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收銀試用期總結

時(shí)間:2022-01-24 14:38:09 總結 我要投稿

2022收銀試用期總結

  總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的2022收銀試用期總結,歡迎大家分享。

2022收銀試用期總結

2022收銀試用期總結1

  時(shí)光匆匆,日語(yǔ)如梭,轉眼間我的收銀試用期工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀(guān)念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責任心,圍繞著(zhù)收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。

  收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現商場(chǎng)形象的重要部門(mén),做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

  做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好上班前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準備開(kāi)早會(huì ),整理好自己的儀容儀表,整理款臺,開(kāi)機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內的定額零錢(qián),調好收款章日期,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準確、無(wú)誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動(dòng),能夠為顧客做好向導,排解顧客的疑難。當顧客來(lái)到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結算商品款項時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認真核對銷(xiāo)售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致,檢驗鈔票真偽,錢(qián)款當面點(diǎn)清。將結算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒(méi)有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對相關(guān)的內容,減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒(méi)有顧客結算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺,及時(shí)補充各項備品,清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時(shí),要和下午班做好交接,錢(qián)款和單據交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對帳單,關(guān)機,關(guān)閉電源,等收銀組長(cháng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。

  上面是我在這幾個(gè)月工作中的一些體會(huì )和認識,在以后的工作中我會(huì )加強學(xué)習,更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強收銀安全意識,維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。

2022收銀試用期總結2

  我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著(zhù)相當多的體會(huì ),趁此機會(huì )說(shuō)出來(lái),希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。

  我們的職責不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款,還要負責監督工作

  防損:工作的重要環(huán)節

  雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時(shí)也要執行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí),要及時(shí)核對,知曉促銷(xiāo)商品價(jià)格差異等。一次,有位顧客手提著(zhù)一袋打好價(jià)簽的蘋(píng)果來(lái)收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí),發(fā)現不對頭,四斤左右的蘋(píng)果,價(jià)格怎么才1元6角?我對顧客說(shuō):“麻煩您重新去稱(chēng)一下,這價(jià)格好像不對!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋?zhuān)何覀兊穆氊煵粌H僅是簡(jiǎn)單地收款,還要負責監督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復秤。

  在平凡的工作中,我逐漸體會(huì )到為顧客服務(wù)的樂(lè )趣所在,更重要的是學(xué)會(huì )了怎樣與人溝通

  體會(huì ):服務(wù)于人其樂(lè )無(wú)窮

  一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問(wèn)題,而且還要準確答復顧客對各種商品價(jià)格的詢(xún)問(wèn)。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門(mén),如小孩交錢(qián)要仔細,青年交錢(qián)快又準,老年交錢(qián)有耐心,聽(tīng)到抱怨不要爭等。

  其實(shí),干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會(huì )到為顧客服務(wù)的樂(lè )趣所在,更重要的是學(xué)會(huì )了怎樣與人溝通。

  職業(yè)準則收銀員應做到“四勤”

  口勤:平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時(shí)有迎聲,做到唱收唱付,及時(shí)回答顧客的疑問(wèn)。

  手勤:掃條碼準、裝商品快,迅速準確地完成每一次客單。

  眼勤:對捆 綁商品、促銷(xiāo)商品了如指掌,一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。

  腳勤:顧客交款時(shí)需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應及時(shí)提醒防損員歸還。

2022收銀試用期總結3

  加入**已經(jīng)進(jìn)半年的時(shí)間了,在這半年的時(shí)間里,我由一名對**無(wú)限憧憬的門(mén)外漢變成了**大家庭中的一員。從畢業(yè)到現在,3年的時(shí)間讓我學(xué)會(huì )了 很多,也收獲了很多,特別是在**這半年的工作經(jīng)歷,我從中學(xué)到的、體會(huì )到的是我以往工作時(shí)間的數倍之多。我感覺(jué)到我已經(jīng)充分融進(jìn)了**的體系之中,做好了當一名合格**員工的準備,這無(wú)疑是我置業(yè)生涯中一個(gè)重要的時(shí)刻。 從加盟**的那一刻起,**的文化就深深感染了我,吸引著(zhù)我。我感覺(jué)到自己身上的擔子重了,這不僅是一種壓力,更是一種責任,是做好工作的原動(dòng)力。所以我不斷告誡自己,要想成為優(yōu)秀的**人,除了出色的完成工作外,還要有良好的心理素質(zhì)和責任感,要克服以前工作的陋習,改變工作態(tài)度,嚴格要求自己,做事做細節,把工作做到極致。

