數據中心上半年工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編整理的數據中心上半年工作總結,希望能夠幫助到大家。
數據中心上半年工作總結1
今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學(xué)習,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F將上半年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jì)
年初,我作為一線(xiàn)前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實(shí)現零違規零差錯。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細節打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護老客戶(hù),取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠度,鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),提高對客戶(hù)的吸引力;把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著(zhù)想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心,堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠度。
上半年里,我切實(shí)按照銀行的要求,認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jì),服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。在下半年,我要在取得成績(jì)的基礎上,繼續加強學(xué)習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的`本職工作,創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
數據中心上半年工作總結2
一、簽訂責任制。
11各村、8個(gè)相關(guān)部門(mén)、25個(gè)企業(yè)簽訂目標管理責任制。
二、宣傳教育。
開(kāi)展了“情暖薛家。志愿者服務(wù)集中活動(dòng)”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動(dòng),宣傳人群2500人,發(fā)放資料5000余份。新婚培訓115人,孕婦105人,生育婦女96人,計生干部125人,更年期婦女312人。
三、規劃統計。
1—5月出生103人,新婚81對,懷孕91人,死亡76人,流動(dòng)人口管理與服務(wù)2997人。
四、依法行政。
已辦理照顧二胎8人。暫無(wú)社會(huì )撫養費征收。
五、便民維權。
辦理申領(lǐng)獨生子女父母光榮證139本,接待群眾信訪(fǎng)4例,新增農村獎扶50人。
六、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
免費為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人,門(mén)診咨詢(xún)、b超248人,尿檢46人,現正與鎮衛生院聯(lián)合進(jìn)行兩癌篩查和b超查環(huán)查孕工作,在6月25日結束。
七、隊伍建設。
改造布置任葛村、船坊村世代服務(wù),加強辦公室人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育,積極動(dòng)員參加社會(huì )工作者考試,6月份開(kāi)考,2名人員參加。
數據中心上半年工作總結3
時(shí)間匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走過(guò),人們對于保險都很重視,保險銷(xiāo)售也取得了不出的成績(jì),使得我們上半年的業(yè)績(jì)早早就達到了要求,現在對上半年工作總結。
在年初之際,我們就準備了多套銷(xiāo)售方案,同時(shí)積極調查市場(chǎng)情況,發(fā)現了上半年銷(xiāo)售最好的保險是醫療保險,為了保證公司利益,同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要我們對相關(guān)保險做了很多調整,并且每個(gè)員工都開(kāi)始選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行保險銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,為了取得更多的成績(jì)我們采取捆綁銷(xiāo)售,到各大公司銷(xiāo)售保險,為了爭取更多的客戶(hù),我們通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達成協(xié)議。
同時(shí)也與學(xué)校積極合作,讓更多有需要的人購買(mǎi)保險,當然在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們也遇到了一些問(wèn)題,比如購買(mǎi)后,因為系統問(wèn)題,導致很多客戶(hù)的信息顯示不出來(lái),最后經(jīng)過(guò)檢驗發(fā)現原來(lái)是公司系統過(guò)載導致主機卡頓,為了保證正常運行我們部門(mén)重新購買(mǎi)了一臺主機,避免了相同的問(wèn)題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人,為了盡快讓新人適應保險銷(xiāo)售工作,我們統一為所有的員工準備了一個(gè)月的保險知識集訓。在賣(mài)保險過(guò)程中,每個(gè)員工都必須要對保險有基本的認識,如果不能夠很好的了解保險銷(xiāo)售工作,這就極大的影響我們銷(xiāo)售業(yè)績(jì),在銷(xiāo)售過(guò)程中,也不能取信客戶(hù)。每個(gè)人在培訓結束后還需要進(jìn)行考核,只有經(jīng)過(guò)了考核并取得了不錯的成績(jì)才能正式上崗就職。
