試用期主要工作業(yè)績(jì)總結
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的試用期主要工作業(yè)績(jì)總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期主要工作業(yè)績(jì)總結1
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關(guān)的數據庫方面的知識，接著(zhù)我們就自己體驗包括短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自助終端機、掌上營(yíng)業(yè)廳以及10086語(yǔ)音服務(wù)臺。以前作為一名移動(dòng)公司千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)忠實(shí)客戶(hù)中的一員，我一直使用著(zhù)移動(dòng)的產(chǎn)品，一直沒(méi)有改變過(guò)，我深知大家選擇移動(dòng)，不僅僅是因為移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )設備比別人好、技術(shù)比人家先進(jìn)等硬件優(yōu)勢，更多的是因為其隨之而來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好信譽(yù)和堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系等軟實(shí)力在起作用，不管是從10086還是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務(wù)。如今，作為一名移動(dòng)公司的員工，我終于有了一個(gè)很好的機會(huì )來(lái)了解這個(gè)藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種。種疑問(wèn)和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺(jué)的我們的硬件是非常領(lǐng)先的，自助服務(wù)終端可以實(shí)現在營(yíng)業(yè)廳內的自動(dòng)值守，能夠辦理很多諸如查詢(xún)、交費等簡(jiǎn)單但數量龐大的業(yè)務(wù)，確實(shí)是營(yíng)業(yè)廳人工服務(wù)的好幫手；網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展一定是未來(lái)電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡(luò )信息量大，溝通快速，無(wú)需服務(wù)人員直接面對客戶(hù)，能夠實(shí)現24小時(shí)不間斷服務(wù)，還具備多媒體展示的優(yōu)點(diǎn)，未來(lái)新業(yè)務(wù)的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務(wù)預訂與取消等都會(huì )大量借助網(wǎng)上來(lái)實(shí)現。掌上營(yíng)業(yè)廳的.客戶(hù)自主性強，可以全天候使用，無(wú)人值守，真正實(shí)現“以指代步”；短信營(yíng)業(yè)廳能夠全天提供隨時(shí)隨地服務(wù)，使用受限條件少，主動(dòng)性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低；10086服務(wù)熱線(xiàn)在客戶(hù)中知曉度最高，使用率也最高，服務(wù)熱線(xiàn)能夠全天候提供隨時(shí)隨地服務(wù)，操作簡(jiǎn)便，交互性強，可承載的業(yè)務(wù)比較全面。
可以說(shuō)中國移動(dòng)發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會(huì )出現些細節問(wèn)題，比如短信營(yíng)業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節可省去，還有就是短信發(fā)送不能進(jìn)行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過(guò)于復雜，能否進(jìn)行統一規劃。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：許多的業(yè)務(wù)都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務(wù)，而且各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的數據庫可能不一樣會(huì )造成延時(shí)。自助終端機：流程方面（只能充值10為單位的提醒）建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營(yíng)業(yè)廳：移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)應該修改一下名字叫中國移動(dòng)就行了，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的頁(yè)面設置方面存在問(wèn)題，應該把新生活放在比較顯眼的位置，位于夢(mèng)網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問(wèn)題，掛機慢，頁(yè)面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的位置。
試用期主要工作業(yè)績(jì)總結2
入職培訓的歷程雖短暫卻豐富，雖匆忙卻有趣。幾天的學(xué)習讓我很快熟悉了公司清晰的架構，中國建材人性化和極富親和力的企業(yè)文化很快在我這生根發(fā)芽。四大板塊勾勒出一副中國建材的宏偉藍圖，資源整合與資本運營(yíng)雙輪并進(jìn)的發(fā)展理念讓我耳目一新。北新建材的實(shí)地參觀(guān)和生存島的拓展訓練是難忘的，科技、環(huán)保、協(xié)作、團隊等詞匯不時(shí)撞擊著(zhù)我，這些都對我融入團隊，適應工作角色大有裨益，我想這是我職業(yè)上接受的第一次洗禮。
