手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結1
我現在在x市的一個(gè)手機大賣(mài)場(chǎng)做店面手機銷(xiāo)售,這次恰逢節日賣(mài)場(chǎng)舉行促銷(xiāo)活動(dòng),作為一名手機銷(xiāo)售員,在店內主要做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對這次活動(dòng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結分享:
一、銷(xiāo)售
首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
二、開(kāi)場(chǎng)白的技巧
好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后,銷(xiāo)售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人,為達到成功交易,銷(xiāo)售人員應該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題。
三、營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛
營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點(diǎn),對于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機,因此銷(xiāo)售人員需要適當營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。要通過(guò)語(yǔ)言設計開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。
四、心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì )給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì )找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷(xiāo)售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費潛能,購買(mǎi)部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤。
五、運用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人希望多賺,少花錢(qián),還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷(xiāo)、打折、免費都可以使顧客少花錢(qián),從而極大地刺激顧客的消費欲望。
六、要學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)
盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。門(mén)市人員應學(xué)會(huì )在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,遇到這樣的`顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會(huì )。
七、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時(shí)候,門(mén)市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現成功的銷(xiāo)售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時(shí),門(mén)市人員切記不能失去耐性,幫助客戶(hù)做決定是很好的一種技巧。銷(xiāo)售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì )是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強大的壓力。
手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結2
國慶期間人流量大,作為手機店,我們也是積極的做好促銷(xiāo)的活動(dòng),來(lái)提升營(yíng)業(yè)額,現在就國慶我們店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)做下總結。
一、準備期間
在準備的時(shí)候,我們就積極的根據店鋪的情況做好了促銷(xiāo)的策劃方案,從降價(jià),送贈品,以舊換新,各種方式來(lái)吸引客戶(hù),在國慶前,就店鋪的活動(dòng)也是積極的做好宣傳的工作,門(mén)店前準備好促銷(xiāo)的海報,橫幅,安排工作人員去派發(fā)活動(dòng)宣傳單,在相關(guān)媒體上做廣告,給老客戶(hù)發(fā)去活動(dòng)的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息,特別是一些老客戶(hù)的手機是已經(jīng)用了一段時(shí)間了的,而今手機更新?lián)Q代很快,很多人都喜歡用新的,有些客戶(hù)經(jīng)常會(huì )關(guān)注我們店鋪新機的情況,過(guò)來(lái)體驗。在宣傳幾輪之后,我們也是備好庫存,準備好了迎接國慶的來(lái)臨。
二、活動(dòng)期間
在促銷(xiāo)活動(dòng)期間,全體工作人員也是緊密的配合,積極的給客戶(hù)推薦,認真的做好自己手頭的工作,就活動(dòng)的情況來(lái)看,沒(méi)有出現什么意外狀況的發(fā)生,同時(shí)活動(dòng)的效果也是不錯,不但是銷(xiāo)量達到了預定的目標,而且一些需要清倉的手機也是通過(guò)這次的促銷(xiāo)活動(dòng)清關(guān)了,算是緩解了庫存的壓力,而且新手機的銷(xiāo)量不錯,也是得到顧客的好評,也對今后要進(jìn)哪些手機提供了一個(gè)參考。人流量也是比預計的人流更多,當初做的宣傳沒(méi)有白費。
三、結束之后
活動(dòng)結束之后,工作人員也是及時(shí)的將活動(dòng)遺留的問(wèn)題及時(shí)的處理好了,像一些物料也是及時(shí)的清理,恢復好日常的樣子,根據銷(xiāo)售的情況,也是及時(shí)的進(jìn)入新的產(chǎn)品,確保庫存的充足,根據活動(dòng)的銷(xiāo)量情況,調整后續的銷(xiāo)售計劃。這次的活動(dòng)之所以能如此完美的做好,除了前期的準備和宣傳做好了,在活動(dòng)期間也是工作人員大家一起配合,讓客戶(hù)感受到了良好的服務(wù)才有的結果,可以說(shuō)離不開(kāi)所有人的一個(gè)努力和付出。特別是活動(dòng)的時(shí)候,有時(shí)候太忙,有些同事明明可以下班了,但是還是自覺(jué)的留下來(lái)幫忙,為客戶(hù)服務(wù),讓店鋪能賣(mài)出更多的手機。
活動(dòng)雖然是已經(jīng)結束了,但是店鋪的銷(xiāo)售依然在繼續,在今后的工作當中,也是要將這次的活動(dòng)經(jīng)驗轉化到日常的銷(xiāo)售當中,讓手機的銷(xiāo)售越來(lái)越好。同時(shí)十一月也是還有大促的活動(dòng),也是要積極的去準備好,做好下一次的活動(dòng)。
手機促銷(xiāo)活動(dòng)總結3
為了迎接節日的到來(lái),在這種節日打折也是極好的促銷(xiāo)手段,一下是這次我們賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)總結:
活動(dòng)主題:喜迎新春,全場(chǎng)手機抄底價(jià)!
