(wǎng)吧"經(jīng)濟戶(hù)口",夯實(shí)網(wǎng)吧監管平臺。同時(shí),開(kāi)放利用各種執法資源,探索推行網(wǎng)吧業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)責任承諾制、網(wǎng)吧業(yè)主學(xué)習培訓制、聯(lián)動(dòng)巡查制、社會(huì )監督協(xié)管制和大要案通報制,增強網(wǎng)吧監管的長(cháng)效管控力。
三、方法步驟
此次專(zhuān)項行動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行,步驟、時(shí)間、要求如下:
。ㄒ唬┬麄鞑渴穑2月10日-2月14日)。各單位要按照要求,加強組織領(lǐng)導,成立工作專(zhuān)班,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,制定工作方案,明確工作職責,將集中專(zhuān)項行動(dòng)的'工作部署細化到職能機構、到分局(所)、到人,做到有部署、有檢查、有落實(shí)。同時(shí),要進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,通過(guò)向社會(huì )深入宣傳"黑網(wǎng)吧"對未成年人學(xué)習及身心健康的危害,在中小學(xué)校、農村商店等群眾聚集場(chǎng)所張貼查處取締"黑網(wǎng)吧"的舉報電話(huà)和舉報信箱等形式,廣泛發(fā)動(dòng)群眾力量,形成靈敏、高效的社會(huì )監督機制。
。ǘ┟着挪椋2月15日-2月20日)。各單位要以網(wǎng)吧"經(jīng)濟戶(hù)口"為平臺,以網(wǎng)格化監管為基礎,落實(shí)屬地監管責任制,堅持分片包干、責任到人,在轄區內開(kāi)展拉網(wǎng)排查。要突出農村、城鄉結合部、居民社區和學(xué)校周邊等重點(diǎn)排查區域,將主動(dòng)全面排查與鼓勵群眾舉報相結合,擴大排查信息面,增加排查頻率,加大排查力度,摸清"黑網(wǎng)吧"基本情況,確保"黑網(wǎng)吧"無(wú)藏身之所。
。ㄈ┘胁樘幦【啠2月21日-3月5日)。各單位對清查出的"黑網(wǎng)吧",要明確責任單位和責任人限期予以查處取締;對多次違法經(jīng)營(yíng)、不服從管理的"黑網(wǎng)吧",要聯(lián)合文體、公安、教育、信息產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)管理等部門(mén),集中人員、集中時(shí)間,采取聯(lián)合行動(dòng),集中查處取締。
。ㄋ模z查總結(3月6日-3月10日)。市局將成立專(zhuān)班,對各地"黑網(wǎng)吧"專(zhuān)項查處取締行動(dòng)情況進(jìn)行暗訪(fǎng)抽查,對群眾意見(jiàn)較大、問(wèn)題突出的地區,市局將進(jìn)行現場(chǎng)督辦,限期整改,并在全市系統予以通報。各單位也要及時(shí)總結"黑網(wǎng)吧"查處取締工作,認真研究治理"黑網(wǎng)吧"的治本之策,按照網(wǎng)格化監管責任要求,建立健全查處取締"黑網(wǎng)吧"的長(cháng)效管理責任機制。
四、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導。查處取締"黑網(wǎng)吧"工作事關(guān)青少年健康成長(cháng),事關(guān)社會(huì )主義精神文明建設,事關(guān)健康向上社會(huì )風(fēng)氣的形成。各單位要從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度,從立黨為公、執政為民的高度,充分認識開(kāi)展此次專(zhuān)項整治的重要性,加強組織領(lǐng)導,周密安排部署,強化整治措施,狠抓工作落實(shí),確保專(zhuān)項治理行動(dòng)取得實(shí)效。
。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),加強整治。各單位要以鄉鎮、城鄉結合部和學(xué)校周邊為重點(diǎn),按照網(wǎng)格化管理的監管模式,以基層分局(所)為主,局所聯(lián)動(dòng),全面加強網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)監管。要加大巡查力度,做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)嚴厲查處取締,及時(shí)回告舉報辦理情況,形成有效遏制"黑網(wǎng)吧"生存的社會(huì )環(huán)境。對非法經(jīng)營(yíng)"黑網(wǎng)吧",構成刑事犯罪的,要依法及時(shí)移送公安機關(guān)處理。
。ㄈ┪拿鲌谭,依法行政。要堅持依法監管、合理監管、和諧監管的有機結合,既要堅決制止"黑網(wǎng)吧"和變相經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的違法經(jīng)營(yíng)行為,又要堅持人性化執法,防止粗暴執法問(wèn)題的發(fā)生。在行政許可和執法辦案中,要嚴格按照法定職責、法定程序執法,確保行政行為合法有效。
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“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),福華南街社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區二級網(wǎng)格長(cháng)、信息員和三級網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記的領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的`管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,發(fā)放《福華南街社區便民聯(lián)系卡》。制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),福華南街社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處。多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)。調解矛盾糾紛20余件。在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區第四網(wǎng)格長(cháng)楊艷得到居民好評,收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 10
近年來(lái),xx區堅持把構建平安和諧文明校園作為創(chuàng )建“安全xx幸福xx”的重點(diǎn)內容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng )建活動(dòng)為抓手,堅決落實(shí)“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個(gè)常態(tài)和“明確安全責任制、配齊安保器械、組建安保應急小分隊、加強隱患排查、完善落實(shí)制度、建立應急預案、開(kāi)展安全逃生應急演練、開(kāi)展法制宣傳、培訓安全骨干”等九項措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區校園安全連續四年保持“零責任事故”,12所學(xué)校先后獲評省、市級校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱(chēng)號。
一、加強領(lǐng)導,全面落實(shí)校園安全管理責任
。ㄒ唬⿲(shí)行“一把手”負責制。xx區在全市率先成立以區長(cháng)為組長(cháng),綜治等24家責任單位主要領(lǐng)導為成員的校園安全工作領(lǐng)導小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會(huì )議機制,及時(shí)研究解決校園安全工作中的問(wèn)題。
。ǘ〾簩(shí)層級安全責任。xx區教育局每年開(kāi)學(xué)初均與各校長(cháng)簽訂《安全工作責任書(shū)》,各校也成立相應組織機構,明確各級崗位各自職責和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責任制和安全防范措施落到實(shí)處。
。ㄈ┞鋵(shí)校園安全經(jīng)費保障。區財政每年投入2590余萬(wàn)元,為全區72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標準統一配備771名安保人員;每年投入1600萬(wàn)元解決公辦學(xué)!耙攒(chē)代!眴(wèn)題;20xx年市區兩級財政投入1000多萬(wàn)元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的.校園安保問(wèn)題;20xx年追加投入985萬(wàn)元為全區所有校(園)安裝了治安視頻監控系統,每年投入250余萬(wàn)元進(jìn)行運行維護,校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續加強。
二、完善制度,切實(shí)提升校園安全管理水平
