試用期轉正總結(15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的試用期轉正總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期轉正總結1
回首20xx年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū),責令其立即整改。
3、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個(gè)月,隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月,共同努力為xx物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
試用期轉正總結2
客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
光陰似箭,轉眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會(huì )到了匯瑞這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客
試用期轉正總結3
我于x月x日進(jìn)入公司xx部門(mén),并在領(lǐng)導的指揮下負責xx崗位的工作任務(wù)。在這段時(shí)間來(lái),我在自身負責的工作崗位上,積極嚴謹的處理了xx崗位的工作任務(wù),并在期間培訓,并提升了自我的工作素質(zhì),F三個(gè)月試用期的時(shí)間已經(jīng)結束我在此總結自身的工作情況如下:
一、自我工作情況
作為一名的試用期xx員工,我在來(lái)到工作之后,首先在領(lǐng)導的指點(diǎn)下了解了自己工作職責,并從中認識了崗位的情況,讓自己能盡快適應xx崗位的需求。
工作期間,對于工作我總是一絲不茍,認真處理好自己負責的每一件事,認真仔細。遇上不熟悉的問(wèn)題能做到積極思考,但不會(huì )魯莽行動(dòng)。對于工作的行動(dòng),我一直堅持遵守公司紀律和領(lǐng)導安排,保證工作的順利和準確。
如今,經(jīng)歷了這段時(shí)間的學(xué)習和崗位鍛煉胡,我對xx崗位的業(yè)務(wù)已經(jīng)基本熟悉,并較好的完成工作任務(wù),并與其他同事積極競爭,努力在工作中取得優(yōu)秀的成績(jì)。
二、培訓學(xué)習發(fā)展
在三個(gè)月的試用期里,我經(jīng)常受到領(lǐng)導的教導和指點(diǎn),在此要先向您和那些幫助我的同事說(shuō)一聲:“感謝”!
在領(lǐng)導的培訓下,我十分清晰且系統的了解了公司的業(yè)務(wù)需求,并較好的與自身能力進(jìn)行對接,適應了工作的需求。其中,我也會(huì )遇上一些不了解、不清楚的問(wèn)題,也多虧了領(lǐng)導對我的細致教導,讓我更為全面的掌握了工作的方法。并且,我也不忘在空閑中自我“充電”,讓自己能盡早跟上隊伍的腳步,并進(jìn)一步的去挑戰自己。
此外,我與公司其他同事們也相處的十分融洽,并能從前輩們身上學(xué)習經(jīng)驗技巧。提高自身的工作處理能力。加強工作的效率。
三、工作的不足
總結了自己的工作情況,通過(guò)反思我意識到自己在xxx方面的工作中還是容易出現一些懈怠和大意的情況,為此,還需要勤加練習,努力改進(jìn)自己的不良習慣。
四、試用期自我評價(jià)
總體來(lái)說(shuō),我感到自己這三個(gè)月的時(shí)間里自己的成長(cháng)和進(jìn)步十分明顯。在工作的各方面都有了十分豐富的收獲和提升。
但同時(shí),因為提升學(xué)習過(guò)多的問(wèn)題,自身的經(jīng)驗和基礎也都并不牢固。需要在今后的更多的去鍛煉和鞏固。以防在工作中出現紕漏。
經(jīng)歷了這次的試用期,我對于xx崗位的這份工作不僅有了能力的提升,自身的工作熱情也更加的熱切!期望領(lǐng)導能給我轉正的機會(huì ),我定會(huì )在工作中更加努力,不負領(lǐng)導的期望!
