銷(xiāo)售工程師年總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售工程師年總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
來(lái)北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過(guò)去的三個(gè)約時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺和用心培養。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識和與客戶(hù)溝通的技巧及如何做人做事,并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅實(shí)的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì )用日記本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯誤,讓自己更加的成熟。
通過(guò)三個(gè)月來(lái)對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉,我也更加的認識到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這三個(gè)月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處。
一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:全面掌握了雷達物位計的原理,技術(shù)參數及各系列產(chǎn)品的應用工況,測量量程,壓力,溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項以及雷達物位計的調試技巧。
2)公司知識方面:了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和其他競爭廠(chǎng)家的.背景,業(yè)務(wù)狀況分析,還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展狀況等。
3)客戶(hù)需要方面:了解產(chǎn)品的市場(chǎng),客戶(hù)如何定位,客戶(hù)對產(chǎn)品的要求及需求,客戶(hù)對其他產(chǎn)品的態(tài)度和對于物位計液位計的需求和應用的行業(yè)。
4)市場(chǎng)知識方面:了解潛在客戶(hù),重要客戶(hù),老客戶(hù),有意向的客戶(hù)對于物位計液位計的需求量,以客戶(hù)對其他產(chǎn)品的觀(guān)點(diǎn)。
5)專(zhuān)業(yè)知識方面:更深的學(xué)習了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),更方便和客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品,不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:以坦誠的態(tài)度和客戶(hù)進(jìn)行交流,表達公司對經(jīng)銷(xiāo)商這塊銷(xiāo)售的有利之處,希望獲取客戶(hù)的信任和認可。
二、銷(xiāo)售能力方面:
1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺,通過(guò)這份工作,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧,談判能力和做人做事的態(tài)度,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信以后能夠更順利的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗積累上的幫助。
2)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。應該從大量的客戶(hù)資源中篩選出意向比較大,最近有項目,和對以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶(hù)定位為重要客戶(hù),以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展,即使一些客戶(hù)現在是有競爭對手的產(chǎn)品,也要認真觀(guān)察,努力爭取爭齲
3)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累,主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確。工作的韌性和銷(xiāo)售溝通技巧需要大大的提高,還有整個(gè)行業(yè)的知識面了解的太淺薄了,新客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力比較弱,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己的產(chǎn)品表現的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
4)首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,新的一年做好規劃,期待明年的年終會(huì )有更好的表現。最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
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