。ㄒ唬┙∪@安全管理機制。區委區政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強校園安全管理工作的意見(jiàn)》,明確各部門(mén)、各單位在校園安全管理方面的工作職責,先后編印和制定了《xx區學(xué)校安全工作法規匯編》、《xx區學(xué)校安全工作指導手冊》、《xx區校車(chē)安全管理手冊》和《xx區教育系統創(chuàng )建平安校園實(shí)施方案(20xx-20xx)》等一系列指導意見(jiàn)、安全措施和制度落實(shí),不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規范化。
。ǘ┙⑿@安全預警機制。全區所有中小學(xué)、幼兒園均開(kāi)通
“校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長(cháng)之間的溝通渠道。制定并完善《xx區教育系統應急管理制度》,明確規定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應對措施,并要求各學(xué)校結合自身實(shí)際和不同年齡段學(xué)生特點(diǎn),制定突發(fā)事件應急預案。各校園每學(xué)期均制度性開(kāi)展各類(lèi)公共突發(fā)事件應急處置演練。
。ㄈ┥罨@安全網(wǎng)格化管理。按照分線(xiàn)管理、分級管理為主,結合分片管理的原則,將安全監管工作劃分為局、學(xué)校二級網(wǎng)格,落實(shí)責任人員,細化管理工作,實(shí)行校園安全工作“全方位、全過(guò)程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,使校園安全工作更加規范化、科學(xué)化、精細化、長(cháng)效化,為師生建設和營(yíng)造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習生活環(huán)境。
三、齊抓共管,深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設
。ㄒ唬┲匾暟踩[患排查,全方位強化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結合、定期或不定期相結合的方法,以學(xué)校校舍、食堂、實(shí)驗室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點(diǎn),緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來(lái),共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬(wàn)元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,學(xué)校安全隱患得到及時(shí)消除。
。ǘ┥钊腴_(kāi)展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開(kāi)展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動(dòng)。每年邀請交警、片區民警和法制副校長(cháng)到校開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題講座均達140多場(chǎng)次,參與師生6萬(wàn)多人次。
。ㄈ┥钊腴_(kāi)展學(xué)校及周邊社會(huì )治安綜合治理活動(dòng)。全區定期召開(kāi)學(xué)校及周邊地區治安綜合治理聯(lián)席會(huì )議,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問(wèn)題。各部門(mén)密切配合,定期對校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問(wèn)題開(kāi)展聯(lián)合執法,有效凈化了校園周邊環(huán)境。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 11
在冷冽的寒冬劃過(guò)年尾的那一線(xiàn),當我面對電腦屏幕,用鍵盤(pán)敲出“網(wǎng)格員年終工作總結”,我感到一種深深的滿(mǎn)足和豐富的情感。就像一個(gè)喜歡攝影的人在一次次按下快門(mén)之后,回顧自己的作品,每一張圖片都是一個(gè)完整的故事,每一個(gè)故事都充滿(mǎn)了生活的滋味。這一年,作為網(wǎng)格員,我在街巷之間穿梭,為網(wǎng)格化管理的社區服務(wù),讓我品嘗到了人生的酸甜苦辣,我愿意在這里分享我的故事,并且以此作為對我的工作的一種總結。
首先,我要感謝這個(gè)讓我全身心投入的工作。我總能在本職工作中找到滿(mǎn)足感和成就感。深入社區,解決居民的實(shí)際問(wèn)題,針對社區存在的問(wèn)題,提出解決方案,參與到整個(gè)解決過(guò)程,我的內心充滿(mǎn)了滿(mǎn)足感。背負起了職業(yè)的責任,用實(shí)際行動(dòng)踐行公平公正,換來(lái)的是那份來(lái)自于社區群眾的贊許和鼓勵,換來(lái)的是那份真摯的感謝和厚重的.信任。這種滿(mǎn)足感和成就感,是金錢(qián)購不來(lái)的。
接下來(lái),我要說(shuō)說(shuō)我對社區服務(wù)的認識。社區服務(wù)不僅僅是一份工作,更是一種責任。這種責任讓我沉得住氣,不為名利所動(dòng),專(zhuān)注做好每一項工作。在日復一日的工作中,我不斷深化對社區服務(wù)和網(wǎng)格化管理的基本理念、基本原則和實(shí)務(wù)操作的理解,并且將這些理論知識運用到實(shí)踐中,解決好社區的實(shí)際問(wèn)題,提升社區服務(wù)質(zhì)量。
我動(dòng)情的回憶那些與居民的美好瞬間,我們一起為社區的變化歡呼,一起面對困難,一起找尋問(wèn)題的答案,一起尋求更好的生活。這種社區服務(wù)的熱情和熱愛(ài)讓我樂(lè )在其中,也讓我明白,“服務(wù)人民”并不是一句口號,而是一種行動(dòng),一種堅持,一種信念。
然而,一年的工作并非完全順利。也有過(guò)困惑,煩惱,甚至失望。但這些都不過(guò)是人生的調料。正是這些困擾和挫折,提醒我不可驕傲自滿(mǎn),要始終保持謙遜的態(tài)度,并且不斷去學(xué)習,去成長(cháng),才能更好的服務(wù)于社區,服務(wù)于人民。
回顧一年的工作,我最大的收獲是成長(cháng)。我從一個(gè)社區服務(wù)的新手,成長(cháng)為一個(gè)熟練的網(wǎng)格員。在這個(gè)過(guò)程中,我理解了什么是社區服務(wù),什么是公平公正,也理解了什么是尊重和人性。我學(xué)會(huì )如何面對壓力,如何應對挫折,如何保持樂(lè )觀(guān),如何優(yōu)雅的生活。也學(xué)習到,工作不僅是責任,也需要有熱情和愛(ài)心。
在這個(gè)特殊的時(shí)刻,我更加深刻的認識到,我們的社區服務(wù)工作,是一個(gè)人民的工作,是一個(gè)心靈的工作。我們是社區的守護者,但也是社區的一份子。每一個(gè)被我們服務(wù)的居民,都是我們的親人。
這份總結不能包含我一年工作的所有收獲和體會(huì ),也無(wú)法完全表達我對職業(yè)的熱愛(ài)和執著(zhù)。我只能用這1000多字的篇幅,盡力去描述那份感動(dòng),描繪那份成長(cháng),感謝那份挑戰。
總的來(lái)說(shuō),這一年,我收獲滿(mǎn)滿(mǎn),成長(cháng)明顯。如同每一個(gè)熱愛(ài)生活的人,我都會(huì )珍惜每一個(gè)的現在和未來(lái),就像我珍惜我作為網(wǎng)格員的每一天。不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,不斷為社區服務(wù)的我,一直在路上。對于明年的工作,我滿(mǎn)懷期待,我有信心繼續努力,為社區帶來(lái)更多的變革和進(jìn)步。
今天的我,已經(jīng)準備好迎接未來(lái)的挑戰。明天的我,將在新的工作年度中寫(xiě)下更燦爛的篇章。感謝這一年的陪伴,期待明年的相遇。我會(huì )以更加豁達的心態(tài),更加專(zhuān)業(yè)的精神,更加火熱的熱情,去服務(wù)每一位居民,去寫(xiě)我的網(wǎng)格員生涯的新篇章。
在此,感謝所有扶持和關(guān)心我的人,您的支持和鼓勵是我前進(jìn)的動(dòng)力。感謝社區的居民們,是你們給予我無(wú)限的勇氣和力量,讓我更好的完成工作,實(shí)現自我價(jià)值。希望在新的一年里,我能與您們一起創(chuàng )造更多的美好。
以上便是我這一年作為網(wǎng)格員的工作總結。我希望我的工作總結能給您帶來(lái)一些啟示和幫助。同時(shí)也期待社區的每一位居民,在新的一年里,能夠健康快樂(lè ),家庭和睦,一切順利。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 12
為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步強化農村基層組織建設,維護農村社會(huì )和諧穩定,根據省委、金華市委關(guān)于推廣舟山市"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作經(jīng)驗的要求,結合我市實(shí)際,現就推行"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作提出如下意見(jiàn):
一、指導思想和基本原則
。ㄒ唬┲笇枷