  自加盟**以來(lái),我一直從事財務(wù)收銀工作。我認為收銀員是我司一個(gè)非常重要的崗位。作為收銀員應該具備高尚的道德和耐心細心的品質(zhì),全力維護公司的利益,遵守財經(jīng)紀律和各項規章制度。按工作行為規范,認真全力做好本職工作,誠實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè)。我工作積極主動(dòng),認真踏實(shí),能吃苦耐勞,每天都是全身心投入工作中,在平凡的崗位上做不平凡的自己。正是因為我盡職盡責的工作,也贏(yíng)得了同事的好評,不過(guò)我清醒的認識到任重而道遠。而我也會(huì )戒驕戒躁,堅守自己崗位,同時(shí)也在加緊學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,等待承擔更大的責任,為領(lǐng)導和公司分憂(yōu)解愁。

  回顧這半年來(lái)的工作經(jīng)歷,我深深體會(huì )到了**作為全國優(yōu)秀企業(yè)的魅力。**的文化和**精神深深感染著(zhù)我,我感受到了**雄厚的企業(yè)實(shí)力和輝煌的發(fā)展前景。我為自己有幸能加入**而自豪,感謝公司給我提供實(shí)現自我價(jià)值的平臺,在經(jīng)歷了6個(gè)月的使用后,我覺(jué)得自己完全具備成為一名合格**員工的條件,特此向領(lǐng)導提出轉正申請,請領(lǐng)導批準為感!

2022收銀試用期總結4

  x月前,我有幸來(lái)到了xxx餐廳前臺收銀的崗位,在這幾個(gè)月的工作中,我有幸在領(lǐng)導的指點(diǎn)下學(xué)習了餐廳前臺的工作,在這幾個(gè)月的工作中大大的提升了自我的工作能力,并在如今取得了工作的轉正,即將成為一名正式的員工。

  回顧這幾個(gè)月來(lái)的情況,我從一名什么都不懂的新人,通過(guò)在工作中的成長(cháng)和學(xué)習,了解了工作,成為了一名合格的收銀員工。

  如今,試用期的工作也暫時(shí)告一段落,我在此對自己的工作情況總結如下:

  一、學(xué)習的情況

  作為一名收銀,我在工作中要學(xué)習的東西可太多了,從餐廳的基本銷(xiāo)售模式、所有菜品的定價(jià)以及顧客在餐廳中的消費流程,我都要清楚。一開(kāi)始的時(shí)候,我作為一名新人在工作中自然沒(méi)什么了解。但領(lǐng)導也在工作的培訓中積極幫助了我,并讓我逐步了解了餐廳的運營(yíng),了解了自己在工作中需要做些什么。并且的在后來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的累積,我更進(jìn)一步的了解了自己在工作中需要掌握哪些,注意哪些,并通過(guò)自身的鍛煉大大的強化了自身的禮儀和服務(wù)。

  二、工作的情況

  在這幾個(gè)月的工作中,我充分的感受到自己工作的重要性,并努力的在工作中完成并改善自己的工作。

  作為一名收銀,我要做的并不僅僅是對來(lái)埋單的顧客做好收銀這一簡(jiǎn)單的任務(wù)而已。在工作中,我們不僅要保持良好的禮儀服務(wù),還要考慮到每桌客人訂單的變化,如有客人需要加菜的話(huà),我們應該及時(shí)的了解到情況,并做好訂單管理。并且,在沒(méi)有顧客埋單的時(shí)候也要眼觀(guān)六路,確定每個(gè)桌位的情況,防止在結賬時(shí)出現問(wèn)題。

  在工作中,一開(kāi)始的時(shí)候我總是怕自己一時(shí)的疏忽弄錯了什么,但最后在滿(mǎn)滿(mǎn)的熟悉了xxx餐廳后,我對工作也漸漸熟悉了,在工作中也更加的自信。

  在這幾個(gè)月來(lái)的工作上,我沒(méi)少受到領(lǐng)導和前輩們的幫助,盡管我也有在工作中犯下過(guò)錯誤,但總是的能得到大家的幫助,這真的讓我收獲的很大。如今,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我在工作中也能更好的完成工作了,F在更是即將轉正為一名正式的xxx收銀。我相信,只要我繼續努力,在工作一定會(huì )有更大的收獲!

  在此,我也祝愿xxx餐廳在今后的生意中蒸蒸日上!財源不斷!

