校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家收集的校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結1
轉眼間學(xué)習的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,我找到了--的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習生活。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對顧客了解才是簡(jiǎn)便銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很適宜,然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
一、實(shí)習過(guò)程的心得體會(huì )
在服裝店實(shí)習共計快x個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì ),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現將我這x月來(lái)的實(shí)習工作總結如下:
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不一樣而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種進(jìn)取的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種進(jìn)取的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備必須禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能堅持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在一次接待顧客的時(shí)候,由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉,在顧客要一件大號的毛衣的時(shí)候,因為我不明白大號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把大號的衣服拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,僅有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種簡(jiǎn)便休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
二、銷(xiāo)售小結
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的簡(jiǎn)便,其實(shí)在那里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必須會(huì )有所提高的。x個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大?墒俏野l(fā)現秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有x個(gè)最基本的堅實(shí)支柱,在x個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。供給解決方案。比如,作為店長(cháng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫忙顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識,并供給專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客供給送貨服務(wù),并且樂(lè )于理解特殊的訂單。當然,必須讓導購經(jīng)過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。
真正尊重顧客。要有進(jìn)取的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就能夠和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標,也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習,鍛煉自己。
校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結2
實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節,是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程,學(xué)習的目的就是運用,就是去指導工作,而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識僅有運用到實(shí)踐中去,才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺,是展示自己本事的舞臺。
經(jīng)過(guò)實(shí)習,我們要努力提高動(dòng)手的本事,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足,然后去反饋到學(xué)習中去,會(huì )更能提升自己的本事。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達本事及反映本事,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!并且需要技巧性!如何才能把衣服賣(mài)出去!要求價(jià)錢(qián)賺的,數量最多,顧客到達滿(mǎn)意!
到服裝店實(shí)習主要是為了鍛煉自己的表達本事,應變本事及銷(xiāo)售產(chǎn)品本事!向那些老員工學(xué)習經(jīng)驗。
一、實(shí)習資料
銷(xiāo)售服裝的實(shí)習資料主要有以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)地銷(xiāo)售
僅有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗,表達和應變本事!還有讓顧客滿(mǎn)意而歸!
2、總結經(jīng)驗
短短的實(shí)習中,把每一天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗教訓記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚自己的長(cháng)處,完善自己!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、學(xué)習管理
到服裝店不僅僅要學(xué)習直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品,也要學(xué)習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習企業(yè)的管理系統。
二、實(shí)習收獲
在短短的實(shí)習期內,經(jīng)過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達本事,提高了自己的應變本事,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現場(chǎng)處理靈活,經(jīng)過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結,提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),學(xué)習了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,自己的社會(huì )實(shí)踐本事大大地提高了,適應社會(huì )的本事強了,語(yǔ)言運用本事增強了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。
三、實(shí)習中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習工作總結,經(jīng)過(guò)實(shí)習發(fā)現,自己還存在著(zhù)不少問(wèn)題,包括文化知識的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒(méi)有構成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的本事太差,將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。并且應變本事較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自己的各方面的本事,盡可能完善自己。
實(shí)習,是十分重要的一步,在實(shí)習中提升本事,在實(shí)習中學(xué)習都是十分關(guān)鍵的,抓好實(shí)習,是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。
校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結3
這個(gè)寒假,我沒(méi)有閑著(zhù),而是非常榮幸地加入了當地的“紅螞蟻”志愿服務(wù)團,開(kāi)始了我為家鄉青年志愿服務(wù)的第一步。三門(mén)“紅螞蟻”志愿服務(wù)團是與我同校的一個(gè)師姐和她的'小學(xué)同學(xué)一起組建。收到邀請的時(shí)候很興奮,那是因為有一群人和我有著(zhù)相同的想法,并且一起努力,何況還是一批充滿(mǎn)活力、熱情的優(yōu)秀大學(xué)生和高中生。很快,我們開(kāi)始著(zhù)手策劃我們團隊的第一個(gè)活動(dòng):“光盤(pán)行動(dòng)”。
從活動(dòng)開(kāi)始前的團隊自身對外宣傳,到創(chuàng )建自己的新浪微博、人人主頁(yè)、QQ群和招募新成員,我們的團隊在一點(diǎn)點(diǎn)壯大,最后擴大到二十人左右。緊接著(zhù),對“光盤(pán)行動(dòng)”,我們寫(xiě)前期的策劃,提前三天展開(kāi)全面的活動(dòng)宣傳。海報、徽章、工作牌等相繼出爐,只等待活動(dòng)的到來(lái)。但是天公不作美,原定的活動(dòng)因為大雨而延期,留給我們的還有前期宣傳成為徒勞。不過(guò)年后,在2月16日,我們還是舉辦我們籌辦已久的活動(dòng),F場(chǎng)參與人數,以及市民的熱度都超出了我們預期,活動(dòng)很成功。我想,這是我們三門(mén)青年志愿者漂亮的“處女秀”。
這個(gè)寒假雖然很忙,家里生意很忙需要人手,但是我還是堅持參與了活動(dòng)策劃、宣傳、參與等各個(gè)環(huán)節,并且覺(jué)得很充實(shí)。事實(shí)證明,不是時(shí)間不夠,而是自己愿不愿意去做這件事。其實(shí)我在反思,倘若那位師姐沒(méi)有拉我一起加入他們,或者他們也沒(méi)有行動(dòng)組建這樣的志愿團體,我的美好想法是不是還只是想法。壓根就沒(méi)有任何的行動(dòng),是不是一直會(huì )成為一種空談。這讓我足夠給自己一記大大的耳光,因為在這件事情上,我只是做了一個(gè)行動(dòng)上的矮子。
回顧“紅螞蟻”志愿服務(wù)團從創(chuàng )建到第一次成功地舉辦活動(dòng),雖然我們做的事情算不上大,或者根本不算什么,但是我們很自信地說(shuō)我們打出了很漂亮的第一槍。我想,現在,在我的家鄉,應該有一部分人知道了“紅螞蟻”,知道了有這么一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心、熱情的團體,有這么一群活力的年輕人。在大學(xué),我沒(méi)有加入任何的志愿團體,不是我不喜歡志愿活動(dòng),只是當初覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間再去做好一名合格的志愿者,F在,回到家鄉后,我在假期成了一名志愿者,盡管這沒(méi)有正規的志愿者入團手續,盡管這股力量還很微薄。但是何為志愿者,有的應該是這份愛(ài)心,無(wú)私奉獻的精神。志愿者又何須記功獎勵,非要記錄黑白字的檔案里,我們只是在做自己喜歡的,履行我們青年人應盡的義務(wù),對我們社會(huì )、身邊的人貢獻力所能及的力量。我想,這才是志愿者應該有的理念。說(shuō)真的,我挺反感大學(xué)志愿組織里各種評獎制度,雖然這些獎勵制度的制定在某些程度上是激勵大多數人認真負責地工作,但是這與真正的志愿者理念有了一定的偏差。我不知道做了一年志愿者后退出的那批人是否都愿意在今后加入其他的志愿服務(wù),我希望他們都還保持那份志愿者的熱情,無(wú)論在哪里,都不忘記自己能夠幫助到身邊的人。
我相信,家鄉的志愿事業(yè)會(huì )在我們“紅螞蟻”的帶領(lǐng)下逐步從虛設走向實(shí)干,讓家鄉的青年人有更多的機會(huì )接觸社會(huì )、體驗公益的快樂(lè )!“紅螞蟻”雖小,但是因為團結,我們力量很巨大。
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