以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以加強基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標,以鎮鄉街道機關(guān)、村級(社區)組織、社會(huì )力量為主體,以"網(wǎng)格化定位、組團式聯(lián)系、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋"為要求,以建立"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四級網(wǎng)格管理和服務(wù)體系為重點(diǎn),以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心,積極穩妥地構建職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務(wù)高效的基層黨的建設和農村社會(huì )管理服務(wù)新機制,為全面推進(jìn)我市經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
。ǘ┗驹瓌t
1、講究方法,注重實(shí)效。堅持先試點(diǎn)后面上鋪開(kāi),穩步實(shí)施"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作,遵循客觀(guān)規律,完善運行機制,力戒形式主義,務(wù)求工作實(shí)效。
2、整合力量,固本強基。鼓勵和發(fā)動(dòng)社會(huì )多方面的力量參與農村日常事務(wù)管理,注重發(fā)揮農村基層黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,夯實(shí)農村基層基礎。
3、明確目標,突出重點(diǎn)。通過(guò)推行"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作,加強農村基層黨建,強化農村社會(huì )管理服務(wù),轉變機關(guān)部門(mén)和干部的工作作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系,促進(jìn)農村和諧穩定。
4、因地制宜,分類(lèi)實(shí)施。把學(xué)習借鑒先進(jìn)地區成功經(jīng)驗和緊密聯(lián)系我市實(shí)際相結合,把握我市城市社區、農村社區和行政村在基層工作基礎、運行模式、地理布局、人口規模等方面的不同特點(diǎn),注重工作創(chuàng )新,突出分類(lèi)指導。
5、統籌兼顧,穩步推進(jìn)。把"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作與構建城鄉統籌的基層黨建新格局、鞏固行政村區域調整后續完善工作成果、理順鎮鄉街道運行機制和農村社區管理體制等相結合,統籌謀劃,有序推進(jìn)。
二、工作內容
。ㄒ唬┖侠韯澐志W(wǎng)格
網(wǎng)格的劃分以戶(hù)為基本組成單元,以合理布局、便于管理為原則。根據我市總人口和總戶(hù)數測算,每個(gè)網(wǎng)格控制在100戶(hù)至200戶(hù)之間,其中行政村和農村社區的網(wǎng)格以100戶(hù)至150戶(hù)左右為參照標準,城市社區的網(wǎng)格以150戶(hù)至200戶(hù)為參照標準。
行政村要著(zhù)眼于促進(jìn)行政村融合和融合成果的鞏固,通過(guò)網(wǎng)格劃分,形成"網(wǎng)格單元、網(wǎng)格村組、網(wǎng)格片組、駐村管理分中心"四個(gè)層級的網(wǎng)格管理體系。山區村可以根據人口偏少、地理布局分散的實(shí)際,適當縮小網(wǎng)格規模。農村社區要著(zhù)眼于理順體制機制,因地制宜劃分網(wǎng)格。城市社區要按照小區、樓宇、樓道來(lái)劃分網(wǎng)格,網(wǎng)格規?梢愿鶕䦟(shí)際適當擴大。每個(gè)網(wǎng)格的具體規模和網(wǎng)格層級的設置,可以根據各地的實(shí)際情況確定,不搞"一刀切"。
。ǘ┙M建管理和服務(wù)團隊
對應每一網(wǎng)格,整合鎮鄉街道、村(社區)干部以及機關(guān)部門(mén)在基層的`工作力量,組建管理和服務(wù)團隊。每個(gè)管理和服務(wù)團隊以鎮鄉街道干部、村(社區)干部、基層站所工作人員、網(wǎng)格黨小組組長(cháng)、網(wǎng)格組長(cháng)為骨干,充分吸收在農村的"兩代表一委員"、醫生、教師、"大學(xué)生村官"、老黨員、老干部、聯(lián)戶(hù)黨員等力量加入,一般每個(gè)團隊配備5-7名成員。
網(wǎng)格單元以無(wú)職黨員、村(居)民代表、老干部和離退休干部為管理和服務(wù)骨干,網(wǎng)格黨小組長(cháng)和網(wǎng)格組長(cháng)為負責人,主要職責是政策法規宣傳、社情民意調查、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)農戶(hù)等。
網(wǎng)格村組以駐村干部、村兩委干部、"大學(xué)生村官"等為管理和服務(wù)骨干,鎮鄉街道駐村干部或村黨組織書(shū)記為負責人。主要職責是加強對網(wǎng)格單元的管理指導,做好網(wǎng)格單元上交事務(wù)的協(xié)調處理等。
網(wǎng)格片組可以由地理相連、習慣相近的幾個(gè)行政村組成,以鎮鄉街道班子成員、駐村干部、在農村的"兩代表一委員"、民警、教師、醫生等為管理和服務(wù)骨干,鎮鄉街道班子成員為主要負責人(一般一個(gè)班子成員負責一個(gè)網(wǎng)格片組),主要職責是協(xié)調村與村之間的工作,做好網(wǎng)格村組上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
駐村管理分中心(工作片)為第四層級網(wǎng)格,以鎮鄉街道班子成員、駐村分中心正副主任等為管理和服務(wù)骨干,主要職責是做好各網(wǎng)格片組的工作協(xié)調,重點(diǎn)工程建設等工作。
社區各網(wǎng)格組織體系的管理和服務(wù)團隊,參照行政村模式,結合實(shí)際情況組建。
。ㄈ┏闪⒕W(wǎng)格黨小組
根據網(wǎng)格區塊的劃分,具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元,要按照要求組建網(wǎng)格黨小組,選好配強黨小組組長(cháng),構建"管理服務(wù)團隊+黨小組"的組織架構,并依托網(wǎng)格單元,推進(jìn)農村黨員聯(lián)系戶(hù)、無(wú)職黨員設崗定責、農村黨員"三優(yōu)"目標管理、黨小組學(xué)習等制度的落實(shí),發(fā)揮黨組織和黨員在"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"中的戰斗堡壘和先鋒模范作用,使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
。ㄋ模┙⑿畔⒒芾砗头⻊(wù)平臺
整合農村黨員現代遠程教育網(wǎng)站設施、農民信箱、農村文化信息共享工程、萬(wàn)村聯(lián)網(wǎng)工程等資源,完善392個(gè)村(居)的網(wǎng)絡(luò )和電腦硬件設施建設。以鎮鄉街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員情況、住房、就業(yè)、計生、優(yōu)撫救助、醫療、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡(luò )平臺。整合市行政服務(wù)中心、信息中心的力量,開(kāi)通網(wǎng)上辦事系統。
。ㄎ澹┙⒕W(wǎng)格管理和服務(wù)工作機制
明確網(wǎng)格服務(wù)團隊工作人員和網(wǎng)格黨小組的工作職責,規范各層級網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊在管理網(wǎng)格事務(wù)、處理矛盾糾紛等方面的工作流程。建立定期走訪(fǎng)、上門(mén)服務(wù)、民主懇談、信息維護、聯(lián)系卡、工作匯報、年度考核等工作制度。把推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作與深化鎮鄉街道機構改革相結合,與落實(shí)黨建述職報告制度相結合,與規范完善村干部輪流值班、文書(shū)坐崗服務(wù)、周三服務(wù)日等制度相結合,使鎮村兩級組織運行機制更加完善。
。┨嵘芾砗头⻊(wù)水平
加強管理和服務(wù)人員的法律法規、方針政策、實(shí)用技術(shù)等業(yè)務(wù)知識的教育培訓,著(zhù)重培養和鍛煉管理和服務(wù)人員在分析、解決基層復雜矛盾糾紛方面的能力。開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)系和服務(wù)活動(dòng),全面了解基層情況,準確掌握群眾訴求,每名網(wǎng)格成員對網(wǎng)格內的服務(wù)對象的上門(mén)走訪(fǎng)每年一般不少于4次。要暢通聯(lián)系和服務(wù)渠道,構建全方位覆蓋的社情民意信息收集傳遞網(wǎng)絡(luò )。加強各網(wǎng)格單元之間、管理服務(wù)團隊之間的互動(dòng),做到信息互通、優(yōu)勢互補、困難互幫,不斷提高工作和服務(wù)效能。定期開(kāi)展重大問(wèn)題的分析研判,集中時(shí)間、集中力量破解涉及民生的疑難問(wèn)題。
三、方法步驟
。ㄒ唬┕ぷ髟圏c(diǎn)階段
時(shí)間為20xx年10月20日至12月10日,主要分三步實(shí)施:
1、制定方案。由吳寧街道、歌山鎮、千祥鎮和*江鎮四個(gè)鎮街分別制定推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作的實(shí)施方案。
