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沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結（精選9篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇1
20xx年初，由于客服部經(jīng)理調動(dòng)，我受公司領(lǐng)導指派，負責客服部近一時(shí)期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點(diǎn)，結合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗，現把20xx年上半年個(gè)人工作總結匯報如下：
一、強化部門(mén)制度建設
1、由于部門(mén)人員變動(dòng)，結合實(shí)際情況，對本部門(mén)工作分工進(jìn)行調整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實(shí)際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設共七則：例會(huì )制度、投訴處理規定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發(fā)使用。
3、加強員工精神風(fēng)貌建設，實(shí)行每日晨會(huì )制度，及時(shí)傳達公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處。
4、定期召開(kāi)客服部全體人員會(huì )議，對現階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結并及時(shí)整改，完善和提高部門(mén)員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。
5、有針對性地開(kāi)展部門(mén)培訓工作，組織學(xué)習《物業(yè)管理條例》、《物權法》等相關(guān)法律法規的學(xué)習，使各項制度得到落實(shí)。
6、對B區新進(jìn)員工的招聘培訓工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償的52戶(hù)進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現已經(jīng)集團批準同意已妥善解決35戶(hù)。
2、對20xx年上半年到期物業(yè)費進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶(hù)，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進(jìn)行統計整理上報，明細附后。
3、家政創(chuàng )收收入20xx年計劃為10萬(wàn)元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準備開(kāi)展一些創(chuàng )收項目，如配送，為業(yè)戶(hù)接送小孩等，但上半年一直未實(shí)行;其次是保潔人員數量精減一半，調整流動(dòng)性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開(kāi)始交屋也是家政服務(wù)開(kāi)展的時(shí)機，力爭創(chuàng )收達2萬(wàn)元。
4、下半年收費分三部分，一是對20xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶(hù)進(jìn)
行清繳;二是進(jìn)行20xx年7月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶(hù)的特點(diǎn)，主要以電話(huà)通知輔以書(shū)面的形式進(jìn)行催繳;三是對前期索賠未達成協(xié)議的16戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點(diǎn)解決一直未來(lái)協(xié)商的5戶(hù)，力爭20xx年底前將此項遺留問(wèn)題妥善解決。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
三、服務(wù)管理
1、對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規范檔案借用制度，安排專(zhuān)人管理，實(shí)行借用登記制。
�、賹蛻�(hù)基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶(hù)分開(kāi)，方便查閱和日常管理;
�、趯I(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;
�、蹖S保廠(chǎng)家資料進(jìn)行統計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期，為客戶(hù)維修提供有利依據;
�、軐⑶捌谛艌笙滂�匙、電磁爐、門(mén)禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統計，核實(shí)剩余數量，查找缺損原因，為今后工作的開(kāi)展做好準備;
�、輰ΜF有空房鑰匙及室內設施設備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內清潔工作，為銷(xiāo)售做好準備，并實(shí)行定期空房巡視制。
2、對客戶(hù)前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門(mén)檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門(mén)鎖、維修入戶(hù)門(mén)、維修洗水盆下水等問(wèn)題。
3、對因洗衣機水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現已做出書(shū)面承諾于7月底對業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復處理。同樣的問(wèn)題針對不同的責任單位進(jìn)行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責任單位約見(jiàn)面談，雙方達成維修意向，即為業(yè)戶(hù)盡到了責任，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強走動(dòng)式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的.問(wèn)題進(jìn)行拍照統一整理以書(shū)面的形式，轉相關(guān)部門(mén)處理，并進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)。
5、管理小區內養犬問(wèn)題，一是下發(fā)“小區內加強管理養犬規定”的通知，并公示舉報電話(huà);二是請民主廣場(chǎng)派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是專(zhuān)門(mén)設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生。
6、針對前期管理方面存在的一些問(wèn)題，強調并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現，按相關(guān)規定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續，方可開(kāi)工，同時(shí)請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶(hù)的規定實(shí)行嚴格的監督和管理。
四、 B區工作準備
1、與地產(chǎn)集團銷(xiāo)售中心溝通聯(lián)絡(luò )，取得B區所有業(yè)主祥細資料及戶(hù)型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準備，改進(jìn)完善制定A區交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤。根據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需文件進(jìn)行整理準備，并請示集團后準備印刷。
3、進(jìn)入B區施工現場(chǎng)，了解進(jìn)度，對已完工項目進(jìn)行初驗，為正式接管開(kāi)始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進(jìn)行B區全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪(fǎng)。
5、B區交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問(wèn)題，立即對工作情況進(jìn)行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內容統計進(jìn)行布置，對重組的保潔班進(jìn)行內部選拔，目前已選出試用班長(cháng)兩名;公寓實(shí)行二班制，保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺(jué)享受。二是對公寓及商街工作標準進(jìn)行提高及細化，加強清潔質(zhì)量;三是對費用計劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎上進(jìn)行分析，提出新思路，節支增效;四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴格實(shí)行登記，并由領(lǐng)用人、班長(cháng)及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標準進(jìn)行每日巡查，對發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行整改;二是組織班長(cháng)召開(kāi)工作布置會(huì )議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結;三是定期召開(kāi)全體人員會(huì )議，進(jìn)行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調整，保潔工作無(wú)論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標準上均有明顯的改觀(guān)，多次受到公司領(lǐng)導的肯定及表?yè)P。