試用期轉正總結4
我于二Oxx年x月進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用放工時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)。
不足
一、思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的間隔;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規把握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作計劃和學(xué)習計劃中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據公司規章制度,試用職員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。
因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我定期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,轉正工資調整為xx元/月。來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),?瓷霞夘I(lǐng)導批準轉正。
試用期轉正總結5
今年x月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時(shí)分配到集團廣州大區輪崗學(xué)習。時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期已然過(guò)去,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我經(jīng)歷了從一個(gè)初出社會(huì )的大學(xué)生到一名蘇寧人的轉變,時(shí)正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會(huì )到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教,自己也學(xué)到了不少東西,與領(lǐng)導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個(gè)指示點(diǎn)撥,都使我有所進(jìn)步,受益匪淺。在思想觀(guān)念和實(shí)際操作能力等方面都有了明顯的進(jìn)步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個(gè)月來(lái)工作情況向領(lǐng)導做一匯報。
一、主要工作內容
根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進(jìn)行相關(guān)學(xué)習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類(lèi)的基礎產(chǎn)品知識,并參與實(shí)際的產(chǎn)品銷(xiāo)售。見(jiàn)習期間,我始終抱著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)來(lái)對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個(gè)月時(shí)間里,我對店面基礎知識、基礎產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、店面布局標準、商品出樣、價(jià)格體系與讓價(jià)資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個(gè)較為詳細的認知,并且還實(shí)際參與到了實(shí)際的銷(xiāo)售當中,懂得了利用銷(xiāo)售指導書(shū)來(lái)指導銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高了自己的銷(xiāo)售技巧。同時(shí),負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場(chǎng)狀況和競爭對手,掌握了市場(chǎng)調研的一般方法,并實(shí)際參與了市場(chǎng)調研工作。這一切都離不開(kāi)店長(cháng)與督導的指導和支持!
在督導的指點(diǎn)下我還對黑電部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)具體的分類(lèi),按不同的內容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類(lèi)型號的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析對比。每天的工作內容主要是協(xié)助督導進(jìn)行現場(chǎng)管理,包括人員的管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售分析、店面美陳布展、促銷(xiāo)人員的紀律和著(zhù)裝、戶(hù)外拓展的安排監督等等,同時(shí)還對每天的銷(xiāo)售數據(銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售金額、占比、平均價(jià)格、延保)進(jìn)行統計,對銷(xiāo)售情況不好的品牌從價(jià)格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會(huì )時(shí)重點(diǎn)強調,在周銷(xiāo)售報表中提出來(lái)。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開(kāi)展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷(xiāo)售鏈,少了其中一個(gè)我們的銷(xiāo)售便無(wú)法繼續,要成為一個(gè)真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯(lián)系。
按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學(xué)習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著(zhù)我們的銷(xiāo)售,在這個(gè)三分銷(xiāo)售七分服務(wù)的強競爭社會(huì )里,售后服務(wù)的滿(mǎn)意度起著(zhù)一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿(mǎn)意度越高說(shuō)明消費者對我司品牌的認可評價(jià)就越高,就會(huì )形成一個(gè)良性循環(huán),對店面的銷(xiāo)售產(chǎn)生積極作用,反之就會(huì )形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無(wú)從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個(gè)員工大腦里,集團上下、12萬(wàn)員工早已形成一種共同的價(jià)值觀(guān),服務(wù)觀(guān)!
到售后至今已一個(gè)月有余,前面一周主要是熟悉售后部門(mén)的組織架構及其相應的職能和部門(mén)之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點(diǎn)管理部、維修運營(yíng)部、培訓部等構成,各部門(mén)里面還分成幾個(gè)小組,例如網(wǎng)點(diǎn)管理里部里分有派單組、銷(xiāo)單組、外包管理組等,結算部分有?ü芾斫M、審核銷(xiāo)單組、簽約網(wǎng)點(diǎn)組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個(gè)銷(xiāo)售流程的不同位置,但都有一個(gè)共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷(xiāo)售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!
