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物流工作計劃和總結（精選13篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的物流工作計劃和總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物流工作計劃和總結 1
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)，現將我部門(mén)一年來(lái)的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比xx年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計提成的。其實(shí)可以發(fā)現我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機每天的配送單統計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門(mén)員工團結關(guān)系。
3、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來(lái)，這樣來(lái)回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門(mén)又要考慮油耗、費用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車(chē)司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的.二次核對。
5、加強與各部門(mén)的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現有車(chē)輛人員優(yōu)勢，把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。
二、人員要求與管理
1、xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人，實(shí)際在崗人數一直沒(méi)有達到要求。
2、由于人員的流動(dòng)性大，一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題。作為我部門(mén)員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會(huì )到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評，也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團隊的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。
三、車(chē)輛的管理
1、定期對配送司機進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車(chē)輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門(mén)內車(chē)輛費用，合理有效安排配送路線(xiàn)。
3、嚴格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄：如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛人簽名，做到有出車(chē)就必有出車(chē)記錄，做到保存全年的出車(chē)記錄表。
4、對全年車(chē)輛的費用使用情況做表格化存檔：如車(chē)輛維修零件費用、保養、加油的時(shí)間、行駛公里數都有記錄，做到部門(mén)內有數據可查，明確保養周期、時(shí)間。
5、堅持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則，節約控制部門(mén)車(chē)輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
物流工作計劃和總結 2
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當月目標金額沒(méi)有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當月目標完成員工沒(méi)有獎勵。應該有獎?dòng)辛P。因為總的目標已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的`一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。
20xx年工作計劃
1、認真貫徹公司的規章制度
2、加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通
3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習會(huì )計知識
對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠點(diǎn)。
2、公司應該有獎?dòng)辛P，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
物流工作計劃和總結 3
20xx年，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，在兄弟部門(mén)的支持下，物流業(yè)務(wù)部堅持“務(wù)實(shí)、高效、精細、一流”的工作理念，認真貫徹落實(shí)經(jīng)理室的工作思路和目標，團結協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤奮工作，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
一是建立了《關(guān)于貴重商品退貨的相關(guān)規定》和《業(yè)務(wù)供應價(jià)格及折扣與轉讓的制度》，實(shí)現了管理的嚴密性；二是根據形勢變化，及時(shí)調整配送商品1160個(gè)，調整商品價(jià)格977個(gè)，實(shí)現了配送商品的完整性；三是優(yōu)化完善必備必銷(xiāo)工作流程，全年完成銷(xiāo)售任務(wù)715.37萬(wàn)元，比預定指標高17.12%；四是堅持日常促銷(xiāo)與節日營(yíng)銷(xiāo)相結合，門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)與社區服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)結合，有力地提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。五是加強合同管理，簽訂合同70份，有力地維護了公司利益。
以上工作成績(jì)的取得，得益于經(jīng)理室的正確領(lǐng)導，得益于各部門(mén)的密切配合。20xx年，物流業(yè)務(wù)部全體工作人員將緊緊團結在公司 周?chē)�，再接再厲，奮力拼搏，爭創(chuàng )一流，著(zhù)力五個(gè)“抓好”，實(shí)現五個(gè)“提升”，努力開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。
一是著(zhù)力抓好營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)現服務(wù)門(mén)店銷(xiāo)售能力的提升。
二是著(zhù)力抓好臨時(shí)促銷(xiāo)，實(shí)現廠(chǎng)商服務(wù)質(zhì)量的提升。
三是著(zhù)力抓好新品引進(jìn)，實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
四是著(zhù)力抓好缺貨管理，實(shí)現商品供應能力的提升。
五是著(zhù)力抓好制度建設，實(shí)現工作效能的提升。
為完成好20xx年度工作任務(wù)和目標，我們決心采取以下幾項措施：
一是拓寬渠道，增加客戶(hù)�？蛻�(hù)是公司興盛的關(guān)鍵。我們將千方百計拓寬渠道，采取多種形式，調動(dòng)各方面的積極性，全力開(kāi)發(fā)客戶(hù)，全力維護客，通過(guò)自己的工作進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為公司的做大做強做出應有貢獻。
二是加強學(xué)習，提升素質(zhì)。人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵。20xx年我將帶領(lǐng)物流部的同志加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，積極開(kāi)展各種建言獻策活動(dòng)，認真聽(tīng)取大家的'意見(jiàn)和建議，不斷調整和改進(jìn)工作方法，以適應越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭對我們提出的新要求。扎實(shí)開(kāi)展傳幫帶活動(dòng)，組織新老員工結對子，互相交流學(xué)習，利用一切機會(huì )和渠道加大人才培養，為公司培養出更多的懂銷(xiāo)售、善創(chuàng )新的業(yè)務(wù)骨干。
三是建章立制，規范管理。建立和規范一系列規章制度，通過(guò)對信息收集、文檔統計、考勤考評、風(fēng)險預測等一系列規章制度的建立和規范，使工作規范有序，做事有章可循，進(jìn)一步調動(dòng)大家的工作積極性。
四是精細管理，提升效能。優(yōu)化完善已有的工作流程，減少環(huán)節、縮短線(xiàn)路、壓低時(shí)限，在整個(gè)日常工作與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，做到事前、事中、事后全過(guò)程溝通跟進(jìn)，確�；顒�(dòng)時(shí)時(shí)事事有人協(xié)調，有人服務(wù)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效能。
五是腳踏實(shí)地，勤奮工作。再完美的方案也需要執行，再偉大的目標也需要奮斗。我將帶領(lǐng)物流部的員工，少說(shuō)多干，狠抓落實(shí)，忠于職守，用心用力，在物流部營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的工作氛圍。
百舸爭流千帆競。新的一年馬上到來(lái)，機遇與挑戰并存，風(fēng)險與發(fā)展并存，20xx年方針和目標已定，物流業(yè)務(wù)部將認真貫徹此次大會(huì )精神，團結一致，奮力拼博，開(kāi)拓創(chuàng )新，以新的姿態(tài)，挑戰新目標、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)，為公司的美好明天而努力奮斗。謝謝大家!
物流工作計劃和總結 4
20xx年，是公司領(lǐng)導克服各種困難，帶領(lǐng)大家開(kāi)源節流，想方設法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩發(fā)展的一年；也是我物流部根據公司領(lǐng)導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年；同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續改進(jìn)、不斷成長(cháng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導和在座各位的可貴意見(jiàn)，現就本部門(mén)及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開(kāi)源為副，節流為主
根據我物流部的情況，開(kāi)源可能性較小，而節流確實(shí)是本部門(mén)重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來(lái)。
1.物流部費用現狀
本部門(mén)今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進(jìn)行說(shuō)明。物流費用可以分為固定和變動(dòng)兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費用降低變得越小時(shí)，固定部分分攤就會(huì )越大，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒(méi)用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照化路線(xiàn)，最少路費、停車(chē)費，羅選成主動(dòng)節省停車(chē)費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價(jià)5000元，我們實(shí)際節省80%。對于各種設備的保養，我們也是價(jià)比三家。
例如粵b————油泵問(wèn)題，羅——咨詢(xún)好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費三百余元，節省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節省，例如為石巖倉庫窗戶(hù)刷油漆，我們都是自己買(mǎi)油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動(dòng)費用節省達60%以上，雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據公司領(lǐng)導對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖，為公司節省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費用。
二、以學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，進(jìn)一步加強部門(mén)管理
1.完善部門(mén)管理制度
按照領(lǐng)導意見(jiàn)，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務(wù)監督等條款，進(jìn)一步規范出入庫流程。
2.提升部門(mén)人員服務(wù)意識、安全意識
