保險培訓總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的保險培訓總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這次我非常榮幸參加了公司組織的20xx年新員工崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為XX的一員,我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學(xué)習生活,為這次的培訓做了充分的準備,公司對此也非常重視,體現了“使員工更出色,讓公司更卓越”的培訓理念。
通過(guò)這次培訓我了解了,我們公司一直秉承“成己為人,成人達己”的“雙成”理念,把它視為核心文化,是XX的靈魂,正是在這個(gè)理念的熏陶下,一代又一代的XX人將理念付諸于實(shí)際,就像司歌中所唱的,把愛(ài)心和真情送給每一個(gè)人,讓人們切身感受到XX的人情味,同時(shí)也樹(shù)立了在公眾心目中的美好形象,提升了社會(huì )知名度和美譽(yù)度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶(hù)關(guān)系、公司和社會(huì )的關(guān)系、公司和競爭對手的關(guān)系,以及公司與其他行業(yè)合作者的關(guān)系。這種雙向的關(guān)系,能讓XX不斷地得到完善,才能更好地服務(wù)客戶(hù)和社會(huì )。
今天,能成為XX這個(gè)大家庭中的一份子,我感到非常的榮幸,我為我是一名XX人而感到自豪,因為雙成文化給了我很深的感觸,從中領(lǐng)悟到很多的道理,增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗,理賠這部分是公司的`出口,是保險環(huán)節中非常重要的一部分,理賠金額的多與少,服務(wù)態(tài)度的好與壞,直接影響著(zhù)客戶(hù)對我們公司的印象,這時(shí)突然明白這個(gè)工作非凡的意義,覺(jué)得自己身上的責任重大。在今后的工作中,我一定牢記“雙成”的核心理念,做到以客戶(hù)為本,用最大的工作熱情,回報客戶(hù)對我們的信賴(lài)和支持,以最佳的精神面貌和嚴謹的態(tài)度對待我的工作,將雙成文化發(fā)揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性,在我們的生存環(huán)境中面臨著(zhù)太多的風(fēng)險,意外、疾病等等,隨時(shí)都有可能威脅著(zhù)生命,保險可能不會(huì )幫我們真的解決什么,但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險,把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出,用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險,用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸。
我還明白了團隊協(xié)作的重要性,一個(gè)人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個(gè)組織之中,很多時(shí)候,合作的成員不是我們能選擇得了的,所以,很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況,要加強與他人的合作,首先就必須保證集體成員是忠誠的,有責任心的,有意志力的,而且,還要有著(zhù)對于自身團隊的榮譽(yù)感,使命感。領(lǐng)導者必須信任團隊的所有成員,彼此之間要開(kāi)誠布公,互相交心,做到心心相印,毫無(wú)保留;要與團隊的每一個(gè)成員緊密合作,直到整個(gè)團體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機,研究他們的迫切需要,針對他們的動(dòng)機和需要,集思廣議,多聽(tīng)聽(tīng)別人的建議,不要一意孤行,俗話(huà)說(shuō):“人心齊,泰山移!蓖瑫r(shí),領(lǐng)導者也要有領(lǐng)導者的風(fēng)范,工作上對成員嚴格要求,在生活上也要關(guān)心成員,做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作,使整個(gè)團隊像一臺機器一樣,有條不紊地和諧運轉。所以,學(xué)會(huì )與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入XX這個(gè)大家庭等等,我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅?傊,崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì ),賦予了我很深的意義,人生不如意之事常有八九,有時(shí)會(huì )碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì )想起“我相信”這首歌,這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。最后,我想說(shuō),有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對自己說(shuō),相信自己,當這一切過(guò)去,我們將是第一!
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