國網(wǎng)事業(yè)部個(gè)人工作總結

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的國網(wǎng)事業(yè)部個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　自20xx年參加工作以來(lái)，在領(lǐng)導和公司同事們的指導和幫助下，我認真學(xué)習、吸取領(lǐng)導和公司同事們的工作經(jīng)驗，自己在工作中及工作之余認真總結，吸取教訓，較為順暢的完成從之前公司的職責到現公司所負責的職責的轉型�，F已能較為順利完成領(lǐng)導所布置的任務(wù)，取得了一定的進(jìn)步。得到公司領(lǐng)導和公司同事們的肯定�，F總結如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切！如果用得過(guò)且過(guò)的態(tài)度對待工作，帶來(lái)的后果就是不能在工作中盡心盡力，做不到工作中職員應該盡到的職責。如果工作一開(kāi)始的環(huán)境不符合自己的預期，不要自暴自棄，得過(guò)且過(guò)。讓自己去主動(dòng)適應工作環(huán)境，盡自己的本分去做事，盡力完成自己的工作，盡到自己的職業(yè)道德，讓自己變得熱愛(ài)工作。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好。保持自己積極面對工作的態(tài)度，本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，不躲工作，不逃工作，不避工作，不想借口推工作，分配的工作要本著(zhù)認真、積極、負責的態(tài)度，踏實(shí)的做好自己的工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己優(yōu)缺點(diǎn)，都有擅長(cháng)和不擅長(cháng)的方向和技能。培養自己的團隊意識和團隊協(xié)作，互相補充彼此的不足。共同面對在工作中碰到的事務(wù)，發(fā)揮每個(gè)人的擅長(cháng)點(diǎn)，結合團隊的力量解決碰到的事情。心往一處想，力往一處使，不計較個(gè)人得失，共同進(jìn)步，這是一個(gè)完善的團隊所應該和必須做到的。我在現有工作中領(lǐng)會(huì )到的就是收起自己自私的棱角，培養自己的大局觀(guān)。要明白，舍小顧大，學(xué)會(huì )從大局看問(wèn)題，牢記團隊所取得的進(jìn)步就是自身的成長(cháng)，團隊取得的成績(jì)就是自己的成績(jì)，團隊的發(fā)展也能帶動(dòng)自身的發(fā)展。

　　三、努力提高專(zhuān)業(yè)理論水平

　　自參加工作以來(lái)，根據工作中所遇到的實(shí)際情況，通過(guò)學(xué)習資料、領(lǐng)導教導、同事指導等各種渠道，認真學(xué)習公司的相關(guān)產(chǎn)品，熟悉公司相關(guān)產(chǎn)品的資料。提高自己對公司產(chǎn)品的熟悉度。

　　四、注重理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平

　　工作過(guò)程中與客戶(hù)日常交流經(jīng)常會(huì )接觸到公司產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題，因為理論資料在實(shí)際過(guò)程中有一定的沖突，有時(shí)客戶(hù)的產(chǎn)品問(wèn)題回答不是很明確。會(huì )讓公司在客戶(hù)中的形象有不好的印象。所以回到公司后通過(guò)向領(lǐng)導請教，同志咨詢(xún)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的解答等渠道，充實(shí)自己，做到與客戶(hù)交流過(guò)程中碰到產(chǎn)品問(wèn)題，對公司產(chǎn)品了然于胸，面對客戶(hù)問(wèn)題切實(shí)，準確的回答。為公司在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象做出自己的貢獻。

　　五、發(fā)現并改正自己的不足

　　在20xx年的工作過(guò)程中，既有成長(cháng)和成績(jì)，也有不足。主要還是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)。認真總結經(jīng)驗，彌補自己不足，把自己的工作做好。

　　1．強化自制力

　　工作中不論做什么事，都要對自己做來(lái)的結果負責，自制力可以控制自我的行為，從大方向理性的看待和處理問(wèn)題，達成最理想的結果。所以20xx年我要繼續加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智看待問(wèn)題，謹慎處理問(wèn)題，培養大局意識，不給公司及工作伙伴添麻煩。

　　2．加強溝通

　　在新的一年里，我會(huì )加強并保持和領(lǐng)導之間的有效溝通，與同事之間的坦誠、寬容、溝通和信任，與客戶(hù)之間及時(shí)、禮貌、有效溝通。在實(shí)際工作工程中，一些本可以平穩解決的事件，就是缺乏及時(shí)溝通和事后溝通才導致問(wèn)題層出不窮，一個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決完就又發(fā)生了新問(wèn)題。

　　3．提升自己的穩定性

　　在20xx年的學(xué)習和工作過(guò)程中，我個(gè)人的表現并不是能始終保持在一個(gè)穩定高效的水準。以致在工作中并不能保證每個(gè)過(guò)程都合格。所以在新的一年中，我要保持對工作的細心，認真對待每一項工作，保持始終如一的高效工作。

　　4．加強自身學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)。

　　在工作中積累工作經(jīng)驗，時(shí)刻視情況改進(jìn)工作方法，向接觸到的領(lǐng)導、同事、客戶(hù)學(xué)習，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的更好的方法，查找自己工作過(guò)程中顯出的不足，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。為公司和部門(mén)發(fā)展做出自己應做的貢獻。

　　5．努力工作，認真完成工作任務(wù)

　　從入職以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力作好本職工作。由于我到公司入職后，正趕上是11月及12月份，臨近年底，公司的項目范圍廣，各地需要辦手續及掛賬的壓力比較大。我作為新入職的員工，時(shí)刻保持與領(lǐng)導和同事之間的有效溝通，在保持高效率工作的同時(shí)，盡力保證所分配工作的高完成性，盡力做到不做二次重復工作，不重復跑二次項目單位。在盡量不影響工作效率的情況下，注重對項目成本的控制。全力配合完成領(lǐng)導分配的工作及同事之間協(xié)作的工作。

　　目前我任職的是國網(wǎng)事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)外勤的職位，我要做到的就是下列幾點(diǎn)：

　　1)與客戶(hù)的有效溝通，及時(shí)把客戶(hù)的反饋提交給領(lǐng)導，以免形勢變化給公司造成損失；

　　2)和客戶(hù)辦理手續，將所需要的的手續按地點(diǎn)，負責人，簽字蓋章順序排列好，并做好標記和清點(diǎn)。以便高速穩妥不丟件的辦理相關(guān)手續，回公司后完成歸檔；

　　3)各省公司掛賬手續，按照各省公司要求整理手續，核對發(fā)票。更好更快的完成掛賬；

　　4)各省公司簽訂合同，事前聯(lián)系溝通所需帶手續。簽訂合同時(shí)需要公司印章，做到提前申請印章，按時(shí)歸還印章。保證公司印章所蓋文件不外泄。將合同完善帶回歸檔；

　　5)出差送貨，溝通好接貨人，確定時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人、相關(guān)費用。留好手續，以便后序手續辦理。

　　6)在不出差的時(shí)間，做好辦公室的工作，及時(shí)確認平臺信息，做好準備工作，輔助公司領(lǐng)導和銷(xiāo)售的工作，保持辦公室的良好工作氛圍，辦公室環(huán)境的潔凈。

　　回顧這一年來(lái)在公司的工作，我在思想、學(xué)習、工作上取得了一定的進(jìn)步，成長(cháng)了不少。但也發(fā)現了自身所存在的不足。在新的一年工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為公司和部門(mén)的業(yè)績(jì)交出更好的成績(jì)單，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

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