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2023年醫院年終工作總結(精選14篇)
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作,爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)!但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,下面是小編幫大家整理的2023年醫院年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2023年醫院年終工作總結 1
20xx年,拓展部本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,真真切切說(shuō)話(huà),平平淡膽結果的原則,不貪大求洋,不好高務(wù)遠,切切實(shí)實(shí),認認真真履職履能,努力做到了不脫位,更不錯位,也不越位,F將20xx年我部工作總結情況匯報如下:
一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯(lián)動(dòng)機制
讓廣大市民能經(jīng)常聽(tīng)到醫院發(fā)展建設的聲音,看到醫院“一切以病人為中心”,持續提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫(huà)面。及時(shí)宣傳報道醫院多項工作動(dòng)態(tài)。20xx年重慶電視臺報道我院2次,合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中政協(xié)xx員視察醫院等級建設工作;區人民醫院沖刺二甲目標,愛(ài)無(wú)障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實(shí);進(jìn)一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院?jiǎn)?dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng);區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞?dòng)绊懣涨,使醫院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺
20xx年共發(fā)文章51篇,其中《區人民醫院創(chuàng )“二甲醫院”系列報道》,《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過(guò)國家衛生部驗收》,《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創(chuàng )市級特色專(zhuān)科紀實(shí)》,《區人民醫院舉辦慶!5.12國際護士節”表彰大會(huì )暨開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》,《區人民醫院創(chuàng )“二甲”特色專(zhuān)科建設系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發(fā)揮各種平面媒體作用
及時(shí)組織撰寫(xiě)有份量的稿件,在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20xx年第一、二、三期中共發(fā)表14篇文章。在書(shū)刊《三江文化》20xx年中共發(fā)表文章6篇。
四、報送信息專(zhuān)報
20xx年向衛生局等有關(guān)部門(mén)報送網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)報56篇。及時(shí)、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫療等各方面的.新聞動(dòng)態(tài)。
五、制作“醫院名片”——《醫院宣傳專(zhuān)題片》
花費了極大的人力、物力、財力和精力,和合川電視臺,重慶電視臺合作,高質(zhì)量地完成了兩稿專(zhuān)題片解說(shuō)詞的撰寫(xiě),片子的制作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用
更換了住院部、門(mén)診急救中心宣傳展板156版,重點(diǎn)宣傳醫院概況、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介;醫院主要先進(jìn)設備展示;醫院主要榮譽(yù);公共衛生健康教育;衛生改革和相關(guān)衛生法律法規;醫院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展;重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等。
七、策化設計制作了文化長(cháng)廊
醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長(cháng)廊,圖文并茂地反映出我院78年來(lái)的風(fēng)雨歷程和輝煌成就,特別是近3年來(lái)我院在醫療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的累累碩果,這些珍貴的照片,記錄了對于醫院來(lái)說(shuō)有著(zhù)重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。
八、積極派員參加院外活動(dòng)
李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協(xié)會(huì )
其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發(fā)展巡禮》在20xx年重慶市醫院管理學(xué)會(huì )論文交流評為優(yōu)秀論文,連續兩年獲得在大會(huì )上主題演講交流的殊譽(yù),另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標準和“話(huà)語(yǔ)權”》《向世界的醫院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),鑄造精品醫院》《深化改革促發(fā)展,創(chuàng )新管理增效益——區人民醫院改革創(chuàng )新紀實(shí)》書(shū)面交流,創(chuàng )本屆年會(huì )交流論文最多的醫院和個(gè)人。
2023年醫院年終工作總結 2
20xx年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床,一切為了醫院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務(wù),F將工作總結如下:
一、加強理論學(xué)習,提高思想政治覺(jué)悟,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念
認真組織全體科員不斷學(xué)習,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強法律法規的學(xué)習,落實(shí)崗位責任制
沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí),也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的學(xué)習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺(jué)性,努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強科學(xué)文化知識,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,建設一個(gè)招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的`后勤戰斗團隊
醫院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù),才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強思想政治學(xué)習制度化的同時(shí),加強科學(xué)文化知識的學(xué)習,加強各崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習甚至多技術(shù)知識學(xué)習。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。
四、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋
經(jīng)過(guò)幾年的艱辛,經(jīng)過(guò)千萬(wàn)人的努力,一座新醫院終于在新的一年開(kāi)始屹立在縣城中。
五、完成了各科室變遷新醫院的工作任務(wù)和各種集會(huì )的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)
在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應中出車(chē)xx臺/次,工人數xx千人日/次;物資辦公用品供應xx萬(wàn)元;中心供氧xx立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設,確保職工,實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù),20xx年x月x月食堂服務(wù)收入xx多萬(wàn)元。
六、加強院容院貌建設,美化綠化環(huán)境
1、落實(shí)醫院保潔制度以及分區保潔責任制,保持醫院清潔以及環(huán)境的衛生清潔。
2、綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積xx多平方米。
3、積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務(wù)。
七、存在問(wèn)題
后勤雖然做了大量的工作,但醫院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現自己的問(wèn)題,解決問(wèn)題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
1、后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強學(xué)習,不斷完善自身建設。
2、有些管理項目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。
3、未做到量化管理、社會(huì )化管理。
八、20xx年工作計劃
1、繼續加強思想政治學(xué)習,法律法規、規章制度、崗位責任制的學(xué)習,職業(yè)道德知識學(xué)習以及科學(xué)文化技術(shù)知識的學(xué)習,不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務(wù)水平。
2、進(jìn)一步落實(shí)崗位責任制,確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,確保醫院的正常運轉。
3、進(jìn)一步解決存在的問(wèn)題。
4、推進(jìn)醫院遷建項目第二期工程的建設,確保120急救中心項目在20xx年月底前建成投成。開(kāi)發(fā)醫院東院投入運營(yíng),規劃老年人醫療保健護理醫院項目的可研申報工作。
5、做好職工之家住房房改工作。
6、逐步把后勤工作推向社會(huì )化,經(jīng)營(yíng)管理化。
2023年醫院年終工作總結 3
終于結束了近一年的實(shí)習生活,內心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開(kāi)始懷著(zhù)緊張恐懼的心情到xx醫院實(shí)習,一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長(cháng)。在實(shí)習中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動(dòng)中發(fā)現,這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫院的醫護社工團隊藉著(zhù)活動(dòng)的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯愕要接觸到精神科病患,但是現在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫院實(shí)習,所以接觸的東西變廣了,也開(kāi)始學(xué)習接個(gè)案。我從見(jiàn)習其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽(tīng)病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂(lè )觀(guān)的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方,但是xx醫院通過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì ),讓整個(gè)醫院變的溫馨有活力起來(lái),讓許多的`病人及家屬在這個(gè)醫院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現自己比以前還沒(méi)實(shí)習時(shí)更能體會(huì )書(shū)上所要表達的意思,我想這就是實(shí)習最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習如何去連接理論。
