內分泌主任醫師晉升工作總結（通用6篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的內分泌主任醫師晉升工作總結（通用6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
內分泌主任醫師晉升工作總結1
作為一名內分泌科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層醫務(wù)工作者，我有強烈的社會(huì )責任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫療事業(yè)奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學(xué)習，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、努力學(xué)習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，努力學(xué)習各種科學(xué)理論知識，學(xué)習各種法律、法規和黨政策，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)認真學(xué)習有關(guān)國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當年我步入神圣的醫學(xué)學(xué)府的時(shí)候，我就曾在學(xué)生大會(huì )上莊嚴宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，熱愛(ài)祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執著(zhù)追求。為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著(zhù)。醫乃仁術(shù)，無(wú)德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱(chēng)“醫乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說(shuō)醫學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時(shí)要對病友有高度的同情心，要愛(ài)護你的病友，關(guān)心你的病友，時(shí)時(shí)處處替他們著(zhù)想，對任何疑難或垂危的病人都不應說(shuō)“你不行了”，而應首先幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心，希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現實(shí)。在工作時(shí)應經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺(jué)，個(gè)人覺(jué)得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái)：“醫生是苦盡，病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)
工作以來(lái)，本人深切的認識到一個(gè)合格的內分泌科醫生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫生的前提。20xx醫院領(lǐng)導委派，本人就讀于xxx，師從于xx主任等，并以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得積極參加“xxxx”等國內外及省地級組織的學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)衛生知識，即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識，通過(guò)不斷的學(xué)習新的醫療知識和醫療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來(lái)，本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績(jì)得到病人、醫院領(lǐng)導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關(guān)成績(jì)，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結合實(shí)際，總結臨床資料積極撰寫(xiě)論文，目前有數篇論文待發(fā)表。同時(shí)認真完成各院校實(shí)習生及外院進(jìn)修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學(xué)習診治工作，并負責教學(xué)三基培訓、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。
以上就是作為內分泌科醫生本年度個(gè)人工作總結報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
內分泌主任醫師晉升工作總結2
住院醫師的培訓是醫學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓臨床醫師，提高醫療質(zhì)量極為重要。在內分泌科規培的兩個(gè)月內，感謝這里的每一位醫生給予我醫學(xué)之路的指導與栽培，給與我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在內分泌的三個(gè)月里，對自我小結如下：
1、高尚醫德及責任意識的培養：而醫生的技術(shù)水平與其責任心呈正比，沒(méi)有責任心的醫生不可能用心觀(guān)察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì )很高，甚至引發(fā)醫療糾紛在內分泌科培訓中帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識的培養，帶教老師以身作則樹(shù)榜樣，潛移默化感染了我，同時(shí)帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進(jìn)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長(cháng)期性。
2、參與臨床研究，開(kāi)拓科研思維：內分泌科在住院醫師全面素質(zhì)訓練中還增加了臨床科研能力培訓和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學(xué)態(tài)度。目的是讓我們了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
