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2025高速公路年度思想工作總結（通用16篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的2025高速公路年度思想工作總結（通用16篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
高速公路年度思想工作總結 1
充實(shí)的x年馬上就要結束，回望過(guò)去，自己來(lái)到x高速欒城收費站已經(jīng)一年的時(shí)間。這一年當中，我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、實(shí)事求是的處事風(fēng)格，勤懇的學(xué)習態(tài)度等等許多東西。我目睹了x處在x年取得的一系列成績(jì)，作為其中一員，我感到驕傲自豪，更明白并堅定了自己x年的工作方向，主要包括以下幾方面：
一是努力工作，熱心服務(wù)。作為一名收費員，x厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著(zhù)裝要求上崗，時(shí)刻注意儀容儀表。努力做好三個(gè)表觀(guān)服務(wù)及物品定制，做到一車(chē)不落的正確使用禮貌用語(yǔ)及肢體手勢，認真核對車(chē)型車(chē)種，仔細驗鈔，認真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車(chē)道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的'處理能力，勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，努力增強個(gè)人技能，唯事必精，精益求精，認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務(wù)。積極響應領(lǐng)導的工作方針，努力配合站領(lǐng)導及班長(cháng)的工作，協(xié)助治理偷逃費，爭做堵漏增收小能手。注意觀(guān)察，做好崗位隱患排查。加強崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來(lái)。
二是認真學(xué)習，奮勇?tīng)幭�。做有計劃的學(xué)習型員工，積極加強對x厚德文化知識及各種正能量書(shū)籍的閱讀學(xué)習，同時(shí)注重對國家時(shí)事政治的了解，多讀書(shū)，讀好書(shū)，做到天天有進(jìn)步，月月有提高，努力提高自身整體素養。擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實(shí)事，少說(shuō)廢話(huà)，向先進(jìn)看齊，向標桿看齊，向身邊的班長(cháng)同事及好人好事學(xué)習，并努力提升自身技能，唯優(yōu)是爭，唯旗是奪，爭當x先進(jìn)人。
三是延伸服務(wù)，溫暖司乘。服務(wù)至上是永恒的追求，細致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量，增強集體榮譽(yù)感，始終和高速共榮辱，把“愛(ài)高速、做貢獻”作為自己自覺(jué)遵守、不懈追求的實(shí)踐準則，使司乘行駛x一路無(wú)憂(yōu)，永無(wú)窘境。
四是細心觀(guān)察，用于創(chuàng )新。自己牢記勤儉于心，節約于行理念，堅持把創(chuàng )新發(fā)明，力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處。
在即將到來(lái)的、嶄新的x年，自己需要做到的還有太多，我定將以秀的工作狀態(tài)，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接x高速的輝煌未來(lái)。
高速公路年度思想工作總結 2
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下和項目部成員幫助支持下，本人圓滿(mǎn)完成了全年項目部財務(wù)會(huì )計職責范圍內的各項工作和學(xué)習任務(wù)�，F在就我本人20xx年度的工作做以下總結：
一、履行職責方面：
�。ㄒ唬┘訌娯攧�(wù)管理控制度，理順管理流程，規范財務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。
以“公司規章制度”為工作準則，以“公司集團利益”為最終目標。規范財務(wù)工作流程，加強基礎管理工作，做到財務(wù)工作凡事有依據有規則，財務(wù)人員人人職責清晰任務(wù)落實(shí)，為確保項目各項工作的順利開(kāi)展提供財務(wù)支持。
�。ǘ⿵娀⻊�(wù)，履行監督，嚴格執行資金預算管理辦法。
加強財務(wù)預算的調控監督管理，做好項目各項工作的全方位服務(wù)工作，在服務(wù)過(guò)程中適時(shí)履行監督監管職責，確保預算可控在控。
�。ㄈ┘訌姵杀竞怂�，及時(shí)報送各類(lèi)月度信息報表，確保信息溝通順暢。
堅持合同管理制度，繼續加強與經(jīng)營(yíng)部門(mén)的溝通，對合同的執行情況，對資金的結算情況均加大了監控力度，對項目的管理嚴格按公司文件執行，把好財務(wù)最后一道監督關(guān)。
�。ㄋ模┡W(xué)習業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
隨著(zhù)公司加快發(fā)展，財務(wù)管理工作始終面臨新的需求、新的挑戰，自己備感壓力，但還是能準確定位，自覺(jué)做到認真學(xué)習和執行公司各項文件，熟悉自己的工作內容和職責，認清形勢，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。以高度的責任感和積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認真學(xué)習，積極主動(dòng)地參與、貫徹和執行公司的各項決策。
