工作實(shí)習期總結（精選10篇）
緊張而又充實(shí)的實(shí)習生活結束了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習，知識和能力都得到了很大提高，在實(shí)習總結中記錄下這來(lái)之不易的成果吧。但很多人說(shuō)起寫(xiě)實(shí)習總結都是毫無(wú)頭緒吧！以下是小編精心整理的工作實(shí)習期總結（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作實(shí)習期總結1
時(shí)光如白駒過(guò)隙，在忙碌中來(lái)到了20xx年年底，回顧10月到12月的工作歷程，在這期間我對長(cháng)江項目整治與護岸工程有了更深的了解，對各種測量設備使用的熟練程度也有了一定的加深，因此我將這3個(gè)月的學(xué)習經(jīng)歷、心得總結如下：
從7月來(lái)到長(cháng)江項目，最先接觸到的是單波束，剛開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)看說(shuō)明書(shū)、操作手冊逐漸了解儀器，到后來(lái)由同事帶領(lǐng)上船操作儀器，再到后來(lái)自己能帶領(lǐng)別人完成外業(yè)測量，這期間我總結了很多，由于長(cháng)江項目的特殊性，護岸工程基本都需要頂岸測量拋石區域，因此很容易擱淺，這就需要我們對潮位和測量船舶吃水都很了解，盡量減少對換能器的磕碰，但是常在河邊走，哪有不濕鞋，如果發(fā)生換能器磕碰石頭，對于經(jīng)歷了最初3個(gè)月學(xué)習的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)可以做到對儀器進(jìn)行初步檢查，判斷是否損壞或能否繼續完成外業(yè)測量，如換能器未損壞，初步判斷測深桿彎曲程度，拆掉彎曲部分，將剩余筆直部分重新組裝，并重新量取天線(xiàn)高，固定換能器，更改hypack參數，即可繼續進(jìn)行外業(yè)測量。
部分特別淺的區域，我們還要換更小的船舶測量，這就需要我們經(jīng)常拆卸單波束、再重新安裝單波束，所以我對單波束的安裝也能做到得心應手，至于內業(yè)的處理，長(cháng)江項目采用RTK三維無(wú)驗潮模式，只需要添加聲速改正即可，打假-排序-CAD出數據-數據比對，以及用hass出工前、工后1：500和1：1000水深圖，我也能熟練掌握，包括繪圖儀的使用、紙張更換。
在長(cháng)江項目使用的比較頻繁的還有多波束和側掃聲納，多波束最開(kāi)始接觸到的是seabat 7125，然后是康斯伯格EM2040，最初使用seabat 7125時(shí)，由于7k的控制臺很多選項都需要手動(dòng)控制，因此需要我們隨時(shí)根據信號質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)調整，比如gain、TVG、吸收損耗參數和擴散損耗參數等，到后來(lái)更換了EM2040，我有幸參與了EM2040安裝的全部過(guò)程，對多波束安裝流程，包括探頭長(cháng)、寬的量取，TX、RX之間的差值在db中的設置有了初步了解，對跑多波束roll、pitch、heading的校準和算取也獨自完成過(guò)3次，跑校準之前要先將db中的roll、pitch、heading值清零，roll的校準需要在平坦區域同線(xiàn)反向測量，pitch的校準在有特征區域同線(xiàn)反向測量，heading的校準在特征區域同向不同線(xiàn)測量，兩測線(xiàn)間距離長(cháng)江項目采用15m，換能器左右開(kāi)角各60°，同時(shí)roll、pitch、heading的求取也有嚴格的順序要求，先算roll，將算出來(lái)的roll值輸入改正后再算pitch，算完再輸入改正后算heading，所有都算完還要將框選范圍調至1m，再細致的檢查搭接情況，如搭接情況不好roll、pitch、heading要多算幾組求平均值。
內業(yè)處理軟件QINSY使用的也很多，可以熟練的處理數據并導出pts，格網(wǎng)之間做差、差值的正態(tài)分布情況等功能也會(huì )使用，QINSY功能十分強大，我只是學(xué)會(huì )了一些皮毛，今后還有更多的功能需要我去學(xué)習。
側掃聲納用的也很多，在外業(yè)測量時(shí)要時(shí)刻關(guān)注施工船舶鋼纜的走向和位置，并判斷是否可以測量，還要時(shí)刻關(guān)注水深和盲區大小，以防盲區覆蓋到測量區域，通過(guò)6個(gè)月的學(xué)習，我已經(jīng)可以獨立完成外業(yè)測量和內業(yè)sonarwize、discover處理數據。
通過(guò)在長(cháng)江項目的學(xué)習，我一共學(xué)會(huì )了單波束、seabat 7125、EM2040、EdgeTech 4200、RTK、水準儀這些設備，全站儀用的還不是很熟練，今后我將加強測繪理論知識和各設備專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不荒廢這1年珍貴的實(shí)習期。
工作實(shí)習期總結2
通過(guò)這次工作實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人一生不可能都是一帆風(fēng)順的，要勇敢去面對人生中的每個(gè)困難！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了人生方向，也讓我認識到了工作中應該有認真的工作態(tài)度，要有一種平和心態(tài)與求知的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽(tīng)別人的建議，戒急戒躁，對自己所做的事情負責，不要輕易的去承諾，一旦承諾了就要努力去實(shí)現。單位也培養了我的動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作的有了實(shí)際的接觸從而是一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗。