2022收銀試用期總結5

  自我進(jìn)入商城從事收銀的工作以來(lái),到今天剛剛好兩個(gè)月的時(shí)間,忙完今天的工作,閑下來(lái)決定給自己試用期以來(lái)的兩個(gè)月的工作做一個(gè)總結,既是讓領(lǐng)導進(jìn)一步了解我工作上的進(jìn)步和努力,也是讓我自己對于收銀的工作有進(jìn)一步地認識。收銀的工作是與金錢(qián)打交道的工作,而且還是服務(wù)性質(zhì)的工作,職責要求比較高,所以我給自己寫(xiě)一個(gè)總結,可以促進(jìn)我在后面的工作中繼續記不,減少收銀工作中的失誤。

  在商場(chǎng)里面我主要負責的是服裝銷(xiāo)售區域的收銀,服裝這一快的銷(xiāo)售主要是分時(shí)間段的,一般周末的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比周一到周五的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要好很多,節假日的業(yè)績(jì)比平常節日的多,周一到周五時(shí)則是晚上比白天要忙,然后我們的工作都是一周七天上班的,所以整個(gè)工作說(shuō)忙不忙,因為有時(shí)都沒(méi)人來(lái)有時(shí)候責任人流爆滿(mǎn),說(shuō)不忙則有很忙,因為我們的工作都是一整天的,而且一周上七天班,基本上都沒(méi)有放假,一個(gè)月就只有兩天假。所以這兩個(gè)月的收銀員的工作給我的第一感受就是累,累在精神上面。

  給我的第二個(gè)感受就是責任重大,工作必須要嚴謹。因為我們收銀員都是與錢(qián)打交道的工作,雖然近些年都有了掃碼支付,但是使用紙幣交流的也不少,而且無(wú)論是紙幣亦或是電子支付,要是收銀的時(shí)候不注意的話(huà)都是存在著(zhù)不小的風(fēng)險的,所以我工作的時(shí)候都是全神貫注的,絲毫不敢有掉以輕心的想法存在,最重要的是,我們收銀的給客人的記賬的時(shí)候也有是有可能漏掉算入,這樣就會(huì )給商場(chǎng)的經(jīng)濟收益造成損失,這些都是十分嚴重的問(wèn)題了。所以我在商場(chǎng)收銀的這兩個(gè)月里面都是嚴格的按照商場(chǎng)對我們的規定來(lái)辦事的,收銀的時(shí)候必須要自習核對是都是假幣,在客人結賬的時(shí)候注意四周,以面出現偷盜行為,既是為商場(chǎng)的利益著(zhù)想,也是為客人的利益著(zhù)想。

  最后一個(gè)就是我們自己的服務(wù)態(tài)度了,因為我們收銀員從事的還是服務(wù)工作,所以客人來(lái)結賬的時(shí)候我都是雙手結果客人遞過(guò)來(lái)的服裝,展現我們商場(chǎng)的服務(wù)水平,收銀工作中出現任何問(wèn)題我都是在微笑著(zhù)服務(wù),不與客人產(chǎn)生沖突,結賬后我也會(huì )細心地給客人將服裝裝好袋再交給他們,并且提醒他們出門(mén)的時(shí)候注意自己的物品有沒(méi)有遺漏的,防止他們遺忘在收銀臺或者商場(chǎng)。

  其實(shí)再這兩個(gè)月的試用期工作里面,我學(xué)習到的遠不止這些,但是我同時(shí)也很清醒我需要學(xué)習也遠不止這些,我還有許多的地方要向大家學(xué)習,我也會(huì )再后面的收銀工作中繼續努力的!

2022收銀試用期總結6

  我叫xxx,于xxxx年xx月xx日應聘進(jìn)入公司工作,根據公司的需要,目前在xx部門(mén)擔任xx一職,負責xx工作。

  首先,我還要感謝公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時(shí)的提醒指正。

  初來(lái)公司時(shí),開(kāi)始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團結向上的企業(yè)文化,加上近兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習工作,讓我很快完成了從實(shí)習員工到正式職員的轉變,并且完全融入到這個(gè)團結的隊伍中。

  我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),和自己的本職工作,同時(shí)虛心主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題,加上領(lǐng)導和同事的耐心教導和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。

  在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著(zhù)很強的特殊性。因為在工作中首先是與現金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著(zhù):“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現金,做到細心、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,做到以下幾點(diǎn):

