護士個(gè)人年度工作總結報告
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的護士個(gè)人年度工作總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士個(gè)人年度工作總結報告1
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回看這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結以下：
一、嚴格管理，有效調和
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護調和工作，引導大家做好醫護溝通。及時(shí)發(fā)現并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)建了溫馨、xx的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問(wèn)雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的困難。而與之對應的是：中醫科的12名護士，唯一一位是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深進(jìn)發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來(lái)愈明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和經(jīng)常使用技能系統培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)病都有了全面的熟悉和了解，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的信心，爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終究打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特點(diǎn)的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特點(diǎn)
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉行“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步，我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫科的護理文化建設弄得風(fēng)生水起，而且美滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的`健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊美。
四、重視服務(wù)細節，進(jìn)步病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依托護士口頭宣教，但我通太長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)很多了，由于時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住，為此，我把進(jìn)院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸進(jìn)電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等等等。這類(lèi)口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不但有助于病人把握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
護士個(gè)人年度工作總結報告2
在醫院領(lǐng)導和科室主任的支持下，在各部門(mén)的相互配合和支持下，我順利完成了今年的護理任務(wù)，現將其總結如下：
第一，是為患者護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
堅持以患者為中心，以患者滿(mǎn)意為核心，以患者要求為目標。首先要給予患者人文關(guān)懷，從患者需求出發(fā)思考問(wèn)題，樹(shù)立關(guān)心人、尊重人的思想。其次，用溫暖、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解和同情患者的痛苦，讓患者感受到親切和自然，加強與患者的溝通，用通俗易懂的方式解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各項檢查的目的，醫生開(kāi)出的用藥注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救危重患者;掌握患者的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，即使對護理效果進(jìn)行評估，也要讓患者參與治療和護理，消除緊張和焦慮，讓患者感受到安全感和滿(mǎn)足感。只要堅持以患者為中心，以患者滿(mǎn)意為核心，以患者需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，以患者滿(mǎn)意為醫院工作的核心，患者滿(mǎn)意度的提升本質(zhì)上就是患者與醫院之間的誠信關(guān)系，只要患者滿(mǎn)意，就能成為醫院的忠實(shí)客戶(hù)。
第二，保證護理安全。
1、加強制度和責任教育。
重申各級護理人員的職責，明確崗位責任制和護理工作制度，所有護士各司其職，防止病人更換輸液袋和脫針。
2.加強學(xué)習安全管理。
組織科室姐妹開(kāi)展法律意識教育，提高自身抗風(fēng)險意識和能力，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、有護士資格的護士擔任帶教老師，培養其溝通能力和臨床操作技能。