我知道工作是長(cháng)期的事業(yè)，要有持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。在實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )并掌握了一些與人交往的技能。在此期間，我注意觀(guān)察了有經(jīng)驗的同事是怎樣與人交往，怎樣處理工作中人與人之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間，我從末無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心接受。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)校學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。在工作中我能夠做到服從指揮，尊重領(lǐng)導，與同事友好相處，工作中認真負責,且保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
當然，通過(guò)這次工作實(shí)習，我在有所收獲的情況下，也發(fā)現了自身的一些不足，對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨。
通過(guò)這次實(shí)習，我不僅專(zhuān)業(yè)知識增長(cháng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。作為一名會(huì )計從業(yè)者，所受的社會(huì )壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新求變，以適應社會(huì )的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個(gè)人有很強的理財思路�？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著(zhù)我。我微笑著(zhù)和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養成了一個(gè)習慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì )計部，主任并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會(huì )計實(shí)際知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì )計教科書(shū)上所沒(méi)有的知識，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做會(huì )計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習新知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì )計帳簿的規范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于會(huì )計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的打掃衛生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì )積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習當中，，師傅就會(huì )更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因為我的主動(dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
工作實(shí)習期總結3
今年的專(zhuān)利行政執法工作在省、市知識產(chǎn)權局的正確領(lǐng)導和支持下，和局領(lǐng)導的正確組織領(lǐng)導下，在縣有關(guān)部門(mén)的協(xié)調和配合下，積極有效地推動(dòng)知識產(chǎn)權行政執法工作的開(kāi)展，加大了知識產(chǎn)權行政執法工作的宣傳教育和組織培訓力度。
一、專(zhuān)利執法工作較往年開(kāi)展得更加有序而緊湊，取得了一定的成績(jì)，現將執法工作總結如下：
�。ㄒ唬┬麄鹘逃问酱蟊娀J真部署，多措并舉，為"4。26知識產(chǎn)權宣傳周"和執法活動(dòng)營(yíng)造氛圍�；顒�(dòng)中通過(guò)宣傳《專(zhuān)利行政執法辦法》、《商標法》、《著(zhù)作權法》及知識產(chǎn)權侵權案例進(jìn)行宣傳教育。并發(fā)放宣傳資料1000余份向社會(huì )廣泛宣傳了知識產(chǎn)權，營(yíng)造了全社會(huì )尊重和保護知識產(chǎn)權的強大氛圍。
�。ǘ┡嘤柼岣咝问浇�(jīng)�；瘜哂袑�(zhuān)利行政執法資格的人員進(jìn)行經(jīng)常性教育提高，組織執法工作人員到省里參加執法培訓班的學(xué)習，提高知識產(chǎn)權行政執法政策水平。
�。ㄈ╅_(kāi)展知識產(chǎn)權聯(lián)合執法行動(dòng)集中開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品工作塈保護知識產(chǎn)權宣傳現場(chǎng)活動(dòng)，摸底排查主要商品流通市場(chǎng)，集中查處假冒專(zhuān)利行為。由縣知識產(chǎn)權局牽頭，組織工商局、縣文廣新局（版權局）開(kāi)展聯(lián)合執法行動(dòng)。相關(guān)部門(mén)派出2—3名執法人員，身穿制服，統一行動(dòng)。重點(diǎn)檢查了農機品、食品、日用品、家電、藥品等領(lǐng)域。檢查商業(yè)場(chǎng)所20家，檢查商品200余種。查處涉嫌假冒專(zhuān)利商品百余件，其中立案3起，結案3起，結案率為100%。通過(guò)專(zhuān)利的執法檢查活動(dòng)，極大地促進(jìn)了全地區知識產(chǎn)權保護工作的開(kāi)展。
二、存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬�、執法隊伍力量薄弱，既存在人員少，又無(wú)執法車(chē)輛和專(zhuān)用取證設備的問(wèn)題，有待于在今后能夠得到加強和配置。
