員工試用期簡(jiǎn)短個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的員工試用期簡(jiǎn)短個(gè)人總結，希望對大家有所幫助。
我叫xxx，是今年的應屆畢業(yè)生。20xx年x月x日，我通過(guò)面試，來(lái)到貿易有限公司工作，不知不覺(jué)已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里，我努力適應新環(huán)境，虛心學(xué)習，積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時(shí)間的工作，售后部門(mén)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為晶弘冰箱的售后負責人，自己清醒認識到其職責的重要程度，用戶(hù)的每一件小事，都是我們的大事，一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的，而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習與工作，感到了自己的成長(cháng)與進(jìn)步�，F將工作情況總結如下：
1、工作的初始階段，我在同事幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統的使用。
同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策，以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間，我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò )等了解晶弘冰箱的各方面情況，當了解到晶弘成立時(shí)間短，是一個(gè)全新的品牌，我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統里報修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，以及對所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由于現實(shí)情況，只通過(guò)系統里查看維修狀況是不足以反映浙江地區冰箱的真實(shí)維修情況，我們通過(guò)銷(xiāo)售部負責冰箱銷(xiāo)售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報修熱線(xiàn)而未通過(guò)系統反映上來(lái)需要維修的客戶(hù)。這樣，及時(shí)的維修，最大程度的保證了顧客的利益，也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì )上的形象。
2、在經(jīng)理和其他同事的幫助下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我感受到，這是一個(gè)充滿(mǎn)熱情，關(guān)系融洽的集體。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上，這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴(lài)，得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因為暫時(shí)倉庫那邊還沒(méi)有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員，不能及時(shí)了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫（恒升倉庫）便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況，有時(shí)候幫助盤(pán)點(diǎn)冰箱配件，看著(zhù)一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。我申請的配件一件件的盤(pán)點(diǎn)上架，最后整理成為電腦里的數據，我沉浸在喜悅中。申請什么樣的配件，了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數時(shí)候需要什么樣的配件，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗，在合肥廠(chǎng)配件對接員的幫助下，現在應對這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項，這兩項事務(wù)都講求手續齊全，結算費用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，審查更是至關(guān)重要，哪件都不是兒戲，責任重大，在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下，我的質(zhì)和效都有了很大提高，現在操作起來(lái)是如魚(yú)得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手，但朝著(zhù)這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標，順手的前提便是責任二字。工作不比學(xué)生階段，對自己負責，對自己工作負責才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái)，以電話(huà)交流以及上門(mén)拜訪(fǎng)的形式向網(wǎng)點(diǎn)負責人了解情況，簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調查，以便更直觀(guān)的呈現售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現費用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費用的調查問(wèn)卷，向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的.建議，以報告形式加以呈現，在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個(gè)月來(lái)最大的收獲和成就。
時(shí)光流轉間，我已到公司工作三個(gè)月，非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認為自己工作比較認真、負責，與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽，并具有較強的責任心，能完成領(lǐng)導交付的工作。當然，也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見(jiàn)性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
在此，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
【員工試用期簡(jiǎn)短個(gè)人總結】相關(guān)文章：
員工試用期簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔個(gè)人總結（精選22篇）01-18
試用期員工個(gè)人總結05-21
員工試用期個(gè)人總結05-27
試用期員工個(gè)人總結01-15
員工試用期的個(gè)人總結04-02
員工試用期個(gè)人總結04-02
污水員工簡(jiǎn)短個(gè)人總結12-01