正式步入工作崗位激動(dòng)而緊張。學(xué)生時(shí)期專(zhuān)業(yè)知識的掌握、計算機的熟練運用、快速接受、學(xué)習新事物的能力在工作中都給予我很大的幫助，此外，學(xué)生時(shí)期養成的規律作息及積極鍛煉練就的強健體魄使我在面臨較大工作量的任務(wù)也能夠圓滿(mǎn)地完成。從最初在行政人事部負責裝修工程監督工作、空調加設、電話(huà)長(cháng)途業(yè)務(wù)開(kāi)通，多媒體會(huì )議系統安裝等，我在熟悉人事部業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，也學(xué)習到了如何與上級、供貨商，服務(wù)商的聯(lián)系與溝通技巧，如何有條理的將承擔的任務(wù)分類(lèi)，及時(shí)跟蹤，確認，最終圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
在業(yè)務(wù)方面，我有幸跟隨領(lǐng)導前往多個(gè)項目學(xué)習盡職調查，交接等事宜，這既是個(gè)很好的機會(huì )，也是個(gè)很大的挑戰。在佳木斯交接及渭津線(xiàn)、白山、松原等多個(gè)金剛企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調查過(guò)程中，很多在書(shū)本上熟知，但未曾實(shí)地看過(guò)的設備，設施都有了切身的體會(huì )。一方面，我直觀(guān)地了解到水泥企業(yè)的基本架構和生產(chǎn)、運營(yíng)系統，另一方面，更學(xué)習到了在企業(yè)聯(lián)合重組過(guò)程中所需要完成的盡職調查及資產(chǎn)交接等步驟。在此過(guò)程中，公司領(lǐng)導及幾位設備專(zhuān)家給予了詳細的指導，這對我快速成長(cháng)有著(zhù)極大的幫助，而他們細致且嚴謹的工作作風(fēng)也深深感染了我，讓我能以更加認真和勤奮的態(tài)度去做好每一項工作，珍惜每一個(gè)學(xué)習機會(huì )。由于公司崗位的調整，我成為投資發(fā)展部的一員，直接面對聯(lián)合重組的具體項目，在雷總的直接指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識，對業(yè)務(wù)調查的實(shí)施及調查報告的整理有了更為細致且全面的認識。在此影響下，我先后參與了金剛十四家企業(yè)的業(yè)務(wù)盡職調查報告的校核和整理，從中學(xué)到的知識和經(jīng)驗讓我對其他多個(gè)項目的盡職調查報告整理變得更為富有成效。
隨著(zhù)公司聯(lián)合重組執行小組的設立，在承擔部分業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我還擔任了執行小組秘書(shū)，負責執行小組內部事務(wù)的溝通與協(xié)調。在這個(gè)特殊的工作崗位上，工作量常常是非常龐大且繁雜的。隨著(zhù)聯(lián)合重組項目數量的逐漸增多及重組進(jìn)度的不斷推進(jìn)，各個(gè)工作小組之間的工作聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、項目會(huì )談紀要撰寫(xiě)、中介機構業(yè)務(wù)開(kāi)展行程的調度及記錄等工作就接踵而至，而這在不斷考驗我工作能力的同時(shí)，也給以我很大的鍛煉。從擔任小組秘書(shū)伊始的工作效率不高，處事不夠果斷到現在，我可以很好的完成執行小組下達的各項任務(wù)，遇事及時(shí)匯報，收到指示迅速做出反應，以不影響聯(lián)合重組工作的進(jìn)度為首要目標。
從某個(gè)時(shí)間開(kāi)始，加班就成為了生活中一個(gè)重要的內容。自行車(chē)的擁有應該可以算是其中一個(gè)良好的助推因素，在可以不受公交車(chē)時(shí)點(diǎn)影響的情況下，我通�？偸且怨ぷ鞯耐瓿勺鳛橄掳鄷r(shí)間。有時(shí)趕上項目資料齊整或是會(huì )議密集的時(shí)候，我總會(huì )說(shuō)服將工作做完再去考慮其他。有時(shí)到了夜深，一個(gè)人聽(tīng)者錄音筆，反復推敲會(huì )議紀要中措詞是否準確或是得當，這很好地鍛煉了我的文字功底和表述能力，同時(shí)也讓我養成了勤懇工作，力求完美的習慣。每每晚間騎車(chē)回家的時(shí)候，在卸去一身疲憊的同時(shí)，我安然享受任務(wù)圓滿(mǎn)完成帶來(lái)的愉悅和北京夜深時(shí)固有的寧靜。勤奮是種習慣，當我已經(jīng)習慣于以最大的努力去做好工作的時(shí)候，我確信在我付出努力的同時(shí)，我也收獲了很多很多。
這些收獲有顯性的，也有隱形的。無(wú)論是裝修工程監督，空調加設，長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)開(kāi)通，多媒體會(huì )議系統安裝及運行等，還是金剛十四家企業(yè)，內蒙古地區及黑龍江地區多個(gè)項目的業(yè)務(wù)資料整理，亦或是會(huì )議紀要撰寫(xiě)，執行小組各個(gè)工作小組工作的協(xié)調及聯(lián)絡(luò )，前者給公司的正常運營(yíng)提供了便利，后兩者則為聯(lián)合重組項目的順利開(kāi)展及深入提供了基礎材料及輔助條件。從另一個(gè)角度來(lái)看，聯(lián)合重組執行小組集聚了許多多個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人才，有資深會(huì )計師和審計師，也有專(zhuān)業(yè)的律師和業(yè)務(wù)人員，這讓我可以接觸到多個(gè)領(lǐng)域的許多知識，這對我知識面的擴展，工作方法的學(xué)習都大有幫助。在聯(lián)合重組執行小組良好的工作氛圍和適度的工作壓力下，我熟悉了聯(lián)合重組的整套工作流程及規范，而對佳木斯北方及牡丹江建新水泥項目的跟進(jìn)更是讓我親歷了一個(gè)聯(lián)合重組項目從開(kāi)始到最終完成的整個(gè)過(guò)程，這對今后業(yè)務(wù)的開(kāi)展和總結都是個(gè)很好的借鑒和參考。
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