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對上半年工作總結(精選7篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的對上半年工作總結(精選7篇),希望對大家有所幫助。
對上半年工作總結1
20xx年上半年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千,這半年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。,我將深刻地對半年來(lái)工作上的得失作出細致的總結,同時(shí)祈愿我們公司今年下半年年會(huì )更好。
一、合理調整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中精調車(chē)間根據制造部的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,在車(chē)間領(lǐng)導和全體員工的積極支持下合理調整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。通過(guò)車(chē)間。工段長(cháng)和各班組長(cháng)的積極配合努力,本年度1—5月車(chē)間完成了公司及制造部下達的生產(chǎn)任務(wù),及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標。保證了銷(xiāo)售的供貨需求。在1—5月里共調試入庫1227輛,其中473輛缺件下線(xiàn)車(chē)輛321輛故障下線(xiàn)車(chē)輛。6X4(K34:93輛、K36:33輛、K38:201輛、K41:201輛、K43:67輛、K46:76輛、B38:95輛、B40:37輛、B43:24輛、),8X4(K32:1輛、K35:147輛、K38:122輛、K42:38輛、K46:33輛、O36:4輛、O46:52輛、),6X2(O56:1輛、),4X2(B46:2輛)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們車(chē)間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),2利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為員工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據需要及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的`理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐,保證每一個(gè)新員工在獨立操作以前,都能了解基本的車(chē)輛調試方法。本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要我們每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
雖然車(chē)間的設備故障率較低,但大部分沒(méi)有設備的使用說(shuō)明書(shū)及維修保養手冊。我們設備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、維修記錄、并為每套設備建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司新車(chē)型的增加,各崗位人員對新車(chē)型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,車(chē)間提前對新車(chē)型進(jìn)行了培訓,保證員工能掌握新車(chē)型的調試技能,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的半年里,基于行業(yè)的特殊性,安全形勢復雜,安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問(wèn)題,在安全管理上把建章立制放在首位,完善安全保障體系,設立安全員及班組安全員,落實(shí)安全生產(chǎn)責任牢筑安全防線(xiàn)。我們車(chē)間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,通過(guò)加大安全宣傳教育、培訓、激勵力度,有效促進(jìn)了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高,為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障。加強安全檢查,排除事故隱。
對上半年工作總結2
過(guò)去的半年里,在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,順利通過(guò)了ISO9000審核組的審核,并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。我們雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但是也還存在較多的問(wèn)題,主要有以下四個(gè)方面的不足
一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品及工具擺放不整齊,沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理,強化處罰措施,具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
二、人員管理方面
由于車(chē)間大部分員工都是從社會(huì )臨時(shí)招聘,普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現,缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念,不能很好地愛(ài)護公司財物,節約各項能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同質(zhì)量部對生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細的數據統計分析,對出現問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對性的培訓教育,繼而進(jìn)行系列的檢查督促,建立健全相應的規章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒(méi)有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過(guò)大的現象。鑒于目前存在的浪費現象,應該首先從培養操作工的責任心,對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助,安排專(zhuān)人協(xié)同現場(chǎng)管理和倉儲員,遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執行力度,統計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數據,根據實(shí)際情況實(shí)施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育,使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現管理上的真空,逐漸讓員工養成良好的節約習慣,這樣車(chē)間提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會(huì )成為一句空話(huà)。
