上半年總結及下半年計劃
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的上半年總結及下半年計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年總結及下半年計劃1
所謂“工欲善其事,必先利其器�！焙芏喙ぷ饕彩沁@樣，要再接下來(lái)更好的提高工作成績(jì)。就必須對于之前的工作客觀(guān)總結經(jīng)驗經(jīng)驗教訓，同時(shí)要對之后的工作有一個(gè)良好的工作計劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。
銷(xiāo)售部自xx年初以來(lái)，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和目標客戶(hù)群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )現已陸續建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路，從目前的銷(xiāo)售情況看，我們的銷(xiāo)售工作正承現出良好的發(fā)展勢頭�，F將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況及所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的總結，并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
一、銷(xiāo)售部成員組成
目前，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構造以及代理制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部長(cháng)在統抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩步發(fā)展。
二、建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷(xiāo)售隊伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準�！钡谌贫ú⒁幏读舜礓N(xiāo)售合同。在原有代理銷(xiāo)售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問(wèn)對代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì )制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報到，由銷(xiāo)售部長(cháng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì )，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態(tài)度
從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅持短期效益和長(cháng)遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀(guān)念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷(xiāo)售的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
工作中我們以指導代理商銷(xiāo)售幫助代理商盡快建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )為主。在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來(lái)公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門(mén)市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔子，在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時(shí)的督導，內勤人員不定時(shí)的電話(huà)督促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調能力提高了，營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的代理商在銷(xiāo)售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，對我公司的制冷機組銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售中好的作法和經(jīng)驗
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價(jià)格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數漁船主選擇近海作業(yè)，有少數漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數漁船主將作業(yè)區域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數漁船主的作業(yè)區域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看，隨著(zhù)產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現場(chǎng)演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節O民能對制冷機組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現場(chǎng)交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同，由于
沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，沒(méi)有對產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購買(mǎi)的船長(cháng)邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買(mǎi)合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中，對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結合，滿(mǎn)足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線(xiàn)，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
在針對銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢分析會(huì )，最終我們決定走上層路線(xiàn)，于是積極同省科技局、船檢部門(mén)、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過(guò)我們的協(xié)調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績(jì)，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷(xiāo)售打下了基礎。
六、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及xx下半年工作計劃
(一)產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現銷(xiāo)售緩慢現象的問(wèn)題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來(lái)看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復商量，他們認為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。
2、現階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值缺乏直觀(guān)、全面的認識，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀(guān)望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒(méi)有看到制冷機帶來(lái)的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀(guān)望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現身說(shuō)法。
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現的同類(lèi)型的壓縮機制冷機組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著(zhù)原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚(yú)類(lèi)少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購買(mǎi)還是有點(diǎn)擔心。
(二)幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場(chǎng)觀(guān)摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來(lái)的經(jīng)濟價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀(guān)的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買(mǎi)欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。
2、針對個(gè)別區域代理商銷(xiāo)售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立更加快捷，在代理之間有一種無(wú)形的競爭壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購買(mǎi)欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷(xiāo)售上，因為時(shí)間不允許，我們可以找幾個(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門(mén)的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強勁客戶(hù)。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽(tīng)取業(yè)務(wù)員和代理商意見(jiàn)的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點(diǎn)的培養一些諸如漁業(yè)公司、船廠(chǎng)、水產(chǎn)公司等國營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶(hù)。
2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話(huà)咨詢(xún)代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
上半年總結及下半年計劃2
20xx年上半年，在區農委的指導下，緊緊圍繞今年農村工作的指導思想、目標任務(wù)和要求，牢牢抓住促進(jìn)農民增收這一第一要務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)抓好今年的各項中心工作，現將今年上半年的工作情況總結如下：
一、20xx年上半年工作小結
�。ㄒ唬┳龃笞鰪姴璁a(chǎn)業(yè)，促農民增長(cháng)
1、積極幫助來(lái)龍山茶林生態(tài)有限公司做大做強，引導片農民按照統一標準種茶制茶，由來(lái)龍山公司統一收購銷(xiāo)售，實(shí)現茶葉生產(chǎn)的公司加農戶(hù)模式，穩定農民的茶葉收入，保證來(lái)龍山公司的茶葉產(chǎn)量。
2、協(xié)助來(lái)龍山公司完成省著(zhù)名申報認定工作，提高我鎮茶葉的附加值。我鎮聶家山、南山片茶葉是典型的高山茶，由于茶葉加工要求不高及茶葉銷(xiāo)售沒(méi)有主渠道，茶葉價(jià)值沒(méi)有完全實(shí)現。來(lái)龍山公司是我鎮目前最大的茶葉加工銷(xiāo)售企業(yè)，省著(zhù)名申報成功將極大提高我鎮的茶葉價(jià)格，加上統一茶葉種植制作標準，我鎮的茶葉將在市場(chǎng)上很受歡迎，茶葉將成為我鎮又一張名片。今年，來(lái)龍山生態(tài)茶林有限公司申報的牌茶葉商標被認定為市著(zhù)名商標。
3、充分發(fā)揮村源芳茶葉合作社的作用，提升村茶葉品質(zhì)。村源芳茶葉合作社的社長(cháng)是一位對茶葉種植加工有一定的研究能人，20xx年鎮農技站會(huì )同村引導茶農在其統一的指導下種植、生產(chǎn)和加工茶葉，并由其通過(guò)源芳茶葉合作注冊的源芳品牌統一銷(xiāo)售。
�。ǘ┳龊锰胤N養殖文章，發(fā)揮龍頭企業(yè)作用
特種養殖是我鎮的一大特色，杰豪特種養殖有限公司是華東地區最大的野豬和七彩山雞養殖基地。憑借我鎮良好的環(huán)境該公司養殖的野豬和七彩山雞比別人養殖的品質(zhì)要好，特別是七彩山雞養殖簡(jiǎn)單，售路供不應求，但是，今年上半年受禽流感的影響，杰豪公司出現了資金困難，通過(guò)多方努力幫助解決資金困難。還積極為杰豪公司成為徽商集團供應基地牽線(xiàn)搭橋，目前已達成了初步意向，如果能合作成功，將為公司加農戶(hù)的養殖模式提供市場(chǎng)支撐。
特種水產(chǎn)養殖中心以人工馴養繁殖大鯢為主，同樣是憑借我鎮的良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的水源已經(jīng)繁育養殖成功。該中心從20xx年上半年進(jìn)一步擴大規模，并初步和徽商集團達成了供銷(xiāo)協(xié)議，為特種水產(chǎn)養殖中心發(fā)展提供了強有力的保證。
�。ㄈ┌l(fā)揮常規養殖規模優(yōu)勢，提升養殖規模效益