3、B區商鋪及公寓的保潔開(kāi)荒工作。
綜上所述，這段時(shí)間我雖然在負責客服部全面工作時(shí)取得了一些成績(jì)，但由于時(shí)間所限，有一部分工作仍在繼續進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區的籌備工作，同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門(mén)現有規章制度，提升部門(mén)工作作風(fēng)，在努力完成經(jīng)濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇2
沙盤(pán)實(shí)訓，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是模擬公司實(shí)訓，每五個(gè)人組成一個(gè)公司，有 CEO、銷(xiāo)售總監、財務(wù)總監、生產(chǎn)總監和采購總監組成一個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。而從開(kāi)始進(jìn)行沙盤(pán)模擬實(shí)訓起,我就有了個(gè)新的身份,我所扮演的角色是銷(xiāo)售總監，是BINGO集團的銷(xiāo)售總監。
剛開(kāi)始時(shí)是抱著(zhù)無(wú)所謂的心態(tài)，但是事實(shí)并非如此，恰恰相反的是我發(fā)現一但參與進(jìn)去就很難置身事外了。這不單單是一個(gè)簡(jiǎn)單的游戲不單單是一個(gè)人的事，而是一個(gè)關(guān)于團隊的事。每個(gè)團隊都不甘人后的，都是想獨占鰲頭，要想擁有自己的一席之地就必須強占先機。每個(gè)企業(yè)都想要做大做強，但江山不是一個(gè)人打出來(lái)的，不上一個(gè)人的獨角戲，而要依靠群體的力量，大家分工合作，做好自身的本分。要切實(shí)加強團隊意識，在CEO的領(lǐng)導下建設一支真正優(yōu)秀的公司的團隊。
從一開(kāi)始接觸銷(xiāo)售總監這個(gè)職務(wù)是有點(diǎn)迷茫不知道他確切的任務(wù)是什么，甚至可以說(shuō)是有點(diǎn)盲目。后來(lái)才逐漸了解到原來(lái)銷(xiāo)售總監的工作就是與CEO制定廣告費用和搶購銷(xiāo)售訂單和銷(xiāo)售產(chǎn)品。世事總是如此，說(shuō)的永遠比做的簡(jiǎn)單。
1、我們要考慮的是怎樣出廣告費才合適，才能拿的到訂單；
2、我們要考慮的是怎樣出廣告費、開(kāi)拓哪些市場(chǎng)，我們才能在接下來(lái)的一輪有一輪的比拼中生存下來(lái)；
3、這是最重要的，我們要考慮的不僅僅是生存下來(lái)的問(wèn)題而是怎樣在競爭激烈的情況下提高銷(xiāo)售額、掙取利潤！
第一年投廣告費我們團隊采取的是“齊中”戰略，考慮其他團隊肯定是要強占市場(chǎng)就會(huì )把大量的錢(qián)往廣告費里投，而我們?yōu)榱嗽谕蟮氖袌?chǎng)中有足夠的資金周轉所以我們把廣告費定位在中等階段、不高也不低。當拿到了銷(xiāo)售訂單后我們就開(kāi)始進(jìn)一步做計：開(kāi)拓市場(chǎng)。我們清楚認識到僅限于本地市場(chǎng)是不行的遲早都會(huì )經(jīng)營(yíng)不下去，而本地市場(chǎng)去有是必須經(jīng)營(yíng)下去的、不能放棄的，因此我們團隊決定開(kāi)拓區域市場(chǎng)，取的ISO9000的資格才更有競爭力！
在經(jīng)營(yíng)了一年之后我們團隊決定對于接下來(lái)的幾年廣告費的投入中我們采取“保守”戰略，一步一步，穩扎穩打。在經(jīng)營(yíng)到第二年的時(shí)候我們發(fā)現就連區域市場(chǎng)的訂單都不夠，我們要的是更大的市場(chǎng)，更多的訂單，我們沒(méi)有后路可退了只有一只向前，也只有把市場(chǎng)做大，把更多的'訂單拿到手，我們才有繼續生存下來(lái)的可能、才不回被淘汰。當然對于訂單我是有絕對的抉擇全的，選擇訂單也是我銷(xiāo)售總監的任務(wù)之一。每年的選單是在投了廣告費之后，先是市場(chǎng)老大選單（市場(chǎng)老大就是經(jīng)營(yíng)當年的銷(xiāo)售額最高的團隊）遺憾的是我們團隊不是任何一個(gè)市場(chǎng)的老大而且我們團隊的總廣告費排名是偏后的，我們要如何在眾多的團隊中脫穎而出呢？又如何在資金有限的情況下經(jīng)營(yíng)下去呢？重點(diǎn)就在于會(huì )選單，根據自己的團隊的實(shí)際情況選單。我個(gè)人總結了以下幾點(diǎn)：
1、若自己的團隊出現資金周轉不過(guò)來(lái)的時(shí)候，就要選總金額高的，資金帳期短的訂單。
2、若自己的團隊資金足夠的時(shí)候，就可以選擇單價(jià)高、總金額高的、帳期較長(cháng)的訂單。
3、若自己的團隊資金周轉不過(guò)來(lái)并且產(chǎn)品有庫存的時(shí)候就可以選擇直接貼現的或是加急的訂單。
第三年可以說(shuō)是我們團隊的轉折年，因為我們開(kāi)始贏(yíng)利了，在本地市場(chǎng)的基礎上，我們團隊開(kāi)拓了區域市場(chǎng)和國內市場(chǎng)，還開(kāi)拓銷(xiāo)售P2產(chǎn)品。所以我個(gè)人認為這都是我們建立在之前穩扎穩打的基礎上。之后的幾年我們團隊一直是處在贏(yíng)利的狀態(tài)下。當然我們不僅僅局限在我們僅有的市場(chǎng)里，我們經(jīng)團隊討論還有開(kāi)拓亞洲市場(chǎng)和ISO1400認證。但時(shí)間有限我們只能在現有的情況下繼續下去。
對于我而言，銷(xiāo)售總監這個(gè)職務(wù)讓我懂得很多，做事情總是要顧全大局的！
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇3
沙盤(pán)演練是我第一次參加的經(jīng)濟活動(dòng)，雖然是虛擬的，但是我們的心不是虛擬的，每一位同學(xué)都有著(zhù)爭勝之心，運用自己所學(xué)到的知識經(jīng)營(yíng)好自己的企業(yè)。本次的實(shí)訓有12個(gè)小組，可見(jiàn)競爭是相當的激烈的，每個(gè)組有四個(gè)人，分別擔任總裁CEO，營(yíng)銷(xiāo)總監CSO，采購總監CPO，財務(wù)總監CFO的角色，而我擔任我們小組的總裁CEO。
沙盤(pán)模擬一年四個(gè)季度的生產(chǎn)運營(yíng)情況，在老師的帶領(lǐng)下大家的熱情都很高漲，逐漸了解和操作整個(gè)過(guò)程。我們組在整個(gè)演練過(guò)程中每個(gè)成員都能積極的參與進(jìn)來(lái)，出謀劃策，這讓我感到非常的欣慰。為了提高企業(yè)的運營(yíng)效率，作為為企業(yè)的CEO，必須對各個(gè)管理者做好明確的分工，不能亂成一團糟。我們的營(yíng)銷(xiāo)總監負責市場(chǎng)調研，價(jià)格策略，創(chuàng )意促銷(xiāo)，銷(xiāo)售渠道（媒體）；采購總監負責市場(chǎng)調研，采購投標，商品入庫；財務(wù)總監負責交稅，更新應付款，更新應收款，支付租賃和維修費用，更新短期貸款，更新長(cháng)期貸款，支付工資，支付行政管理費，關(guān)帳等；我負責建立辦公場(chǎng)所，建立配送中心，搭建信息平臺，市場(chǎng)調研，店鋪裝修，訂單管理，貨物出庫，貨物到達簽收等。
在前幾節課程的模擬中，我們組出現了很多問(wèn)題，比如采購投標定價(jià)不當拿不到商品，促銷(xiāo)策略部新穎拿不到訂單，資金斷流、廣告投放太大、對競爭對手的了解不夠等，導致我們平時(shí)的演練并不理想，企業(yè)總資產(chǎn)出現負值。后來(lái)老師說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好壞主要看第一和第二個(gè)季度。我們意識到我們第一季度每次都拿不到貨，第二季度開(kāi)始拿得到貨，但是訂單確實(shí)很少了，很多產(chǎn)品都無(wú)法賣(mài)出去，這主要是我們的'第一季度采購投標的價(jià)格比其他企業(yè)都低，還有在創(chuàng )意促銷(xiāo)這塊做的不好，在選擇媒體銷(xiāo)售渠道是有點(diǎn)盲目，投放的價(jià)格也不是很適當。于是作為前車(chē)之鑒，在正式考試前，我們吸取教訓，明確分工，在細節上充分把握，爭取在正式考試當中拿個(gè)優(yōu)異的成績(jì)。
經(jīng)過(guò)我們的討論，我們選取了最優(yōu)方案，租賃辦公場(chǎng)所，建立配送中心，搭建信息平臺，支付稅金等方面我們沒(méi)出現什么問(wèn)題，在貸款方面一年只能貸款20xx我們第一，第二季度分別帶900，第三第四季度不貸款，還有200是為了最后不夠支付工資和管理費而未貸款的。我們的主打產(chǎn)品是E1和D1，在市場(chǎng)調研
的分析下我們第一季度決定以高價(jià)，以?xún)r(jià)格梯度的方式進(jìn)行投標，爭取拿到商品，然后以高價(jià)賣(mài)出。我們都做好了準備爭取在正式考試得時(shí)候去的好成績(jì)。結果還是出乎了意料，總體來(lái)說(shuō)失策了，第一季度我們短期貸款900，所投的產(chǎn)品都中標了，我們很高興，但是我也在想我們是不是出價(jià)太高了啊，其實(shí)降低點(diǎn)價(jià)格也同樣能拿到貨的。
