社區街道辦事處年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的社區街道辦事處年度工作總結，歡迎大家分享。
社區街道辦事處年度工作總結1
回顧20xx年，我社區信訪(fǎng)穩定工作緊跟縣委政府步伐以“預防為主，先行介入”為總體指導思想，以小事不出街道，大事不出社區，矛盾不上交為工作目標，全面貫徹落實(shí)20xx年全縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，充分發(fā)揮職能，真正增強憂(yōu)患意識，大局意識和責任意識，把維穩工作真正擺上了議事日程。通過(guò)一年的努力工作取得了好成績(jì)。
一、領(lǐng)導重視，層層把關(guān)，全面覆蓋，實(shí)行維穩工作網(wǎng)格化管理
20xx年我社區主要領(lǐng)導思想到位認識高，工作到位落實(shí)好。一是堅持每日情況匯總，每周解決問(wèn)題，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四會(huì )制度及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，防止積案形成。二是設立整合紀檢、信訪(fǎng)、綜治、司法調解、安全等相關(guān)部門(mén)工作力量的信訪(fǎng)接待室，每天堅持班子成員值班制，使群眾有地方說(shuō)理，有人解決問(wèn)題。三是成立了一支由副書(shū)記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專(zhuān)職小分隊，長(cháng)年循徊摸排，成立了13人的“五員”工作隊（信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員、宣傳員、接待員、調解員、信息員）覆蓋轄區十三條街道，協(xié)助社區做好《信訪(fǎng)條例》、法律法規、有序上訪(fǎng)等的宣傳教育工作引導群眾依法上訪(fǎng)，做好矛排調解及初信初訪(fǎng)。四是建立完善并落實(shí)接訪(fǎng)制度，“誰(shuí)包案、誰(shuí)負責、誰(shuí)調處、誰(shuí)辦理”制度，信息排查報送制度，零報告制度，矛盾糾紛排查制度等五項制度。確保各類(lèi)信訪(fǎng)苗頭和不穩定因素及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)處理，把握工作主動(dòng)權，制定責任分工明確、可操作性強、適合我社區的信訪(fǎng)工作應急處置預案，確保發(fā)生非正常上訪(fǎng)和群體性上訪(fǎng)事件時(shí)能夠迅速妥善處理。目前我社區信訪(fǎng)網(wǎng)格管理已形成無(wú)死角，全年確�！叭裏o(wú)”（無(wú)進(jìn)京上訪(fǎng)、無(wú)赴省市集體的上訪(fǎng)、無(wú)責任事故的發(fā)生），全社區呈現出安定祥和、安居樂(lè )業(yè)的可喜局面。五是長(cháng)年與信訪(fǎng)局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區聯(lián)絡(luò )員并做到了大事快報、急事急報，特事特報。必要時(shí)堅持每日向信訪(fǎng)局“0”報告。
二、著(zhù)眼原則，傾向弱勢，傾注愛(ài)心，掌握信訪(fǎng)工作熱點(diǎn)焦點(diǎn)
目前社區潛在的矛盾比較復雜，企業(yè)改制，下崗無(wú)業(yè)人員的吃飯問(wèn)題、轉業(yè)軍人的待遇、復原干部、純居民“0”就業(yè)及生活、涉法法訴的待解決等等問(wèn)題這些矛盾一觸即發(fā)，同時(shí)在實(shí)際工作也會(huì )經(jīng)常遇到上訪(fǎng)人所反映的情況合情合理，但不合法也即“于法無(wú)據，于情于理”的現象，針對這些情況一是采用愛(ài)心幫助送溫暖等方法聯(lián)動(dòng)其他各部門(mén)給予政策幫助以達到息罷訪(fǎng)的目的，先后為居民辦理醫保1700余人，解決了看病難問(wèn)題，陽(yáng)光作業(yè)為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問(wèn)題，為400余戶(hù)低收入家庭戶(hù)辦理了低收入證，為重點(diǎn)對象、退役軍人、上訪(fǎng)老戶(hù)郝忠民，社區服刑人員張森辦理了低保，涉法法訴上訪(fǎng)老戶(hù)劉生照夫婦通過(guò)實(shí)地察看，發(fā)現其居住房屋實(shí)屬危房破例辦理了廉租房申報表，上訪(fǎng)老戶(hù)孫秀經(jīng)常性給予生活上的幫助。二是敢于負責樹(shù)立政府形象，嚴明是非，對于一些專(zhuān)門(mén)挑事鬧事的人堅決給予制止，打擊侵權勢利。