- 相關(guān)推薦
環(huán)衛保潔公司年終工作總結（精選6篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編精心整理的環(huán)衛保潔公司年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
環(huán)衛保潔公司年終工作總結 1
20XX年以來(lái)，根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平，創(chuàng )優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會(huì )為目標，以鞏固“省級衛生文明城市”和發(fā)展“國家級衛生城市”，推動(dòng)環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng )新，奮力拼搏，實(shí)現環(huán)衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素質(zhì)樹(shù)形象，加強管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團結一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿(mǎn)完成全年工作計劃。
一、樹(shù)立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái)，開(kāi)創(chuàng )發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛生文明城市”發(fā)展“國家級衛生城市”創(chuàng )建成果為標準，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛精神，愛(ài)崗敬業(yè)，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng )公廁保潔工作新局面履行職責，積極貢獻。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛生檢查制度，加強對衛生督查員的督導檢查，充分發(fā)揮衛生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設施建設，提升整體形象
隨著(zhù)公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng )造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現故障及時(shí)報告及時(shí)維修，盡量做到故障不過(guò)夜。對需要進(jìn)行更新維護的設備，及時(shí)修理維護更新，杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著(zhù)進(jìn)入寒冬季節，溫度氣候開(kāi)始下降，公廁設施的.安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進(jìn)行空調檢修及線(xiàn)路維護，保證公廁實(shí)施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20XX年的工作中雖取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足的問(wèn)題：
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進(jìn)一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導致在以往各項服務(wù)工作中出現滯后、不規范等現象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監督管理職能的發(fā)揮。
3、節約將從點(diǎn)滴做起，在節能方面沒(méi)有考慮周全。
四、20XX年的工作安排
一）理論思想方面
1、完善并落實(shí)各規章制度。無(wú)規矩不成方圓，完善規章制度并認真貫徹落實(shí)，規范操作程序，提供規范服務(wù)。
2、加強對外交流與學(xué)習，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，取長(cháng)補短。
3、加強職工思想教育工作和安全培訓工作。
4、迎合新形勢，適應新需求。
二）工作規劃方面
1、進(jìn)一步加強各類(lèi)設備設施的安全檢修，確保各類(lèi)管網(wǎng)正常運行，防止意外事故的發(fā)生。開(kāi)展以“節能、節水、節電”為重點(diǎn)，提高保障服務(wù)水平，創(chuàng )建節約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強水、電管理，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象，在水、電、維修等方面實(shí)行分類(lèi)專(zhuān)人負責制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時(shí)間或夜間巡視，嚴禁使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)用電器等行為，將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生安全事故。