本部門(mén)在強調多創(chuàng )效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門(mén)人員既要節省費用，更要對業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng )效益。認真貫徹落實(shí)安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來(lái)，本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3.加強部門(mén)人員知識技能自我培訓
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓、自我提升，為公司未來(lái)發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過(guò)去一年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門(mén)配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，—倉庫取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門(mén)——轉告本人后，決定暫時(shí)先運回—倉庫，已備公司將來(lái)使用。
四、提高出入庫數據準確率，確保財務(wù)原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時(shí)完成，保證財務(wù)數據與業(yè)務(wù)數據的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時(shí)，本部門(mén)所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí)，本人爬上爬下對數據，之后連續幾天脖子手臂發(fā)癢。
此外，本部門(mén)或本人為了及時(shí)、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數據，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數據整理，近一千項數據，要逐一注明原始單據，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定。
五、支持其他部門(mén)工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運作，本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會(huì )事務(wù)處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù)，在此不再細說(shuō)。
限于篇幅，本部門(mén)其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導、同事不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事，本人就心滿(mǎn)意足了。當然了，一年來(lái)取得的成績(jì)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jì)。
還是那句話(huà)，雖然大環(huán)境決定了我們的'小環(huán)境，以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn)，但是過(guò)去的一年是我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情；我們沒(méi)有可喜的成績(jì)，但是我們還有美好的夢(mèng)想；我們沒(méi)有過(guò)人的能力，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。
20xx年過(guò)去了，我們沒(méi)有完成年初的目標，這還請領(lǐng)導能夠諒解。為了在20xx年能有一個(gè)改觀(guān)，我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導的指示做事，以公司的利益為重。
20xx年部門(mén)工作展望：
1.繼續開(kāi)源節流。
為了降低費用，本部門(mén)計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車(chē)輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現有報廢設備，本部門(mén)計劃于春節前后配合鋼哥處理掉。
2.加強部門(mén)管理，優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準確率達到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉。杜絕不必要的部門(mén)資源空轉，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線(xiàn)。要求部門(mén)人員不斷學(xué)習物流知識、加強產(chǎn)品培訓。
3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平，創(chuàng )造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門(mén)或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話(huà)，我們將把疲憊帶走，把滿(mǎn)意留下。
物流工作計劃和總結 5
重慶西部物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司在物流園管委會(huì )和物流園總公司的幫助和支持下，各項工作正有序開(kāi)展，重慶西部現代物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃�，F將公司各項工作情況總結如下：
一、四面推進(jìn)，工作漸入軌道
(一)綜合類(lèi)
1、初步搭建資產(chǎn)公司管理構架，努力完善各項管理制度
公司管理辦法(行政類(lèi)初稿)已經(jīng)制定，各部門(mén)職責職能(初稿)已擬訂；公司20xx年綜合部發(fā)展目標及考核辦法已擬定；督辦管理辦法正在擬訂；結合公司各部門(mén)的工作計劃、發(fā)展目標，擬訂公司20xx年下半年-20xx年經(jīng)濟發(fā)展計劃、發(fā)展目標；結合總公司的合同招投標管理辦法，規范制定物業(yè)管理辦法、殘值處理辦法、入園企業(yè)管理辦法、合同流程及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司招投標管理辦法。
2、逐步完成人力資源體系建設，加強員工素質(zhì)教育
參照總公司行政辦公會(huì )通過(guò)的資產(chǎn)公司人員配置情況，著(zhù)手資產(chǎn)公司各部門(mén)人員招聘工作，公司4個(gè)部門(mén)，到位11人。著(zhù)手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度，初步完成人力資源管理體系建設；根據總公司建設計劃，草擬20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司相關(guān)學(xué)習及培訓計劃，配置各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，定期不定期開(kāi)展各項相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，提高公司人員的整體工作素質(zhì)，提升工作效率。
3、全力推進(jìn)后勤工作，完善辦公區域內辦公基礎設施配置
建立健全公司所有物資的統一管理制度，做到出入庫統計清晰，完善食堂及工程車(chē)輛等基礎配置，如：辦公家具、辦公用品、空調等。建立公司會(huì )議室管理辦法，會(huì )議室出租辦法；并做好公司內部其他管理辦法的制定，如：圖書(shū)管理、車(chē)輛管理、食堂管理辦法等。
(二)對外招商類(lèi)
1、配套區物業(yè)招商類(lèi)
從20xx年3月25日至今，對配套區房屋面積及物業(yè)現狀進(jìn)行了詳盡的落實(shí)，積極督促解決了簽約合同涉及工程問(wèn)題；組織召開(kāi)招商會(huì )三次，積極的對外推廣宣傳項目；接待與洽談客戶(hù)80余組，電話(huà)接訪(fǎng)逾200人次，簽約客戶(hù)三家，出租房屋面積1202.56㎡，實(shí)現租金入庫收入283622元。實(shí)現員工食堂5月18日試運營(yíng)。
2、J分區剩余地塊招商
前期工作中，根據總公司的工作要求，牽頭剩余地塊的開(kāi)發(fā)與招商工作，積極統籌各部門(mén)按總公司原計劃開(kāi)展相關(guān)工作，并做了詳細方案上報總公司行政辦公會(huì )，同時(shí)儲備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產(chǎn)業(yè)部牽頭J分區剩余地塊工作時(shí)，對招商產(chǎn)業(yè)部提供資產(chǎn)公司所做全部方案與客戶(hù)資料，積極支持其開(kāi)展工作。
目前，根據總公司20xx年第十一次行政辦公會(huì )會(huì )議由資產(chǎn)公司總牽頭J分區剩余地塊運營(yíng)管理的最新決定，正在緊張有序的推進(jìn)J分區剩余地塊工作。
3、工作創(chuàng )新
(1)管理與成本控制模式的創(chuàng )新
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，員工食堂招商過(guò)程中，采取全新的食堂外包雙贏(yíng)模式。這一模式的創(chuàng )新，不僅為公司節約員工食堂投資約30萬(wàn)元，并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經(jīng)營(yíng)檔次，很好的貫徹了"創(chuàng )建管理型公司"的理念。
(2)租金價(jià)格實(shí)現提升
對原有規劃業(yè)態(tài)進(jìn)行符合市場(chǎng)的調整，根據房屋位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等的不同，對租金價(jià)格實(shí)行差異化區別對待，成功實(shí)現了租金價(jià)格30元/㎡的突破，為后期工作打下了良好的基礎。
(三)市政設施類(lèi)
1、樹(shù)木移栽、管護方面
目前公司渝遂高速行道樹(shù)移栽工作，移栽小葉榕470株、重陽(yáng)木13株、黃角樹(shù)160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹(shù)木共計1226株，成功搶栽土主鎮田壩村11社被盜樹(shù)木香樟44株、皂角樹(shù)1株，合計45株，初步統計為國家挽回經(jīng)濟損失26萬(wàn)余元。管護中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、臨時(shí)配套區內綠化總面積5萬(wàn)平米。自4月份開(kāi)始堅持對管護區域進(jìn)行每周巡查及記錄，及時(shí)處理維護中所存在的問(wèn)題。
2、殘值處理方面
資產(chǎn)公司接手殘值處理工作以來(lái)，接手總公司拆遷通知13份，完成13個(gè)單位的全面拆遷工作，拆遷面積28000平方米。完成農房150戶(hù)拆遷工作，拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計拆遷面積約52000平方米。具體情況如下：
(1)福興漿沙廠(chǎng)殘值設備(配件)搬遷完畢；旭永紡織有限公司、力量電極糊廠(chǎng)、光明織布廠(chǎng)、文佳紡織公司，松旭紡織廠(chǎng)、龍海廠(chǎng)房、萍靜和織布廠(chǎng)、沙坪壩區展創(chuàng )織布廠(chǎng)、重慶市沙坪壩區祺泰紡織廠(chǎng)、鄭世春廠(chǎng)房祥富織布廠(chǎng)、福興織布廠(chǎng)、華友門(mén)窗制造等拆遷完畢，拆遷面積合計為11542平方米。
(2)拆除田壩村接龍崗、觀(guān)音橋社農房15家。截至6月16日共計拆除農房150戶(hù)。殘值處理工作全面鋪開(kāi)，我司在總公司對殘值拆遷工作的基礎上，全面完善程序，順利開(kāi)展拆遷工作。
3、環(huán)境整治方面
結合沙坪壩區開(kāi)展"20xx年安全文明施工及環(huán)境綜合整治工作"的活動(dòng)契機，公司全面開(kāi)展中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、臨時(shí)配套區環(huán)境綜合整治工作。迎接重慶市環(huán)境綜合整治大檢查，截至20xx年6月16日清掃路面共計約7132000平米，沖刷道路路面面積共計約219000平米。道路管護工作繼續進(jìn)行，并隨之開(kāi)展路燈等其他方面的工作。
(四)物業(yè)管理類(lèi)
物業(yè)管理工作全面推進(jìn)，主要對臨時(shí)配套區物業(yè)進(jìn)行管理工作；對臨時(shí)配套區內部水、電、氣、訊等進(jìn)行交接工作；完成臨時(shí)配套區內部網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等正常通訊工作；協(xié)調食堂裝修相關(guān)工作；完成臨時(shí)配套區內環(huán)境衛生整治工作；完成配套區停車(chē)場(chǎng)完善工作，完成配套區1號樓空調安裝工作；臨時(shí)配套區綠化管護用水管理辦法已擬訂。目前，"安置房一期"物業(yè)管理公開(kāi)招標等相關(guān)工作已啟動(dòng)。
二、公司目前需要解決一些問(wèn)題
(一)前期建設中出現的工程遺留問(wèn)題，希望可以在總公司的支持下盡快解決。
(二)公司在管理中，缺乏執法權，導致整治違法違規行為比較吃力。
(三)總公司交辦的工作任務(wù)，希望可盡快制度化執行。
20xx年下半年工作計劃
一、指導思想
以《重慶西部現代物流園開(kāi)發(fā)建設有限責任公司20xx年重點(diǎn)項目工作計劃》和物流園總公司相關(guān)管理制度及辦法為指導依據，結合資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司資產(chǎn)接管現實(shí)和管理的實(shí)際情況，本著(zhù)對國有資產(chǎn)負責，并堅持國有資產(chǎn)收益最大化的管理理念，制定本工作計劃。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)目標
(一)經(jīng)營(yíng)指標及考核指標
1、收入總額：574.95萬(wàn)元
(1)房屋出租收益：49.13萬(wàn)元
