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小區保安個(gè)人工作年終總結(通用16篇)
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結的苦悶,下面是小編幫大家整理的小區保安個(gè)人工作年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
小區保安個(gè)人工作年終總結 1
本年度,我依舊擔任著(zhù)xxx小區的保安工作,在工作方面,我嚴格認真的對待自身工作任務(wù)。在小區門(mén)口認真負責的管理好進(jìn)出人員和車(chē)輛。保證沒(méi)有外來(lái)無(wú)關(guān)人事隨意進(jìn)出小區。所以在這一年來(lái)的并未接到失竊的消息。此外,我還認真負責的完成了小區的巡查工作,更好的保證了小區居民和財產(chǎn)的安全。
如今,在對自己工作小區情況進(jìn)行了反思后,我對自身一年來(lái)的工作情況總結如下,請各位領(lǐng)導檢查!
一、自身的提升和鍛煉
在今年的工作中,為更好的保護小區的`安全和服務(wù)各位業(yè)主。我在工作外也有積極的提升自身能力!除了最為基本的體能鍛煉,我在這一年的工作中也培養了自己的服務(wù)意識。在崗期間,微笑的面對每一位業(yè)主,并保持崗位的清潔整齊,給進(jìn)出的業(yè)主留下良好印象。此外,我也會(huì )與一些業(yè)主在空閑中了解一些小區的情況。收集小區方面的情況回饋,并及時(shí)的去檢查,并上報處理。
此外,我還利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了很多關(guān)于安全方面的經(jīng)驗知識,這不僅大大的豐富了我的個(gè)人經(jīng)驗,還幫助我在巡邏中能更好的注意到小區出現的安全問(wèn)題。并且在發(fā)現了問(wèn)題之后,我會(huì )第一時(shí)間上報申請,及時(shí)的處理好物業(yè)問(wèn)題,這點(diǎn)也得到了小區業(yè)主們稱(chēng)贊,提高了物業(yè)的形象。
二、工作方面
在工作中,我主要負責的是門(mén)衛工作。除了確保沒(méi)有無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區外,我也對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行了嚴格的登記和檢查,確保每輛車(chē)都有出入記錄。此外,在工作中我也認真的做好檢查,保證xxx小區的安全,并在力所能及的范圍內積極的幫助業(yè)主處理問(wèn)題,積極貢獻自身力量。
三、自身的不足
盡管的在工作中我一直嚴格的要求自己,但也有時(shí)會(huì )因為自身的不注意導致工作的失誤。目前來(lái)說(shuō),我在主要的工作方面并沒(méi)有太大的錯誤,但卻因為對業(yè)主要求的工作處理上沒(méi)能做好導致了一些麻煩。為此,在今后的工作中,我要更加注重自身的態(tài)度問(wèn)題,時(shí)刻注重調整好自身態(tài)度。
一年的時(shí)間其實(shí)過(guò)去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加強自己,做到保護小區安全的同時(shí)也要盡力讓每位業(yè)主都滿(mǎn)意我們的工作!今后的工作中我會(huì )更加努力的完成這一目標!