2、提升形象、強化監督管理。加強衛生保潔治理，做到管保結合，以管為主，不斷促進(jìn)衛生保潔工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。要建立長(cháng)效管理機制，堅持規范化管理，制定和完善有關(guān)制度，主動(dòng)接受社會(huì )監督；明確職責，嚴格考核。錄用公廁保潔員，要進(jìn)行崗前培訓，加強職業(yè)道德和技能教育，一線(xiàn)管理人員實(shí)行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標準化、常態(tài)化、規范化”的新型模式來(lái)發(fā)展，對保潔標準進(jìn)行細化、量化，采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結合的雙向考核來(lái)發(fā)展。
3、完善公廁設施，設置統一規范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區公廁導向標志、公廁標識、男女廁標識，主動(dòng)公開(kāi)并上墻公示“服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標準、服務(wù)工號、管理單位、監督電話(huà)”等內容的公廁服務(wù)管理制度。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰，新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習別人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
環(huán)衛保潔公司年終工作總結 2
我們學(xué)校環(huán)境衛生在分管校長(cháng)領(lǐng)導下，在區環(huán)境衛生管理局的指導關(guān)心下，以創(chuàng )特色、創(chuàng )亮點(diǎn)為宗旨。提高環(huán)境衛生的總體水平，依照區環(huán)境20XX年環(huán)境衛生管理工作考核細則的要求，堅持長(cháng)效管理抓落實(shí)，經(jīng)常檢查抓整治取得了明顯的效果，為創(chuàng )建園林城市，提高分區形象，美化環(huán)境而努力。
一、領(lǐng)導重視、落實(shí)組織
我校占地面積300多畝，在校生師生總數20XX多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來(lái)環(huán)境衛生管理難度，我們學(xué)校領(lǐng)導十分重視環(huán)衛工作。成立嘉興廣播電視大學(xué)衛生工作領(lǐng)導小組，由副校長(cháng)任組長(cháng)，總處處長(cháng)任副組長(cháng)，成員由普教、開(kāi)放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會(huì )，總結上階段工作，布置下階段工作任務(wù)，討論研究環(huán)衛工作，分管領(lǐng)導張校長(cháng)多次參加環(huán)衛檢查，參加環(huán)衛工作列會(huì )，總務(wù)處主要領(lǐng)導吳處長(cháng)非常關(guān)心環(huán)衛工作，在年初衛生工作會(huì )議上提出，環(huán)衛工作面廣量大，看得見(jiàn)、摸得到，環(huán)境衛生的好差直接影響校園形象和學(xué)生居住環(huán)境，舍得花錢(qián)搞環(huán)境衛生今年已撥相應資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的.人工費用等，而且列入財政經(jīng)費。確保環(huán)衛工作的正常運轉。
二、強化管理，健全制度
我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環(huán)衛保潔人員2人（解放街道環(huán)衛處）。擔負我校的環(huán)衛保潔任務(wù)，我們保潔服務(wù)社人員通過(guò)村級推薦，專(zhuān)業(yè)培訓、思想考核把工作有責任心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛(ài)保潔工作的人吸收到保潔服務(wù)社來(lái)。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內部管理，
一是抓思想教育，轉變觀(guān)念，認真保潔。
二是建立規章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來(lái)，在會(huì )上通過(guò)認可。
三是定人、崗位、定地段把負責地區，明確任務(wù)，責任到人。要求駕駛員必須安全行車(chē)，節油消耗，車(chē)輛整潔，遵守工作規范，按時(shí)操作。從目前運轉二個(gè)多月，情況良好，運轉正常，使分區環(huán)境衛生有了新的起點(diǎn)。
三、抓好檢查，以點(diǎn)帶面
我們組織專(zhuān)人檢查隊伍，由張校長(cháng)牽頭、總務(wù)處組織、各學(xué)院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發(fā)現暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時(shí)安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫(huà)抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時(shí)領(lǐng)導商量，拿出方案進(jìn)行整治，進(jìn)行清理。
20XX年度工作舉措