經(jīng)統計全鎮共有11戶(hù)養豬專(zhuān)業(yè)戶(hù)存欄量最少的在50頭多的達到400頭，11戶(hù)養豬專(zhuān)業(yè)戶(hù)的總存欄量在1700頭，年出欄量達到5000頭；有規模養雞戶(hù)2戶(hù)，肉雞存欄量在3.5萬(wàn)只左右，年出欄量20萬(wàn)只；還有全市最大種雞養殖場(chǎng)祥瑞種禽養殖有限公司，存欄種雞18000雞年產(chǎn)苗雞在400萬(wàn)只。鎮農技站積極做好這些養殖戶(hù)的防疫等常規服務(wù)的同時(shí)還要動(dòng)員養豬專(zhuān)業(yè)戶(hù)成養豬協(xié)會(huì )或合作社加強養豬經(jīng)驗交流，拓展生豬銷(xiāo)售渠道，進(jìn)一步擴大養豬規模。
�。ㄋ模┘訌娹r技站基礎設施建設，為農民提供更好的服務(wù)
通過(guò)對上爭取區農委為鎮農技站配備了農殘檢測儀、土壤墑情檢測儀、病蟲(chóng)測報儀等儀器和打印機、電腦等辦公設備，還配備電瓶車(chē)作為下鄉交通工具，鎮里也專(zhuān)門(mén)騰出兩間房作為檢驗化驗室，并按照規范要求正在改建中。儀器設備和辦公場(chǎng)地的建設為農民提供技術(shù)服務(wù)提供了有效的保證。
二、20xx年下半年工作計劃
�。ㄒ唬┳龊棉r作物主要病蟲(chóng)害的發(fā)布工作。
�。ǘ┐罅ν茝V無(wú)公害農業(yè)生產(chǎn)措施落實(shí)，使農業(yè)生產(chǎn)無(wú)害化。
�。ㄈ┱J真做好農技推廣服務(wù)工作，促進(jìn)農民增收。
�。ㄋ模┡浜峡h執法部門(mén)加強農藥市場(chǎng)監管，確保農業(yè)生產(chǎn)安全。
�。ㄎ澹┳龊眯畔⑸蠄蠊ぷ�。
�。├^續做好20xx年農作物各項補貼面積核報工作。
�。ㄆ撸├^續做好20xx年政策性農業(yè)保險面積的統計核報工作。
�。ò耍┳龊们锓N的技術(shù)培訓工作，指導農戶(hù)積極開(kāi)展秋冬種工作。
�。ň牛┳龊猛砬镄Q飼養技術(shù)指導工作。
�。ㄊ┳龊脛�(dòng)物防疫秋防工作。
�。ㄊ唬┳龊糜筒说脑耘喙芾砗图夹g(shù)服務(wù)工作。
上半年總結及下半年計劃3
20xx年以來(lái)，XX壽險市場(chǎng)保險機構不斷增加，市場(chǎng)競爭異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場(chǎng)的變化，全市系統上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場(chǎng)，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬(wàn)元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長(cháng)0.9%。其中躉交保費42798萬(wàn)元，同比增長(cháng)1.76%;期交保費567.72萬(wàn)元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長(cháng)38.59%，在全省排在最后一名�；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y如下：
一、快速啟動(dòng)了20xx年一季度“開(kāi)門(mén)紅”工作
為確保實(shí)現省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業(yè)務(wù)競賽推動(dòng)方案》，調動(dòng)基層公司的積極性，對一季度指標進(jìn)行了落實(shí)分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報，及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達成。
各單位認真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷(xiāo)售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場(chǎng)競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展，超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務(wù)部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關(guān)力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場(chǎng)競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進(jìn)一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門(mén)，支公司經(jīng)理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進(jìn)行交流，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，為銀保業(yè)務(wù)贏(yíng)造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調和培訓服務(wù)。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，各支公司對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導，從銷(xiāo)售理念及技巧上給予渠道銷(xiāo)售管理人員和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員給予了有利的培訓支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務(wù)部?jì)H達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場(chǎng)份額看，到6月底，我公司的市場(chǎng)份額為37.8%，比去年同期下降10.8個(gè)百分點(diǎn)，下降幅度很大。從各代理渠道市場(chǎng)份額占比看，我公司的市場(chǎng)份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降
7.3個(gè)百分點(diǎn);農行44.1%，比去年同期下降13.1個(gè)百分點(diǎn);中行38.4%，比去年同期下降12.9個(gè)百分點(diǎn);建行25.1%，比去年同期下降18.1個(gè)百分點(diǎn);郵政34.7%，比去年同期下降7個(gè)百分點(diǎn)。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個(gè)百分點(diǎn)。
上半年期交保費567萬(wàn)元，其中，柜面期交保費148.26萬(wàn)元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場(chǎng)競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實(shí)基礎管理，以確保業(yè)務(wù)健康、持續、穩定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關(guān)部門(mén)和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒(méi)有達到分公司總經(jīng)理室的預期目標，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理的理念轉變，銷(xiāo)售技能提升，業(yè)務(wù)知識更新等方面培訓工作沒(méi)能跟上，造成客戶(hù)經(jīng)理、理財經(jīng)理的整體素質(zhì)沒(méi)有提高，從一定程度講，客戶(hù)經(jīng)理的銷(xiāo)售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續、穩定發(fā)展。
上半年總結及下半年計劃4
都說(shuō)時(shí)光如梭，轉眼2x14年已經(jīng)過(guò)去一半了，這半年來(lái)在上級總工會(huì )和街道黨工委的正確領(lǐng)導下，圍繞區總工會(huì )2x14年度目標任務(wù)，街道工會(huì )聯(lián)合（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：街道工會(huì )）開(kāi)展了如下幾方面工作：
一、組織建設方面：根據《中國工會(huì )法》及《工會(huì )基層組織選舉工作暫行條例》的有關(guān)到期換屆選舉條例，街道工會(huì )指導參與了南京博脊商貿實(shí)業(yè)有限責任公司、南京鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司、江蘇中地控股集團有限公司所屬三家非公企業(yè)工會(huì )換屆選舉工作，這三家公司通過(guò)召開(kāi)會(huì )員代表大會(huì )選舉產(chǎn)生了新一屆公司工會(huì )三委會(huì )成員。按照秦淮區總工會(huì )《關(guān)于在全區實(shí)施2x14建會(huì )行動(dòng)計劃的通知》的要求，結合全國工會(huì )基層組織建設管理系統，街道工會(huì )將系統中的136家企事業(yè)單位的建會(huì )情況進(jìn)行一次“回頭看”梳理工作，其中對南京和諧物業(yè)管理有限責任公司、南京鵬基物業(yè)管理服務(wù)有限公司、金紅葉紙業(yè)集團有限公司南京分公司等7家25人以上的非公企業(yè)、外資企業(yè)，務(wù)必做到工會(huì )有批復、有“雙亮”、有工會(huì )社團法人證和章、有工會(huì )獨立帳戶(hù)等硬件齊全，相應的規章制度上墻，確保每半年定期開(kāi)展至少一次工會(huì )活動(dòng)；對于其余129家小微型非公企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，幫助他們建立健全工會(huì )小組，并按屬地化將其分別納入轄區十個(gè)社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )管理體系中，確保非公企業(yè)年均建會(huì )率達90%以上，職工年均入會(huì )率達85%以上。經(jīng)過(guò)梳理審核，截止2x14年6月底，轄區內136家非公經(jīng)濟組織均成立工會(huì )組織，動(dòng)態(tài)建會(huì )率達99%；職工總數1850人，會(huì )員數1825人，職工入會(huì )率達98.65%。
二、民主管理方面：根據轄區內小微型非公企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)多而分散的特點(diǎn)，街道工會(huì )采取與社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )聯(lián)動(dòng)，街道經(jīng)濟科配合的方式，按屬地化分片指導推進(jìn)工資集體協(xié)商工作，先后發(fā)放《工資集體協(xié)商特別提示函》、《企業(yè)開(kāi)展工資集體協(xié)商要約書(shū)》和《社區開(kāi)展工資集體協(xié)商要約書(shū)》150份，收回企業(yè)要求簽訂工資集體協(xié)議要約書(shū)反饋單150份；與南京和諧物業(yè)管理有限責任公司、金紅葉紙業(yè)集團有限公司南京分公司等7家單獨建會(huì )企業(yè)簽訂或續簽了《集體合同》或《企業(yè)工資集體協(xié)議》。2x14年上半年街道工資集體協(xié)商簽訂率保持在85%以上，受益職工達兩千多人。
三、困難幫扶方面：2x14年元旦、春節前夕，街道工會(huì )通過(guò)“春送溫暖”活動(dòng)，為11名市、區兩級困難職工送去兩萬(wàn)余元的慰問(wèn)金，并為3名居住在本街道轄區內的困難企業(yè)職工每人送去500元的慰問(wèn)金；2x14年端午節前夕，街道工會(huì )又為3名本年度市級特困職工送上1500元的生活補助。對于那些因為申報政策的調整而未能進(jìn)入2x14年市區兩級困難職工檔案的往屆特困職工，街道工會(huì )工作人員與三家改制困難企業(yè)的工會(huì )主席及時(shí)與這些職工進(jìn)行溝通，耐心地做每位職工的思想工作，向他們解釋相關(guān)的政策，使他們得以放下思想包袱，從而確保了全街道的和諧穩定。
為了緩解就業(yè)壓力，也為了給有勞動(dòng)能力的下崗失業(yè)職工提供再就業(yè)的機會(huì )，按照上級總工會(huì )的活動(dòng)要求，街道工會(huì )在街道勞動(dòng)保障所、社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )的幫助下，組織了35至60名職工分別參加了由南京市總工會(huì )、秦淮區總工會(huì )等多家單位聯(lián)合舉辦的“慶三八”、“慶五一”大型專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，有30至40名下崗失業(yè)人員當場(chǎng)與用人單位簽訂了合同。
四、活動(dòng)組織方面：根據秦淮區總工會(huì )慶“五一”系列活動(dòng)方案有關(guān)要求，街道工會(huì )組織本級工會(huì )及社區、企業(yè)工會(huì )會(huì )員分別參加了慶“五一”國際勞動(dòng)節紀念大會(huì )、“勞動(dòng)美”職工攝影作品比賽、“慶五一、迎青奧”職工登山比賽等多場(chǎng)職工文體活動(dòng)。通過(guò)上述活動(dòng)，不僅減輕了基層職工的工作壓力，調劑了工作氣氛，使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰，又為街道轄區營(yíng)造了一個(gè)積極向上、團結協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。同時(shí)為了增加本級工會(huì )工作者在工會(huì )法律援助方面的知識，增強職工維權意識，便于在今后的工作中更好的開(kāi)展維權工作，由工會(huì )協(xié)理員組織，街道工會(huì )副主席帶隊，企業(yè)工會(huì )相關(guān)人員參加了區總工會(huì )法律援助律師團宣講課堂街道南片組的講座活動(dòng)。
五、爭創(chuàng )先進(jìn)方面：2x14年以街道文體活動(dòng)中心為平臺，街道工會(huì )開(kāi)展爭創(chuàng )南京市總工會(huì )“2x14年南京市職工書(shū)屋”的活動(dòng)；根據市總工會(huì )有關(guān)爭創(chuàng )工作的要求，圍繞在非公企業(yè)中深化創(chuàng )新建設工程，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工程建設等爭創(chuàng )精神，結合非公企業(yè)現有的資源，街道工會(huì )上門(mén)指導幫助南京和諧物業(yè)管理有限責任公司工會(huì )參與爭創(chuàng )2x14年度南京市“工人先鋒號”和2x14年南京市模范職工之家的申報工作。