小區保安個(gè)人工作年終總結 2
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;仡欉^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作。
一、內部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原則,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,多次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹(shù)立良好的'自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,作為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。
小區保安個(gè)人工作年終總結 3
年度工作已經(jīng)結束,在過(guò)去一年的工作中,保安部領(lǐng)導班子與全體保安員攜手并肩,在公司領(lǐng)導和后勤部領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,圓滿(mǎn)完成了企業(yè)所賦予的各項任務(wù)。出色的完成了年度工作計劃,并在工作中不斷創(chuàng )新服務(wù)理念,提高專(zhuān)業(yè)技能和管理水平,充分發(fā)揮保安員的聰明才智,群策群力,真正做到了為企業(yè)保駕護航,具體總結如下:
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領(lǐng)導干部,經(jīng)理1名,經(jīng)理助理1名,主管4名,領(lǐng)班4名,建制1個(gè)部室,5個(gè)班組,2個(gè)監控室,人員編制114人。在8月X日保安部領(lǐng)導對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行兼管,停車(chē)場(chǎng)設立主管1名,領(lǐng)班4名,建制4個(gè)班組,人員編制67人。在1年的工作運轉中,新老保安員及車(chē)輛引導員交替較為頻繁,全年上崗新保安員116人,新車(chē)輛引導員68人,辭職保安員99人,車(chē)輛引導員31人,保安部轉崗2人,停車(chē)場(chǎng)轉崗2人,保安部現實(shí)有人員76人,停車(chē)場(chǎng)現實(shí)有人員48人。
二、一年來(lái)的主要工作
1、在管理上,始終堅持著(zhù)細化、量化管理。在管理過(guò)程中堅持工作業(yè)績(jì)和經(jīng)濟利益掛鉤(績(jì)效考核),做到獎勤罰懶。同時(shí)開(kāi)展流動(dòng)紅旗評比制度和各類(lèi)檢查、考核,從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事,達到管理的目的,年保安部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財務(wù))。
2、在企業(yè)文化上,由于保安部人員流動(dòng)較大,針對新老保安員替換問(wèn)題,保安部配合人力資源部組織新保安員和車(chē)輛引導員進(jìn)行入職培訓學(xué)習企業(yè)文化,使新加入企業(yè)的保安員和車(chē)輛引導員能盡快的認識企業(yè),適應企業(yè)。同時(shí),針對保衛工作特殊性,適時(shí)組織了相關(guān)法律、法規及企業(yè)規章制度的學(xué)習。
3、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對保安員、車(chē)輛引導員實(shí)行半軍事化管理,在隊列及體能訓練的基礎上組織學(xué)習了擒敵拳和車(chē)輛引導手勢,使崗姿達到標準化、正規化。
2)圓滿(mǎn)完成了公司4月X日試營(yíng)業(yè)開(kāi)業(yè)、五一黃金周、9月X日正式開(kāi)業(yè)、中秋節、十一黃金周、平安夜、圣誕節等客流較大的節日安全保衛工作,同時(shí)也圓滿(mǎn)完成了影視明星、歌星、著(zhù)名導演、模特、節目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽(yáng)奮強等)來(lái)我公司參加活動(dòng)的'安全保衛工作。
3)配合前線(xiàn)處理售后糾紛14起,其他糾紛2起,清除調研人員50余人/次,阻止拍照80余人/次。
4)安全押送款970余次,實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)送,保障了每次取送款的安全。
5)配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)員工進(jìn)行企業(yè)內部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次。同時(shí)積極與消防部門(mén)溝通,組織本部門(mén)消防專(zhuān)職人員及公司各部門(mén)自營(yíng)及聯(lián)營(yíng)員工共計185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統操作和消防安全管理培訓。
6)自1月X日以來(lái),保安部撲救火險火災4起,發(fā)現各類(lèi)火險及安全隱患230余處,清除、整改或限期整改210余處,為商戶(hù)裝修進(jìn)行消防審批驗收441戶(hù)/次,查處違章用電136處,違章動(dòng)火49處,看護夜間施工單位5133家/次,看護施工人員73600余人/次,為樓內配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,為地下停車(chē)場(chǎng)配置干粉推車(chē)4具。