(2)廣告位經(jīng)營(yíng)收益、空余地塊出租：74萬(wàn)元(不確定)
(3)殘值處置收入：59.83萬(wàn)元
(4)市政設施清潔及管理維護收入：105.65萬(wàn)元
(5)綠化設施維護收入：101.93萬(wàn)元
(6)物業(yè)管理收益、入駐企業(yè)管理：108.68萬(wàn)元
(7)利息收入：20.9萬(wàn)元
(8)管理費用收入(總公司補10%)計算：54.83萬(wàn)元
2、支出總額：548.18萬(wàn)元
(1)人力成本支出：96.26萬(wàn)元
(2)管理費用支出：87.69萬(wàn)元
(3)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎設施支出：36.6萬(wàn)元
(4)市政設施清潔維護支出：98.73萬(wàn)元
(5)綠化養護維護、樹(shù)木移植費用支出：92.65萬(wàn)元
(6)殘值處理支出：36.2萬(wàn)元
(7)物業(yè)管理支出：100.15萬(wàn)元
3、利潤總額：56.66萬(wàn)元
(二)發(fā)展指標
1、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租率：70%以上
2、殘值拆移面積：約6099畝
3、物業(yè)管理面積達：約17萬(wàn)平方米
三、社會(huì )效益、環(huán)境效益重要意義
(一)解決勞動(dòng)力就業(yè)等問(wèn)題，創(chuàng )造良好社會(huì )效益
20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司各項工作開(kāi)展，預計將解決涉及市政、綠化養護、安全保衛、物業(yè)管理等方面工作的約400名勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，社會(huì )效益明顯。
(二)提升物流園"軟實(shí)力"，創(chuàng )造良好環(huán)境效益
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司管理工作的開(kāi)展將對中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、跨線(xiàn)橋的市政設施、道路管護及綜合整治起到重要的.保障作用，并可隨時(shí)協(xié)助或主導環(huán)境衛生和安全檢查工作。為中心站、臨時(shí)配套區的發(fā)展，營(yíng)造出"干凈、整潔、秩序"的園區環(huán)境，提升了物流園區的"軟實(shí)力"，確保園區經(jīng)濟發(fā)展順利進(jìn)行。
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司20xx年管護中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)2.1萬(wàn)平米及臨時(shí)配套區2.65萬(wàn)平米的綠化面積。美化了園區環(huán)境，同時(shí)增強了園區招商的綜合競爭實(shí)力，確保園區"綠色銀行"健康發(fā)展，做到環(huán)境效益與經(jīng)濟效益兼得，真正打造出"綠色園區"的特色品牌。
公司預計移栽樹(shù)木20xx余株，搶救性移栽樹(shù)木若干，成功為國家挽回經(jīng)濟損失上百萬(wàn)元，且將建立"苗木基地"，充實(shí)"綠色銀行"，通過(guò)養護移栽樹(shù)木，為總公司基礎設施建設提供部分綠化配套，最大限度的支持總公司建設的成本控制，同時(shí)做到國有資產(chǎn)的保值增值。
(三)公司的健康發(fā)展，將產(chǎn)生重要意義
20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝，公司將克服一切困難，按時(shí)完成殘值拆移工作，保障物流園總公司各項建設工作的順利實(shí)施。
20xx年公司對共計約30萬(wàn)平米物業(yè)進(jìn)行管理，其中對臨時(shí)配套服務(wù)區建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進(jìn)行管理，確保環(huán)境整潔、有序。保證1536戶(hù)、5000多居民生活居住環(huán)境的整潔，為安置房社區創(chuàng )造安居環(huán)境。
物流工作計劃和總結 6
物流部在公司章程的指導下，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作，落實(shí)目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務(wù)，我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、采購時(shí)間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時(shí)間，以保證原材料的及時(shí)供應和生產(chǎn)能夠連續進(jìn)行以及銷(xiāo)售交貨的及時(shí)和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1、運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶(hù)的需要及時(shí)準確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達以保證生產(chǎn)的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過(guò)衡量成本費用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準時(shí)裝車(chē)發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價(jià)格比較便宜；第二，雖然運輸時(shí)間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問(wèn)題；綜合兩個(gè)原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。
(3)針對產(chǎn)成品，若是本地客戶(hù)，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；若是國內客戶(hù)，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設備，我們只有通過(guò)談判，獲得折扣，節省支出。
2、倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶(hù)需求的同時(shí)，節省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運往客戶(hù)，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節省成本。
3、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過(guò)上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實(shí)際發(fā)生的費用相比，實(shí)際發(fā)生的費用會(huì )相對少一些，運輸成本差異表現為節約差，而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線(xiàn)路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時(shí)間優(yōu)化調配，使得運輸形成整車(chē)運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒(méi)有出現零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來(lái)降低運輸成本�？偟膩�(lái)說(shuō)，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶(hù)簽訂購銷(xiāo)合同的時(shí)候主動(dòng)承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高，增加了我們在取得更多客戶(hù)訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
1、針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買(mǎi)的方式，不僅節約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時(shí)候需要，就直接去取貨，這樣就可以節省倉庫空間，節省倉儲費用。
2、針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時(shí)與客戶(hù)保持緊密的關(guān)系，當儲存量大于倉庫可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運往客戶(hù)，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用。
3、針對半成品，因為本公司沒(méi)有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節省管理費用，又可以保證及時(shí)供應，這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
1、原材料倉儲方面，實(shí)際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供應商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會(huì )造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。
2、在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與計劃支出也是相等的`，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據生產(chǎn)量，及時(shí)地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過(guò)提高到貨速度從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，其次，就是與客戶(hù)簽訂合同，與客戶(hù)結成良好關(guān)系，保證供貨及時(shí)。
3、在半成品方面，實(shí)際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來(lái)不會(huì )很多，但實(shí)際是減少了一部分支出，對公司就會(huì )有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關(guān)系，以保證價(jià)格最低，質(zhì)量；其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過(guò)上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規定，現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回攏，使資金周轉加快。其中產(chǎn)品缺貨問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問(wèn)題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價(jià)格高，卻無(wú)法議價(jià)。
配合支持公司所有部門(mén)，積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門(mén)的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶(hù)提供更完善的服務(wù)。
物流工作計劃和總結 7
20xx年x月x項目主管物流工作以來(lái)，在項目負責人的關(guān)心支持和同事的幫助下，各項工作都做得很好�；仡欉^(guò)去一年的工作，既有成績(jì)，也有不足。我會(huì )認真總結今年的工作，以便明年做得更好。20xx年末，根據工作要求，現將我今年的工作總結如下
一是做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
根據公司促進(jìn)員工和部門(mén)之間服務(wù)的理念，后勤部門(mén)努力提供內部服務(wù)，積極發(fā)揮其后勤支持職能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
(一)員工食堂的質(zhì)量，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好職工食堂一直是后勤工作的難點(diǎn)之一。如何讓大部分員工在公司用餐時(shí)感到安心和滿(mǎn)意，是后勤部門(mén)反復研究的課題。20xx年，職工食堂進(jìn)一步在菜品上下功夫，每天換菜，職工基本滿(mǎn)意，保證職工能吃到自己喜歡的菜；同時(shí)，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對飯菜滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意度及時(shí)調整菜品，盡可能保證飯菜符合大多數員工的口味。
(二)員工宿舍管理，為員工提供空安全干凈的住宿環(huán)境。
每天十幾個(gè)員工在宿舍休息睡覺(jué)。安全和衛生是宿舍管理面臨的難題。鑒于項目員工宿舍內物品被盜事件時(shí)有發(fā)生。因此，20xx年，后勤部組織召開(kāi)會(huì )議研究員工宿舍管理工作，對員工宿舍管理提出了新的標準:一是理順員工宿舍入住流程，加強安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中，既方便員工，也方便管理層；第三，加強對進(jìn)出員工宿舍的暫住人口的管理。通過(guò)以上措施，職工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年職工宿舍基本沒(méi)有發(fā)生安全事故。在員工宿舍衛生方面，實(shí)行宿舍內個(gè)人值班制和公共區域專(zhuān)職保潔合同制，做到員工宿舍每天及時(shí)打掃和檢查，確保始終保持干凈衛生的狀態(tài)。