一、抓組織，促規范。繼續加強基層工會(huì )組織的質(zhì)量建設工作。一方面嚴格按照工會(huì )組織建設要求，繼續推進(jìn)非公企業(yè)工會(huì )組建工作，以非公企業(yè)建會(huì )質(zhì)量為著(zhù)力點(diǎn)，做到寧可步子慢一點(diǎn)、數量少一點(diǎn)，但是質(zhì)量要高，建設要穩，穩中求進(jìn)，穩中求質(zhì)。另一方面深入基層，加強與非公企業(yè)的聯(lián)系，了解非公企業(yè)工會(huì )的真正訴求，把工作落到實(shí)處，確保建會(huì )的長(cháng)效化。
二、抓維權，促和諧。以提升職工幸福感為目標，大力實(shí)施職工維權工作。在已建會(huì )的單獨基層工會(huì )和工會(huì )聯(lián)合會(huì )中，全面落實(shí)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，建立健全廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)機制，強化職工群眾的知情權、參與權、管理權、監督權。
三、抓服務(wù)，促提升。把竭誠為職工群眾服務(wù)作為工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。街道工會(huì )將按照上級工會(huì )的有關(guān)要求，認真做好2x14年“金秋助學(xué)”活動(dòng)；2x14年中秋、國慶兩節慰問(wèn)活動(dòng)；2x15年市、區總工會(huì )困難職工建檔工作；2x15年元旦、春節困難職工慰問(wèn)工作，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的慰問(wèn)活動(dòng)，多為困難職工辦好事、辦實(shí)事，努力提升職工的凝聚力、向心力。
上半年總結及下半年計劃5
為能更好的將我局工作平穩有序進(jìn)行，現將20xx年上半年工作做如下總結：
一、20xx年上半年工作目標任務(wù)完成情況
1、認真開(kāi)展新農村建設檔案工作示范鄉的創(chuàng )建活動(dòng)，按照省、市檔案局關(guān)于加強社會(huì )主義新農村建設檔案工作的要求，我區xx鎮通過(guò)了新農村建設示范鄉鎮驗收，并逐步在全區鄉鎮推廣。
2、x月按照檔案接收范圍，對今年檔案進(jìn)館的29個(gè)的檔案單位業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓和工作安排。
3、加大對實(shí)施新《規則》的業(yè)務(wù)指導和檢查力度，確保鄉鎮、街道辦和區級機關(guān)20xx年歸檔文件整理順利完成。截止20xx年x月底，全區機關(guān)單位完成文書(shū)歸檔xxxxx件，同時(shí)加強對歸檔文件目錄及備份數據的檢查。
4、繼續開(kāi)展檔案工作規范化管理的等級認定和復查評審工作，促進(jìn)檔案管理整體水平的提高。對今年要復查的3個(gè)單位和準備升級的2個(gè)單位提前介入做好業(yè)務(wù)指導。
5、為確保我區重點(diǎn)建設項目檔案的齊全、完整和安全，根據《四川省重大建設項目檔案管理辦法》，對我區省重點(diǎn)建設項目美豐化工CCR法合成氨節能和環(huán)境治理、德陽(yáng)東力鋼材爐料市場(chǎng)、XX區產(chǎn)業(yè)集聚區災后重建、XX區市政設施恢復重建等項目單位檔案管理情況進(jìn)行了專(zhuān)項執法檢查。
6、服務(wù)民生豐富館藏，婚姻檔案移交進(jìn)館。對作為民生檔案重要組成部分的婚姻檔案20xx年共…件接受進(jìn)館，同時(shí)完成了整理和數字化處理，為利用者提供方便、快捷、有效的服務(wù)，極大的方便了社會(huì )各方面利用。
7、加強對檔案館的安全檢查，高度重視檔案的保管保護工作，上半年放置殺蟲(chóng)藥9500袋，按照綜合檔案館的要求，對部分庫存檔案進(jìn)行了搶救性保護整理，截至x月底已對xxxx卷檔案進(jìn)行翻整、冷凍、殺蟲(chóng);搶救重點(diǎn)檔案350件。半年共接待檔案資料利用1350人次，提供檔案資料2150卷次，充分發(fā)揮了檔案的作用。
8、積極開(kāi)展“領(lǐng)導掛點(diǎn)、部門(mén)包村、干部幫戶(hù)”活動(dòng)，幫助幫扶村深入開(kāi)展創(chuàng )建“五好”村黨組織活動(dòng)，協(xié)調全村各組組道建設工程，目前已完工5公里組道建設;協(xié)調九月青花椒基地建設工程;協(xié)調擴大優(yōu)質(zhì)無(wú)公害蔬菜基地建設，增加農民收入;協(xié)調做好全村水利設施建設工程為農民增收提供基礎保障。
二、存在的主要問(wèn)題：
1、個(gè)別單位領(lǐng)導對檔案工作不夠重視。
2、部分單位檔案經(jīng)費投入不足，基礎設施建設滯后。檔案工作人員不穩定，文書(shū)材料歸檔不夠及時(shí)、規范。
3、檔案館人員嚴重缺乏，經(jīng)費緊張，設備不足，致使檔案館數值化工作開(kāi)展緩慢。
三、下半年工作打算：
1、抓好《歸檔文件整理意見(jiàn)》的落實(shí)工作，加大對實(shí)施新《規則》的業(yè)務(wù)指導和完成歸檔文件整理工作的檢查力度，確保今年歸檔文件的整理任務(wù)全面完成。
2、結合檔案行政執法監督檢查，組織機關(guān)單位以系統劃片，開(kāi)展機關(guān)檔案工作交叉檢查和檔案規范管理等級復查、驗收活動(dòng)，配合鄉鎮搞好村級建檔規范化管理的復查抽驗活動(dòng)。鞏固和完善區級機關(guān)和鄉鎮村級建檔規范化管理工作成果。
3、開(kāi)展重大活動(dòng)檔案及重點(diǎn)建設項目檔案及名人檔案的征集工作。接收部分區級單位1991―20xx年度到期檔案，加強館務(wù)建設，增加、豐富館藏內容。
上半年總結及下半年計劃6
今年上半年我中心按照上級主管部門(mén)相關(guān)文件精神，始終致力于新農合制度的完善與各級定點(diǎn)醫療機構的監管工作，進(jìn)一步規范了縣內各級新農合定點(diǎn)醫療機構服務(wù)行為，有效避免了醫院通過(guò)各種方式變相加重病人經(jīng)濟負擔的現象，全力確保了全縣農民群眾受益度不斷提高，現將具體情況匯報如下：
一、1—4月新農合運行基本情況。
�。ㄒ唬┬罗r合參合情況
20xx年，我縣新農合以村為單位覆蓋率達到100%，參合農業(yè)人口總數達201323人，參合率97。2%。
�。ǘ┬罗r合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為2617。20萬(wàn)元，其中402。65萬(wàn)元為農民自籌，各級財政補助資金為2214.55萬(wàn)元。去年結余基金567.06萬(wàn)元（含風(fēng)險基金148。17萬(wàn)元），今年我縣新農合可用基金為3184.26萬(wàn)元。截止20xx年4月底，縣財政新農合補助基金已經(jīng)到位80萬(wàn)元，中央財政預撥新農合基金645萬(wàn)元，省、市新農合補助基金暫未到位，基金到位率現為32.73%。
20xx年1—4月，我縣共為參合農民報銷(xiāo)醫療費用758.76萬(wàn)元，占本年度基金總額28。99%。家庭賬戶(hù)基金支出58.9萬(wàn)元。
二、主要工作成效
一是圓滿(mǎn)完成新農合20xx年基金收繳工作，參合率居全市第二；二是嚴格控制了次均住院費用，新農合實(shí)際補償比達47%；三是提高了農民受益度；四是各級醫療機構基礎設施建設及醫療服務(wù)行為進(jìn)一步規范。
三、主要工作措施
�。ㄒ唬┱{整補償方案，提高參合農民受益度
根據廣元市衛生局《關(guān)于調整完善新型農村合作醫療籌資標準和補償方案的通知》（廣衛發(fā)〔〕215號）文件精神，我中心結合我縣實(shí)際情況，以確保參合農民受益度為目標，經(jīng)反復測算，擬定并報請縣政府出臺了縣新農合第六套補償方案，嚴格控制鄉鎮、縣級醫療機構新農合自付藥品比例，新增慢性病報銷(xiāo)病種，提高基金使用率，使參合農民“看病難，看病貴”的問(wèn)題得到進(jìn)一步緩解。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，提高新農合政策知曉率
一是印制新農合宣傳下發(fā)各定點(diǎn)醫療機構，在宣傳專(zhuān)欄、病房、村衛生站等位置張貼；二是要求各定點(diǎn)醫療機構在醫院醒目位置懸掛新農合宣傳標語(yǔ)；三是通過(guò)電視宣傳，在縣電視臺滾動(dòng)播放；今年1—4月共制作3期電視宣傳資料，時(shí)間長(cháng)達50余天；四是通過(guò)縣機要局網(wǎng)絡(luò )管理中心將新農合政策變動(dòng)情況等以短信形式群發(fā)至全縣人民，確保宣傳效果的同時(shí)合理引導農民就醫；五是指導各鄉鎮合管、定點(diǎn)醫療機構利用廣播、標語(yǔ)、宣傳車(chē)、板報、墻報等方式，并組織駐村干部、村干部、衛生院職工、鄉村醫生深入農戶(hù)家中宣傳講解新農合政策的目的、意義、醫藥費報銷(xiāo)辦法、報銷(xiāo)比例等知識；六是將新農合宣傳工作納入鄉鎮新農合督導的重要內容，采取定期與不定期的方式深入鄉鎮、村社，開(kāi)展入戶(hù)調查，督導新農合宣傳工作的開(kāi)展情況。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新工作措施，確保農民受益。
根據省、市主管部門(mén)要求，報請縣衛生局制發(fā)了新農合住院率控制指標、單病種限價(jià)收費和定額補償、新農合住院病人指征、重大慢性病可報銷(xiāo)范圍等一系列文件，將全縣各鄉鎮住院率控制在規定范圍以?xún)�，進(jìn)一步明確了新農合住院病人住院的指征；根據全縣醫療衛生技術(shù)情況，經(jīng)縣新農合技術(shù)指導組討論，對單純性闌尾炎、剖宮產(chǎn)等各類(lèi)常見(jiàn)手術(shù)實(shí)行限價(jià)收費；將各類(lèi)常見(jiàn)手術(shù)費用控制在規定范圍之類(lèi)，有效遏制掛床治療、誘導輕癥病人住院、亂收費、亂檢查，開(kāi)大處方，“搭車(chē)藥”的現象發(fā)生。
�。ㄋ模┘訌姳O管，確保新農合基金安全
今年以來(lái)，我中心繼續采取采取隨機抽查、入戶(hù)調查等方式，1—4月份共組織下鄉累計達20余次，加大外傷核實(shí)力度，加強對縣級以上定點(diǎn)醫療機構督促檢查，共查出新農合定點(diǎn)醫療機構違規事件3起，處理3起，懲扣定點(diǎn)醫療機構新農合服務(wù)質(zhì)量保證金5000余元，為新農合基金安全提供了強有力的保障。
�。ㄎ澹┘涌焱晟菩畔⑾到y建設。
一是根據省衛生廳統一要求進(jìn)行全縣40余個(gè)定點(diǎn)醫療機構新農合軟件升級及日常維護；二是對照全省新農合基本用藥目錄增加新農合信息系統內可報銷(xiāo)藥品目錄；三是針對各鄉鎮信息系統運行中出現的個(gè)內問(wèn)題進(jìn)行巡回指導，確保新農合信息系統運行穩定。
�。┘哟笈嘤柫Χ�，提高服務(wù)能力。今年以來(lái)，我中心積極爭取資金，舉辦了鄉鎮新農合管理及經(jīng)辦人員培訓班，共培訓90人次。通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使其規范服務(wù)行為，有力的保障了新農合制度在我縣進(jìn)一步開(kāi)展。
四、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┬麄鞴ぷ魃行柽M(jìn)一步加強
一是部分醫療機構工作人員的工作還不夠細致、耐心，表達的也不夠通俗易懂，致使部分農民對新農合政策還不夠理解，二是宣傳方式需要創(chuàng )新，如何利用最少的經(jīng)費達到最好的宣傳效果，宣傳內容要通俗易懂，切實(shí)提高農民積極踴躍參加新型農村合作醫療的自覺(jué)自愿性。
�。ǘ﹤�(gè)別醫療機構診療行為不夠規范
一是存在放寬住院指針，將應該門(mén)診治療病人收入住院治療、濫用抗生素、開(kāi)大處方等不規范行為。二是個(gè)別醫療機構部分藥品價(jià)格偏高。
�。ㄈ﹤�(gè)別醫療機構主要負責人對新農合工作重視不夠，基礎設施建設滯后
一是各類(lèi)設施配備不齊全，新農合稽核人員兼職現象嚴重；二是新農合各類(lèi)標識設置不完善，制度不健全；三是部分醫療機構新農合資料檔案保存不規范。
�。ㄋ模⿲Χc(diǎn)醫療機構監督、指導不力的現象客觀(guān)存在
新型農村合作醫療涉及面廣，人數眾多，縣合管中心人員忙于縣外就醫住院人員的報銷(xiāo)工作，如何完善合作醫療和監管機制，還需要在工作中不斷加以完善。
五、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┩晟菩畔⑾到y建設，為明年門(mén)診統籌工作奠基鋪路
一是加快新農合醫療費用審核無(wú)紙化，所有審核工作均在信息系統里處理完畢；二是做好門(mén)診結算工作，將以前全縣農民門(mén)診余額核對清楚，并在信息系統里備份，為明年門(mén)診統籌工作打好基礎。
�。ǘ┮詾暮笾亟槠鯔C，進(jìn)一步推進(jìn)新農合制度發(fā)展。
一是把工作中心轉移到災后重建與新農合制度恢復與發(fā)展上來(lái)；二是千方百計爭取災后重建項目資金，使基礎設施建設進(jìn)一步完善；三是為將各鄉鎮合管辦及全縣醫療機構工作人員的工資與兩保爭取財政資金，并按人頭爭取足額的辦公經(jīng)費；四是加強縣內各級醫療機構“三配套”設施建設，提升鄉鎮衛生院的管理水平和服務(wù)能力，解決人才危機。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加大監管力度，防止新農合基金流失。
一是繼續實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結合的方式加強對各定點(diǎn)醫療機構住院病人的監管；二是加強對醫療服務(wù)行為的監管，防止醫療機構為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長(cháng)病人住院時(shí)間等做法；三是定期向縣新農合監督小組匯報監管工作情況，取得其工作上的支持。四是完善公示制度，做到公開(kāi)透明。
在鄉鎮衛生院和村衛生站設立新農合公示欄，將參合農民住院醫療費用的補償情況，包括患者的基本情況、住院時(shí)間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及新農合有關(guān)政策、監督舉報電話(huà)、群眾意見(jiàn)與反饋等內容進(jìn)行嚴格公示，每月公示一次。
�。ㄋ模┳龊�20xx年新農合籌資工作。
一是銜接鄉鎮政府繼續推行在農民群眾在知情同意的前提下，各鄉鎮政府在發(fā)放糧食或水稻直補、退耕還林、后靠移民扶持資金、農房補貼等政策性補貼中代扣代繳新農合個(gè)人籌資金額；二是加強宣傳、變通方式，確保長(cháng)期在外出務(wù)工的群眾能再規定籌資時(shí)間內繳費參合。