�。ǘ�、執法力度不夠，有待于進(jìn)一步加強。
�。ㄈ�、執法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于在今后的工作中不斷鍛煉和提高。
三、20xx年的計劃
在今年的基礎上，進(jìn)一步規范執法程序，加大日常執法力度，為維護專(zhuān)利權人的正當權益，規范和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟秩序發(fā)揮應有的作用。
工作實(shí)習期總結4
今年xx月份，我來(lái)到了xx酒店進(jìn)行為期xx個(gè)月的實(shí)習工作，我在酒店實(shí)習的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成�？头糠⻊�(wù)設施及服務(wù)項目：獨立控制中央空調、私人衛浴、彩色遙控電視機及衛星頻道節目、國內及國際直撥電話(huà)、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數據接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫、酒店車(chē)隊服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
一、灑店實(shí)習工作資料
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在天璽我們看到，酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō)：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象�！薄翱腿擞肋h不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們�！薄皟H有真誠的服務(wù)，才會(huì )換來(lái)客人的微笑�！�
2、酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨日的方式來(lái)思考或解決今日的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今日的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統名片的作用，但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，能夠讓客人在網(wǎng)站上看到集團不一樣地區各個(gè)酒店的情景，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，為集團供給的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意，集團各酒店更是能夠到達網(wǎng)上資源共享。它讓酒店看到很多新的機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠將自我的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)上瀏覽，立刻獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買(mǎi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)本事。
二、實(shí)習工作小結
我經(jīng)過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習工作，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。同時(shí)，在實(shí)習的過(guò)程中，也結識了很多同事和朋友。
工作實(shí)習期總結5
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習生�；仡欉@半年來(lái)的實(shí)習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(cháng)羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，在思想上，專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高，現總結如下：
一、收獲與認識
對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺(jué)自己很不適應。多虧了店里店長(cháng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認真學(xué)習了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習藥品的分類(lèi)，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習過(guò)程中，我認識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫(xiě)計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，可是我樂(lè )在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習，雖然收獲不少�？墒怯捎趧偯媾R社會(huì )，存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來(lái)，在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候對難纏的顧客也無(wú)計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當然，我不會(huì )讓自己有所松懈的，前面的路還長(cháng)，我會(huì )更加努力的工作和學(xué)習，不斷提高，盡快考取執業(yè)藥師資格證書(shū)，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我深知只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我決定到藥店實(shí)習一段時(shí)間來(lái)鍛煉自己。