3、基礎理論培訓以集中授課為主，每周定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。同時(shí)主任每周三次查房，每次查房都會(huì )不斷講解科室常見(jiàn)病，深入分析，給予更好的用藥治療。同時(shí)讓我們更清晰地去診斷疾病和鑒別相關(guān)疾病。對于糖尿病、甲亢、原醛癥等有了更多的了解和認識。帶教老師也經(jīng)常給我講解如何從一名醫學(xué)生成為一名獨立處理問(wèn)題的好醫生。
4、在操作技術(shù)上，我學(xué)會(huì )了注射胰島素，測血糖、正確的測血壓等。
5、跟主任上門(mén)診，讓我受益匪淺，了解如何更好地對待病人。如何避免不必要的醫患矛盾。更好的掌握看病的步驟和問(wèn)診的技巧。 總之，感謝這里的每一位老師（雷永富、吳貽竟、王蕾、沈瓊娜、李梓、劉中銀、李林、焦文佳等），是你們讓我學(xué)到了很多。我會(huì )慢慢讓自己從一個(gè)醫學(xué)生轉變到一名合格的醫生。
內分泌主任醫師晉升工作總結3
為迎接20XX新春佳節的到來(lái)，我科首先為一直以來(lái)支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場(chǎng)盛大的新年聯(lián)誼會(huì )，大家在一起相互交流，氣氛非常熱鬧。會(huì )上，我科主任以“歡度佳節，觥籌交錯間合理控制血糖”為題進(jìn)行了一場(chǎng)別出心裁的健康大講堂活動(dòng)。
同時(shí)科室領(lǐng)導為了犒勞辛勤工作了一年的職工，開(kāi)展了手工陶藝，制作蛋糕、餅干的小活動(dòng)。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂，通過(guò)一場(chǎng)別開(kāi)生面的新年聯(lián)歡會(huì )，為20XX畫(huà)下圓滿(mǎn)的句號，以放松的心情喜迎新春。
不止是患者及醫護人員，為讓整個(gè)病區都能營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè )祥和、闔家團圓的氣氛，我科專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全科會(huì )議全面部署春節工作，認真排查醫療安全隱患，旨在讓大家平平安安過(guò)年，快快樂(lè )樂(lè )治病。
隨著(zhù)分級診療制度的大力推行，為合理利用醫療資源，明確三甲醫院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務(wù)。今年春節長(cháng)假期間我科大量收治急危重癥患者，全科人員齊心協(xié)力，默默犧牲與家人團聚的時(shí)刻堅守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者，人力資源緊張時(shí)隨時(shí)調動(dòng)機動(dòng)班、二線(xiàn)班緊急支援，大家都毫無(wú)怨言。健康所系，性命相托，這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現了科室的凝聚力，團結協(xié)作的精神。
20XX，我們將繼續為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療護理服務(wù)，讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過(guò)堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯(lián)誼會(huì )，讓廣大糖友更加了解糖尿病相關(guān)保健知識，讓糖尿病不再可怕，讓糖尿病患者能輕松自在的生活。
內分泌主任醫師晉升工作總結4
忙碌中已迎來(lái)了20xx年，我們內分泌科成立才短短3月，但通過(guò)我們共同的努力，工作已基本步入正軌，回顧這忙碌的幾個(gè)月，現總結如下：
科室全體成員思想上，不斷要求上進(jìn)，不斷提高自己的政治思想水平，維護領(lǐng)導，互相團結，使整個(gè)科室的工作環(huán)境緊張、有序、溫馨、和諧。使平日的工作嚴肅又不失快樂(lè )，忙碌而不失規律。樹(shù)立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。以病人為中心，全心全意為患者提供服務(wù)。廉潔自律，遵紀守法。
科室成立以來(lái)，全體醫護人員一直兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作。關(guān)心每一位病人，對病人無(wú)論貧富貴賤一視同仁，多次拒收病人的送禮，具有良好的醫德醫風(fēng)；對業(yè)務(wù)精益求精，刻苦鉆研�？剖掖参挥晒潭ǖ�47張目前加至60張，科室業(yè)務(wù)量也逐月增加，通過(guò)短短的3個(gè)月我們每月的科室業(yè)務(wù)收入已超百萬(wàn)，與兄弟科室基本持平。特別是近期由于病人劇增，工作強度大，難度高，科室所有醫護人員加班、加點(diǎn)完成各種診療工作，任勞任怨。
我們科室病種多，待查病人多，病情復雜，藥物品種繁多，各種專(zhuān)科病人的診療規范截然不同，注意事項也非常多，醫護人員又多比較年輕，工作經(jīng)驗相對欠缺，醫療風(fēng)險大，特別是護理部在人員不足的情況下，年輕的妹妹們挑起了重擔，也比較出色完成了各種工作�？剖页闪讉�(gè)月日常工作已步入正軌，無(wú)醫療糾紛、差錯、事故發(fā)生。同時(shí)在繁忙的診療工作中，我們還堅持每周1次的糖尿病宣教工作，得到了廣大患者及家屬的好評。
另外在日常工作的同時(shí)，積極、熱心培養年輕醫生。對有一定資歷和一定臨床經(jīng)驗的`醫生，積極放手，鼓勵他們大膽工作，給他們創(chuàng )造良好的工作氛圍和條件，使他們盡快茁壯成長(cháng)；對于剛剛參加工作的新同志，則熱心指導，耐心解答他們的問(wèn)題，指導他們規范工作�？剖裔t生積極參加各種臨床教學(xué)。
新的一年，面臨的將是更嚴峻的挑戰。內分泌疾病目前是一組常見(jiàn)病、多發(fā)病。而且與其他學(xué)科關(guān)系密切，目前我們內分泌住院的專(zhuān)科病人還是不多，發(fā)展內分泌專(zhuān)業(yè)學(xué)科迫在眉睫。
目前常門(mén)診有1名內分泌專(zhuān)科醫生，病房有2名內分泌專(zhuān)科醫生，我們要利用目前的有限資源，如何將內分泌專(zhuān)科真正發(fā)展起來(lái)將是新一年的主要任務(wù)。如何做得專(zhuān)業(yè)、做得有特色，服務(wù)理念的改變非常重要。加強各方位的宣傳，做好患者教育工作非常重要。新的一年，我們要加強宣傳、宣教。加強多學(xué)科發(fā)展和交叉融合。在加強糖尿病和甲狀腺疾病的診治過(guò)程中，加強其他弱小學(xué)科的發(fā)展，包括垂體、性腺、腎上腺疾病和骨質(zhì)疏松的診治。目前骨質(zhì)疏松等代謝性疾病診治處于停滯狀態(tài)，以后的工作中需要挖掘其他代謝性疾病市場(chǎng)，以利于社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙贏(yíng)。
