保安個(gè)人工作總結模板
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的保安個(gè)人工作總結模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安個(gè)人工作總結模板1
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則:
一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛。
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法,
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由*隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì )更加完善,更加成熟。
保安個(gè)人工作總結模板2
鑒于廠(chǎng)區的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導感到放心,因此身為保安班長(cháng)的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán),雖然短期內難以從表面上看到什么效果卻也保證廠(chǎng)區內沒(méi)出現任何安全事故,在我看來(lái)能夠在今年的保安工作中實(shí)現這樣的目標也是令自己感到十分滿(mǎn)意的,只不過(guò)為了在明年的保安工作中繼續保持這樣的做法應該對今年的情況進(jìn)行以下總結。
做好了廠(chǎng)區附近的巡視工作確保沒(méi)有陌生人員進(jìn)入內部,為了不使工人們的工作受到干擾導致自己對巡視工作十分重視,而且往年也出現過(guò)陌生人進(jìn)入廠(chǎng)區從而導致生產(chǎn)受到了影響,所以今年自己除了在廠(chǎng)區出入口安排人員進(jìn)行排查以外還參與到巡視之中,而且沒(méi)有廠(chǎng)區領(lǐng)導的批準則不能隨便出入工廠(chǎng),無(wú)論是工人們的外出還是客戶(hù)的拜訪(fǎng)都應該在傳達室進(jìn)行登記,而且有時(shí)針對外部的車(chē)輛還要審核是否為廠(chǎng)區人員所擁有,否則的話(huà)車(chē)輛隨意進(jìn)入廠(chǎng)區勢必會(huì )對內部的生產(chǎn)造成嚴重的影響,得益于其他保安的配合導致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯。
參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠(chǎng)區排除了隱患,由于保安在工作期間不能隨意在廠(chǎng)區內走動(dòng)的緣故需要利用空閑時(shí)間進(jìn)行排查,尤其是領(lǐng)導對廠(chǎng)區生產(chǎn)安全工作比較重視的緣故需要在宣傳方面進(jìn)行努力,因此自己在安全工作中配合部分管理人員對員工做好了宣傳,除此之外還利用休息日的時(shí)間在廠(chǎng)區內部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患,而且各類(lèi)消防器材也在領(lǐng)導的支持下完成了更新?lián)Q代。
完成新晉保安的培訓以及廠(chǎng)區部分器材的搬運工作,為了保證保安隊伍中充斥著(zhù)新鮮血液自然需要在培訓新員工方面做出相應的努力,所以今年自己對新入職的保安進(jìn)行了培訓并為對方講解了廠(chǎng)區工作的注意事項。當廠(chǎng)區內部需要裝卸貨物的時(shí)候需要通知相關(guān)人員并參與到其中,因此在自己組織人員進(jìn)行配合的情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作,在這個(gè)過(guò)程中自己也能夠體會(huì )到廠(chǎng)區的保安工作是十分不容易的,所以還需在后續階段的廠(chǎng)區保安工作中不斷提升自身管理水平才行。
簡(jiǎn)短的總結卻讓我對廠(chǎng)區保安班長(cháng)的工作有了更深層次的體會(huì ),至少通過(guò)這段時(shí)間在廠(chǎng)區工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現,但是相對于其他基層管理者而言自己還存在著(zhù)實(shí)踐經(jīng)驗不足的狀況,所以今后自己還需要在廠(chǎng)區保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗。
保安個(gè)人工作總結模板3
在過(guò)去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
xx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的半年,我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng),加強經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展,做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作進(jìn)行總結。
一、各項考核指標全面完成
x年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了x。x%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達x多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。
我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
xx酒店夜總會(huì )停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xx、xx、xx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì ),雖然設施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì )值班,為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天x市遇到了連續的高溫天氣,一度達到x。x度,創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),嚴熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續工作了x個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。
通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶017咳嗽狽綹窀呱校為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)17
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),局開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出,消防安全運動(dòng)會(huì ),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間x多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門(mén)多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領(lǐng)導的好評。
我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路=次,發(fā)現不安全因素x次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。棋牌室、夜總會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。
在巡查過(guò)程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅趕,確保樓層安全。
半年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系,配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛(ài)護、保養好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛;對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、積極參加局里舉行的各項活動(dòng),為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)
年度,局工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召,派代表參加了電力系統第一屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了x米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、積極配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認證。半年來(lái),我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求,認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。
雖然過(guò)去的半年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的.設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進(jìn)。
回顧了x年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安個(gè)人工作總結模板4
轉眼20xx年又過(guò)去了,在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度,嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓
使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范
增強保安人員的責任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今半年時(shí)間陸續拓展2個(gè)項目,增加人員8人,這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì )有大量的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái),每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問(wèn)題3項,現場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來(lái)看是不錯,但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領(lǐng)導批評指正。
保安個(gè)人工作總結模板5
20xx年上半年已過(guò)去,下半年工作已經(jīng)開(kāi)始,回首上半年來(lái)部門(mén)工作,我們部門(mén)在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導各部門(mén)大力支持配合下,充分調工作積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),抓上半年的整體工作,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)積極探索和全體部門(mén)員工的不懈努力,安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績(jì),但也存在不足,具體總結如下。
一、主要工作:
1、確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作的落實(shí),加強小區日常安全巡檢和監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全園區確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實(shí),使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合根據相應工作量對3期地庫實(shí)行了外包,減少了人事管理的環(huán)節。重點(diǎn)放在了對外包公司的溝通與協(xié)調加大監督機制。
4、根據公司領(lǐng)導指示對全小區加裝34個(gè)探頭加大技防力度同時(shí)對現有保安的崗位進(jìn)行調整,減少保安隊人員,施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數全年將為公司減少開(kāi)支近50萬(wàn)元。
二、主要存在的不足和問(wèn)題。
1、從7月1日開(kāi)始的人防與技防相結合手段,長(cháng)期以來(lái)小區一直靠人防管理來(lái)維持,突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調,是保安部工作一大缺點(diǎn)。
2、外包車(chē)輛管理
車(chē)管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車(chē)主投訴。
三、下半年工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí),檢查,監督工作,確保小區安全與秩序。
2、與員工,外委公司建立良好的溝通渠道,提高管理能力,掌握動(dòng)態(tài)及時(shí)采取措施,以促進(jìn)隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、以業(yè)主無(wú)抱怨,服務(wù)無(wú)缺憾,管理無(wú)盲點(diǎn),為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作,實(shí)行獎勤罰懶的制度,以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓力度,有計劃的開(kāi)展培訓工作,以解決形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門(mén)的整體素質(zhì),使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
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