三是撲倒身子吃苦耐勞，對于群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題換位思考耐心勸導，應人而宜，宜人教育，宜人服務(wù)，確實(shí)做到了走進(jìn)生活，貼近群眾，貼近需求，以達到了信訪(fǎng)案件早介入、早動(dòng)手、早發(fā)現、早處理的“四早”目的。四是關(guān)注敏感時(shí)期的信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，在春節、元旦、國慶、攝影、省、市、縣兩會(huì )及重大活動(dòng)期間，特別是今年6-10月份舉國關(guān)注，舉世矚目的世博會(huì )期間，社區主要領(lǐng)導認真學(xué)習張冬明書(shū)記的函式講話(huà)，我社區采取緊之又緊，細之又細，實(shí)之又實(shí)的工作措施，深入各街道主動(dòng)解決問(wèn)題，使糾紛在一線(xiàn)得到調處，矛盾在基層得到化解，全年共調處閆寶東房產(chǎn)、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛(ài)琴的鄰里、楊學(xué)慶房屋等各類(lèi)矛盾糾紛13起，無(wú)形成積案。
三、注重能力，建設隊伍，樹(shù)立形象，加強信訪(fǎng)工作基礎建設
俗話(huà)說(shuō)打鐵先得本身硬，在日常工作中我們深深認識到信訪(fǎng)工作雖說(shuō)取到一定成就但任務(wù)仍然非常艱巨，必須有一支具有敏銳的政治頭腦，過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，超強的工作能力的隊伍。在日常工作中堅持內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。一是認真學(xué)習貫徹《國務(wù)院信訪(fǎng)條例》及政策法規。二是注重應急突發(fā)事件，處理復雜問(wèn)題，提高統籌協(xié)調，解決實(shí)際問(wèn)題四中能力的提高。三是置身實(shí)際發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)作用，積極進(jìn)行實(shí)戰演練，真正提高自身素質(zhì)，迎合工作。
總結全年工作，我們在遏制越級上訪(fǎng)上取得了很好的成效，但信訪(fǎng)工作中仍然存在一些問(wèn)題和不足，一是有些街道和單位領(lǐng)導對新形勢下信訪(fǎng)工作的重要性認識不足。二是學(xué)習還不是很深入，部分群眾法制觀(guān)念仍淡薄，不善于正確運用法律維護自己的合法權益，在明年的信訪(fǎng)工作中，我們要進(jìn)一步增強政治意識、大局意識、責任意識、憂(yōu)患意思，努力探索信訪(fǎng)工作的新思路、新舉措、新辦法，促進(jìn)我區信訪(fǎng)工作再上新臺階，為構建和諧社區、祥和社區，促進(jìn)我社區經(jīng)濟又好又快發(fā)展做貢獻。
社區街道辦事處年度工作總結2
20xx年，在興寧區民生街道辦事處和興寧區人力資源和社會(huì )保障局的精心指導以及各社區的全面配合下，我所堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實(shí)，落實(shí)相關(guān)扶持和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門(mén)下達的工作任務(wù)，扎實(shí)推動(dòng)了勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì )保障工作的有序開(kāi)展，現將我所一年來(lái)各項工作總結如下：
一、就業(yè)再就業(yè)工作
就業(yè)再就業(yè)工作是勞動(dòng)保障的工作重點(diǎn)之一，我所今年以來(lái)繼續加大就業(yè)政策落實(shí)力度，完善就業(yè)工作機制，強化就業(yè)服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好就業(yè)工作，圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)。截止10月，城鎮新增就業(yè)4100人，完成目標任務(wù)數101%；城鎮失業(yè)人員再就業(yè)700人，完成目標任務(wù)數101%；幫助大齡困難人員實(shí)現再就業(yè)168人，完成目標任務(wù)數140%；城鎮登記失業(yè)率控制比率2。6%；申領(lǐng)社保補貼人數185人，歷年總數608人；為156人辦理了《就業(yè)失業(yè)登記證》；20人通過(guò)12333就業(yè)援助呼叫熱線(xiàn)尋求就業(yè)援助成功。
二、企業(yè)退休人員社會(huì )化管理工作