后期到到培訓部跟李國榮部長(cháng)學(xué)習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門(mén)服務(wù)規范和與顧客交流等方面進(jìn)行培訓。從另外一個(gè)方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營(yíng)養,同時(shí)也是公司售后發(fā)展的一個(gè)隱性推動(dòng)力,迎合社會(huì )發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規范交與安裝師傅,最大
限度的滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓部這段時(shí)間里,通過(guò)李部長(cháng)的教授、培訓時(shí)候的旁聽(tīng)、與師傅們的'溝通交流和自己在學(xué)習過(guò)程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發(fā)展的重要意義,另外還學(xué)到了一些本專(zhuān)業(yè)之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問(wèn)題,還有為司的一些服務(wù)規范,其中最重要的就是114條服務(wù)規范。
13、14號對各網(wǎng)點(diǎn)師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進(jìn)行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進(jìn)行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿(mǎn)意度不到4.3分的師傅進(jìn)行一個(gè)警示性的學(xué)習培訓,前后三批共有90人。
試用期轉正總結6
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習公司的管理規章制度,熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學(xué)習相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學(xué)習了,但是沒(méi)有貴公司學(xué)習的這么詳細,這么認真,從這段時(shí)間的學(xué)習中我懂得怎么在一個(gè)企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個(gè)企業(yè)中長(cháng)久做下去。
進(jìn)入xx公司已經(jīng)六個(gè)月了,我先后從事了會(huì )計和出納工作。在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了部門(mén)領(lǐng)導和同事的認同。在經(jīng)理和同事們的耐心指導下,我對xx公司的會(huì )計賬務(wù)處理有了一定的了解,并且深刻體會(huì )到了作為一名財務(wù)人員,嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。
一、會(huì )計工作
會(huì )計工作主要為根據原始憑證編制記賬憑證,制作三大報表,報稅和保險。天芯系統的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財務(wù)工作的基礎,所以要非常細心,首先要注意往來(lái)科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書(shū)寫(xiě)應符合公司的要求。
現金流量表是應用財務(wù)軟件后,需要手工編制的財務(wù)報表,表中涉及現金的分類(lèi)歸集,能夠體現企業(yè)現金的分配情況,F金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現金有關(guān)的財務(wù)往來(lái)編制到流量表左側和右側,兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現金往來(lái)繁多,希望僅根據資產(chǎn)負債表和利潤表兩大主表來(lái)編制出現金流量表,這是一種奢望,實(shí)際上僅根據資產(chǎn)負債表和利潤表是無(wú)法編制出現金流量表的,還需要根據總賬和明細賬獲取相關(guān)數據。要分門(mén)別類(lèi)地歸集、核算,就需要細心和耐心。
會(huì )計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報,需要在各自申報期內及時(shí)進(jìn)行申報。
二、出納工作
出納主要工作為收付款、報銷(xiāo)等與現金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準,根據經(jīng)批準和審核無(wú)誤的有關(guān)單據,辦理銀行存款、取款和轉賬結算業(yè)務(wù);付款時(shí)無(wú)論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時(shí)整理回單,方便會(huì )計做賬。
報銷(xiāo)及借款。支出憑單報銷(xiāo),要嚴格參照公司報銷(xiāo)制度;差旅報銷(xiāo)時(shí)要根據職位給予不同等級的補助;借款管理:原則上款項未還時(shí)不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準的情況除外。
另外,所有現金的收入支出都要在現金日記賬登記;所有票據的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現,分門(mén)別類(lèi)加以歸納,與庫存現金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導我們新員工,給我們講實(shí)操,為我們每個(gè)人答疑,幫助我把對財務(wù)的認識由課本知識向實(shí)務(wù)轉變過(guò)來(lái)。領(lǐng)導的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉化。
在這六個(gè)月的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
試用期轉正總結7
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)TPR,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;
但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習,令我實(shí)現了由學(xué)生到工作人士的轉化。
我輪崗實(shí)習期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等,但是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我適應了TPR的工作環(huán)境,也掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,了解家長(cháng)學(xué)員的消費心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部門(mén),對于我都是一次進(jìn)步,一次成長(cháng)。香洲分校,角色投入,在香洲分校實(shí)習期間,我學(xué)會(huì )了要投入工作,懂得角色投入。那時(shí)候暑期招生剛拉開(kāi)帷幕,雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂,但是我很賣(mài)力的向家長(cháng)銷(xiāo)售課程,每天總會(huì )暗暗的給自己定個(gè)銷(xiāo)售目標,然后努力實(shí)施。所以那時(shí)候我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不錯。
加盟拓展部,奮斗的開(kāi)始,在加盟拓展部,是我痛苦也是斗志開(kāi)始燃燒的時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門(mén)工作就十分繁重:斗門(mén)分校剛加盟,有一系列的加盟準備工作要跟進(jìn);
中山、東莞3所分校管理出現嚴重,需要培訓督導支持;
