超市活動(dòng)總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的超市活動(dòng)總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1.選擇合適的賣(mài)場(chǎng)。
(1)店方必須有較強烈的合作意愿，愿意配合廠(chǎng)方促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等;
(2)人流量大。形象好，地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群，與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。
2.制定有誘因的促銷(xiāo)政策。
(1)師出有名。以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買(mǎi)二送一”)，避免降價(jià)拋貨之嫌，否則結果可能“打不到”目標消費者，反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆綁銷(xiāo)售。但要注意兩者檔次，定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取)。如可口可樂(lè )公司的副品牌雪碧在二三級城市很受歡迎，而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷(xiāo)售，在二三級市場(chǎng)取得了良好效果;
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷(xiāo)。既促銷(xiāo)產(chǎn)品，又增進(jìn)客情。如買(mǎi)本公司產(chǎn)品xx元。贈該超市購物券一張;買(mǎi)該超市商品xx元，贈本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對消費者的促銷(xiāo)政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設計原則
�、購V宣品風(fēng)格應與目標消費群心理特點(diǎn)一致。如運動(dòng)飲料宣傳品基調——與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養;兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。
�、趐op上促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標出，以示區別;盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷(xiāo)內容。
�、蹘煶鲇忻�。冠以新品上市、節慶賀禮等“藉口”。
�、軐�(xiě)清楚限制條件。如限購5包/人、周末促銷(xiāo)、限量銷(xiāo)售、售完為止、xx號之前有效等。
(2)贈品選擇原則
�、俦M可能是實(shí)惠而新穎的常見(jiàn)用品(太“生僻”的贈品，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受)。
�、诟咝蜗�。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計算器等。
�、圩詈糜行麄饕饬x。如圍裙、丁恤、口杯。
�、芘c目標消費群的，肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運動(dòng)飲料贈奧運小紀念品、中低價(jià)方便面贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據活動(dòng)規模確定促銷(xiāo)人員數量、產(chǎn)品儲備數量及物料需求。
促銷(xiāo)方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容：效果預估——根據所選超市的歷史銷(xiāo)量，綜合考慮促銷(xiāo)政策對產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷(xiāo)期間銷(xiāo)量的預估;費用預估——根據銷(xiāo)量預估配備相應的物料(廣宣品、禮品)并根據所選超市的規模和促銷(xiāo)期長(cháng)短、預估銷(xiāo)量，準備相應的促銷(xiāo)人員預算。
5.規定業(yè)代回訪(fǎng)頻率，維護活動(dòng)效果。
如果促銷(xiāo)期大于1天，那么及時(shí)補貨、陳列、保證場(chǎng)內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽、也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷(xiāo)方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷(xiāo)小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規定責任人保持對促銷(xiāo)商場(chǎng)的高頻回訪(fǎng)率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷(xiāo)效果。
6.各項人員、物料準備工作有完成排期表。
以上各項工作落實(shí)后，接下來(lái)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準備工作，為避免某項工作出現疏漏而影響整體進(jìn)程，需將準備工作細分責任，落實(shí)到人，規定完成時(shí)間。 7.每一個(gè)執行人都有明確的崗位職責、培訓手冊，有專(zhuān)項檢核督辦、獎罰規定。
促銷(xiāo)活動(dòng)期越長(cháng)，越容易在促銷(xiāo)過(guò)程中出現某一環(huán)節的失控，如：活動(dòng)某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷(xiāo)員遲到、竄崗，新補充的促銷(xiāo)員未經(jīng)培訓和很好的事前溝通。對促銷(xiāo)政策不清楚：忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無(wú)人具體負責;促銷(xiāo)期出現意外事件卻不知應由誰(shuí)具體負責處理或聯(lián)系不到該負責人……