對于企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作，我所繼續保持主動(dòng)工作、熱情服務(wù)的工作理念，認真做好市國有企業(yè)退休人員進(jìn)入社會(huì )管理的接管工作，不斷健全和完善退休人員檔案數據，及時(shí)掌握退休人員的增減情況，按時(shí)準確上報各種數據及幫助死亡退休人員申報喪葬補貼和遣囑津貼，并提供社會(huì )保險政策，檔案查詢(xún)，資格審核等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。截止今年10月，我所累計接管市區直企業(yè)退休人員1512人，完成退休人員生存狀況和資格認定信息調查工作7699人，完成目標任務(wù)的99。5%；組織退休老人活動(dòng)156次，參加人數6704人，探望慰問(wèn)退休人員11179次，人數11179人，通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)，傾聽(tīng)到了企業(yè)退休人員和企業(yè)軍轉干部的心聲，使我們更加了解企業(yè)退休人員們的基本情況，為不穩定因素的排查，矛盾的化解工作打下了良好的基礎，讓企業(yè)退休職工們感受到了社會(huì )的溫暖，感受到了政策的實(shí)惠。
三、勞動(dòng)保障監察工作
20xx年我所繼續以勞動(dòng)監察向預防延伸，勞動(dòng)維權向人性化邁進(jìn)，勞動(dòng)執法向規范化運作的工作思路，從民生街道范圍內的實(shí)際出發(fā)，不斷加強對各類(lèi)用人單位監管力度，以維護勞動(dòng)者合法權益為宗旨，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監察的職能作用，較好地維護了民生街道范圍內的勞動(dòng)關(guān)系。
�。ㄒ唬┤粘Ｑ膊�、勞動(dòng)保障書(shū)面材料審查
一是日常巡查。截止10月中旬，共巡查轄區內各類(lèi)用人單位11813戶(hù)，涉及勞動(dòng)者34443人，其中簽訂勞動(dòng)合同12984人，參加社會(huì )保險11023人。本轄區新增用人單位224個(gè)，涉及勞動(dòng)用工1314人，簽訂勞動(dòng)合同877人，參加社會(huì )保險775人。
二是勞動(dòng)保障書(shū)面材料審查。截止10月中旬，已基本完成年度書(shū)面審查任務(wù)，共發(fā)放書(shū)審通知621份，參審單位345家，涉及勞動(dòng)者6732人。通過(guò)書(shū)審的用人單位270家，涉及勞動(dòng)者5957人，其中簽訂勞動(dòng)合同5621人，參加社會(huì )保險5441人。
�。ǘ╅_(kāi)展專(zhuān)項檢查活動(dòng)情況
一是開(kāi)展農民工工資支付情況專(zhuān)項檢查活動(dòng)。今年春節期間，為確保農民工按時(shí)足額拿到工資，維護農民工合法權益和社會(huì )穩定，我中隊在轄區范圍內開(kāi)展農民工工資支付情況專(zhuān)項檢查。此次專(zhuān)檢共檢查用人單位1087家，其中建筑企業(yè)14家，加工企業(yè)13家，住宿餐飲企業(yè)444家以及其他用人單位616家，涉及的職工人數為7466人，其中農民工人數為5786人，農民工簽訂勞動(dòng)合同人數為3240人，在這次專(zhuān)項檢查中未發(fā)現用人單位拖欠職工工資的情況。
二是南寧市建設領(lǐng)域年中清欠檢查。為迎接20xx年世界體操錦標賽在我市順利召開(kāi)，維護社會(huì )穩定，保障農民工和建筑企業(yè)的合法權益，從20xx年6月1日至7月10日我中隊集中力量對建筑工地農民工工作發(fā)放情況進(jìn)行檢查，對發(fā)生過(guò)拖欠農民工工資問(wèn)題的建筑工地重點(diǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。截止20xx年7月10日，共檢查建筑企業(yè)10家，涉及農民工695人，發(fā)現拖欠工資企業(yè)1家，涉及農民工150人，拖欠工資200萬(wàn)元。
三是開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì )保險法律法規情況專(zhuān)項檢查。此次專(zhuān)項檢查我們在全面檢查的同時(shí)結合一年一度的用人單位書(shū)面材料審查工作，集中力量對是勞務(wù)派遣企業(yè)、招用農民工較多的建筑、制造、采礦、餐飲和其他中小型勞動(dòng)密集型企業(yè)以及個(gè)體經(jīng)濟組織等重點(diǎn)行業(yè)和單位進(jìn)行了檢查。截止20xx年8月14日，共檢查用人單位215家，涉及勞動(dòng)者1633人，合同簽訂率為87%。發(fā)現違法行為43件，未簽訂勞動(dòng)合同12件，涉及39人；未參加社保24件，已責令整改。
四是企業(yè)薪酬調查。根據南寧市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展企業(yè)薪酬調查通知，20xx年5月21日至6月20日開(kāi)展企業(yè)薪酬調查工作。已發(fā)調查問(wèn)卷企業(yè)30家，實(shí)際參加調查企業(yè)15家。