為了能夠盈利，我們決定以采購價(jià)的兩倍出售，雖然高出了市場(chǎng)的平均價(jià)很多，但我們忽略了這個(gè)問(wèn)題，而且促銷(xiāo)活動(dòng)并不多，也不夠吸引客戶(hù)，結果第一季度都沒(méi)有一個(gè)訂單，我們有些失望。因為資金的不足，我們第二季度沒(méi)有打算拿到產(chǎn)品，價(jià)格策略上我們做了調整，把價(jià)格降低到市場(chǎng)平均價(jià)以下，增加多一些的促銷(xiāo)活動(dòng)，還有對P1，D1繼續投放廣告，這使我們有了一些訂單，但幾乎是D1的訂單，D1產(chǎn)品比較少些，能夠全部賣(mài)完，E1的產(chǎn)品還有很多。第三季度資金回籠一點(diǎn)了，因為D1產(chǎn)品還有訂單我們民間融資貸款職購買(mǎi)了少量D1產(chǎn)品，同時(shí)對E1產(chǎn)品降價(jià)促銷(xiāo)，繼續投放廣告，到第四季度的時(shí)候商品還剩有些，為了能夠全部賣(mài)得出去，我們E1定的價(jià)格幾乎接近成本價(jià)，雖然有很多訂單，但是我們卻沒(méi)有能夠全部出貨，因為已經(jīng)沒(méi)有足夠的產(chǎn)品了。最后由我們的財務(wù)總監關(guān)帳，結果分數讓我們都失望了，真不明白其他小組怎么能夠做得那么好，我們都應該向他們學(xué)習啊。覺(jué)得自己真的還要學(xué)習得更多，還要花更多的心思去琢磨。
企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中要支付很多的費用，而我們的產(chǎn)品幾乎都是以高價(jià)買(mǎi)進(jìn)以低價(jià)賣(mài)出的，企業(yè)根本無(wú)盈利可言，最后公司的總資產(chǎn)還是出現負值，我們在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中還有很多做得不好的地方，沒(méi)有充分研究市場(chǎng)和正確地決策，再有對競爭對手不了解，對市場(chǎng)的預測很樂(lè )觀(guān)所有的決策都是自己的一意孤行，導致出現開(kāi)始意想不到的結果。作為一個(gè)CEO，應該要縱觀(guān)全局，要有周密的心思和計劃，有自己的經(jīng)營(yíng)戰略，一定要充分和成員溝通交流，聽(tīng)取其他成員意見(jiàn)，團隊力量是最強大的，總之對自己很不滿(mǎn)意。
雖然成績(jì)并不好，但是自己也能夠在當中學(xué)到很多，只有經(jīng)歷過(guò)失敗才能夠吸取教訓，找出成功的方法。這次的沙盤(pán)實(shí)訓，不僅提高我們的技能，還提高我們的綜合能力，它促使我們積極地思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學(xué)習知識能力和對自身的認識，對企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)能夠加深理解。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇4
通過(guò)一周的學(xué)習與演練，我們對沙盤(pán)有了一定的認識和感悟。在模擬企業(yè)的主要運作過(guò)程中，我們了解和認識企業(yè)復雜多變的生存環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程等。我們模擬企業(yè)的團隊建設、經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)決策、營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)之間的競爭與協(xié)作等等，使我們對企業(yè)的運作有了更深入的了解，也使我們對所學(xué)習的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判、會(huì )計等專(zhuān)業(yè)課有了更深刻的認識。
在一周的實(shí)訓中，我們學(xué)習到了很多知識也有很多體會(huì )。我們小組團結一致積極向上，雖然有過(guò)意見(jiàn)不合雖然有過(guò)激烈辯論但這些都是暫時(shí)的，決策之后我們又會(huì )緊緊團結在一起，為我們的小組經(jīng)營(yíng)而努力。
同時(shí)我們小組也存在著(zhù)很多的問(wèn)題。我們小組在管理與營(yíng)銷(xiāo)上都犯了一些錯誤。在管理上分工不明確、各主管沒(méi)有盡職盡責、執行不力，在營(yíng)銷(xiāo)上決策前未對環(huán)境分析、缺乏長(cháng)遠目光、戰略及戰術(shù)上的失誤。下面就具體分析一下我們的失誤之處。
一、分工不明確
分工不明確是我們小組犯的最低級的錯誤，雖然我們中途試著(zhù)改變這一狀況但是效果甚微。在最初分工時(shí)只是明確每個(gè)人的職位，并沒(méi)有明確每個(gè)主管的職責，所以就導致組織混亂、執行不力等情況。研發(fā)主管考慮下一年的廣告費、生產(chǎn)主管計算采購費用、銷(xiāo)售主管想著(zhù)如何去研發(fā)產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)等現象在我們小組一直都存在。每次做決策時(shí)，所有人都參加討論，而且沒(méi)有主次之分。這樣勢必會(huì )影響CEO與負責主管的決策，甚至有時(shí)不是CEO拍板決定而是其他人在決定策略。這種過(guò)分“民主”式的管理，必然會(huì )導致組織結構混亂激起小組內部矛盾。
二、各崗位主管沒(méi)有盡職盡責
首先，CEO最失職。最為公司CEO應該對企業(yè)自身和外部環(huán)境有足夠的了解，以便做出成功的決策。但我們組CEO不清楚沙盤(pán)細節，不能夠做到完全了解產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、生產(chǎn)線(xiàn)購買(mǎi)等都有哪些費用和時(shí)間上的限制，以至于做決策時(shí)考慮不全面做出錯誤決策。其他各個(gè)部門(mén)的主管也都存在不清楚沙盤(pán)規則的問(wèn)題，而且沒(méi)有完全掌握其崗位所需要記住的東西，例如：財務(wù)主管不知在什么情況下交稅金、生產(chǎn)主管不知道每條生產(chǎn)線(xiàn)的轉產(chǎn)周期、研發(fā)主管不知道每種產(chǎn)品的研發(fā)費用等。小組的每一位成員都沒(méi)有下功夫去學(xué)習和研究沙盤(pán)的規則，所以每個(gè)人都沒(méi)有盡職盡責。
三、執行不力
在每一次的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中總會(huì )出現一些錯誤的地方，這主要是執行不力的原因。每一年生產(chǎn)之前，CEO并沒(méi)有與主管關(guān)于執行的問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通同時(shí)也沒(méi)有形成固定的命令模式，這是執行不力的一個(gè)主要原因。在CEO發(fā)布命令的時(shí)候，各主管執行并不是很有效率，有時(shí)一些主管會(huì )跳過(guò)CEO的命令提前或延后執行。這樣在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中就會(huì )很混亂，使會(huì )計主管和財務(wù)主管的賬容易算錯。
四、未對環(huán)境進(jìn)行分析
無(wú)論在管理課還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課，老師都強調在決策之前一定要對環(huán)境進(jìn)行分析，而我們恰恰忽略了這一點(diǎn)。在沙盤(pán)實(shí)訓中，每一年的產(chǎn)品訂單、競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、我們小組的經(jīng)營(yíng)狀況等這些都需要我們在決策前了解清楚然后去分析考慮。而我們在決策前，對每年的訂單都不是很清楚，對競爭對手的產(chǎn)品、生產(chǎn)線(xiàn)、資金等都不清楚，我們僅僅考慮自己當前的經(jīng)營(yíng)情況。
例如：我們不研制P2產(chǎn)品，直接研制P3產(chǎn)品，我們的思路是避開(kāi)P2的激烈競爭，用P3占領(lǐng)市場(chǎng)。在競爭對手尚未研究出來(lái)P3時(shí)，我們用P3賺足錢(qián)，當他們P3研制成功時(shí)，我用P4去攻市場(chǎng)，這樣既可以省去大量的競爭性廣告費又能拿到大額的訂單。但是有幾組和我們一樣沒(méi)有研發(fā)P2直接研發(fā)P3，這就意味著(zhù)我們的美麗愿景落空了。如果我們當初對競爭對手進(jìn)行一些了解，就不會(huì )出現這種情況。
不了解競爭對手及其他的一些宏觀(guān)環(huán)境，我們也就很難用經(jīng)典的swot分析方法對我們自己進(jìn)行一個(gè)很好的定位，制定出很好的`決策。
五、缺乏長(cháng)遠目光
我們在制定策略的時(shí)候僅僅考慮到前兩三年的經(jīng)營(yíng)狀況，而未從長(cháng)遠的角度去考慮它。比如：在學(xué)習期我們僅僅從近兩年的財務(wù)狀況去考慮問(wèn)題，我們是按資金去投資按資金去生產(chǎn)，這樣在前幾年我們的資金利用率不高、生產(chǎn)規模不大，這樣就導致我們在以后的經(jīng)營(yíng)中慢慢的失去競爭能力。我們并沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的計劃，我們應根據計劃想辦法融資。
六、戰略及戰術(shù)的失誤
在學(xué)習期我們小組就沒(méi)有自己的戰略思想，所有的決策都是走一步看一步，沒(méi)有戰略就等于沒(méi)有方向沒(méi)有目標。一個(gè)沒(méi)有目標的企業(yè)必死無(wú)疑，我們在學(xué)習期最大錯誤就是沒(méi)有自己的戰略。在比賽期間我們有了自己的戰略，我們要在幾個(gè)小組中脫穎而出，對于沙盤(pán)比賽這已經(jīng)是最高的戰略了。有了高的戰略我們自然要轉變戰術(shù)，我們由極端保守轉變?yōu)闃O端的冒險。我們在比賽之初就花血本購置了一臺半自動(dòng)、一臺全自動(dòng)、兩臺柔性生產(chǎn)線(xiàn)，于是我們進(jìn)行了大量貸款，但第二年就資不抵債，變賣(mài)柔性生產(chǎn)線(xiàn)。所以我們的戰術(shù)又一次失誤了。
一周的沙盤(pán)實(shí)訓，一周的全神貫注，一周的爭論不休??兩次清盤(pán)，我們兩次心有不甘，我們想看看最終的經(jīng)營(yíng)結果。沙盤(pán)結束了，但沙盤(pán)帶給我們的思考卻剛剛開(kāi)始。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇5
為期差不多一周時(shí)間的物流沙盤(pán)培訓結束了，雖然時(shí)間不長(cháng)，但我們玩的很開(kāi)心。