總而言之,在這一年中,我從一個(gè)完全不懂醫務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的半個(gè)實(shí)務(wù)工作者,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫院給我實(shí)習的機會(huì ),也感謝佳純實(shí)習督導在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習生,在緊湊的實(shí)習生活中不但互相學(xué)習,并且還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友。雖然實(shí)習時(shí)間持續較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì )是我人生中一段難忘的時(shí)光。
我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,始終堅持以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫院管理年共創(chuàng )和諧醫院為工作重點(diǎn),強化醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)管理,認真履行我院制定的各項規章制度和我科制定的各項操作規程,不斷提高各級醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全面提升我科的診斷、技術(shù)、服務(wù)水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標,全科醫技護人員同心同德并超額完成醫院下達的各項工作任務(wù),促進(jìn)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益同步增長(cháng),為我院又好又快、共創(chuàng )和諧醫院的發(fā)展理念,做出了應有的貢獻。
2023年醫院年終工作總結 4
一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將思想工作情況總結如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,給領(lǐng)導當好參謀;不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉村,與基層醫務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開(kāi)拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達xx余萬(wàn)元。在已爭取的xx人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的.業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度,為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
2023年醫院年終工作總結 5
回顧我院圍繞“醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng )新,圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù),兩個(gè)文明建設取得了可喜的成績(jì)。醫院工作情況總結
一、加強行業(yè)作風(fēng)建設,提高職工整體素質(zhì)。
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容,為進(jìn)一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設,我院圍繞今年在縣直機關(guān)中開(kāi)展的“保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為契機,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,以點(diǎn)帶面,在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習教育。在實(shí)踐中,堅持支部中心學(xué)習制度,加強領(lǐng)導班子的思想政治建設;在學(xué)習方法上,采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì )和座談?dòng)懻撓嘟Y合,廣泛征求社會(huì )各界方方面面的意見(jiàn),注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強學(xué)習的時(shí)效性和針對性,以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)。3月11日,醫院18名黨員在院黨支部書(shū)記、院長(cháng)的帶領(lǐng)下,深入到駐點(diǎn)村xx村進(jìn)行義診、送醫送藥、訪(fǎng)貧問(wèn)苦,此次活動(dòng)為當地老百姓送去贈藥贈款約3000余元,就診人數達300多人次,受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽(yù)。醫院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢,積極響應縣委、縣政府的號召,以講政治、顧大局的飽滿(mǎn)熱情認真履行計生兼職單位工作職責,確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續加強學(xué)習法律法規上,結合“四五”普法,學(xué)習《醫療事故處理條例》、《執業(yè)醫師法》、《醫德規范》、《獻血法》等衛生法律法規,把職業(yè)道德教育與衛生部《關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的意見(jiàn)》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來(lái),促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉變,堅定了“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的自覺(jué)性,加深了醫患關(guān)系溝通和贏(yíng)得了人民群眾的信賴(lài)。根據醫院形勢發(fā)展需要,提高醫療服務(wù),促進(jìn)醫療技術(shù)進(jìn)步,我們科學(xué)地提出了醫院發(fā)展目標,牢固樹(shù)立管理意識,提高管理水平,完善各項規章制度,20XX年6月,我們健全完善修訂了規范性可操作性強的《x人民醫院綜合目標責任制》制度,為醫院的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。全院干部職工忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛(ài)助人的人道主義精神得到了進(jìn)一步弘揚,今年為有特殊困難的同志解決實(shí)際共捐資47770元,體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