副標題:新年好禮送不停,1元可當500元用。
一、活動(dòng)細節簡(jiǎn)介
1:指定機型,手機可以免費1元獲得,設定一個(gè)免費抽獎時(shí)間人人都可以參與1元優(yōu)惠購機(抽出1元購機產(chǎn)生);(2)門(mén)口免費游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢,吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得1元購機的機會(huì );(3)免費紅包里面有1元購機的優(yōu)惠券。
2:指定機型折扣銷(xiāo)售,最低可以享受到5折。
3:進(jìn)店客戶(hù)不管消費如何都可以免費獲得門(mén)店所贈送的精美禮品一份。
4:顧客到門(mén)店收銀臺預交1塊錢(qián)就可以獲得500元手機購物卷(10張,每張50元,購買(mǎi)手機或者配件均可以使用每次使用一張)買(mǎi)不買(mǎi)手機進(jìn)店看手機直接贈送200元禮品(200元禮品卷分10個(gè)元贈送)。
5:舊手機換新手機,(舊手機不加一分錢(qián)直接換購新手機(指定機型))也可折扣100—1000元可以根據門(mén)店手機單臺毛利來(lái)確定。
6:手機秒殺,xx手機xx手機都可以享受5元秒殺。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx號—xx月xx號。
保底任務(wù):銷(xiāo)量200臺,毛利6萬(wàn)。
英雄任務(wù):銷(xiāo)量280臺,毛利8萬(wàn)。
激發(fā)現場(chǎng)PK,門(mén)店全體銷(xiāo)售員(包含廠(chǎng)家專(zhuān)促)進(jìn)行分組PK,細化任務(wù)直接下達到門(mén)店各個(gè)銷(xiāo)售人員。
二、外場(chǎng)勢的打造
1、門(mén)店外音樂(lè )(新年+勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢(qián)舞社會(huì )搖)。
2、店內外布展以紅色喜慶為主,氣球紅色,黃色,粉色,氣球拱門(mén)。
3、門(mén)店外帳篷(四個(gè)角用促銷(xiāo)KT版包角,也可以在兩個(gè)角用雨傘固定、帳篷最前面,拱門(mén)上面都有活動(dòng)主題,廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺、地貼、舞臺等等。
4、門(mén)店外游戲互動(dòng)(套圈,乒乓球,抓錢(qián)機)、員工跳舞(早晨跳的舞蹈,記住拉住促銷(xiāo)員、攔截、拉銷(xiāo)、模特、臨促等分工明確;(免費游戲或者抽獎旁邊需要有活動(dòng)游戲解釋牌,安民告示。ㄌ貏e是設定固定時(shí)間憑單頁(yè)準點(diǎn)參加免費抽獎)
三、前期宣傳方案
微信圈預熱,公眾號文章,文章轉發(fā),異業(yè)聯(lián)盟、了解競爭對手活動(dòng)、臨促招聘、廠(chǎng)家及運營(yíng)商資源,電話(huà)邀約、微信互動(dòng)、發(fā)DM單頁(yè),花車(chē)巡游、物料檢核,活動(dòng)現場(chǎng)安排分工,禮品陳列!