7)停車(chē)場(chǎng)自3月X日組建以來(lái),規劃地上地下固定車(chē)位393個(gè),臨時(shí)車(chē)位559個(gè),標識地箭頭31處,噴涂立體線(xiàn)120米,安裝彎道鏡9個(gè),護墻角200個(gè),減速帶104米,地下車(chē)場(chǎng)安裝車(chē)輪定位器205個(gè),全車(chē)場(chǎng)安裝各類(lèi)指示標牌20余個(gè)。共計接待、引導車(chē)輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車(chē)位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度,全年共計破獲內盜案件2起,籌建期間抓獲外來(lái)偷盜人員4人,夠刑事處罰1人。營(yíng)業(yè)期間抓獲外來(lái)偷盜人員5人,夠刑事處罰2人。(附表)
4、大力加強了外部協(xié)調關(guān)系,尤其是和市消防局、公安機關(guān)、交警大隊進(jìn)行溝通,取得了良好的效果,使保安部在工作中解決了后顧之憂(yōu)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、干部有時(shí)對自身要求不到位,不能明確自己的主導思想,辦事拖拉、語(yǔ)氣生硬,雷厲風(fēng)行體現不明確。主管意識太強,對領(lǐng)導交辦的工作落實(shí)不好。
2、對企業(yè)文化的理解、規章制度執行上還存在著(zhù)差距,特別是干部對企業(yè)文化的認識上,還存在著(zhù)盲區,執行力還不到位。
3、保安員單兵執勤能力普遍較差,由于保安員更換比較快,新保安員熟悉崗位需要一個(gè)過(guò)程,在處理突發(fā)事件和問(wèn)題上,還不知所措,不懂得講究語(yǔ)言藝術(shù),情緒過(guò)激、不冷靜、好沖動(dòng),缺乏經(jīng)驗。
4、主動(dòng)服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線(xiàn)服務(wù)上,不夠積極主動(dòng)。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規范,抓一抓就緊一緊,不抓時(shí)就下降的非?,沒(méi)有很好的養成,沒(méi)有形成規律。在學(xué)習掌握現有技能的同時(shí),還應多掌握法律常識和消防常識。學(xué)會(huì )用法律來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高自身素質(zhì)。
5、管理中存在薄弱環(huán)節,辦公室的管理還存在問(wèn)題,衛生打掃不徹底,物品擺放亂,該有棱角的沒(méi)有棱角,只求過(guò)多去,不求過(guò)的硬。
四、新一年主要工作構想
1、保安部繼續以半軍事化管理為標桿,以“安全第一,服務(wù)第一”為原則。進(jìn)一步作好安全保衛工作,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作正常、有序的進(jìn)行,為前線(xiàn)提供安全保障。
2、加大內部量化管理力度,制定并健全一系列獎懲機制,調動(dòng)保安員工作積極性。
3、強化半軍事化、專(zhuān)業(yè)化管理,提高保安員對突發(fā)事件及問(wèn)題的處理能力,培養專(zhuān)業(yè)化人才隊伍。
4、增強主動(dòng)服務(wù)意識,為前線(xiàn)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓前線(xiàn)經(jīng)營(yíng)無(wú)后顧之憂(yōu),為企業(yè)的持續發(fā)展保駕護航。
5、加強對員工安全防范意識的培訓,提高警惕,杜絕各類(lèi)偷、盜、搶事件的發(fā)生。
小區保安個(gè)人工作年終總結 4
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作,部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已步入正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場(chǎng)附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力,本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的'責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門(mén)能解決的馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。
一年來(lái)保安部把服務(wù)作為工作中的主要內容,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的市場(chǎng)秩序
我們xx小區里的租戶(hù)數量比較多,主要以外來(lái)務(wù)工人員為主,另外小區處于黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施,長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
總結一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門(mén)會(huì )針對不足之處,結合部門(mén)實(shí)際情況,揚長(cháng)避短,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門(mén)全體人員的努力下,在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)!