二、完善基礎設施建設,加強醫療設備配套。
為提高醫院診療水平,最大限度滿(mǎn)足不同層次患者的.就醫需求,加強傳染病的治療安全隔離措施,改善就醫環(huán)境,我院興建了一幢占地730平方米,建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前,該大樓土建工程已完工,正在裝修之中,預計年底可投入使用。投入資金160萬(wàn)元,完成了醫院南大門(mén)、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,該項目的立項、報建工作正在進(jìn)行,爭取明春工程能夠順利實(shí)施。繼續推行醫療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則,購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設備,達到節約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設。根據醫療業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷加大對醫療器械設備的投入,年內醫院先后投資資金30萬(wàn)元購置了除顫起博器一臺、心電監護儀一臺,集資、籌資320萬(wàn)元購進(jìn)德國西門(mén)子螺旋ct機一臺,并均投入使用,使得醫院的診療水平會(huì )議精神,并成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,中心主任畢曉南任組長(cháng),他在會(huì )上要求以科室為單位開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,并進(jìn)行自查,同時(shí)在全院進(jìn)行全面、深入、細致的檢查,嚴格落實(shí)各項安全管理規章制度和安全保障措施。
2023年醫院年終工作總結 6
我院是剛開(kāi)業(yè)的新醫院,在院領(lǐng)導的正確決策指引下,根據年初區婦幼衛生工作計劃及院內管理方案,我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標,努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨,不斷探索愛(ài)嬰醫院長(cháng)效管理機制,努力提高住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養率,采取了一系列有效措施,現總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導
建設愛(ài)嬰醫院管理長(cháng)效機制成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的愛(ài)嬰醫院工作領(lǐng)導小組,對全院愛(ài)嬰醫院相關(guān)工作開(kāi)展了有效的組織管理。制定了愛(ài)嬰醫院方案及培訓計劃,結合我院實(shí)際摸索出一套行之有效的母乳喂養宣教、促進(jìn)制度。這些方案、制度的順利運行,使全院醫護人員自覺(jué)將“促進(jìn)母乳喂養”行動(dòng)融合到各項醫療保健服務(wù)之中,形成了良好了愛(ài)嬰醫院管理氛圍。
二、加強軟硬件建設,提高產(chǎn)科質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量,是保障醫療安全,降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依托,致力于全方位提高院內醫療保健服務(wù)水平,主要從硬件建設和質(zhì)量管理兩方面著(zhù)手。規范內部管理,拓展服務(wù)內容,狠抓產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。具體做法為:加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養,完善各項業(yè)務(wù)制度,規范各類(lèi)操作規程,堅持每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,新分配、新上崗的工作人員應先經(jīng)培訓、考核,合格者方可上崗。
三、嚴格執行愛(ài)嬰醫院工作管理制度
1、堅持母乳喂養制度。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理,幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的'喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養的好處,并提供母乳喂養的幫助和指導,成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養的十點(diǎn)措施。
2、開(kāi)展多種形式的母乳喂養知識宣教。護理部抓緊護理的時(shí)機,積極做好母乳喂養知識的宣傳工作,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教,講授孕期,產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養知識。同時(shí)利用孕婦學(xué)校、黑板報、宣傳畫(huà)、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養知識,取得了良好的效果。
3、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度。母嬰暫時(shí)分離時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí),按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜,定期做好監測工作,記錄完善。
4、認真開(kāi)展愛(ài)嬰醫院制度自我監管。規定產(chǎn)科病房無(wú)奶瓶奶嘴,無(wú)奶粉廣告,護理部定期對住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養情況開(kāi)展調查,針對每個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導。
5、不斷鞏固愛(ài)嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實(shí)行每年3小時(shí)復訓,重點(diǎn)科室人員每年實(shí)行兩次3小時(shí)強化復訓,新上崗人員實(shí)行崗前培訓18小時(shí),并定期組織考核,使愛(ài)嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛生部、公安部有關(guān)《出生醫學(xué)證明》管理規定及《江蘇省出生醫學(xué)證明管理辦法》,依法使用《出生醫學(xué)證明管理軟件》,做好管理與發(fā)放工作。