(三)服務(wù)生產(chǎn)部門(mén)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工有一個(gè)良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期檢查，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境中設施設備的運行情況。在供電、供水、空調整方面，后勤部門(mén)安排專(zhuān)人巡查現場(chǎng)，及時(shí)檢查，處理問(wèn)題。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部門(mén)會(huì )積極安排工作，盡快解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部門(mén)工作人員主要通過(guò)各種渠道向生產(chǎn)部門(mén)提出服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，切實(shí)幫助其他部門(mén)工作人員解決生活上的后顧之憂(yōu)。
二、加強辦公耗材的采購管理，樹(shù)立成本控制理念，把節能降耗工作提高到一個(gè)新的水平。
物流部門(mén)是公司中運營(yíng)費用使用較多的部門(mén)。加強成本控制，節能降耗是物流工作的重點(diǎn)之一。20xx年，物流部重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面控制成本，降低成本。
(1)管理閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)一年多的運作，這個(gè)項目已經(jīng)積累了一定的資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織對項目資產(chǎn)進(jìn)行清查，對現有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)評估，對部分資產(chǎn)進(jìn)行維護；與此同時(shí)，對現有資產(chǎn)進(jìn)行了登記，以便于資產(chǎn)的分配。在采購需求實(shí)施前，應實(shí)行資產(chǎn)管理先審核制度，確認是否存在可替代的現有資產(chǎn)，再決定是否采購，最大限度地利用現有資產(chǎn)。比如今年在為新加入項目宿舍的人采購單人床的過(guò)程中，后勤部門(mén)從現有資產(chǎn)中劃撥，滿(mǎn)足了宿舍的需求，節省了幾百元的采購資金。
(2)執行采購程序，加強采購監督。
在采購價(jià)格監管方面，物流部對員工食堂常用材料價(jià)格進(jìn)行摸底調查。對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚(yú)、肉等。)，公司定期到市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，開(kāi)車(chē)到市場(chǎng)超市直接批量采購等，確保采購價(jià)格的合理性，從而保證低價(jià)采購，并加強監管。
(3)能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗是后勤部門(mén)非常重視的重點(diǎn)工作之一，該部門(mén)制定了具體的節能降耗措施和計劃。物流部主要采取了以下節能措施。
一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查，控制空調整的`運行時(shí)間；二是管理員工餐后的洗漱用水、洗澡用水、洗衣用水，督促節約用水，避免不必要的消耗；第三，提高全體員工的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費問(wèn)題。
(4)分析費用的使用情況，及時(shí)調整成本控制措施。
后勤部門(mén)每月對員工食堂費用和外部招待費用進(jìn)行成本分析，包括:餐費、電費、水費、燃料(氣)費和其他費用。將計劃執行情況與實(shí)際營(yíng)業(yè)費用進(jìn)行綜合比較，分析差異和變化的原因，提出下一階段應采取的成本控制措施和方法。通過(guò)月度成本分析報告，確保公司領(lǐng)導能及時(shí)掌握成本使用情況和效果，并及時(shí)采取調整措施，使成本使用情況始終控制在合理的、預期的范圍內。
三、工作中存在的問(wèn)題和20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部門(mén)在20xx年基本完成了后勤保障任務(wù)，履行了相應的職能，項目后勤管理通過(guò)努力得到了加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足也不容忽視，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善。
1.工作的不完整實(shí)現導致工作細節上的瑕疵�？�(jì)效跟進(jìn)仍然不足，領(lǐng)導安排的工作傳達給員工后，員工不清楚；工作范圍有疏漏。雖然傳達了領(lǐng)導的要求，但在執行過(guò)程中還是能發(fā)現問(wèn)題。
2.職工食堂主管組織管理能力弱，文化程度低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織混亂，內部管理混亂或水平低。
3.工作效率低，執行不及時(shí)。員工工作的落實(shí)也要靠上級的檢查監督，導致不該出現的問(wèn)題。比如員工衛生間的衛生問(wèn)題，一直沒(méi)有徹底改善。
4.服務(wù)能力不足，想服務(wù)卻缺乏服務(wù)技巧和手段，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，不了解其他部門(mén)的工作時(shí)間也是造成后勤服務(wù)缺乏針對性的主要原因。
5.對采購產(chǎn)品的質(zhì)量缺乏有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，采購產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷往往在出現問(wèn)題后才暴露出來(lái)，這也反映了物流服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6.無(wú)法實(shí)現與其他部門(mén)的無(wú)縫溝通，出現了“上熱下冷”的局面�；A員工基本不溝通或者溝通不暢，導致工作執行不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，物流部將在20xx的工作中予以關(guān)注和解決。結合合理的細節，物流部在20xx年的總體工作重點(diǎn)如下
1.建立完善的物流服務(wù)體系，服務(wù)內容要進(jìn)一步明確，服務(wù)監管要立體化，物流服務(wù)要全面提升。
2.落實(shí)員工監督考核制度，進(jìn)一步量化考核內容，確保主要物流管理目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，充分發(fā)揮考核對工作的推動(dòng)作用。
3.進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，以涵蓋所有關(guān)鍵任務(wù)。
4.解決效率低下的問(wèn)題，形成工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程的閉環(huán)。
總之，物流部門(mén)在20xx還面臨著(zhù)很多問(wèn)題。為此，后勤部將認真總結20xx的經(jīng)驗教訓，力爭各方面工作有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
物流工作計劃和總結 8
我部門(mén)-資材部重新組建以來(lái)，順利的完成了采購計劃、生產(chǎn)計劃、發(fā)送貨任務(wù)和倉儲規范工作，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。
一、明確工作職責
部門(mén)主要工作內容負責公司貨物的日常采購、供應商的開(kāi)發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。負責公司銷(xiāo)售貨物的發(fā)送運輸工作及貨物物流跟蹤服務(wù)工作。
二、強化服務(wù)意識
部門(mén)工作宗旨：服務(wù)于招商，服務(wù)于客戶(hù)，認真務(wù)實(shí)、團結合作、積極配合、熱情工作。
三、了解自身工作的重要性
樹(shù)立積極向上的工作態(tài)度。我部門(mén)的工作任重道遠，承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù)，合理規劃采購，科學(xué)計劃生產(chǎn)、確保主要庫存貨物的充足供應，滿(mǎn)足零星貨物及時(shí)采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。
四、科學(xué)制定工作流程加強部門(mén)之間的協(xié)作
積極全力支持各部門(mén)的工作。嚴格執行采購功能，做好詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟蹤與協(xié)調、物料來(lái)源的`開(kāi)發(fā)與價(jià)格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時(shí)采購，庫管員認真負責，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包等工作。出入庫手續的執行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車(chē)，全年無(wú)重大行車(chē)事故，提貨、送貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線(xiàn)路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節省開(kāi)支。對本部門(mén)的車(chē)輛定期清洗、保養、故障及時(shí)排除，保證公司車(chē)況良好。嚴格執行本部門(mén)工作流程，采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門(mén)做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
五、找不足想辦法克服工作軟肋
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對部份產(chǎn)品性能、規格熟悉度不夠，對原敷料、包材、產(chǎn)成品科學(xué)堆放欠缺。對物流工作流程熟練度缺少默契，這些都需要在今后的工作中加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和技能練習，向公司技術(shù)部、招商部同事學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品知識，不斷提高部門(mén)整體水平。
六、今后的工作思路及目標
1.做足細節，多走一步；即知即行，今日事今日畢。
2.今后的工作目標
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，降低采購成本
目標3：縮短進(jìn)貨周期，加快資金周轉，控制物流成本
目標4：不斷學(xué)習物流采購專(zhuān)業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓
認真負責是庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容：一是適時(shí)適量保證供應；二是保證貨物質(zhì)量；三是費用最��；四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計，其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目�！墩堎弳巍返奶顚�(xiě)勢在必行，請公司各部門(mén)給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響銷(xiāo)售及售后服務(wù)。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無(wú)止境。今后將不斷在日常的工作中努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，尋找外部采供物流專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì )，使每一位部門(mén)員工都能成為一名專(zhuān)業(yè)的采供物流師。配合各部門(mén)完成公司目標，同時(shí)完成部門(mén)目標，公司目標和部門(mén)目標達成完美重合是我們今后努力的目標。
物流工作計劃和總結 9
歲月如煙，已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導及各部門(mén)的配合下，部門(mén)的各項工作都在有條不紊的開(kāi)展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門(mén)日常的各項管理中，仍存在很多的問(wèn)題，需要不斷的改進(jìn)與完善�，F將本部門(mén)崗位職責、部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門(mén)各崗位的工作職責與相關(guān)的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節的管理，確保組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行工作任務(wù)。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節約公司資源。
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。
5、認真做好部門(mén)的日常管理與績(jì)效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。
二、物流部主要工作完成情況總結
