2021醫院辦公室主任的年度工作總結
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,該好好寫(xiě)一份工作總結,分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的2021醫院辦公室主任的年度工作總結,歡迎大家分享。
醫院辦公室主任的年度工作總結1
一年來(lái),醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫院中心工作,以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動(dòng)性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、按時(shí)完成協(xié)調工作,當好院領(lǐng)導的行政助手
發(fā)揚“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng),從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問(wèn)題,都時(shí)刻保持快節奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節,力求辦文準確到位,辦會(huì )周到縝密,辦事細致快捷。
根據醫院的實(shí)際情況,按照院領(lǐng)導的指示,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各類(lèi)文件、通知的起草和收轉工作,確保了上情下達、下情上報,各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調安排醫院內部的各種大、小會(huì )議,為會(huì )議的召開(kāi)做好保障服務(wù),確保會(huì )議取得預期效果。
1、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,衛生主管部門(mén)文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認真填寫(xiě)閱辦單,及時(shí)向院領(lǐng)導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領(lǐng)導批示要求傳達到各科室,督辦落實(shí)辦文情況,即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類(lèi)工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報告、會(huì )議講話(huà)稿、總結計劃、先進(jìn)事跡材料等120余份;完成不同檔案的分
類(lèi)和組卷,收集整理檔案永久98卷,30年25卷,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時(shí),登記細致,傳閱規范,保存完整,在繁雜中理清頭緒,在緊張里尋求秩序,在忙亂中把握準確,較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權。
2、辦會(huì ):認真做好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù),力爭做到全面、精簡(jiǎn)、細致,確保每一次會(huì )議都不出紕漏。全年組織大小會(huì )議38次。嚴密程序,做好會(huì )議中的事務(wù)性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時(shí)掌握到會(huì )人員情況,做好會(huì )議的記錄工作。做好督查落實(shí),把好會(huì )后總結關(guān),對領(lǐng)導召開(kāi)的每次會(huì )議精神逐條整理和反饋。對今年以來(lái)召開(kāi)的8次專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),加強督辦,及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫(xiě)學(xué)習會(huì )議及文件簽名表,確保醫院安排的各項工作部署事事有落實(shí)。
3、嚴格辦公事務(wù)管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長(cháng)的簽字或指令。今年,醫院全年共使用印章1500余次。節約用材,進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規管理,厲行節儉,雙面復印。充分利用辦公OA系統,減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復利用。嚴格執行派車(chē)單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記、投訴登記、錦旗表?yè)P信登記、檔案借還登記等手續,對醫院大事日志每日登記,每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導組織的各項檢查,反饋行政大查房12期,反饋庸懶散通報1期,協(xié)調相關(guān)科室及時(shí)
整改落實(shí)。組織準備了山東省文明單位復審驗收,山東省衛生單位復審驗收、市醫療執法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風(fēng)廉政、精神文明建設、城管執法等各項省市縣檢查20余次,均取得優(yōu)異成績(jì)。全年接待兄弟醫院等外單位來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)、學(xué)習30余次,接待德國專(zhuān)家來(lái)院交流,接待上級領(lǐng)導視察指導工作10余次,搞好協(xié)調服務(wù)工作。
5、車(chē)輛管理方面,出臺車(chē)輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時(shí)加強對駕駛人員的教育管理,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫院各項用車(chē),全年安全行駛86余萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)大小事故。同時(shí)加強公務(wù)用車(chē)的管理,提高了公務(wù)用車(chē)的使用效率,從根本上杜絕了公車(chē)私用現象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學(xué)習醫院管理書(shū)籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學(xué)習材料》3期,《中層干部學(xué)習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規》,人手一本學(xué)習;繼續聯(lián)系縣民情調查中心進(jìn)行了第三方社會(huì )評價(jià),及時(shí)將調查結果反饋到相關(guān)科室,積極整改。協(xié)助社區服務(wù)科反饋電話(huà)回訪(fǎng)反饋35期,收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿(mǎn)意度統計調查12期;接待來(lái)電、來(lái)辦公室現場(chǎng)投訴30余起,對患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調查了解,作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續;辦理黨員組織關(guān)系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調政審材料10次;維護20xx年黨員數據庫,對新發(fā)展黨員、轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進(jìn)行核準;做好了民主生活會(huì )、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育;配合團縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng);積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開(kāi)展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”,組織內、外、婦、兒專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)隊赴馬牧池開(kāi)展送醫、送藥、送溫暖活動(dòng)?赐≡郝毠30余人。
2、按照縣委要求,積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,制定實(shí)施方案,組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進(jìn)行了兩次入戶(hù)大走訪(fǎng),做好與鎮、村委的協(xié)調、對接、材料上報工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規范,看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹執行上級有關(guān)政策,在全院范圍內開(kāi)展執行禁酒令,執行中央八項規定,職工親屬享受低?ㄇ逋、會(huì )員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐,組織廣大職工進(jìn)行無(wú)償獻血,得到上級的一致好評。
總之,一年來(lái),通過(guò)辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),但工作標準、工作質(zhì)量、服務(wù)水平
還待進(jìn)一步提高,在今后一年的工作中,將繼續加強服務(wù)意識,腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻,把每項工作做實(shí)做細,為醫院發(fā)展做出新的'更大貢獻。
醫院辦公室主任的年度工作總結2
本人自20xx年擔任醫院辦公室主任職務(wù)以來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,我認真履行辦公室主任職責,恪盡職守,能較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,同時(shí)自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高,F就20xx年度工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅定
時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策。自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻。
三、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的信息。做好醫院檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。三是做好醫院人事的管理。通過(guò)我院二級甲等綜合醫院的創(chuàng )建工作,使得我院人事管理更加規范化、合理化、科學(xué)化,為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實(shí)的基礎。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿(mǎn)地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在保障工作方面。
醫院辦公室主任的年度工作總結3
xxxx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領(lǐng)導和同行們的熱情匡助和鼎力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué)。
一、持續學(xué)習,進(jìn)步素質(zhì) ,主動(dòng)適應辦公室工作要求