四、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的`一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們在這一點(diǎn)上做得還遠遠不夠,特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒(méi)有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,安全生產(chǎn)本身固有長(cháng)期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定,對一些問(wèn)題的處理原則性堅持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決:安全防護不到位,不按照正確的規定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規程等進(jìn)行操作,以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復驗等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,監督檢查還很不到位,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現和糾正員工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。違章發(fā)生后沒(méi)造成安全事故的,我們個(gè)別安全員顧予面子問(wèn)題沒(méi)有按照規章制度進(jìn)行處理。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,員工三違現象仍比較普遍,這都體現出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
對上半年工作總結3
今年上半年,安監科在公司黨、政、工的領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司全年工作總體目標,認真貫徹執行國家和集團公司的方針政策,狠抓落實(shí)加強管理,積極開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作。加大安全生產(chǎn)的監督檢查力度,以系統化、規范化、標準化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)工作,不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平,把公司安全生產(chǎn)工作推向一個(gè)新高度。
一、安全工作的措施
為了實(shí)現公司全年的安全生產(chǎn)工作目標,安監科結合公司的實(shí)際情況,明確工作重點(diǎn),強化工作措施,分別制定了《龍力水泥公司20XX年度安全隱患排查計劃》;《龍力水泥公司20XX年度應急演練計劃》;《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門(mén)、車(chē)間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》。此外安監科加強現場(chǎng)管理,嚴格堅持安全周檢制度,先后開(kāi)展了各種專(zhuān)項安全檢查,針對性強,覆蓋面廣。特別是對重點(diǎn)部位和以前沒(méi)有檢查到的薄弱環(huán)節,實(shí)現縱向到底、橫向到邊,不留任何死角,確保檢查質(zhì)量和效果,實(shí)現了安全隱患閉環(huán)管理。對生產(chǎn)中的“三違”現象,安監科從不手軟,做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,行動(dòng)上做到真抓、真管、真干、真落實(shí)。安監員對現場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制,他們戰嚴寒、斗酷暑,任勞任怨,有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)、車(chē)間的配合下,公司上半年基本杜絕了輕傷事故,查處“三違”現象58人次;安全問(wèn)題49項,安全隱患9項,下發(fā)整改指令58份,檢查記錄206份,消除安全問(wèn)題46處,安全隱患9處,整改到位率達98%!叭`”現象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產(chǎn)標準化工作取得重大進(jìn)展
自公司開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化公司以來(lái),安監科克服種種困難,強力推動(dòng)安全生產(chǎn)標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度,初步建立起公司安全管理體系,實(shí)現了安全責任到人,改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過(guò)不斷努力,公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽(yù),更是對安監科在安全工作中的肯定。
三、加強安監科內部管理
安全工作重于泰山,安監科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的.要求下,安監科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案,明確責任,做到“正人先要正己”。同時(shí)安監科積極組織全體科員學(xué)習各種安全知識和國家各項安全法律法規,提高自身的業(yè)務(wù)水平,為今后的工作打下了堅實(shí)的工作基礎。
四、加強安全宣傳教育工作,增強職工安全生產(chǎn)意識
安監科每月組織生產(chǎn)一線(xiàn)人員進(jìn)行學(xué)習。組織學(xué)習集團公司和公司各項安全管理制度,學(xué)習安全生產(chǎn)管理知識,學(xué)習應急處置預案,學(xué)習災害預防和處理計劃,學(xué)習事故預防的一般常識,進(jìn)行事故案例分析,學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規。協(xié)助勞動(dòng)社?聘愫萌韭毠さ陌踩嘤柟ぷ。并以“安全生產(chǎn)月”為契機,先后發(fā)放宣傳彩頁(yè)500張,制作宣傳標語(yǔ)200塊,安全宣傳條幅5條,舉辦各項安全宣傳活動(dòng),并對職工進(jìn)行安全講座,形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍,極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。
五、切實(shí)加強特種設備的監督管理。
今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開(kāi)展了專(zhuān)項檢查,及時(shí)查處了幾次無(wú)證操作特種設備情況,對一批老證將到期的,協(xié)助其到培訓班進(jìn)行復訓。同時(shí)協(xié)助技術(shù)科按時(shí)定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺,確保設備安全運行。下階段將根據集團公司要求,對特種設備開(kāi)展分類(lèi)分級監管,確保特種設備的安全運行。
六、組織安全應急演練,提升公司應急能力