1、通過(guò)流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門(mén)的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門(mén)的主要日常工作納于了數據化的管理（如：交貨及時(shí)率達成統計、部門(mén)的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統計等），使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、完善了物料出入庫環(huán)節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi)，便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí)，送貨人員依供貨明細核對物料裝車(chē)，及時(shí)發(fā)現錯裝、漏裝），通過(guò)日常的部門(mén)會(huì )議宣導與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶(hù)的抱怨明顯減少。
5、通過(guò)與工廠(chǎng)訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時(shí)間適當調整，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以保證XXXX部分定單的準時(shí)交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì )議宣導與日常運作中的問(wèn)題教育，使本部門(mén)人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部工作中存在的問(wèn)題
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場(chǎng)地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難（如：XXXX、XXXX成品及原料等），不便于倉庫的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場(chǎng)的'6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場(chǎng)差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門(mén)的良性發(fā)展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節建立了雙方的簽字手續，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節起到監督的作用，不能從根本上解決問(wèn)題。
4、在車(chē)輛的管理環(huán)節存在不足。沒(méi)能很好的監督與執行車(chē)輛的日常保養與維修管理，存在車(chē)輛維修與保養不及時(shí)的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。
四、物流部工作計劃
針對以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節，在新的一年里，將努力把本部門(mén)的各項工作扎實(shí)推進(jìn)，計劃開(kāi)展工作如下：
1、加強部門(mén)的團隊意識建設，提高部門(mén)的凝聚力，努力創(chuàng )造良好的工作氛圍。通過(guò)會(huì )議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門(mén)人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會(huì )必提，定期學(xué)習與宣導安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門(mén)人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門(mén)的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關(guān)人員的工資結構，對部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產(chǎn)生。
4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節的管理，嚴格要求司機執行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時(shí)率達到XXXX%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在XXXX%以上。
5、加強車(chē)輛的維修與保養方面的管理，制定車(chē)輛的保養規范，并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養記錄，做好車(chē)輛的清潔與防護。
6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定置定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場(chǎng)等方面的管理。
物流工作計劃和總結 10
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx已接近尾聲，回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了更好地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、回首20xx。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，我們的工作也以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保了20xx生產(chǎn)旺季瓶箱供應，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能?chē)栏駡绦泄緜}庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著(zhù)成套瓶區和回退瓶區堆位劃線(xiàn)完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)工作，保證庫存報表的每天上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性。
5、20xx年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是（瓶箱庫，包裝車(chē)間，成品庫）。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車(chē)司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7—10個(gè)塑箱，包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時(shí)碼垛機亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的.業(yè)務(wù)能力。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
�、�、加強對叉車(chē)司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執行《叉車(chē)安全操作規程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。
�、�、按規定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
�、�、為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經(jīng)銷(xiāo)商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料，確保數據的準確性與及時(shí)性。
�、�、加強對本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
三、瓶箱庫提出的建議。
車(chē)間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng)，應及時(shí)盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車(chē)司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車(chē)間信息交流優(yōu)化，才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率。
總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！20xx，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
物流工作計劃和總結 11
20xx年，在公司各級領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，通過(guò)資材課全體同仁的協(xié)作及努力，資材課的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規范化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展，各項工作不斷趨于規范并完善。當然其中也存在待完善的環(huán)節，我們相信通過(guò)持續不斷的努力去改進(jìn)，資材課的各項工作將越來(lái)越趨于完善�，F針對20xx年度資材課所做的主要工作以及還存在的問(wèn)題和缺失作如下報告與總結，同時(shí)根據公司發(fā)展方向擬定資材課20xx年的主要工作目標。
一、工作總結
1、全年成品倉庫接收各類(lèi)成品生產(chǎn)入庫量284.2萬(wàn)片， 同比去年增長(cháng)了8.7%（20xx年入庫量261.5萬(wàn)片），月平均庫存量為21.4萬(wàn)片，同比20xx年增長(cháng)24.4%（20xx年月平均庫存量17.2萬(wàn)片）； ⑴全年內銷(xiāo)成品入庫量216.2萬(wàn)片，其中鈑金散件191.9萬(wàn)片，塑膠散件24.3萬(wàn)片，同比去年增長(cháng)了5.7%(20xx年入庫量204.6萬(wàn)片)； ⑵全年外貿成品入庫量51.8萬(wàn)片（含外購成品10408片），同比去年增長(cháng)了17.5%(20xx年入庫量44.1萬(wàn)片)；
�、钦�(chē)件入庫16.3萬(wàn)片，同比去年增長(cháng)了26.3%(20xx年入庫量12.9萬(wàn)片)，2、全年成品累計發(fā)運各類(lèi)車(chē)輛4173車(chē)次，發(fā)運成品280.7萬(wàn)余片，總體比上年增長(cháng)8.5%（20xx年258.6萬(wàn)片）。其中：
�、艃蠕N(xiāo)散件214.4萬(wàn)片，同比去年增長(cháng)了4.8%（20xx年散件出貨204.5萬(wàn)余片）；
�、仆赓Q出口50.1萬(wàn)片，同比去年增長(cháng)了21.9%（20xx年外貿出貨41.1萬(wàn)余片）；
�、钦�(chē)出貨16.2萬(wàn)片，同比去年增長(cháng)了25.6%（20xx年散件出貨12.9萬(wàn)余片），本年度整車(chē)業(yè)務(wù)主要以永源車(chē)門(mén)、吉奧件為主，307機蓋及T11機蓋發(fā)貨量不穩定，業(yè)務(wù)量有待開(kāi)發(fā)；
3、隨著(zhù)分公司的新增及業(yè)務(wù)的不斷拓展，20xx年度分公司出貨共計101.6萬(wàn)片，約占散件類(lèi)出貨總量的47.38%，較20xx年度增長(cháng)約22.12%（20xx年度分公司出貨量為83.2萬(wàn)片）；
4、8月初新建成品倉庫投入使用，總建筑面積為23040平方米，綜合考慮存放空間利用最大化、符合先進(jìn)先出以及大空間儲存消防要求，新成品倉庫規劃情況如下：
�、挪捎谩癊”字型存儲方式，將新倉庫劃分為920個(gè)區位，共計8856個(gè)儲位，理論最大存儲量可達35萬(wàn)片成品；
�、茖⑽宜井a(chǎn)品按照外貿與內銷(xiāo)分開(kāi)；機蓋、葉子板與車(chē)門(mén)等等類(lèi)別分區域、集中存放，使整個(gè)成品的存儲管理得到較大改善；
�、桥c新成品倉庫配套建設了20個(gè)發(fā)貨碼頭，在公司銷(xiāo)售旺季每日裝車(chē)數超20車(chē)以上時(shí)，裝車(chē)安排碼頭時(shí)得到有效保障；
5、全年打扣產(chǎn)量共計187.12萬(wàn)片，同比增長(cháng)9.7%(20xx年產(chǎn)量為170.57萬(wàn)片)；全年鉚釘扣生產(chǎn)2392.8萬(wàn)只，有效保障了電烤生產(chǎn)需求；
6、全年冷卷入庫量為28185.39噸，年出庫量為27665.75噸；自制小件入、出庫均超546萬(wàn)片次；包裝紙皮入、出庫均超220萬(wàn)片次，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量上升，所有物資的收發(fā)料工作量均隨之增加；
7、根據各類(lèi)料品的月需求量以及對溫度有特殊要求的物料（如化工原料、塑膠飾條等等）的安全庫存量進(jìn)行適時(shí)調整，使所有物料在保證其品質(zhì)的前提下均能滿(mǎn)足所有生產(chǎn)的正常需求；
8、完成了各類(lèi)存貨的年中（終）盤(pán)點(diǎn)，并配合快意公司對我司的新ERP系統上線(xiàn)時(shí)期的基礎數據進(jìn)行了整理、比對及調整。
9、分批次對資材課全員進(jìn)行消防安全防范知識，并結合新成品倉庫使用的自動(dòng)化消防噴淋系統對課內全員進(jìn)行基本消防器材使用訓練，以加強資材課全員對存貨安全防范的綜合能力，保障存貨安全；
10、協(xié)同相關(guān)單位對部分呆滯情況進(jìn)行專(zhuān)項處理，特別是外貿成品的處理力度。全年共計處理呆滯及過(guò)量成品14956余片；
11、隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)，各存貨類(lèi)的管理工作量也隨之增加，鑒于物料組各存貨區域分布較分散，為使物料組的各項工作均能規范、標準的去管理，根據存貨區域及工作量將物料組劃分為物料A、B兩個(gè)組；
12、加強五金室對五金配件采購入庫質(zhì)量控制工作，全年共計要求供應商退、換貨26次，使五金采購品質(zhì)得到保障；
13、加強全員安全意識培訓，將“安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴”灌輸到每個(gè)員工的心里，從細節做起，堅持執行規范性操作，杜絕違章；
14、參加TS16949體系的監督審核工作，并根據審核發(fā)現舉一反三對資材課所有存貨控制進(jìn)行自檢，以規范存貨管理；