安全醫療仍是重中之重，沒(méi)有安全的醫療，一切仍是空談，我們要在日常工作中把好安全醫療關(guān)，嚴格按照各種診療常規開(kāi)展臨床工作。由于科室病種多，涉及各種學(xué)科，我們將加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)水平，將工作做得更細致深化，盡量減少各種誤診、漏診，以防各種醫療事故，糾紛的發(fā)生。
業(yè)務(wù)收入、各種考核也將是我們需要認真面對的工作。我們要在安全醫療、規范診療的基礎上做好各種考核內容。完成各種業(yè)務(wù)的考核。
雖然工作繁忙，我們仍需加強各種臨床資料的收集，整理，不斷學(xué)習。積極完成各種論文的撰寫(xiě)，發(fā)表。積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目等科研工作。
總之，今年的工作有很多的收獲，也存在不足，今后仍需繼續努力。希望取得更大的進(jìn)步。
內分泌主任醫師晉升工作總結5
一、年度目標完成情況
1、截止本月住院患者數量已達3478人，較去年同期增長(cháng)30%；月門(mén)診人數已達2300以上；藥占比、抗菌藥物使用率、農合補償比、藥品耗材比等考核均已達標。
2、血液凈化患者數量快速增加，目前已達170人；血液透析機30臺，月平均透析人次1500人次；月平均收入近85萬(wàn)。截至本月，17年內共完成各類(lèi)血管通路手術(shù)近兩百例，其中人工血管內瘺、臂高位內瘺、彩超引導下內瘺狹窄的球囊擴張術(shù)、內瘺血栓的處理、動(dòng)靜瘤修復術(shù)等項目已達省內領(lǐng)先水平。
3、病人隨訪(fǎng)率達50%以上，患者滿(mǎn)意度99.9%，全年無(wú)一例醫療事故發(fā)生。
二、科室建設
1、硬件建設
A、新增加床位數25張，病房環(huán)境較前改善
B、增加血糖儀3臺、胰島素泵3臺、紅外線(xiàn)治療儀1臺等設備。胰島素泵的使用彌補了我院的一項空白，更有效更安全地控制血糖，優(yōu)化糖尿病治療管理。
C、增加中藥熏洗方案多樣化的中醫適宜技術(shù)
D、多種患者教育資料、患者教育基礎設備投入
2、軟件建設
醫德醫風(fēng)：積極響應院部號召，認真組織學(xué)習20xx年醫院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開(kāi)展“嚴肅行業(yè)紀律、預防職務(wù)犯罪”的活動(dòng)的學(xué)習，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正，團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍�？剖覠o(wú)“小金庫”，無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
增強法律意識：認真組織學(xué)習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規，提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識。
提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)：科學(xué)制定了我科學(xué)習計劃和制度，有每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每月一次學(xué)習心得交流會(huì )，每周一次病例討論、每周一次科主任查房提問(wèn)等，內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。加強三基技能的培訓和考核。努力提高內分泌腎內科的隊伍的素質(zhì)�？剖矣杏媱澋呐汕踩藛T至北京、上海、重慶、深圳等城市參加內分泌年會(huì )和國家級醫學(xué)繼續教育學(xué)習班。了解新領(lǐng)域，學(xué)習新知識。
三、科室亮點(diǎn)
相互溝通相互信任，科室對患者熱心、耐心、誠心，增強自身業(yè)務(wù)能力，患者對科室了解信任信服；開(kāi)展多種新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，解決患者的困難，從而得到患者的信任信服促進(jìn)科室發(fā)展贏(yíng)取良好的口碑。
1、合理的人才梯隊
副主任醫師3人，主治醫師3人，研究生2人，持有血液凈化資格證8人、專(zhuān)職糖尿病護士3人。
2、不斷進(jìn)取
豐富并完善了對糖尿病及并發(fā)癥，甲狀腺疾病，內分泌代謝病、急慢性腎衰、等疾病的`診療方案，并積極開(kāi)展各類(lèi)血管通路手術(shù)，其中人工血管內瘺、臂高位內瘺、彩超引導下內瘺狹窄的球囊擴張術(shù)、內瘺血栓的處理、動(dòng)靜瘤修復術(shù)等項目已達省內領(lǐng)先水平。與安徽省立醫院內分泌科建立幫扶科室關(guān)系，葉山東教授每月親臨我科坐診，帶教查房，指導業(yè)務(wù)技術(shù)，我科室醫務(wù)人員整體技術(shù)水平顯著(zhù)提高。
3、良好的溝通平臺和社會(huì )效益
每周五開(kāi)展科室內糖尿病患者教育。每月糖尿病患者篩查相關(guān)并發(fā)癥，知識講座。專(zhuān)職糖尿病醫生定期回訪(fǎng)。定期的社區義診、宣傳，并利用微信、QQ等聊天工具建議糖尿病患者交流群。建立隨訪(fǎng)制度，使住院病人的院外康復和繼續治療能得到科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、便捷的技術(shù)服務(wù)和指導。最大程度的服務(wù)患者。
4、特色中醫治療
中藥適宜技術(shù)（熏洗、壓豆、艾灸、敷貼等）治療糖尿病周?chē)窠?jīng)病變、血管病變，獲得患者的好評。
四、不足之處
在工作中我們還存在著(zhù)一些不足，科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；病房管理，急救意識及技能有待進(jìn)一步提高；中醫特色需進(jìn)一步的開(kāi)展；科研論文需繼續加強等。
五、新年度工作計劃
1、加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習，提高團結互助精神，全面提高醫護質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì);
2、加強科間會(huì )診和相互協(xié)調工作，實(shí)現科與科之間共同進(jìn)步和快速發(fā)展;
3、加強患者宣傳教育、健康指導和出院隨訪(fǎng)工作，讓患者成為我們最好的宣傳員;