為了減少公司的安全事故,消除安全隱患,貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。在公司安全應急領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下,安監科于20XX年6月26日、28日組織協(xié)調相關(guān)部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行了“安全應急救援演練”活動(dòng)。這次演練指導思想明確,組織工作嚴密,準備工作充分,程序設置合理,安全保證可靠,過(guò)程公開(kāi)透明。通過(guò)演練檢驗了應急預案的實(shí)用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強了所有人員的憂(yōu)患意識,普及了防災減災知識和自救互救技能,提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿(mǎn)完成了預定的任務(wù)。
七、存在的問(wèn)題
1、部分重點(diǎn)區域安全監管不夠,工作中的薄弱環(huán)節和潛在的問(wèn)題還比較突出,事故隱患排查不細致,任然存在事故安全隱患。
2、建設項目安全“三同時(shí)”落實(shí)不到位,安全生產(chǎn)源頭監管仍需加強。
3、設備安全防護裝置存在問(wèn)題,未能做到設備本質(zhì)安全。
4、安全宣傳教育不夠,職工的安全意識不強,遵章守法觀(guān)念淡薄,缺乏自我保護意識,全公司安全文化氛圍尚未形成,安全宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強。
5、應急救援體系建設總體滯后,人員、經(jīng)費、裝備保障不足。
6、安全事故隱患排查治理的長(cháng)效機制尚未真正建立,個(gè)別隱患的治理緩慢。
八、下一步工作打算
1、進(jìn)一步完善安全管理規章制度,明確安全生產(chǎn)責任制,制定安全考核辦法。
2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規的宣傳力度,強化法律意識,豐富職工的安全知識,建立公司的安全文化理念。
3、進(jìn)一步推動(dòng)公司安全生產(chǎn)標準化建設,逐步實(shí)現公司班組安全生產(chǎn)標準化,真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡(luò )體系。安全生產(chǎn)標準化是實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎,是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,安監科必須對每一循環(huán)進(jìn)行嚴格檢查,嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執行。
4、鞏固現階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監督檢查力度,嚴厲打擊違章操作、違規生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。
5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的,嚴格按照“四不放過(guò)”原則,從嚴、從快處理事故相關(guān)責任人,持續保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,確保公司安全生產(chǎn)長(cháng)期穩定。
6、定期或不定期地對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查,對于檢查出的問(wèn)題,必須限定時(shí)間跟蹤落實(shí)。安監員必須深入現場(chǎng)認真檢查,對于危險作業(yè)必須進(jìn)行旁站監督,排除一切安全隱患。
7、“三違”工作常抓不懈,全體職工必須養成遵章守紀,按照規定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮,有權制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案,除對責任者進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行幫教,使職工逐步養成遵章守紀光榮,違章操作可恥的榮辱觀(guān),使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>
總之,上半年做了一些工作,但仍有許多不足和缺點(diǎn),這就需要我們在今后的工作中克服厭戰情緒,戰勝工作的困難,努力完成公司交辦的各項工作任務(wù),力爭實(shí)現公司的全年安全工作目標。
對上半年工作總結4
根據《國家衛生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃重點(diǎn)工作方案的通知》(國衛辦醫函(20xx)362號)、《關(guān)于轉發(fā)國家衛生計生委20xx年深入落實(shí)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃重點(diǎn)工作方案等文件的通知》,現將我院20xx年上半年的相關(guān)工作總結如下:
一、預約門(mén)診
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為體現以“病人為中心”的服務(wù)理念,有效緩解病人“就醫難” 的問(wèn)題,根據國家衛生計生委要求,我院自20xx年11月開(kāi)始開(kāi)展預約診療服務(wù),至今已全面開(kāi)展電話(huà)預約、現場(chǎng)預約、網(wǎng)絡(luò )預約、醫師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務(wù),并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例。同時(shí)已實(shí)現“分時(shí)段預約”服務(wù),合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫院等候時(shí)間。
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1、門(mén)診部已普遍開(kāi)展預約診療服務(wù),專(zhuān)人負責預約診療工作,有預約診療工作制度和規范,有可操作流程,實(shí)施多種形式的預約診療與分時(shí)段服務(wù)。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿(mǎn)意度調查效果分析評價(jià)。
2、20xx年上半年預約診療率達到34%左右、復診預約率≥40%。
3、無(wú)違反規定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。
4、已推行分時(shí)段預約,合理安排患者就診,盡量縮短患者在醫院等候時(shí)間。20xx年上半年門(mén)診分時(shí)段預約就診率≥55%。
5、進(jìn)一步優(yōu)化預約掛號服務(wù)流程,利用微信平臺實(shí)現智能導診、預約掛號、微信支付、查詢(xún)等,減少患者就診排隊次數,改善了患者的就醫感受。
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因信息系統無(wú)法滿(mǎn)足預約號源在掛號系統內直接排隊,故“分時(shí)段預約”的實(shí)行目前是由分診護士協(xié)調處理,易造成護患之間的糾紛。
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1、信息科目前正積極配合本部門(mén),進(jìn)一步改進(jìn)預約掛號信息系統,使預約號源能在掛號系統內直接排隊,更好地細化“分時(shí)段預約”服務(wù),合理安排預約患者就診時(shí)間,在預約優(yōu)先的基礎上,精細測算患者就診時(shí)間,不斷提高預約就診精確度,從而有效分流患者,提高患者滿(mǎn)意度。力爭至20xx年底,門(mén)診患者分時(shí)段預約就診率逐年提高,不低于預約就診患者的50%!