一年來(lái),我院的愛(ài)嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績(jì),但也有很多不足之處。今后,我們將加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,繼續完善和鞏固愛(ài)嬰醫院的成果,努力促使我院的愛(ài)嬰醫院工作邁上一個(gè)新的臺階。
2023年醫院年終工作總結 7
抓住這年末的尾巴,回想這一年的工作,我也是有特殊努力地在其中去努力,慢慢的在工作中得到了較大的成長(cháng)。這為了更加明確這一年我的成長(cháng)與進(jìn)步,現就這一年的工作做了較為深刻的總結。
一、工作的完成狀況
在個(gè)人所完成的工作方面,我也算是將各項任務(wù)都還算完成的不錯,基本是將領(lǐng)導交代的那些任務(wù)都完成得特殊的不錯,同時(shí)也是在自己的努力下得到了些許的觀(guān)賞,同時(shí)也是促使我不斷去成長(cháng)與進(jìn)步的重要因素。在工作上我都是特殊的認真與努力,盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,努力地以自己最棒的成長(cháng)來(lái)完成好我的工作,更是竭盡所能的讓病人得到最好的照看。
二、個(gè)人的缺點(diǎn)
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的工作,我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,同時(shí)也是在不斷地反思自己,找尋到自身還存在的缺點(diǎn)。最為護理人員,最為重要的一點(diǎn)就是照看好病人,但是由于我的馬虎大意,在某些方面還是未給到病人最棒的照看,這是我需要去反思轉變的地方。并且我在工作的期間就是會(huì )特殊的沒(méi)有規律,所以總是會(huì )有一些小小的事情是會(huì )犯下錯誤。雖然平常都是犯下些小錯誤,但是這一些都還是給我的工作造成了特殊嚴峻的影響,同時(shí)讓病人沒(méi)有一個(gè)完善的.護理體驗,這是我需要時(shí)刻留意并且改進(jìn)的地方。當然在個(gè)人的技能上,我還是需要更多的去學(xué)習,更加全面的提升自己,不能由于我個(gè)人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價(jià)。
三、下一年的轉變
即將到來(lái)的20xx年,也是應當要重塑自我,讓我可以以我最棒的模樣來(lái)面對每天的工作,來(lái)護理自己的病人。對于那些自己平常會(huì )犯下的錯誤,我會(huì )努力地管理好自己,爭取讓自己可以在工作中去避開(kāi),當然我也會(huì )為自己制定一個(gè)簡(jiǎn)潔的方案,努力地以自己最棒的成果來(lái)為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會(huì )很努力地去轉變自己,我認為正確而不懷疑往后的時(shí)間我也是會(huì )盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長(cháng),去更好的做好自己。接下來(lái)的一年我會(huì )讓自己更有目標的去成長(cháng),每前進(jìn)一步都會(huì )讓自己在其中有更多的收獲,當然我也是回時(shí)常的反思自己,這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長(cháng)的地方。
不管將來(lái)的生活會(huì )有什么樣的困難,我都是會(huì )堅決自己,然后迎難而上,我認為正確而不懷疑我是可以為自己締造一個(gè)更加美而好與幸福的人生。
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今年,在科主任和護士長(cháng)帶領(lǐng)下,在各位老師的幫助和指導下,順利完成了本年度工作任務(wù),現將今年的工作總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,遵紀守法,認真學(xué)習,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。能積極主動(dòng)的認真學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
今年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),態(tài)度端正、頭腦清晰。認真學(xué)習室文件,按照護理條例進(jìn)行護理工作,及時(shí)認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄、危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規章制度,牢記基礎理論、基本知識和基本技能。積極參加醫院和護理部組織的護理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。時(shí)刻以千方百計解除病人的疾苦為己任,希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。
三、在態(tài)度、學(xué)習方面:
嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的'掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的學(xué)習其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
。2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
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今年以來(lái),我院認真按照上級的有關(guān)要求,認真開(kāi)展了節能工作,現將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,統一認識,全面部署節能工作
我院領(lǐng)導高度重視,為防止節能減排工作流于形式,成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的領(lǐng)導小組,設辦公室并落實(shí)工作任務(wù)。
二、開(kāi)展公共機構節能宣傳活動(dòng)
為加強醫院職工的憂(yōu)患意識和節能意識,進(jìn)一步推進(jìn)節能型機關(guān)建設,我院緊緊圍繞“節能低碳新生活,公共機構做表率”主題,認真開(kāi)展節能宣傳活動(dòng)。在院內醒目位置粘貼節能宣傳畫(huà)報,在洗手臺、空調、打印機等特定區域設置節約用水、節約用電、節約用紙等提示標識,有效營(yíng)造人人節約、事事節約、環(huán)環(huán)節約的濃厚氛圍。
