銷(xiāo)售白蘭地月總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售白蘭地月總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售白蘭地月總結1
20xx年就快結束,回首x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,可以說(shuō),x年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度工作情況總結如下:
一、工作方面
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,x年對于酒店來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多。
二、思想方面
總結了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
三、不足之處
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
四、下一步的打算
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,酒店的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
銷(xiāo)售白蘭地月總結2
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了,在20xx年即將結束的.時(shí)候總結一下這段時(shí)間的經(jīng)驗和不足,以供來(lái)年改正。
首先,要感謝xx總給了我一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )。翻譯公司——是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè),它對于我來(lái)說(shuō),是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學(xué)識淵博,語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái),讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。
這對于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后,我才敢打自己的第一通電話(huà),當時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)。
可是并不如我所愿,那邊接起了電話(huà),我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話(huà),到現在想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,有挑戰性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。
說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話(huà),打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì )承受。當然在這個(gè)過(guò)程中,我也的確是“認識”了幾個(gè)不錯的有意合作者。
一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)想自己電話(huà)打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒(méi)有。認真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們原本就對電話(huà)銷(xiāo)售很是反感,聽(tīng)到就掛:或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)。
打電話(huà)即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò )。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話(huà),就很有可能聊出一些客戶(hù)。
這樣,因為是網(wǎng)友,感覺(jué)很親近,不會(huì )拒絕你,至少都會(huì )考慮到你。經(jīng)常在線(xiàn),聯(lián)系著(zhù)又很方便,不用打電話(huà),不用當著(zhù)那么多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很小氣似的。
講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù),不能沒(méi)有耐性,F在很多人愛(ài)還價(jià),即便是價(jià)位很合理,處于習慣也會(huì )還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對方直接接受,電話(huà)會(huì )叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò )就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà),讓人很容易接受;即便是自己說(shuō)話(huà)有所失誤,在網(wǎng)絡(luò )上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑Ψ浇邮,可是電?huà)就不一樣了,電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò )上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō),在網(wǎng)絡(luò )上人們不但能接受;而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的,也會(huì )幫你介紹一些客戶(hù)。
交流著(zhù)也輕松多了,說(shuō)話(huà)也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的,至少與電話(huà)銷(xiāo)售相比較我個(gè)人覺(jué)得成交率稍微高出那么些。
銷(xiāo)售白蘭地月總結3
20xx年上半年的工作即將過(guò)去,從入職到現在,我在太平洋保險公司工作了快8個(gè)月了;仡欉@半年以來(lái)的工作,在公司同事的支持與幫助下,讓我進(jìn)一步接觸到了保險,接觸到了社會(huì ),挑戰了自己的工作能力和學(xué)習能力。在這工作期間,有得也有失,平下心來(lái),總結自己工作成績(jì)和收獲,從而找出不足,以利于今后工作,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、提高自我意識
入司以來(lái),清楚的知道這個(gè)崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項核保政策,努力學(xué)習核保專(zhuān)業(yè)知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。認真學(xué)習,仔細揣摩,努力做到:從容應對客戶(hù)的咨詢(xún),做到準確、清晰、淺顯的回答。努力做到規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化。
二、日常工作總結
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入,每一次送單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不可分的?雌饋(lái)我的工作枯燥無(wú)味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù),嚴格審核每一點(diǎn)信息,能把風(fēng)險拒之門(mén)外。降低風(fēng)險,提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在工作中不斷充實(shí)和完善自己,不留遺憾。
總結上半年的工作學(xué)習,我的體會(huì )是在工作中必須做到“四勤”,即:
1、眼勤(多看,以老員工為榜樣,學(xué)習老員業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗與方法);
2、腳勤(多跑,了解車(chē)商以及客服需求,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向);
3、嘴勤(對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,做到及時(shí)處理);
4、手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄總結,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎)。
三、下半年計劃
在下半年的工作中我會(huì )一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時(shí),認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,做到理論和實(shí)際相結合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。認真貫徹落實(shí)“太保夢(mèng)”,以公司榮為榮,為我司保險業(yè)務(wù)穩健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。爭取提前完成公司下達的保費任務(wù)。
四、主要工作措施
1、強化憂(yōu)患意識,更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。改變等單的工作狀態(tài),加強與車(chē)商專(zhuān)員和銷(xiāo)售經(jīng)理的溝通,及時(shí)了解我司業(yè)務(wù)在車(chē)商中所占比例,為公司搞好各項工作打下了思想基礎。
2、對車(chē)商進(jìn)行分析,并根據車(chē)商保險專(zhuān)員反映情況,以及自己了解情況進(jìn)行分析,早安排、早部署,爭取工作主動(dòng)權。
3、瞄準目標,突出重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。了解車(chē)商傾向,如送修與反利。
4、強化宣傳公關(guān),提高企業(yè)形象。宣傳公關(guān)是保險業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)路先鋒,提高公司知名度。
5、主動(dòng)出擊,開(kāi)拓市場(chǎng)。對未合作車(chē)商進(jìn)行維護,爭取長(cháng)遠發(fā)展。
五、認真落實(shí)公司各項規章制度
1、討論制定合理的規章制度,形成文件,確保有理可依。
2、制度在制定的過(guò)程中除了會(huì )提出對違反規定人員提出相應的懲戒同時(shí)也適時(shí)的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執行制度的積極性。達到激勵的目的。
3、明確責任,責任到人。
工作中我還有很多不足之處,考慮問(wèn)題不夠深入細致,加之入司不久,工作能力不夠強,自已也要不斷的加學(xué)習改進(jìn)。面對日益激烈的市場(chǎng)形勢,我將全身心投入工作中,為完成全年計劃目標而奮斗。
銷(xiāo)售白蘭地月總結4
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷(xiāo)售一職,負責店內銷(xiāo)售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì )很好的保護好新車(chē),讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導下,我會(huì )更加嚴格要求自我,在做好本職工作的同時(shí),進(jìn)取團結同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會(huì )做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
20xx年來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的提高,綜合看來(lái),我覺(jué)得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從。
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自我。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有必須的距離。四、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷(xiāo)售經(jīng)驗還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是十分重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;進(jìn)取學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時(shí)利用下班時(shí)間經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自我的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計劃報考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
來(lái)到那里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步更加嚴格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自我高度的職責心和自信心,必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
銷(xiāo)售白蘭地月總結5
20xx年,對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y反思自己的20xx年,更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來(lái),xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
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