ABC項目進(jìn)入準備簽約階段等。在我們部門(mén),我發(fā)現Carrie是個(gè)很專(zhuān)業(yè)很有能力的領(lǐng)導,Amy的細心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開(kāi)展工作過(guò)程中,因為我對TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來(lái)都力不從心。一次次的打擊令我對自己產(chǎn)生懷疑,懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專(zhuān)業(yè)知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來(lái),把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長(cháng)出,然后再次在藍天翱翔。否定自己的過(guò)程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習。為了更好的開(kāi)展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著(zhù)烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習。
拱北分校,更成熟更職業(yè)化。在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺(jué)自己更成熟更職業(yè)化。記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會(huì )議,會(huì )上Connie突然發(fā)問(wèn),假如現在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當時(shí),我想回答,“我有!”在拱北分校,教會(huì )我自信的人,總會(huì )比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習的,同樣的工作,人與人工作的表現的區別,除了區別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自己,必須做到勇敢和負責,如何嚴格的進(jìn)行自我管理,成為一個(gè)職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單,派著(zhù)派著(zhù),有個(gè)清潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō):“我幫你派傳單吧,你不用那么辛苦了!彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當然拒絕。他見(jiàn)我不從,就開(kāi)始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說(shuō)假如不停止派傳單就叫人來(lái)打我之類(lèi)的話(huà),說(shuō)完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著(zhù)兜里的傳單,瞪了他一眼說(shuō):“你的職責是掃地,我的職責是派傳單,沒(méi)有派完傳單,我是不會(huì )走的!彼(jiàn)我那樣堅持,惡狠狠的走了。
工作了3個(gè)多月,更多的體會(huì )到我與TPR領(lǐng)導之間是平等的,大家都是為了使TPR可以走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是可以實(shí)現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校,我會(huì )要求在自己的職務(wù)權限內主動(dòng)承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔:主動(dòng)的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來(lái)分擔,一些無(wú)法分勞的項目應該如何給予分校主任大的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。
設法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力,使團隊既定目標能夠得到穩健的實(shí)現。我積極主動(dòng)的發(fā)揮這種功能,希望能實(shí)現團隊利益大化。
當然我還有很多不足,有時(shí)候比較粗心大意,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
試用期轉正總結8
時(shí)間飛逝,轉眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項規章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認識。這個(gè)崗位不單單體現出公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話(huà),收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品
察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi)如:紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機、復印機、打印機沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人
做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調,冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉接電話(huà)
要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。熟悉公司內部人員的辦公電話(huà)短號。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉給,。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導們的電話(huà)號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì )犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美xx的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì )讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。如果知識某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì )提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
試用期轉正總結9
我2月22號成為T(mén)PR的試用員工,到5月22號為止3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據TPR的規章制度,現申請轉為T(mén)PR正式員工。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)TPR,以往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習,令我實(shí)現了由學(xué)生到工作人士的轉化。
我輪崗實(shí)習期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等,可是各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我適應了TPR的工作環(huán)境,也掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,了解家長(cháng)學(xué)員的消費心理,熟悉了分校的管理。
每到不一樣部門(mén),對于我都是一次提高,一次成長(cháng)。
香洲分校,主角投入
在香洲分校實(shí)習期間,我學(xué)會(huì )了要投入工作,懂得主角投入。那時(shí)候暑期招生剛拉開(kāi)帷幕,雖然我對于具體的業(yè)務(wù)不懂,可是我很賣(mài)力的向家長(cháng)銷(xiāo)售課程,每一天總會(huì )暗暗的給自我定個(gè)銷(xiāo)售目標,然后努力實(shí)施。所以那時(shí)候我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不錯。