�。ㄎ澹┳鳛橐幻椖康呢攧�(wù)管理工作者，能否按照規章制度辦事是確保企業(yè)項目管理體系能否正常有效運行的主要因素。
在日常的管理活動(dòng)中，自己認真學(xué)習公司的`管理體系文件、堅持按照公司體系文件開(kāi)展工作，同時(shí)用管理體系文件規范、約束自己的行為。特別是涉及一些有關(guān)財務(wù)資金，稅務(wù)，合同等敏感問(wèn)題更是堅持按制度辦事，較好維護了制度和財經(jīng)紀律的嚴肅性。
二、存在的問(wèn)題：
在實(shí)際工作中財務(wù)管理方面還存在不足，有待學(xué)習的較多，財務(wù)分析和稅務(wù)需進(jìn)一步提高。
三、改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加強學(xué)習，努力提高理論水平和指導實(shí)際工作的能力。
2、進(jìn)一步不斷完善各項管理制度，強化公司各項文件的執行和會(huì )計監督。緊緊圍繞公司的方針政策突出事前預測、事中監控、事后分析的工作程序，為管理決策提供依據，促進(jìn)管理能力的提升。
3、強化會(huì )計監督，促進(jìn)源頭治理工作取得實(shí)效。不斷提高財務(wù)核算的新途徑、新方法。同時(shí)對自己的工作查找不足，發(fā)現遺漏，及時(shí)糾正。繼續加大財務(wù)監管工作，積極與公司財務(wù)總部進(jìn)行及時(shí)溝通，發(fā)現問(wèn)題當即解決問(wèn)題。
4、充分發(fā)揚團隊精神，以身作則，與同事們一起營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍；加強政治學(xué)習，更新知識，開(kāi)拓視野，努力完成公司賦予的財務(wù)管理工作。
在公司領(lǐng)導的正確指導下，通過(guò)平時(shí)努力，一定把公司交代的各項工作任務(wù)完成好，把項目的財務(wù)管理工作提高到一個(gè)新的水平。
高速公路年度思想工作總結 3
高速公路公司工作即將過(guò)去，在總公司和公司黨委的正確領(lǐng)導下，和沿線(xiàn)單位的大力支持下，我作為公司副總經(jīng)理，在日常的工作中不斷加強政治理論的學(xué)習，注重政治思想覺(jué)悟和自身素質(zhì)的進(jìn)一步提高。尤其注重系統設備巡查維護工作方面的一些專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗和做法的學(xué)習和實(shí)踐，勤于向上級和兄弟單位溝通、交流。在公司管理工作中從細節入手特別注重做好基礎性教育、檢查、監督工作，認真履行了職責，各項工作的完成均達到了要求和標準�，F將具體工作重點(diǎn)歸納為如下幾點(diǎn)：
一是加快計重設備更換步伐。
針對年初安裝的合肥正茂計重設備性能老化，影響收費站通行、費收等問(wèn)題，今年公司將計重設備更換作為設備管養的.一項重點(diǎn)工作來(lái)抓。年初，公司派員不辭辛苦，馬不停蹄地赴廣東京珠北高速粵北站、湖南耒陽(yáng)高速小塘站、北京中山廠(chǎng)家、福建廈門(mén)海滄收費站、江蘇常州托利多廠(chǎng)家等地進(jìn)行計重設備考察。擇優(yōu)選擇托利多一體化、北京中山二代和新余大眾計重設備，在車(chē)流最大的省界站進(jìn)行為期3個(gè)月的測試。經(jīng)過(guò)數據分析對比，托利多計重設備綜合表現最好。年內公司呈報更換安裝托利多計重設備14套，其中省界站10套、南康站2套、定南站2套，總投入218.6萬(wàn)元。在5月、11月省計量院兩次計重設備檢定中，全線(xiàn)計重設備全部檢定合格。換稱(chēng)后，省界、南康等站收費秩序明顯好轉。公司還及時(shí)派員參加 “公路軸重秤專(zhuān)項培訓”學(xué)習，并聯(lián)系廠(chǎng)家在贛定、贛州繞城高速公路設立常駐技術(shù)人員的維護站。
二是完成多項機電工程建設。
春運前，公司安排技術(shù)人員全程跟進(jìn)，抓工期、搶進(jìn)度、保安全、保質(zhì)量，完成“11.13”逕古潭隧道受損機電設備修復改造、贛定高速公路防雷接地整改、龍嶺主線(xiàn)車(chē)輛計數及車(chē)牌抓拍系統等三大機電建設工程，確保全部在春運期間投入使用。計數抓拍裝置為公司分析通行車(chē)輛數據、打擊逃費車(chē)輛提供極大的便利，據監測春節期間主線(xiàn)南下最高車(chē)流量達2591車(chē)次/小時(shí)。公司還完成贛定高速公路智能交通系統功能完善與竣工驗收，定南站車(chē)道建設等工作任務(wù)。
三是組織攻關(guān)強化節能降耗。
制定《隧道值守人員績(jì)效考核辦法》，優(yōu)化隧道保安隊伍，加強培訓、考核和監管。完善隧道照明模式，按照平常日、節假日、白天、夜晚、不同天氣等情形，研究設定不同的隧道照明模式。建立全天候“二級監視機制”，根據車(chē)流量和維修施工等情況，及時(shí)調整隧道照明，既保行車(chē)安全又節省電費。派員赴上海廣東等地考察led燈，參與環(huán)城高速公路隧道照明方案評審。聯(lián)系專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家對全線(xiàn)供電線(xiàn)路進(jìn)行高壓預防性試驗，完成全線(xiàn)24臺發(fā)電機組的專(zhuān)項保養。加強廣告牌安裝、國檢維修工程接電管理。組織員工學(xué)習發(fā)電知識，做好油料儲備、停電發(fā)電。制定年度節能降耗工作目標，通過(guò)提高維護技能、組織技術(shù)攻關(guān)、制定管控措施等辦法，節約電費等開(kāi)支。機電部省界機電組進(jìn)行提高功率技術(shù)攻關(guān)，取得明顯成效，定南縣境內上半年電費由罰款9646元轉變成獎勵9879元。
四是做好系統設備日常維護。
