銀行員工個(gè)人試用期工作總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的銀行員工個(gè)人試用期工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工個(gè)人試用期工作總結范文1
我于20xx年x月底成為我行的試用員工,到今天半年試用期已滿(mǎn),根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。
回想這半年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)行實(shí)習的懵懂無(wú)知,到第一天正式上柜的謹慎小心的依葫蘆畫(huà)瓢。一路走來(lái),我始終保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格要求自己。
個(gè)人思想方面,作為一名銀行員工,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此,養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重。
其次,要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)。由于實(shí)踐經(jīng)驗的不足,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題的不了解。面對這種情況,再近半年的時(shí)間里,在師傅的教導下,主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以及老同事幫助下。一步步的提高自己,完善自己,不斷提高工作能力。同時(shí),在綜合分析能力,協(xié)調辦事能力,文字語(yǔ)言表達能力等方面,應再加強學(xué)習、體會(huì )。
工作態(tài)度方面,作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補自己的短處,揚長(cháng)避短,不斷完善自己。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務(wù)。
工作能力方面:雖然近半年的工作學(xué)習,有了一些體會(huì )和心得。但我深知,只是皮毛而已。不足之處,還需要好好去學(xué)習鍛煉。我要在今后的工作學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足,加強工作能力。在轉正后制定新的目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習,向同事學(xué)習。學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,加強實(shí)踐體會(huì )。取長(cháng)補短。不斷提高自己的履崗能力。
現在,試用期結束,給予我成為正式員工的寶貴機會(huì ),我也將珍惜和來(lái)之不易的繼續工作。
銀行員工個(gè)人試用期工作總結范文2
我在20xx年的銀行工作中,始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來(lái)嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個(gè)人累計xx多萬(wàn)元。
這一年來(lái),我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著(zhù)去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認為:
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰,總結過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。
銀行員工個(gè)人試用期工作總結范文3
時(shí)光荏苒,轉眼間,我進(jìn)入中國農業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì ),從盛夏到寒冬,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟到了很多。下面我就將自己入行以來(lái)見(jiàn)習期的工作總結一下:入職的第一課從入職培訓開(kāi)始。盡管入職培訓的時(shí)間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著(zhù)重要的意義。通過(guò)入職培訓,我了解到了中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、理財的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓,我在崇明縣支行人民路儲蓄所開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將規范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照農行有關(guān)的的規章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一,所以營(yíng)銷(xiāo)是我們柜面工作中能創(chuàng )造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習了相關(guān)的基礎知識,樹(shù)立了相應的理財意識。在戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)方面,我主要扎根大市場(chǎng)和寫(xiě)字樓,并向沿街商戶(hù)推廣我行的支付通,同時(shí)發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶(hù),留下其聯(lián)系方式,引薦給我行專(zhuān)業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營(yíng)銷(xiāo)工作。
一年的工作見(jiàn)習期讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國農業(yè)銀行共同成長(cháng),共發(fā)展。
我在20xx年的銀行工作中,盡管是試用期,但始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準來(lái)嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著(zhù),為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是