15、調整人員結構，對整車(chē)類(lèi)出貨工作安排專(zhuān)人進(jìn)行，以不斷完善整車(chē)產(chǎn)品的裝車(chē)作業(yè)規范，確保裝運產(chǎn)品的品質(zhì)達到主機廠(chǎng)要求，同時(shí)不斷積累好的搬運碼放經(jīng)驗，使裝柜技能得以持續傳承并不斷完善；
16、為培養多能工，使專(zhuān)業(yè)性較強的崗位能夠有多人可以上崗，在課內進(jìn)行了各項輪崗培訓工作，特別是各類(lèi)存貨管理人員及 ERP系統的操作人員，通過(guò)培訓力求達到所有的存貨管理人員均能熟練操作ERP系統，以保證各個(gè)崗位的工作保持其連續性，降低因人員流動(dòng)而對各相關(guān)工作的開(kāi)展造成的影響。
17、本年度共計完成各類(lèi)提案改善20起，涉及安全、品質(zhì)防護、成本節約等各個(gè)方面。
18、全程參加公司ISO14001環(huán)境管理體系的資料編寫(xiě)及對相關(guān)特殊存貨的存儲方式進(jìn)行變更，以符合該體系要求，確保ISO14001體系頒證審核一次通過(guò)；
19、協(xié)同擬定《五金室管理規定》，并要求兩處五金室嚴格執行，特別對五金消耗品的領(lǐng)用進(jìn)行專(zhuān)項管控，以規范五金室的各項工作。
20、制定各類(lèi)存貨的安全庫存量，以?xún)?yōu)化庫存結構，降低因生產(chǎn)批量控制不力而造成的過(guò)量甚至呆滯情況的發(fā)生，減少因此類(lèi)情況而造成的資金積壓。
二、存在問(wèn)題及缺失
1、產(chǎn)品搬運碼放過(guò)程仍然存在一些不規范及保護不到位的現象出現，存在一定的貨損隱患；
2、條形碼系統在成品的入、出庫掌控、產(chǎn)品追溯等環(huán)節均起到非常大的作用，但我司所使用的條形碼系統版本較為落后，而且無(wú)法升級。20xx年xx月xx日資訊在對該系統進(jìn)行數據整理優(yōu)化的過(guò)程中因硬盤(pán)損壞，造成從3月x日至11月x日期間所有庫存成品以及在這期間所有的出貨產(chǎn)品的條形碼信息全部丟失。給產(chǎn)品的追溯性及庫存數量的監控帶來(lái)破壞性打擊。鑒于條形碼系統在成品管控方面的重要性，建議更換較為先進(jìn)的條形碼系統，或者考慮將條形碼系統與ERP系統進(jìn)行對接，屆時(shí)將會(huì )使整個(gè)成品的'存貨賬務(wù)管理更加規范、有序；
3、本年度人員流動(dòng)較頻繁，新進(jìn)人員較多，影響到相關(guān)崗位的整體操作技能，特別是在公司產(chǎn)銷(xiāo)旺季及促銷(xiāo)時(shí)，工作達成情況受到影響；
4、每年由公司統一安排的年（中）終靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)，受庫存數量龐大、品種規格的繁雜以及參盤(pán)人員的個(gè)人素質(zhì)等因素的影響，盤(pán)點(diǎn)數據的準確性存在一定的偏差，盤(pán)點(diǎn)后所有的物品進(jìn)、出又及時(shí)恢復到24小工作，而盤(pán)點(diǎn)核對所需的時(shí)間也較長(cháng)，故盤(pán)點(diǎn)數據與實(shí)際庫存量之間的偏差無(wú)法及時(shí)查證，如果以此來(lái)進(jìn)行帳務(wù)調整，無(wú)法真實(shí)的反映實(shí)際庫存量；
5、因成品入庫由生產(chǎn)現場(chǎng)直接叉運至庫內，對于入庫的實(shí)際數量無(wú)法真正管控，給實(shí)物及賬物管理帶來(lái)較大的影響，同時(shí)叉車(chē)在庫內頻繁出入也存在一定的安全隱患，建議盡快完成成品輸送系統的配備工程；
6、進(jìn)入11月份開(kāi)始至年底散件業(yè)務(wù)量大增，且前期對于部分產(chǎn)品的需求也較為集中，造成出貨過(guò)程缺貨項隨時(shí)間而逐漸增加，不僅生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節均負荷超載，同時(shí)客戶(hù)的需求也無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足。建議在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的前提下盡量能將月銷(xiāo)售做到均衡；
7、大部分物料存放區域均為開(kāi)放式，且人力均配備1名，而生產(chǎn)現場(chǎng)生產(chǎn)為三班或兩班作業(yè)，這樣就造成相關(guān)存貨的收發(fā)無(wú)法做到實(shí)時(shí)管控，存貨的管理難度非常大，建議對存貨區域實(shí)行封閉式管理且根據各生產(chǎn)單位工作形式配備相應的人力，使所有存貨均能做到實(shí)時(shí)管控。
三、20xx年工作計劃
1、“安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴”，完完全全貫徹到每一個(gè)員工的每一項工作當中，強化員工自我防范意識，讓員工真正意識到安全生產(chǎn)對個(gè)人、對企業(yè)、對社會(huì )的重要性，并每月定期進(jìn)行安全專(zhuān)項教育培訓；
2、按照擬定的安全庫存量對實(shí)際庫存進(jìn)行調控，并將信息傳達給鑫毅及鑫鴻生產(chǎn)部以利做相應的生產(chǎn)安排，將過(guò)量及呆滯幾率降到最低；
3、利用輸送帶將電烤包裝后的產(chǎn)品直接輸送到成品庫，并在輸送帶上對產(chǎn)品上的條形碼進(jìn)行逐片的入庫掃描及數量匯總核對工作，在入庫暫存區進(jìn)行碼籠工作，按照擬定的標準籠碼放數量進(jìn)行碼放并及時(shí)歸位，確保所有產(chǎn)品均按類(lèi)別分區域、定點(diǎn)定位統一存放，按先進(jìn)先出原則進(jìn)行成品類(lèi)存貨管理；
4、繼續加強與業(yè)務(wù)部工作交流，努力配合業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展需求，按時(shí)保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)部的出貨任務(wù)及各項服務(wù)工作；
5、加強各單位各崗位技能培訓工作，如物料手工賬制作規范、倉管技能、裝柜技能、ERP系統現場(chǎng)物管人員實(shí)踐操作等等，實(shí)施多崗位輪崗制度，培養多能工，以提高員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)；
6、加強費用消耗控制。包括裝柜保護材料費用控制、辦公耗材費用控制（如打印紙、墨盒等）、非生產(chǎn)性消耗（如手套、衛生紙等）控制、各類(lèi)保護材料及可回收器具的再利用等等。特別是裝柜保護材料方面，合理利用各種保護材料組合使用，在確保產(chǎn)品正常防護的基礎上合理化使用各項保護材料；
7、加強課內人員日常工作思想交流與溝通，提高員工個(gè)人素質(zhì)，提高團隊凝聚力，充分發(fā)揮團隊精神，密切關(guān)注員工異常思想動(dòng)態(tài)，使可能出現的異常情況消弭于萌芽之中，使各項工作開(kāi)展順利進(jìn)行；
8、加強各存貨區域的庫容庫貌及現場(chǎng)管理，以符合5S標準；
9、繼續加大五金室對五金采購件入庫前的品質(zhì)控制，杜絕以次充好的物品流入倉庫。對各種易混淆五金件進(jìn)行拍照并制作圖冊，提升五金室物管人員對五金件認知度，使五金室庫存管理更上一層樓；
10、加大對各物管人員的手工賬本以及單據的檢查力度，提高物管人員對所屬存貨的管理能力，使各類(lèi)存貨管理更加規范；
11、加強對條碼系統、ERP系統人員及帳務(wù)操作人員的管理與培訓，使得帳務(wù)的及時(shí)性、準確性、可信性得到提高。
12、加強各類(lèi)存貨的賬、實(shí)管理力度，并根據不同的存貨類(lèi)別實(shí)行動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)工作，使所有存貨的賬、物在平時(shí)均能得到有效查核，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析并采取對策，以利各項存貨管理工作更加標準規范。
總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應的改進(jìn)和創(chuàng )新計劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的實(shí)施進(jìn)展，驗證改進(jìn)和創(chuàng )新計劃的效果，并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng )新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng )新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現倉庫管理工作的持續改進(jìn)，實(shí)現卓越。展望已經(jīng)到來(lái)的20xx年，相信在公司各級領(lǐng)導的指導及相關(guān)單位的支持配合下，通過(guò)資材課全體同仁的共同努力，資材課的各項工作將持續穩步向前發(fā)展！
物流工作計劃和總結 12
尊敬的集團領(lǐng)導、各位同事們：
大家好！首先代表商貿物流中心班子，對集團領(lǐng)導和中心全體員工參加20xx年度商貿物流中心班子述職報告會(huì )表示熱烈歡迎。下面我受中心班子委托向在座的各位領(lǐng)導和同志們匯報商貿物流中心一年來(lái)的工作和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作總結
20xx年，是極不平凡的一年，面對前所未有的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)困難和挑戰。商貿物流中心全體員工在學(xué)校、后勤服務(wù)集團的領(lǐng)導下，緊緊圍繞集團總體工作目標，堅持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想，全心全意為師生服務(wù)”的宗旨，創(chuàng )新思維、強化管理、與時(shí)俱進(jìn)，密切關(guān)注師生員工不斷變化的個(gè)性化服務(wù)需求，不斷調適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，通過(guò)提供多元化服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了校園商貿服務(wù)保障任務(wù)，各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20xx年工作總結述職如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新思路，開(kāi)拓進(jìn)取，順利完成各項目標任務(wù)
20xx年度，商貿物流中心經(jīng)營(yíng)工作有了新突破，經(jīng)營(yíng)收入取得了歷史性的突破，面對嚴峻的市場(chǎng)競爭形勢，中心自我加壓，年初與兩校區經(jīng)營(yíng)門(mén)店詳細制定經(jīng)營(yíng)目標分解值。創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制，不斷加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作力度。
全年中心預計總計完成營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元，與去年3600萬(wàn)元相比增長(cháng)了 。
1.完善管理體系、加強內部管理
20xx年的經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作中，商貿中心的工作中立足一個(gè)“早”字，以“經(jīng)營(yíng)”和“服務(wù)”為中心，一手抓經(jīng)營(yíng)，一手抓管理，強化中心內部的建設與管理，結合中心現有狀況，更新、完善、落實(shí)管理體系，強化管理制度，穩中求發(fā)展。
�。�1）在中心管理制度匯編的基礎上，完善了《商貿物流中心財務(wù)管理制度》和《商貿物流中心采配管理制度》。一方面做到強化成本費用控制，提高經(jīng)濟效益；另一方面明確了責任、權利和利益，進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系，使管理工作更加科學(xué)化、規范化。
�。�2）嚴格執行中心班子和部門(mén)主管、校區經(jīng)理兩級議事制度，加強中心對各項經(jīng)營(yíng)工作的民主管理和組織協(xié)調，確保各項決策科學(xué)、合理，工作安排高效、有序。定期召開(kāi)部門(mén)和門(mén)店協(xié)調會(huì )制度，加大部門(mén)間協(xié)調溝通的同時(shí)，增強中心工作合力。
�。�3）強化超市工作量化考核管理，建立多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的考核機制，全面系統推進(jìn)崗位目標管理，按照集團推行新的薪酬和績(jì)效考核體系，嚴格執行中心制定的《商貿物流中心績(jì)效考核辦法》，簽訂《部門(mén)、門(mén)店經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》。要求落實(shí)各崗位工作程序，推行中心班子、門(mén)店經(jīng)理、職工互評三個(gè)層次的互評機制，考評結果掛鉤年終效益。
�。�4）構建商品質(zhì)量控制和價(jià)格管理體系，結合ISO9001體系要求，嚴把商品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)，堅持對中心下屬各門(mén)店進(jìn)行定期和不定期的檢查，考評結果納入中心績(jì)效考核體系。
�。�5）嚴格商品準入制度和商品采購、驗收制度，深入市場(chǎng)調研，規范進(jìn)貨渠道，定期和不定期地調查周邊市場(chǎng)同類(lèi)、同品種、同規格商品價(jià)格，及時(shí)合理地調整超市商品的價(jià)格，控制進(jìn)貨價(jià)格。
2.積極解困自救、拓展經(jīng)營(yíng)渠道
20xx年，全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團購商品銳減，物價(jià)上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工資增長(cháng)和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來(lái)前所未有的經(jīng)營(yíng)困境，商貿物流中心各班組集思廣益、群策群力，根據兩校區門(mén)店實(shí)際制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略，總體上呈現出傳統商品與現代商品相結合、文昌和南湖校區相補充、各品項物資互補共興的良好格局，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
