網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)每月工作總結范文-月工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)每月工作總結范文-月工作總結,歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)每月工作總結范文-月工作總結1
要給自己做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣定一個(gè)目標,然后就是去執行。在工作中分析問(wèn)題,總結經(jīng)驗,并且改正問(wèn)題。這其實(shí)就是一個(gè)過(guò)程,對于網(wǎng)絡(luò )推廣來(lái)說(shuō),就是一個(gè)長(cháng)期的工作過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中本著(zhù)“以樹(shù)立品牌為導向,做有品質(zhì)、有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)型推廣!
上周已經(jīng)完成的工作:
1.網(wǎng)站內容修改
2.網(wǎng)站優(yōu)化
3.注冊PR值高的大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,申請GOOGLE,BAIDU等的免費推廣,
4.群發(fā)郵件營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )傳真建設
5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化,樹(shù)立公司品牌形象
6.LED硬燈條產(chǎn)品的包裝設計
7.LED硬光條連接件的圖紙修訂
下周需要繼續做的事情:
1.內部郵件系統建設
2.網(wǎng)絡(luò )傳真機的安裝
3.LED軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內容)
在這一周的工作中,對產(chǎn)品有一些初步的了解,對網(wǎng)絡(luò )推廣有一些幫助。日后需要加強對產(chǎn)品更全面的了解,能寫(xiě)出有質(zhì)量的文章,增加更多的外鏈。對關(guān)鍵字進(jìn)行進(jìn)一步的分析。做好SEO,提升網(wǎng)站PR值?傊,經(jīng)常學(xué)習,提升自己,在工作中能更好的發(fā)揮。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)每月工作總結范文-月工作總結2
先談?wù)勎业倪x擇:
1,從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是我在大學(xué)四年里沒(méi)有想過(guò)的。當我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷(xiāo)售,從零做起,為了更好的未來(lái)。我認為:銷(xiāo)售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的.事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來(lái)了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
2,從我很早應聘那時(shí)起,我就感覺(jué)這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿(mǎn)了挑戰,對于初出茅廬的我,更覺(jué)得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現,公司雖然規模還不算大,但是有實(shí)力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產(chǎn)品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個(gè)星期的堅持,突破了打電話(huà)的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會(huì )理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì )之前,老師同學(xué)以及家長(cháng)都說(shuō)上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導不一樣,但是我覺(jué)得沒(méi)什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來(lái)分享。領(lǐng)導并會(huì )比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個(gè)團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3,見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù),為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶(hù)的原因,我認為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶(hù)考慮,我的目的很簡(jiǎn)單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿(mǎn)意了。但是面談過(guò)程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì )了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽(tīng),去聽(tīng)顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒(méi)有成交,但是我的同事說(shuō):這個(gè)客戶(hù)肯定會(huì )成交的,因為你做的太多了,很多已經(jīng)超出我們工作的范圍。這句話(huà)已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺(jué)得這就是我想要的。不管結果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì )忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開(kāi)電腦工作,因為剛開(kāi)始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過(guò)了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺(jué)都沒(méi)時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺(jué)得充實(shí)并快樂(lè )著(zhù)。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀媱潱?/strong>
1,一個(gè)星期下來(lái),沒(méi)有一點(diǎn)業(yè)績(jì),一定有原因,最大的原因我認為應該是電話(huà)量沒(méi)有達到數量。有時(shí)候會(huì )花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒(méi)有電話(huà)量,也就很難保證客戶(hù)量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
2,雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶(hù)的需求,才能更好的胃客戶(hù)提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶(hù)打電話(huà),發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機應變,時(shí)刻記得微笑等,細節決定成敗。還需在每個(gè)細節上不斷總結和改進(jìn)。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿(mǎn),生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值。
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從最終的銷(xiāo)售結果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和傳統渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區別的,但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō),區別是很大的,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,一個(gè)是現實(shí)中銷(xiāo)售,也就是所說(shuō)的線(xiàn)上和線(xiàn)下。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆,很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò ),而且業(yè)績(jì)也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的周工作總結,針對化妝品,相對來(lái)說(shuō),淘寶上是很多的。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先,說(shuō)話(huà)要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語(yǔ)言上要親切些,切不可生硬。因為字打過(guò)去是沒(méi)有聲音的,所以單從文字上讓客戶(hù)理解你的意思,如果不夠溫和的話(huà)很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶(hù)找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話(huà)是最好的,很多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶(hù)的一些信息,比如年齡以及購買(mǎi)意向,妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買(mǎi)意向,通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà),我想后者購買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶(hù)交流的過(guò)程中要主動(dòng)些,客戶(hù)來(lái)看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問(wèn),才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長(cháng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等,盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì )用親。
然后根據客戶(hù)的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶(hù)交流到現在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶(hù)是不會(huì )立馬就訂購的,都會(huì )考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,因為說(shuō)明還是有強大的購買(mǎi)意向的,不然的話(huà)客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評價(jià),再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶(hù)還是在考慮的話(huà),你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶(hù),讓客戶(hù)考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶(hù)的流失。
如果最后購買(mǎi)的話(huà),一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ),這樣也會(huì )更深層次的拉深客戶(hù)的關(guān)系,也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規。比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。
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