嚴格執行五大系統設備管理制度，機電、系管人員加強日常巡查、維護工作，發(fā)現故障分層次及時(shí)處理。及時(shí)編報實(shí)施五大系統設備季度維護采購計劃，及時(shí)購置維修配件。完善《五大系統設備倉庫管理制度》，加強設備采購監督和送修、倉庫管理。年內，公司組織更換省界站出、入24套車(chē)牌抓拍設備，配置省界站服務(wù)器和改造12套收費工控機，及時(shí)更新2個(gè)收費崗亭，優(yōu)先保障省界站收費工作需要。加強全線(xiàn)收費計算機ip、密碼和員工工號管理。及時(shí)處理“5.19”雷擊造成省界段10kv供電線(xiàn)路跳閘等故障。督促外包單位做好監控系統外場(chǎng)設備檢修和全線(xiàn)ups維護保養，更換部分ups蓄電池，并與兩家公司談判續簽維護外包協(xié)議。派員參加中國高速公路信息化管理及技術(shù)研討會(huì )、聯(lián)網(wǎng)中心維護小組培訓、烽火通信設備檢修與技術(shù)培訓，赴環(huán)城高速公路學(xué)習機電設備安裝，召開(kāi)系管員技術(shù)研討會(huì )，提高技術(shù)人員自主維護技能。
五是完成隧道設備檢修任務(wù)。
根據總公司批復，公司抓緊組織實(shí)施隧道風(fēng)機燈具清潔、隧道消防系統維修、全線(xiàn)30米高桿燈維修、全線(xiàn)隧道引導燈維修等專(zhuān)項工程項目，共投入達142萬(wàn)元。針對時(shí)間緊、任務(wù)重、路面施工交通安全要求高的現狀，公司抽調骨干人員，克服諸多困難，全程跟進(jìn)各迎國檢專(zhuān)項工程的施工，有效地保證施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度，12月初全部完成施工任務(wù)。
高速公路年度思想工作總結 4
x年，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
1、工作業(yè)務(wù)方面
從我來(lái)到x站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了工作。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)成南高速x收費站的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災車(chē)處理問(wèn)題，不可避免會(huì )有延長(cháng)正常收費時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(cháng)與站級領(lǐng)導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進(jìn)行。
3、工作質(zhì)量成績(jì)、效益方面
x年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng )活動(dòng)，按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作。在管理處和x站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
4、新一年的個(gè)人工作計劃方面
x收費站是成南高速與x市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與x市的`形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻;在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)結合起來(lái)，想車(chē)主所想，幫車(chē)主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車(chē)主，爭創(chuàng )文明窗口。
收費工作是簡(jiǎn)單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務(wù)人民，奉獻社會(huì )?我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要：
一、要有過(guò)硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費性質(zhì)，在收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作迅速快捷。二、要有嚴明的紀律觀(guān)念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢(qián)誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準只收錢(qián)不給票或少給票，不私吞車(chē)主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴格收費標準，切實(shí)做到“應征不漏，應免不征”，按章收費，不放過(guò)一輛人情車(chē)。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問(wèn)題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車(chē)主都要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì )面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話(huà)語(yǔ)感化車(chē)主。
要做一名出色的收費員，不但要有過(guò)硬的收費技能、嚴明的紀律觀(guān)念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻社會(huì )。是窗口，就要擦亮，是大門(mén)，就要樹(shù)好形象，我決定在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們x收費站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻!