一、加強力度抓宣傳。利用召開(kāi)會(huì )議傳發(fā)宣傳資料等各種形式大力宣傳環(huán)境衛生，堅持環(huán)境衛生，人人有責，各自管好自己辦公室生活垃圾，講文明，講衛生，不亂丟各類(lèi)垃圾，保持良好生活環(huán)境。
二、認真實(shí)施抓創(chuàng )建。進(jìn)一步深入示范街（道路）的創(chuàng )建工作，根據我學(xué)校的實(shí)際情況，我們對校園后方空地綠化整治工作，加緊在春季實(shí)施了綠化工程，經(jīng)過(guò)一年的成長(cháng)，現已經(jīng)小成規模。
三、明確責任抓落實(shí)。建立管理網(wǎng)絡(luò )制度，堅持一級抓一級。分管領(lǐng)導親自抓，社會(huì )事業(yè)部具體抓，衛生干部專(zhuān)職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛生包干，管好、收集好自己區域、生活垃圾做到任務(wù)明確，責任到人。
四、經(jīng)常檢查抓整治。做到每月開(kāi)一次例會(huì )，每月統一檢查一次，每周自己檢查一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并做好記錄，對重點(diǎn)臟、亂、差死角進(jìn)行集中整治，確保清潔衛生。
環(huán)衛保潔公司年終工作總結 3
20XX年，環(huán)衛科在局黨委的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)處、所、科室的大力支持配合下，以爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)為載體，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習，圓滿(mǎn)完成各項工作目標，現將工作總結如下：
一、強力推進(jìn)城區環(huán)衛基礎設施建設。
今年以來(lái)，我市采取開(kāi)發(fā)配建和政府投資兩種方式，共新建垃圾中轉站4座，水沖式公廁8座。其中，政府投資新建成新1中東門(mén)南側、蘇門(mén)中學(xué)西南側、英達路北側路東、文昌廣場(chǎng)4座連體式垃圾中轉站和公廁以及清暉路游園1座水沖式公廁，采取開(kāi)發(fā)配建新建成佳聯(lián)國際、涌金商貿城、縣醫院北側3座水沖式公廁，以上的新建環(huán)衛設施城管局將于年內接管。另外，梅溪小區、共和人家、涌金商貿城在山西會(huì )館旁邊正在籌劃建設新建3座連體式垃圾中轉站和公廁。時(shí)代廣場(chǎng)南側已建好1處臨時(shí)地坑式垃圾中轉站。富麗上院已建好1座連體式垃圾中轉站和公廁，準備交付使用。
二、建立城市開(kāi)發(fā)、舊城改造配建垃圾中轉站、公廁臺帳。
1、參加規劃局組織開(kāi)發(fā)項目審查預備會(huì )20余次，要求開(kāi)發(fā)商在小區建設中公廁、垃圾中轉站必須配套建設。
2、對各小區具體位置、垃圾中轉站及公廁數量分類(lèi)登記造冊，建立工作臺帳。
三、建制鄉鎮環(huán)境衛生工作穩步進(jìn)行。
1、積極與建制鄉鎮協(xié)商，制定出符合各鄉鎮實(shí)際的生活垃圾收集、運輸、中轉站管理等相關(guān)制度，要求做到制度完善、制度上墻。
2、對鄉鎮配套車(chē)輛及中轉站的運行情況、存在問(wèn)題進(jìn)行調查，積極與上級部門(mén)、宇通公司協(xié)商，確保設備正常。
3、順利完成了上級對建制鄉鎮的迎檢工作。
4、對鄉鎮發(fā)放六臺后裝式垃圾壓縮車(chē)。
四、認真做好垃圾收購驗方數、生活垃圾處理費的統計報表工作。
截止11月15日，輝縣市城市生活垃圾處理場(chǎng)共填埋垃圾94359、845噸。按照要求，每月10日向省住房和城鄉建設廳及每月20日向新鄉市城鄉管理局上報垃圾處理廠(chǎng)運營(yíng)情況及生活垃圾處理費征收情況，上報率為100％。同時(shí)對垃圾驗方數每月匯總，定期上報，為局領(lǐng)導不斷探索和改進(jìn)垃圾收購驗方運行機制提供原始、詳實(shí)的數據。
五、配合辦公室順利完成了環(huán)衛工人節的.召開(kāi)工作。
六、存在的問(wèn)題
市區環(huán)衛基礎設施依然薄弱，已成為制約環(huán)境衛生管理及長(cháng)效化機制建設的瓶頸。
農村環(huán)境衛生工作政策不到位，經(jīng)費籌集困難，另外個(gè)別鄉鎮對環(huán)衛工作認識不到位。
七、下步打算
1、加快完善城市環(huán)衛基礎設施，促進(jìn)環(huán)衛事業(yè)健康發(fā)展。
抓好小區開(kāi)發(fā)項目配套垃圾中轉站和水沖式公廁建設，確保開(kāi)發(fā)項目與環(huán)衛設施同時(shí)設計、同時(shí)竣工、同時(shí)交付使用。
2、全力做好垃圾處理費征收工作，推動(dòng)垃圾處理產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
要完善責任機制、激勵機制和制度建設，全面開(kāi)征城區居民垃圾處理費，擴大征收范圍，提高垃圾處理費征收率，確保垃圾收集、運輸和處理各個(gè)環(huán)節經(jīng)費得到保障，為環(huán)衛事業(yè)發(fā)展備足后勁。
3、進(jìn)一步理順和完善農村環(huán)衛工作體系。
充分利用好省、市農村生活垃圾收集處理設施項目和體系建設專(zhuān)項資金，支持農村生活垃圾收集處理設施項目建設和中轉運輸車(chē)輛購置，按照省政府要求出臺我市農村生活垃圾處理收費機制，推動(dòng)農村環(huán)衛工作向市場(chǎng)化運作。
環(huán)衛保潔公司年終工作總結 4
過(guò)去的一年，在威海南海新區管委的正確領(lǐng)導下，市政環(huán)衛科以新機制、新模式、新要求，積極建設現代型環(huán)衛，團結和帶領(lǐng)全體環(huán)衛職工，在著(zhù)力提升環(huán)衛管理水平上狠下功夫，攻堅克難，現將xx年工作總結如下：