剛上沙盤(pán)課老師先給我們介紹沙盤(pán)到底是什么，然后通過(guò)軟件試運營(yíng)的一周給我們講解運營(yíng)過(guò)程，老師講解完后，讓我們分成5個(gè)人一組：一個(gè)總裁，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)總監，兩個(gè)運營(yíng)總監，一個(gè)財務(wù)總監。一共12組，我們是K組，我們的公司名稱(chēng)叫“球球快運”。我當了運營(yíng)總監。運營(yíng)總監的任務(wù)就是負責企業(yè)營(yíng)運管理工作協(xié)調運輸調度，控制運輸成本保持運輸正常運行；及時(shí)交貨組織選址建倉，擴大企業(yè)運輸能力組織擴充改進(jìn)運輸設備；編制并實(shí)施提貨裝車(chē)計劃；車(chē)輛管理，合理選擇并優(yōu)化線(xiàn)路，制定合適的配貨裝車(chē)計劃；隨時(shí)跟蹤監控運輸過(guò)程，保證貨物的及時(shí)送達。因為我的接受能力比較慢，所以開(kāi)始我幾乎沒(méi)有參與到運營(yíng)中，只是在旁邊看著(zhù)我們組其他同學(xué)做，我來(lái)慢慢熟悉整個(gè)過(guò)程。我也通過(guò)從網(wǎng)上查一些資料來(lái)了解，運營(yíng)了幾周之后我也了解的差不多了，然后開(kāi)始參與到接下來(lái)的運營(yíng)中。
做為運營(yíng)總監，裝車(chē)安排線(xiàn)路是一件有點(diǎn)繁瑣的事，開(kāi)始我做了些準備工作：我把各種車(chē)型和各種車(chē)所能容納的體積、載重和租用費等記了下來(lái)，在線(xiàn)路上我也設法把我們竟單的主要地區的線(xiàn)路圖畫(huà)了出來(lái)，這樣就不會(huì )使我們在竟單和進(jìn)行運輸調度的時(shí)候手忙腳亂了。不過(guò)這些只是在開(kāi)始我們不熟悉的時(shí)候用到了，做了幾周后，我們也就熟悉這些了，就用不到了。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程：剛開(kāi)始，由于對整個(gè)系統的不熟悉加上我們小組成員之間自身存在的一些問(wèn)題，我們的運作并不是十分順利。
在第一年，第一季度沒(méi)有搶到單子，主要原因是我們對流程不熟悉，在竟單過(guò)程中點(diǎn)錯了一步，無(wú)意間自動(dòng)放棄了竟單。
到了第二季度我們又沒(méi)有竟到單子，這次是因為我們5個(gè)人一起商量，顧慮的問(wèn)題太多，沒(méi)有拿主意的'人，最后忘記了時(shí)間，在規定時(shí)間內沒(méi)有完成竟單，再一次失去機會(huì )。
經(jīng)過(guò)兩季度的失誤，到了第三季度我們開(kāi)始吸取前兩季度的教訓，在竟單的時(shí)候有營(yíng)銷(xiāo)總監拿主意。在運營(yíng)的時(shí)候有CEO拿主意，因為他反應比較快，考慮比較周全，其他人在旁邊提意見(jiàn)。但是在第三季度我們又沒(méi)竟到單子，這次是因為我們的投標價(jià)定的高來(lái)了。
經(jīng)過(guò)前三季度的經(jīng)驗教訓，第四季度我們的運營(yíng)開(kāi)始好轉，成績(jì)有了明顯的提高。到了第二年，由于我們開(kāi)始沒(méi)想到在中途需進(jìn)行貨物調動(dòng)的地方建辦事處，因此，在中途進(jìn)行貨物調動(dòng)的時(shí)候不能派車(chē)提貨，老師幫我們解決了這個(gè)問(wèn)題，但結果耽誤了貨物到達的時(shí)間，被罰了違約金。但在整個(gè)第二年的第一季度我們的業(yè)績(jì)是一直上升的。
我們對這個(gè)軟件越來(lái)越熟悉。其他有幾個(gè)組已經(jīng)破產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不下去了，這時(shí)老師說(shuō)所有組要從第一年重新開(kāi)始，其實(shí)這時(shí)我們心里是有點(diǎn)不服氣的，也好遺憾。但是我們對接下來(lái)重新開(kāi)始也很有信心。在第二輪的第一年最終走下來(lái)，我們的成績(jì)是所有組中成績(jì)最好的。
最后說(shuō)說(shuō)經(jīng)過(guò)這次沙盤(pán)培訓后我的感受：
通過(guò)這次物流沙盤(pán)實(shí)訓，我再一次體會(huì )到了團隊的力量。團隊合作，指的不是表面上的團隊成員要團結在一起為一個(gè)目標而努力，有限度放棄自我的訴求，單純只追求團隊目標。實(shí)際上，團隊合作，是指一個(gè)團隊成員可以識別出更優(yōu)的團隊目標，使得目標切合團隊和團隊成員的訴求，并整合成員，利用有限資源，實(shí)現有效目標的所有因素的總和。另外團隊間需要互相信任，要有一個(gè)果斷拿主意的人，這個(gè)人必須得做到各方面都得考慮周全，這樣才能創(chuàng )造出好的業(yè)績(jì)。團隊合作促進(jìn)了我們的友誼，學(xué)會(huì )了更好的與人相處。
我還體會(huì )到了做什么事都要堅持，在這過(guò)程中有好多組因為開(kāi)始不能盈利，就開(kāi)始懈怠，不好好經(jīng)營(yíng)，結果到最后破產(chǎn)。我想說(shuō)只要堅持就有希望，放棄就注定是失敗，而堅持不是盲目的不放棄，而是在遇到困難的時(shí)候去努力想辦法解決，客服困難取得勝利。
模擬軟件還有好多方面和現實(shí)不太一樣。通過(guò)這次實(shí)訓我們對物流有了初步的認識，要想真正了解物流的運作還需多在現實(shí)中實(shí)踐。我現在對物流有了一定的興趣，以后我會(huì )努力學(xué)習關(guān)于物流方面的知識，相信在不久的將來(lái)，我們在這套系統中所學(xué)到的各種知識就能真正運用，我等著(zhù)那一天的到來(lái)。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇6
為期兩周的物流沙盤(pán)實(shí)訓結束了。在這兩周的時(shí)間里，我們進(jìn)行了ITMC物流電子沙盤(pán)實(shí)訓。每天與訂單，運輸路線(xiàn)，大卡為伍，日子過(guò)得充實(shí)而快樂(lè )。
我們小組三人成立了一家物流運輸公司，在取名的問(wèn)題上呢，由于今年是兔年，所以我們公司決定取名為“兔兔快運”，希望我們公司的發(fā)展無(wú)論是從規模還是效益都能像兔子一樣跑的飛快！介紹一下我們公司的成員：趙擔任公司的CEO，原因有以下兩點(diǎn)：一、她一直擔任班級的學(xué)習委員，是我們小組成員中組織能力最強的一位；二、她是我們小組中協(xié)調能力最強的一位，能把問(wèn)題的方方面面都結合起來(lái)解決問(wèn)題，。綜合以上兩點(diǎn)原因，所以CEO就由她來(lái)?yè)�。我和李的角色則相對隨機，剩下的三個(gè)角色由我們兩人共同擔任，具有相對的隨機性。為什么這么安排呢？首要原因，我們小組只有三人，硬性條件不足，一人擔當兩職是避免不了的客觀(guān)事實(shí)；其次，日后，若我們到企業(yè)工作，一個(gè)要求全面發(fā)展的員工是不可能只做一件工作的，她必須了解她所在的這個(gè)行業(yè)方方面面的情況，所以，這種安排，具有某種程度上的現實(shí)性與挑戰性，也更加符合鍛煉我們專(zhuān)業(yè)技能與實(shí)際操作能力的宗旨與目標。后來(lái)，我們系統的了解了一下各個(gè)職位的具體職能，
我們小組大概花了兩天才真正將這套系統的操作流程摸透弄熟，在此基礎上還做了相關(guān)的一些準備，比如說(shuō),我根據系統提供的地圖畫(huà)了一幅全國公路及水路的路線(xiàn)圖，趙則畫(huà)了一幅關(guān)于鐵路的。這樣，每次進(jìn)行運單分析及路線(xiàn)選擇時(shí)就不會(huì )手忙腳亂了。
在資產(chǎn)的購買(mǎi)好還是租賃好這個(gè)問(wèn)題上，我們產(chǎn)生過(guò)一些分歧：北京的辦公室是不存在不同意見(jiàn)的，大家一致決定購買(mǎi)，不管是從固定資產(chǎn)這方面還是成本的合理化這方面買(mǎi)一個(gè)辦公室對我們來(lái)說(shuō)絕對利大于弊。倉庫也沒(méi)什么值得爭論的，大家一致同意購買(mǎi)100平方米的小型倉庫。分歧產(chǎn)生于對卡車(chē)的問(wèn)題上，趙覺(jué)得需要買(mǎi)一輛大卡車(chē)，這無(wú)論是從業(yè)務(wù)量上還是從固定資產(chǎn)的角度分析都是可取的。李的意見(jiàn)的不買(mǎi)，采取租賃的形式，每季度的運輸都采取租賃的形式。這樣做的理由是節約成本。我的觀(guān)點(diǎn)和趙輝蘋(píng)一樣，因為從現實(shí)的層面考慮，沒(méi)有哪家物流運輸公司自己是沒(méi)有車(chē)都靠租的，那樣客戶(hù)的信譽(yù)度也會(huì )比較低。再者，從長(cháng)遠的角度來(lái)看，只要我們的公司存在年限超過(guò)三年，租一輛車(chē)的成本就會(huì )遠遠超過(guò)買(mǎi)車(chē)的'成本。
另外，在小組合作上，剛開(kāi)始我們配合的的確不算很默契。當進(jìn)行到第三季度時(shí)，由于當時(shí)我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)了三個(gè)城市，所以一個(gè)人來(lái)進(jìn)行運輸調度不僅僅會(huì )造成調度的混亂，時(shí)間上更是不允許。所以我們實(shí)際的分工是一人以一個(gè)城市為據點(diǎn)，進(jìn)行本城市的運輸調度。但是，這樣做就會(huì )產(chǎn)生下面這個(gè)問(wèn)題：每個(gè)人都只管自己所在城市，訂單量大的就租三輛大卡車(chē)，訂單量小的也要租一輛大卡車(chē)，（一輛大卡車(chē)的租賃費用就是5M，而我們的啟動(dòng)資金一共就只有100M）有些訂單的交貨期很長(cháng)，12周，完全可以等距離近限期短的訂單運完之后再回來(lái)運輸。另外，有些城市訂單運完，汽車(chē)就閑置無(wú)用，而另外的城市還要重新租車(chē)來(lái)運輸，這樣，城市與城市之間的訂單信息不流通就造成了企業(yè)資源資金的嚴重浪費。但是，若只給一個(gè)人去分析調度是真的忙不過(guò)來(lái)，后來(lái)我和趙輝蘋(píng)兩人先進(jìn)行試驗合作，即把兩個(gè)城市的訂單綜合起來(lái)分析考慮，我還是看我的廣東，但是我在選擇運輸工具之前先會(huì )了解一下，在同一條路上，北京是否有同路或者順路的單子，或者是我的卡車(chē)開(kāi)到哪里可以被北京的訂單合理利用。