高速公路年度思想工作總結 5
我叫xxx，是去年的一名應屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過(guò)報考，成為了家鄉xx高速收費站的一名工作人員，作為一名初入社會(huì )的大學(xué)生，在過(guò)去的一年里，我本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，努力的學(xué)習一些相關(guān)知識以及需要注意的點(diǎn)。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù)�，F在就一年的工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
努力提高理論修養，擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，廉潔自律。
二、在學(xué)習方面
做學(xué)習型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習政治理論，還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習，向身邊的好人好事學(xué)習，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)家鄉的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的.現象。
四、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規程�，F在隨著(zhù)旺季的到來(lái)，過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。
五、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。
雖然說(shuō)，這一年里成長(cháng)了很多，可是在一些方面還是有待提高的，在今后的日子里，將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合組長(cháng)的工作，通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力，做一名讓領(lǐng)導放心，司機滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)足的愛(ài)崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會(huì )努力的，爭取早日實(shí)現這個(gè)目標。這就是我對于一年的工作總結。
高速公路年度思想工作總結 6
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就過(guò)去一年中的思想和工作情況小結如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理論修養。自覺(jué)用理論指導工作。擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，廉潔自律。
第二、在學(xué)習方面，做學(xué)習型員工。一年來(lái)，不但學(xué)習政治理論，還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習，向身邊的好人好事學(xué)習，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面，我知道收費員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的'語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，能熟練掌握操作規程�，F在隨著(zhù)旺季的到來(lái)，過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，同時(shí)為了干好收費工作我時(shí)刻注意與班長(cháng)，稽查配合，遇到問(wèn)網(wǎng)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯誤率，隨著(zhù)時(shí)間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面，在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。
我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合班長(cháng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心，司機滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
高速公路年度思想工作總結 7
20xx年是公司成立的第一年，短短兩個(gè)月內，在總公司和王董事長(cháng)的關(guān)心支持下，商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展，各項工作已經(jīng)走上正軌，完成通行費收入元，基本實(shí)現了征收目標。以下就各項具體工作進(jìn)行匯報：
一、完成的工作
�。ㄒ唬�、組建工作：
目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費站、監控中心、公司機關(guān)日常工作已有條不紊地展開(kāi)。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關(guān)的辦公設施全面及時(shí)到位，公司班子領(lǐng)導帶領(lǐng)中層人員多次到商開(kāi)學(xué)習調研，通過(guò)實(shí)地查看咨詢(xún)，結合我公司實(shí)際情況，制定購買(mǎi)計劃，列出預算，經(jīng)反復比較價(jià)格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開(kāi)展。
2、辦公設施搬遷。因工作需要，公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細的計劃，將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記，搬遷中全程監控，有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。
3、人員調配。我們對公司人員進(jìn)行了一次摸底，然后根據每位同志的年齡、知識結構、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
�。ǘ�、自身建設：內強素質(zhì)，外樹(shù)形象
為了適應商亳高速公路運營(yíng)工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹(shù)立商亳高速良好形象，公司支部了富有成效的自身建設工作。