2、分診護士加強對出診醫師進(jìn)行培訓及溝通,積極宣傳復診預約,力爭至20xx年底,復診預約率≥80%,口腔、產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%。
3、利用醫院OA系統,加強對預約診療工作的`宣傳,多渠道讓醫務(wù)人員了解預約掛號方式及流程,全心全意為患者提供高效便捷的醫療服務(wù)。力爭至20xx年底,預約診療率≥50%。
4、加強對微信平臺預約掛號、繳費的宣傳,協(xié)助患者和家屬使用微信掛號,解決患者排隊掛號等候時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題,使患者可以彈性安排自己就診時(shí)間,提高預約診療比例。
二、日間手術(shù)
按照《xx市醫療保險中心關(guān)于對部分定點(diǎn)醫療機構開(kāi)展“日間手術(shù)”醫保支付的試行辦法》,我院成為xx市“日間手術(shù)”工作開(kāi)展的試點(diǎn)醫院。根據目前我院實(shí)際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術(shù)患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪(fǎng)由科室分散管理。開(kāi)展日間手術(shù)的科室在各自病區劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者,醫技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告,術(shù)前和術(shù)后的護理在病房進(jìn)行,手術(shù)在手術(shù)室進(jìn)行,手術(shù)室對日間手術(shù)開(kāi)通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù),入院健康教育由病區負責,出院第一天隨訪(fǎng)由手術(shù)醫生負責進(jìn)行隨訪(fǎng),專(zhuān)科護士和日間手術(shù)管理部負責對患者術(shù)后第3、7日進(jìn)行隨訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查。
三、醫療質(zhì)量
20xx年上半年醫療質(zhì)控部全體同仁,在醫院分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,按年度工作計劃及我院20xx年《醫療質(zhì)量安全管理與持續改進(jìn)實(shí)施方案》,逐項開(kāi)展工作。醫療質(zhì)控部重點(diǎn)加強了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續常態(tài)化的監管全院醫療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。
。ㄒ唬┵|(zhì)控部作為對醫療質(zhì)量與安全管理委員會(huì )及病案管理委常設辦公室,上半年協(xié)助主任委員召開(kāi)了相關(guān)的質(zhì)量與安全會(huì )議。會(huì )上討論和/或出臺了《手術(shù)分級授權—醫師手術(shù)權限限制及再授權制度》,《醫療安全管理經(jīng)濟處罰辦法》,《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績(jì)效掛鉤的規定》。會(huì )上還用HQMS、DRGS數據對我院的醫療質(zhì)量進(jìn)行了分析,用DRGS進(jìn)行精細化的質(zhì)量管理,使我院的醫療質(zhì)量得到很大提升,20xx年上半年,我院中低風(fēng)險死亡病例持續為零,出院病人疑難系數(CMI)及DRG總量,DRG組數逐月增加,費用消耗指數及時(shí)間消耗指數逐月下降,住院超30天患者人數較去年同期明顯減少,患者平均住院日降到9.7天,較去年同期的10.22天下降0.52天。20xx年3月全省29家三級醫院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
。ǘ┠瓿,質(zhì)控部在分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導和多部門(mén)的協(xié)作下,實(shí)現了醫療質(zhì)量系統化管理。每季度按PDCA循環(huán)進(jìn)行全方位的醫療質(zhì)量分析,并將分析結果匯總成冊,以季刊《醫療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
。ㄈ╇娮硬v的時(shí)間質(zhì)控管理已見(jiàn)成效。
。ㄋ模┘痹\高危病人在“綠色通道”平均停留時(shí)間稍<60分鐘,急診留觀(guān)病人平均留住時(shí)間<72h,均符合國家衛計委三甲要求。
。ㄎ澹┤粘Y|(zhì)量監管已常態(tài)化。
對上半年工作總結5
轉眼以到了七月,在這半年來(lái)的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求的同時(shí),安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,雖然取得了一些成績(jì),但也存在疏忽不足之處,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作情況
1、能遵守公司規章,認真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想,踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認真對待工作,工作作風(fēng)比較嚴謹,團結同事,互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識面,在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因,從而對癥下藥,客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí),有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統其實(shí)需要細心細心更細心,耐心耐心更耐心,其實(shí),我是屬于不太細心的人,但是我會(huì )用我的耐心去做好它,盡量避免一些粗心所犯的'一些手誤或一些小錯,但做好GIS系統資料的同時(shí)也需要下面工程隊和項目組的配合,同時(shí)也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料,能卻保準確率,以避免文本做了又做,錯了又錯,改了又改的情況,把第一手資料做到準確化,明確化,清淅化,不至于為了一張草圖出現N個(gè)不明確問(wèn)題,圖紙要準確,資料也要準確,以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間,資料室本來(lái)人手就少,在這樣浪費時(shí)間,那么,一個(gè)文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化,CAD很難做到一筆到位,于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算,到了GIS系統更是漏洞百出,什么版面和系統對不起來(lái),什么桿路與系統不符,什么和什么又是錯誤百出,這樣一來(lái),GIS系統無(wú)法正確錄入,時(shí)間浪費,資料嚴重出現偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常,所以,這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合,以達到精確,安時(shí)的完成各項任務(wù),在此也需要各領(lǐng)導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握,但同時(shí),卻出現了一系列弱智的錯誤,如在求速的同時(shí)卻把仔細認真放在了背后,以至于出些了一些不該出現的小問(wèn)題甚至小錯誤,在此甚感內疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時(shí),更要細心仔細的去完成,各項任務(wù),以達到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對工作量及一些預算的學(xué)習。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會(huì )在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,我將認真總結,實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
對上半年工作總結6
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行xx工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內市場(chǎng)經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