�。�1）不斷降低采購成本，控制差價(jià)，降低零售價(jià)格指數，不斷實(shí)施特惠，促銷(xiāo)讓利于廣大師生，進(jìn)一步增加客單數量；
�。�2）整合上游資源，協(xié)調在徐高校教育超市開(kāi)展聯(lián)談聯(lián)采工作，進(jìn)一步降低了采購成本，并與供應商建立了良好的供銷(xiāo)合作關(guān)系，為超市采購工作注入了活力，為經(jīng)營(yíng)工作擺脫困境確定了方向，維護了校園商業(yè)市場(chǎng)的和諧穩定；
�。�3）引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌，豐富品種，滿(mǎn)足多元化需求。定期召開(kāi)新品引進(jìn)會(huì )，并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場(chǎng)和肉制品加工廠(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調查，確保了商品的質(zhì)量安全，同時(shí)起到平抑校園市場(chǎng)價(jià)格穩定的作用。進(jìn)一步凸現教育超市姓“教”的屬性。
�。�4）在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主題，定期召開(kāi)中心月、旬、學(xué)期經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，研究?jì)尚^各門(mén)店的客單價(jià)和客單量的變化趨勢，制定提升營(yíng)業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營(yíng)”，各項工作都圍繞“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)主旋律進(jìn)行，把經(jīng)營(yíng)工作擺在最重要的位置，充分發(fā)揮職工的整體效能，為“拓展經(jīng)營(yíng)”的順利開(kāi)展保駕護航。
3.狠抓迎新商機、做好服務(wù)工作
每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來(lái)說(shuō)，是每一年工作的重中之重，也是洞察全國高校學(xué)生消費需求突破點(diǎn)的絕佳機會(huì )。20xx年商貿中心的迎新工作扎實(shí)有力，取得很好的經(jīng)濟效益：
�。�1） 貨源準備充足、工作計劃周密
為做好迎新商品的供應工作，中心領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)中心各部門(mén)負責人會(huì )議，分析近幾年迎新商品銷(xiāo)售態(tài)勢，結合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費品質(zhì)化、個(gè)性化和時(shí)尚化等綜合需求，總結出歷年暢銷(xiāo)的商品種類(lèi)及檔次，制定出詳細的迎新物資采購方案。
暑假期間，中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬(wàn)元的適應學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品。這樣既降低了采購的費用，又豐富了商品的種類(lèi)，進(jìn)而提高了教育超市商品的性?xún)r(jià)比，從而受到廣大學(xué)生家長(cháng)的廣泛好評。
�。�2） 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏(yíng)得新生信賴(lài)
迎新前夕，兩校區所有教育超市門(mén)店狠抓衛生工作、嚴把商品質(zhì)量關(guān)。第一、有效地進(jìn)行衛生清潔工作，徹底清理衛生死角；第二、貨架排列有序、貨物豐滿(mǎn)、種類(lèi)齊全；第三、穩抓商品質(zhì)量，使新生能夠安全、放心地消費。
�。�3）設置外部銷(xiāo)售區城，“零距離”購物更方便
為方便新生及家長(cháng)就近購物，教育超市通過(guò)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，南湖校區于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設置了臨時(shí)現場(chǎng)銷(xiāo)售區域，使大多數新生免除了東奔西跑之苦，就近購物更省心、省力。
本年度商貿中心迎新工作植入“前導式營(yíng)銷(xiāo)”策略，使商品更具有針對性，更符合高校市場(chǎng)需要，迎新期間兩校區營(yíng)業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達29.55%。
4.堅持以人為本、提高綜合素質(zhì)
中心班子成員團結協(xié)作，在工作中相互信任，相互支持，拾遺補缺，班子集體的向心力、凝聚力和戰斗力不斷提高。在工作中，堅持民主集中制原則，嚴格遵守“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的議事和決策基本制度，重大問(wèn)題集體研究，班子成員能夠自覺(jué)維護集體權威，堅持重大問(wèn)題集體研究決定，分工協(xié)調抓落實(shí)，做到了分工不分家，充分發(fā)揮班子的核心作用。
生活上，關(guān)心員工，盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”：
�。�1）一份生日蛋糕，代表中心真誠的祝福，極大地增強了超市員工的凝聚力；
�。�2）員工家屬臥病在床，中心黨、政、工、婦負責人員第一時(shí)間將慰問(wèn)送到醫院病榻前，給予員工無(wú)微不至的關(guān)懷；
�。�3）20xx年9月，商貿中心對80名編外用工的工資進(jìn)行了普調，人均工資調高200元/月，嚴格按照《商貿物流中心編外用工體系》執行，實(shí)施工齡工資；
�。�4）11月22—24，組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習參觀(guān)，與高校商貿同行積極溝通交流，充分了解校園商貿服務(wù)市場(chǎng)的亮點(diǎn)做法，為礦大教育超市門(mén)店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用；
�。�5）做好員工的培訓工作：11月13—18日，組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓活動(dòng)，更好地適應教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要；分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓和服務(wù)技能培訓，加強了各門(mén)店部門(mén)交流的同時(shí)，提高了基層員工特別是門(mén)店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉；
�。�6）在學(xué)校、集團組織的運動(dòng)會(huì )、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動(dòng)都能看到商貿中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績(jì)；
�。�7）為統一超市形象，制作300件印有校標的夏季和冬季超市工作服。
5.加強宣傳交流、提升文明共建
一年來(lái)，中心高度重視宣傳工作，緊緊圍繞中心工作，不斷完善宣傳體系，創(chuàng )新宣傳方式，積極利用后勤集團網(wǎng)、江蘇省教育超市網(wǎng)站等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)表新聞33篇，及時(shí)報道中心工作動(dòng)態(tài)，大力宣傳中心先進(jìn)典型，引導正確輿論導向，有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通，為集團的改革與發(fā)展營(yíng)造了和諧的輿論氛圍。
為切實(shí)體現學(xué)校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，還積極按照省教育超市總部部署，全面啟動(dòng)“愛(ài)心工程”，與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位，全年提供崗位 182個(gè)，提供金額 2萬(wàn)余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評，在中心滿(mǎn)意度測評，總體的滿(mǎn)意度達到93.71％，相比2013年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽(yù)度和美譽(yù)度逐年提升。
6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中
安全工作做到制度化、經(jīng)�；�、科學(xué)化。中心與后勤集團、門(mén)店超市和聯(lián)營(yíng)單位簽訂《安全責任書(shū)》，建立了在中心分管的領(lǐng)導下，以專(zhuān)職安全員為軸心，以中心各部門(mén)為主線(xiàn)，橫向到邊，縱向到底的安全工作網(wǎng)絡(luò )，對安全工作實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的安全管理，做到責任層層落實(shí)，信息及時(shí)互通反饋，實(shí)行安全工作與崗位工作月考核并舉，從而使安全這根弦在每個(gè)職工心中都始終繃緊。本年度，中心利用寒暑期，對各門(mén)店線(xiàn)路、設備進(jìn)行了梳理和更換，仔細檢查每一個(gè)應急燈和消防栓，確保全年安全無(wú)事故。
作風(fēng)建設一直是中心常抓不懈的工作。商貿中心班子加強對廉政建設的學(xué)習，配合黨支部做好廉政建設的宣傳工作，將黨風(fēng)廉政建設納入全年目標考核，使監督關(guān)口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔，明確了各自在廉政建設中的責任，不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商貿中心與全員19人簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》和《安全管理責任書(shū)》，形成廉政思想指導，安全工作落實(shí)的責任互保體系，進(jìn)一步筑牢思想道德防線(xiàn)。
�。ǘ┛茖W(xué)決策，致力發(fā)展，開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作全新局面
1.經(jīng)營(yíng)品種多元化
中心自2000年教育超市成立之日起，已經(jīng)走過(guò)了18個(gè)年頭。18年來(lái)，商貿物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路：
�。�1）4月23-25日，中心赴北京高校學(xué)習考察。通過(guò)這次考察學(xué)習，了解到清華和北大等國家一流學(xué)府在特色紀念品店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )意，結合超市經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗，為礦大特色紀念品店的成功經(jīng)營(yíng)提供功能定位的有力保障。
�。�2）在后勤集團的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校區一期門(mén)面房桃4-6的經(jīng)營(yíng)權，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的設計、布局和裝修，在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開(kāi)業(yè)。按照開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)“品牌店”的模式經(jīng)營(yíng)，冠名“校園紀念品接待中心”，此店的開(kāi)業(yè)得到了教學(xué)設備廠(chǎng)的通力合作。
�。�3）中心結合消費需求調查的'結果，完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀念品設計、研發(fā)和制作，并正式投放兩校區門(mén)店上架銷(xiāo)售，引得廣大師生員工駐足參觀(guān)、踴躍消費，中心此舉獲得師生們的一致好評，一舉填補了校園紀念品銷(xiāo)售領(lǐng)域的空白。
�。�4）3月22日，中心參加了中國教育后勤協(xié)會(huì )商貿管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成立大會(huì )暨全體委員會(huì )議；12月17日，參加了省教育超市主任秘書(shū)長(cháng)會(huì )議。商貿中心以會(huì )議為契機，發(fā)揮在徐高校片區負責人的作用進(jìn)一步科學(xué)規范地開(kāi)展商品采購、質(zhì)量監控和平抑物價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2.創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展，越來(lái)越多的師生也開(kāi)始鐘情并依賴(lài)于網(wǎng)上購物。面對挑戰，中心充分利用網(wǎng)絡(luò )工具，推進(jìn)傳統溝通互動(dòng)形式向現代化轉變，通過(guò)手機微信、微博、人人網(wǎng)等平臺及時(shí)發(fā)布商品信息，搜集反饋意見(jiàn)，加強交流互動(dòng)，使工作更加貼近學(xué)生生活，近期，礦大紀念品微店已正式進(jìn)入試運行階段。
3.成功舉辦管委會(huì )20xx年第一次主任會(huì )議
5月6—7日，商貿物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會(huì )教育超市管委會(huì )20xx年第一次主任會(huì )議，江蘇省教育超市領(lǐng)導和來(lái)自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負責人參加了會(huì )議。