1、軍訓。我們參加了省高發(fā)支部的軍事訓練。軍訓中同志們抱定“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的思想，列隊列，站軍姿，走正步，刻苦訓練，輕傷不下火線(xiàn)，強健體魄，培養了團隊精神，并光榮參加了省高發(fā)公司支部的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導的一致贊揚。
2、業(yè)務(wù)培訓。為鞏固業(yè)務(wù)知識，同志們分散到商開(kāi)公司各收費站，學(xué)習，實(shí)踐。他們以商開(kāi)工作人員為師，認真學(xué)習、虛心請教，親手實(shí)踐，很快掌握票卡管理、車(chē)型辨認、事故處理等運營(yíng)管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎。
3、革命傳統教育。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體員工參觀(guān)了焦裕祿同志事跡展覽，看著(zhù)焦書(shū)記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強烈的地震撼，紛紛表示，一定要學(xué)習好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。
4、開(kāi)展“我為誰(shuí)工作”大型討論活動(dòng)，開(kāi)展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段，改變工作觀(guān)念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段，調動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性，為公司運營(yíng)管理提供強勁動(dòng)力。其次，支部開(kāi)展勞動(dòng)競賽，以提高效率為重點(diǎn)，向提高效率為重點(diǎn)，向管理要效益；以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，向服務(wù)要效益；以開(kāi)發(fā)人的只能為根本，向科技要效益；以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
�。ㄈ�、征收工作：圍繞中心點(diǎn)
公司成立來(lái)按照年度部署和要求，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益為目的，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”――隊伍建設、規范化管理，取得了較為顯著(zhù)的成績(jì)。截止12月日，實(shí)現通行車(chē)輛通行費元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費站簽定了目標責任書(shū)。同時(shí)，對20xx年度公司的通行費計劃任務(wù)和目標任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解，并要求各收費站按照年度任務(wù)和季度指標層層分解下達，細化到月，達到了以月保季，以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。
2、嚴格規章制度，控制降檔標準，堵漏促收。
為了降低漏征率，達到增收的目的，對降檔標準進(jìn)行了嚴格的控制。規定降檔必須經(jīng)站長(cháng)到場(chǎng)審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查、征收、監控組成工作組對收費站的堵漏促收、規范化管理進(jìn)行全面檢查。通過(guò)檢查評比分析問(wèn)題，進(jìn)一步規范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開(kāi)展作風(fēng)整頓，強化規范管理，提高服務(wù)水平。
為了進(jìn)一步做好文明執收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹(shù)立高速公路良好的社會(huì )形象，確保各項征收目標任務(wù)的順利完成，公司開(kāi)展了學(xué)習《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標準、看行動(dòng)、創(chuàng )文明”的'活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，在工作中自覺(jué)作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”�！拔逍摹保杭次拿饔谜Z(yǔ)要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問(wèn)訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心�！叭暋保杭磥�(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲�！鞍藗�(gè)一樣”：即大車(chē)小車(chē)態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表?yè)P與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開(kāi)展職工教育，提高“兩個(gè)”素質(zhì)。11初征收科學(xué)習了《征收管理辦法》，11月中旬又支部征收科人員到鄭州學(xué)習了ic卡聯(lián)網(wǎng)收費知識。這些活動(dòng)取得了良好的成效。
4、堅持“四個(gè)不放過(guò)”，確保票款和人身的安全。
公司成立之初，我們牢固樹(shù)立起了“安全就是形象，安全就是效益”的指導思想，切實(shí)作到了“五個(gè)到位”：即思想到位、認識到位、領(lǐng)導到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置，全力抓緊抓好。公司還與基層收費站簽定了安全目標責任書(shū)。對發(fā)生的事故要求堅決做到“四個(gè)不放過(guò)”：即事故原因不查清不放過(guò)，責任者得不到處理不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，教訓不吸取不放過(guò)。要求各收費站在管理上要克服麻痹?xún)e幸心理，充分預見(jiàn)多種不安全因素，特別是建站之初就發(fā)生了幾起闖站事故，引起我們的警惕，有針對性地制定各種防范預案和應急措施，如路警聯(lián)動(dòng)堵截打擊闖卡車(chē)輛，每天一次收款專(zhuān)車(chē)接送財會(huì )及票款人員，加強票款專(zhuān)項管理等，通過(guò)采取這些切實(shí)可行的措施，阻塞了安全工作中的漏洞，確保了票款和人身安全。
�。ㄋ模�、養護管理：抓住側重點(diǎn)