上半年總結及下半年計劃7
20xx年，ｘｘ公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開(kāi)展了各項人事工作，現將ｘｘ公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作，今年，ｘｘ公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前ｘｘ公司實(shí)際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施：
一是規范入職培訓工作，ｘｘ公司運營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓是比較弱的環(huán)節，沒(méi)有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓著(zhù)手，規范入職培訓流程，設置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營(yíng)和禮儀禮節課程，固定授課教師，書(shū)面化培訓資料，借此打開(kāi)培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓，今年，ｘｘ公司為進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結合實(shí)際工作需要，組織了財會(huì )知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓。
2、加強檔案管理
經(jīng)過(guò)4年多的運營(yíng)管理，人員更替之后，ｘｘ公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調入，沒(méi)有在ｘｘ公司預留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，ｘｘ公司人力資源部對現有人員檔案進(jìn)行了梳理和規整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進(jìn)行了修改和細化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴格加班管理
20xx年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，ｘｘ公司設定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日�？记诠芾砑右砸幏�，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
20xx年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施，新法的條款和內容社會(huì )各界理解不一，而ｘｘ公司原有合同在20xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，ｘｘ公司依據集團公司的指導和支持，避開(kāi)現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營(yíng)做好基礎工作。
二、下半年工作計劃：
1、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類(lèi)數據的及時(shí)更新，查詢(xún)，提醒。
�。粳F在職工總數維持在3人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類(lèi)資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒，各種數據的統計也依賴(lài)于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類(lèi)信息，同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。
2、進(jìn)一步加強考勤管理，對各類(lèi)請假、加班的審批程序及手續進(jìn)行檢查規范。
3、ｘｘ公司現行績(jì)效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對各收費站的績(jì)效工資基礎數據進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱(chēng)評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級評審，今年的職稱(chēng)評審工作任務(wù)較重。
5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。
上半年總結及下半年計劃8
一、土地墾造
上半年，模環(huán)在建項目共13個(gè)，總面積680畝左右，其中1個(gè)項目已竣工準備驗收，3個(gè)項目已進(jìn)入掃尾工作。另外，已招標項目?jì)蓚�(gè)共160畝，下一步準備進(jìn)場(chǎng)施工。同時(shí)，我鄉目前已完成新墾造和旱改水測繪1900畝，正在設計階段。
二、生豬整規、水禽整治
1、多次召開(kāi)生豬養殖場(chǎng)場(chǎng)主及聯(lián)場(chǎng)鄉干部會(huì )議，按照環(huán)保局、畜牧局等有關(guān)部門(mén)的要求，布置畜禽養殖場(chǎng)相關(guān)整規工作。
2、已嚴格執行76家生豬保留養殖場(chǎng)一場(chǎng)一干部日常巡查制度。
3、開(kāi)展第三方運維線(xiàn)上線(xiàn)下日常巡查工作，全天候不間斷督促養殖場(chǎng)正規化運行。
4、督促12家養殖場(chǎng)完成農業(yè)+工業(yè)或室外發(fā)酵床技術(shù)的整改，限期六月底全部到位。
5.走訪(fǎng)士元片養殖場(chǎng)，為茶園綜合體項目作準備。
三、其他農業(yè)工作
1、完成春季動(dòng)物防疫工作，并通過(guò)市驗收。。
2、完成新發(fā)展柑橘家庭農場(chǎng)4家。
3、完成湖塘殿村蔬菜基地提升建設。
4、完成二次以上科技培訓或現場(chǎng)會(huì )。
6、完成3000畝標準農田質(zhì)量提升項目建設。
7、完成18戶(hù)種糧大戶(hù)綜合補貼實(shí)地丈量調查及申報工作。
8、完成兩個(gè)水稻百畝高產(chǎn)示范畈建設。
9、完成十個(gè)點(diǎn)糧食檢測年初核實(shí)，春、夏種植作物調查，每月勞動(dòng)力戶(hù)調查。
10、完成300畝黃茶種植任務(wù)。
11、完成二百批次農產(chǎn)品檢測及巡查登記工作。
12、完成防災減災三個(gè)示范村前期調查工作。
13、土地確權工作，14個(gè)村合同已簽訂，5個(gè)村二輪核對，4個(gè)村測繪隊在出合同。
14、一事一議項目8個(gè)，涉及許家村等八個(gè)村的申報工作。
15、“三資”管理，在完成日常審核村級財務(wù)報賬等工作的同時(shí)上半年配合縣紀委完成8個(gè)行政村的農村基層黨風(fēng)廉政作風(fēng)巡查;姚西塘等四個(gè)村基本完成 ，蘭塘等四個(gè)村正在巡查。
16、鄉農合聯(lián)正常運行，開(kāi)展了人才市場(chǎng)交流會(huì )、生豬養殖技術(shù)培訓、走訪(fǎng)等活動(dòng)。
17、許家村等蘭塘畈高標準農田建設項目順利施工。
四、林業(yè)工作
1、抓好松材線(xiàn)蟲(chóng)防治工作。
2、古樹(shù)名木調查及保護工作。
3、完成種值薄殼山核桃面積70畝。
4、完成：三個(gè)村一村萬(wàn)樹(shù)造林任務(wù)。
5、抓好全鄉森林防火工作，確保無(wú)森林火災。
6、落實(shí)全年季節性森林防火。
五、水利工作
1.日常工作：完成施古垅山塘等5座山塘超齡巡查員更換工作，遴選能擔當，能干事的巡查員;完成全鄉山塘清冊普查工作;完成全鄉18座小(二)型水庫安全度汛專(zhuān)項行動(dòng)相關(guān)方案的編制;組織我鄉漁業(yè)科技示范戶(hù)及漁業(yè)大戶(hù)參加漁業(yè)生態(tài)健康養殖培訓。
2.水利基礎建設工作：
�、偻瓿珊蠓剿畮�，高塘表水庫除險加固。
�、谧龊�2017年小農水項目、第六批小農水增補項目及中小流域治理重點(diǎn)縣項目的政策處理工作，確保項目在我鄉順利實(shí)施，參與項目施工期間工程施工質(zhì)量及安全的監督。
�、圩龊�2019年水庫安全鑒定，申報2019年水庫除險加固建設項目。
工作計劃
1、完善畜禽養殖場(chǎng)的日常巡查工作制度。將鄉、村兩級日常巡查列入年度考核中去。
2、加強三資管理。監管辦全程參與監督，按照《浙江省農村集體資產(chǎn)管理條例》、《XX縣村級集體經(jīng)濟組織財務(wù)管理辦法》、《XX縣農村集體資金資產(chǎn)資源管理辦法》等法規文件為行為準則，嚴格落實(shí)各項程序法規。
3、將加大可墾造資源的挖掘力度，跟進(jìn)測繪和設計工作，根據縣要求在時(shí)間節點(diǎn)前做好項目立項和招投標工作。同時(shí)推進(jìn)項目施工，爭取本年完成上級下達墾造耕地2800畝的任務(wù)。
4、按照環(huán)保局、畜牧局要求大力推進(jìn)山塘、水庫水禽養殖的整治工作。
5、加大對土地承包流轉多元化的經(jīng)營(yíng)指導。
6、重點(diǎn)落實(shí)士元片大花園的建設。
7、繼續做好其他工作。(農合聯(lián)正常運行、農業(yè)示范戶(hù)的培育、秋季防疫、農藥瓶回收、防火等)
8、做好2019年水庫標準化管理工作，計劃創(chuàng )標水庫有湖塘殿后方水庫及清塘冬大塘水庫。
9、做好我鄉漁業(yè)轉型升級試點(diǎn)水庫經(jīng)營(yíng)權集中收繳工作。
10、做好2019年河湖塘庫清淤工作實(shí)施。
11、做好2019年防汛抗旱工作。
12、完成土地確權的掃尾和發(fā)證工作
上半年總結及下半年計劃9
上半年××物管辦公室在藍湖郡管理處的正領(lǐng)導及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下；發(fā)展穩健、管理服務(wù)質(zhì)量得到強化、在本項目的美譽(yù)穩步提升�，F就20xx年上半年××大廈的工作情況總結如下：
一、按照實(shí)際情況對現有的規章制度及作業(yè)流程作出了修改
××大廈作為公司一個(gè)大的外接項目樓盤(pán)；以前無(wú)固定管理模板及工作經(jīng)驗；××大廈全體員工根據現有的實(shí)際情況；及時(shí)對存在問(wèn)題進(jìn)行調整；現就幾件典型事件總結如下：
1、保安部對外來(lái)辦事人員的核實(shí)及控制上訪(fǎng)人員方面：以前保安部對外來(lái)辦事及上訪(fǎng)人員據不登記的；采用小區一直沿用的巡邏崗跟隨；反復盤(pán)問(wèn)等軟性措施。經(jīng)過(guò)兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷；在聽(tīng)取了管委會(huì )相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的建議下；辦公室對保安部外來(lái)人員身份核實(shí)作出了相應調整；首先加強了保安部門(mén)對人員及車(chē)輛的識別能力；其次對拒不登記及無(wú)理取鬧的人員堅決不予以放行；并通知治安警衛室處理。
2、會(huì )務(wù)組方面：因天氣溫度逐漸升高；××大廈會(huì )議室人員開(kāi)會(huì )時(shí)飲水的頻率逐漸上升；要求的攙水間隔時(shí)間15分鐘/每次已不能符合開(kāi)會(huì )人員的飲水要求；物管辦公室針對以上問(wèn)題；作出縮短攙水間隔時(shí)間的要求；調整為10分鐘/每次。經(jīng)過(guò)近段時(shí)間的觀(guān)察；開(kāi)會(huì )人員打電話(huà)來(lái)要求攙水的要求逐漸減少；取得了較好的效果。
3、保潔方面：××大廈作為經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的行政辦公大樓；各階層的到訪(fǎng)人員多；也給保潔工作造成一定程度上的影響。20xx年4月；連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿(mǎn)的泥土；四樓及五樓的會(huì )議室使用頻率又高；但我們對保潔工作警覺(jué)性不高；還是按照以往每一個(gè)小時(shí)對衛生間保潔的頻率來(lái)執行；導致了引起業(yè)主方人員的投訴衛生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問(wèn)題也作出了分析；分析主要原因是管理者思想麻痹；沒(méi)充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整；在下雨天樓層與會(huì )人員多的情況下；衛生間作為清潔重點(diǎn)不定時(shí)保潔；在衛生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右；管委會(huì )對外招商進(jìn)入一個(gè)新的高峰期；其間到訪(fǎng)的各國代表團及大型外企人員也較多；××大廈電梯因采用并聯(lián)運行；在人員上下電梯時(shí)每次只能乘從一臺電梯；大大影響了上樓開(kāi)會(huì )人員的時(shí)間。鑒于此種原因；辦公室及時(shí)要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進(jìn)行了處理。通過(guò)以后的幾次實(shí)際使用；發(fā)現使用效果明顯；管委會(huì )領(lǐng)導反映良好；于是辦公室把大型會(huì )議在樓層上召開(kāi)時(shí)取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會(huì )議準備預案》。
二、協(xié)調管委會(huì )、金泰公司及施工方對遺留問(wèn)題進(jìn)行整改