加盟拓展部,奮斗的開(kāi)始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開(kāi)始燃燒的時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門(mén)工作就十分繁重:斗門(mén)分校剛加盟,有一系列的加盟準備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現嚴重,需要培訓督導支持;ABC項目進(jìn)入準備簽約階段等。在我們部門(mén),我發(fā)現Carrie是個(gè)很專(zhuān)業(yè)很有本事的領(lǐng)導,Amy的細心、對工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開(kāi)展工作過(guò)程中,因為我對TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來(lái)都力不從心。一次次的打擊令我對自我產(chǎn)生懷疑,懷疑自我的工作本事,懷疑自我的專(zhuān)業(yè)知識。這種不斷的否定自我的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來(lái),把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長(cháng)出,然后再次在藍天翱翔。否定自我的過(guò)程是痛苦的,可是更重要是明白到自我的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習。為了更好的開(kāi)展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著(zhù)烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習。
拱北分校,更成熟更職業(yè)化
在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺的業(yè)務(wù)流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺(jué)自我更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會(huì )議,會(huì )上Connie突然發(fā)問(wèn),假如此刻要你和加盟商談判,你有信心嗎?當時(shí),我想回答,“我有!”在拱北分校,教會(huì )我自信的人,總會(huì )比期望做得更好。工作的技巧是能夠學(xué)習的,同樣的工作,人與人工作的表現的區別,除了區別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自我:不僅僅為了,更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自我,必須做到勇敢和負責,如何嚴格的進(jìn)行自我管理,成為一個(gè)職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單,派著(zhù)派著(zhù),有個(gè)清潔大叔突然走過(guò)來(lái)說(shuō):“我幫你派傳單吧,你不用那么辛苦了!彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當然拒絕。他見(jiàn)我不從,就開(kāi)始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說(shuō)假如不停止派傳單就叫人來(lái)打我之類(lèi)的話(huà),說(shuō)完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著(zhù)兜里的傳單,瞪了他一眼說(shuō):“你的職責是掃地,我的職責是派傳單,沒(méi)有派完傳單,我是不會(huì )走的!彼(jiàn)我那樣堅持,惡狠狠的走了。
工作了3個(gè)多月,更多的體會(huì )到我與TPR領(lǐng)導之間是平等的,大家都是為了使TPR能夠走得更好更遠而奮斗的。提出的提議只要是能夠實(shí)現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校,我會(huì )要求在自我的職務(wù)權限內主動(dòng)承擔更多的職責以及減輕分校主任的負擔:主動(dòng)的研究分校主任有那些工作項目能夠由自我來(lái)分擔,一些無(wú)法分勞的項目應當如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改善轉介紹這些方面,分校主任和我大家一齊討論解決方案。
設法為減低不必要的壓力,讓堅持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的本事,使團隊既定目標能夠得到穩健的實(shí)現。我進(jìn)取主動(dòng)的發(fā)揮這種功能,期望能實(shí)現團隊利益化。
當然我還有很多不足,有時(shí)候比較粗心大意,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自我業(yè)務(wù)本事。
試用期轉正總結10
在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過(guò)學(xué)習,我熟悉了xx的整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)及提出好的建議;項目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,在公司領(lǐng)導的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月,對這段期間的工作匯報如下:
1、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿(mǎn)腔熱情,積極進(jìn)取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
2、糾正錯誤、合理建議。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過(guò)努力逐一處理,充分調查研究,科學(xué)合理執行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結合本小區物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調整。
3、規范管理制度、提高項目執行能力。
加大與本部門(mén)員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現存在的問(wèn)題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:裝修裝飾巡查制度;綠化養護管理制度;保潔工作流程分配方案。
經(jīng)過(guò)初步的規化調整,每個(gè)員工確實(shí)做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng);,有效提高員工專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識與技能,F在員工的服務(wù)意識和對客戶(hù)服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jì),然而,仍存在不足,如個(gè)別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現盡力逐個(gè)協(xié)調解決,本人相信在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)支持下,xx物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì )更加進(jìn)步。
試用期轉正總結11
時(shí)光總是悄無(wú)聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過(guò),轉眼之間,我們已經(jīng)走過(guò)了一年,回首一年,我衷心地感謝公司給了我一個(gè)好歸宿,讓我從一個(gè)青澀的大學(xué)生轉變成一個(gè)成熟的公司職員。
自20xx年x月x日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們幫助下,思想理論上日漸成熟。特別是通過(guò)分廠(chǎng)及班組一系列的學(xué)習和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,爭取早日成為一名合格的化工人員。