這種解決方案聽(tīng)起來(lái)不錯，實(shí)施起來(lái)卻有些力不從心。比如說(shuō)：我發(fā)現了一種比直接運輸更加合理的運輸方式，即我的車(chē)運到上海時(shí)進(jìn)行入庫，然后裝上趙輝蘋(píng)停在上海的車(chē)運回北京，我的車(chē)就運輸上海到南京的貨，但是，實(shí)際情況卻是這樣的：當我把這套運輸方案告訴趙時(shí)：北京的車(chē)已經(jīng)回去了，所以我只能將我的車(chē)直接運到北京，然后在上海再租輛35t的大卡。這樣一來(lái)一回，多花了十幾M層的成本。不過(guò)，經(jīng)過(guò)后來(lái)的磨合，這樣的錯誤就越來(lái)越少了，我們可以基本做到協(xié)調一致，從整體的角度去分析考慮。
在后來(lái)的操作中，曾經(jīng)有一階段我們由于各種主觀(guān)與客觀(guān)的原因導致虧損，所以不得不貸款才能繼續接下里的經(jīng)營(yíng)，有關(guān)貸款，我覺(jué)得有必要介紹一下基本情況。無(wú)論短期貸款還是民間融資均以20M為最低基本貸款單位。短期貸款及民間融資貸款期限為三個(gè)季度。每季度內可以隨時(shí)進(jìn)行貸款，但是每季度初如果有到期需要歸還的貸款，必須還款后才能再貸。
每季度執行本項任務(wù)一次，如果有應收賬款，則應收賬款賬期縮短一個(gè)季度，盤(pán)面上賬款位置向現金方向移動(dòng)一季度，到期后，移到現金中，現金增加；如果有需要支付的應付賬款，則應付賬款的賬期也縮短一個(gè)季度，盤(pán)面上賬款位置向現金方向移動(dòng)一季度，到期后從現金中扣出相應現金放到固定資產(chǎn)區。
長(cháng)期貸款最長(cháng)期限為2年，貸款到期后方可返還，貸款只能貸20的整數倍。
每年年底對公司現有運輸工具、辦公室和倉庫（必須是購買(mǎi)的）進(jìn)行維修，根據它們每年應繳納的相應維修費用進(jìn)行支付，當年新購買(mǎi)的不支付維修費用。
辦公室和倉庫不計提折舊，運輸工具需要計提折舊。
運輸工具按單輛運輸工具余額遞減法計提折舊，當年購買(mǎi)的運輸工具不計提折舊。折舊金額等于運輸工具價(jià)值的1／3按四舍五入取整,當運輸工具價(jià)值下降至3M時(shí)，每年折舊1M，折到0為止。
一年經(jīng)營(yíng)結束，年終進(jìn)行關(guān)帳，編制“損益表”和“資產(chǎn)負債表”。系統會(huì )根據得分規則自動(dòng)計算當年各組的得分。
其實(shí)我真覺(jué)得這套系統算錢(qián)的計量單位不怎么樣，兩次搬運費就夠租架飛機的了，這種情況在現實(shí)生活中怎么可能出現呢？所以我覺(jué)得這個(gè)是這套系統必須解決的一個(gè)問(wèn)題，解決了才能改變更好的服務(wù)于同學(xué)。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們培養了團隊精神，現在是一個(gè)信息時(shí)代，商業(yè)信息是企業(yè)可以利用的重要戰略依據。以往利用信息隔離來(lái)產(chǎn)生價(jià)值的方式可能已行不通，但商業(yè)信息在現在的競爭中卻更重要。忽視這些信息，企業(yè)就是在閉門(mén)造車(chē)，像一個(gè)人失去了感官，想存活是不容易的。
兩個(gè)星期的訓練使我學(xué)到了許多，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，我們了解了市場(chǎng)的殘酷性，也明白了在企業(yè)里“團隊精神”很重要，企業(yè)不是一個(gè)人的是大家的，我們每個(gè)人各盡其職分工合作并相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。相信在不久的將來(lái)，我們在這套系統中所學(xué)到的各種知識就能真正運用，我等著(zhù)那一天的到來(lái)。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇7
一、運作步驟
企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬ERP沙盤(pán)模擬過(guò)程共分為五個(gè)相互聯(lián)系又相互獨立的部門(mén)。這五各部門(mén)分別為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)、采購部門(mén)和管理部門(mén)。共有五個(gè)人完成這項工作。管理部門(mén)為CEO代理，也就是我們常說(shuō)的總經(jīng)理，其他分別為營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監、采購總監、財務(wù)總監。這五個(gè)職位分別為五個(gè)同學(xué)完成，我作為CEO也參與其中。CEO的職責可歸納為：綜合小組各角色提供的信息，制定投資計劃決定本企業(yè)每件事做還是不做，以最佳方式籌措資金分析財務(wù)報表、掌握報表重點(diǎn)與數據含義運用財務(wù)指標進(jìn)行內部診斷，協(xié)助管理決策如何以有限資金轉虧為盈、創(chuàng )造高利潤、評估決策效益。每一年經(jīng)營(yíng)由CEO指揮，CEO按照任務(wù)清單中指示的順序發(fā)布執行指令。每項任務(wù)完成后，CEO須在任務(wù)項目對應的方格中打勾；CEO在任務(wù)項目對應的方格內填寫(xiě)現金收支情況。各崗位填寫(xiě)經(jīng)營(yíng)流程表，有序的完成一年經(jīng)營(yíng)。各崗位要各司其職，在經(jīng)營(yíng)流程表中填寫(xiě)自己負責的經(jīng)營(yíng)數據。財務(wù)總監記錄明細現金流入流出、費用發(fā)生、融資發(fā)生情況；采購總監記錄原材料訂貨、出入庫情況；生產(chǎn)總監記錄生產(chǎn)線(xiàn)建設和變動(dòng)情況，及在制品變化情況；營(yíng)銷(xiāo)總監記錄生產(chǎn)資格、ISO、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況、產(chǎn)成品的出入褲情況。
二、結果
在ERP課程的學(xué)習已經(jīng)到了期末了，雖然工作上沒(méi)有做出很大的成績(jì)，但仍然收獲頗多。
本次學(xué)習工作主要是模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，讓我知道了企業(yè)資源計劃，涉及人、財、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)。能夠在實(shí)踐中檢查課堂上學(xué)到的知識，并且了解環(huán)節的各個(gè)方面，是本門(mén)課程帶給我們的重大收獲。通過(guò)學(xué)習，使我加深了對ERP的認識。ERP是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎上，應用信息技術(shù)實(shí)現對整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區、跨部門(mén)、甚至跨部門(mén)整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以達到效率化經(jīng)營(yíng)的目標。沙盤(pán)模擬時(shí)的慘痛教訓還時(shí)刻提醒著(zhù)我：做事前要仔細考慮后果，但做決定時(shí)要果斷堅決。發(fā)現錯誤后要及時(shí)改正、修訂計劃，不可盲目的按照計劃實(shí)行。謹慎與果斷，這兩種性格特征其實(shí)并不矛盾，同時(shí)具有這兩種性格的人也很容易成功。在事前謹慎權衡利弊、不驕不躁，在機會(huì )來(lái)臨時(shí)果斷的抓住、不猶豫。這樣的人做事有把握、有魄力。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習使我體會(huì )到了大學(xué)課堂上學(xué)習到的知識是為今后的工作打下一定的基礎。我們還需要在今后的工作中學(xué)習如何運用所學(xué)習到的知識，分析、解決工作中遇到的問(wèn)題。世界是在變化的，管理需要創(chuàng )新。我們也需要不斷學(xué)習新知識，掌握新技能，總結工作中的經(jīng)驗。只有這樣，才能使我們不斷的提高和進(jìn)步。感謝ERP課程的老師給了我一個(gè)很好的鍛煉學(xué)習機會(huì )感謝在我學(xué)習期間和我一起努力、加油的伙伴。我相信，在ERP課程的學(xué)習經(jīng)歷為我今后的實(shí)際工作帶來(lái)巨大幫助。
三、分析（經(jīng)營(yíng)容易出現的問(wèn)題）
總結ERP沙盤(pán)模擬課程，雖然我們組成績(jì)不怎么好，但過(guò)程中大家團結協(xié)作，我也體會(huì )到團隊的精神與力量。不過(guò)我們團隊有一個(gè)弊端就是做事情時(shí)有些混亂，并沒(méi)有按照一開(kāi)始的分工做事，有的工作本來(lái)應該由相關(guān)的主管負責，其他的主管卻越俎代庖。一開(kāi)始我們的計劃定的不錯，不過(guò)我們并沒(méi)有考慮到多種情況，導致第二年搶單犯了錯誤甚至還搶不到訂單使我們措手不及，沒(méi)有考慮好對策，以至于以后的經(jīng)營(yíng)都處于被動(dòng)狀態(tài)。有時(shí)在第四年時(shí)，由于流動(dòng)資金不足難以維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。這主要原因是我們之前貸款時(shí)過(guò)于輕率、并未考慮怎樣貸款更合適公司。在第五年時(shí)，由于訂單失誤，我們錯過(guò)了使企業(yè)回春的機會(huì )，企業(yè)依然處于負利潤狀態(tài)。同時(shí)還有其他的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，比如；材料生產(chǎn)計劃沒(méi)有制定好，導致企業(yè)生產(chǎn)出現間斷想象，還有生產(chǎn)線(xiàn)的轉產(chǎn)過(guò)程中材料計算失誤，廣告投放的不合理，訂單的選定沒(méi)有考慮賬期導致貼現，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有整體概念，等等......