四、禮品選擇
空調、電飯煲、電壓力鍋、電烤爐、植物油、保險禮品包、電磁爐、……等等(禮品以當地采購為主,以活動(dòng)相對應)。
外場(chǎng)宣傳方式:汽車(chē)包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶(hù)電話(huà)邀約DM單頁(yè)派發(fā)線(xiàn)上微信鏈接轉發(fā)等等;著(zhù)重講一下DM單頁(yè)派發(fā)所注意事項:?jiǎn)雾?yè)必須提前3天開(kāi)始派發(fā)前2天重點(diǎn)派發(fā)以本門(mén)店為中心500M以?xún)鹊木用駱呛蜕虘?hù)(這個(gè)細節要注意),活動(dòng)前一天重點(diǎn)開(kāi)發(fā)門(mén)店周?chē)笮蜕虉?chǎng)學(xué)校菜市場(chǎng)等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁(yè)的時(shí)候一定要告知活動(dòng)內容,比如買(mǎi)手機送電腦),活動(dòng)開(kāi)始只需安排臨促派發(fā)門(mén)店周?chē)?00M以?xún)鹊男腥思纯桑?/p>
五、內場(chǎng)勢打造(進(jìn)店可以隨時(shí)看見(jiàn)的)
門(mén)口:櫥窗通透,門(mén)外開(kāi)始貼箭頭地貼作引導,進(jìn)門(mén)處開(kāi)始沿主流線(xiàn)鋪紅地毯。
柜臺:正面包柜、柜臺主題卡、柜臺情景化陳列、柜內有主題的物料、個(gè)性裝飾。
吊頂:紅包異形吊旗為主、紅燈籠點(diǎn)綴喜慶氣氛,布置有年味。
包柱:活動(dòng)專(zhuān)區、春節銷(xiāo)量排行榜等。
地貼:箭頭形狀、突出活動(dòng)主題。新年盛“惠”,不止5折。
禮品堆頭:明顯處、豐富且有POP、爆炸貼明示。
門(mén)店P(guān)OP展示購機憑銷(xiāo)售單據準點(diǎn)抽獎,設定農歷正月15下午3點(diǎn)整購機客戶(hù)憑抽獎卷準時(shí)抽大獎:一等獎(空調)二等獎(洗衣機)三等獎(手機)門(mén)店根據本店具體情況來(lái)設定!
門(mén)店全體人員必須統一著(zhù)裝,門(mén)店加大培訓力度,提前多次實(shí)戰演練培訓,門(mén)店各個(gè)崗位人員都要做到對活動(dòng)內容銘記于心會(huì )講!認真區分熟練門(mén)店活動(dòng)機型和主推機型的銷(xiāo)售技巧和轉推方法!分組進(jìn)行PK展現團隊協(xié)作能力。ǘ噙\用2選1法則、準點(diǎn)抽獎、購機免費抽大獎快速聚焦實(shí)時(shí)催單等等方法)。
提前設置好重點(diǎn)機型(各區域柜臺做重點(diǎn)陳列凸顯,每組人員做到手上人人都有一臺門(mén)店主推機型)用宣傳布局、宣傳面積。
員工動(dòng)員大會(huì ),快速成交話(huà)術(shù),各個(gè)區域細化到個(gè)人負責安全陳列衛生等等,活動(dòng)培訓、突發(fā)事件預案、物料檢核,活動(dòng)現場(chǎng)安排分工,PK賽目標確定,員工獎勵方案!設定單天重點(diǎn)機型獎勵(個(gè)人建議以現返形式)和個(gè)人單天毛利貢獻獎勵,劃定組獎勵(冠軍團隊)以及門(mén)店毛利臺量前三名獎勵。ɑ顒(dòng)期間)
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