在學(xué)習方面,我先后在xx技術(shù)培訓基地、xx省xx基地進(jìn)行學(xué)習工作了一段時(shí)間。在這些地方培訓是我以前從未接觸過(guò)的,和我的知識相差也較大;但是各部領(lǐng)導和同事的耐心指導,使我在較短的時(shí)間內適應了工作環(huán)境,也熟悉了培訓實(shí)習地的整個(gè)工作流程。
我一直嚴格要求自己,但是,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正,F在我已經(jīng)從整體上把握分廠(chǎng)的分廠(chǎng)生產(chǎn)流程。
在生活方面,雖然我在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。在生活中的實(shí)時(shí)給我們慰問(wèn),給我們安排體育文藝活動(dòng),但通過(guò)這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛(ài)也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷,而且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛(ài)的“團隊精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿(mǎn)的熱情更加良好的精神狀態(tài),積極進(jìn)取,努力工作,為開(kāi)創(chuàng )xx化工新局面做出積極的貢獻。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—務(wù)實(shí),同心跨越”給了我工作的信心。
這是我的第一份工作,這一年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
試用期轉正總結12
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在單位領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓。還有就是不管是在何時(shí)何地,只要是工作問(wèn)題都毫不推托,盡快解決。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò),都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題,F對本年度工作總結如下:
一、思想政治表現和品德素質(zhì)修養方面
本年度我院組織開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),作為我院群眾路線(xiàn)領(lǐng)導小組下設辦公室的一員,我認真踐行教育活動(dòng)的方方面面,進(jìn)一步提升了思想認識,進(jìn)一步牢固樹(shù)立正確政績(jì)觀(guān)。
二、專(zhuān)業(yè)知識方面
結合我的崗位職責認真完成本職工作,本年度對醫院的局域網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行改造,將院內原本混亂的局域環(huán)境進(jìn)行重新布局。在此過(guò)程中完成了門(mén)診樓網(wǎng)絡(luò )拓撲結構的設計、機房?jì)染W(wǎng)絡(luò )設備的安裝及調試、布線(xiàn)后的測試工作。做到本院局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的有效物理隔離,保障了醫院局域網(wǎng)安全正常運行。 在以后的工作中,我一定不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
試用期轉正總結13
我自20xx年x月x日來(lái)到xx公司上班,轉眼間試用期的時(shí)間即將期滿(mǎn),在這段時(shí)間,無(wú)論是在工作中還是學(xué)習中,公司同事嚴謹的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一直影響著(zhù)我、指導著(zhù)我,讓我從中學(xué)到了很多,F將兩個(gè)月的學(xué)習和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學(xué)習和體會(huì )
在試用期期間,學(xué)習了以下規章制度:《員工行為規范》;《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實(shí)施細則》;《關(guān)于公司集中培訓、周例會(huì )制度的調整與補充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個(gè)人拓展新的客戶(hù)業(yè)務(wù)按比例提取費用的規定》等。以下是自己學(xué)習規章制度的幾點(diǎn)體會(huì ),分別就幾個(gè)制度為例說(shuō)明。
首先學(xué)習了《員工行為規范》。當今社會(huì ),隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,市場(chǎng)的開(kāi)放,企業(yè)競爭日益激烈,一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不可分的,所以我們時(shí)刻要注意自己的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語(yǔ)言規范、社交規范、會(huì )議規范、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。
學(xué)習《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的管理制度 》的文件。此制度對培養員工良好的職業(yè)習慣,促進(jìn)員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進(jìn)行起到了積極作用。時(shí)間在流逝,所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時(shí)間內,做出有效率的事情,要不斷學(xué)習,不斷鍛煉,讓自己的能力再提高一步,要讓每一分鐘都過(guò)的有價(jià)值,因為只有珍惜時(shí)間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業(yè)務(wù)工作的學(xué)習及實(shí)踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習了以下知識并參與了實(shí)踐:擔保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不同的擔保業(yè)務(wù)制作不同的擔保合同、保函、承諾書(shū);中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄;天津市管理委員會(huì )文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔保機構風(fēng)險管理暫行辦法;xx市人民政府令(第xx號)。
以上業(yè)務(wù)的學(xué)習,經(jīng)過(guò)反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和熟練。
在整理?yè)m椖繖n案方面,通過(guò)整理xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和xxxx投資有限公司等的合同、保函、承諾書(shū)等擔保項目文件,對每個(gè)出具了保函的項目都進(jìn)行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
來(lái)到公司已三個(gè)月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,但很多問(wèn)題依然需要改正:有時(shí)候辦事不夠干練;對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。針對以上問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好的做好本職工作,服務(wù)公司。
通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習和工作生活,我感覺(jué)到公司的管理很規范,各部門(mén)之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快的適應了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中,整個(gè)過(guò)程之所以這么圓滿(mǎn),這與公司領(lǐng)導的細心和考慮問(wèn)題的全面是分不開(kāi)的。員工之間團結友愛(ài),互相尊重,整個(gè)公司一派其樂(lè )融融的景象。