五是開(kāi)展南寧市技能人才情況問(wèn)卷調查工作。根據南寧市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展南寧市技能人才情況調查的通知，從20xx年8月20日起開(kāi)展南寧市技能人才情況問(wèn)卷調查工作。本轄區內應調查的企業(yè)數142家，涉及調查勞動(dòng)者4396人，實(shí)際發(fā)放調查問(wèn)卷企業(yè)數142家，參與調查的勞動(dòng)者2315人。截止20xx年9月10日共回收企業(yè)調查問(wèn)卷138份，個(gè)人調查問(wèn)卷2116份。
�。ㄈ﹦趧�(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作。
根據《南寧市人力資源和社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”工作的通知》的要求，我中隊認真開(kāi)展勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作。建立勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”工作臺賬和20xx年來(lái)訪(fǎng)登記臺賬。據統計20xx年1月到10月間共接待來(lái)訪(fǎng)近500人次。截止10月15日，共受理日常投訴90件，已結案件61件，為勞動(dòng)者追討工資20。17萬(wàn)元，涉及勞動(dòng)者50人；清退押金2800元，涉及勞動(dòng)者11人，較好的維護了勞動(dòng)者的合法權益。
四、城鄉居民社會(huì )養老保險工作
20xx年以來(lái)，我所根據南寧市和興寧區人民政府有關(guān)城鄉居民社會(huì )養老保險工作文件精神和工作部署，與各社區勞動(dòng)保障工作站一起，積極組織協(xié)調，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，持續推進(jìn)城鄉居民社會(huì )養老保險工作的開(kāi)展。截止今年10月，成功為轄區內居民辦理了城鄉居民社會(huì )養老保險100人；為城鎮居民辦理城鄉居保低保待遇52人；為既是低保又是三四級殘疾的參保居民辦理享受?chē)耶斈暄a貼第一檔待遇5人；為貧困殘疾居民辦理享受?chē)耶斈暄a貼第一檔待遇的有16人，為居民辦理重度殘疾享受?chē)耶斈暄a貼第一檔待遇114人；成功為57人辦理到齡（60歲）領(lǐng)取待遇的申領(lǐng)，其中新參領(lǐng)取待遇36人，續保領(lǐng)取待遇21人；及時(shí)辦理死亡人員注銷(xiāo)73人，同時(shí)辦理死亡退費3人，既確保了居民的利益又避免國家財產(chǎn)的流失。
五、城鎮居民基本醫療保險工作
建立城鎮居民醫療保險制度直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，是一項重大的民生工程。我所本著(zhù)以人為本的.工作宗旨，盡職盡責，盡心對待，繼續按照南寧市醫保中心的工作部署，認真開(kāi)展各項醫保工作。今年的城鎮醫保政策有所改變，大幅度提高了城鎮居民住院補助水平，三級定點(diǎn)醫療機構住院報銷(xiāo)比例由原40%提高到50%，二級定點(diǎn)醫療機構住院報銷(xiāo)比例由原60%提高到70%，一級及其以下定點(diǎn)醫療機構住院報銷(xiāo)比例由原70%提高到80%。除此之外，原退休人員繳費基數為120元每人每年、成年人繳費基數為400原每人每年、以及未成年人繳費基數為30元每人每年。自20xx年9月1日開(kāi)始，統一繳費基數為70元每人每年，不再按照年齡段劃分繳費基數。截止20xx年9月30日，20xx年累計新增參保人員732人，其中正常參保繳費人數為717人，低保及重度殘疾免繳費人數為15人。同時(shí)按照上級部門(mén)要求，堅持分批次、分類(lèi)別上報各種數據，做到信息及時(shí)有效更新，積極解答群眾對該項政策的各種問(wèn)題，消除他們的疑問(wèn)。
六、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬├^續加大對失業(yè)人員和就業(yè)困難人員的職業(yè)技能培訓力度，做好就業(yè)幫扶工作，擴大宣傳創(chuàng )業(yè)理念，鼓勵和幫助更多的人創(chuàng )業(yè)，實(shí)現創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，努力完成就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù)。