2、試點(diǎn)實(shí)施。召開(kāi)試點(diǎn)工作部署會(huì )議。試點(diǎn)鎮鄉街道著(zhù)重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團隊、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機制、提升管理和服務(wù)水平"等六個(gè)方面工作進(jìn)行先行探索和實(shí)踐。
3、總結深化。對試點(diǎn)工作進(jìn)行總結,形成總結材料,為面上工作提供參考。
。ǘ┟嫔贤七M(jìn)階段
時(shí)間為20xx年12月15日至20xx年1月20日,主要分三步進(jìn)行:
1、工作籌備。主要抓好三項工作:一是成立工作機構。各鎮鄉街道級成立由黨(工)委書(shū)記任組長(cháng)、鎮長(cháng)(主任)任副組長(cháng)、人大主席、副書(shū)記、組織委員、分管民政和農業(yè)副鎮鄉長(cháng)(副主任)為成員的領(lǐng)導小組和辦公室。召開(kāi)工作協(xié)調會(huì )或領(lǐng)導小組會(huì )議,明確相關(guān)部門(mén)和人員的職責分工和工作任務(wù)。二是深入宣傳發(fā)動(dòng)。組織相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和工作人員學(xué)習舟山市推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作的經(jīng)驗介紹材料;利用市級媒體和遠程教育網(wǎng)站等,深入宣傳試點(diǎn)鎮街推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"的做法和經(jīng)驗,鼓勵和動(dòng)員社會(huì )各界參與"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作。三是開(kāi)展工作調研。分鎮鄉街道開(kāi)展工作調研,摸清各行政村的基本情況,理清網(wǎng)格劃分的基本思路,認真制定本鎮鄉街道推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"的實(shí)施方案。
2、動(dòng)員部署。在市級和鎮鄉街道層面召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議,學(xué)習試點(diǎn)鎮街的工作經(jīng)驗,并對"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作進(jìn)行動(dòng)員部署。
3、面上推進(jìn)。各鎮鄉街道著(zhù)重圍繞"網(wǎng)格劃分、組建管理和服務(wù)團隊、成立網(wǎng)格黨小組、建立信息化管理和服務(wù)平臺、建立網(wǎng)格管理和服務(wù)工作機制、提升管理和服務(wù)水平"等六個(gè)方面的內容,穩步推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段
時(shí)間為20xx年1月21日至3月底。主要抓好三項工作:
1、巡回督查。工作督導組對各鎮鄉街道推行"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作進(jìn)行督查指導。
2、整改提高。根據督導情況,扎實(shí)開(kāi)展工作整改,并健全完善各項工作制度,建立長(cháng)效機制。
3、總結宣傳。認真總結我市推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作的做法和成效,挖掘農村工作先進(jìn)典型,廣泛深入進(jìn)行宣傳。
四、相關(guān)要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,落實(shí)責任。在市級層面,成立由市委副書(shū)記任組長(cháng),市委常委、政法委書(shū)記,市委常委、組織部長(cháng),分管農業(yè)副市長(cháng)任副組長(cháng),市委辦、市府辦、紀委、組織部、宣傳部、政法委、農辦、財政局、農業(yè)局、民政局等相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導任成員的工作領(lǐng)導小組和辦公室,辦公室主任由市委常委、組織部長(cháng)兼任。辦公室下設工作協(xié)調組、綜合指導組、社會(huì )維穩組、信息技術(shù)組、巡回督查組、宣傳報道組等六個(gè)專(zhuān)題工作組,明確每個(gè)專(zhuān)題工作組的職責任務(wù)。要落實(shí)鎮鄉街道黨(工)委書(shū)記第一責任人的職責,切實(shí)加強領(lǐng)導,層層分解任務(wù),確保各網(wǎng)格層級高效規范運行。要落實(shí)各村黨組織書(shū)記的具體責任人職責,加強村級組織對各網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊的領(lǐng)導和指導,切實(shí)通過(guò)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作整合工作力量,夯實(shí)基層基礎,維護農村穩定。要把"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作納入鎮鄉街道黨(工)委書(shū)記年度黨建述職和農村主要干部年度考核的重要內容。各級干部的表現要記入辦事檔案和村干部創(chuàng )業(yè)檔案。
。ǘ┱腺Y源,形成合力。各相關(guān)部門(mén)要加強配合,有效整合現有的人力物力資源,大力支持"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作。組織、農業(yè)、文化、電信和信息中心等部門(mén)要注重信息網(wǎng)絡(luò )資源整合,大力推進(jìn)"網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)"工作信息平臺建設,信息平臺建設和維護的費用要納入每年的財政預算。公安、教育、衛生、國土等在基層設有站所的部門(mén),要鼓勵和支持工作人員加入網(wǎng)格管理和服務(wù)團隊,為他們參與農村社會(huì )事務(wù)的管理和服務(wù)創(chuàng )造有利條件。各鎮鄉街道要合理劃分網(wǎng)格,有效整合人力資源,統籌安排各個(gè)網(wǎng)格層級的工作力量,形成一級抓一級、層層落實(shí)責任的工作和運行機制。各相關(guān)部門(mén),要改進(jìn)方法,轉變作風(fēng),建立快速反應和工作協(xié)調機制,全力做好鎮鄉街道上交矛盾和事務(wù)的協(xié)調處理,形成服務(wù)基層的良好氛圍。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 13
一、延伸基層婦聯(lián)組織的觸角,構建立體化、廣覆蓋的區域組織。
。ǘM向到邊無(wú)縫隙。礦區婦聯(lián)在鞏固傳統婦聯(lián)基層組織框架的基礎上,打破行政隸屬關(guān)系,推動(dòng)婦聯(lián)組織拓展到黨直機關(guān)和科教衛生等事業(yè)單位、一些女性比較集中的非公有制經(jīng)濟組織、社會(huì )組織等“兩新”組織領(lǐng)域,通過(guò)組織覆蓋將各行各業(yè)的資源與婦聯(lián)工作有效聯(lián)結,實(shí)現哪里有婦女,哪里就有婦女組織。目前全區“兩新組織”中建立婦女組織20個(gè)、區直機關(guān)婦委會(huì )25個(gè)、中小學(xué)校、幼兒園婦委會(huì )26個(gè)。
二、突破行業(yè)條塊分割的局限,打造最優(yōu)化、高素質(zhì)的區域隊伍。
礦區婦聯(lián)堅持以“區域一體、動(dòng)態(tài)管理、有位有為”的'原則,把建立健全區域隊伍作為抓手,實(shí)現區域內婦聯(lián)干部的優(yōu)化配備和巾幗志愿者的科學(xué)管理。
三、建立內外資源有效整合的制度,形成高效率、全方位的區域機制。
礦區婦聯(lián)堅持采取“兩條腿走路”方式,建立“三項制度”作為保障,邊建設邊規范,形成步調一致、齊抓共管的工作局面。
建立了區域化婦聯(lián)工作聯(lián)席會(huì )議制度,由婦聯(lián)主席定期主持召開(kāi)會(huì )議研究解決工作中存在的困難和問(wèn)題,推動(dòng)婦女組織活動(dòng)開(kāi)展、資源使用和力量調配等方面的整合聯(lián)動(dòng),實(shí)現區域化婦聯(lián)隊伍作用發(fā)揮最大化。
建立了區域化婦聯(lián)輪值主席制度,由專(zhuān)兼職副主席、執委組成輪值主席團,由輪值主席結合自身所在界別的行業(yè)優(yōu)勢,按月召開(kāi)輪值主席會(huì )議,圍繞中心提議并組織策劃活動(dòng),形成推動(dòng)婦聯(lián)工作的整體合力,實(shí)現專(zhuān)兼職副主席、執委作用發(fā)揮最大化。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 14
