收銀2022年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的收銀2022年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
收銀2022年度工作總結1
一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評?偨Y起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jì),但這些成績(jì)還是不夠的,隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理,指導工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導分憂(yōu),做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對超市里的大事,又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jì),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì )把工作做得更好。
通過(guò)年終的總結,我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個(gè)部門(mén),如果你努力的工作,業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可,勢必會(huì )影響到你周?chē)耐,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨立,實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。
收銀2022年度工作總結2
不知不覺(jué),轉眼間,一年又過(guò)去了;仡欉@一年來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評,總結起來(lái)收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jì),但這些成績(jì)還是不夠的,隨著(zhù)超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋(gè)領(lǐng)班。
。1)專(zhuān)業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,隨著(zhù)你的管理職位的不斷提升,專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
1是從書(shū)本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習。
。2)管理能力
管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結你的工作。
。3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子,必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動(dòng)去報告,報告也是一種溝通。
。4)培養下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個(gè)整體,要用團隊的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會(huì )做事,能做事,教會(huì )下屬做事,是主管的重要職責。一個(gè)部門(mén)的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
。5)工作判斷能力
所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
。6)學(xué)習能力
當今的社會(huì )是學(xué)習型的.社會(huì ),當今的企業(yè)也必須是學(xué)習型的企業(yè),對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習型的主體。學(xué)習分兩種,一是書(shū)本學(xué)習,一是實(shí)踐學(xué)習,兩者應交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習,你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì )的發(fā)展。走上社會(huì )的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習,視學(xué)習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習應該是廣泛的,專(zhuān)業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習。未來(lái)人與人之間的競爭,不是你過(guò)去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學(xué)習怎樣,現在的學(xué)習是你未來(lái)競爭的根本。
。7)職業(yè)道德
但丁有一句話(huà):智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話(huà):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導分憂(yōu)
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對超市里的大事,又從不失時(shí)機的向領(lǐng)導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績(jì),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì )把工作做得更好。