小區保安個(gè)人工作年終總結 5
一、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。
一是嚴把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習,實(shí)行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。
三是樹(shù)品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎金,以增強保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識。
四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來(lái)自全國各地,公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來(lái)抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機xx臺、熱水器xx臺、空調xx臺,電飯煲xx臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專(zhuān)人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì ),各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出,公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。周x為部門(mén)保安員例會(huì ),由各部門(mén)負責對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署,使保安員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務(wù)心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
三、清理整頓,專(zhuān)項整治工作取得成效
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項整治清理工作,認真落實(shí)市委創(chuàng )建“平安xx”戰略構想,全方位推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理,進(jìn)一步規范保安服務(wù)市場(chǎng),加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調查模底xx次,參加人員有xx人次,調查模底共發(fā)現本轄區非法保安組織有xx家xx人,其中企事業(yè)單位xx家xx人,物業(yè)管理公司xx家xx人。
我們在調查模底的同時(shí)現場(chǎng)均對單位領(lǐng)導進(jìn)行宣傳和做耐心細致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項整治,先后專(zhuān)項行動(dòng)xx次,參加人員xx人次,先后發(fā)出整改通知書(shū)xx份,并現場(chǎng)再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的`共有聯(lián)建xx家xx人,派駐xx家xx人,整治查處共有xx家單位xx人,不再以保安名義稱(chēng)呼。專(zhuān)項整治工作取得一定成效。
四、嚴格督察,落實(shí)各項規章制度
公司根據保安工作的實(shí)際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規章制度,對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭,公司將在新的一年里在各級部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng )xx品牌保安公司,努力做到公司的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路,為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安做出積極貢獻。
小區保安個(gè)人工作年終總結 6
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)依據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng),加強經(jīng)營(yíng),夯實(shí)根底,標準治理”這一總體思路,結合我部門(mén)的實(shí)際狀況,努力實(shí)現“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求進(jìn)展”總體治理目標。仔細做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長(cháng)期穩定的進(jìn)展,做出自己應有奉獻。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作總結。
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年到達了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)展消防安全培訓達==多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行鼓勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和制造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化治理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和制造性。涌現了很多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順當交接,我部員工xx、xx、xx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì ),雖然設施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參與正常的工作,一邊輪番在夜總會(huì )值班,為夜總會(huì )的順當開(kāi)張立下了汗馬功績(jì)。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,最高到達xx度,創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于第一線(xiàn),嚴熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了肯定的難度,但我咳嗽保毫無(wú)怨言,仍舊堅守在第一線(xiàn)。月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部全部員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續工作了xx個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,表達了我部員工以酒店為家的崇高思。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)懷員工,急員工之所急,員工之所。
三、強化治理,不斷進(jìn)展學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)效勞。