。ㄒ唬┕绢(lèi)指標增長(cháng)顯著(zhù)。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長(cháng)幅度和實(shí)際增長(cháng)量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加x,列x支行區所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開(kāi)對公賬戶(hù)x戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險,上半年,我支行共收回個(gè)人貸款x萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回x萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉。
。ǘ﹤(gè)金類(lèi)指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,x項超過(guò)x分,5項得到滿(mǎn)分。儲蓄存款
余額x億元,較年初增加x萬(wàn)元,列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶(hù)新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶(hù)數x;電子銀行柜面替代率x;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數小x。
二、上半年主要工作回顧
。ㄒ唬﹫猿忠月毠楸,狠抓職工隊伍建設,充分調動(dòng)職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來(lái),我支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵的同時(shí),x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習,對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
。ǘ﹫猿忠钥蛻(hù)為導向,梳理自身業(yè)務(wù)結構,以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶(hù)x余戶(hù),數量排全區網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶(hù)存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的.客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)制度,在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應注重維護存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量x萬(wàn)-x萬(wàn),x萬(wàn)x萬(wàn),x萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級別,組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監測制度,鎖定日均余額在x萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監測,增強對客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應靈敏度,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個(gè)現金對公優(yōu)先窗口,滿(mǎn)足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。
。ㄈ┞鋵(shí)總行和x支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實(shí)現3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì )議精神和文件內容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開(kāi)會(huì )議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認識,確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題
一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng )立了客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)管理辦法,但是對高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶(hù),留住客戶(hù)。
二是客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶(hù)經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭力相對較差;大多數通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續營(yíng)銷(xiāo)才有所成效,在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統,職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作平穩發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權的松動(dòng)對我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續抓好隊伍建設,進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識和客戶(hù)交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。
對上半年工作總結7
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在品德修養和思想政治方面面都有了更進(jìn)一步的提高,F將20xx年上半的工作總結如下:
一、思想方面及品德修養方面
半年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真學(xué)習;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發(fā)、存工作,并完成每天入庫和出庫單據的審核等等。我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了20xx年上半年的各項任務(wù):
1.倉庫收貨
物資到庫后,倉庫管理員根據《采購訂單》對送貨數量及物品在送貨單簽字確認,送貨單一式兩份,供方保留,一份,倉庫管理員保留一份。并通知申請部門(mén)或質(zhì)量部對到貨物資的數量、及規格型號進(jìn)行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進(jìn)行檢驗并填寫(xiě)《物資進(jìn)料驗收單》后,倉管人員填寫(xiě)《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時(shí)需附《出貨檢驗報告》,未提供者需及時(shí)反饋給相關(guān)采購人員進(jìn)行處理。
1.2驗收中的不合格物資,由采購部及時(shí)與供應商進(jìn)行溝通,及時(shí)進(jìn)行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資,由倉庫保管員對物資辦理入庫手續及填寫(xiě)入庫單,并對檢驗合格的物料按類(lèi)別進(jìn)行擺放、標識。
2.倉庫發(fā)料
2.1領(lǐng)用物資需提前半天做好物資領(lǐng)用計劃(除緊急發(fā)生需求的物資)。
2.2由申請部門(mén)提出領(lǐng)用申請,寫(xiě)制《領(lǐng)料單》。
2.3由申請部門(mén)主管審核。
2.4申請部門(mén)(一級部門(mén))負責人批準。
三、存在的不足。
總結半年的'來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時(shí)工作敏感性不是很強,在工作中出現的一些事情,上報情況不夠及時(shí)。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有效地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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