一是環(huán)衛服務(wù)精細化作業(yè)進(jìn)一步提升。市政環(huán)衛科不斷完善環(huán)衛監管制度，加強日常巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄。由于環(huán)衛公司清理不及時(shí)造成的問(wèn)題，對責任環(huán)衛公司開(kāi)出罰單；由于工程車(chē)帶土上路、商砼車(chē)拋灑水泥造成的路面污染，通知責任單位進(jìn)行清理，對其開(kāi)出行政處罰決定書(shū)，20xx年開(kāi)出處罰通知單10余張。
二是完善各項規章制度�！锻Ｄ虾Ｐ聟^道路保潔標準及檢查考核辦法》xx修訂版的`出臺后，根據其管理細則對轄區進(jìn)行以克論凈不定期抽查，進(jìn)行測評，對不滿(mǎn)足保潔標準的進(jìn)行處罰和整改。每月各環(huán)衛公司負責人，市政環(huán)衛科領(lǐng)導，科室人員進(jìn)行一次環(huán)衛大檢查，所有不滿(mǎn)足保潔標準的進(jìn)行罰款，并對影像資料等匯總存檔。
三是做好xx年夏季防汛應急預案。建立暴雨應急預案，設立工作小組，明確各人員責任，提前調試設備，保證暴雨發(fā)生后第一時(shí)間出動(dòng)人員、車(chē)輛。
四是做好xx年冬季清雪應急預案。建立清雪應急預案，設立領(lǐng)導工作小組，明確各人員責任，提前購置融雪劑，調試設備，保證雪情到來(lái)能第一時(shí)間出動(dòng)人員、設備，保障道路暢通。
五是規范垃圾清運協(xié)議。對接并查閱?wèn)|區企業(yè)與我局簽訂的垃圾清運協(xié)議，督促已過(guò)清運期的企業(yè)及時(shí)與我局續簽協(xié)議，通過(guò)工程驗收及環(huán)衛公司的反饋，督促各企業(yè)增補垃圾桶，統一處理我區所產(chǎn)生的生活垃圾。截止xx年?yáng)|區總計簽訂垃圾桶168個(gè)，日處理生活垃圾10噸。
六是繼續做好環(huán)衛安全工作，降低安全事故發(fā)生率。要求各家環(huán)衛公司為環(huán)衛工人配備環(huán)衛警示牌，環(huán)衛人員作業(yè)時(shí)必須身穿安全警示服，定期進(jìn)行安全意識培訓，吸取事故教訓，確保自身安全。
七是做好垃圾分類(lèi)工作。根據《威海市城市生活垃圾分類(lèi)實(shí)施方案》威政辦字〔xx〕53號文件精神，制定印發(fā)《南海新區生活垃圾分類(lèi)實(shí)施方案》，設立工作領(lǐng)導小組，明確各成員單位職責。選取四個(gè)小區作為垃圾分類(lèi)試點(diǎn)，碧海云居·尚品設置四分類(lèi)垃圾桶8組，江南城設置四分類(lèi)垃圾桶8組，智能垃圾回收箱1套，海岸嘉居設置四分類(lèi)垃圾桶10組，觀(guān)海新村設置四分類(lèi)垃圾桶10組，星海瀾灣設置智能垃圾回收箱1套。
回顧xx年我區環(huán)境衛生有了一定的提升，但距優(yōu)秀城市環(huán)境衛生還存在一定的差距，下一年我們要在鞏固今年成果的基礎上，對工作求新求變，有創(chuàng )新精神，有進(jìn)取精神，積極向組織靠攏。不斷強化己身，甘于沉下去，才能浮上來(lái)，更好的完成領(lǐng)導安排的艱巨任務(wù)，打造更美的新南海。
環(huán)衛保潔公司年終工作總結 5
我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下啊，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本，以客為尊，以質(zhì)為先”的公司管理理念，“以上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一，客戶(hù)至上”作為每個(gè)員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20XX年的工作打好
一、人員管理和培訓：
1)成立保潔部后員工的情緒波動(dòng)開(kāi)展工作十分困難為此和員工多方溝通穩定員工的情緒沒(méi)有影響到工作質(zhì)量."。根據工作的需要，重新調整了保潔員所在的樓號，基本滿(mǎn)家政行業(yè)足了保潔的要求�，F在12名女保潔，6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長(cháng)進(jìn)行清潔培訓，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區樓內保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓。建立了員工工作的責任心。目前，員工已經(jīng)能夠努力工作按規定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面，還需要監督管理，下一步將加強這方面的培訓，并使之成為習慣。
二、保潔工作完成情況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀(guān)困難，公司領(lǐng)導體恤員工，要求隔一天一拖樓道。但是根據樓道內的實(shí)際狀況，我和班長(cháng)商量后，幾乎都能堅持每天拖擦，樓道里的窗臺，窗框，樓梯邊緣，管道井，外露管道的錫紙，電表箱，基本都能堅持擦拭，讓樓道達到清爽干凈，樓內的'小廣告也能達到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。