因我司是一個(gè)物業(yè)代管單位；在要求施工方整改及返修時(shí)也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問(wèn)題的表面現像；盡量回避其中出現問(wèn)題的原因；出現問(wèn)題后；如不能由我方協(xié)調解決的'；可以尋求業(yè)主方及相關(guān)部門(mén)的資源；由他們一起去協(xié)調處理。如前期工程設計及工作界面等關(guān)系遺留下來(lái)的問(wèn)題；施工單位相互推諉；工程返修進(jìn)度緩慢；協(xié)調管委會(huì )、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶(hù)中心的一項工作重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)客戶(hù)中心的不懈努力及協(xié)調；20xx年上半年5件典型的整改問(wèn)題得到了解決；兩件未解決的也明確了責任人；得出了整改意見(jiàn)。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開(kāi)區的機要文件存放中心；對房間溫、濕度要求較高；因各方面原因；檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發(fā)霉的現像。20xx年上半年；檔案館準備正式入��；但因為設計單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧；都不予整改，經(jīng)客戶(hù)中心與管委會(huì )及業(yè)主方相關(guān)領(lǐng)導反映后；在管委會(huì )的支持下；協(xié)調施工方對檔案館反潮的問(wèn)題進(jìn)行了整改；現檔案館墻面反潮問(wèn)題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：××大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重；土建施工方與燈飾施工方都不予以處理；導致北樓三樓會(huì )議室停止使用三天時(shí)間；經(jīng)過(guò)我方協(xié)調；組織各施工單位到現場(chǎng)查看及分析原因；最后確定了責任方；并及時(shí)予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：××大廈信息中心因在當初施工設計時(shí)未考慮配置雙電源轉換裝置；導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作；極大的影響了開(kāi)發(fā)區的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問(wèn)題中提出；也得到了相關(guān)領(lǐng)導的批示；要求解決。經(jīng)過(guò)辦公室與各方面協(xié)調；現雙電源問(wèn)題已得到了解決。
上半年總結及下半年計劃10
一、多措并舉，做好環(huán)衛保潔工作，優(yōu)化城鎮形象
1、繼續完善保潔隊伍：東村增聘4名保潔員，解決竹里、村里、四個(gè)片區的保潔工作；村增聘2名保潔員，覆蓋長(cháng)源片、片垃圾清理及轉運工作。今年以來(lái)，中轉站運行情況良好，每月壓縮轉運12次，月可處理各類(lèi)生活垃圾60余噸。
2、提升城鎮保潔水平：新聘上崗一名保潔員，提升工資待遇同時(shí)增加工作考核標準，實(shí)現了全天上崗，時(shí)時(shí)有保潔，提升了城鎮衛生程度，集鎮衛生環(huán)境較去年有較大程度改觀(guān)。
二、開(kāi)展志愿者服務(wù)工作，提升群眾道德素養
不定期開(kāi)展各類(lèi)志愿者服務(wù)工作：上半年共開(kāi)展三次垃圾清理志愿者活動(dòng)，分別為北關(guān)橋垃圾清理整治（清理垃圾4車(chē)，參與人數12人）、國道沿線(xiàn)垃圾清理（協(xié)同婦聯(lián)、共青團等部門(mén)，清理垃圾15袋，參與人數20人）、普仁灘段麻川河清理整治（參與人數15人）。
三、規范物業(yè)管理
制定并完善了全鎮物業(yè)檔案，細致劃分租賃人、所在位置、種類(lèi)類(lèi)型、租賃年租金、征收日期等，做到手中一張表、心中一本賬。依據梳理的物業(yè)資料，上半年征收了永佳利木業(yè)原租賃廠(chǎng)房租金。即將收取的物業(yè)租賃費用為：大鯢養殖中心、杰豪特種養殖、兆成置業(yè)公司等。
四、做好綠化、亮化設施的管養、維護及更新
1、上半年針對集鎮花壇的破損情況，進(jìn)行了維修和翻新，投入資金2萬(wàn)多元；確定承包人對綠化帶進(jìn)行管養維護、修剪，此項投入資金年費用約為5萬(wàn)元。
2、堅持日常巡查、節前重點(diǎn)維修的措施，維護好亮化設施。不定期安排專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢查，出現問(wèn)題立即解決。春節之前、五一節前夕，安排全面排查，維修路燈及地燈等共計20多處，確保了節日期間的亮化。
五、堅持“村級環(huán)衛保潔工作互評互學(xué)”機制
從20xx年起，我辦創(chuàng )新并一直沿用了“村級環(huán)衛保潔工作互評互學(xué)”機制，取得了顯著(zhù)成效。今年以來(lái)共開(kāi)展三次，組織各村分管領(lǐng)導隨即到各村抽選中的村民組中，現場(chǎng)指出不足，學(xué)習先進(jìn)，有效促進(jìn)了我鎮各村環(huán)衛保潔工作水平，實(shí)現了先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)、互學(xué)趕超的氛圍。
六、開(kāi)展好環(huán)衛費收取工作
今年上半年收取環(huán)衛費2萬(wàn)多元。
下步工作打算
1、繼續做好環(huán)衛保潔工作：因原保潔員身體原因已無(wú)法勝任環(huán)衛保潔工作，要求中墩村對各村民組或者片區落實(shí)保潔員。加大集鎮環(huán)衛工作考核力度，切實(shí)加強監督。
2、開(kāi)展集鎮專(zhuān)項整治工作：針對目前已出現的占道經(jīng)營(yíng)較為嚴重的情況，近期開(kāi)展一次集鎮專(zhuān)項整治工作，擬歷時(shí)1個(gè)多月，專(zhuān)項整治亂披亂掛、占道經(jīng)營(yíng)等突出問(wèn)題。同時(shí)，在整治的前后，加強宣傳引導，力爭整治一處、教育一片，提升集鎮居民的文明意識。
3、繼續做好志愿者服務(wù)工作：將逐步擴大志愿者服務(wù)的內涵和外延，針對五保老人、留守兒童、殘疾智障人群等開(kāi)展各式各樣的志愿者服務(wù)工作，切實(shí)有效的把這項工作落到實(shí)處。
4、開(kāi)展兩次道德講堂工作：道德講堂作為今年各級文明委重點(diǎn)工作，一直并未有效開(kāi)展起來(lái)。下半年，將邀請有關(guān)講師，針對道德領(lǐng)域的突出問(wèn)題進(jìn)行講課，提升受眾的道德水平。
5、繼續做好環(huán)衛費及物業(yè)管理費的收�。翰扇∮行Т胧�，將依然存在自行處置生活垃圾的某些企業(yè)，納入鎮環(huán)衛體系中，杜絕環(huán)境污染的可能；針對在下半年繳納物業(yè)管理費的企業(yè)（個(gè)人），將如期督促其繳納物業(yè)管理費。
上半年總結及下半年計劃11
今年以來(lái)，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設好，作用發(fā)揮好，社會(huì )形象好”的目標和“以人為本、內強素質(zhì)；創(chuàng )新務(wù)實(shí)，外樹(shù)形象”的工作思路，秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，注重公司品牌建設，堅持特色經(jīng)營(yíng)，不斷改革創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，順利的完成了上半年的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。對促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來(lái)，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場(chǎng)為導向，根據市場(chǎng)變化合理制定和調整經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰略，外樹(shù)形象，內創(chuàng )價(jià)值，不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模，切實(shí)加強物流管理，搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售任務(wù)目標，我們主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，采取了較為行之有效的工作措施：
一是切實(shí)增強全體員工的服務(wù)理念。誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營(yíng)宗旨。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育，不斷強化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)的大服務(wù)理念，梳理并完善物流各環(huán)節操作流程，并制定了新的標準。通過(guò)規范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng )業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奉獻社會(huì )的企業(yè)精神。以責任心培養為核心，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創(chuàng )價(jià)值，外樹(shù)形象的服務(wù)管理重點(diǎn)，建立健全各項服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作標準，每月按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì )，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，總結服務(wù)工作，查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下，今年上半年實(shí)現了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標，切實(shí)維護了公司對外形象。為公司在社會(huì )各界和廣大消費者心目當中贏(yíng)得了良好的口碑。
二是嚴格業(yè)務(wù)管理�！扒竽局L(cháng)者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內在動(dòng)力。沒(méi)有一個(gè)好的現代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門(mén)的配合下，今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達**項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭機制的實(shí)施從根本上調動(dòng)了所有員工的工作積極性，增強了大家的主人翁責任感。為生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展提供了制度保障。
在具體的工作中，我們根據實(shí)際需要，新成立了物流客服服務(wù)部，主要負責對所有貨物進(jìn)行全程跟蹤，確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規定妥善保管，每日進(jìn)行庫存清點(diǎn)，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關(guān)，嚴格落實(shí)實(shí)物負責制，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。
我們按照現代財務(wù)管理模式，建立物流數據庫，通過(guò)對數據的分析，完善物流的各項服務(wù)指標，實(shí)現了科學(xué)化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應的規定，如理賠時(shí)間的節點(diǎn)等，使各項工作都有章可循。
二、下半年工作計劃
上半年我部各項工作任務(wù)得以順利完成，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導，離不開(kāi)公司各兄弟部門(mén)的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著(zhù)不少問(wèn)題，需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
下半年，我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚成績(jì)，克服困難。以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，以更加奮發(fā)有為的工作精神，努力開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念，以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無(wú)投訴。我部要嚴格執行各項規章制度，狠抓人員行為規范，確保各項經(jīng)營(yíng)工作順暢。為公司全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的順利完成再立新功！
上半年總結及下半年計劃12
20xx年隨著(zhù)某某公司各項規章制度和體制的不斷健全和發(fā)展，人力資源部在工作方式和方法上存在一定的改進(jìn)，在上半年工作中人力資源部主要工作內容如下：
1. 招聘。
企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競爭中求得發(fā)展，必須有中堅管理階層和優(yōu)秀的人才，為了更好的配合生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，避免因人員流動(dòng)給公司造成的不良影響，人力資源部要及時(shí)儲備各個(gè)崗位儲備人才，形成儲備人才庫。依據總經(jīng)理所傳達的相關(guān)指示精神以及各廠(chǎng)區實(shí)際工作需要，人力資源部從4月份開(kāi)始先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、招聘會(huì )以及宣傳推廣等手段進(jìn)行招聘。在網(wǎng)上已進(jìn)行為期3個(gè)月左右的招聘信息發(fā)布，先后發(fā)布成手會(huì )計、區域銷(xiāo)售經(jīng)理、安全員、環(huán)保專(zhuān)員、飼料配料師、品管員、化驗員、獸醫師等20余種崗位招聘信息，接收約150份簡(jiǎn)歷，參加面試人員15人，面試成功7人，電話(huà)咨詢(xún)約90人，成功預約面試8人，且通過(guò)招聘財務(wù)部成功入職2名會(huì )計，品管部入職1名化驗員，冷庫先后入職4名保管員;參加3次現場(chǎng)招聘會(huì )，為孵化廠(chǎng)、屠宰廠(chǎng)、熟食廠(chǎng)、填飼廠(chǎng)成功招聘員工約50 人，一定程度上滿(mǎn)足了公司生產(chǎn)需要。