收銀2022年度工作總結3
在過(guò)去的一年里,我們圍繞酒店工作思路和目標,狠抓經(jīng)營(yíng)管理,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),在酒店領(lǐng)導的親切關(guān)懷和大力支持下,在各部門(mén)的大力配合和全體員工的努力下,創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益,完成了酒店下達的經(jīng)濟指標及各項考核目標任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
酒店20xx年4月1日至20xx年12月31日,對茶坊下達了經(jīng)濟指標和各項考核目標任務(wù)。從20xx年4月1日截止20xx年11月30日共計完成營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元,與下達的目標任務(wù)xx萬(wàn)元相比,完成目標任務(wù)的%;營(yíng)業(yè)成本xx萬(wàn)元,與下達指標x萬(wàn)元相比,降低了%。
二、主要工作
1、制訂各項,逐步健全內部管理規章制度是加強酒店管理的重要保證,為此,我們及時(shí)制定了(鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務(wù)程式、酒水管理辦法、庫房管理辦法、考核制度等)各項規章管理制度。根據我們茶樓特殊性結合酒店管理制度,制定茶樓工作手冊,使員工按照標準化、規范化、程序化來(lái)操作,提升了員工整體素質(zhì)。為了準確了解顧客在消費過(guò)程中的各種需求,建立了客史檔案,制定了婚宴、會(huì )議預定登記表,制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關(guān)于開(kāi)展浴腳、桑拿按摩》的。做好了固定資產(chǎn)的管理,加強員工愛(ài)護酒店設施設備的意識,每半年我們進(jìn)行一次自查,對遺失或未辦理手續的資產(chǎn)及時(shí)采取相應的措施,在年底的財產(chǎn)清查中保證了財產(chǎn)的安全。我們還對二級庫房加強了管理,每月對易耗品、清潔用品盤(pán)點(diǎn),對申購物品嚴格按照酒店申購程序辦理。吧臺酒水做到每日盤(pán)點(diǎn)、帳實(shí)相符,不得有誤。為了使茶坊財務(wù)核算更加規范,建立了一套完整的適合本茶坊財務(wù)核算和管理需要的電算化記帳系統。
2、進(jìn)一步完善硬件設施,創(chuàng )造良好飲茶氛圍
為了營(yíng)造更好飲茶氛圍,我們對茶坊大廳裝飾做了調整,對大廳原有的風(fēng)景畫(huà)更換為山水畫(huà),對大廳的座墊、靠墊套進(jìn)行了撤換,使大廳更加整齊、統一、協(xié)調。同時(shí)增設茶坊背景音樂(lè ),對大廳、衛生間面臺上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換,為大廳增添了金魚(yú)缸,為賓客提供了一個(gè)舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對花園平臺新購置太陽(yáng)傘,增加了噴泉,噴水池增加金魚(yú),為顧客提供了一個(gè)清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節、圣誕節、婚宴期間,我們給茶坊進(jìn)行了全面裝飾,使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次,我們更換了9臺品牌麻將,訂購了專(zhuān)用紫砂杯,對袋裝茶葉克數做了調整,保證了茶葉的品質(zhì)。為了增加營(yíng)業(yè)收入,將原辦公室改為大包間。為了節省開(kāi)支,將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過(guò)不斷的完善茶坊硬件設施和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客營(yíng)造了一個(gè)非常好的飲茶氛圍,大大的增加了茶坊的營(yíng)業(yè)收入,留住了許多老客戶(hù),帶來(lái)了很多新客戶(hù),穩定了茶坊的收入。
3、加強員工素質(zhì)培訓,努力提高服務(wù)質(zhì)量
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。加強員工的培訓是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存發(fā)展的根本。為此,我們今年的重點(diǎn)工作加強員工培訓,每月開(kāi)展二次二級培訓,主要對員工進(jìn)行(儀容儀表、行為規范、職業(yè)道德、服務(wù)意識、員工心態(tài)訓練、服務(wù)禮儀、服務(wù)程序)等方面的培訓,通過(guò)培訓員工在衛生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面都有明顯的改善,提高了員工職業(yè)道德的修養。我們對新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實(shí)行“一對一”的培訓,這對新員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識,我們特請專(zhuān)業(yè)茶藝師給員工培訓茶葉知識和沖泡方法,提高員工服務(wù)技能。我們積極參加酒店組織7月1日,歷時(shí)一個(gè)月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開(kāi)展的“服務(wù)大比拼“活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),提高了員工微笑意識和服務(wù)水平。
4、強化安全責任落實(shí)安全措施