為了加快高速公路養護管理工作，提高高速公路養護技術(shù)和服務(wù)水平，限度地發(fā)揮高速公路的功能，提高社會(huì )和經(jīng)濟效益，在高速公路養護管理工作中，堅持遵循預防為主、防治結合的原則，按照經(jīng)常性、預防性、及時(shí)性的要求，增強意識養護意識、質(zhì)量意識、暢通意識、服務(wù)意識，提高了養護質(zhì)量和養護水平，圓滿(mǎn)地完成了XX高速公路養護任務(wù)，充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟的使用功能，保證了高速公路的暢、潔、綠、美。具體抓了以下幾個(gè)方面的工作。
1、科學(xué)管理，樹(shù)立高速公路形象。
為了限度地發(fā)揮高速公路的使用功能，樹(shù)立良好的高速公路形象，我們采取走出去拿進(jìn)來(lái)的辦法，先后到商開(kāi)公司、省高發(fā)公司、中原股份取經(jīng)，學(xué)習他們的養護體制和養護辦法，先后制定和完善了，《養護工程報表的填寫(xiě)》、《養護工程的安全管理》、《養護工程的獎懲辦法》等一系列工程管理的新方法，從而使整個(gè)養護管理工作走上規范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
2、狠抓細節，確保高速公路安全通暢。
根據商亳高速尚處于在缺陷責任期的特點(diǎn)，與施工單位加強協(xié)調交流，公司養護科協(xié)同施工單位，對所轄路段進(jìn)行全面進(jìn)行質(zhì)量排查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。對影響高速公路安全的細節問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項處理，主要有對路面裂縫進(jìn)行處理，對中央分割帶綠化進(jìn)行刨除死苗和補栽新苗、施肥、澆水，對路面、服務(wù)區廣場(chǎng)進(jìn)行了灌縫和整修。
�。ㄎ澹�、路政工作：突出著(zhù)力點(diǎn)
20xx年度，我們認真貫徹執行“預防為主、綜合治理、依法治路”的指導方針，以“為社會(huì )服務(wù)、為廣大司乘人員服務(wù)、為商亳高速公路服務(wù)”為宗旨，強化路正隊伍建設，不斷加強路政管理人員的思想和業(yè)務(wù)知識培訓，提高路正隊伍的綜合素質(zhì)，確保高速公路的安全暢通和高效運營(yíng)，充分發(fā)揮高速公路的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益作出了積極的貢獻。
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。打鐵必須自身硬。根據路政支隊的工作特點(diǎn)，采取集中學(xué)習與分散學(xué)習結合的辦法，與交通局法制科合辦了路政執法培訓，學(xué)習《河南省高速公路管理條理》、《行政許可法》等法律法規，印發(fā)路政執法管理的小冊子，要求路政人員隨身攜帶，見(jiàn)縫插針學(xué)習，這些措施，有效提高路政人員的法制素養和執法能力。我們堅持“嚴格執法、訓練有素、紀律嚴明、能打硬仗”的標準，發(fā)揚“尖兵”精神，遇到突發(fā)事件能“召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”，用最快的時(shí)間、最快的速度處理問(wèn)題，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、高度負責的精神，確保高速公路路產(chǎn)路權的完整，使路政支隊確實(shí)成為保護路產(chǎn)路權的“尖兵隊”。
2、加強宣傳教育，杜絕事故發(fā)生。
始終堅持“安全第一、預防為主”的指導思想，把安全工作當作一項經(jīng)常性任務(wù)常抓不懈，從路政巡邏、施工安全等方面著(zhù)手抓起，支部隊員認真學(xué)習交通法規、安全駕駛等有關(guān)知識。與交警、公安等部門(mén)展開(kāi)聯(lián)合執法、聯(lián)合宣傳等活動(dòng)，宣傳高速公路安全法規，打擊闖卡行為。對沿線(xiàn)群眾進(jìn)行安全教育，特別對高速沿線(xiàn)的學(xué)校進(jìn)行了安全專(zhuān)項教育，以學(xué)生安全帶動(dòng)家長(cháng)安全，以家長(cháng)帶動(dòng)親人，從而形成安全戶(hù)、安全村、安全鎮，從源頭入手，減少事故隱患。
�。�、監控工作：加大監控力度
建立先進(jìn)的監控管理體制，加大監管力度。一是監控人員的各項工作由監察室垂直管理，收費站只負責監控人員的后勤保障。二是實(shí)行站與站之間進(jìn)行交流、輪崗的措施、杜絕監控人員和收費人員關(guān)系密切而不作為的現象，解決了熟人監管難的問(wèn)題；三是將經(jīng)過(guò)培訓后的大專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，充實(shí)到監控一線(xiàn)，提高了監管效能。
�。ㄆ撸�、在思想政治工作：多種渠道，提高員工積極性
隨著(zhù)改革的不斷深入，急劇地改變著(zhù)員工們的生活方式、行為方式、交往方式和情感方式。這就要求我們揚棄思想觀(guān)念和思維方式中的舊傳統、舊方法，建立起與之相適應的現代觀(guān)念、現代思維方式、現代教育方法。
1、探索新途徑，做好員工思想政治工作。
在日常工作中，通過(guò)多種渠道了解員工的思想動(dòng)態(tài)，把握員工的思想脈搏，然后有的放矢地做好思想工作，受到了顯著(zhù)效果。概括起來(lái)就是三個(gè)字：真、實(shí)、準。
“真”：就是感情真。對員工要有感情，講話(huà)要和氣，談心要真誠，要真談心，談?wù)嫘�，真心談，使思想政治工作入耳、入腦、入心 “實(shí)”：就是工作干的實(shí)在，對同志們的關(guān)心要落到實(shí)處，為同志們做實(shí)事，作到寒冬臘月不怕冷，三伏酷暑不怕熱，為員工辦事實(shí)、辦好事。
“準”：對待犯錯誤的同志，批評要準、教育要準，幫助他們認識到犯錯誤的思想根源，避免下一次的發(fā)生。
2、通過(guò)干部競聘工作，增強干部員工的動(dòng)力感和責任感。
為了實(shí)現干部人事管理制度化、科學(xué)化，配合總公司20xx年12月日下發(fā)的文件，對空缺的4個(gè)副站長(cháng)職位進(jìn)行選聘，采取多種形式競聘，極大調動(dòng)了公司員工的工作、學(xué)習積極性，在工作中形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。
�。ò耍�、反腐倡廉：構筑支撐點(diǎn)
商亳公司把黨風(fēng)廉正建設和廉潔自律工作作為一項重要任務(wù)來(lái)抓，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防，逐步構建起了一個(gè)教育、制度、監督并重的懲治和預防體系。認真落實(shí)黨風(fēng)廉正建設目標責任制。重點(diǎn)解決職工反映的突出問(wèn)題，堅決糾正損害職工利益和不正之風(fēng)。達到領(lǐng)導班子建設不斷加強，員工主人翁意識不斷強化，內部監督機制不斷完善，公司凝聚力不斷增強，綜合勢力不斷提高的目的。
二、存在的問(wèn)題