三、攻堅克難,點(diǎn)滴布防,嚴控重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節
。ㄒ唬┘訌娔芎慕y計,完善能耗監測。按照要求,加強能耗統計工作,建立工作臺賬,認真核實(shí)各類(lèi)單據,如實(shí)記錄原始數據,確實(shí)專(zhuān)人監測數據,及時(shí)統計監測情況。
。ǘp少公車(chē)使用支出。我院公務(wù)用車(chē)實(shí)行統一管理、辦公室審發(fā)派車(chē)制度,減少單獨或重復派車(chē),嚴禁公車(chē)私用。加強車(chē)輛使用管理,實(shí)行車(chē)輛定點(diǎn)定車(chē)加油、單車(chē)燃油消耗登記等制度,盡可能減少人為因素造成的損耗。
。ㄈ﹨栃泄澕s用電。我院從節約每度電做起,堵塞浪費漏洞。首先加強用電設備管理,使用計算機、打印機、復印機等辦公自動(dòng)化設備時(shí),要求盡量減少待機消耗。其次嚴格按照室溫開(kāi)放空調,使用空調時(shí),必須將門(mén)窗關(guān)閉。使用電腦、飲水機等電器時(shí),做到隨時(shí)使用隨時(shí)開(kāi)機,對光線(xiàn)較好的辦公室杜絕開(kāi)燈辦公。
。ㄋ模┘訌姽澕s用水。詳細掌握月用水量與繳納水費的金額,如有異常,立即檢查管道;改造臨床科室腳踏式水龍頭15個(gè),有效避免在洗手過(guò)程中長(cháng)流水現象;加強用水設備的日常維護管理,養成隨手關(guān)自來(lái)水龍頭習慣,防止跑冒滴漏。
。ㄎ澹┕澕s辦公用品方面。文件用紙實(shí)行雙面打印,杜絕盲目操作打印行為,以減少不必要的浪費,其他辦公用品的使用嚴格實(shí)行統一購買(mǎi)、節約使用的原則,把節能工作落到實(shí)處。
四、存在的問(wèn)題
一是醫院職工節能意識有待進(jìn)一步提高,對節能減排工作的'重要性和緊迫性還缺乏足夠的認識,參與節能減排的積極性、主動(dòng)性還不強;
二是資金不足。盡管今年投入了一定改造資金,但由于資金缺乏,滿(mǎn)足不了進(jìn)一步節能技術(shù)改造的需要。
今后,我們將繼續抓好節能降耗工作的落實(shí),按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),不斷探索節能降耗工作的新思路,為建設生態(tài)城市、節約型社會(huì )和“綠色醫院”作出貢獻。
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為加快醫改政策步伐,逐步縮短城鄉醫療衛生服務(wù)差距,有效提高鄉鎮衛生院整體隊伍素質(zhì)、醫院管理水平和服務(wù)水平,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療服務(wù),針對我院目前醫務(wù)人員的人才緊缺、醫療設備落后,由平江縣第一人民醫院為對口支援醫院,F特對20xx年受援工作進(jìn)行總結。
一、受援目標
在平江縣第一人民醫院的支援下,加強我院醫療技術(shù)力量的培養,以產(chǎn)科、內兒科為重點(diǎn),同時(shí)帶動(dòng)婦科、理療科業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷提高診療水平,能更好地為梅仙人民服務(wù)。
二、支援現狀及已達目標
1、業(yè)務(wù)指導:通過(guò)縣第一人民醫院派出2名高年資中級職稱(chēng)以上的醫務(wù)人員每周一進(jìn)駐我院婦產(chǎn)科、綜合科幫助和指導臨床醫療工作已使我院:
、倥R床醫療首診負責制、會(huì )診制度、三級查房制度、危重病人討論制度等十四項核心制度基本落實(shí)。
、卺t務(wù)人員對一般常見(jiàn)病、多發(fā)病能熟練掌握及系統治療、危重病人能及時(shí)急救及把握轉診指征,及時(shí)轉診。
、勰苄麻_(kāi)展糖尿病胰島素的應用治療、心房纖顫的系統治療、慢性宮頸炎的局部激光治療、小兒疝氣小切口手術(shù)治療等。
、転槿罕娞峁┝税踩、有效、方便的醫療服務(wù)。百姓滿(mǎn)意度較高,住院及門(mén)診人次較上年有明顯增高(增高達20%)全年無(wú)發(fā)生。
2、人員培訓:按授課和選送進(jìn)修相結合的方式,我院按年初計劃全年共送出門(mén)診醫師毛京德進(jìn)修理療三月,方文輝、張英、鐘彬彬進(jìn)修婦產(chǎn)科三月、綜合科羅治國進(jìn)修內兒科一年、護理部李倫敦、徐芬芬、楊慧、劉金貴、陳椰椰、李婷、進(jìn)修兒科(含新生兒科)、婦產(chǎn)科、急診科短訓三月。均已達到學(xué)以致用的目標。門(mén)診新開(kāi)展了理療科,婦產(chǎn)科開(kāi)展了乳透及激光治療,綜合科開(kāi)展了胸穿閉式引流術(shù),護理部普及開(kāi)展小兒留置針及學(xué)會(huì )中心靜脈置管術(shù),手術(shù)室開(kāi)展了聯(lián)合腰麻技術(shù)。邀請縣第一人民醫院中級職稱(chēng)以上醫師每月到我院授課,通過(guò)學(xué)習醫務(wù)人員能熟練掌握新生兒窒息復蘇搶救和氣管插管的操作及心肌梗塞、主動(dòng)脈夾層、小兒肺炎、小兒腹瀉、急腹癥、羊水栓塞、妊高癥、產(chǎn)后大出血等疾病的診治。
3、硬件支援:為滿(mǎn)足梅仙7萬(wàn)余人的基本醫療衛生需求,滿(mǎn)足醫院良性運轉提出支援高壓蒸汽滅菌消毒鍋、心電監護儀、電教投影儀、十二導聯(lián)同步心電圖儀、心肺復蘇模具,F縣第一人民醫院已免費支援價(jià)值23萬(wàn)元的'大型全自動(dòng)高壓蒸汽滅菌消毒鍋。
三、目前存在的不足之處及來(lái)年需要解決的問(wèn)題
1、繼續按業(yè)務(wù)指導、人員培訓、硬件支援相結合的方式提升我院的軟硬件水平。
2、著(zhù)重提高中層負責人的管理水平及醫院各項規章制度的完善落實(shí)。
3、重點(diǎn)改善護理人員的護理理念、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平。
4、支援十二導聯(lián)同步心電圖儀、心電監護儀及氣管插管模具。
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根據醫院工作計劃,今年我院愛(ài)嬰醫院工作重點(diǎn)加強產(chǎn)科質(zhì)量的建設,提高產(chǎn)科人員的思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì),建立健全各項規章制度,積極宣傳母乳喂養的好處,以保證新生兒4-6個(gè)月純母乳喂養,提高兒童健康水平,現總結如下:
一、領(lǐng)導重視、機構健全,成立愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組及愛(ài)嬰醫院技術(shù)指導小組負責有關(guān)制度的落實(shí),檢查及技術(shù)培訓,使職工掌握、執行母乳喂養的規定。
二、強化培訓、嚴格要求,加強愛(ài)嬰醫院宣教,堅持母乳喂養指導,嚴格執行愛(ài)嬰醫院鞏固措施,今年進(jìn)行了愛(ài)嬰醫院母乳喂養知識強化培訓一次,建立健全產(chǎn)科工作制度,落實(shí)各種人員職責。