一年來(lái),我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰(shuí)生管、誰(shuí)負責”的原則,突出重點(diǎn),強化管理,狠抓落實(shí),確保茶坊客人、員工的人身、財產(chǎn)安全,實(shí)現了全年無(wú)安全事故,無(wú)重大治安案件和刑事案件,保證了茶坊經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在安全問(wèn)題上,我們制定了茶樓消防安全疏散,建立了茶樓消防安全制度,加強了員工的消防安全培訓和消防器材操作方法,強化了員工安全意識。為了財產(chǎn)和人身的安全,茶坊安裝了報警系統。我們?yōu)榱税寻踩涞綄?shí)處,每日安排專(zhuān)人進(jìn)行消防安全檢查,并作詳細的記錄,每月一次的消防培訓,半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動(dòng),進(jìn)一步增強了員工的消防安全意識。
收銀2022年度工作總結4
20xx年,我司認真貫徹高層領(lǐng)導的指示精神和具體要求,不斷發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,加強團隊建設,堅持營(yíng)銷(xiāo),確保安全質(zhì)量,節約開(kāi)源,增加收入,大膽開(kāi)拓,取得良好成績(jì)。
作為剛進(jìn)入社會(huì )的我,我知道自己有很多要學(xué)的東西,以后的工作單位有很多未知和神秘,在這種矛盾的心理的催促下,我會(huì )有自信和期待的去迎接。在工作中,我只是一個(gè)普通的重要收銀員。在這期間的工作中,無(wú)論工作忙還是閑,都不要因工作比例的大小發(fā)牢騷,而要以積極的態(tài)度完成我們所有的工作。抱怨是沒(méi)有用的。我們應該做的更多的是,不要太考慮事情,每天都要堅持有心的團隊。因為快樂(lè )的心情會(huì )招致我們不知道的工作的疲勞和無(wú)聊。
一、20xx公司的經(jīng)營(yíng)概況
今年,我們部門(mén)將牢牢圍繞“規范管理、形象塑造、強大營(yíng)銷(xiāo)、增收”工作指導方針,以市場(chǎng)為導向,樹(shù)立“三種意識”全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全方位成本意識、全過(guò)程質(zhì)量意識,實(shí)施“三化”程序、規范化、數字化管理,實(shí)現酒店全員工的質(zhì)量管理。
二、20xx工作總結
(1)安全穩定。酒店通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等安全預案,實(shí)現了日常防火、防盜等“六防”,年間幾乎沒(méi)有發(fā)生事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)注下,店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況并提出要求。保安部派遣干部職員延長(cháng)時(shí),在巡邏中設置工作崗位,嚴格管理。在有關(guān)部門(mén)的協(xié)助下,群防群控,確保了各項活動(dòng)萬(wàn)全、賓館繁忙、不混亂的安全穩定。
(2)員工是酒店的主導。為了全面了解酒店市場(chǎng)狀況,多次組織營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,根據當前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況進(jìn)行調查,分析客戶(hù)的消費等級,設立abc客戶(hù),追蹤服務(wù)形象和儀表,熱情周到,限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我們在管理費方面管理得很?chē)。行政人員多數是身份和數職。業(yè)務(wù)招待費是以用小金錢(qián)、珍惜、工作、做事實(shí)為原則的。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
酒店處處都是有禮貌的服務(wù)員,以規范的操作、職業(yè)的笑容、謙虛的表情,顧客總是不受禮儀文化的影響。社會(huì )上的個(gè)人總是受到周邊人的影響,所謂的人群分組,禮儀文化不僅能提高酒店人的素質(zhì),也能有益地影響顧客,提高整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)和修養。
應該改變對傳統員工的態(tài)度。人是管理的主體,這是所有管理者都小,應該把握。管理中的上下關(guān)系是勞動(dòng)的分工,不是支配和支配的關(guān)系,相反,現代的管理理念是管理是特殊的服務(wù),管理者為部下提供服務(wù),幫助部下在工作中取得優(yōu)異的成績(jì),管理者自己有管理的業(yè)績(jì)。
三、總結
旅館缺乏集中人心的精神旅館文化。一個(gè)民族有自己的民族文化,一個(gè)飯店也要有自己的飯店文化。酒店文化建設不是必不可少的,酒店生存發(fā)展必不可少。酒店面臨各種挑戰時(shí),酒店的所有人都需要團結一致,共同度過(guò)難關(guān)。
20xx成為過(guò)去,過(guò)去的成功和失敗成為過(guò)去。我們不應該炫耀他們或為此感到悲傷,應該調整自己的心情迎接未來(lái)的挑戰,面對的難題。人生有很多值得學(xué)習的知識,我們現在學(xué)的還不夠。準備下一階段的實(shí)習,做好有目標的出發(fā),取得努力的成果,播種,沒(méi)有勤勞的栽培和耕作,我們就會(huì )豐收。
以上是我這次工作的感覺(jué)和想法,感覺(jué)上主觀(guān)的痕跡可能很多,但是只有員工能夠實(shí)際感受到這一點(diǎn),所以管理者在做決策之前,不僅要站在酒店的利益上思考,還要多為員工著(zhù)想,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持最后,感謝酒店能提供這樣的工作機會(huì ),感謝領(lǐng)導的幫助,在這里祝酒店一切順利,一年比一年賺得多。
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