小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì )計工作中的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì )細心的予以解答。當我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向其他同志請教。
對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個(gè)人累計吸儲xx多萬(wàn)元。
這一年來(lái),我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解釋。
銀行員工個(gè)人試用期工作總結范文4
時(shí)間匆匆,兩個(gè)月的試用期時(shí)間一晃而過(guò),自己沉浸于銀行充實(shí)的工作當中,等到自己轉正位正式銀行職員了才回歸神來(lái),說(shuō)上一聲“啊時(shí)間好快啊,原來(lái)我就轉正了啊!睆奈覄倓傔M(jìn)入銀行時(shí)對于兩個(gè)月試用期工作的焦急和不理解,到現在我的冷靜接受,這就是一種成長(cháng)。兩個(gè)月的時(shí)間里面,在銀行領(lǐng)導和各位同事家人們的幫助下,我從剛開(kāi)始的驕傲自大到現在的認識到自己還有很遠的路要走,讓我的工作態(tài)度發(fā)生了很大的轉變,這一切都是銀行工作給我帶來(lái)的。
輕風(fēng)吹過(guò)樹(shù)葉尚且留下婆娑作響的樹(shù)葉證明它來(lái)過(guò)的痕跡,我在這兩個(gè)月試用期工作里面,自然也有不少的收獲,就讓我寫(xiě)一寫(xiě)兩個(gè)月的工作里面的收獲吧。
銀行的工作不是簡(jiǎn)單的數字工作,而是巨大的經(jīng)濟的存儲與支出,所以是一個(gè)十分重要的工作,因此即使我之前有過(guò)銀行工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗,我進(jìn)入銀行的第一件事也不是直接上崗,而是參加銀行的培訓。剛剛開(kāi)始的時(shí)候我還是比較輕視這個(gè)的,覺(jué)得自己之前也是在銀行工作過(guò)的,柜臺的工作不都是大同小異嘛,我肯定是能夠做的很好的,但是接觸下來(lái)我才發(fā)現我的想法是很幼稚的,因為每個(gè)銀行的利率什么的`是不一樣的,要是我沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓的話(huà)肯定發(fā)現不了這一點(diǎn),肯定要有人來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的時(shí)候才會(huì )發(fā)現,但是肯定會(huì )措手不及。除此之外,還讓我對于這個(gè)銀行的工作制度要求、銀行文化和個(gè)金等等有了一定的掌握。其實(shí)這些我在上崗之前都應該注意到的,但是也有可能是工作太順利了,讓自己對待工作有所懈怠了,所以這一次的培訓還有一方面的收獲就是讓我加強了自己的責任意識。
經(jīng)過(guò)為期一周的培訓后,我終于開(kāi)始了自己的柜員工作在工作上面我牢記自己之前培訓的時(shí)候要求的禮儀服務(wù)客戶(hù),有責任意識的幫助客戶(hù)解決他們需要的問(wèn)題,對待每一筆業(yè)務(wù)都要保持最高的注意力和細心,這即使為客戶(hù)的利益負責,也是為自己的工作負責!在工作當中,因為銀行的要求,我也沒(méi)有放松自己,而是跟著(zhù)銀行對我們的規定,開(kāi)始了每天保持學(xué)習不終止的安排,在下班后堅持看財務(wù)方面的新聞,了解國家在這方面的政策,還經(jīng)?磿(shū)學(xué)習財經(jīng)知識,增加自己的工作理論基礎能力,為自己工作提供底氣。
兩個(gè)月下來(lái),我覺(jué)得我比我之前進(jìn)步了很大,讓我學(xué)習到了要想工作做得好,自己必須要努力學(xué)習才行,工作上面銀行各位同學(xué)的工作精神也讓我變得更加拼搏,對待工作更加的有責任心!我會(huì )在這個(gè)集體不停地努力,一起為我們這個(gè)集體創(chuàng )造更好地未來(lái)的!
銀行員工個(gè)人試用期工作總結范文5
從報到的那一天開(kāi)始,我就感覺(jué)到同事特別的友善,不會(huì )計較個(gè)人的得失,對于我這個(gè)新人來(lái)說(shuō),也是毫不保留,該教什么就教什么,所以我感覺(jué)到特別的溫暖和親切。
加入工作以后,我先認識了一些硬件的設施,學(xué)習了應該怎么填寫(xiě)各種的單據和各種的特殊業(yè)務(wù),想更換公司存折,消磁換卡,維護個(gè)人信息等等,這些對于我是新進(jìn)來(lái)的員工,是沒(méi)有接觸過(guò)的,我拿筆和本做筆記,說(shuō)過(guò)的東西可以慢慢的消化,在大廳要學(xué)會(huì )怎么說(shuō)標準的服務(wù)用語(yǔ)。
客觀(guān)原因所致,客戶(hù)很多,時(shí)刻都會(huì )出現客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經(jīng)常,問(wèn)我的問(wèn)題我都無(wú)從回答,我只好再跟同事們問(wèn),然后再答復客戶(hù),很長(cháng)一段時(shí)間,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)我是新來(lái)的,感覺(jué)自己很沒(méi)面子,心想,一定要早點(diǎn)終結對我的這種評價(jià)。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著(zhù)別人操作很簡(jiǎn)單,我自己卻是摸不著(zhù)頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶(hù)交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息,不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單,也是我最先掌握住的。
一天的工作從押賬開(kāi)始,又從結賬結束,早起,晨會(huì )完,開(kāi)始準備,撥好日期,開(kāi)始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時(shí)間,更要點(diǎn)清手里的錢(qián)和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒(méi)小事。
說(shuō)的太多,也不能表達我現在的心情,在建行工作是我的榮幸,認識了現在的同事是我更大的幸運,感謝大家對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心,還有各位同事對我的幫助,在今后我一定會(huì )更加的努力,用優(yōu)異的業(yè)績(jì)來(lái)回報大家對我的信任。
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