一月份的工作個(gè)人總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的一月份的工作個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。
一月份的工作個(gè)人總結1
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰線(xiàn)拉得太長(cháng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì )貨比三家，買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。
報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價(jià)表
公司以一定的數量為基礎，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。
報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習，避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認證(如付費會(huì )員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....�？蛻�(hù)才會(huì )對你放心和信任。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!
一月份的工作個(gè)人總結2
彈指間又一個(gè)月過(guò)去了�？偨Y我這個(gè)月的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。這個(gè)月在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這個(gè)月的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進(jìn)取的態(tài)度，本著(zhù)對工作進(jìn)取、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自我的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領(lǐng)導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
一月份的工作個(gè)人總結3
時(shí)間真的是流轉得很快，眨眼間這新年的第一個(gè)月的工作也已經(jīng)結束了，從現在來(lái)展望這一年的目標還相距甚遠，但是我相信在這樣慢慢的努力之下定是可以真正的達到公司的發(fā)展目標。
一、思想方面
新的一年的展開(kāi)，我便是以新的狀態(tài)來(lái)面對每天的工作，當然在這樣的時(shí)刻也是應該要擺正心態(tài)，以更好的狀態(tài)來(lái)促成我的成長(cháng)。一月份的我在思想上上已經(jīng)全面的革新，更是以企業(yè)對于員工的新要求來(lái)嚴格的約束自己，認真的完成好企業(yè)領(lǐng)導所安排的事項。對于企業(yè)全新的計劃也是在慢慢的開(kāi)始實(shí)施中，而我更是在自己的工作崗位上為自己的工作制定了計劃，也是希望自己能夠跟隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)而成長(cháng)。不管怎么改變，在工作上保持認真嚴謹的態(tài)度還是沒(méi)有改變，認真的做好自己的工作，努力為自己新的一年的成長(cháng)去做更多的奮斗。
二、所負責的工作方面
在這一月份的工作是比較的繁忙，畢竟這新的一年企業(yè)的計劃已經(jīng)擺在眼前，而各分部，個(gè)人的目標都還在安排制定當中，所有更是要通過(guò)不斷地審核，校對來(lái)對各方面的工作進(jìn)行安排，進(jìn)行任務(wù)的分配。當然新的一年也是要有新的工作，新的任務(wù)，所以更是需要有更好的計劃，對工作有更好的安排。對于前一年工作的總結也已經(jīng)是正式的完成了，也通過(guò)各部門(mén)的反思，明白下一年需要作出的努力，以及需要作出的奮斗。
三、下個(gè)月的計劃
對于下個(gè)月的工作，我更是會(huì )擺正自己的態(tài)度，讓自己能夠在工作中去成長(cháng)，去正式地讓自己為新的一年的工作去進(jìn)行更好的奮斗。于我自己來(lái)說(shuō)，我需要付出的努力是非常大的，所以我必須要擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的以工作為重，更是通過(guò)加倍的付出來(lái)讓個(gè)人的能力得到肯定。對于下一個(gè)月的工作，我更是需要通過(guò)更多的努力來(lái)為自己的人生而計劃，新的一年工作的展開(kāi)更是需要讓自己更加用心地去工作，去真正的做好自己的工作，努力地讓自己去為人生而奮斗，去加倍努力地讓自己收獲到更棒的成長(cháng)。
如今一月份的工作已經(jīng)是結束了，對于下一個(gè)月更是需要更加努力地去奮斗，在自己的工作上去付出更多的心血，這樣才能夠真正的離自己的目標更近。當然在工作上的小毛病也是需要盡可能地去改正，加倍努力地讓自己去成長(cháng)，去更好的讓自己收獲到更美好的未來(lái)，也在工作上有更大的提升。
一月份的工作個(gè)人總結4