初踏社會(huì )的時(shí)候，我的心情是激動(dòng)而緊張的。激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì )，戰勝新的環(huán)境。
一開(kāi)始，藥店經(jīng)理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學(xué)習，讓我了解學(xué)習藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的學(xué)習工作很辛苦、很累，但是每天都可以從中學(xué)到知識，過(guò)的很充實(shí)。漸漸的熟悉了各種藥材，同時(shí)也了解到各種藥材的功效和禁忌。例如：大黃的功效為清熱瀉火，止血解毒;此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火，瀉下軟堅的功效;但是孕婦要禁用此藥，且不宜與三棱同用等等。
在實(shí)習的這段時(shí)間，我還學(xué)會(huì )能分辨一些常用且易混淆的中藥。例如：
�、倩磁Ｏヅc川牛膝，均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙，質(zhì)堅，不易折斷，斷面帶纖維性，淡黃白色至黃棕色，氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色，有細淺縱紋和稀細的側根。質(zhì)柔軟，易折斷，氣微有香味，味帶甜。
�、邳S芪與苦參：黃芪顯粉性，皮部黃白色，木部淡黃色，有放射狀紋理及裂隙，氣微香，味甜，嚼之殘渣少�？鄥⑶衅瑪嗝娴S色，木質(zhì)部呈放射狀排列，質(zhì)地堅硬，不易折斷，氣微，味極苦。
�、郯仔g(shù)與蒼術(shù)：白術(shù)為不規則團塊狀，表面灰黃色或灰棕色，質(zhì)堅硬，不易折斷，斷面不平坦，黃白色至淡棕色，氣清香，味甘微辛。蒼術(shù)呈不規則的連珠狀，質(zhì)堅實(shí)，不易折斷，斷面黃白色或灰白色，散有多數橙黃色或棕紅色油點(diǎn)，習稱(chēng)“朱砂點(diǎn)”，氣特異，味微甘、辛、苦。
在實(shí)習的這段時(shí)間，我還了解到一些關(guān)于藥店的有關(guān)知識。藥店里準備的藥材，要務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一些，避免不能按方抓藥、配齊，使顧客失望。
在休息或空閑的時(shí)候，我主動(dòng)找我的指導老師和同事，虛心的向他們學(xué)習，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)，指導老師還對我說(shuō)，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。說(shuō)我應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己。
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習，我發(fā)現自己成熟了許多，不再是個(gè)懵懂無(wú)知的普通學(xué)生了。特別是在知識積累方面，我覺(jué)得我的知識要比以前豐富許多，同時(shí)深刻體會(huì )到了實(shí)踐對于學(xué)習的重要性。
作為一名中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，深知藥品對于人類(lèi)的重要性，所以我在藥店實(shí)習的這段期間內，是很認真、很謹慎、不敢有半點(diǎn)馬虎，以安全有效作為自己的職業(yè)道德。同時(shí)我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
在實(shí)習期間，我發(fā)現社會(huì )需要更多的具有高素質(zhì)的復合型人才，中藥行業(yè)也不例外，所以在今后的工作中我會(huì )要求自己除了掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識外，還應具有較強的動(dòng)手操作能力，擁有較強的交往能力，更好的與團隊進(jìn)行協(xié)作。所以，我會(huì )在今后的學(xué)習工作中更加努力。
工作實(shí)習期總結6
20xx年的日歷已悄然翻過(guò)，伴隨著(zhù)時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己半年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結：
�。ㄒ唬﹦�(wù)實(shí)工作，自我加壓。
今年我在長(cháng)沙分公司實(shí)習工作，作為一名建筑人員，我能夠負責任的心態(tài)完成領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。由于工作經(jīng)驗缺乏，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識書(shū)籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請教。
�。ǘ┱暡蛔�，以期完美。
用心工作、踏實(shí)做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
一是業(yè)務(wù)知識水平有待提高。
二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散。
�。ㄈ┕ぷ黧w會(huì )
今年是我在xx公司工作的第一個(gè)年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：只有學(xué)才知道我剛來(lái)的時(shí)候我們的姜工讓我計算工程量，對于我來(lái)說(shuō)是第一次，我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過(guò)我不斷的請教終于完成了我第一份答卷，此后在四號樓主體施工過(guò)程中我分別計算了混凝土工程量，模板工程量，輕質(zhì)隔墻，內墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過(guò)計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也提高我的計算能力。