  收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。

  這是我第一次接觸收銀工作,這兩個(gè)月來(lái),我學(xué)到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學(xué)的規章制度下,各部門(mén)、員工團結合作和領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,給每一位進(jìn)超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人滿(mǎn)意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續留在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。

  在此,我向公司提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

2022收銀試用期總結7

  我叫XX,是XX商場(chǎng)的收銀員,一名入職不久的新員工,在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì )了很多專(zhuān)業(yè)知識,而且也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來(lái)說(shuō)是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。

  或許對大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名商場(chǎng)員工的時(shí)候我才發(fā)現并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛生,然后再開(kāi)會(huì ),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。

  在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì )有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心。還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì )積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì )遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習,我相信沒(méi)有什么做不好的。

  自己雖然做收銀的工作并不長(cháng),自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身,更代表著(zhù)公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請教學(xué)習。

  在工作的這段期間中,我覺(jué)得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過(guò)程中,當商品標價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會(huì )擁有美麗的人生。

  我們每天都會(huì )遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì )到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。

  在工作之余,自己還應該多學(xué)習關(guān)于商品和財會(huì )方面的專(zhuān)業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。

  雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì )人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

2022收銀試用期總結8

  我叫xx于20xx年xx月xx日來(lái)到這里工作,在這短短的幾個(gè)月當中我了解到做為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責:

  1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責商場(chǎng)的收銀工作。

  2、以良好的儀表、儀容,飽滿(mǎn)的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序。

  4、準確打印臺號的各項收費帳單。

  5、嚴格遵守財務(wù)制度,每天的現金收入必須及時(shí)上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符。

  6、周轉備用金必須每班核對,每天的營(yíng)業(yè)收入現金未經(jīng)專(zhuān)管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用。

  7、工作中需暫離崗位,應注意錢(qián)款安全,隨時(shí)鎖好抽屜和錢(qián)柜。

  9、上班時(shí)間不得攜帶私人款項上崗操作。

  9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入。

  10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項。

  11、熟悉電腦開(kāi)機、關(guān)機過(guò)程及電腦日常故障的排除工作。

  12、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺。

  13、不得使用電腦做其它與收銀無(wú)關(guān)的工作。

  14、不得向無(wú)關(guān)人員和外界泄露商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數據。

  以上是我在試用期間的工作總結,在以后的工作當中還要繼續努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導多多指導。

2022收銀試用期總結9

  兩個(gè)月前我以餐廳新員工的身份擔任收銀員崗位,肩負起這個(gè)職責以后我便明白做好收銀工作的重要性,因此我能履行好收付職能并接待好進(jìn)入本店的顧客,為顧客遞送菜單并在對方用餐完畢以后等待結賬,雖然有著(zhù)移動(dòng)支付的便利性卻也要對收付結果予以核實(shí),這種嚴謹的行事作風(fēng)讓我較好地履行了收銀員的職責,現對這段試用期工作的表現進(jìn)行以下總結。

  認真對前來(lái)用餐的顧客進(jìn)行接待從而體現餐廳的服務(wù)性,由于餐廳規模較小的緣故導致我也會(huì )兼任前臺工作,因此我很重視服務(wù)水平的提升從而讓顧客感到滿(mǎn)意,從基礎性的接待到傳菜都能夠體現出自身的服務(wù)性,對于職場(chǎng)競爭而言做好各方面的細節是很重要的,而且我也會(huì )記錄好顧客需要點(diǎn)菜的類(lèi)型并將其傳達給后廚,雖然很重視這方面的表現卻也不會(huì )影響到本職工作,只不過(guò)我在不太忙碌的時(shí)候也會(huì )為用餐區域的顧客提供服務(wù),由于我會(huì )在顧客點(diǎn)菜完畢以后發(fā)放相應的餐牌,因此在顧客用餐期間不會(huì )出現傳菜錯誤的狀況。

  做好零錢(qián)置換與保管工作以免影響到收銀職能的履行,我會(huì )提前進(jìn)行零錢(qián)的置換以免影響到自身工作的完成,即在和餐廳領(lǐng)導進(jìn)行請示以后再來(lái)進(jìn)行置換,而且對于保管零錢(qián)的數量都會(huì )做好相應的登記,這樣則能有效避免在找錢(qián)過(guò)程中出現賬目混淆的狀況。另外我在下班前會(huì )對當天餐廳的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,編制好相應的報表轉交給領(lǐng)導并進(jìn)行深入思考,即對比以往的營(yíng)業(yè)額出現下滑狀況的時(shí)候應該如何處理,深入分析效益下滑的原因并改進(jìn)現有的工作方式。