物業(yè)保安隊長(cháng)工作總結現在旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有布滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓到達xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。進(jìn)一步標準了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標準的毛病,統一了標準。為客效勞的思明顯得到加強,如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特別性,客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨,急躁認真地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次開(kāi)心地消費。
我們在做好為客效勞的同時(shí),也做好對內部的效勞工作。今年十月份以來(lái),局開(kāi)展多項文體消遣活動(dòng),如在廣場(chǎng)進(jìn)行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出,消防安全運動(dòng)會(huì ),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順當的'進(jìn)展,我部門(mén)人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)展安全保衛,圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門(mén)屢次制止電力系統內部職大規模。得到了局領(lǐng)導的好評我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)展消防安全培訓,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn),改良缺乏,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,仔細、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),常常進(jìn)展巡察和檢查。對簡(jiǎn)單引發(fā)事故的危急點(diǎn),重點(diǎn)范圍仔細進(jìn)展消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排解電線(xiàn)短路xx次,發(fā)覺(jué)擔心全因素xx次左右,對發(fā)覺(jué)的安全隱患,準時(shí)進(jìn)展處理,不能處理的,照實(shí)上報。棋牌室、夜總會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特別環(huán)境,一年中屢次與客人發(fā)生沖突,我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的大事=起,為酒店挽回了損失。今年有很多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員親密協(xié)作,進(jìn)展制止、驅逐,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)展了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持親密聯(lián)系,協(xié)作廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛(ài)惜、保養好藍天設備,削減因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛;對期滅火器進(jìn)展了更新維護,缺少零部件的消防器材準時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)展維護保養,存在故障進(jìn)展了修理,的確保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還屢次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參與江南片組的消防會(huì )議,起到了監視和相互學(xué)習的作用。
五、積極參與局里進(jìn)行的各項活動(dòng),為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
20xx年度,局工會(huì )以增加企業(yè)活力和分散力為目的,大力宏揚和進(jìn)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),積極開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召,派代表參與了電力系統第一屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在競賽中,我部門(mén)員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名,由我部派代表參與的藍球競賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、積極協(xié)作酒店完善iso質(zhì)量治理體系和iso環(huán)境治理體系的認證工作。
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最終評定,我酒店已正式通過(guò)雙體系認證。一年來(lái),我部門(mén)嚴格根據認證工作中的《效勞監控掌握程序》要求,仔細進(jìn)展三級質(zhì)檢制度,為內部的治理工作供應了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣闊員工對環(huán)保意識和節能意識,削減了水電資源的鋪張,降低了化學(xué)危急物品的污染,杜絕各類(lèi)擔心全事故,削減了物品的耗用等,消失了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),治理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全根據標準進(jìn)展自我約束,素養參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的治理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)展改良。全部這些問(wèn)題和缺乏,都有待于我們今后仔細地思索和總結改良。
回憶了20xx年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的進(jìn)展和穩定做出新的奉獻!
小區保安個(gè)人工作年終總結 7
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,作為保安班長(cháng)的我以一年的工作情況做以總結:
一、嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度
處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用
通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的'模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問(wèn)責任制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信x封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理
特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件x起,針對x裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則
每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅了x火情,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度
每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在工作期間,每月收費份額達x元左右,在短短時(shí)間里,累計收費金額達x元,取得了有史以來(lái)的成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想