20xx年，我們雖然取得了一定的成效，但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距。其存在的問(wèn)題主要是：
1、中層干部由于擔任領(lǐng)導職務(wù)時(shí)間短，經(jīng)驗不足，管理水平有待于提高。
2、基層多由建設人員轉來(lái)，年齡不夠合理，文化結構參差不齊，業(yè)務(wù)技能有待于培訓提高。
高速公路年度思想工作總結 8
時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長(cháng),辦事員,班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長(cháng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著(zhù)無(wú)數的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標 —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
一、加強站管理人員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習
計重收費開(kāi)展以來(lái)，收費系統進(jìn)行了多次的升級與更新,還新增了查處逃漏通行費、計算通行費額等各項功能。站長(cháng)、管理員作為基層收費站的管理者，要想將收費站通行費征稽工作協(xié)調管理好,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是絕對行不通的，正是認識到了這一點(diǎn)，xx收費站的管理人員主動(dòng)深入收費一線(xiàn)，虛向收費員、值機員求學(xué)取經(jīng)，通過(guò)第一輪的理論學(xué)習，對整個(gè)計重收費系統的配置與基本操作有了更進(jìn)一步的了解;光是紙上談兵是不行的，上崗操作實(shí)踐也是必修課，通過(guò)近半個(gè)月的強經(jīng)練習，站管理人員的實(shí)際操作能力有了明顯的提高，無(wú)論是文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，還是唱收唱付、特情處理均能處理得游刃有余。本月21、22日兩天，xx站站長(cháng)、管理員參加了收費分公司在蘇魯省界舉行了管理人員業(yè)務(wù)考核中，發(fā)揮正常，可望取得優(yōu)異的.成績(jì)。
二、嚴厲查處逃漏通行費車(chē)輛
繼三月份嚴打逃漏通行費車(chē)輛取得可觀(guān)的效益之后，我站仍舊毫不放松，對可疑車(chē)輛進(jìn)行嚴格、細致地盤(pán)查，通過(guò)隔離盤(pán)問(wèn)、調看錄像、查看相關(guān)票據、與入口站互通信息等方法，對十余輛重型貨車(chē)進(jìn)行審查，結合上級下發(fā)的可疑車(chē)輛檔案，xx收費站x月份查處換卡逃費車(chē)輛一輛次，金額達14595元，為公司追回了巨額損失，對企圖鉆空子的狡猾車(chē)主予以了沉重打擊。
三、強化安全管理，力爭安全生產(chǎn)無(wú)事故
安全工作是一切工作的重點(diǎn)，而車(chē)輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重，在這兩點(diǎn)上，xx收費站本著(zhù)安全長(cháng)效管理的思想，每周對站駕駛人員開(kāi)展談心活動(dòng)，在及時(shí)地了解車(chē)況的同時(shí)，還不斷地為駕駛員敲響了安全行駛的警鐘。x月份，xx收費站保持全年安全行車(chē)無(wú)事故的記錄。
加強站區安全管理，召集保安人員參加站安全例會(huì )，重申對外來(lái)進(jìn)站人員的登記、審核工作，做到有記錄、有制度;此外，規定了xx站與經(jīng)發(fā)公司相通的小徑上的大門(mén)的關(guān)閉、開(kāi)啟時(shí)間，以防非工作人員私自進(jìn)入站區，引發(fā)為不必要的安全隱患。
四、開(kāi)展愛(ài)國主義教育活動(dòng)
隨著(zhù)清明節的到來(lái)，我站組織廣大青年團員至xx烈士陵園進(jìn)行了祭掃活動(dòng)，通過(guò)陵園工作人員的講解，使全體團員青年進(jìn)行了一次愛(ài)國主義的教育，以時(shí)時(shí)提醒他們今天的生活來(lái)之不易，作為祖國的青年一代，更應該勤勤懇懇地工作，以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中去。
五、實(shí)行《員工百分制考核》，效果良好
x月以來(lái)，xx收費站開(kāi)始實(shí)行了《員工百分制考核》，首先是分班組對全站員工進(jìn)行廣泛的宣傳教育，將思想統一起來(lái);接著(zhù)由各班召開(kāi)班組會(huì )議討論百分制考核細則的可行性、合理性，在站部采納部分合理化建議對細則進(jìn)行調整后，最終組織實(shí)施。由于有了新制度的約束，以往員工小的違紀、違規都因為有章可循而消失，對于個(gè)別懷有僥幸心理的同志因故被罰時(shí)，也能主動(dòng)意識到問(wèn)題的嚴重性。xx站各項工作也因此都朝著(zhù)正常的軌道發(fā)展。
高速公路年度思想工作總結 9
一、工作背景和目標
自去年年初以來(lái)，我擔任高速公路監理的工作職責，并著(zhù)力于確保施工過(guò)程中的質(zhì)量和安全。今年的工作目標是確保施工工程的高品質(zhì)完成，并監督確保交通安全。為此，我采取了一系列措施來(lái)監督和管理施工過(guò)程，以確保高速公路工程的順利進(jìn)行。
二、工作內容和方法
1. 組織和管理：我與項目團隊密切合作，協(xié)調各方資源，確保工程按計劃執行。我根據工程進(jìn)度制定了詳細的監理計劃，并定期組織會(huì )議和例行檢查，以確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的可控。
2. 質(zhì)量控制：我負責監督施工質(zhì)量，包括材料選擇、工藝控制和施工過(guò)程中的質(zhì)量檢查。我組織了多次現場(chǎng)會(huì )議，與承包商和建設單位進(jìn)行深入交流，并及時(shí)解決出現的質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)采取一系列技術(shù)措施，我確保了工程的高質(zhì)量完成。
3. 安全監控：我高度重視工程中的安全問(wèn)題，并確保施工過(guò)程中遵守相關(guān)的安全規范。我組織了多次安全培訓和演練，提高了工作人員的安全意識。我監督了現場(chǎng)施工的安全措施，確保工作人員的人身安全和交通安全。
4. 合同管理：我對合同和施工文件進(jìn)行詳細分析，并與業(yè)主單位和承包商進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。我確保工程按照合同約定的要求進(jìn)行，并及時(shí)解決出現的合同糾紛和糾紛。
三、取得的成績(jì)
通過(guò)我的努力，今年的高速公路監理工作取得了以下成績(jì)：