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬(wàn)人,轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專(zhuān)院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái),在上級有關(guān)部門(mén)的指導下,進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式,大力推行社區網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),激活社區資源,加強服務(wù)功能,改善社區管理服務(wù),提升工作效能,實(shí)現社區管理的精細化,實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制,F將主要工作匯報如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)三化措施,實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
首先是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區根據實(shí)際,并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度,配合社區開(kāi)展好工作。
第二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展,保證網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任,在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況,具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負責人的指導下,配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
第三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度,保證網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”:普通家庭每年必訪(fǎng),困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng),獨居老人每月必訪(fǎng);“四必清”:家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣椖,實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、推動(dòng)平安穩定方面做實(shí)做細。
首先是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設,“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區服務(wù)水平有了較大的提升。
第二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶(hù),225人,發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
第三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針,以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí),依托區政府“電子防控城”工程,投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統,建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下,積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應用平臺,力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的`資源整合,我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
。ㄈ⿲(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
首先是黨員作用更加明顯。我們加強黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái),進(jìn)一步加強了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
第二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統,通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式,拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
第三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng ),活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制,依托社區聯(lián)席會(huì )議,實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的不錯局面。同時(shí),社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區居民、黨員等的加入,壯大了社區服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
首先是居民參與意識還需提升。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較重視隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
第二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提升。
第三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區,流動(dòng)人口較多,衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限,很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題,急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,以贏(yíng)得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式,也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經(jīng)驗的基礎上,加快腳步、增加力度、加強領(lǐng)導,堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐,把這項工作作為加強城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓,不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子,以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護,為實(shí)現街道跨越發(fā)展,打造和諧社區做出新的貢獻。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 15
一、目標要求
堅持以加強基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標,樹(shù)立“溝通面對面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念,以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心,鄉鎮機關(guān)、村級(社區)組織為主體、社會(huì )力量為輔助,積極整合資源,搭建平臺,城鄉并舉,條塊聯(lián)動(dòng),建立集社會(huì )精細管理、群眾多元服務(wù)、干部作風(fēng)轉變、政府信息化建設為一體的基層管理服務(wù)體系,促進(jìn)農村黨員干部深入基層明情況、調糾紛、辦實(shí)事,進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執政基礎,扎實(shí)推進(jìn)“聯(lián)心強基”工程,為實(shí)現縣委提出的“三縣并舉”和“兩區”發(fā)展戰略提供堅強的組織保證。具體工作目標是:
1、網(wǎng)絡(luò )覆蓋更加全面。堅持現有行政區劃不變的前提下,根據村(社區)分布特點(diǎn)、人口數量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習慣等情況,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,逐步調整基層黨組織設置,延伸黨組織的管理服務(wù)觸角,確;鶎狱h建工作網(wǎng)絡(luò )覆蓋更加全面。
2、資源配置更加合理。堅持統籌理念,按照便于掌握村情民意、便于解決民生問(wèn)題的要求,打破層級界限,積極整合各部門(mén)各方面資源,使基層的問(wèn)題依靠各級力量、各級資源協(xié)同解決,實(shí)現基層組織單體作戰到上下協(xié)同作戰、單一依靠行政力量到整合社會(huì )各方面力量的轉變,促進(jìn)城鄉基本公共服務(wù)均等化。