以上種種現象，不僅會(huì )影響促銷(xiāo)效果，而且會(huì )給店方帶來(lái)混亂，引起客訴甚至終止合作。良好的計劃和責任落實(shí)可以避免現場(chǎng)失控的局面。參與促銷(xiāo)的所有人員。每個(gè)人都應該拿到自己的崗位職責說(shuō)明，對自己所扮演的角色、在活動(dòng)期間的工作，做到細分到每天、每小時(shí)甚至每句話(huà)的培訓，明白自己擔負的具體責任、活動(dòng)期內每天的細分工作流程以及要填報的信息表單、相應的獎罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順利展開(kāi)。
8.各崗位、各工作環(huán)節之間，建立必要的、簡(jiǎn)潔的.管理表單。暢通檢核、督辦、復命渠道，增加預警危機處理功能。
管理制度：(1)業(yè)務(wù)代表回訪(fǎng)要來(lái)及工作日報表——填表人：業(yè)代：內容：回訪(fǎng)時(shí)間，檢查備貨陳列情況記錄，跟進(jìn)工作記錄，需支援問(wèn)題;匯報人：項目經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)促銷(xiāo)員工作日報表——填表人：促銷(xiāo)員;內容：各人當日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況，當天促銷(xiāo)業(yè)績(jì)，競品流量反饋，其他異常信息;匯報人：促銷(xiāo)現場(chǎng)負責人(如促銷(xiāo)主管)。
(3)促銷(xiāo)日報表——填表人：促銷(xiāo)現場(chǎng)負責人(如促銷(xiāo)主管);內容：當日整體促銷(xiāo)業(yè)績(jì)，促銷(xiāo)人員考勤評分，贈品領(lǐng)用、消耗、退回數量，競品信息反饋，其他異常信息;匯報人：項目經(jīng)理。
(4)促銷(xiāo)效果檢核表——填表人：指定促銷(xiāo)檢核人員(如項目經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理);內容：促銷(xiāo)現場(chǎng)布置，促銷(xiāo)人員工作態(tài)度、技能，與店方合作狀況等方面檢核記錄：匯報人：項目經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理。
(5)獎罰單——按崗位職責及獎罰制度，根據促銷(xiāo)檢核結果作出獎罰。
(6)促銷(xiāo)費用支出單——包括推頭費、促銷(xiāo)費、促銷(xiāo)員工資單等。
總結：
一個(gè)周密的超市促銷(xiāo)執行方案應包括如下內容：
1.背景：為什么做促銷(xiāo)——新品推廣?節日促銷(xiāo)?競品攻勢……意在向上司說(shuō)明促銷(xiāo)活動(dòng)的必要性。
2.策略：選擇什么樣的促銷(xiāo)思路?要達到什么樣的目的?如對某品項在國慶期間進(jìn)行買(mǎi)贈促銷(xiāo)，提升消費者的認知度。
3.內容：時(shí)間;地點(diǎn);執行人;促銷(xiāo)政策，如實(shí)贈歡級、時(shí)間或數量限制;廣宣方式與陳列方式，如手繪pop數量及張貼位置、dm數量及發(fā)放時(shí)間和頻率、堆頭pop數量及陳列要求;促銷(xiāo)活動(dòng)各崗位職責說(shuō)明，工作內容分解培訓及獎罰制度;管理表單;效果預估;費用預估。
超市促銷(xiāo)活動(dòng)準備要點(diǎn)
1、談判技巧。
(1)談判前做好充足準備：①了解店方有關(guān)此項活動(dòng)的負責人是誰(shuí)，約定談判時(shí)間、地點(diǎn)、很客氣地告訴對方此次談判大約用要多少肘間;②準備好充足的談判工具，包括：促銷(xiāo)政策展示、贈品展示、促銷(xiāo)前該店的銷(xiāo)量記錄、促銷(xiāo)后該店的銷(xiāo)量預估、銷(xiāo)量增長(cháng)(預計)曲線(xiàn)圖、利潤增長(cháng)(預計)曲線(xiàn)圖、促銷(xiāo)現場(chǎng)布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動(dòng)帶給他們的利益，圖例、數據、效果圖等生動(dòng)的演示工具會(huì )使談判更具說(shuō)服力。③話(huà)術(shù)提綱，包括：談判需達到的目的(備貨、陳列、價(jià)格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷(xiāo)人員人數、工作地點(diǎn)、服裝等);談判前應召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討，對店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應答方案。
(2)其他技巧：①注意控制自身情緒，保持平靜理性的狀態(tài)，避免急于求成、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權的許諾，不要夸大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內也不要輕易應允，經(jīng)過(guò)“艱苦”談判之后的讓步會(huì )讓對方更有“成就感”;④掌握談判節奏，在向對方提出一個(gè)要求時(shí)避免在對方回答之前又提出另一個(gè)較低要求給對方選擇;⑤談判不能達到共識時(shí)可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進(jìn)行，應約好下次會(huì )談的時(shí)間和具體內容。
(3)確認談判結果：簽定促銷(xiāo)協(xié)議，注明時(shí)間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式，店方進(jìn)貨數量、貨款結算方式、促銷(xiāo)費用標準、支付方式、現場(chǎng)促銷(xiāo)人員人數、服裝、工作區等。
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