2. 定崗定編。
為實(shí)現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標，根據各部門(mén)實(shí)際工作需要以及《勞動(dòng)法》相關(guān)規定對各部門(mén)工作崗位進(jìn)行定崗定編計劃以及超齡人員清理辭退等工作。經(jīng)過(guò)為期近一個(gè)月的工作傳達和實(shí)施，完成對各部門(mén)相關(guān)崗位的定崗定編工作，并依據定崗定編計劃嚴格控制各部門(mén)入離職辦理情況，確保人力資源部及時(shí)了解各廠(chǎng)區人員變動(dòng)情況，也為月末的工資審核奠定基礎。在上半年的入離職辦理中，先后入職120人左右，離職約200人，目前某某公司和吉佳在職總人數由年初的811人逐步調整為六月末的705人，并在此基礎上進(jìn)行小幅度變動(dòng)。
3. 工資審核。
根據各部門(mén)實(shí)際生產(chǎn)需要、員工勞動(dòng)強度以及梅河口市人均收入等綜合因素，在3月份完成了新工資方案的制定與實(shí)施，并對各廠(chǎng)區工資方案完成了收集、整理、對照等工作。根據各廠(chǎng)區制定的工資方案嚴格進(jìn)行審核，同時(shí)根據各廠(chǎng)區的實(shí)際生產(chǎn)情況，進(jìn)行及時(shí)的溝通和調整。月工資總額在200—210萬(wàn)之間。
4. 社保、醫保辦理。
在20xx年1月份完成了醫�；鶖瞪陥蠊ぷ�，截止到6月份，醫保參保人數由1月份的102人增加117人，辦理了長(cháng)春營(yíng)銷(xiāo)中心12名員工的醫保調轉工作以及日常增減工作;20xx年4月順利完成了社�；楣ぷ�，先后進(jìn)行了3次社保費用的預繳工作，且將于7月初完成上半年社�；鶖岛硕ㄒ约皡⒈Ｈ藬翟鰷p工作，社保人數由1月份的102人增加至118人。
5. 培訓。
人力資源部在上半年先后參與并組織了5次培訓，培訓內容分別為人力資源規章制度培訓、工資審核流程、機關(guān)辦公室禮儀管理制度、合同管理辦法和財務(wù)報銷(xiāo)流程。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，將于每周三下午對員工進(jìn)行定期培訓。由人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織培訓，增加員工對企業(yè)工作流程的深入了解，提高員工自身工作技能，進(jìn)一步促進(jìn)各部門(mén)工作更好的實(shí)施與運行。
6. 人事檔案健全工作。
根據吉煤集團所下發(fā)的《人事檔案專(zhuān)項審核工作》和《開(kāi)展自糾自查工作》的相關(guān)指示和要求，全面審核某某公司人事檔案，重點(diǎn)審核員工的“三齡兩歷一身份”等重要信息。對員工學(xué)歷學(xué)位、工作經(jīng)歷、參加工作時(shí)間、入黨時(shí)間、管理員身份、戶(hù)口性質(zhì)、參保情況等進(jìn)行清查。在5月末完成了在職員工勞動(dòng)合同簽訂、健全員工檔案信息、建立健全員工花名冊并對員工學(xué)歷進(jìn)行清查等工作。
7. 團委及黨委工作的組織及實(shí)施。
在上半年的工作中人力資源部協(xié)助某某公司黨委及團委完成了三八婦女節文體活動(dòng)組織與實(shí)施、六個(gè)反思大討論、五四青年節演講比賽、六月安全月、團干部如何健康成長(cháng)以及吉青家園建設等各項活動(dòng)的策劃方案的制定、下文與實(shí)施工作。
通過(guò)上半年的工作的開(kāi)展，人力資源部在工作實(shí)施和落實(shí)中存在一定的困難和不足，主要表現在以下方面：
1. 由于部門(mén)間存在工作變動(dòng)，員工的流動(dòng)性較大，管理的不規范等原因，導致員工入、離職存在一定的延后性，不能及時(shí)了解員工的工作動(dòng)態(tài)。
2. 定崗定編與實(shí)際工作之間存在差異性。
由于個(gè)別工作崗位的特殊性，在崗人員年齡較大，不符合標準，但又無(wú)法及時(shí)進(jìn)行人員補充，因此給人員清理工作帶來(lái)一定的困難。
3. 工資方案制定與實(shí)施不及時(shí)。
由于各廠(chǎng)實(shí)際工作量增大及工資方案制定與實(shí)施不及時(shí)等原因導致20xx年工資方案沒(méi)有進(jìn)行最后敲定和落實(shí)，給工資的審核工作帶來(lái)了不便。
4. 人事檔案資料上交不及時(shí)。
在傳達建立健全人事檔案相關(guān)工作指示要求過(guò)程中，員工積極性較差，上交相關(guān)人事檔案不及時(shí)，不按相關(guān)規定進(jìn)行操作，導致人事檔案健全工作實(shí)施時(shí)間較長(cháng)。
5. 各部門(mén)對招聘工作意識較模糊。各部門(mén)未形成完善的招聘計劃，未提前提出儲備相關(guān)崗位人員的招聘計劃，臨時(shí)用工需求較頻繁，給人力資源部的招聘工作帶來(lái)了一定的壓力和不便。 因此，針對上半年工作中存在的不足之處以及人力資源部的實(shí)際工作需要，現制定下半年工作計劃，具體內容如下：
1. 建立健全人力資源各項規章制度，完善工作流程。
在下半年工作中將針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規章制度，包括：招聘制度、培訓制度、薪酬管理制度、績(jì)效考核制度、保險福利制度等，并與相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通協(xié)調，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并實(shí)施。同時(shí)組織各部門(mén)完善工作流程，形成各項流程圖的制作與下發(fā)。逐步實(shí)現各項工作有制度可依、按流程辦事。
2. 完成各部門(mén)工資方案的制定與實(shí)施。
由于在上半年工作中各部門(mén)工資方案未形成最后的敲定與實(shí)施給工資審核帶來(lái)一定不便，因此在下半年工作中將及時(shí)督促相關(guān)領(lǐng)導及時(shí)針對各部門(mén)生產(chǎn)實(shí)際情況，對各部門(mén)工資方案進(jìn)行最后的敲定與實(shí)施，完成20xx年工資方案的修改與實(shí)施工作。
3. 形成定期有針對性的培訓計劃。
通過(guò)上半年進(jìn)行的幾次培訓，初見(jiàn)成效，使員工對本企業(yè)的工作流程和各部門(mén)工作流程有了初步了解，因此在下半年的工作中根據各部門(mén)的所提出的培訓需求進(jìn)行整理匯編，并提交領(lǐng)導進(jìn)行查閱和審批，逐步形成定期有針對性的內部培訓，也可根據實(shí)際運行效果定期舉行外部培訓。
4. 建立健全招聘工作。
通過(guò)上半年在招聘工作中存在的不足，以及各部門(mén)對招聘工作意識較模糊等問(wèn)題，人力資源部在下半年工作中將建立健全招聘工作流程，使各部門(mén)了解什么是招聘計劃、招聘計劃的內容和構成以及招聘計劃所提出的時(shí)間，降低臨時(shí)用工需求，完善儲備人才庫的實(shí)施計劃，逐步形成可滿(mǎn)足各部門(mén)用工需求的后備人才力量。
5. 組織團委及黨委工作順利實(shí)施。
在下半年的黨委工作中將繼續協(xié)助某某公司黨委開(kāi)展相關(guān)會(huì )議及文體活動(dòng)，如：慶建黨94年座談會(huì )、黨員義務(wù)奉獻日、迎中秋慶國慶等活動(dòng);在團委工作中將繼續按照集團團組織部所下達的相關(guān)工作指示，在公司內部開(kāi)展團委活動(dòng)，及時(shí)順利完成團委相關(guān)工作的文件起草、活動(dòng)組織、匯報總結等事項。
以上為20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃方案，在下半年的工作中針對人力資源部常規工作，將逐步完善有序進(jìn)行;建立健全人力資源各項規章制度，形成完善的工作流程，并完成各項制度的下文及實(shí)施工作;將培訓作為重點(diǎn)工作進(jìn)行，提高全員對培訓工作的重視度，提高員工素質(zhì)，形成人盡其才、人盡其用、崗位匹配、優(yōu)勝劣汰的用人理念。
上半年總結及下半年計劃13
20xx年以來(lái)，在區委區政府的領(lǐng)導和關(guān)心下，我局通過(guò)開(kāi)展市容衛生整治、加強執法監督管理、維護城市基礎設施、積極開(kāi)展燃氣管理工作，促進(jìn)城市管理各項工作有序開(kāi)展，現將有關(guān)情況匯報如下。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┦腥菔忻矊�(shí)現新氣象
20xx年，我局緊緊圍繞“城市管理標桿”的工作目標，通過(guò)建立健全三級考評的監督體制的手段，狠抓日常管理工作，扎實(shí)有效地開(kāi)展了全區市容環(huán)境衛生管理工作。一是全面落實(shí)完成道路清掃保潔723萬(wàn)平方米，收集城市生活垃圾（含中轉站）10萬(wàn)噸。二是積極配合完成區揚塵整治、“四城聯(lián)創(chuàng )”、“創(chuàng )均”等多項工作。三是重點(diǎn)跟進(jìn)我區中心工作，切實(shí)開(kāi)展20xx年欽州國際馬拉松賽暨健康中國馬拉松系列賽市容和環(huán)境衛生保障工作，使市民體驗到良好的城市環(huán)境。四是健全三級考評監督體系，今年來(lái)共開(kāi)展了3次各街道間交叉考評，檢驗敦促街道做好市容管理工作及街道內部考評，協(xié)助人大辦開(kāi)展了第一季度的區級考評。
�。ǘ﹪栏褡ズ脠谭ūO督
今年來(lái)，我局從嚴從細，依法依規抓好執法監督工作。一是嚴格規范案件審查，抓好案卷制作工作。二是強化案件審核。共核審行政處罰案件435份，其中規劃類(lèi)400份，市容類(lèi)39份，確保案卷制作準確規范。三是開(kāi)展現場(chǎng)督察工作，對施工工地出口防塵及泥頭車(chē)運輸情況、鄉村違法建設立案情況、打擊各鄉鎮燃氣違法經(jīng)營(yíng)行為、夜市攤點(diǎn)整治活動(dòng)進(jìn)行督察16次。四是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，組織執法人員進(jìn)行相關(guān)法律法規培訓2次，切實(shí)提高執法隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是細心接訪(fǎng)、應訴答復相關(guān)行政復議、案件。今年來(lái)共接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾160人次，當事人陳述申辯69人次，應訴城市規劃強制案件1個(gè)，答復行政復議申請4個(gè)。
�。ㄈ┱J真落實(shí)基礎設施管理工作
為使我區市政設施正常使用，滿(mǎn)足市民日常生活的需要，我局加強對轄區內市政設施的日常巡查，做好統計收集工作。一是及時(shí)報送巡查情況，其中向市市政局書(shū)面請示道路硬化7條，排污溝9條。利用電話(huà)、微信等多種渠道向市政局上報損壞井蓋10個(gè)，向市政局申請協(xié)調解決公廁問(wèn)題4處，與市路燈處對接更換損壞路燈5處。二是積極增強與各街道的工作交流，充分了解問(wèn)題并及時(shí)向市市政局報告并對各街道進(jìn)行施工。三是充分配合區政府收集關(guān)于縣域經(jīng)濟考核中需提供的部分數據，協(xié)助解決市長(cháng)熱線(xiàn)1個(gè)。
�。ㄋ模┓e極推進(jìn)燃氣管理工作
我局本著(zhù)“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，有重點(diǎn)有兼顧地開(kāi)展各項燃氣管理工作。一是督促和引導各站點(diǎn)將隱患排查治理工作好的做法和經(jīng)驗形成規章制度，為燃氣安全生產(chǎn)提供較好的機制保障。二是組織由燃氣站、城監人員、當地政府等人組成的安全生產(chǎn)檢查小組，針對轄區內存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑點(diǎn)”情況，采取地毯式的排查方式，對轄區內燃氣領(lǐng)域安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。1-4月份，共對無(wú)證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)發(fā)“責令改正通知書(shū)”1份、“扣押物品通知書(shū)”1份。三是每月聯(lián)合當地政府對全區7個(gè)燃氣二級供應站和2個(gè)供應點(diǎn)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。截至目前，共開(kāi)展燃氣安全生產(chǎn)大檢查4次，檢查9個(gè)鎮(場(chǎng))有經(jīng)營(yíng)許可證燃氣經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(含9個(gè)燃氣二級供應站和站點(diǎn)收瓶員的商店)，共檢查站點(diǎn)36個(gè)次，出動(dòng)車(chē)輛5次、人員33多人次，實(shí)現全區燃氣安全生產(chǎn)“零”事故。
�。ㄎ澹┚珳史鲐毠ぷ鞒掷m跟進(jìn)
我局緊緊圍繞“創(chuàng )產(chǎn)增收”的目標，采取多項措施發(fā)展貧困村經(jīng)濟。一是加強宣傳和落實(shí)幫扶政策，幫助2名中職生申請雨露幫扶計劃，30多名初中生申請駐校補貼，3名高校生申請國家助學(xué)金，貧困戶(hù)家庭成員100%落實(shí)農村醫療保險，配合村委組織一次大規模農業(yè)技術(shù)培訓，鼓勵貧困戶(hù)貸款擴大農業(yè)種植養殖規模。二是多次溝通多方抓緊完成貧困村公共服務(wù)中心建設和擴大殿艮村蔬菜合作社規模，為貧困村發(fā)展提供保障。三是認真開(kāi)展幫扶工作，每月組織安排三次以上幫扶聯(lián)系人進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展幫扶工作，為貧困戶(hù)解決生產(chǎn)、生活上的困難。四是研究部署村集體經(jīng)濟發(fā)展，多次組織駐村干部召開(kāi)經(jīng)濟發(fā)展研討會(huì )，研究黑山羊養殖、山地出租、光伏發(fā)電等村集體經(jīng)濟項目建設和打造殿艮村三華李鄉村扶貧旅游點(diǎn)。
二、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┕タ耸腥菡坞y點(diǎn)
一是建立健全市容環(huán)衛責任區制度，加快市容和環(huán)境衛生管理的進(jìn)一步融合。二是加大“門(mén)前三包”責任制的落實(shí)力度，切實(shí)解決沿街門(mén)點(diǎn)倚門(mén)設攤、非機動(dòng)車(chē)輛亂停亂放等突出問(wèn)題。三是規范攤點(diǎn)管理工作。充分學(xué)習借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗和行之有效的做法，全面總結我區攤點(diǎn)管理經(jīng)驗，按照“以人為本、疏堵有度”的原則，根據城市管理的需要和人民群眾的愿望，積極建立和完善符合實(shí)際的攤點(diǎn)管理模式。