�。ǘ├^續做好企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)，進(jìn)一步建立健全每一位退休人員跟蹤服務(wù)卡，詳細記載退休人員的身體、家庭住址、個(gè)人特長(cháng)、愛(ài)好等各方面的情況，實(shí)行微機化管理，確保及時(shí)，準確的掌握孤寡、殘疾、重病、高齡的特殊退休人員情況，集中管理退休人員的人事檔案，組織人員開(kāi)展調查研究，摸清企業(yè)退休人員分布情況、待遇保障情況、并登記造冊，建立統一完善社會(huì )保障信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；跟蹤了解退休人員生存狀況，協(xié)助社會(huì )保險經(jīng)辦機構進(jìn)行領(lǐng)取養老金資格認證；加強走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，尤其是對企業(yè)退休軍轉干部的走訪(fǎng)，搞好交心談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，為企業(yè)退休人員做好服務(wù)工作。
�。ㄈ├^續深入用人單位，加大勞動(dòng)政策、法律和法規的宣傳，強化用人單位和勞動(dòng)者的法律意識，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，提高勞動(dòng)用工登記材料的完整性，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作，結合“兩網(wǎng)化”管理平臺加強完善勞動(dòng)保障維權“多點(diǎn)受理”建設工作。做好來(lái)訪(fǎng)接待登記，案件投訴受理，案件系統錄入，努力實(shí)現“多點(diǎn)受理、統一分派、分片處理”等功能，提高案件協(xié)調處理能力，大力推進(jìn)勞動(dòng)保障監察執法工作，嚴厲打擊各類(lèi)違法用工行為，促進(jìn)轄區內和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立。
�。ㄋ模├^續加大城鄉居民社會(huì )養老保險宣傳力度，擴大新參保人數，推進(jìn)續保工作，做好參保手續的審核，確保參保、取保材料完備，積極探索業(yè)務(wù)新方法，進(jìn)一步提高辦事效率。
�。ㄎ澹├^續加大城鎮居民基本醫療保險宣傳，推動(dòng)更多人員參保，穩步做好續保工作，不斷拓展參保率，為政策的落實(shí)，惠及更多參保群眾而努力。
社區街道辦事處年度工作總結3
20xx年在小店區委、區政府和區防汛抗旱指揮部的正確領(lǐng)導和高度重視下，我街辦始終把確保人民群眾的財產(chǎn)安全放在首位，全面貫徹“建重于防、防重于搶”和“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，立足于防大汛，著(zhù)手于扎扎實(shí)實(shí)搞好各項工程措施和非工程措施，經(jīng)各級各部門(mén)協(xié)調配合，共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項防汛工作任務(wù)，從而確保了我街辦城鄉安全度汛，使防訊工作正常有序地進(jìn)行,將洪澇災害減小到最低限度。
一、基本情況
今年汛期，總的情況是6月份天氣干旱，雨量偏小，7月中旬兩場(chǎng)暴雨天氣，沒(méi)有造成積水的現象安全渡汛。
二、防汛情況
6月12日召開(kāi)了全街辦的防汛工作會(huì )議，常務(wù)副指揮街辦副主任卜玉虎做了防汛工作安排，并與各村、居負責人簽訂了防汛工作目標責任書(shū)。
我街辦防汛指揮部領(lǐng)導在4月6號、25號、5月12號對危舊房屋、窯洞進(jìn)行了全面檢查，對78戶(hù)隱患點(diǎn)進(jìn)行了安排布署，對巡查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了度汛隱患。
�。ǘ┞鋵�(shí)各項工程措施，提高防洪能力。
1、在7月2號8月12號對五龍沙河300米護壩進(jìn)行了整治,新建防洪壩50米,引洪渠道100米,動(dòng)土方800
方,石方300方，其中：開(kāi)挖石方45方，完成投資11萬(wàn)。
2、結合“城鄉清潔工程”對河道、主要排退水渠和邊山溝道進(jìn)行了整治、清淤，特別是對鄭村排水渠、煤機段，五龍沙河、五龍溝段，進(jìn)行了徹底清淤整治，受到群眾好評，為安全度汛奠定了堅實(shí)基礎。
組建了280人的搶險隊伍，編織袋20xx條，水泵兩臺鉛絲500公斤。
東山的7條溝道都確定了負責人，配備了銅鑼9個(gè)，哨子30個(gè)，以備有險情時(shí)及時(shí)通知轉移。
三、存在的問(wèn)題和建議
1、我街辦地處城鄉結合部，隨著(zhù)城市建設的加快，現有的防洪設施遠不能滿(mǎn)足城市發(fā)展的需要。
2、五龍沙河下游沒(méi)有排洪渠道，對省財貿學(xué)校、藥校造成了威脅，請上級部門(mén)協(xié)調解決。
3、邊山河道需護壩保護。
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