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醫院網(wǎng)絡(luò )部工作總結共3篇(醫院網(wǎng)絡(luò )安全工作總結)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的醫院網(wǎng)絡(luò )部工作總結共3篇(醫院網(wǎng)絡(luò )安全工作總結),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院網(wǎng)絡(luò )部工作總結共3篇(醫院網(wǎng)絡(luò )安全工作總結)1
為進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )部員工的工作質(zhì)量和效率,加強網(wǎng)絡(luò )部?jì)炔抗芾,特制定《醫院網(wǎng)絡(luò )部工作人員職責和要求》,具體內容如下:
一、熟悉醫院,了解醫院的需求;
要熟悉從醫院的整體發(fā)展規劃到醫院實(shí)際開(kāi)展的各個(gè)項目,定期深入醫院科室,了解醫院的運作情況,并與醫院管理人員及醫生長(cháng)期保持密切溝通,了解他們對網(wǎng)絡(luò )的看法。
二、醫院網(wǎng)站建設和內容維護;
完善醫院網(wǎng)站的內容,把醫院概況、醫院科室、醫院專(zhuān)家及醫院開(kāi)展的項目等信息發(fā)布到網(wǎng)上去,主要圍繞目前網(wǎng)站架構來(lái)更新網(wǎng)站內容,醫院的信息要做到及時(shí)更新。
三、醫院網(wǎng)站論壇的維護;
關(guān)于醫院論壇的維護,主要工作內容如下:
1、不定期發(fā)布醫院的活動(dòng)信息并置頂,并及時(shí)回復網(wǎng)友的咨詢(xún)問(wèn)題;
2、及時(shí)回復網(wǎng)友在醫院板塊咨詢(xún)的問(wèn)題,關(guān)鍵是要讓網(wǎng)友感覺(jué)到我們的服務(wù)是非常周到熱心的。
四、日常辦公職責要求;
1、工作期間不得用辦公電腦打游戲、禁止私人QQ聊天、不得看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、保持工作場(chǎng)所環(huán)境整潔,工作時(shí)間不能大聲喧嘩。
3、休息需提前一天與科負責人申請,不可未經(jīng)科負責人允許隨意休息。
4、禁止使用電腦私自下載與工作無(wú)關(guān)的文件。
5、工作中做好本科室本崗位的保密工作,保護好個(gè)人、醫院的隱私。未經(jīng)允許,不得將醫院的內部消息泄露給與醫院無(wú)關(guān)的人員。
6、上班期間禁止吃零食,擅自離崗。
7、要熟練掌握醫星HIS系統、醫保軟件、眼鏡軟件、LED電子屏軟件、電腦、打印機的'使用和維護等。
五、辦公設施維護要求;
。ㄒ唬C房管理
。1)掌控機房數據通信電纜布線(xiàn)情況,在增減設備時(shí)確保布線(xiàn)合理,管理維護方便;
。2)掌管機房設備供電線(xiàn)路安排,在增減設備時(shí)注意負載的合理配置;
。3)管理網(wǎng)絡(luò )機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境;
。4)確保網(wǎng)絡(luò )機房?jì)雀鞣N設備的正常運轉;
。5)確保網(wǎng)絡(luò )機房符合防火安全需要,火警監測系統工作正常,滅火措施有效;
。6)保持機房整潔有序,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò )機房運行日志,定制網(wǎng)絡(luò )機房管理制度并監督執行。
。7)入網(wǎng)微機的網(wǎng)絡(luò )軟件由網(wǎng)絡(luò )管理員負責安裝設置,此外任何人不得擅自安裝、使用其他網(wǎng)絡(luò )軟件,不得擅自改變網(wǎng)絡(luò )軟件及入網(wǎng)微機有關(guān)網(wǎng)絡(luò )的設置。禁止使用可能導致危及網(wǎng)絡(luò )安全的軟件。
。8)負責定期檢查網(wǎng)絡(luò )系統,查殺病毒,嚴防黑客程序。
。9)嚴禁在機房?jì)瘸燥、飲酒、打牌等娛?lè )活動(dòng),嚴禁未經(jīng)允許將無(wú)關(guān)人員帶入機房。機房?jì)葢3智鍧嵭l生和整潔。
。10)網(wǎng)絡(luò )機房?jì)鹊乃性O備設施的安全使用和運行,未經(jīng)批準網(wǎng)絡(luò )管理員無(wú)權將網(wǎng)絡(luò )機房?jì)鹊娜魏卧O備設施外借和轉移拿出,注意防火防盜一旦發(fā)生事故由管理員負責。
。ǘ┗A設施管理
。1)確保網(wǎng)絡(luò )通信傳輸暢通;
。2)掌控主干設備的配置情況及配置參數變更情況,備份各個(gè)設備的配置文檔;
。3)對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備;
。4)定制、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。
。ㄈ┎僮飨到y管理
。1)在網(wǎng)絡(luò )操作系統配置完成并投入正常運行后,為了確保網(wǎng)絡(luò )操作系統工作正常,管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監督系統的運轉情況,及時(shí)發(fā)現故障征兆并進(jìn)行處理。
。2)在網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中,管理員應隨時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò )系統配置情況及配置參數變更情況,對配置參數進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò )管理員還應該做到隨。