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識到一個(gè)人最難戰勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì )喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機遇擦肩而過(guò)，因為機遇只會(huì )留給有準備的人。
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總結過(guò)去是為了更好地面對未來(lái)。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預算，因為我對預算很感興趣，也相信公司給我一次機會(huì )，如果給我機會(huì )我一定會(huì )盡心盡責的完成每一項任務(wù)。
二是自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng )新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創(chuàng )新，工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲，步履永恒。我邁過(guò)一道道坎走向明天，只要認認真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
工作實(shí)習期總結7
作為一名護士，看著(zhù)孩子早上開(kāi)開(kāi)心心來(lái)幼兒園收獲知識，晚上開(kāi)開(kāi)心心回家，是一件很幸福的事。我每天履行護士的職責，做好每一件事，照顧好每一個(gè)孩子。但是僅僅靠每天重復，很難發(fā)現自己的不足，也很難吸收新的護士管理方法。前不久幼兒園組織了一次為期一天的跳槽活動(dòng)，就是相應班的護士去對方班感受一天。在這一天里，我感受到了很多和我們班不同的東西，也感受到了很多關(guān)于護士工作的事情。
第一，建立愛(ài)心班：
來(lái)到新的班級集合，第一感覺(jué)是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的班級群體，孩子之間，孩子和老師之間，言行之間。有些老師可能會(huì )認為孩子會(huì )更嚴格地聽(tīng)你的，但這只是暫時(shí)的解決辦法。要關(guān)心孩子，首先要知道孩子需要什么，不僅是身體上的需要，還有心理上的需要。比如孩子有什么煩惱，不開(kāi)心，或者喜歡自己討厭的東西，都需要我們真誠的走進(jìn)孩子的世界，讓孩子真誠的信任你，那么我們就會(huì )知道，如果只靠威嚴和權威來(lái)管理一個(gè)班級來(lái)集體管理孩子，其后果往往只會(huì )照顧孩子的表面，而無(wú)法滿(mǎn)足孩子的真實(shí)需求。所以，這就需要我們的護士和孩子好好溝通。首先，我們需要愛(ài)孩子，發(fā)自?xún)刃牡貝?ài)他們，關(guān)心他們，為他們著(zhù)想。
大家都是善良的，孩子都是善良的。不要因為孩子出了問(wèn)題就認為孩子是壞孩子。孩子通過(guò)以身作則，發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心，進(jìn)入孩子的世界，就會(huì )感受到。一旦孩子覺(jué)得你的真誠會(huì )配合你的工作，他們也會(huì )信任你，聽(tīng)你的。帶頭創(chuàng )建愛(ài)心班集體，引導孩子團結協(xié)作，互相關(guān)愛(ài)，創(chuàng )建愛(ài)心班集體。
第二，原則要堅定：
隔壁班的孩子很活潑，但也只是活潑，不鬧。他們覺(jué)得自己知道什么能做，什么不能碰，只會(huì )在能做的事上活潑，原則上不會(huì )做不能做的事。這種氛圍也需要我們護士的引導。關(guān)心孩子，包容孩子是必須的，但有些原則性的'問(wèn)題不能是，也不能是。制定的班規校規中不能觸及的地方，應該讓孩子充分感受到這是一個(gè)原則性的問(wèn)題。比如班里的孩子違反班規，我們要采取寬容的態(tài)度。當沒(méi)有人犯錯時(shí)，寬容并不意味著(zhù)忘記它。相應地，應該讓孩子意識到自己的錯誤。而且也讓班里的同學(xué)意識到事情的不可取。當然，護士要帶頭，比如吃飯不留下剩菜，不浪費食物，不亂扔垃圾等等。如果你做不到什么，就要好好帶頭，給孩子做榜樣�？傊�，讓孩子清楚的知道什么能做，什么不能做。
第三，多發(fā)現孩子的優(yōu)點(diǎn)，表?yè)P和鼓勵孩子：
在隔壁班，我發(fā)現很多時(shí)候他們上課更有動(dòng)力。為什么會(huì )發(fā)生這種情況嗎？后來(lái)我發(fā)現他們的老師會(huì )時(shí)不時(shí)的表?yè)P鼓勵他們，激起他們的積極性。每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到贊美�；顫姾脛�(dòng)的孩子更喜歡他們。當他們得到贊揚時(shí)，他們做事的努力就會(huì )隨之而來(lái)。所以通過(guò)這段時(shí)間，我覺(jué)得適當的表?yè)P和鼓勵孩子是很重要的。當然，也不是說(shuō)贊美是無(wú)中生有。這就要求我們要善于發(fā)現孩子的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，從各個(gè)方面發(fā)現每個(gè)孩子的長(cháng)處，從而提高孩子的自信心和積極性。孩子積極性高，對很多東西都容易產(chǎn)生興趣。所以我的感覺(jué)是，作為一個(gè)護士，應該多發(fā)現孩子的優(yōu)點(diǎn)，多給孩子表?yè)P和鼓勵。
