銀行按揭工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編精心整理的銀行按揭工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
在繁忙的工作中,新的一年即將到來(lái)。20xx年是我們佳泰家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。佳泰家花園三期于20xx年2月1日盛大開(kāi)業(yè),公司的全體營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方面銷(xiāo)售,隨后至20xx年佳泰家花園四期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一切,現在做一個(gè)小小的總結,從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
下面,對我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結。
一、自20xx年11月中旬后,從辦公室崗位調到按揭專(zhuān)員崗位,F在的按揭貸款工作主要采用一對一的服務(wù)貸款客戶(hù)。在銷(xiāo)售部同事的協(xié)助下,很快的能完成按揭貸款客戶(hù)資料的收集與整理,為了按揭貸款客戶(hù)信息的真實(shí)度做出了保證,以及我公司和銀行手續的快捷,并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系,保證了我公司的按揭手續能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。
冷水江市房地產(chǎn)管理局規定,所有的按揭貸款客戶(hù)都要先辦預告登記和預告抵押登記,才能辦理按揭貸款手續,所以我部門(mén)與房管局有了更為密切的合作關(guān)系。
從20xx年12月5日起,中國工商銀行股份有限公司冷水江
支行規定,所有按揭客戶(hù)需要先辦理資料公證手續,才能發(fā)放貸款,這對當時(shí)順利的情形稍有阻礙,但我們對公證手續的辦理進(jìn)行了多次了解,現已對這步驟得心應手,保證貸款第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。
因為按揭貸款的工作性質(zhì),我部門(mén)與銀行、房管局、公證處等部門(mén)經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系,在日常接觸中我們積極配合工作,使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務(wù)。我公司所有按揭客戶(hù)為218戶(hù),在我們大家的共同努力下,20xx年我們共完成銀行放貸180戶(hù),金額為?萬(wàn)元。還剩下38戶(hù),辦理完公證手續為60戶(hù)(以上數據統計截止時(shí)間為20xx年12月31日)。在按揭貸款工作過(guò)程中,我部和銷(xiāo)售部的同事也針對一些特殊客戶(hù)說(shuō)服并放棄按揭貸款,改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清,這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間,為我公司的資金回籠加快了速度。
二、在這一段時(shí)間對按揭工作的鍛煉,針對一些按揭貸款客戶(hù)存在的`問(wèn)題,我們會(huì )盡最大的努力去做到最好,同時(shí)我們對工作有了新的認識;這里對以往碰到的問(wèn)題及客戶(hù)本身的問(wèn)題進(jìn)行總結。
。1)客戶(hù)本身就是知道自己有不良還款記錄,仍要貸款,結果貸不下來(lái),還拖著(zhù)不來(lái)交,這需銷(xiāo)售員進(jìn)行配合督促客戶(hù)盡快交清剩余房款;
。2)客戶(hù)交完首付后,既不來(lái)交貸款資料也不簽合同,最后導致聯(lián)系不到本人;(3)有些客戶(hù)知道放款后,自己就要開(kāi)始還款,所以客戶(hù)覺(jué)得拖的時(shí)間越久對自己越有利。其次是銷(xiāo)售員拿到客戶(hù)首付后,便將客戶(hù)推到貸款人員那里,不再管了的現象大有存在,所以要采取銷(xiāo)售人員對按揭貸款客戶(hù)負責到底的制度。
。4)再與銀行、房管局聯(lián)系,有事找領(lǐng)導解決時(shí)應注意場(chǎng)
合,說(shuō)話(huà)應小聲低調。
。5)找領(lǐng)導簽字前,應把提交的資料認真的整理一遍,做
到無(wú)涂改,無(wú)粘貼,無(wú)漏填的跡象。
。6)在工作中,應隨時(shí)清楚掌握按揭的詳細數目,做到即
問(wèn)即答的效果,并且對工作當天用筆記幾下今天做的工作并進(jìn)行總結。
。7)與同事們的溝通配合要更加融洽。
20xx工作計劃
1.加強工作力度,從被動(dòng)的工作轉為主動(dòng)工作;
2.嚴格遵守認真執行公司的各項規則制度;
3.認真負責的做好按揭貸款工作,對余下的按揭貸款客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作;
4.認真負責管理購房按揭貸款客戶(hù)的資料;
5.負責對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶(hù)進(jìn)行催繳;
6.陪同按揭貸款客戶(hù)辦理所有手續;
7.完成上級主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),在今后工作中,一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,努力把工作做得更好,將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻。
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