。1)加強危重癥的搶救技術(shù)及孕產(chǎn)期保健技術(shù)的培訓,今年送一名助產(chǎn)士到北京民航醫院進(jìn)修學(xué)習,積極引進(jìn)和推廣產(chǎn)科服務(wù)新知識新技術(shù),今年共出生1800多新生兒,新生兒疾病篩查1500次,剖宮產(chǎn)率35%,,開(kāi)展新生兒撫觸1500人次,使新生兒得到早期智力、心理行為教育及體格訓練,得到家長(cháng)的`喜愛(ài)和好評,產(chǎn)科質(zhì)量有了明顯提高。
。2)嚴格執行各項工作制度及操作流程,嚴格控制陪人人數和探視時(shí)間。醫務(wù)人員及家屬接觸新生兒前要洗手,防止交叉感染,確保母嬰安全。
。3)按各級醫療保健機構產(chǎn)科建設標準要求進(jìn)行,不斷改進(jìn)產(chǎn)科設置及添置產(chǎn)科常用設備,今年增加了輸液泵一臺,更換新的不銹鋼產(chǎn)床,分娩室、搶救室設置中心供氧設備。所有病房不斷改善環(huán)境,為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院環(huán)境,各項設施符合院內感染控制規范。
。4)規范出生醫學(xué)證明的發(fā)放管理工作,嚴格執行出生醫學(xué)證明管理辦法,落實(shí)專(zhuān)人負責,明確責任,嚴格把好發(fā)證關(guān),而且認真進(jìn)行宣傳出生醫學(xué)證明使用的重要意義,提高出生醫學(xué)證明的使用率。今年共發(fā)放出生證明1630份。
。5)加強對鄉鎮衛生院的指導工作,今年對各鄉鎮衛生院產(chǎn)科質(zhì)量、愛(ài)嬰衛生院質(zhì)量及婦幼保健工作質(zhì)量進(jìn)行檢查,指出存在的問(wèn)題,并給與相應的指導,為鄉鎮衛生院舉辦一期新生兒窒息復蘇培訓班,有22名醫務(wù)人員參加。
。6)開(kāi)設服務(wù),為產(chǎn)婦提供優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養知識服務(wù),凡接電話(huà)咨詢(xún)者,均能給與認真解答。
三、存在的問(wèn)題
1、醫務(wù)人員母乳喂養知識及技巧掌握欠熟練,部分醫務(wù)人員在指導產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養技巧方面方法不到位。
2、產(chǎn)科質(zhì)量有待提高,個(gè)別醫務(wù)人員沒(méi)有嚴格執行孕產(chǎn)期保健工作規范,部分醫護人員理論水平較低,影響產(chǎn)科質(zhì)量。
3、母乳喂養知識宣教不到位,尤其在工作較忙時(shí)不能很好指導產(chǎn)婦母乳喂養技巧及做好早接觸、早吸吮工作,有奶脹和奶頭皸裂發(fā)生。
4、因助產(chǎn)人員能力有限,不能按規范要求實(shí)行一對一陪伴分娩。
四、今后設想
1、加強母乳喂養知識培訓和技能的訓練,新上崗人員堅持崗前培訓18小時(shí),醫務(wù)人員每年強化培訓3小時(shí),護理部每個(gè)季度對婦產(chǎn)科、兒科醫務(wù)人員進(jìn)行母乳喂養知識及技巧抽查考核提問(wèn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正,確保母乳喂養成功。
2、加強業(yè)務(wù)人員的學(xué)習,認真落實(shí)各項工作制度,嚴格執行孕產(chǎn)期保健工作規范。
2023年醫院年終工作總結 12
收款室在醫院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同志共同努力,在20XX年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jì),F將20XX年度工作總結如下。
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著(zhù)院興我興,院恥我恥的原則,努力樹(shù)立醫院良好形象,熱愛(ài)工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率。
二、在與醫保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的20XX年里,本人在20XX年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問(wèn)題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來(lái)不便的現象。
二、科室工作要求細微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,無(wú)外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷(xiāo)手續等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到,科室工作無(wú)小事,于細微處見(jiàn)真功。通過(guò)收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個(gè)醫院的形象,正是通過(guò)我們的工作,首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展,醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊,相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的.失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫,診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時(shí),收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調,既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來(lái)的工作中,在做好計劃內工作的同時(shí),也應做好計劃外的工作,讓自己的工作成績(jì)再上臺階。
2023年醫院年終工作總結 13
過(guò)去的一年,我院圍繞“醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工用心開(kāi)展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng )新,圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù),兩個(gè)禮貌建設取得了必須的成績(jì)。全年工作狀況總結如下:
一、堅持誠信立院,保護病人利益
醫院把“誠信服務(wù),透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)抵制拜金主義;
二是結合醫院特點(diǎn),廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;