3、管理服務(wù)更加高效。堅持依托管理網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)團隊,為基層群眾提供多元化、精細化、個(gè)性化的服務(wù),著(zhù)力解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題。通過(guò)建立健全信息化管理服務(wù)平臺,把問(wèn)題受理的責任單位、處理過(guò)程和辦理結果予以公開(kāi),切實(shí)提高政府工作透明度和辦事效率。
4、基層基礎更加堅實(shí)。按照構建城鄉一體化黨建新格局的要求,積極拓寬基層黨建工作新思路,打破城鄉區域界限,打破條塊分割,促進(jìn)城鄉之間黨的基層組織資源共享、優(yōu)勢互補、發(fā)展共促,進(jìn)一步夯實(shí)黨在基層的執政基礎,服務(wù)推動(dòng)生態(tài)文明鄉村建設。
二、基本原則
1、以人為本、促進(jìn)發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,寓管理于服務(wù)之中,急群眾所急,想群眾所想,解群眾所難,努力為廣大人民群眾謀利益,把是否推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、讓群眾得到實(shí)惠作為檢驗工作的最終標準。
2、因地制宜、分類(lèi)實(shí)施。立足實(shí)際,區別不同情況,進(jìn)行分類(lèi)指導,不搞一刀切。把學(xué)習借鑒先進(jìn)地區成功經(jīng)驗和緊密聯(lián)系我縣實(shí)際情況相結合,把握我縣基層社會(huì )管理的不同特點(diǎn),把管理節點(diǎn)抓得更緊、更實(shí)、更全面,把服務(wù)工作做得更細、更好、更周到。
3、注重實(shí)效、整合資源。把當前實(shí)施的“一戶(hù)一策一干部”、“分類(lèi)住村、聯(lián)心創(chuàng )好”、農村黨員干部“一創(chuàng )三聯(lián)”和誠信管理等制度與“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有機結合起來(lái),以“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”為統領(lǐng),強化條塊協(xié)同,整合公共管理服務(wù)資源,使有限的公共資源發(fā)揮最大效能,形成運行規范、實(shí)用、有效的公共管理服務(wù)長(cháng)效機制。
4、統籌兼顧、穩步推進(jìn)。把“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作與構建城鄉一體化黨建新格局、強化基層社會(huì )管理、轉變干部作風(fēng)、夯實(shí)黨在基層的執政基礎等相結合,統籌謀劃,有序推進(jìn)。
三、主要任務(wù)
。ㄒ唬┛茖W(xué)劃分責任網(wǎng)格,明確管理服務(wù)范圍。按照尊重歷史、便于管理、推動(dòng)發(fā)展的原則,堅持現有行政區劃不變的前提下,根據村(社區)所轄范圍、分布情況、人口數量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習慣、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等情況,科學(xué)劃分責任網(wǎng)格。農村按照200戶(hù)左右劃分為一個(gè)責任網(wǎng)格,規模大、人口多的行政村可以按區域情況劃分若干網(wǎng)格;居住地集中、人口不多的行政村可獨立組建網(wǎng)格;居住地分散、自然村較多的行政村可以以自然村為單位劃分網(wǎng)格。同時(shí),在行政村建立網(wǎng)格的基礎上,依照鄉鎮現有片區管理的模式,將片區內地理相連、習慣相近的行政村網(wǎng)格聯(lián)合組建片區網(wǎng)格。社區一般以黨小組為單元劃分網(wǎng)格。另外,在產(chǎn)業(yè)集聚區、作物相近區,按照“便于創(chuàng )業(yè)、利于發(fā)展”的原則,探索產(chǎn)業(yè)型網(wǎng)格的劃分。每個(gè)網(wǎng)格的具體規模和設置,可以根據各地實(shí)際情況確定,不搞“一刀切”。
。ǘ┻x優(yōu)配強服務(wù)團隊,落實(shí)管理服務(wù)責任。應對群眾多樣化服務(wù)需求,按照條塊結合、延伸到基層的要求,整合基層各類(lèi)管理服務(wù)資源,根據精簡(jiǎn)、高效、基層為主的原則,以屬地鄉鎮領(lǐng)導、住村干部、縣直機關(guān)部門(mén)下派干部、基層站所干部職工、大學(xué)生村官、村(社區)干部、村(社區)黨員、村民代表、計生服務(wù)員等為骨干,并吸收當地有威望的老干部、退休干部、村(社區)后備干部、入黨積極分子、實(shí)用鄉土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責任醫生、信貸員、村法律顧問(wèn)等人員,組建不同層級的網(wǎng)格服務(wù)團隊,每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)團隊一般不少于5人,落實(shí)工作承包責任制,公開(kāi)服務(wù)承諾,執行責任聯(lián)負、創(chuàng )優(yōu)聯(lián)評制度,實(shí)行組團式、專(zhuān)業(yè)化、聯(lián)動(dòng)式服務(wù)。
行政村網(wǎng)格服務(wù)團隊以鄉鎮聯(lián)系領(lǐng)導、住村干部、村干部、大學(xué)生村官、農村工作指導員、科技特派員、農村黨員、村民代表等為管理和服務(wù)骨干,住村干部或村黨組織書(shū)記、村委會(huì )主任為負責人,并吸收當地老干部、退休干部、村后備干部、入黨積極分子、實(shí)用鄉土人才、致富能人、教師、聯(lián)村責任醫生、信貸員、村法律顧問(wèn)等人員進(jìn)行輔助服務(wù)。主要職責是政策法規宣傳、社情民意調查、維護基層穩定、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)群眾,做好網(wǎng)格內群眾反映的事務(wù)、糾紛的協(xié)調處理等。
片區網(wǎng)格服務(wù)團隊以鄉鎮工作片片長(cháng)、片區住村干部、在農村的“兩代表一委員”、“住村入戶(hù)、組團服務(wù)”工作組成員等為管理和服務(wù)骨干,鄉鎮工作片片長(cháng)為主要負責人。主要職責是協(xié)調各行政村網(wǎng)格之間的工作,做好行政村網(wǎng)格上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
鄉鎮網(wǎng)格服務(wù)團隊依托鄉鎮便民服務(wù)中心(黨員服務(wù)中心)、綜治服務(wù)中心、經(jīng)濟發(fā)展中心和社會(huì )發(fā)展中心等資源,立足鄉鎮實(shí)際,分類(lèi)組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊。主要職責是做好各片區網(wǎng)格的工作協(xié)調和處理片區網(wǎng)格無(wú)法處理解決的問(wèn)題等。
縣級層面在各職能部門(mén)積極履行工作職責的基礎上,以部門(mén)資源為主,根據群眾服務(wù)需求,立足實(shí)際,由相關(guān)部門(mén)負責組建綜治維穩、資金信貸、農村經(jīng)濟發(fā)展、基礎設施建設、計生衛生、文化教育、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展等相應的縣級專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,以專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)幫助基層解決各類(lèi)困難和問(wèn)題。
社區網(wǎng)格服務(wù)團隊的組建,可以參照上述模式,結合實(shí)際情況進(jìn)行組建。
。ㄈ﹥(yōu)化黨組織設置,充分發(fā)揮基層黨組織的作用。
規模較大、黨員人數較多的村(社區)可升格建立黨委或黨總支,特別是有30名以上黨員的村一般要建立黨總支,方便黨員開(kāi)展活動(dòng)。根據網(wǎng)格的劃分,具備組建黨小組條件的行政村網(wǎng)格,要按照要求組建網(wǎng)格黨小組,選好配強黨小組組長(cháng),構建“網(wǎng)格服務(wù)團隊+黨支部(小組)”的組織架構,并依托行政村網(wǎng)格,推進(jìn)農村黨員聯(lián)系幫帶群眾工作,發(fā)揮黨組織和黨員在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作中的戰斗堡壘和先鋒模范作用,使黨的基層組織和廣大黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的層次更清晰、任務(wù)更明確、覆蓋更全面。