在這段時(shí)間,我要特別感謝葉總,感謝您給了我這個(gè)和大家一起相互了解、彼此熟悉的機會(huì );感謝王總,感謝您對我工作中出現的失誤的提醒和指正,每件事都無(wú)比清楚認真地交待;感謝張主任,感謝您在剛來(lái)的這段日子里對我的入職指引和幫助;感謝涂師傅,感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時(shí)間對我的關(guān)心和照顧。我感覺(jué)這是一個(gè)充滿(mǎn)活力和融洽的集體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會(huì )一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期轉正總結14
****年,我廠(chǎng)時(shí)刻緊盯全年目標任力不放松,按照制定的各項任務(wù),結合自身實(shí)際,廣大干部職工積極配合,進(jìn)一步明確目標,找準方向,強化管理,全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng),順利完成了全年的各項目標任務(wù),為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,F將XX年工作開(kāi)展的具體情況總結如下:
****年工作開(kāi)展的主要做法:
目標細化分解,目標責任明確
目標為我們確定了前進(jìn)的方向,是工作的動(dòng)力。年初以來(lái),我廠(chǎng)即對目標細化分解,層層落實(shí)到班組,個(gè)人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務(wù),個(gè)個(gè)肩上有壓力,全力向目標沖刺,結合目標任務(wù),出臺了相應的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時(shí)查找目標運行過(guò)程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
隊伍人員穩定,品種完成較好
我廠(chǎng)處處本著(zhù) 以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成 的目的,全年狠抓人員穩定管理,一是健全相應的管理制度和規章制度,從人員出勤,規范操作,勞動(dòng)效率上著(zhù)手,細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓,提高員工素質(zhì),以提高培養員工的大局觀(guān)念,質(zhì)量意識,培養崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩定性,三是在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提高員工的責任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過(guò)硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。
質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠
質(zhì)量是我們贏(yíng)得市場(chǎng)的最終保證,為此,在XX年內,我廠(chǎng)在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動(dòng)的查找不足,針對市場(chǎng)反饋及時(shí)調整,并加大對生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度,加強對各質(zhì)量控制點(diǎn)的監控,明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節的質(zhì)量責任,加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習,增強質(zhì)量規范意識,提高過(guò)程操作嚴肅性,以標準指導人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高。
現場(chǎng)管理提升,操作行為規范
一是加強基礎管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調配,量方定崗施其專(zhuān)長(cháng),促進(jìn)現場(chǎng)管理正常有序,四是加強現場(chǎng)的監察力度,從員工著(zhù)裝等細節入手,規范和強化現場(chǎng)管理力度,增強員工參與現場(chǎng)管理的自覺(jué)意識和責任感,提高現場(chǎng)管理水平。五是加強現場(chǎng)維護與考核力度,指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作,對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。
設備管理創(chuàng )新,安全生產(chǎn)穩定
一是加強設備基礎監查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節獎超罰,使節約部門(mén)在工資上得到體現,齊抓管理,形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養設備,認真開(kāi)展設備安全、現場(chǎng)自查、互查、監查、推動(dòng)日常檢查、監督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng )新推動(dòng)整體工作,以有效的科技創(chuàng )新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。
實(shí)現挖潛增效,創(chuàng )造最佳效益
年初以來(lái),我廠(chǎng)就一方面全年堅持不懈進(jìn)行全員參于,集思文益的科技創(chuàng )新活動(dòng),積極鼓勵和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng )造、為工廠(chǎng)創(chuàng )效益,另一方面實(shí)現產(chǎn)品的效轉化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時(shí)以目標管理為動(dòng)力,找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節的效益挖潛點(diǎn),以規范管理為切入點(diǎn),樹(shù)立成本意識,加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實(shí)現最佳效益。
****年我們的工作雖然取得了一定的成績(jì),但在實(shí)際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此,在今后的工作中,我廠(chǎng)將努力總結以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質(zhì)修養,整合外部資源,齊抓共管,加大動(dòng)力,形成合力,共同推動(dòng)我廠(chǎng)工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:
1、加大工作執行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對各部門(mén)之間的考核,促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復命制。對出現的問(wèn)題,能給予現場(chǎng)解決的現場(chǎng)給予解決,不能給予解決的,要在四個(gè)小時(shí)之內給予解決,對于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內不能解決的,必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明,以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2、從細節管理著(zhù)手,確保各環(huán)節無(wú)庇漏,基層管理工作扎實(shí),細節決定成敗,細節管理要求全員參與,從操作現場(chǎng)的每一個(gè)操作臺面上抓起,必須樹(shù)立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節培訓,如工作期間的規范操作、開(kāi)關(guān)設備時(shí)的相關(guān)注意事項等工作,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),增強基礎管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著(zhù)手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀(guān)念,更新思想上著(zhù)手,做到工作上創(chuàng )新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰。