我們在售后服務(wù)方面也做了改進(jìn),因為很多時(shí)候我們在銷(xiāo)售保險之后就必須要考慮售后問(wèn)題,這一塊是重點(diǎn)。找到客戶(hù)的問(wèn)題,比如有些客戶(hù)對于買(mǎi)的保險具體有那些服務(wù),不了解,會(huì )通過(guò)撥打客服熱線(xiàn)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們,對于這些問(wèn)題比較好解決,只需要把一些相關(guān)的服務(wù)詳細說(shuō)明就可以。但是也會(huì )遇到一些客戶(hù)達到了保險要求,需要我們核實(shí),這需要匯報到公司上層,讓其他領(lǐng)導來(lái)做決策。
為了讓公司更加具有活力,減輕員工壓力,在四月份期間,公司舉行了一次戶(hù)外活動(dòng),每個(gè)部門(mén)都能參加,通過(guò)三天的活動(dòng)讓員工得到了放松,同時(shí)也讓各個(gè)部門(mén)的同事變得更加團結,并且也得到了很多員工的稱(chēng)贊。為了避免延誤工作,每個(gè)部門(mén)輪流進(jìn)行。
雖然上半年做的不錯,在各個(gè)方面都有了進(jìn)步,但下半年的任務(wù)依然比較重,為了更好的達到要求,我們公司每個(gè)部門(mén)依然需要繼續努力,繼續上半年的工作精神,堅持做好工作任務(wù),把該做的工作及時(shí)完成彌補工作中的不足。
數據中心上半年工作總結4
在新的一年來(lái)臨之際,現將20xx年保安組年度工作總結,具體情況如下:
一、保安組在園長(cháng)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,能安心工作,努力積極完成園長(cháng)交代的各項工作任務(wù)。嚴格執行門(mén)崗值班制度、學(xué)期合計來(lái)訪(fǎng)登記約80人次,其他業(yè)務(wù)約90人次,發(fā)放招生簡(jiǎn)歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學(xué)期幼兒接送車(chē)記錄約240余次。園區安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協(xié)助總務(wù)后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車(chē)場(chǎng)車(chē)輛秩序維持,協(xié)助園區做好接待上級領(lǐng)導參觀(guān)幼兒園的準備工作。
三、監督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時(shí)確保出馬路交通管制,嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長(cháng),學(xué)期沒(méi)出現幼兒失蹤現象,未發(fā)生任何安全事故。
四、平時(shí)值勤重點(diǎn)看好監控錄像情況,維護園區周邊設施工作,每天檢查公共設施、教學(xué)樓、宿舍樓消防設施等,并做好日常記錄。學(xué)期內沒(méi)有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件,確保了園區內教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全,使教學(xué)能有秩序順利進(jìn)行,完成了園長(cháng)對學(xué)期保安工作的要求。
五、好人好事,本學(xué)期11月份,李少華巡邏時(shí)在沙池處拾到書(shū)包兩個(gè)交給賀助理,還給孩子家長(cháng)。在某天下午5點(diǎn)十分左右,幼兒離園時(shí),小一班有家長(cháng)領(lǐng)著(zhù)幼兒在離園時(shí),在園門(mén)口廣場(chǎng)處,小孩跑步趕校車(chē)時(shí)把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長(cháng)坐,并到醫務(wù)室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來(lái)李少華把家長(cháng)扶送上處并送到醫院檢查,家長(cháng)由于左腳髕骨裂,兩天后手術(shù),,并在兩個(gè)星期后康復出院。因此保安受到圍觀(guān)家長(cháng)的一致好評。
12月中旬,下午5點(diǎn)鐘左右李少華在當班期間發(fā)現有一位60歲老人搭區內穿梭巴到幼兒園門(mén)口,李少華即上前詢(xún)問(wèn)情況,她說(shuō)是來(lái)接小孩的,由于第一次來(lái)接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車(chē)點(diǎn)乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續學(xué)習,把好的發(fā)揚光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務(wù),使幼兒園的一切業(yè)務(wù)蒸蒸日上,越辦越好。
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