著(zhù)系統環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶(hù)需求,動(dòng)態(tài)調整系統配置參數,優(yōu)化系統性能。
。3)網(wǎng)絡(luò )管理員應為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò )操作系統服務(wù)器建立熱備份系統,做好防數據丟失準備。
。ㄋ模⿷孟到y管理
。1)確保各種網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性,出現故障時(shí)應將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。
。2)對于需要不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò )應用系統,除了在軟件手段上要掌控、備份系統參數和定期備份系統業(yè)務(wù)數據外,必要時(shí)在硬件手段上還要建立和配置系統的熱備份。
。ㄎ澹┌踩C芄芾
。1)安全和保密是問(wèn)題的兩個(gè)方面,安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò )的攻擊和入侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò )內部信息的泄漏。
。2)對于普通級別的網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現和阻止網(wǎng)絡(luò )黑客的攻擊,能夠加配入侵檢測系統對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。
。3)對于安全保密級別需要高的網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)絡(luò )管理員除了應該采取上述措施外,還應該配備網(wǎng)絡(luò )安全漏洞掃描系統,并對關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器采取容災的技術(shù)手段。
醫院網(wǎng)絡(luò )部工作總結共3篇(醫院網(wǎng)絡(luò )安全工作總結)2
20xx年整體百度流量下滑,預約量下滑,導致最后到診率沒(méi)有達到理想目標,特別是1—2月(春節期間)流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張。20xx年接下來(lái)重點(diǎn)工作主要圍繞競價(jià)帳戶(hù)成本管控、移動(dòng)手機投放策略的調整、競價(jià)帳戶(hù)著(zhù)陸頁(yè)的調整、競價(jià)網(wǎng)站的改版、部門(mén)員工績(jì)效的改革、崗位培訓、咨詢(xún)培訓考核的改革為主。
網(wǎng)絡(luò )部20xx年—存在的一些問(wèn)題和不足:
1、競價(jià)廣告成本明顯上漲,整體投放管理有問(wèn)題,單日廣告投放忽上忽下,成本管控沒(méi)有做好。下一步需要加強成本管控。
2、非咨詢(xún)員工醫療常識培訓后,效果不是很明顯,著(zhù)陸頁(yè)問(wèn)題較為嚴重。
3、競價(jià)投放同質(zhì)化的'現象較為嚴重,相比整個(gè)同行市場(chǎng)優(yōu)勢不明顯。下一步要找出差異化。
4、自然排名這塊整體比較薄弱,整個(gè)婦科幾乎沒(méi)幾個(gè)自然排名。
5、到診下滑主要表現在專(zhuān)科號到診。相比之前下滑嚴重。特別是計生到診量沒(méi)有較大的提升。下一步要從計生上面下功夫,提升計生的咨詢(xún)預約到診率。
工作計劃:
一、力保團隊的穩定性、做好節前節后工作安排
二、競價(jià)投放精細化要深化
1、競價(jià)投放要找出差異化,避免同質(zhì)化。重點(diǎn)從創(chuàng )意、著(zhù)陸頁(yè)、專(zhuān)題著(zhù)手。避免與同行進(jìn)行價(jià)格戰。找出瑪麗亞的優(yōu)勢。
2、加強競價(jià)的晚上投放管控,加強晚班人員,避免晚上競價(jià)廣告投放監管不足,廣告浪費問(wèn)題。
3、針對目前競價(jià)人員水平能力參差不齊。定期組織一些競價(jià)專(zhuān)業(yè)知識培訓。提高整個(gè)競價(jià)組的工作能力及效率。
4、控制成本,降低單體到診成本,提高就診量。嚴格控制網(wǎng)絡(luò )廣告投放。做好精細化營(yíng)銷(xiāo),有效降低單體到診成本,同時(shí)提升整體網(wǎng)絡(luò )部的到診量。
三、擴大SEO優(yōu)化排名的占有量
1、做好醫院內部網(wǎng)站的優(yōu)化,爭取讓百度展現更多的長(cháng)尾詞。
2、擴大第三方渠道的鋪蓋(快排、下拉詞、相關(guān)搜索框)。
四、做好網(wǎng)站的安全維護和數據備份
1、定期維持網(wǎng)站服務(wù)器。
2、定期進(jìn)行數據備份。
五、加大其它推廣渠道的投放力度
1、增加微信營(yíng)銷(xiāo)QQ的到診人數。重點(diǎn)要與企劃,市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)等多個(gè)部門(mén)協(xié)調配合推廣醫院微信號、
2、擴大搜狗、神馬的預算,提高非百度搜索的占比量。
3、與網(wǎng)絡(luò )視頻廣告代理商洽淡,嘗試在網(wǎng)絡(luò )視頻廣告找出突破口。
六、加強部門(mén)的團隊管理