如隊員x拾得業(yè)主手機,x拾得業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出
為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入x元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
小區保安個(gè)人工作年終總結 8
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20XX年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有必須程度的提高,現就20XX年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自我。
自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,自我所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設。
班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個(gè)性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米職責制"、"首問(wèn)職責制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范。
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,個(gè)性是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作。
始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅一居1期8x301火災,救出被困住戶(hù)兩名,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作。
制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達2000元左右,在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9x12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公。
不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李xx拾得3期18x302業(yè)主手機,楊x拾得5期20x602業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源。
減少公司的`支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入2000元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
小區保安個(gè)人工作年終總結 9
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,XX小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在隊長(cháng)的帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì )高空拋物,在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區工作站,維護好現場(chǎng),并得到領(lǐng)導的表?yè)P。
在工作之余,在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,長(cháng)掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄,對收費的車(chē)輛安照工的'要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全小區保安員年終總結小區保安員年終總結。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰,今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
小區保安個(gè)人工作年終總結 10
在一年的工作結束時(shí),還有很長(cháng)的路要走。在我心中,今年的工作意義重大。過(guò)去一年的工作讓我成熟了很多,我也知道這里的房產(chǎn)是一個(gè)很好的選擇。我去年來(lái)過(guò)這里。安保工作得到了領(lǐng)導的贊賞。今年,我不辜負領(lǐng)導的期望,完成了自己的工作。我把保安工作當作我的日常生活。事實(shí)上,這是很正常的。工作往往離不開(kāi)生活的一部分財產(chǎn),我很自豪能來(lái)到這里,20歲時(shí)的工作非常艱難。我們在社區內完成了大量的安保工作,并對我們物業(yè)的工作更加熟悉。雖然今年的工作很緊張,進(jìn)展也很努力,但我們物業(yè)作為物業(yè)保安人員也一直在努力工作,我也總結了今年的工作:
1、提高自我修養一年的工作是一項艱苦而堅定的工作,社區的工作量很大。在我們的日常工作中,我們的安保人員注重高質(zhì)量的工作。
每個(gè)保安人員都有很強的集體素質(zhì)。我們認為安全部門(mén)是一個(gè)集體。雖然這是一個(gè)有幾十人的部門(mén),但我們一個(gè)人工作。工作不是一個(gè)人的事,所以我們可以在許多方面進(jìn)行合作,我們可以把工作做好。
當然,作為安全人員,我們不能失去身體素質(zhì)。在過(guò)去的一年里,我們每天早上都進(jìn)行強化訓練。我們不做任何其他事情,只是為了給社區提供更安全的安全工作。我們在工作中一直很有意識。每天早上強化訓練的目的'是提高自信和身體素質(zhì)。作為一名保安人員,我只接受這份工作。我們有許多任務(wù),這是其中之一,每個(gè)安全工作人員都必須這樣做,并具有良好的身體素質(zhì)。
2、安全工作我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境,這從我的日常安保工作開(kāi)始。我們完全負責社區的日常安全工作。我們的每一位保安人員都在為社區的日常工作而努力工作。我們在社區的每一個(gè)角落進(jìn)行24小時(shí)監控,但這并不是全部。我們這樣做是為了讓整個(gè)社會(huì )完全擺脫這種擔憂(yōu),這是第一點(diǎn)。我們甚至會(huì )進(jìn)行幾輪巡邏,這是我們的工作范圍。
對于社區的消防工作,我們必須確保所有方面都到位,F在是一個(gè)炎熱的夏天。做好這項工作是非常必要的。我們定期檢查每層樓的消防工作。為了確保業(yè)主的安全生活,我們在過(guò)去的一年中做了各種安全工作,并將在未來(lái)繼續進(jìn)行維護。
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一年的保安工作即將結束。在過(guò)去的一年里,我在社區的工作得到了很好的完成,也得到了業(yè)主的肯定,F在我將總結我過(guò)去一年的保安工作。
一、日常工作
雖然社區安全管理范圍不是特別大,我們的社區業(yè)主不多,但做好安全工作,確保社區財產(chǎn)和人身安全非常重要,今年,社區沒(méi)有盜竊現象,沒(méi)有壞事件,可以說(shuō)是非常平靜的一年。但這與我們謹慎的工作是分不開(kāi)的,保安工作可能是普通人走在那里,坐在保安亭里,甚至覺(jué)得我們有很多空閑時(shí)間,很容易工作,但真的做保安知道,工作看起來(lái)很容易,但實(shí)際上想做好并不容易,也需要我們付出很多精力,做好日常檢查,進(jìn)出登記,同時(shí)也要不時(shí)檢查消費設施,淘汰更新舊設備。
二、培訓學(xué)習