2)清雪的過(guò)程中，大家也是齊心協(xié)力，在完成本職務(wù)的情況下，不辭辛苦，幫助他人完成任務(wù)，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外，還要每天上午清運生活垃圾后，下午繼續完成清理整個(gè)園區的硬覆蓋和個(gè)別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續開(kāi)盤(pán)之后，C區的樓道衛保潔市場(chǎng)混亂生清理也能在領(lǐng)導的督促下，積極的完成日常的維護。
4)B11#和13#開(kāi)盤(pán)后，外部保潔將樓宇門(mén)前的積雪和垃圾能夠及時(shí)的清理。
三、衛生質(zhì)量監督方面
1、隨著(zhù)省物業(yè)辦對小區的認可，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好幾凈；地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳��；墻面無(wú)污漬。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度：要嚴格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究；嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進(jìn)行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，統一著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。
3、公司是一個(gè)整體，要全力配合公司其他部門(mén)工作：要積極配合維修人員，發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時(shí)候，都積極配合，服從管理。
4、能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)。充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂(yōu)，使其專(zhuān)心工作。
5、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作；經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
6、抓好節能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
環(huán)衛保潔公司年終工作總結 6
去年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員xx人，本年度共有x人離職和調職，其中x人調職到庫區，x人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對xx公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成xx石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成xx垃圾的清運工作。
(6)完成xx外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對xx車(chē)場(chǎng)每月兩次的`清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
x月份xx采購綠植內共有綠植約xxx顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20xx年x月份應全面從新設計綠化。
6.有害生物防治方面
根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7.衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)ISO9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8.成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費用xxx/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近xxx元。洗手液每月費用近xxx元。
石材養護每月費用近1000元。
9.工作中存在問(wèn)題
�、偻鈬�(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
�、诂F有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
�、鄱狙┨焖幍晷l生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。
�、艽髲B投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
�、菰诒ＷC衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。
在去年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在下一年有更好的表現。
【環(huán)衛保潔公司年終工作總結】相關(guān)文章：
環(huán)衛保潔公司環(huán)衛節簡(jiǎn)報（精選15篇）11-09
環(huán)衛保潔公司環(huán)衛節簡(jiǎn)報范文（精選9篇）11-09
環(huán)衛保潔公司管理制度05-09
環(huán)衛保潔口號12-28
環(huán)衛保潔總結02-22
環(huán)衛保潔公司管理制度范文06-08
環(huán)衛道路保潔公司簡(jiǎn)報（精選6篇）11-09
2023年環(huán)衛保潔公司年終工作總結范文（精選19篇）02-21
環(huán)衛保潔公司承包合同03-16