校會(huì )權益部有關(guān)新食調查問(wèn)卷結果的統計總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的校會(huì )權益部有關(guān)新食調查問(wèn)卷結果的統計總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
基于新食剛剛建成，新的環(huán)境新的售菜模式一定給同學(xué)們帶來(lái)新的感受，為了使同學(xué)們的心聲得到及時(shí)的反應，同時(shí)也為了飲食中心及時(shí)地收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，我們權益部組織了這次新食堂調查問(wèn)卷活動(dòng)。問(wèn)卷采取抽樣調查形式每個(gè)宿舍一份，由權益部分發(fā)到東院1、6、7、8、9號宿舍樓，西院3#以及萬(wàn)柳公寓，前期共準備問(wèn)卷20xx份，回收1500份。希望通過(guò)這次問(wèn)卷調查能真正的將同學(xué)們的建議反映給飲食中心，同時(shí)飲食中心能夠經(jīng)過(guò)協(xié)調與權衡，盡量克服困難滿(mǎn)足同學(xué)的要求，對食堂進(jìn)行適當的調整，從而使學(xué)校的飲食工作達到一個(gè)更好的效果。
經(jīng)過(guò)部?jì)热藛T的整理分析，得到以下調查結果：
1．衛生：
同學(xué)們無(wú)論對新食還是清真餐廳的總體感覺(jué)都不錯，尤其對于新食的.衛生環(huán)境感到了很大的進(jìn)步，70.1% 的同學(xué)覺(jué)得新食的環(huán)境衛生進(jìn)步最大。這一點(diǎn)也是新食優(yōu)越于清真餐廳的選擇新食衛生環(huán)境一般的同學(xué)有64.5%，選擇清真的有42.8% 。
2．價(jià)錢(qián)：
對于價(jià)格的問(wèn)題，有50.5%的同學(xué)認為清真的適中，無(wú)須調整，；而相較之下，新式及風(fēng)味小吃就比較高了，但是大家還是可以接受這個(gè)價(jià)格的。（從問(wèn)卷的5、12和15題）
3．服務(wù)態(tài)度
清真在價(jià)格上已經(jīng)達到了大家的基本要求，急需改進(jìn)的便是服務(wù)態(tài)度，有42.6%的同學(xué)認為服務(wù)態(tài)度是清真的相對薄弱之處；新食一層在服務(wù)態(tài)度方面是三個(gè)食堂中做得最好的一個(gè)有66.5%的同學(xué)選擇服務(wù)態(tài)度一般，而對于清真和風(fēng)味小吃分別有64.5%和60.9%選擇一般，風(fēng)味小吃還需努力。（3、7題）
4．菜的口味和種類(lèi)
39.0%的同學(xué)覺(jué)得有必要區分輕重口味（10題），35.8%的同學(xué)無(wú)所謂，從這個(gè)比例可以看出
同學(xué)們對于輕重口味的要求并不是那么強烈，只是對食堂的一個(gè)小小的建議而已。對于口味問(wèn)題，同學(xué)們對于新食一層、風(fēng)味小吃、清真的選項都為一般，也就是食堂在口味方面做得還是得到大家的認可的，其中清真的比例為81.3%，可見(jiàn)清真在食物口味方面是很成功的！食堂食物總體上給同學(xué)的新鮮感為基本上可以，有47。8%（16題）即將進(jìn)一般的同學(xué)認可了菜的新鮮程度，食堂在這方面只要再努力一點(diǎn)就可以滿(mǎn)足大多數同學(xué)的需求了！
5． 秩序
從80.7%的比例來(lái)看，同學(xué)們覺(jué)得食堂秩序相對來(lái)說(shuō)擁擠，但是從各個(gè)高校的就餐情況來(lái)看，大多數高校在就餐高峰期人員都很擁擠，其實(shí)主要原因就在于大家的下課時(shí)間段相同，而且食堂的秩序，例如排隊問(wèn)題是要靠同學(xué)們的自覺(jué)性來(lái)保持的，所以這方面還是要靠權益部來(lái)加強同學(xué)們的自覺(jué)排隊的意識（13題）
6．細節問(wèn)題，
保溫問(wèn)題：（17題）58.0%的人覺(jué)得菜偶爾會(huì )涼，這有可能和同學(xué)們去食堂的時(shí)間過(guò)晚導致的
餐巾紙問(wèn)題：（18題）50.5%的同學(xué)希望提供餐巾紙，如果提供餐巾紙就會(huì )增加食堂的成本，但請飲食中心盡量滿(mǎn)足同學(xué)的需求。
溝通平臺：（4題）85%的同學(xué)認為有必要建立共溝通平臺，實(shí)際上食堂已經(jīng)安裝了意見(jiàn)箱，而且大家可以通過(guò)權益部反映意見(jiàn)和建議
7．總體印象和評價(jià)
53.7%的同學(xué)選擇了較滿(mǎn)意，從這一點(diǎn)上也肯定了我們飲食中心的工作，希望飲食中心能夠在此基礎上不斷完善自己，使我們的食堂更多的同學(xué)們的期望。
8．同學(xué)們的建議和意見(jiàn)
�、� 菜價(jià)希望降低，分量增大
�、� 早餐增設更多品種，例如：餛飩，炒面等
�、� 餐具不夠齊全，提供燙匙
�、� 雞肉太多，其他肉類(lèi)不多
�、� 增加蔬菜種類(lèi)
�、� 建議提供西式快餐
�、� 包子的餡太單調
�、� ***** 打飯的師傅應該戴口罩�。�！
�、� *****電視節目太單調，映播一些重要的體育賽事或新聞！
�、� 增設調味劑
8．菜單：
各種燙類(lèi)：，冬瓜海帶排骨湯 海鮮湯 西紅柿雞蛋湯 酸菜魚(yú)湯
魚(yú)蝦類(lèi)：水煮蝦 清蒸河蝦 清蒸鱔魚(yú) 燒黃花魚(yú)
鍋包肉 紅燒肉 酸辣白菜 豆角燉排骨 糖醋排骨 水煮魚(yú) 粉蒸肉
餛飩 湯圓 榴蓮酥 雞蛋灌餅�。�！
從總體上來(lái)說(shuō)，飲食中心的工作還是很成功的，這些成果都是老師們和食堂員工們辛勤工作的結果，但是同時(shí)飲食方面還是存在著(zhù)一些問(wèn)題——價(jià)格，秩序是現今的主要問(wèn)題，但由于新食的新售菜模式剛剛實(shí)施，有很多同學(xué)還沒(méi)親身體驗這種變化，這一點(diǎn)是我們這次問(wèn)卷的缺陷支出。不過(guò)從比例顯示可知，我們飲食中心的工作已基本上滿(mǎn)足了大多數同學(xué)的要求，下一步就是進(jìn)一步提高我們工作水平了，希望飲食中心能與我們權益部加強合作，我們在提供意見(jiàn)和反映同學(xué)新生的同時(shí)，也會(huì )將飲食中心的工作與工作中所遇到的困難及時(shí)傳達給廣大同學(xué)，真正做到溝通理解的橋梁！
xx校會(huì )權益部
200x年x月x日
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