在公司中已經(jīng)工作了一個(gè)月，一個(gè)月之前我懵懵懂懂的來(lái)到了公司，懷著(zhù)對工作的熱情和對自己未來(lái)的期望，就這樣我開(kāi)始了我職業(yè)生涯的第一步。工作的一個(gè)月時(shí)間里，遇到過(guò)很多愉快的事情，也碰到過(guò)很多灰心的事情，對工作的也有很多感觸，我的一個(gè)月工作總結如下：
在一個(gè)月中，我學(xué)習到了很多之前沒(méi)有接觸的事物以及相關(guān)知識。在公司工作的第一個(gè)月里，我不僅學(xué)習到了很多相關(guān)工作方面的知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗。在工作中，也能基本完成自己的工作任務(wù)，在很多次工作中，我的工作成果和工作業(yè)績(jì)都被領(lǐng)導表?yè)P和贊許過(guò)，這是我來(lái)公司一個(gè)月以來(lái)最開(kāi)心的事情。我也會(huì )將自己的工作中誠懇認真的態(tài)度發(fā)揚光大，再接再厲。
這一個(gè)月以來(lái)我也發(fā)現了自己工作中存在的不足。
第一，對公司的發(fā)展情況和工作業(yè)務(wù)還不是特別熟悉。因為剛剛才來(lái)公司短短一個(gè)月，沒(méi)有深入對有關(guān)方面的了解，其實(shí)不是自己沒(méi)有認真的學(xué)習，只是因為來(lái)的時(shí)間短，時(shí)間還不夠去深入的了解。但是我相信隨著(zhù)自己工作時(shí)間的不斷增加，以及自己工作的`熟悉，這些都會(huì )在很短時(shí)間內得到解決的。我也會(huì )特地的去學(xué)習和關(guān)注這些方面事情，讓自己的工作做的更好，盡快結束自己的工作試用期，成為公司一名正式的員工。
第二，工作效率還有待加強。雖然自己的工作成果還行，但是自己的工作的速度還需要加快。我在上班時(shí)間經(jīng)常因為自己的工作內容沒(méi)有完成就會(huì )在公司選擇加會(huì )班。雖然加班時(shí)間不會(huì )太久，但是還是會(huì )對自己工作造成一些影響�，F在還是試用期，工作的任務(wù)肯定也會(huì )比轉正以后少，所以這是我現在工作最大的問(wèn)題，但是我一定會(huì )提高自己的工作速度，在保證自己工作質(zhì)量的同時(shí)，讓自己的工作按時(shí)完成。
以上就是我對自己一個(gè)月工作以來(lái)的的認識和總結，所以在之后的工作中我一定會(huì )完成公司對我的考核，盡早讓自己轉正。
一月份的工作個(gè)人總結5
一月是一年中的第一個(gè)月，也就意味著(zhù)這個(gè)開(kāi)始可以影響整個(gè)一年。在這個(gè)月的工作中，我想說(shuō)，我的業(yè)績(jì)雖然沒(méi)有明顯提高，但是客戶(hù)都穩住了，正在一個(gè)良好的中發(fā)展著(zhù)，如果用一個(gè)形象來(lái)比喻的話(huà)，應該算是我在這個(gè)月播好了種子。
一、與客戶(hù)建立了新一年的良好關(guān)系
去年的客戶(hù)，基本上都已經(jīng)在我手里購買(mǎi)過(guò)我們公司的家裝服務(wù)了，在維系好與過(guò)往客戶(hù)的關(guān)系上，我又擴展了今年的一批客戶(hù)，雖然他們還沒(méi)有在我的手里購買(mǎi)我們公司的家裝服務(wù)，但是據我的了解，這些客戶(hù)對我的印象非常好!在這些客戶(hù)中，有很多都是有今年裝修房子的計劃的，如果這些客戶(hù)認可了我的話(huà)，那基本上就不會(huì )不認可我們公司的家裝設計了，畢竟我們公司的家裝設計可是數一數二的優(yōu)秀，這也是我在擴展客戶(hù)的過(guò)程中充滿(mǎn)了自信，有一種我不是在向別人推銷(xiāo)我們的家裝設計，而是別人該因為我們?yōu)樗麄兲峁┝巳绱藘?yōu)秀的家裝設計而感謝。當然，我還是會(huì )在與客戶(hù)的溝通與交流中保持著(zhù)對客戶(hù)的尊重，只是不會(huì )因為客戶(hù)沒(méi)有選擇我們公司而失落了。
二、參加了家裝知識的三輪次的培訓
作為家裝顧問(wèn)，雖說(shuō)我們就是推銷(xiāo)家裝設計的銷(xiāo)售，但是畢竟還是要專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹我們公司的選材以及質(zhì)量保證這些，我這個(gè)月積極參加了我們公司組織的家裝知識培訓，總共有三輪次的培訓，我每一次都參加了，在每一次的培訓中，我的家裝知識都更加清楚明晰了一些，特別是今年我們公司新增加的一些家裝服務(wù)，在這三次培訓中，我有了準確的把握和了解。也正是有了這些家裝知識的不斷提升，我在和客戶(hù)的溝通中，完全體現出了我們公司家裝設計的品質(zhì)，讓別人相信我們公司的每一項服務(wù)都是精致優(yōu)良的!
三、用加倍的耐心去呵護播好的種子
雖說(shuō)我們家裝顧問(wèn)的業(yè)績(jì)是每個(gè)月都有明確公示出來(lái)讓所有家裝顧問(wèn)都看得見(jiàn)的，但我不想因為時(shí)機還沒(méi)成熟就因為自己這個(gè)月的業(yè)績(jì)不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵護好我在這個(gè)月播下的種子，今年的整體業(yè)績(jì)，一定是一個(gè)大豐收的業(yè)績(jì)，我相信我自己的能力一定會(huì )得到客戶(hù)的肯定的，也相信我的家裝服務(wù)可以讓客戶(hù)堅持選擇我們這個(gè)品牌，選擇我們公司的家裝設計。
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