。ㄋ模┩卣构芾矸⻊(wù)內容,實(shí)現管理服務(wù)全范圍覆蓋。推行“分類(lèi)住村、聯(lián)心創(chuàng )好”的“一站二卡四亮”工作模式,即網(wǎng)格服務(wù)團隊設立便民服務(wù)站,統一發(fā)放聯(lián)系卡和監督卡,及時(shí)亮出形象、亮出身份、亮出聯(lián)系號碼、亮出服務(wù)內容。采取“面對面溝通、面對面宣傳、面對面登記、面對面服務(wù)”的形式,普遍建立一年四次以上的集中走訪(fǎng)制度,做到“四必到”、“五必訪(fǎng)”:即網(wǎng)格內發(fā)生突發(fā)事件、網(wǎng)格內有重要建設項目、網(wǎng)格內有上訪(fǎng)事件、群眾有急難事件必須到場(chǎng);對網(wǎng)格內的小康戶(hù)、專(zhuān)業(yè)戶(hù),老干部、老黨員,上訪(fǎng)戶(hù)、意見(jiàn)戶(hù),困難戶(hù)、低保戶(hù),返鄉創(chuàng )業(yè)戶(hù)、流動(dòng)黨員家屬戶(hù)等做到“五必訪(fǎng)”。同時(shí),住村干部每年要對所有農戶(hù)至少走訪(fǎng)一遍,村干部、黨員對掛鉤聯(lián)系的示范戶(hù)、困難戶(hù)和重點(diǎn)戶(hù),每月走訪(fǎng)不少于一次,廣泛收集并及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題和意見(jiàn),全面掌握服務(wù)區域內每一戶(hù)、每一個(gè)體的基本信息,及時(shí)建立健全村情民意信息庫,充分發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)團隊“村情民意調研員、政策法規宣傳員、富民強村服務(wù)員、矛盾糾紛化解員、民主制度規范員、組織建設督導員”等作用,努力在暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳講解、推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、維護社會(huì )和諧穩定和全面推進(jìn)基層黨建工作等方面做好服務(wù),不斷豐富為民服務(wù)的內容,實(shí)現管理服務(wù)全范圍覆蓋。
。ㄎ澹┐罅ν七M(jìn)信息化建設,構建運轉高效的管理服務(wù)平臺。依托現代網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù),拓展農村黨員干部現代遠程教育系統功能,建立高效運作、資源共享的信息網(wǎng)絡(luò )管理服務(wù)平臺,進(jìn)一步規范辦事程序、提高辦事效率,為基層群眾提供更加到位、更加有效的管理服務(wù)。
1、建立信息管理平臺。整合農村黨員干部現代遠程教育系統、農民信箱、黨員QQ群、12371黨員咨詢(xún)熱線(xiàn)等信息資源,加強信息管理平臺的建設,逐步建立一個(gè)綜合性、集成式、互動(dòng)式的信息管理服務(wù)平臺,將信息網(wǎng)絡(luò )從縣延伸到鄉鎮、村(社區)、網(wǎng)格,實(shí)現信息共享、管理高效、服務(wù)有序、覆蓋全面的目標。
2、拓展信息平臺功能。不斷拓展信息平臺的信息采集、數據統計、信息互動(dòng)、服務(wù)辦事、情況查詢(xún)、工作交流、評議考核等功能,整合資源,促進(jìn)信息平臺與電子政務(wù)對接,為高效解決群眾反映的問(wèn)題打下良好的基礎。
3、建立信息收集處理機制。每個(gè)行政村網(wǎng)格設立一個(gè)信息管理站點(diǎn),建立以住村干部、大學(xué)生村官、遠教站點(diǎn)管理員和社區工作者為主體的信息員隊伍,由網(wǎng)格信息管理員將網(wǎng)格服務(wù)團隊各成員收集掌握的信息和群眾的訴求及時(shí)輸入信息系統,采用“申報單、交辦單、催辦單、反饋單”的形式,實(shí)行網(wǎng)格服務(wù)團隊、鄉鎮片區、鄉鎮、縣“網(wǎng)格辦”逐級審核聯(lián)動(dòng)解決信息的處理機制,對基層不能解決的事情,由縣“網(wǎng)格辦”根據內容分類(lèi)和流轉程序傳遞給縣內各職能部門(mén),落實(shí)相關(guān)單位負責限時(shí)辦理,做到一口受理、一網(wǎng)協(xié)同、實(shí)時(shí)監控、雙向考核,確保群眾反映的問(wèn)題件件有回音、事事有落實(shí),防止推諉扯皮現象的發(fā)生。
。┙∪晟乒ぷ鳈C制,提供長(cháng)效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全規范有序、高效協(xié)調的工作運行機制,充分調動(dòng)各級各部門(mén)的積極性和主動(dòng)性,確保工作順利推進(jìn)、良好運行。
1、開(kāi)展“住村入戶(hù)、組團服務(wù)”活動(dòng)。圍繞全面推進(jìn)生態(tài)文明鄉村建設的目標,扎實(shí)推動(dòng)農村“12345”工程的實(shí)施,以“住村入戶(hù)、組團服務(wù)”為基本模式,以破“三難”促發(fā)展、強基礎增合力、重民生筑和諧為基本任務(wù),以強村帶弱村、先進(jìn)促后進(jìn)為手段,落實(shí)好主題教育、隊伍建設、綜合整治、健全機制四項工作措施。樹(shù)立“支持基層,就是支持自己;關(guān)愛(ài)基層,就是關(guān)愛(ài)自己;做強基層,就是做強自己;解決基層的問(wèn)題,就是解決自己的問(wèn)題”的'理念,深化推進(jìn)縣直機關(guān)干部“三聯(lián)”、“一戶(hù)一策一干部”和農村工作指導員等制度,通過(guò)開(kāi)展“城鄉黨組織一聯(lián)一”實(shí)踐活動(dòng)和“城鄉黨員干部手拉手”結對幫扶活動(dòng),每個(gè)縣直部門(mén)聯(lián)系兩個(gè)村,其中重點(diǎn)幫扶一個(gè)村,每個(gè)縣直機關(guān)黨員干部幫扶1個(gè)農村貧困黨員或1個(gè)農村貧困戶(hù),幫助農村黨組織和貧困黨員理清發(fā)展思路,協(xié)調資金,技術(shù)指導,促進(jìn)增收,推動(dòng)我縣農村經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。
2、深化“分類(lèi)住村、聯(lián)心創(chuàng )好”工作制度。實(shí)行群眾辦事全程制,建立健全“干部住村、掌握民情、綜合反饋、統籌協(xié)調、分解承辦”的服務(wù)群眾機制。大力推行“一線(xiàn)工作法、群眾工作法、平時(shí)工作法、比較工作法、危機化解法、團結工作法”等“六個(gè)工作法”,充分發(fā)揮住村干部骨干帶頭作用,認真履行好工作職責,加強村級組織建設,規范村級組織活動(dòng),改善黨員隊伍結構,提高村干部素質(zhì),切實(shí)轉變基層干部工作作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系。
3、推行黨員分類(lèi)積分量化考評制度。推行農村黨員誠信管理,抓好農村黨員分類(lèi)積分量化考評工作的落實(shí),對無(wú)職黨員定崗、定責、定人,全面開(kāi)展黨員“1+1”創(chuàng )業(yè)幫帶工作,繼續開(kāi)展“一創(chuàng )三聯(lián)”活動(dòng),建立黨員、干部、村民代表定期義務(wù)服務(wù)制度,組織黨員、干部、村(居)民代表與戶(hù)進(jìn)行結對聯(lián)系,確保每一戶(hù)都有黨員、干部或村(居)民代表聯(lián)系結對,充分發(fā)揮黨員、干部、村民代表在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾的模范作用。
4、建立服務(wù)團隊成員應知應會(huì )能力的考核制度。網(wǎng)格服務(wù)團隊要按照“明情況、調糾紛、辦實(shí)事”的總體要求,全面開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)、認百家人、知百家情、解百家難、暖百家心”活動(dòng),主動(dòng)收集掌握村情民意,建立村情戶(hù)情檔案庫,做到對責任網(wǎng)格的基本情況底數清、情況明,能夠發(fā)現苗頭性的問(wèn)題,及時(shí)了解群眾服務(wù)需求,幫助解決處理。建立考核制度,采取“日報周查月考核”等方式,分級負責,落實(shí)對服務(wù)團隊成員應知應會(huì )能力的考核,考核結果作為評價(jià)服務(wù)團隊成員年度工作成效的重要內容,全面促進(jìn)服務(wù)團隊成員對村情民意的掌握。
5、執行四級工作例會(huì )制度。網(wǎng)格服務(wù)團隊要每月召開(kāi)由全體團隊成員參加的網(wǎng)格會(huì )議,解決力所能及的問(wèn)題,梳理上報各成員掌握的民情民意;行政村結合黨組織“”制度,每月召開(kāi)由各網(wǎng)格服務(wù)團隊相關(guān)人員參加的行政村網(wǎng)格會(huì )議,對網(wǎng)格內群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分析梳理,提出解決措施和時(shí)限,及時(shí)反饋辦理結果,并做好上情下達和下情上傳工作;鄉鎮結合村干部例會(huì )每月召開(kāi)由各片區網(wǎng)格服務(wù)團隊負責人參加的工作會(huì )議,掌握工作推進(jìn)情況,交流工作心得,協(xié)調解決帶有普遍性的問(wèn)題;縣“網(wǎng)格辦”每季度召開(kāi)一次由鄉鎮、相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導參加的工作例會(huì ),聽(tīng)取網(wǎng)格工作運行情況匯報,及時(shí)總結和部署階段性工作,推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的扎實(shí)開(kāi)展。
6、建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)機制。在縣級層面建立綜治、農辦、農業(yè)、林業(yè)、水利、環(huán)保、國土、建設等分類(lèi)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)組,協(xié)調解決基層不能解決的問(wèn)題。鄉鎮建立分類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,實(shí)行重大事項抄告交辦制度,在各網(wǎng)格服務(wù)團隊努力解決好力所能及的問(wèn)題的基礎上,對確實(shí)需要上級職能部門(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題,采取逐級抄告交辦的方法,堅持上下聯(lián)動(dòng),通過(guò)信息管理服務(wù)平臺流轉程序,解決群眾亟需解決的問(wèn)題。各有關(guān)職能部門(mén)在收到抄告單后,要高度重視基層問(wèn)題的解決,落實(shí)專(zhuān)人抓緊辦理,并及時(shí)將辦理結果、意見(jiàn)等告知基層單位,再由服務(wù)團隊告知當事人。積極深化縣直機關(guān)部門(mén)“三聯(lián)”工作機制,全面推行“一定雙聯(lián)三服務(wù)”制度,努力構建城鄉一體的工作模式。