�。ǘ┐蛟焓腥菔忻残铝咙c(diǎn)
推進(jìn)市容景觀(guān)街建設。以“老街”美化改造為示范，結合文化城市改造理念，推進(jìn)臟破街道整治出新、街巷市容改造，打造一批市容景觀(guān)街，實(shí)現城市品位的全面提升。
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進(jìn)一步對城管執法隊伍建設提出整改意見(jiàn)，從業(yè)務(wù)知識、法律法規知識、執法方式等多方面對城管隊伍進(jìn)行培訓及監督，確保執法隊伍的素質(zhì)全面提升，樹(shù)立城管正面形象，為城市管理打造一支高精尖的隊伍。
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在完成脫貧基礎上，繼續做好跟蹤跟進(jìn)服務(wù)，包括幫助殿艮村擴大蔬菜合作社的規模，展開(kāi)宣傳，幫助更多貧困戶(hù)加入到蔬菜合作社中去并加快建成鄉村公共服務(wù)中心。
上半年總結及下半年計劃14
售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司形象和根本利益，也間接到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結一下。
1：做好本職工作，樹(shù)立全局意識。
不管做什么工作樹(shù)立全局意識是首要的。樹(shù)立全局意識就是樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對工作的滿(mǎn)意度話(huà)。
2：善于溝通交流。
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員，不僅要有較強的技術(shù)知識，還要有較強的溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因為使用操作不當才出現的問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反應的質(zhì)量問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問(wèn)題所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而解除對產(chǎn)品的不信任，和對企業(yè)形象的影響。做到對客戶(hù)滿(mǎn)意的公司形象。
3：經(jīng)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)，勤于現場(chǎng)考察。
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不段強化，如何讓做好售后也是加強公司競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要現場(chǎng)勤于觀(guān)測，獨立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
4：技術(shù)知識水平和實(shí)踐工作熟練。
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步。
上半年總結及下半年計劃15
今年上半年，公司緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的經(jīng)濟發(fā)展戰略目標和要求，在各相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，依靠、發(fā)揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務(wù)實(shí)、低調地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理
(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳
1、對投資公司(xx公司)所屬資產(chǎn)及政府委托管理資產(chǎn)(包括土地、商業(yè)用房、工業(yè)用房、辦公用房、住宅用房、車(chē)庫、居委三產(chǎn)用房等)，在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產(chǎn)管理臺帳并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、xx商務(wù)樓、xx路商鋪、xx路商鋪、xx路商鋪、車(chē)庫等)，建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
(二)加強集體資產(chǎn)增收、出租、招商工作
1、對到期續租的，參照市場(chǎng)行情進(jìn)行調租續簽，如xx路商鋪、xx路商鋪等，完成xx樂(lè )購主體變更協(xié)議;
2、，參照市場(chǎng)行情價(jià)格及依據企業(yè)的稅收產(chǎn)出情況，與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價(jià)格標準，與商務(wù)樓宇內新進(jìn)企業(yè)簽訂租賃協(xié)議，并與到期的租戶(hù)進(jìn)行調價(jià)續簽;
3、完成原委托企業(yè)服務(wù)公司租賃管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、xx商務(wù)樓、xx路商鋪、xx路商鋪、xx路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉;
4、將商務(wù)樓內空房信息和項目信息及時(shí)通知招商服務(wù)中心，加強商務(wù)樓宇招商、招租及服務(wù)工作;
5、將有意向搬離的展豐公司廠(chǎng)房信息與經(jīng)發(fā)辦、招商服務(wù)中心進(jìn)行溝通協(xié)商，擴大信息面，努力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項目;
6、完成xx水電過(guò)戶(hù)至xx公司;
7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作，對拖欠現象以電話(huà)、上門(mén)、發(fā)函等形式進(jìn)行催繳，爭取全額收繳。
(三)做好集體資產(chǎn)的維修養護工作
1、對世紀聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進(jìn)行電試;
2、就世紀名門(mén)監控設備現狀及改造方案回復意見(jiàn);
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠(chǎng))改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據中春路社區商業(yè)中心項目協(xié)調會(huì )的精神，簽訂青春村外居小區委托管理協(xié)議;
2、為了落實(shí)本鎮農民長(cháng)效增收機制，xx公司擬以成本價(jià)收購xx麗景置業(yè)公司位于普洱路的存量商鋪(約1379.54)，但考慮到收購后公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購;
3、做好鎮屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;
4、做好鎮屬老企業(yè)的防汛防臺工作。
5、三處涉及歷史遺留問(wèn)題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權轉移，需摸底及政府協(xié)調后，方可繼續辦理。
二、加強和規范財務(wù)管理及辦公室工作
1、規范財務(wù)管理，做好財務(wù)日常工作
按鎮黨委、政府要求，制定公司年度預算，并嚴格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù)，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時(shí)開(kāi)具收款憑據，確保租金的及時(shí)收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務(wù)核算、報表結算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳、當年度所得稅征收方式鑒定、工商年檢及xx公司全國稅收調查工作。
2、確保農民長(cháng)效增收，完成年度紅利分配工作
年初，完成xx公司2017年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬(wàn)元(稅前)。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬(wàn)元。年底前將做好資金的準備及董事會(huì )、股東會(huì )的召開(kāi)準備工作。
3、加強資金管理，做好資金的統籌及運作工作
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬(wàn)元，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續，20xx年上半年向各村出借資金1000萬(wàn)元。配合x(chóng)x商務(wù)區發(fā)展，做好商務(wù)區銀行貸款擔保工作，并及時(shí)提供銀行所需一切資料。
4、各方協(xié)同配合，妥善處理好歷史遺留問(wèn)題
上半年，根據審計整改進(jìn)度，對債權債務(wù)存有爭議的幾家單位(如xx建筑、xx房產(chǎn)、xx房產(chǎn)、xx、證券公司等)進(jìn)行再次上門(mén)賬務(wù)核實(shí)及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時(shí)隔久遠，需作延伸調查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應于6月底前支付所有欠款(約200萬(wàn)元);xx公司對核實(shí)結果已作出書(shū)面答復;證券公司部分紅利欠款7.5萬(wàn)元已收回。
上半年，已對工業(yè)公司長(cháng)期股權投資和應收賬款作了梳理和核實(shí)。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年，當初也未作賬務(wù)調整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料，預計514.01萬(wàn)元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉，或已改制，或對方賬面未反映，或應收款賬齡較長(cháng)，導致應收款收回難度較大,預計410.77萬(wàn)元將無(wú)法(或無(wú)需)收回。以上已無(wú)法(或無(wú)需)收回款項共計924.78萬(wàn)元已向鎮集資委作匯報說(shuō)明，投資公司已準備報鎮長(cháng)辦公會(huì )議審批。
經(jīng)經(jīng)發(fā)辦協(xié)助賬務(wù)核對及調查，又會(huì )同xx集團多次交涉，已初步對投資公司、工業(yè)公司與xx集團及其下屬企業(yè)在經(jīng)濟往來(lái)中存在的問(wèn)題作了雙方確認，其中包括xx國貿股權轉讓及投資收益問(wèn)題、xx橡膠投資款及紅利分配問(wèn)題、xx集團扶持款結算問(wèn)題等。已要求xx集團針對確認結果，按經(jīng)發(fā)辦所提解決方案作出答復�，Fxx集團未作最后答復，還在進(jìn)一步的資料復查中。
5、協(xié)助政府做好民生保障工作
根據各村上報的匯總數據，經(jīng)嚴格復查和核對無(wú)誤后，年初已完成2017年度部分動(dòng)遷農民物業(yè)管理費補貼(約210萬(wàn)元)的兌現工作。
協(xié)助信訪(fǎng)辦做好涉及工業(yè)公司、投資公司兩起信訪(fǎng)事件的調查及協(xié)調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室后勤保障工作，包括公司內部會(huì )務(wù)工作的策劃及安排、對外協(xié)調與接待、辦公用品、各類(lèi)印章的管理、各類(lèi)合同、文書(shū)的整理及歸檔，同時(shí)完成好領(lǐng)導交辦的一切工作。
三、加強和提升企業(yè)協(xié)調服務(wù)能力水平
上半年，我們對企業(yè)“重點(diǎn)走訪(fǎng)與平時(shí)走訪(fǎng)相結合”、“發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題相結合”、“聯(lián)絡(luò )感情與引商增稅相結合”，力爭通過(guò)做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進(jìn)一步達到穩商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
1、由于飛樂(lè )股份公司的決策調整，注冊在莘北路505號的下屬xx元一電子有限公司的注冊地需要變更，原本元一公司個(gè)別領(lǐng)導建議借此機會(huì )將公司注冊地遷至工廠(chǎng)所在地(松江區九亭鎮);但投資公司在走訪(fǎng)中了解此事后，積極介入，憑借我們與其多年來(lái)建立的深厚感情與良好溝通，元一公司最終仍然選擇繼續留在xx屬地注冊納稅;現我們投資公司已及時(shí)為其辦理完結相關(guān)的注冊地址變更手續。同時(shí)，根據元一公司的用工要求，我們第一時(shí)間協(xié)調元一公司與鎮社保中心就業(yè)科進(jìn)行溝通對接;
2、長(cháng)年來(lái)，愛(ài)發(fā)科公司均整合國內相關(guān)公司部分稅收在xx統一繳納。但年初，愛(ài)發(fā)科商貿(xx)有限公司深圳分公司收到了當地稅務(wù)局限期整改，被暫停一般納稅人資格，要求其在當地繳納相關(guān)稅額。為此，我們第一時(shí)間聯(lián)合稅務(wù)三所，前往愛(ài)發(fā)科公司進(jìn)行對接協(xié)調，愛(ài)發(fā)科公司已同意將進(jìn)行合理操作，并表示即使手續繁雜，也會(huì )努力將深圳分公司的相關(guān)稅收繼續在xx繳納;
3、年初，花王公司完成增資1620萬(wàn)美元;五月，投資公司協(xié)調市、區工商部門(mén)，第一時(shí)間為迪愛(ài)生投資有限公司協(xié)調解決了年檢過(guò)程中碰到的有關(guān)問(wèn)題;
4、年初我們在走訪(fǎng)中獲悉xx大廈的業(yè)主之一鉅兆時(shí)裝(xx)有限公司有裝修業(yè)務(wù)要求，隨即為其推薦了康新(中國)設計工程股份有限公司與其進(jìn)行對接，同時(shí)受到了鉅兆和康新方面的肯定和感謝;
