電商個(gè)人實(shí)習總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的電商個(gè)人實(shí)習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電商個(gè)人實(shí)習總結1

　　兩周的實(shí)習很快就過(guò)去了，這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習任務(wù)，雖然經(jīng)過(guò)兩天的培訓，但是下市場(chǎng)的時(shí)候還是有許多無(wú)法自己解決的問(wèn)題，雖然很難得是我還是在這次實(shí)習中學(xué)到了很多無(wú)法在課堂上學(xué)到的東西。

　　實(shí)習前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對我們進(jìn)行了兩天的培訓，著(zhù)實(shí)從他們那里學(xué)到了很多實(shí)用的東西。出去實(shí)習的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來(lái)到了南崗區大成街，我們這級我任組長(cháng)。但是當我們看見(jiàn)第一家店的時(shí)候卻停在了門(mén)口，說(shuō)實(shí)說(shuō)，當時(shí)我真的沒(méi)有勇氣走進(jìn)去。我一邊往前走一邊想：我真的沒(méi)有用，還身為組長(cháng)呢，這樣怎么帶領(lǐng)其他同學(xué)工作?終于我鼓足了勇氣，腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店，結果和我想象的一樣，只得到了客戶(hù)資料，其他的什么也沒(méi)有，別說(shuō)什么做電子商務(wù)的了，就是兩個(gè)字“不辦”!后來(lái)我又跑了幾家店，各式各樣的說(shuō)法，就是沒(méi)有一家簽單子的。我們小組會(huì )合之后，我的成績(jì)果然不如他們兩個(gè)，有時(shí)我認為我自己是不是真的沒(méi)有能力。

　　這次實(shí)習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì )總結一次，我發(fā)現每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，找一個(gè)網(wǎng)吧上會(huì )網(wǎng)玩會(huì )游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話(huà)“做為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室的學(xué)生，出去的時(shí)候應該把自尊心放在家里�！蔽揖蜁�(huì )給自己加油，面對客戶(hù)就會(huì )對自己說(shuō)：其實(shí)成功就在你要走的下一家店!這樣，我就以積極的心態(tài)來(lái)面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。

　　這次實(shí)習不僅讓我學(xué)到了很多東西，而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景，根據我跑的商店來(lái)看，大多數的商店或者廠(chǎng)家都沒(méi)有自己獨特的網(wǎng)站或者根本就沒(méi)有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現代市場(chǎng)發(fā)展中必然產(chǎn)生的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，所以，這些商家都將是我們未來(lái)要開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，現在的xx，電子商務(wù)并不發(fā)達，人們的思想也不是很超前，但我相信，xx這塊潛在市場(chǎng)將是其它任何地方都無(wú)法比擬的，現在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習慣了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，但是我相信在不久的將來(lái)，在這塊黑土地上，在這塊充滿(mǎn)商機的土地上，電子商務(wù)將會(huì )蓬勃的發(fā)展，將會(huì )迎來(lái)一個(gè)春天。所以，現在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來(lái)發(fā)展和開(kāi)發(fā)這塊市場(chǎng)。

　　這次實(shí)習后，我不僅對這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)充滿(mǎn)希望，我更對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望，我相信不久的將來(lái)，xx的電子商務(wù)春天將如期而至。

電商個(gè)人實(shí)習總結2

　　實(shí)習這兩個(gè)字對于我們大學(xué)生而言并不陌生，從我們進(jìn)入大學(xué)那一刻我們便知道，實(shí)習是我們終將要面對的事情。所以這個(gè)準備我早早就做好了，現在踏入實(shí)習之后，憑借著(zhù)提前的那份準備，在實(shí)習生活中我也并沒(méi)有那么窘迫，更多的是對自己、對未來(lái)的期盼和向往。實(shí)習這件事情對于我們每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件很重要的事情，因為這是我們第一次踏進(jìn)自己的職業(yè)，也是我們第一次真實(shí)的接觸社會(huì )，了解社會(huì )。所以在此之前，我便下定了決心，也想在自己的專(zhuān)業(yè)上實(shí)現自己的理想和目標。雖然這份實(shí)習已經(jīng)面臨結束，但是我仍想在這里為自己做一次工作總結，來(lái)總結這幾個(gè)月的得失。