  積極做好餐廳業(yè)務(wù)的宣傳工作從而招攬更多顧客前來(lái)用餐,這項工作是每個(gè)餐飲員工都需要履行的職責,畢竟只有餐廳效益得到改善才能夠令自身得到晉升的機會(huì ),所以我會(huì )注重對市場(chǎng)的分析從而了解餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的注意事項,認真做好宣傳工作從而讓更多人了解本店的菜式和優(yōu)惠,而且我也會(huì )學(xué)習其他餐廳的做法從而對宣傳方式和服務(wù)水平進(jìn)行改善,盡管能力方面還與可以上升的空間卻也在經(jīng)歷做好本職工作。

  我會(huì )繼續為了餐廳的經(jīng)營(yíng)做出自身的努力,致力于成為優(yōu)秀的收銀員從而履行好職責,我會(huì )盡力做好本職工作以便于在收銀員崗位上取得更多進(jìn)展。

2022收銀試用期總結10

  我于XX年XX月XX日成為公司的試用員工,到今天試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

  在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。

  當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的.。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

  這一個(gè)月里我的體會(huì )就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡(jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。

  剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應,每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì ),必須要克服許許多多的困難,而且要試著(zhù)改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。

  而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習相關(guān)的知識。

  在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。

  這是因為,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,選好商品結賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱(chēng)職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話(huà),但我慢慢的克服。

  認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。

2022收銀試用期總結11

  光陰似劍,時(shí)光如梭,我的試用期就這么結束了。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過(guò)程中也總結了許多經(jīng)驗和教訓。

  作為一名商場(chǎng)收銀員,我總結了以下資料:

  1、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。

  2、對待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說(shuō)話(huà),要注意自我的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品,個(gè)性是特價(jià)商品信息,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候,對顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,但是我會(huì )盡量注意自我在工作中持續良好的心態(tài)。

  總之,我十分感謝領(lǐng)導對我的支持和幫忙,給我一個(gè)工作的機會(huì )。我相信,在我以后的工作中,我會(huì )越來(lái)越努力,讓我們共同努力把xx越辦越好。

2022收銀試用期總結12

  在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照,深刻地體會(huì )到了公司從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個(gè)公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。

  所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻,對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中,這是作為一個(gè)員工基本的原則。

  團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的,沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,公司效益自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。

  1、向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種"營(yíng)養";

  2、向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;

  3、向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì )喜歡你。

  公司常宣導大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責任,鞭策著(zhù)我,朝著(zhù)這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。

2022收銀試用期總結13

  我是財務(wù)部的新進(jìn)收銀員,于20xx年11月28日成為公司的試用員工,到今天已有一個(gè)半月,試用期已滿(mǎn),在這段時(shí)間里,我工作認真努力,根據公司規章制度,現申請轉為正式員工。

  來(lái)到公司的這段時(shí)間,我通過(guò)學(xué)習掌握了收銀的整個(gè)工作流程,在期間嚴格要求自己,認真完成部門(mén)主管交代的任務(wù),主動(dòng)為其分憂(yōu),不懂得問(wèn)題積極向老員工請教,不斷充實(shí)自己,希望能今早獨當一面,為公司創(chuàng )造更大的利益。

  當然,我還有很多不足的地方,處理各種問(wèn)題還存在一定的難度,我相信自己一定會(huì )克服的,同時(shí),還要與同事和諧相處,進(jìn)一步增強工作能力,這段試用時(shí)間看到公司的變化和發(fā)展方向,我覺(jué)得我的選擇是正確的,也更加希望以后能以正式員工的身份在公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值和公司一起成長(cháng)

  在此,我提出轉正申請,懇請各位領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì ),我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好自己的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起成長(cháng)。

  望批準。

2022收銀試用期總結14

  這段時(shí)間的工作讓我更加有了信心了,收銀的工作很簡(jiǎn)單,坐久了就感覺(jué)很無(wú)力,沒(méi)有興趣,特別是在商場(chǎng)這個(gè)環(huán)境下,因為平時(shí)的人也多,每天光顧的人比較多,作為收銀我的事情也就比較多了,在工作中我忙的不可開(kāi)交,事情不重,但是在工作的時(shí)候需要細心,當然這是最基本的了,商場(chǎng)的收銀工作,是需要高度的集中精神,在外人開(kāi)來(lái)就只是每天重復著(zhù)一件事情,其實(shí)事情雖然一直在重復,但是精神需要很集中,或許這就是有輕松的地方,也有幸苦的地方吧,這段時(shí)間的工作讓我也經(jīng)常下來(lái)想問(wèn)題,也該對總結一下。