在實(shí)踐中歷練,在歷練中進(jìn)步,一是向書(shū)本,報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué),讀書(shū),看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書(shū)筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習,二是向院領(lǐng)導學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多,三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學(xué),古人說(shuō),三人行必有我師,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理經(jīng)驗,仍是業(yè)務(wù)能力,寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方的關(guān)鍵,它的職能和作用長(cháng)短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無(wú)聞,干砸了大張旗鼓“,三年來(lái),我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂, 日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí),事事留意團結同行,維護領(lǐng)導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù),一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇,約5萬(wàn)字,二是與同行們一起完成了年以來(lái)<病院院志>和<病院規章軌制>的編印和修訂,在病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查,并精益求精工作方法,編好每月的<質(zhì)控簡(jiǎn)報>,四是與相關(guān)科室同行們緊密親密合作,共同做好病院宣傳工作,在宣傳材料的寫(xiě)作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務(wù),五是充分施展服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手,一方面,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決議計劃進(jìn)步參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù), 另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線(xiàn)需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
三、廉潔清正,踏踏實(shí)實(shí),準確對待名和利,得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風(fēng),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏(yíng)得同行對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室主任的年度工作總結4
在空余時(shí)間組織學(xué)習與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導請教,摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下,不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話(huà)、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話(huà),一句是:辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,三甲醫院辦公室主任工作總由愛(ài)師范文整理詳見(jiàn)范文
一年來(lái),在醫院辦公室主任這個(gè)崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領(lǐng)導和同事的信任,但在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心與幫助下,在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,本人時(shí)刻以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設,同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高,F就本人一年來(lái)的工作情況從三個(gè)方面總結如下:
一、求真務(wù)實(shí),不斷開(kāi)創(chuàng )工作新局面
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來(lái),本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是年,在深化醫院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿(mǎn)意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)中、大學(xué)附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調和服務(wù)職能,得到了醫院領(lǐng)導和其他部門(mén)、廣大干部職工的認可。
。ㄒ唬、規范工作程序,不斷創(chuàng )新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來(lái)我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進(jìn)行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學(xué)習,在工作實(shí)踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續高效有序地運轉。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對辦公室完成的各類(lèi)事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,如車(chē)輛出車(chē)、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數據。
。ǘ、履行工作職責,深化服務(wù)職能。醫院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文、辦會(huì )、辦事的過(guò)程來(lái)體現的。辦文、辦會(huì )、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來(lái),我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),完成各類(lèi)工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會(huì )議材料、領(lǐng)導講話(huà)等30余篇,較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì ),兩年協(xié)助完成大學(xué)附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會(huì )、黨員先進(jìn)性教育各階段通報會(huì )、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì )等各種會(huì )議20余次。關(guān)于辦事,認真落實(shí)做好醫院月工作計劃安排,落實(shí)安排總值班以及節假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線(xiàn)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價(jià)指南》以及院辦公會(huì )要求,我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作,結合我院實(shí)際情況,對原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。年,我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書(shū)檔案的電腦統一管理。完成年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
二、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導,積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,認真記錄學(xué)習筆記,深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報告,作為醫院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
俗話(huà)說(shuō):“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學(xué)習力。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習,開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。
三、樹(shù)立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
營(yíng)造團結協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎上,我們與其他部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。兩年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫院管理年活動(dòng)的深化、“滿(mǎn)意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、黨員先進(jìn)性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開(kāi)展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導的肯定和信任。
加強隊伍自身建設。深化服務(wù)職能,創(chuàng )新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個(gè)方面工作:一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室4個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長(cháng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務(wù),我們牢固樹(shù)立團結出戰斗力和一盤(pán)棋的思想,著(zhù)重抓好團結協(xié)作,以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強協(xié)調意識,促進(jìn)了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫院的實(shí)際,同時(shí)要能夠把握大局,突出重點(diǎn)。因此,在空余時(shí)間組織學(xué)習與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導請教,摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下,不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話(huà)、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話(huà),一句是:辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習,倡導鉆研。辦公室人員注重學(xué)習,通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本,向網(wǎng)絡(luò )學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉,沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒(méi)有無(wú)私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。一年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅持每天從零開(kāi)始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個(gè)人得失。
回顧一年來(lái)的工作,如果說(shuō)做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復雜,減少了調研機會(huì ),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,勤奮工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
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