日常工作之余,我也是積極的鍛煉身體,同時(shí)努力的學(xué)習保安相關(guān)方面的知識,消防方面的知識,小區這一年也是組織了消防的演習和教育工作,讓更多的人了解消防的知識,知道遇到問(wèn)題該如何的解決,而組織的這些知識教育和演習也是得到了業(yè)主們的肯定和贊揚,同時(shí)我們保安也是在重溫中再次學(xué)習了。除了這些,我也是參加了公司組織的消防和保安知識的一些培訓課程和學(xué)習,讓我自己得到了成長(cháng)。更加有利于我在工作的崗位上去工作,去為小區的安保工作做出貢獻。
三、不足之處
當然在一年的工作當中我也是發(fā)現自己有一些不足的地方,像對消防的知識雖然經(jīng)過(guò)了培訓,但是還是覺(jué)得自己還有很多是不懂的,這些也是需要繼續的學(xué)習,同時(shí)由于自己工作的年限是比較短的,所以很多的工作經(jīng)驗是沒(méi)有的,也是要在以后慢慢的積累,更加懂得當遇到事情的時(shí)候,該如何的去處理,而不是像現在這樣,很多方面還沒(méi)有做的'那么成熟和專(zhuān)業(yè)。保安的工作,我也在做的當中明白,這是一個(gè)需要有經(jīng)驗,也需要我不斷去努力的職位,并不是說(shuō)每天巡查下,檢查下,登記下就可以的,如果自己不學(xué),其實(shí)很容易被淘汰,也是會(huì )以后的職場(chǎng)路途越走越窄的。
一年的工作結束,我有了一些收獲,同時(shí)也要在下一年里面繼續的做好,也要不斷的去學(xué)習,讓自己進(jìn)步。
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20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信念的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升安全、效勞品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為抱負的一年,為了今后工作的順當進(jìn)展,現對20xx年工作進(jìn)展總結,以總結閱歷,查找缺乏,期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揚優(yōu)勢治理,狠抓基層建立
1、優(yōu)質(zhì)效勞,贏(yíng)得信任。加強保安部人員治理,嚴格根據保安員職責要求,強化治理準則,加強現場(chǎng)催促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用學(xué)問(wèn),標準要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,同時(shí)中夜班不連續巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)效勞水準,得到了小區廣闊業(yè)主的信任和好評;
2、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消退隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)心指導下,制定了應急突發(fā)大事預案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員消失的兩次擔心全事故中能準時(shí)處置,妥當解決。在此根底上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失;
3、完善設施、設備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全治理工作供應了強有力的保障,但還存在不行無(wú)視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、安全治理職責不明確不到位等,望能準時(shí)配備,以保障安全工作的順當進(jìn)展。
二、嚴格治理,提升品質(zhì),轉變觀(guān)念,創(chuàng )新方法
1、根據年初制定的安全培訓規劃,參照行業(yè)標準標準,對保安員每周進(jìn)展一次例會(huì )、培訓,重點(diǎn)講解治理素養、效勞意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)大事應對等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、溝通,使保安員在思想熟悉和日常工作水平上都有了不同程度的提升;
2、保安部根據規劃對保安員進(jìn)展崗位培訓,做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評,使每個(gè)隊員都能到達“四會(huì )”(會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù))。通過(guò)培訓,整體思想素養、業(yè)務(wù)素養、業(yè)務(wù)技能、效勞態(tài)度得到了加強與提高;
3、結合小區內實(shí)際狀況及保安部現有狀況,引導保安員提升素養、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心,培育團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱忱。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”標準準則,為更好的效勞于廣闊業(yè)主打下了根底。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的治理
1、嚴格根據車(chē)輛進(jìn)出治理規定執行,掌握小區內的車(chē)輛,保證小區內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通;
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作;
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品根據出入登記制度,嚴格標準,要求必需有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗前方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)大事;
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,準時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據安全工作條例要求,做好人員的`登記檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)處理解決。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案詳細實(shí)施還不夠完善的狀況下,保安部連續跟進(jìn)落實(shí);
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和治理力量、個(gè)人素養等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部工程制定的治理標準尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓;
3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員效勞意識不夠,針對狀況保安部將強化治理,到達白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的效勞標準;
4、反復消失的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),效勞不周到,處理問(wèn)題應變不敏捷,這些問(wèn)題嚴峻影響了整體效勞質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
總結一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)缺乏。在新的一年里,我們保安部全體員工將仔細學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為小區的業(yè)主和公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻!