5、上半年，我們投資公司協(xié)調xx三思電子工程有限公司與康新(中國)設計工程股份有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)對接，以期今后三思公司將LED業(yè)務(wù)推廣至康新公司所承接的相關(guān)項目，讓三思、康新及xx鎮政府等各方聯(lián)手共贏(yíng);
6、四月，投資公司協(xié)調xx三思電子工程有限公司先后與鎮老年慈善基金會(huì )和鎮紅十字會(huì )，向老年慈善基金會(huì )與四川雅安地震分別捐贈善款40萬(wàn)與30萬(wàn)元;
7、經(jīng)過(guò)多年的聯(lián)絡(luò )溝通，我們投資公司聯(lián)合稅務(wù)三所等部門(mén)終于說(shuō)服上井控股(香港)有限公司整合旗下企業(yè)，愿意盡快在xx成立集團總部;現上井公司的辦公地點(diǎn)已從七寶鎮搬至我鎮xx大廈;同時(shí)，我們還積極為上井在xx地區協(xié)調開(kāi)店選址等事宜;
8、協(xié)調鎮教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜;
9、配合鎮社保中心完成了“2017年下半年度給予本區、本鎮企業(yè)職工職業(yè)培訓財政補貼”通知企業(yè)與收交材料相關(guān)工作;
10、協(xié)助商務(wù)區、招商中心在樂(lè )購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調對接工作;
11、配合鎮統戰等部門(mén)，建立完善xx鎮涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動(dòng)機制;
12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之際，投資公司第一時(shí)間配合鎮愛(ài)衛辦，向鎮域內人員密度較高的多家企業(yè)和樓宇發(fā)放相關(guān)海報和宣傳冊，受到了各方的高度好評;
13、繼續積極配合區樞紐辦做好xx綜合交通樞紐項目協(xié)調、服務(wù)、WW、保障工作;參加樞紐辦召開(kāi)的例會(huì )，并配合協(xié)調相關(guān)工作。另外，作為股東方之一，投資公司配合做好向xx莘天置業(yè)有限公司出借資金2000萬(wàn)元(年內分四期付清);
14、繼續配合鎮總工會(huì )、商務(wù)區等部門(mén)和單位，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調工作。
四、加強和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作
自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來(lái)，鎮黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮人大副主席、總工會(huì )主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務(wù)等小組成員通過(guò)會(huì )議、電話(huà)及現場(chǎng)走訪(fǎng)等形式積極開(kāi)展樓宇招商服務(wù)工作。
我工作小組每周多次前往xx、xx、xx園區進(jìn)行現場(chǎng)溝通，及時(shí)了解樓宇辦理權證及招商動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間為樓宇提供對口服務(wù);另外，為更好地助力推動(dòng)樓宇招商工作，投資公司主動(dòng)向三方業(yè)主詳細介紹了樓宇周邊及整個(gè)xx鎮的總體招商環(huán)境，以達到資源共享、合作共贏(yíng)的招商引稅效果，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、xx大廈
xx大廈在2017年底時(shí)已基本滿(mǎn)租，但是屬地注冊率較低，只有32%。根據年初鎮里下達的目標，該樓宇要達到46%的屬地注冊率、完成1200萬(wàn)元的稅收指標。鎮投資公司以此為工作目標，積極同xx大廈業(yè)主方和管理方溝通對接，一方面要求他們抓住源頭，對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求，另一方面我們自己主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)企業(yè)，設法說(shuō)服樓宇中有一定規模的未屬地注冊企業(yè)遷移到xx。在xx業(yè)主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區遷移到xx，新辦屬地注冊企業(yè)6家，樓宇企業(yè)屬地注冊戶(hù)數、屬地納稅戶(hù)數均已完成年度目標，樓宇整體注冊率已達到43%左右，較年初提高10個(gè)百分點(diǎn)。
2、xx大廈
上半年， xx大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權證等事宜上。該大樓的規劃許可證剛于五月辦結完成，預計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結工作。這一狀況，嚴重影響了大樓今年的招商進(jìn)度，增加了完成年初目標任務(wù)的難度。但鎮投資公司在這段時(shí)間內，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入xx大樓，并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門(mén)做好招商宣傳策劃工作，提供周邊xx商務(wù)區的規劃、招商進(jìn)展情況，提升xx大廈招商力度;三是投資公司同時(shí)幫助協(xié)調xx大廈紅線(xiàn)內外綠化改造養護、請鎮除害站指導解決樓內滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。
在各方努力下，目前xx大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶(hù)需屬地注冊納稅的要求，并得到了多數意向客戶(hù)的肯定。同時(shí)，我們也在積極跟蹤一個(gè)餐飲總部項目的落地注冊，如果成功，將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
1-6月，xx大廈屬地注冊企業(yè)共6戶(hù)，完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶(hù)，完成率54%。投資公司將繼續堅持重點(diǎn)跟蹤關(guān)注xx大樓的招商，重點(diǎn)把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率，加強辦證協(xié)調服務(wù)。我們自信在兩到三年內，將xx大廈打造成一棟年稅收超過(guò)5000萬(wàn)的大樓。
3、xx園區
新改建的xx花園辦公園區首期三棟樓預期于近期交付使用。投資公司每周有專(zhuān)人前往園區與該公司負責人洽談溝通，不斷建議xx園區在和客戶(hù)簽約時(shí)，盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車(chē)銷(xiāo)售，愛(ài)尚餐飲)，并有多家企業(yè)已注冊落戶(hù)。由于xx園區是老廠(chǎng)房改建項目，手續復雜、程序嚴格、審批謹慎，仍需繼續協(xié)調。前期，投資公司已多次協(xié)調工商、稅務(wù)及鎮消防安全等相關(guān)部門(mén)前往召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。今后，投資公司將繼續緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調服務(wù)工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面。
一是今年企業(yè)普遍較不景氣，企業(yè)產(chǎn)值、利潤、稅收下滑幅度較大，缺少有增長(cháng)點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)，招商引稅成效也不夠明顯。所以在今后企業(yè)服務(wù)中如何加快幫助企業(yè)發(fā)展及招商引稅，還需尋找新的突破口;
二是在集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，收益增長(cháng)不夠明顯，還缺少如何加快發(fā)展產(chǎn)出的有效途徑，特別是在農民長(cháng)效增收機制中，股民的紅利分配今年將增長(cháng)到30%，所承受和帶來(lái)的壓力會(huì )更大，因此要及早思考未來(lái);
三是觀(guān)念轉變和創(chuàng )新開(kāi)拓意識還不夠強，管理水平和溝通協(xié)調能力有待進(jìn)一步提高。
通過(guò)對工作的總結回顧，在總結經(jīng)驗的同時(shí)，還必須正視存在的問(wèn)題，時(shí)刻要有一種危機感、緊迫感和責任感。在今后的工作中，思想上要順應轉型，意識上要不斷創(chuàng )新，行動(dòng)上要腳踏實(shí)地，真正把科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處。
下半年工作打算：
一、做好企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展
1、加強老企業(yè)的協(xié)調服務(wù)，做到留商穩商、以商引商
下半年將繼續加強對鎮工業(yè)園區、xx產(chǎn)業(yè)園區及注冊型老企業(yè)的走訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )，及時(shí)發(fā)現解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢(xún)、發(fā)展資源等)。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展狀況。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時(shí)掌握好各企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)。
2、重點(diǎn)抓好xx大廈、xx大廈、xx園區的樓宇招商引稅
對目前招租基本已滿(mǎn)的xx大廈，重點(diǎn)要抓注冊落戶(hù)率及稅收產(chǎn)出率，千方百計動(dòng)員大樓內尚未注冊的公司必須遷移落戶(hù)在此樓。
要密切關(guān)注好xx大廈及xx園區相關(guān)證照的辦理動(dòng)態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn)，隨時(shí)與企業(yè)保持密切協(xié)調溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地，二是抓空余面積對外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶(hù)在此樓。同時(shí)我們要積極主動(dòng)做好提供政策咨詢(xún)協(xié)調、辦理證照手續等服務(wù)工作。
3、積極推進(jìn)xx綜合交通樞紐項目的建設
下半年要繼續做好xx綜合交通樞紐項目的協(xié)調服務(wù)及后勤保障、社會(huì )WW等工作。另外隨著(zhù)項目建設的穩定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)做好項目建設的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調明芳公司的相關(guān)工作
一是配合商務(wù)區動(dòng)遷騰地，督促加快明芳公司在向陽(yáng)工業(yè)區的項目建設進(jìn)度;
二是協(xié)助做好各相關(guān)部門(mén)與明芳公司提出的動(dòng)遷補償要求的談判工作，及時(shí)掌握和匯報各種信息動(dòng)態(tài);
三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來(lái)的員工WW工作，要配合相關(guān)部門(mén)做到提早預警、提早化解，平穩搬遷。
二、加強資產(chǎn)管理、確保增值保值
對公司所有各類(lèi)資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動(dòng)態(tài)清、租戶(hù)清、收益清。
對出租資源及租賃價(jià)格“要與市場(chǎng)行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調整相結合”。力求最高4個(gè)率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長(cháng)率”。同時(shí)在盤(pán)活利用資源中，要規范手續程序，發(fā)揮公司董事會(huì )集體討論及決策作用，以及提交鎮集資委、鎮長(cháng)辦公會(huì )議、鎮黨委“三重一大”上報審批制度。嚴格按法律法規履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強調抓降本節支，對必要的物業(yè)維護維修必須要走規范招投標審批程序。
目前，投資公司將積極配合商務(wù)區和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區部分開(kāi)發(fā)項目研究啟動(dòng)實(shí)施集體資產(chǎn)“無(wú)償回購”的最佳方案。
三、財務(wù)及辦公室工作
1、抓緊做好審計走訪(fǎng)確認后資金收回的合同履行催討工作;抓緊對剩余未果單位的復查及了結工作，加強走訪(fǎng)力度，重點(diǎn)協(xié)助律師做好相關(guān)單位的調查結案工作;
2、根據xx公司20xx年收支預測，年底，尚缺紅利分派資金約1000萬(wàn)元，需于下半年制定出合理的分配方案來(lái)確保百姓的年終收益，并召開(kāi)董事會(huì )和股東會(huì )，研究制定好后三年的工作計劃;
3、協(xié)助鎮村建辦，配合制定20xx-20xx年度農民物業(yè)費補貼實(shí)施意見(jiàn);
4、根據區農委的要求，做好減輕農民負擔等各項工作;
5、嚴格執行財務(wù)規章制度，認真做好財務(wù)日�；A工作，逐步建立起現代企業(yè)管理制度;
6、繼續做好辦公室后勤保障服務(wù)工作，嚴格按審批權限程序使用和管理好印章，加強各種合同等資料的檔案管理;
7、加強公司員工的規章制度教育和政治思想學(xué)習，特別要加強防風(fēng)險廉政教育，進(jìn)一步提升公司全體員工的凝聚力和戰斗力。
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