會(huì )議參觀(guān)了中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區教育超市中心店和文昌校區教育超市中心店，并對我校超市建設、經(jīng)營(yíng)管理給予了高度的贊賞。
通過(guò)這次會(huì )議，各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)營(yíng)管理理念，增加了同行之間的相互學(xué)習和交流，開(kāi)闊了眼界，激發(fā)了潛能。
4.自籌資金，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
�。�1）中心利用20xx年寒假之際，自籌資金對文昌超市一店進(jìn)行全部整修，從店面、水電、貨架到整體布局，一改過(guò)去的擁擠狀態(tài)，取而代之的是整齊有序、開(kāi)闊購物空間，為在校學(xué)生提供舒適、明亮的購物環(huán)境，同時(shí)為門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入提升空間建立了有力的保障；
�。�2）南湖地超在原有經(jīng)營(yíng)項目的基礎上，新增了礦大紀念品專(zhuān)營(yíng)店面，既突出了礦大特色，又讓教育超市在創(chuàng )建日用、休閑、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )邁進(jìn)了一步。
5.實(shí)施滿(mǎn)意工程，營(yíng)造和諧氛圍
中心全面開(kāi)展實(shí)施“三滿(mǎn)意工程”——“讓員工滿(mǎn)意”、“讓學(xué)生滿(mǎn)意”、“讓教師滿(mǎn)意”。讓員工滿(mǎn)意要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養人和激勵人做起；要尊重員工，重視員工，理解并認同員工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善員工的工作條件，營(yíng)造良好的工作氛圍。讓學(xué)生、老師滿(mǎn)意是我們生存的基礎，是教育超市企業(yè)永恒的主題。
歷經(jīng)風(fēng)雨、鑄就輝煌的20xx年即將過(guò)去，在分享成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到中心在經(jīng)營(yíng)及服務(wù)保障工作中的不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng )新和精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖；同時(shí)市場(chǎng)變化的快速反應能力還需進(jìn)一步提高。
充滿(mǎn)希望的20xx年即將來(lái)臨，商貿物流中心一定會(huì )在學(xué)校和后勤集團的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合，大力開(kāi)展經(jīng)營(yíng)服務(wù)保障工作，確保各項工作有突破、整體工作上水平，努力開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作新局面！
二、20xx年工作計劃
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繼續緊緊圍繞集團總體工作目標，不斷調適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目，充分發(fā)揮本中心職能作用，重點(diǎn)加強優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色，科學(xué)創(chuàng )新、務(wù)實(shí)發(fā)展，努力把教育超市創(chuàng )建成師生快樂(lè )滿(mǎn)意的幸福超市；員工滿(mǎn)意、服務(wù)溫馨的和諧超市；以人為本、品位文化的健康超市；勤工助學(xué)、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的特色超市。
�。ǘ�20xx工作計劃
1.全年計劃實(shí)現商品銷(xiāo)售總額保持穩定。
2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下，全年計劃實(shí)現商品銷(xiāo)售利潤總額保持穩定。
3.做好員工的培訓工作、加強工作調研，促進(jìn)交流合作。不斷提高基層員工特別是門(mén)店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平，提升服務(wù)、保障能力，積極組織開(kāi)展各層次培訓活動(dòng)和技能比賽，加強高校超市同行交流，借鑒經(jīng)驗推動(dòng)發(fā)展。
4.加大助學(xué)力度、創(chuàng )新助學(xué)方式。在20xx年的基礎上切實(shí)做好勤工助學(xué)工作，積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實(shí)踐平臺；增設監督崗、采價(jià)崗、導購崗等多種助學(xué)崗位，把握助學(xué)時(shí)間，彈性安排工作，讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動(dòng)，歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。
5.擴大集中采購規模，提高商品統配比列。實(shí)現在徐州地區對大宗商品實(shí)施統一招標采購，定點(diǎn)定量定價(jià)不斷降低采購成本。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區域代理制，整合社會(huì )商業(yè)資源，擴大有效規模，獲得更優(yōu)政策，提高超市競爭能力，爭取拿到1-2個(gè)大品牌的高校超市代理權。
6.開(kāi)拓校園紀念品市場(chǎng)。在學(xué)校和后勤集團的大力支持下，爭取整合中心資源，以校園紀念品商店為載體，積極探索實(shí)踐線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的模式，拓展新的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，實(shí)現線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng )新與消費者的溝通互動(dòng)形式，充分利用網(wǎng)絡(luò )工具，通過(guò)手機微信、校內網(wǎng)等平臺及時(shí)發(fā)布信息，搜集反饋意見(jiàn)，加強交流互動(dòng)，更加貼近學(xué)生生活。
7.在國內經(jīng)濟增長(cháng)速度顯著(zhù)減慢、高校招生呈逐年下降、電商時(shí)代網(wǎng)購給超市實(shí)體店帶來(lái)沖擊的大背景下，充分調動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng )造性，打造專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理團隊，形成內生力，進(jìn)一步激活經(jīng)營(yíng)機制。
最后，在新年到來(lái)之際，我代表中心班子感謝領(lǐng)導和同事們對商貿中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快，身體健康，闔家幸�！�，謝謝大家！
物流工作計劃和總結 13
今年以來(lái)，我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設好，作用發(fā)揮好，社會(huì )形象好”的目標和“以人為本、內強素質(zhì)；創(chuàng )新務(wù)實(shí)，外樹(shù)形象”的工作思路，秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，注重公司品牌建設，堅持特色經(jīng)營(yíng)，不斷改革創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，順利的完成了上半年的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。對促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來(lái)，我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求，以市場(chǎng)為導向，根據市場(chǎng)變化合理制定和調整經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售戰略，外樹(shù)形象，內創(chuàng )價(jià)值，不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模，切實(shí)加強物流管理，搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售任務(wù)目標，我們主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手，采取了較為行之有效的工作措施：
一是切實(shí)增強全體員工的.服務(wù)理念。誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營(yíng)之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營(yíng)宗旨。今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育，不斷強化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù)的大服務(wù)理念，梳理并完善物流各環(huán)節操作流程，并制定了新的標準。通過(guò)規范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng )業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、奉獻社會(huì )的企業(yè)精神。以責任心培養為核心，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創(chuàng )價(jià)值，外樹(shù)形象的服務(wù)管理重點(diǎn)，建立健全各項服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作標準，每月按時(shí)召開(kāi)工作例會(huì )，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，總結服務(wù)工作，查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下，今年上半年實(shí)現了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標，切實(shí)維護了公司對外形象。為公司在社會(huì )各界和廣大消費者心目當中贏(yíng)得了良好的口碑。
二是嚴格業(yè)務(wù)管理�！扒竽局L(cháng)者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內在動(dòng)力。沒(méi)有一個(gè)好的現代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門(mén)的配合下，今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達xx項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭機制的實(shí)施從根本上調動(dòng)了所有員工的工作積極性，增強了大家的主人翁責任感。為生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展提供了制度保障。
在具體的工作中，我們根據實(shí)際需要，新成立了物流客服服務(wù)部，主要負責對所有貨物進(jìn)行全程跟蹤，確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規定妥善保管，每日進(jìn)行庫存清點(diǎn)，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴格把關(guān)，嚴格落實(shí)實(shí)物負責制，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。
我們按照現代財務(wù)管理模式，建立物流數據庫，通過(guò)對數據的分析，完善物流的各項服務(wù)指標，實(shí)現了科學(xué)化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應的規定，如理賠時(shí)間的節點(diǎn)等，使各項工作都有章可循。
二、下半年工作計劃
上半年我部各項工作任務(wù)得以順利完成，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導，離不開(kāi)公司各兄弟部門(mén)的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著(zhù)不少問(wèn)題，需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
下半年，我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步，發(fā)揚成績(jì)，克服困難。以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，以更加奮發(fā)有為的工作精神，努力開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念，以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無(wú)投訴。我部要嚴格執行各項規章制度，狠抓人員行為規范，確保各項經(jīng)營(yíng)工作順暢。為公司全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的順利完成再立新功！
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