通過(guò)這一天的換班，我感觸良多。我只列舉了我深有感觸的幾點(diǎn)。我覺(jué)得我在這次換班活動(dòng)中進(jìn)步了很多。通過(guò)付出自己的感受，認識到自己需要提高，我會(huì )充分利用這次換班所獲得的經(jīng)驗，結合我的換班孩子的特點(diǎn)，把自己的感受引入到課堂中，不斷的反思和總結。我相信我的育兒工作會(huì )越來(lái)越好。
工作實(shí)習期總結8
匆匆忙忙的三個(gè)星期，就這樣要過(guò)去了，想起自己第一天踏進(jìn)人才大市場(chǎng)，坐下來(lái)開(kāi)始與前輩們工作的情境，好像已經(jīng)是很遙遠可記憶卻又非常清晰的事情。三個(gè)星期，可以讓自己熟悉了公司的運作，了解單位的基本運作流程，但剛好熟悉起來(lái)后就要離開(kāi)了。而我相信，也如單位的前輩說(shuō)的一樣，說(shuō)離開(kāi)其實(shí)已經(jīng)舍不得了；而在實(shí)習中所學(xué)到的東西會(huì )讓自己在以后的日子里永遠懷念這段實(shí)習的經(jīng)歷和那些給予自己指導的前輩；在真正參加工作的時(shí)候，一定會(huì )更想念這段只是為了工作而工作的實(shí)習。
工作內容
實(shí)習時(shí)我所進(jìn)入的部門(mén)是信息部，而所被分配的工作主要是負責跟幾位“大美女”一起在前臺協(xié)助網(wǎng)上招聘和委托招聘的咨詢(xún)和手續的辦理。完成這項工作，最重要的是了解辦理的流程和企業(yè)申請辦理所需要注意的事項。要獲得企業(yè)加蓋公章的營(yíng)業(yè)執照復印件才能給予辦理，也要區分網(wǎng)上招聘與委托招聘的不同之處，讓企業(yè)代理人更好的理解各自的優(yōu)點(diǎn)。但盡管這樣，對于一些相關(guān)的問(wèn)題，發(fā)現自己還是有點(diǎn)缺乏回答的技巧性，例如客人會(huì )問(wèn)招聘某種人才網(wǎng)上招聘和委托招聘哪個(gè)效果更好一點(diǎn)，但就因為對實(shí)際情況不是十分清楚，所以就無(wú)法順利回答，也就無(wú)法讓客人放心的去辦理。但幸虧周?chē)际呛苡薪?jīng)驗的前輩，對于客人的問(wèn)題他們都可以很完善的答對，這樣也讓自己學(xué)到了如何去應對各種可能會(huì )出現的情況。
除了咨詢(xún)和辦理網(wǎng)上招聘與委托招聘的手續，實(shí)習有很大部分時(shí)間是在把大運會(huì )的簡(jiǎn)歷錄入大運會(huì )的人才庫里。這個(gè)活看起來(lái)和做起來(lái)都是簡(jiǎn)單的事，但要長(cháng)時(shí)間做起來(lái)就真的很需要耐性和細心了，很考察人的堅持力和如何調節煩躁的心情。但這個(gè)工作也讓自己有很不錯的收獲，因為每天都要輸入簡(jiǎn)歷，看的簡(jiǎn)歷的份數可真的不少，看得多了，就知道一份好的簡(jiǎn)歷應該如何去寫(xiě)，正所謂“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì )作也會(huì )偷”，之前一直很少寫(xiě)簡(jiǎn)歷，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對簡(jiǎn)歷寫(xiě)法的感悟，以后就不怕去寫(xiě)任何的簡(jiǎn)歷了。
一個(gè)星期里還有一天是負責對來(lái)面試的人進(jìn)行測試和筆試的監考，最高興的就是有機會(huì )旁觀(guān)面試者的面試過(guò)程，這是學(xué)到最多東西的時(shí)候，每次旁觀(guān)完都有很多感觸，這些感觸對自己以后面試，甚至面試別人都非常有幫助。
工作表現
回想起自己在工作中的表現，在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天，可能因為心態(tài)還沒(méi)有完全轉換過(guò)來(lái)，所以有時(shí)候會(huì )有心不在焉的感覺(jué)，但幾天后就好像已經(jīng)適應了新的生活方式了，總是嘗試著(zhù)學(xué)習盡量多的東西，也很認真地把整個(gè)工作流程熟悉好，和把自己的工作做好，同時(shí)因為一起工作的幾位前輩都很積極的工作，也更促進(jìn)自己要把工作做好。不知道是否因為向來(lái)對自己的要求比較高，所以我個(gè)人對自己在這次實(shí)習中的表現雖然不會(huì )否定，可滿(mǎn)意卻說(shuō)不上，可能是因為總覺(jué)得自己其實(shí)可以做得更好的，但卻沒(méi)有完全把握每一個(gè)機會(huì )去做好，而且處
理事情的方式也應該還有很大改進(jìn)的地方，值得反思的方面還是很多。不過(guò)也正因為有不滿(mǎn)意的地方，才會(huì )促進(jìn)自己去思考去反思，才會(huì )有不斷的進(jìn)步；畢竟沒(méi)有誰(shuí)會(huì )對自己剛剛參加時(shí)的表現很滿(mǎn)意的。
存在問(wèn)題
想起這段實(shí)習中所犯的錯誤，其實(shí)我覺(jué)得本來(lái)犯錯誤的機會(huì )并不多，因為所做的事情可以說(shuō)都是運用一些很基本的技能就可完全解決得了，而且還會(huì )有人隨時(shí)可以請教，但實(shí)際情況并不是這樣，可見(jiàn)，其實(shí)工作跟自己的想象還是相差很遠的。不過(guò)無(wú)論怎樣小心，錯誤有時(shí)候還是很難去避免的，很多時(shí)候都很怕自己出現錯誤，但又希望現在犯錯誤了那以后才會(huì )更注意，才能收獲更多的東西。我覺(jué)得自己工作中存在的最大的問(wèn)題是，以前總以為一些很粗心的事情，很簡(jiǎn)單的事情，自己是一定會(huì )做好，但卻真的在這樣的工作中出現了毛病，所以當前輩指出我的這些低級錯誤的時(shí)候我也很懊惱，而自己也在想居然犯這些錯誤，簡(jiǎn)直是令自己憤慨。所以在工作中一定不能太小看以為自己一定能夠做好的事情，盡管是這樣的事情也是很需要專(zhuān)心和心思去做的！無(wú)論是什么工作，都要用心去做好！
工作實(shí)習期總結9
在xx商場(chǎng)的的店員實(shí)習共計六天，從一個(gè)行業(yè)轉入服裝行業(yè)，在這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生、于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解、