4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺階,崗位練兵和各項活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展,是員工素質(zhì)提高的基礎,是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現,也是推動(dòng)各項工作不斷進(jìn)步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開(kāi)展多方位,多層次的崗位練兵活動(dòng),開(kāi)展 ; 質(zhì)宣月 安全生產(chǎn)月 等活動(dòng)。
5、從成本控制著(zhù)手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎,成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著(zhù)手,使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實(shí)現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標,實(shí)現保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無(wú)彈性,用考核約束和推進(jìn)各項工作任務(wù)的實(shí)現與完成。
試用期轉正總結15
我從入職至今已近三個(gè)月了,這三個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事及師傅的幫助下,我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,使我認同了我們__以“共同目標、共同創(chuàng )業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車(chē)間各項規章制度。以下是我的工作總結。
一、對自身職責的認識
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解,及時(shí)排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對我們車(chē)間里的《工藝員操作規程》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統、螺桿擠出機、開(kāi)停機操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應手,也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現的問(wèn)題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們__有限公司也能夠健康穩步的發(fā)展了。在車(chē)間學(xué)習和工作雖說(shuō)是比較辛苦的,勞動(dòng)強度且不說(shuō),光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應,身邊也時(shí)時(shí)傳來(lái)新員工培訓時(shí)期結識的朋友辭職的消息,而我們這個(gè)時(shí)候更要堅定自己的信念,潛心學(xué)習,為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
二、學(xué)習方面
細算來(lái),我在車(chē)間里面學(xué)習和工作時(shí)間并不長(cháng),工作后,領(lǐng)導也時(shí)常督促我學(xué)習和工作,也告誡我轉正時(shí)間將近,需要抓緊時(shí)間補習和學(xué)習知識。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認識到我所面臨的問(wèn)題的,我必須盡快在車(chē)間里面成長(cháng)起來(lái)、獨立起來(lái),能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問(wèn)題時(shí)候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學(xué)習,回到公司我積極地詢(xún)問(wèn)師傅和其他同事生產(chǎn)和設備方面的知識,認真對待上級交給我的每一件事,爭取做好,并且做得漂亮、美滿(mǎn)。
在業(yè)余時(shí)間,也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規程》,爭取將這些知識爛熟于心,并在今后的工作中及時(shí)有效地應用出來(lái)。我自認為在這一個(gè)半月的學(xué)習和工作中我表現的還算不錯,不過(guò)在今后的工作中還要繼續并加強對自己學(xué)習和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò ),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入__大家庭。
三、工作心得
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時(shí)候,首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長(cháng)路上“長(cháng)風(fēng)破浪”中小小的開(kāi)始,只有我們端正心態(tài),沉著(zhù)面對才能坦然面對;我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠學(xué)習到很多知識。
我們在工作時(shí)候一定要認識到自己工作定位,學(xué)習工藝操作并將之應用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負責;我們工作一定要有遠見(jiàn),我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個(gè)平臺,一個(gè)機遇。__集團是一個(gè)擁有很強實(shí)力的平臺,我們要依靠這個(gè)平臺成才自己。我們__是一個(gè)新興企業(yè),還有很廣闊的市場(chǎng)和潛力等著(zhù)我們來(lái)開(kāi)發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說(shuō)話(huà),讓市場(chǎng)去評估;我們一定要正確樹(shù)立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀(guān),我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁,再去考慮公司會(huì )給予我們什么,F階段的我們主要是以學(xué)習為主,我們要多聽(tīng)多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)都是經(jīng)過(guò)一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,而不是為了回報才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出,而不是被人監督著(zhù)脅迫著(zhù)去工作。
在__集團的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開(kāi)始,我將以我最大的熱情和努力去奉獻__,忠誠__,實(shí)現與__的共同發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續努力學(xué)習和工作,一定不會(huì )辜負領(lǐng)導寄予的厚望。
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