四、實(shí)施步驟
“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作在去年12月全面啟動(dòng),主要完成三個(gè)階段的工作任務(wù)。
1、準備階段(去年12月底前)。各鄉鎮要根據縣委的統一部署要求,組織力量,深入基層,廣泛開(kāi)展調查研究,認真聽(tīng)取廣大黨員群眾的意見(jiàn)建議,梳理出問(wèn)題和困難,提出切實(shí)可行的工作舉措和辦法,為全面開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作奠定基礎。
2、實(shí)施階段(今年1月--今年4月底)。各鄉鎮要立足實(shí)際,廣泛開(kāi)展輿論宣傳,認真制定實(shí)施方案,成立工作領(lǐng)導小組;按照有框架、有內容、有制度、有計劃、有保障的要求,指導村(社區)科學(xué)合理劃分工作網(wǎng)格,合理組建管理服務(wù)團隊,扎實(shí)開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作。
3、深化階段(從今年5月開(kāi)始)。根據制定的實(shí)施方案全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,在本鄉鎮范圍內至少培育1-2個(gè)網(wǎng)格工作先進(jìn)典型,以典型帶動(dòng)。各鄉鎮要結合實(shí)際,對推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作進(jìn)行提煉總結,不斷總結完善各項管理制度、工作流程和成功經(jīng)驗,進(jìn)一步推進(jìn)工作創(chuàng )新,并在面上深化推行。
五、組織領(lǐng)導
推行“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,鄉鎮是關(guān)鍵,村(社區)是基礎。各鄉鎮黨委要把此項工作擺上重要議事日程,及早謀劃,精心組織,扎實(shí)推進(jìn),抓出成效。
1、強化領(lǐng)導,明確責任?h委建立“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導小組,下設“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作辦公室,具體負責此項工作。各鄉鎮黨委要切實(shí)加強領(lǐng)導,建立相應的鄉鎮“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作機構,組織力量認真細致開(kāi)展調查摸底,制定總體實(shí)施方案和具體計劃,明確目標任務(wù)、具體責任、工作措施和時(shí)限要求,確保組織有力、責任到位、工作落實(shí)。要注重發(fā)揮村(社區)黨組織的作用,進(jìn)一步明確住村干部和村(社區)書(shū)記、主任的職責任務(wù),細化工作措施,確保任務(wù)落實(shí)?h直各部門(mén)要根據“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作推進(jìn)的總體要求,立足部門(mén)實(shí)際,制定工作方案,成立相應的領(lǐng)導組織,組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,幫助基層解決實(shí)際困難和問(wèn)題,合力推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開(kāi)展。
2、形成合力,狠抓落實(shí)。各鄉鎮黨委及有關(guān)部門(mén)要加強對“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的經(jīng)費投入,確保此項工作的高效運轉。各職能部門(mén)要主動(dòng)支持鄉鎮、村(社區)開(kāi)展工作,選派本部門(mén)本系統業(yè)務(wù)骨干擔任網(wǎng)格管理服務(wù)員,并經(jīng)常研究解決管理服務(wù)團隊和基層群眾反映的有關(guān)問(wèn)題,確保此項工作健康持續地推進(jìn),形成齊抓共管的良好局面。要積極動(dòng)員整合社會(huì )力量,充分發(fā)揮民間社會(huì )組織和民間骨干成員的作用。
網(wǎng)格員第三季度工作總結 16
在網(wǎng)格化管理中進(jìn)一步深入并學(xué)習,我對于這種管理模式有了更深刻的理解和體會(huì )。與傳統的管理模式相比,網(wǎng)格化管理更加靈活和高效。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了不少經(jīng)驗和心得,下面我將從五個(gè)不同的角度對進(jìn)網(wǎng)格心得體會(huì )進(jìn)行總結:
首先,進(jìn)網(wǎng)格能幫助我更好地管理時(shí)間。在每天的計劃中,我會(huì )根據重要程度和緊急程度將任務(wù)分配到不同的網(wǎng)格中。這樣一來(lái),我可以清楚地知道自己需要優(yōu)先處理哪些任務(wù),以及哪些任務(wù)可以后延。同時(shí),進(jìn)網(wǎng)格還能提醒我及時(shí)更新任務(wù)的進(jìn)度,確保不會(huì )出現遺漏或者延誤。由于有了明確的任務(wù)安排,我的工作效率得到了很大提升,避免了在繁忙的工作中迷失方向。
其次,進(jìn)網(wǎng)格使我更加注重團隊協(xié)作。通過(guò)網(wǎng)格化管理,我可以清晰地看到團隊中每個(gè)成員的工作內容和進(jìn)展情況。在團隊討論或者工作交接中,我可以根據網(wǎng)格的情況提出具體問(wèn)題或者向團隊成員提供幫助。同時(shí),我也會(huì )在網(wǎng)格中記錄下與團隊成員的交流情況,以便以后查閱和回顧。這樣一來(lái),團隊中的每個(gè)成員都能清楚地了解自己和其他成員的工作進(jìn)度,從而更好地協(xié)調合作,提高工作效率。
第三,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重研究和學(xué)習的規劃。在進(jìn)網(wǎng)格的過(guò)程中,我會(huì )根據任務(wù)的性質(zhì)和自身的優(yōu)勢將研究和學(xué)習的任務(wù)放入到適當的網(wǎng)格中。我會(huì )制定具體的學(xué)習計劃,并每天更新自己的學(xué)習進(jìn)程。通過(guò)進(jìn)網(wǎng)格的記錄和反饋,我能夠清晰地看到自己的學(xué)習進(jìn)展和待提高的方面。這樣一來(lái),我可以有針對性地調整自己的.學(xué)習目標和學(xué)習方法,更好地提高自己的綜合素質(zhì)和技能水平。
第四,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重個(gè)人成長(cháng)和自我管理。在每天的網(wǎng)格中,我不僅記錄工作和學(xué)習的情況,也會(huì )記錄自己的情緒和感受。通過(guò)網(wǎng)格的記錄,我可以及時(shí)發(fā)現自己的情緒變化和成長(cháng)過(guò)程中的問(wèn)題。在網(wǎng)格中,我會(huì )給自己定下一些小目標和挑戰,力求在每個(gè)網(wǎng)格中有所進(jìn)步。這樣一來(lái),我可以更加全面地了解自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更好地規劃自己的個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展路徑。
最后,進(jìn)網(wǎng)格讓我更加注重細節和計劃的完善。通過(guò)網(wǎng)格化管理,我會(huì )更加細致地規劃和安排每個(gè)任務(wù)的細節和執行過(guò)程。我會(huì )在網(wǎng)格中記錄下關(guān)鍵信息和重要節點(diǎn)的時(shí)間,并設定提醒和預警,以確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。同時(shí),我也會(huì )對過(guò)去的任務(wù)進(jìn)行總結和反思,借鑒經(jīng)驗,完善網(wǎng)格的設計和執行。這樣一來(lái),我的綜合管理能力得到了有效的提升,工作中的失誤和瑕疵得到了有效的控制。
總而言之,通過(guò)進(jìn)網(wǎng)格的學(xué)習和實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了網(wǎng)格化管理在時(shí)間規劃、團隊協(xié)作、研究學(xué)習、個(gè)人成長(cháng)和細節完善方面的重要作用。進(jìn)一步學(xué)習和應用網(wǎng)格化管理模式將會(huì )使我在工作和生活中更加高效和有條理。我將繼續努力,將網(wǎng)格化思維貫徹到每一個(gè)任務(wù)和計劃中,以不斷提高自己的管理能力和綜合素質(zhì)。
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