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng )意完全用產(chǎn)品展示出來(lái)，不失設計的原創(chuàng )，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達出來(lái)，讓服裝的陳列統一起來(lái)、二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格、只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現的設計創(chuàng )意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買(mǎi)欲望、從而銷(xiāo)售成交率提高、現在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事，賣(mài)文化、所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái)，但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶(hù)的心理、
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高、我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志、精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多、
二、身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作、這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的、
三、專(zhuān)業(yè)知識的準備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)、因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他、所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的、
四、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝、
工作實(shí)習期總結10
我是一名中專(zhuān)生，自知在學(xué)歷上不如別人，所以希望通過(guò)實(shí)習，進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái)，從中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現實(shí)生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合發(fā)展目標的合格學(xué)生。
由于自己的工作性質(zhì)，平時(shí)經(jīng)常有機會(huì )為領(lǐng)導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯卻會(huì )帶來(lái)可怕的后果。所以現在每份稿件，我都會(huì )仔細地檢查幾遍再交給領(lǐng)導。
在我平時(shí)的工作中，也會(huì )涉及到客戶(hù)服務(wù)工作，在對報價(jià)和合同的制作過(guò)程中，使我了解了報價(jià)中各個(gè)項目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時(shí)收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的，同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶(hù)的協(xié)調和溝通的工作中，不但使我對部門(mén)的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導和同事們更是我學(xué)習的榜樣。
經(jīng)過(guò)實(shí)習之后，對物流管理上機模擬軟件的學(xué)習，我了解到物流工作的復雜性，物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序，增強了感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式，將我所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合，以提高我的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識，增強我對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識，提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣，切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì )，而且發(fā)現了不同的問(wèn)題，使我在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習中我應該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì )。平常我在學(xué)習中更多的是學(xué)習和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的理論知識，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識，更多的是要把理論與實(shí)踐相結合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
回顧自己過(guò)去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校，在很多方面還很不成熟，希望自己能盡快地融入這個(gè)社會(huì )，在今后的工作中我將虛心學(xué)習，與社會(huì )共同成長(cháng)。
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