4、應用互聯(lián)網(wǎng)醫療模式，加強與患者的溝通和院外指導工作；
5、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)和新療法，如果科內值班人員充足，計劃選派一名醫生和一名護士到上級醫院學(xué)習糖尿病的診療和健康教育知識以及特色中醫治療等技術(shù)；
6、充分利用我們的宣教室和示教室，讓患者有種住家的感覺(jué)，讓同志們有自己的學(xué)習工作室；
7、加強省市級醫院、鄉衛生院和村診所醫生的合作，做好雙向轉診工作；
8、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)和新療法，全面提高業(yè)務(wù)技能，提高患者的救治率，降低患者的轉診率。
9、我科全體醫務(wù)人員全力配合“創(chuàng )三甲”工作，各項工作指標、任務(wù)保質(zhì)保量完成。
內分泌主任醫師晉升工作總結6
20xx年對于醫院、科室、個(gè)人說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項規制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強質(zhì)量控制，落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)，全年實(shí)現了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區”稱(chēng)號�，F將全年工作情況總結如下：
一、堅持“以人為本”的管理理念。
1、善于授權，激勵下屬，引導大家相互關(guān)心、相互愛(ài)護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現、利用每位護士的長(cháng)處，創(chuàng )造機會(huì )讓護士們揚長(cháng)避短;在科室個(gè)責護組中，各責任護士?jì)?yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學(xué)習、自我成長(cháng)進(jìn)行自我評價(jià)，強調自我管理，從而增強了護士責任包干制的自覺(jué)行為。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高內分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開(kāi)展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習心得、體會(huì )交流，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開(kāi)展“每周一”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專(zhuān)科知識為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習氛圍，使科室護士們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學(xué)模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規范培訓、考核內容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強護士注重平時(shí)工作習慣的培養。對新護士實(shí)行“一對一”導師制，完成新護士教學(xué)月目標計劃表，采取帶教與自學(xué)相結合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護士長(cháng)不定期抽查，成績(jì)在8分以上為通過(guò)，否則進(jìn)入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進(jìn)行了此項培訓，效果好。
三、創(chuàng )建可持續發(fā)展的長(cháng)效機制，建立全新內分泌科的護理服務(wù)平臺
1、開(kāi)展“溝通技能培訓”，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續改善服務(wù)流程，在日常工作中規范護士言語(yǔ)、行為。
2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最滿(mǎn)意護士。
3、開(kāi)展“3H”護理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續發(fā)展的長(cháng)效機制，創(chuàng )建了溫馨病區。
4、改革護理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責任制整體護理——責任護士對病人實(shí)行責任制包干，對所負責的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續、全程的護理服務(wù)。
深入開(kāi)展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周個(gè)責護組交叉式考評并及時(shí)反饋，堅持電話(huà)隨訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等工作，滿(mǎn)足病人日益增長(cháng)的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無(wú)投訴，科室無(wú)糾紛發(fā)生，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率987%，位居全院之首。
四、完善各項規制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規范各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會(huì )考評表、新進(jìn)護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責任護士分層認證，并修改各層級責任護士工作職責及考核標準。
3、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質(zhì)控中存在的問(wèn)題運用PDA實(shí)行持續質(zhì)量改進(jìn)，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
每周進(jìn)行安全意識教育會(huì )，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。
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