1、定期組織部門(mén)活動(dòng),通過(guò)增加員工之間的溝通,增強團隊的協(xié)作能力,提高團隊整體戰斗力。
2、加強網(wǎng)絡(luò )部員工的績(jì)效考核,合理安排工作量,調動(dòng)員工工作積極性。爭取在20xx年再創(chuàng )一個(gè)新臺階。
七、提升整體網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)的業(yè)績(jì)
1、咨詢(xún)人員管理上面要著(zhù)重調整。及時(shí)與員工溝通談心,調動(dòng)咨詢(xún)員工積極性。防止咨詢(xún)人員變動(dòng)。
2、增加咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)知識培訓力度,加強咨詢(xún)業(yè)務(wù)技巧。增加咨詢(xún)成功率。每周定期的婦科專(zhuān)業(yè)知識培訓及考試,每周定期的案例點(diǎn)評,每月的打字速度測試考核,從根本上面提升所有咨詢(xún)人員的業(yè)務(wù)水平。
醫院網(wǎng)絡(luò )部工作總結共3篇(醫院網(wǎng)絡(luò )安全工作總結)3
網(wǎng)絡(luò )部主管工作職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò )部全面工作;
2、負責網(wǎng)絡(luò )部與合作單位業(yè)務(wù)聯(lián)系;
3、負責網(wǎng)絡(luò )部?jì)炔繕I(yè)務(wù)審批;
4、負責百度關(guān)鍵詞的上下線(xiàn)調整及競價(jià)名次調整;
5、配合醫院企劃部、市場(chǎng)部開(kāi)展的活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);
6、定期向醫院領(lǐng)導匯報工作,及時(shí)掌握部門(mén)員工工作情況并進(jìn)行考核。
網(wǎng)絡(luò )推廣員A工作職責:
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò )部主管進(jìn)行百度關(guān)鍵詞的上下線(xiàn)調整以及競價(jià)名次的調整。要求所有關(guān)鍵詞必須出現在競價(jià)的前四位,隨時(shí)分析競爭對手的關(guān)鍵詞信息,及時(shí)根據實(shí)際情況調整排名并進(jìn)行效果監測;
2、負責負面新聞的刪除。包括:
。1)及時(shí)搜索醫院關(guān)鍵詞,及時(shí)發(fā)現負面帖子。
。2)利用網(wǎng)友提問(wèn)的方式引導網(wǎng)友來(lái)院就診,樹(shù)立醫院形象。
網(wǎng)絡(luò )推廣員B工作職責:
1、負責各網(wǎng)站每日咨詢(xún)量、流量、百度點(diǎn)擊量等數據分析統計,并制作統計報表存檔;
2、負責Google推廣業(yè)務(wù)。主要進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化關(guān)鍵詞的效果跟蹤,并保證該關(guān)鍵詞出現在搜索頁(yè)面的左側,隨時(shí)監測圖片廣告投放效果,保證其出現在廣告頁(yè)面上;
3、負責對外合作網(wǎng)站的廣告投放監測,對文字鏈、論壇咨詢(xún)窗口、論壇對聯(lián)廣告進(jìn)行更新維護,并利用合作網(wǎng)站平臺及時(shí)更新活動(dòng)宣傳軟文。
文案C工作職責:
1、負責各網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)論壇、博客上的軟文推廣;
2、負責醫院網(wǎng)站和山東××網(wǎng)的原創(chuàng )性更新,日更新至少15篇;
3、負責各網(wǎng)站留言?xún)热莸乃鸭、編輯和發(fā)布,保證每個(gè)網(wǎng)站每日自發(fā)留言數量不少于10條。
網(wǎng)頁(yè)設計D工作職責:
1、負責各網(wǎng)站頁(yè)面美化;
2、負責活動(dòng)宣傳專(zhuān)題頁(yè)面制作;
3、負責網(wǎng)絡(luò )廣告圖片、Flash的制作。 網(wǎng)絡(luò )部集體工作:
1、每周進(jìn)行競爭對手的網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)統計分析;
2、每周舉行專(zhuān)題會(huì )議學(xué)習、研究網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新手段、新思路;
3、定期根據網(wǎng)絡(luò )流行要素進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣軟文的創(chuàng )作討論;
4、定期對網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化及效果監測。
以下工作需提交網(wǎng)絡(luò )部主管審批:
1、百度、Google等后臺需要修改或上下線(xiàn)的關(guān)鍵詞,及其他改動(dòng);
2、需要修改現有業(yè)務(wù)帳號、密碼的.;
3、新制作的軟文需要發(fā)布的;
4、發(fā)布軟文的論壇、博客等網(wǎng)站,應提交網(wǎng)址、注冊帳號、密碼、密碼找回提示問(wèn)題和答案等信息進(jìn)行存檔;
5、發(fā)現的負面信息網(wǎng)址;
6、以醫院或網(wǎng)絡(luò )部名義與外界進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的。
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