經(jīng)歷過(guò)這些后，我發(fā)現做生意真的很不易，需要考慮的事情很多，身上的責任、壓力也非常大。并且，我發(fā)現CEO在一個(gè)企業(yè)的地位舉足輕重。如果年度計劃做的不到位，企業(yè)將很難經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有準確的數據，我們無(wú)法投廣告、無(wú)法正常生產(chǎn)產(chǎn)品、無(wú)法還貸…
四、CEO總結小組的得失
總得來(lái)說(shuō)，這次ERP沙盤(pán)實(shí)訓讓我感受到了團隊合作真的`非常重要，大家的想法碰撞到一起才能產(chǎn)生火花，每個(gè)人負責的數據在團隊做決定時(shí)影響都很大。每個(gè)人做好分內之事，團隊成員相互配合，是一個(gè)企業(yè)成功的必要條件。在這次實(shí)訓中我們學(xué)習了手工ERP和電子ERP實(shí)訓，讓我們感受并體會(huì )到了現代企業(yè)運作過(guò)程，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程認知市場(chǎng)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位。感受生產(chǎn)過(guò)程的管理認知財務(wù)管理的內容及經(jīng)營(yíng)核算。通過(guò)這次實(shí)訓，認識現代企業(yè)從銷(xiāo)定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節的活動(dòng)及功能，感受企業(yè)盈利實(shí)現過(guò)程，初步了解財務(wù)報告的各要素以及制作過(guò)程等。了解到現代企業(yè)運作過(guò)程。例如：制造型企業(yè)的基本要素；企業(yè)競爭市場(chǎng)的激烈程度，以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的流程及規則；企業(yè)生產(chǎn)，采購，庫存管理的規則，企業(yè)財務(wù)管理，資金流動(dòng)的規則，資金的投入過(guò)程，感受經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金流動(dòng)及控制。如何管理一間公司，如何讓公司賺錢(qián)等，管理一間公司真的很不容易，從資本、資產(chǎn)、損益的來(lái)源、企業(yè)資源、企業(yè)資產(chǎn)與負債和權益的結構，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤和成本關(guān)系。如果我們做錯了其中的一個(gè)程序，很容易讓公司損失，所以要很認真地去做好每一個(gè)程序，不可以出現差錯。在這次的實(shí)訓中，讓同學(xué)們之間加深了友誼，加強了大家的團結性，在學(xué)習之余，還加強大家的團結，實(shí)訓讓我們很開(kāi)心。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇8
通過(guò)了一天的學(xué)習，我對項目管理沙盤(pán)有了理論性的理解和一定的操作能力。通過(guò)項目管理沙盤(pán)的模擬我了解了項目執行中的各個(gè)部門(mén)的作用以及項目管理的重要性。
首先，我用已經(jīng)學(xué)到的知識對項目管理沙盤(pán)做一個(gè)簡(jiǎn)單的理論介紹：項目管理沙盤(pán)是指借用直觀(guān)的沙盤(pán)教具讓項目負責人與項目的主要參與者在項目執行與開(kāi)采過(guò)程當中懂得人才開(kāi)發(fā)、溝通管理、決策能力、更好的創(chuàng )新理解項目運作流程的沙盤(pán)模擬形式。由于現代項目管理更趨向于從建設到投產(chǎn)到營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，因此需要突破傳統的項目管理概念，通過(guò)模擬管理和經(jīng)營(yíng)的全流程，來(lái)拓寬項目管理視角，增強以市場(chǎng)為導向的項目決策意識。項目管理沙盤(pán)模擬提供一個(gè)非常逼真的模擬環(huán)境，提高項目組成員投入程度，讓學(xué)員提前進(jìn)入項目狀態(tài)。參與者通過(guò)對項目經(jīng)營(yíng)的盤(pán)點(diǎn)與總結，反思決策成敗，解析得失，梳理管理思路，暴露自身誤區，并通過(guò)多次調整與改進(jìn)的練習，切實(shí)提高綜合管理素質(zhì)。
要對一個(gè)進(jìn)行模擬管理和經(jīng)營(yíng)，項目管理沙盤(pán)就需要包含很多內容。因為沙盤(pán)是模擬的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，所以模擬出的結果可能會(huì )和現實(shí)有很大出入。高層領(lǐng)導在項目的實(shí)施階段有些覺(jué)得項目超過(guò)他們的預期，有些則覺(jué)得很失望，沒(méi)有準確的反映業(yè)務(wù)流程；項目對核心成員的核心素質(zhì)的要求不能被滿(mǎn)足；兼職的項目成員提出“工作量過(guò)大”影響其本職工作，等問(wèn)題都是很可能發(fā)生的。所以項目管理沙盤(pán)幫助參與者需要提前體驗并把握問(wèn)題：
一、理解何謂"項目"和"項目管理"?