3.完善護理風(fēng)險計劃。
在平時(shí)工作中注重護士應急能力的培養;完善護理應急風(fēng)險預案，對各項應急工作進(jìn)行回顧性評估，并從中吸取教訓，以提高護士應對突發(fā)事件的能力。
第三，是加強護理質(zhì)量控制。
1.重新指定切實(shí)可行的檢查考核質(zhì)控規則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查，將信息反饋給護理部質(zhì)量檢查，進(jìn)行綜合分析，找出原因，分析不足原因并及時(shí)整改，檢查整改落實(shí)情況，強化護理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。
2.不斷修訂完善各項護理質(zhì)量標準，并按標準落實(shí)各項護理工作。
第四，存在問(wèn)題。
1、病房管理不盡如人意，新護士多，經(jīng)驗不足。
2.由于護理人員不足，基礎護理部不到位。比如，一流的護理病人得不到一流護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
過(guò)去一年的護理工作得到了醫院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，在職業(yè)道德建設方面取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
護士個(gè)人年度工作總結報告3
作為一名黨員及輸液室的黨員職責區職責人，我的想法：從身邊的事做起，要樹(shù)立醫院的職責文化、感恩文化，用健康向上的文化理念滲透每位護士姐妹的思想意識，在潛移默化的過(guò)程中塑造人、凝聚人，到達每位護士每一天都有成就感，每時(shí)每刻都要履行自我的職責能夠真正擁有正直的博愛(ài)之心。為了充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，總結近期貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)的成功做法和新鮮經(jīng)驗輸液室的黨員帶領(lǐng)結對的護士姐妹優(yōu)化流程、改善細節服務(wù)，同時(shí)采納病人意見(jiàn)和提議改善服務(wù)舉措。查找不足，自覺(jué)加強黨性修養，樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，群眾路線(xiàn)實(shí)際解決的問(wèn)題。
由于輸液室的座椅老化破損，為了降低醫院支出成本，開(kāi)始用座椅套子解決破損的座椅�？墒菬o(wú)法解決座椅上出現了缺口，為此我們想到使用座墊解決問(wèn)題，網(wǎng)上查到了適合我們座椅大小的座椅墊，向院部直接申請購買(mǎi)，以最快的速度解決了實(shí)際問(wèn)題，得到病人的好評。由于輸液室輸液的病人多，流動(dòng)性大，應對的病人短暫，陪客多，如果有差錯，病人反響和投訴是不可避免的，并且影響直接。所以，我們借此機會(huì )成立由12位護士組成的雛鷹隊，每月有經(jīng)驗豐富的護士給她們上課培訓，同時(shí)她們根據輸液查對流程，每日對照自我的工作行為，發(fā)現自我出現誤差的原因，相互溝通、提出問(wèn)題的所在，及時(shí)解決，規范平時(shí)工作中的操作各項查對流程，使輸液的查對缺陷降到零，確保病人的輸液安全。
作為醫院的一員，我們每位醫護人員都有職責為醫院排憂(yōu)解難，在醫院需要我們的時(shí)候，我們應當站出來(lái)，充分體現我們白衣天使的敬業(yè)精神。作為醫護人員，以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，對工作精益求精，同時(shí)想盡辦法給病人方便，簡(jiǎn)化流程，也是醫護人員必須發(fā)揚的一種敬業(yè)精神。根據醫院的統一安排并結合門(mén)診部實(shí)際情景，我院從xx日至xx日_天的時(shí)間，對門(mén)診兒科、婦產(chǎn)科、呼吸科、心內科、胸外科、專(zhuān)家門(mén)診等實(shí)施搬遷調整。本次搬遷工作將分區域，分時(shí)段進(jìn)行，這些科室陸續的進(jìn)入新工作單元。由于研究到病人的流動(dòng)性大，就診區域改變會(huì )給病人帶來(lái)許多不便，所以，我們輸液室的護士根據護士長(cháng)的提議，團體報名參加義工的行列，事先在xx日和xx日這二天實(shí)地考查、熟悉各科的布局，以便更好地為病人講解和引導。在xx日搬遷開(kāi)始的第一天，安排_位護士做義工，開(kāi)診前就站在各個(gè)通道口，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)每位患者的病情，并根據病人的主訴和就診科室進(jìn)行分散到每個(gè)科室，以便使來(lái)院的每位患者得到及時(shí)有效的治療，對特殊病人親自引領(lǐng)到相關(guān)的科室，患者家屬也給予了極大的理解和配合。為了使病人更加了解醫院新門(mén)診綜合樓的搬遷布局和展開(kāi)就診流程，緩解矛盾的匯聚點(diǎn)，我們的義工護士認真仔細地記錄患者的各類(lèi)問(wèn)題，盡量給與熱情耐心的關(guān)注與解答，并詳細介紹醫院的環(huán)境及相關(guān)科室的醫護人員，增強患者就醫信心。隨時(shí)記錄病人的不滿(mǎn)和提議，以及觀(guān)察門(mén)診大廳流動(dòng)人口的動(dòng)向，及時(shí)匯報。此刻，每一天依然有四位護士主動(dòng)做義工。
我們輸液室的每位護士都把醫院當成我們的家，我們的靈魂就是時(shí)刻堅持一種對病人高度負責的態(tài)度，開(kāi)始每一天的工作，做好每一件事。我們明白對每一位病人和家屬，必須捧出一顆真誠的心，伸出一雙溫暖的手，時(shí)刻將他們放在心中。我想，或許我們不能做得很完美，但堅持就是一種信念。多謝我們的姐妹，用她們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩社會(huì )，感恩醫院。
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