三是開(kāi)展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強化醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和職責心;四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育,自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
二、狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療,不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展
醫院通過(guò)推行“一級甲等”醫院標準,按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們進(jìn)一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的.監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。發(fā)奮使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
進(jìn)一步完善各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動(dòng)有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。醫院完善了醫療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度。
強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫療。加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫療區查房狀況及門(mén)診首診負責制執行狀況。醫院堅持“以人為本”的管理理念,增加了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜,較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。
三、不斷強化社區衛生工作
隨著(zhù)醫院功能轉變,我院已全面實(shí)施農村公共衛生工作,啟動(dòng)了面向農民的十二項公共衛生工作,并且把社區衛生工作列入了重要的議事日程。認真開(kāi)展社區衛生服務(wù)。推行社區職責醫生制度,以行政村為單位成立了社區衛生服務(wù)小組。職責醫生分村進(jìn)行了全年的上門(mén)訪(fǎng)視工作,對糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行了分級管理,并進(jìn)行了有效的健康干預。
在今后的工作中,我們要加強學(xué)科建設和人才隊伍建設,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng )新優(yōu)勢,實(shí)現醫院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
2023年醫院年終工作總結 14
20xx年度,我院疾病預防控制工作在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,進(jìn)一步完善疾病預防控制體系,認真履行工作職責,落實(shí)疾病防控措施,切實(shí)加強隊伍建設,全體醫務(wù)人員齊心合力,各項工作取得明顯成效,F將全年工作總結如下:
一、完善疾控組織結構,加強領(lǐng)導及建設:
1、對醫院疾控工作領(lǐng)導小組的人員進(jìn)行實(shí)時(shí)調整,加強隊伍建設。
2、公共衛生科,配備專(zhuān)用電腦、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)、文件柜等必要的.辦公條件和專(zhuān)職的傳染病網(wǎng)報人員,與上級疾控部門(mén)隨時(shí)保持溝通聯(lián)系。
二、醫院制定傳染病管理與控制工作制度:
1、傳染病疫情管理制度;
2、疾控工作責任及追究制度;
3、傳染病自查制度;
4、傳染病疫情報告獎懲工作制度;
5、醫院突發(fā)公共衛生事件管理制度;
6、肺結核或疑似肺結核轉診制度
7、醫院感染管理工作制度;
8、醫療廢物管理工作制度。
三、開(kāi)展傳染病防治相關(guān)知識培訓,每年開(kāi)展并完善醫護人員傳染病防治相關(guān)知識崗前及在崗期間培訓工作。
1、對新入職的醫生、護士崗前傳染病知識集中培訓。
2、每年對全院醫務(wù)人員開(kāi)展傳染病疫情報告知識、傳染病防治相關(guān)法規進(jìn)行培訓,組織人員進(jìn)行閉卷考試,考核合格方可上崗
四、加強傳染病報告和監測工作:
1、傳染病報卡:按《傳染病防治法》時(shí)限,及時(shí)登記上報。
2、傳染病疫情動(dòng)態(tài)數據及分析:每月完成傳染病數據分析并及時(shí)向院領(lǐng)導匯報,及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài);同時(shí)進(jìn)行院內通報,使各科針對存在問(wèn)題重點(diǎn)整改。
3、傳染病查漏工作:每日專(zhuān)人負責傳染病的報告、防止漏報、遲報、瞞報。
4、傳染病巡查工作:定時(shí)巡查門(mén)診預檢分診、發(fā)熱門(mén)診落實(shí)情況,嚴密防控H7N
9、手足口病、埃博拉出血熱、麻疹等重點(diǎn)傳染病。
5、傳染病報告:加強傳染病報告管理,做到準確、及時(shí)。
6、傳染病管理與控制存在問(wèn)題
。1)部分醫生未熟練掌握傳染病的報告流程及部分傳染病的診斷標準等。
。2)門(mén)診、住院日志在“發(fā)病時(shí)間”、“職業(yè)”、“家庭地址”等方面有漏項的現象;
。3)個(gè)別科室對麻疹、腹瀉、狂犬病等重點(diǎn)傳染病監測工作登記欠完善。
五、重點(diǎn)傳染病防控工作
手足口病防治工作,全年共收治手足口病患兒例,經(jīng)醫務(wù)人員積極診治,所有患兒均治愈出院,無(wú)死亡病例。診療中,醫務(wù)人員嚴格執行衛生部《手足口病診療指南》和《江西省手足口病診療技術(shù)規范》,具備應急處置能力。
六、新生兒計劃免疫工作全年醫院共出生新生兒名,均按規定對新生兒進(jìn)行首針乙肝疫苗、卡介苗接種,并告知產(chǎn)婦相關(guān)預防事項。
七、加強《出生醫學(xué)證明》和《死亡醫學(xué)證明》工作。嚴格工作規定和程序,不違規出具兩證。
八、健康教育
1、各種形式開(kāi)展健康教育宣教工作。
2、醫護人員針對性對患者家屬進(jìn)行疾病預防教育。
九、疾控培訓
1、全年醫院共派出人次醫務(wù)人員參加省級培訓,人次參加市級培訓。
2、全年醫院組織專(zhuān)題培訓期,95%醫務(wù)人員參加了培訓。
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