二、理解項目的特征；
三、優(yōu)秀的項目團隊的構成和設計；
四、影響團隊有效運行的障礙分析；
五、項目可行性分析；
六、把握項目生命周期；
七、風(fēng)險識別（風(fēng)險分析）、確定風(fēng)險優(yōu)先級；
八、風(fēng)險監控與緩解策略、應急計劃的調用；
九、制定成本計劃要考慮的因素；
十、項目控制；
十一、項目團隊決策；
十二、項目調整和總結評估。
對于項目管理沙盤(pán)的理論知識有了一定的掌握之后，我們小組就開(kāi)始對項目管理沙盤(pán)進(jìn)行操作了。我們小組分工是非常明確的，每個(gè)人都嚴格完成著(zhù)自己“崗位”的工作。但是，在剛開(kāi)始進(jìn)行模擬的時(shí)候，我們小組
也有些疑惑，在老師剛開(kāi)始競標的時(shí)候，我們還糊里糊涂的競了一個(gè)標。但是這決不影響我們的模擬，我們先討論出了項目的計劃，雖然花了點(diǎn)時(shí)間，我們卻一致認為是非常必要的，我們計劃了一下投資的資金、廣告的資金等等。在下午的操作中我們小組明顯對沙盤(pán)有了更深的理解，運用起來(lái)也熟悉了很多。對沙盤(pán)的操作控制幾乎沒(méi)什么問(wèn)題了，我們很高興學(xué)習了這么多。最后我們項目的實(shí)現結果很好，我們看到這一結果，覺(jué)得這一天的時(shí)間非常的值得。這一經(jīng)歷讓我了解到學(xué)習的重要性，當然通過(guò)沙盤(pán)的模擬，更讓我了解到團隊合作的重要性，僅僅是一個(gè)小小的沙盤(pán)模擬，就需要我們小組的成員都盡自己的力量，相信團隊合作的精神對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是有著(zhù)舉足輕重的地位。
我在小組中擔當的職位是采購部經(jīng)理，雖然不像總經(jīng)理，財物經(jīng)理有這么多的事，我也需要做好自己的本分工作才能使模擬正常的進(jìn)行。每次當組員通知我去采購某某材料的時(shí)候我都會(huì )第一時(shí)間到輔導老師那里去采購“材料”。公司的采購部一般有以下幾個(gè)職責：
一、經(jīng)營(yíng)商品品類(lèi)的確定和調整，主導分店商品陳列規劃；
二、商品采購的統一執行和管理，包括商品引進(jìn)及淘汰，有關(guān)進(jìn)貨條件費用手續的談判；
三、供應商協(xié)調處理事項；
四、各項商品促銷(xiāo)活動(dòng)的組織執行；
五、分店專(zhuān)柜招商，包括招商條件的確定、招商談判、招商合同簽訂及專(zhuān)柜客戶(hù)的管理；
六、在公司經(jīng)營(yíng)目標責任下，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
而對于一個(gè)采購部經(jīng)理來(lái)說(shuō)需要做的事情就更多了，平時(shí)有日常的工作管理，需要落實(shí)采購員工作職責，對采購員的工作進(jìn)行監督和檢查，確保采購工作的順利開(kāi)展。對于采購的合同和物品，要審核采購員所簽合同是否符合要求，確認供應商。還要審核單品是否調價(jià)，并進(jìn)行確認。除了每日的工作，每周要根據銷(xiāo)售報表，分析部組的銷(xiāo)售及平均加價(jià)率是否合理，以便進(jìn)行供應商的篩選、單品調整。根據每月公司各部門(mén)上報的月采購計劃、倉庫報送的庫存量及在途物資數量編織當期的采購計劃，并核算出所需資金。采購的備用資金按月計劃合理使用，并做到按月結算。還要做好部門(mén)的績(jì)效考核，每月上報考核結果，按月進(jìn)行工作總結做好下個(gè)月的計劃，并在月末前三天上交下月的工作計劃。
通過(guò)了這一天的學(xué)習，我對項目管理有了很好的理解，懂得 項目管理領(lǐng)域在當今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據著(zhù)很重要的地位。當前，在日益廣泛的國際交往與合作下，項目管理的重要性更是已經(jīng)被各方所重視。項目管理能給我們帶來(lái)很多好處，合理安排項目的進(jìn)度，有效使用項目資源，確保項目能夠按期完成，并降低項目成本。通過(guò)項目管理方法和技術(shù)的使用，可以盡早地制定出項目的任務(wù)組成，并合理安排各項任務(wù)的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項目中的`關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源，從而保證項目的順利實(shí)施，并有效降低項目成本
通過(guò)項目管理可以加強項目的團隊合作，提高項目團隊的戰斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法，如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過(guò)這些方法的使用，可以增強團隊合作精神，提高項目組成員的工作士氣和效率。降低項目風(fēng)險，提高項目實(shí)施的成功率。
項目管理中重要的一部分是風(fēng)險管理，通過(guò)風(fēng)險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實(shí)，這些工作是在傳統的項目實(shí)施過(guò)程中最容易被忽略的，也是會(huì )對項目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。有效控制項目范圍，增強項目的可控性。在項目實(shí)施過(guò)程中，需求的變更是經(jīng)常發(fā)生的。如果沒(méi)有一種好的方法來(lái)進(jìn)行控制，勢必會(huì )對項目產(chǎn)生很多不良的影響，而項目管理中強調進(jìn)行范圍控制，變更控制委員會(huì )和變更控制系統的設立，能有效降低項目范圍變更對項目的影響，保證項目順利實(shí)施。
項目管理可以幫助我們盡早地發(fā)現項目實(shí)施中的問(wèn)題，有效地進(jìn)行項目控制。項目計劃、執行狀況的檢查等工作環(huán)的應用，能夠及早地發(fā)現項目實(shí)施中存在的問(wèn)題和隱含的問(wèn)題，這樣項目就能順利執行�？傮w來(lái)講，項目管理可以使得項目的實(shí)施順利，降低項目的風(fēng)險性，最大限度地達到預期的目標。
整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我覺(jué)得最有意義的還是加強了我們同學(xué)之間的默契，拉近了同學(xué)之間的距離，因為這樣的活動(dòng)是需要大家的合作努力才可以完成的，可見(jiàn)團隊協(xié)作的重要性，在將來(lái)的社會(huì )工作中，相信也一定會(huì )遇到團隊合作的問(wèn)題，很多事情靠一個(gè)人做是不可能完成的，需要各方的意見(jiàn)和建議，所謂人多力量大，從這次的學(xué)習中我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。一定要將團隊集體利益放在首位，不能為了一己私利而破壞整個(gè)團隊的前進(jìn)腳步，這次的實(shí)習讓我懂得了這一道理，我
感覺(jué)受益匪淺。因此我認為做好項目型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的因素還是要數企業(yè)的整個(gè)團隊的團隊協(xié)作了，一種為了共同的目標而一起努力的奮斗精神和團隊精神。團隊精神能推動(dòng)團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。 雖然這次實(shí)習只是短短的一天，但是在這次的學(xué)習中我學(xué)習到了很多書(shū)本上學(xué)習不到的只是，讓我更加深刻的理解了在一個(gè)企業(yè)中的管理組織的作用和重要性，更讓我體會(huì )到了團隊合作的力量。我相信這次項目管理沙盤(pán)的學(xué)習中所學(xué)到的知識能能夠運用到以后的工作學(xué)習中去。
沙盤(pán)實(shí)訓銷(xiāo)售總監總結 篇9
在個(gè)學(xué)期的期末，我們進(jìn)行了為期兩周的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓。經(jīng)過(guò)兩天的手工沙盤(pán)實(shí)習，雖然結果很糟糕，但卻還是收獲了很多。就像老師說(shuō)的那樣也許我們大學(xué)四年，印象最深的事，可能就會(huì )是這短短的兩星期的實(shí)習。
“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬”是講授企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓課程，采用的是一種全新的體驗式授課方法。本次實(shí)訓是針對一個(gè)模擬企業(yè)，把企業(yè)運營(yíng)所處的內外部環(huán)境定義為一系列的規則，由參訓者組成6個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，通過(guò)模擬企業(yè)６年的經(jīng)營(yíng)，使受訓者在分析市場(chǎng)、制定戰略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規律，全面提升管理能力。
在本次的沙盤(pán)模擬中，本人擔當了第D小組的財務(wù)總監的工作，負責日常財務(wù)記賬和登賬、向稅務(wù)部門(mén)報稅、提供財務(wù)報表、日�，F金管理、企業(yè)融資策略制定、成本費用控制、資金調度與風(fēng)險管理、財務(wù)制度與風(fēng)險管理、財務(wù)分析與協(xié)助決策。同時(shí)，作為財務(wù)總監，本人還要配合生產(chǎn)總監，結合市場(chǎng)預測及市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)成本控制，有選擇地進(jìn)行設備的投資，保持與企業(yè)客戶(hù)訂單相匹配的產(chǎn)能預算計劃，與生產(chǎn)門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)做好溝通，保證按時(shí)完成客戶(hù)的訂單。
在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中，小組根據從前輩那吸取經(jīng)驗知道第一年搶得本地市場(chǎng)的市場(chǎng)老大對以后本地市場(chǎng)選單非常重要，所以投入了16M的巨額廣告費，以高出廣告費用投入排行第二7M高昂的廣告投入奪得本地市場(chǎng)的標王。16M的廣告費對于開(kāi)始運營(yíng)的我們是個(gè)非常失誤的決策，也直接影響了以后的生產(chǎn)。我們在第一年憑借本地市場(chǎng)，市場(chǎng)老大的地位拿到了價(jià)值36M的大訂單，我們以為已經(jīng)搶占了先機暗暗自喜。又由于缺少經(jīng)驗，貽誤了區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，這成為我們這次手工沙盤(pán)失敗的導火線(xiàn)。第一年里，我組只進(jìn)行了P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，由于有較多的庫存，所以我們很快交貨。對于其他企業(yè)，我們企業(yè)的訂單量大得多，銷(xiāo)售收入也多，但是投放的廣告量也巨大，故在頭一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)里企業(yè)就開(kāi)始虧損，所有者權益直線(xiàn)下降。