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光陰似箭日如梭,轉瞬間一年已經(jīng)過(guò)去;貞浳覀儽0碴犜趚x國際珠寶城一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,依據領(lǐng)導的要求,現對一年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、我們是今年1月9日開(kāi)頭值班的。
由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建立。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)頭,我們在隊伍建立上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校聘請了21名學(xué)生隊員;同時(shí),我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力,我們團隊的人數從當時(shí)的7個(gè)人,增加到現在的”39人,是剛開(kāi)頭時(shí)的5倍之多。在隊伍建立上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素養的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素養的訓練。同時(shí)我們還特地邀請xx市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的學(xué)問(wèn)和技能,使隊員都能盡快把握各項根本的本事,到達上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素養不斷提高。
二是抓制度建立。工作的標準有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以法規,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化治理,用制度來(lái)標準大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進(jìn)展交接;隊員上下班都必需列隊行進(jìn),充分展現軍人的素養和風(fēng)彩。
三是抓思建立。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養、性格、愛(ài)好均不一樣。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建立工作中,要把思道德建立貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,進(jìn)行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實(shí)施思品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的根底上,綻開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大爭論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、爭論的根底上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到詳細的行動(dòng)上。對工作中消失的問(wèn)題和過(guò)失,我們要求:不得隱瞞,準時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改良工作。
形式多樣的思品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中消失了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、一年來(lái)工作的體會(huì )
一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了許多的成績(jì),也得到了熬煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)心。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊員樹(shù)立了典范,增加了干勁和信念;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導曾屢次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)治理方面的`學(xué)問(wèn),使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規模雄偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必需與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城進(jìn)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾,從客觀(guān)實(shí)際動(dòng)身,批判地承受新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。
我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)懷和幫忙的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力方法幫忙。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們準時(shí)去探望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫忙調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們進(jìn)行小型的生日宴會(huì )。這種人性化治理,不僅使受幫忙者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到暖和,看到盼望。其次是思觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們實(shí)行典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。
如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有肯定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)展學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴厲向敏捷;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺(jué)消除臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思,從而工作更安心、更專(zhuān)心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格標準的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱難,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱難,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、狀況簡(jiǎn)單,天氣不利的狀況下,比擬精彩地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不行沒(méi)。這些都分散著(zhù)全體隊員的才智和汗水。
三、存在的缺乏和今后的努力方向
回憶一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四周八方,綜合素養參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現實(shí),成認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)足”。即:在思觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最終到達讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)足,讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)足,讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)足。
小區保安個(gè)人工作年終總結 14
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有必須程度的提高,現就20xx年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自己。
自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,通過(guò)不懈努力,自己所寫(xiě)的文章陸續在《資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設。
班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及林總監倡導的"十米職責制"、"首問(wèn)職責制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封,樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范。
加強對外來(lái)人員,出租房的管理,特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起,針對華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,通過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作。
始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅火災,救出被困住戶(hù)兩名,減少了住戶(hù)的.經(jīng)濟損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作。
制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達2000元左右,在華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9x12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公。
不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員拾得3期18x302業(yè)主手機,楊超拾得5期20x602業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源。
減少公司的支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入2000元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織xx周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
小區保安個(gè)人工作年終總結 15
20xx年即將結束,審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領(lǐng)導就是我的家長(cháng),同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶(hù)的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復雜,加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言,覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中,能認真地學(xué)習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)注意講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己扎實(shí)的`理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀(guān)一年的工作,客觀(guān)自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區保安個(gè)人工作年終總結 16
光陰似箭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)新的20xx年;貞涍^(guò)去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服缺乏,做好今后工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、內部管理方面:由于公司的不斷開(kāi)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個(gè)原那么,一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì ),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針,內抓素質(zhì),外樹(shù)形象,屢次組織人員進(jìn)行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發(fā)事件緊急應對預案演練,通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的效勞,樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康開(kāi)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項根本的本領(lǐng),到達公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作,確保小區的平安防衛今年,保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常平安巡檢和巡查監督管理,做好經(jīng)常性的平安大檢查,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理,作為工作中的重點(diǎn)。如:xx小區,外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了防止盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調整了工作方法:
1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準進(jìn)出小區,必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區。
2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區,這樣一來(lái)保證了小區的平安問(wèn)題,也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。由于工作認真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力開(kāi)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力開(kāi)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的.嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各效勞中心,做好效勞與平安保衛工作今年,保安部與公司各效勞中心積極配合,保證了,公司運動(dòng)會(huì ),xx三期,xx社區交房等期間的平安保衛工作,保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行屢次打罵,使我們的人身平安受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的平安,他們秉著(zhù)高度負責的精神,在自己在崗的12小時(shí)內,無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。當然我們還存在很多缺乏,但我相信,在領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì )更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結。不到不拖之處請領(lǐng)導批評指正。
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