　　一、在借鑒中學(xué)習，在學(xué)習中借鑒

　　作為一個(gè)行業(yè)中的新人，我們首先要做的就是清楚自己的現狀，看清自己的能力。明確自己進(jìn)步的方向，從而找到進(jìn)步的方法。這才是實(shí)習的開(kāi)端。剛剛步入社會(huì )我們什么都不懂，雖然學(xué)過(guò)幾年專(zhuān)業(yè)知識，但是進(jìn)入社會(huì )之后，我只能把自己清為零，從最基層開(kāi)始做起。從零開(kāi)始雖然會(huì )很難，但是我能夠堅定自己的內心，在困難的狀態(tài)中前行，保持一顆好學(xué)之心，從同事身上進(jìn)行學(xué)習，在學(xué)習中懂得借鑒，也要懂得在借鑒中學(xué)會(huì )學(xué)習。這一點(diǎn)非常的.重要，這幾個(gè)月的實(shí)習中，我也以這條為標準，向上奮斗。

　　二、一個(gè)良好的狀態(tài)是工作良好的開(kāi)端

　　無(wú)論我們做什么，都需要一個(gè)好的狀態(tài)，更是需要一個(gè)好的態(tài)度。我們進(jìn)入社會(huì )實(shí)習，雖說(shuō)還沒(méi)有真正的踏入社會(huì )之中，但是我們應該看清自己了，如果在工作上還像平時(shí)在學(xué)校里吊兒郎，那么我們可能會(huì )迎來(lái)更大的磨難。只有重視這份工作，將自己融入進(jìn)去，我們才能夠更加輕松的走下去。在我的日常工作中，我一直覺(jué)得一個(gè)好的狀態(tài)使工作效率高低的衡量標準。好的狀態(tài)也注定將我們引向一個(gè)更好的結果。所以，一個(gè)好的開(kāi)端是一個(gè)好結果的開(kāi)始，我會(huì )繼續保持這份心態(tài)，繼續努力。

　　三、謹記標準，砥礪前行

　　無(wú)論做什么事情，我們都少不了對自己的一份勉勵和標準，而任何一個(gè)人活在這個(gè)世界上，也是需要標準的，沒(méi)有標準的人算不上是一個(gè)合格的好人，沒(méi)有標準的員工更是算不上一個(gè)合格的員工。因此標準這兩個(gè)字對于我們來(lái)說(shuō)很有重量，我也希望我可以在今后的工作上繼續保持自己的標準，勇敢的堅持下去，保持原則的走下去。不忘初衷，嚴謹守則，未來(lái)便可期。

電商個(gè)人實(shí)習總結3

　　通過(guò)這次實(shí)習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng )新的能力。而創(chuàng )新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現，也是企業(yè)的一種超越傳統的經(jīng)濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng )造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

　　更重要的是在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：

　　一、精神狀態(tài)的準備

　　在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。

　　二、身體的準備

　　如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　三、專(zhuān)業(yè)知識的準備

　　在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

　　四、對顧客的準備

　　當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

　　x個(gè)月的實(shí)習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì )了和善待人，也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì )，適應社會(huì )，融入社會(huì )，我們要不斷地學(xué)習新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　此時(shí)此刻，即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎。

電商個(gè)人實(shí)習總結4

　　按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習。實(shí)習中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實(shí)習的心得。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

　　網(wǎng)上銀行是指通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò )或其它公用信息網(wǎng)，將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行，實(shí)現將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統。它拉近客戶(hù)與銀行的距離，使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

　　這次實(shí)習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì )總結一次，我發(fā)現每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì )網(wǎng)玩會(huì )游戲多好呀!但一想到翁老師的話(huà)，我就會(huì )給自己加油，就會(huì )對自己說(shuō)：其實(shí)成功就離你不遠了!這樣，我就以積極的心態(tài)來(lái)面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實(shí)習，我是抱著(zhù)認真的態(tài)度對待的!我覺(jué)得實(shí)習最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過(guò)程，如果有機會(huì )的話(huà)，我希望下次還能進(jìn)行這種類(lèi)似的實(shí)習，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

　　這一周的上機操作，我雖沒(méi)把老師計劃內的每一項內容都成功的實(shí)施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著(zhù)就是不小的收獲!

　　這次實(shí)習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何迅雷并用它來(lái)自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過(guò)，很感謝這次實(shí)習的機會(huì )，相信這些東西對我以后的學(xué)習、工作、生活會(huì )有很大的幫助!

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