在第二年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，我們開(kāi)發(fā)一條半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)線(xiàn)，投幣8M，并且開(kāi)始對P2、P4產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)，其投幣量分別為6M和18M。我組還進(jìn)行了新市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品ISO資格認證投資，具體情況是ISO9000投入1M，并且開(kāi)發(fā)了國內和亞洲市場(chǎng)。對此我們時(shí)候都非常的不理解當初這樣的決策，我們竟然放棄開(kāi)發(fā)訂單量極大的區域市場(chǎng)，沒(méi)有研發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況良好的P3，而選擇研發(fā)費用極高的P4。事實(shí)證明我們對P4的投資沒(méi)有給我們的企業(yè)帶來(lái)任何收益，大量的資金投入反而造成企業(yè)資金鏈中斷，不得不開(kāi)始借貸長(cháng)期貸款，這也開(kāi)始了我們漫
長(cháng)無(wú)盡的借貸過(guò)程和巨額的還息過(guò)程。本年企業(yè)的廣告投入量是1M，獲得了一個(gè)產(chǎn)品訂單，銷(xiāo)售額從上年的36下降到29，由于上年的庫存產(chǎn)品再加上產(chǎn)品訂單的量較小，我們很輕松的完成了訂單，并且還有存貨，我們開(kāi)始停止生產(chǎn)，造成生產(chǎn)線(xiàn)的閑置，也與以后沒(méi)有能力和時(shí)間完成訂單形成鮮明對比。因此本期仍繼續虧損。
在第三年的經(jīng)營(yíng)中，我們已經(jīng)錯失了區域市場(chǎng)也沒(méi)有開(kāi)發(fā)P3，吸取以往經(jīng)驗，從訂單的量和企業(yè)的產(chǎn)能上考慮，小組投入了4M的廣告量，憑借本地市場(chǎng)的標王，拿到了本地市場(chǎng)P1（26M）和P2(30M)最大的2個(gè)訂單。但是發(fā)現企業(yè)生產(chǎn)能力不夠，為了完成訂單，為了準時(shí)交貨，我們不得不開(kāi)發(fā)了兩條可以直接開(kāi)始生產(chǎn)不用轉產(chǎn)的手工線(xiàn)，投入10M,因為當時(shí)生產(chǎn)線(xiàn)已經(jīng)擴大到7條，大廠(chǎng)房已經(jīng)不夠用，而不得不花費3M租用了小廠(chǎng)房。企業(yè)順利完成了訂單要求，但是手工線(xiàn)生產(chǎn)周期長(cháng)，加工費用大，實(shí)在是不合理。在本期的經(jīng)營(yíng)中，小組還開(kāi)始對兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行轉產(chǎn)P2，并繼續對新產(chǎn)品投幣進(jìn)行研發(fā)，新市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品ISO資格認證投資也在穩妥進(jìn)行。P2產(chǎn)品在本年研發(fā)成功，ISO9000取得資格認證，國內市場(chǎng)基本開(kāi)拓完成。但本年度小組成員不夠齊心協(xié)力，我管理財務(wù)，由于我會(huì )計知識欠缺，且從事業(yè)務(wù)較多導致賬目出錯，再加上本年度支出較大，不僅沒(méi)有盈利，資金還面臨斷流的危險。
在第四年的生產(chǎn)當中，雖然進(jìn)入了國內、亞洲市場(chǎng)、新產(chǎn)品也研發(fā)成功，但由于本企業(yè)現金的短缺，所以在廣告的投入上只投入了5M,。但由于小組是本地標王并且通過(guò)和其他組合作，還是拿了本地市場(chǎng)的三個(gè)訂單，P1(20M)、P2（41M）、P4（18M）也保住了本地標王的位置。同樣為了完成大的訂單我們花費了大量的資金，只為保證及時(shí)交貨。當時(shí)資金鏈已經(jīng)完全中斷，為了有資金周轉，還高額的利息，我們不得不把當年的銷(xiāo)售收入全都貼現了，這對于我們企業(yè)當時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)說(shuō)，猶如是雪上加霜。為了滿(mǎn)足生產(chǎn)能力的提高，企業(yè)只會(huì )為了盲目擴大生產(chǎn)線(xiàn)數目，而不懂得提高生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率，這是我們失敗的又一原因之一。由于資金的短缺，本年度，企業(yè)借了40M的貸。因為資金短缺，銷(xiāo)售收入貼現和賬目的錯誤以及貸款利息的拖累，本期企業(yè)已經(jīng)是岌岌可危。
第五年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相比前幾年經(jīng)營(yíng)狀況更為糟糕，因為資金短缺，我們不得不每次只生產(chǎn)訂單上交貨的產(chǎn)品數目，為了節約資金我們的'生產(chǎn)線(xiàn)很多時(shí)候都是停產(chǎn)的。到了下一年沒(méi)有存貨，就不敢接產(chǎn)品數目多的訂單。到第五年為止，已擁有了本地、國內、亞洲三個(gè)市場(chǎng)，但是從沒(méi)有接過(guò)除本地市場(chǎng)以外的訂單，原因是我們生產(chǎn)線(xiàn)落后，又沒(méi)有存貨，沒(méi)法完成訂單。雖然企業(yè)擁有6條生產(chǎn)線(xiàn)，但生產(chǎn)能力都極低，對我們的生產(chǎn)能力沒(méi)有什么改善。這次拿到了本地2個(gè)訂單，由于P1、P2產(chǎn)品在本地市場(chǎng)已經(jīng)不暢銷(xiāo)，利潤已經(jīng)極低，本期我們企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入最后掙扎階段。第一年的長(cháng)期貸款已到期，貸也該還了，企業(yè)的所有者權益已經(jīng)開(kāi)始為負。
最后一年，我們本來(lái)清算破產(chǎn)的，但是想到我們研發(fā)了P4，開(kāi)拓了國內和
亞洲市場(chǎng)卻從沒(méi)有接過(guò)任何訂單，所以打算孤注一擲，最后一搏。投入的廣告量為5M,拿到了1個(gè)亞洲市場(chǎng)P4訂單，變賣(mài)了兩條手工線(xiàn)，最后順利交貨，不過(guò)那些銷(xiāo)售收入已經(jīng)挽救不了我們企業(yè)，所有者權益進(jìn)一步下降，至此我們企業(yè)成為5個(gè)還在經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中所有者權益最低的，我們應該深刻的反思，為何我們會(huì )走到這一步。
綜觀(guān)這六年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，本人認為我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在很多問(wèn)題：
第一，對作業(yè)流程及流程規則不清楚
整個(gè)企業(yè)所有部門(mén)的成員并沒(méi)有將規則牢牢地記在心上，導致六年來(lái)企業(yè)運營(yíng)困難重重，最終導致破產(chǎn)。
第二，決策失誤，缺乏有效溝通
第一年時(shí)CEO和各銷(xiāo)售主管并沒(méi)有進(jìn)行溝通，私自投入巨額廣告費。后來(lái)又貽誤了區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間，對市場(chǎng)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也做了錯誤的決策。對企業(yè)六年的發(fā)展沒(méi)有詳細的計劃，雖說(shuō)計劃遠遠趕不上變化，但是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標有助于企業(yè)在實(shí)際操作時(shí)手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過(guò)什么樣的手段來(lái)實(shí)現。
第三，各部門(mén)分工不明確
財務(wù)部門(mén)工作量過(guò)大，財務(wù)總監既要管理財務(wù)工作還要協(xié)助生產(chǎn)總監處理一些生產(chǎn)問(wèn)題，各部門(mén)沒(méi)有真正的各司其職，采購主管與其他主管觀(guān)點(diǎn)不和，CEO不能很好的調解和決策，出現了多頭企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)額外的負擔。
第四，對會(huì )計工作不熟悉
總出現記錯帳的現象，導致總賬難平，最后只得胡亂平帳，而使的權益損失，我們組就出現了這種錯誤，使得權益減少，現金斷流。
第五，沒(méi)有對市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出正確的預測
CEO對產(chǎn)品的生命周期，以及產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的需求程度沒(méi)有進(jìn)行精確分析，這是導致決策失誤的根本原因。
本次實(shí)踐讓我受益匪淺，學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識，感受到現實(shí)社會(huì )殘酷的競爭，讓我們有了憂(yōu)患意識，明白了現在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的重要性。除了明白學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識是非常重要之外，還明白了如何將所學(xué)的知識充分運用到實(shí)際的操作當中，如何將個(gè)人置身于團隊當中，充分發(fā)揮團隊的作用，與團隊中的每個(gè)成員進(jìn)行有效的溝通也是極為重要的。而本次的沙盤(pán)模擬除了讓我了解了企業(yè)的組織框架和運行流程之外，也讓我知道了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難度，為我以后的學(xué)習和工作提供了經(jīng)驗，無(wú)論是對未來(lái)的就業(yè)還是創(chuàng )業(yè)都有很大的指導意義。
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