  一、收銀工作不能夠粗心大意

  這一點(diǎn)是有道理的,因為一天的工作下來(lái)精神一直集中著(zhù),這樣長(cháng)期以來(lái)會(huì )出問(wèn)題,在人多的時(shí)候更加就是這樣,記得在我一開(kāi)始到崗的時(shí)候我比較粗心,我覺(jué)得自己很認真了,我覺(jué)得這件事情很簡(jiǎn)單,盡管事情多,我當時(shí)始終認為工作簡(jiǎn)單,這讓我放松了,結果就出現了收銀的時(shí)候找錢(qián)找錯了,最后還是顧客主動(dòng)的還給我了,這就是一個(gè)大的失誤,這就是粗心的結果,我就一直在想自己為什么會(huì )出現這樣的問(wèn)題,結果就是這樣,我粗心了,放松了。

  其實(shí)在自己覺(jué)得很厲害時(shí)候,自己覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題的時(shí)候,就是最容易出問(wèn)題的時(shí)候,只是我們沒(méi)有自信的去觀(guān)察罷了,這樣的例子在我身邊的同時(shí)也發(fā)生了,我就有了警示了,我覺(jué)得自己不能夠這樣子下去,事情是很?chē)乐氐,我對自己的要求慢慢的高了起?lái)。

  二、向老員工請教

  雖然做的事情不長(cháng),也就那么幾個(gè)月的時(shí)間,自己的手法還是熟悉了,一些工作的流程早就熟悉了,但是這不是的東西,當我每次看到老員工工作的時(shí)候,總覺(jué)得他做的比較周到,工作的比較細心,往大一點(diǎn)的來(lái)說(shuō)吧,從來(lái)不會(huì )看到什么問(wèn)題,這讓我就很好奇了,做的事情一樣,因為就那么幾個(gè)崗位,這就差別,我覺(jué)得向老員工請教經(jīng)驗很重要,不是說(shuō)說(shuō)而已,這幾個(gè)月的時(shí)間,我向商場(chǎng)的老員工請教了很多,在一些流程上面,方式方法,聊了很多,我覺(jué)得自己的效率上來(lái)了,有了一個(gè)很不錯的改善,或許不請教老員工的話(huà),我肯定不會(huì )知道。

  三、不足之處

  商場(chǎng)這幾個(gè)月的收銀工作,除了最開(kāi)始的粗心大意,還有在處理一些突發(fā)事情的時(shí)候欠缺經(jīng)驗,有時(shí)候因為設備的問(wèn)題,再加上排隊的人多,不知道怎么處理,雖然知道有人解決,但是我還是亂了陣腳,今后我會(huì )繼續改善的。

2022收銀試用期總結15

  到XX工作快三個(gè)月了,經(jīng)過(guò)二十多天的培訓后XX開(kāi)業(yè)到實(shí)際技能操作,如今面臨著(zhù)轉正考核,我給自己總結了以下內容:

  剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,有點(diǎn)不適應,每天的工作,真的覺(jué)得有點(diǎn)累而且有點(diǎn)無(wú)趣?呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去,和同事之間的熟悉,試著(zhù)讓自己能夠融入這個(gè)團體里去,而且我慢慢的發(fā)現其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習相關(guān)的知識。

  作為一名合格的收銀員,要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,對待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要親切,不能對顧客大聲說(shuō)話(huà),要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止優(yōu)雅文明,不能將個(gè)人情緒帶入工作中。還要熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品信息,特別是活動(dòng)期間的商品信息;熟悉樓層布局;在收銀過(guò)程中要做到、唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。錄入小票時(shí)要先核對小票信息是否正確,如不正確時(shí),讓營(yíng)管去找營(yíng)業(yè)員核對,在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。真心地微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著(zhù)冷靜,保持好自己的心態(tài),通知領(lǐng)導,盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

  在這三個(gè)月的工作中,我發(fā)現要做好一項工作,無(wú)論工作是繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。

  以上是我在實(shí)習期間的工作總結,在以后的工作當中還要繼續努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導多多指導。

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