1. 工期控制：我們按計劃完成了工程的主要節點(diǎn)，確保了項目的'順利推進(jìn)。在監理的幫助下，施工進(jìn)度得到了有效控制，工期得到了縮短。
2. 質(zhì)量保證：經(jīng)過(guò)我對施工過(guò)程的嚴密監督，工程的質(zhì)量得到了有效保證。在我積極的監督下，出現的質(zhì)量問(wèn)題得到了及時(shí)解決，并得到了建設單位的認可。
3. 安全管理：我高度重視施工過(guò)程中的安全問(wèn)題，并采取了一系列措施確保了工作人員和交通的安全。在我嚴格的安全監控下，工程沒(méi)有發(fā)生任何嚴重的安全事故。
4. 合同管理：我對合同進(jìn)行了詳細的分析和管理，并與業(yè)主單位和承包商進(jìn)行了良好的溝通和協(xié)商。在我積極的合同管理下，工程糾紛得到了及時(shí)解決，并避免了進(jìn)一步的糾紛。
四、經(jīng)驗和反思
在今年的高速公路監理工作中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，要及時(shí)溝通和交流，確保與各方的密切合作。其次，要重視工程的質(zhì)量和安全，確保施工過(guò)程中的風(fēng)險得到有效的控制。最后，要具備良好的合同管理能力，避免糾紛的發(fā)生。
然而，我也意識到自己在工作中仍然存在一些不足之處。例如，在工程監理中，我有時(shí)缺乏前瞻性和主動(dòng)性，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。此外，我在工作中有時(shí)過(guò)于注重細節，而忽略了整體目標的實(shí)現。
五、改進(jìn)措施
為了改進(jìn)我的工作，我計劃在來(lái)年采取以下措施：
1. 增強前瞻性：我將注重提前研究項目的關(guān)鍵節點(diǎn)和風(fēng)險點(diǎn)，以更好地做好監理準備工作，防患于未然。
2. 加強主動(dòng)性：我將積極主動(dòng)地與項目團隊和承包商溝通，及時(shí)解決工程中出現的問(wèn)題，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量的順利實(shí)施。
3. 注重整體性：我將更加注重工程的整體目標和效益，從而更好地指導和管理項目工作，確保全面實(shí)現項目目標。
4. 不斷學(xué)習：我將持續學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和管理能力，在工作中不斷提高自己的素質(zhì)和能力。
六、結語(yǔ)
通過(guò)我在今年的高速公路監理工作中的努力和付出，我在質(zhì)量控制、安全管理和合同管理等方面取得了一定的成績(jì)。然而，我也意識到自己在工作中的不足之處，并計劃在來(lái)年采取一系列改進(jìn)措施。我相信，在不斷的學(xué)習和提升中，我能夠成為一位更加優(yōu)秀的高速公路監理工程師。
高速公路年度思想工作總結 10
我是XX公司的高速公路監理工程師。隨著(zhù)20XX年的到來(lái)，我謹向大家呈上我個(gè)人的年終工作總結報告。
一、工作回顧
在過(guò)去一年里，我主要負責了多個(gè)高速公路項目的監理工作。我始終以高度的責任感和敬業(yè)精神投入到工作中，努力保障工程質(zhì)量和進(jìn)度的順利完成。
1. 項目管理與協(xié)調：我在項目中擔任監理工程師的角色，對合同和相關(guān)法律法規進(jìn)行仔細研究，確保我們的工作符合規范要求，并與建設單位和施工單位保持良好的溝通和協(xié)調。在項目推進(jìn)過(guò)程中，及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題，確保工程進(jìn)展順利。
2. 質(zhì)量監控與驗收：作為監理工程師，我嚴格把關(guān)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，制定并執行相應的質(zhì)量檢查計劃，并及時(shí)指導施工單位糾正存在的問(wèn)題。同時(shí)，我主持并參與了多個(gè)項目的質(zhì)量驗收工作，保證項目符合相關(guān)技術(shù)規范和驗收標準。
3. 安全和環(huán)保管理：在工程施工過(guò)程中，我嚴格要求施工單位按照施工方案和安全生產(chǎn)標準進(jìn)行作業(yè)，并對施工現場(chǎng)進(jìn)行定期巡查和檢查。為確保施工過(guò)程中不發(fā)生安全事故和環(huán)境污染，我多次組織開(kāi)展安全教育和環(huán)保宣傳活動(dòng)，提升了施工單位的安全和環(huán)保意識。
4. 技術(shù)支持和問(wèn)題解決：在項目中，我積極地為建設單位和施工單位提供技術(shù)支持和解決方案，及時(shí)解決各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題和工程難題，確保工程進(jìn)展順利和高質(zhì)量完成。
二、工作成果
通過(guò)一年的努力和付出，我在項目中取得了一系列的工作成果，具體如下：
1. 完成了多個(gè)高速公路項目的'質(zhì)量驗收，所有項目均達到了規范要求和驗收標準。項目無(wú)差錯質(zhì)量達到100%，受到了建設單位的一致好評。
2. 及時(shí)發(fā)現和解決了多個(gè)工程難題和技術(shù)問(wèn)題，為項目的順利推進(jìn)提供了重要的支持和保障。特別是在XX項目中，我在施工過(guò)程中提出了一種新的施工工藝，將預計工期縮短了10天，大大節約了時(shí)間和成本。
3. 在安全和環(huán)保方面，我加強了對施工單位的監督和考核，并組織開(kāi)展了一系列的培訓和宣傳活動(dòng)，有效提升了施工單位的安全和環(huán)保意識。沒(méi)有發(fā)生任何安全事故和環(huán)境污染事件，得到了建設單位和各級監管部門(mén)的認可。
三、問(wèn)題分析與改進(jìn)措施
在工作過(guò)程中，我也遇到了一些問(wèn)題和難題，主要有以下幾個(gè)方面：
1. 管理效率有待提高：我發(fā)現自己在管理項目的過(guò)程中還存在一些不足，有時(shí)候對施工單位的指導和監督不夠到位，導致工程進(jìn)展不夠順利。因此，我打算在來(lái)年加強對施工單位的管理，提高管理效率和工程質(zhì)量。
2. 個(gè)人技能有待提升：在工作中，我遇到了一些新的技術(shù)問(wèn)題和挑戰，需要進(jìn)一步提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和技能。因此，我計劃參加專(zhuān)業(yè)培訓課程，學(xué)習新的監理理論和新技術(shù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。
3. 團隊協(xié)作需要加強：在項目中，我發(fā)現與其他部門(mén)和團隊的協(xié)作存在一些問(wèn)題，彼此之間的溝通和配合不夠順暢。為此，我將主動(dòng)與其他部門(mén)和團隊建立良好的溝通和合作關(guān)系，共同推動(dòng)項目的順利進(jìn)行。
四、工作展望
在新的一年里，我將繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和工作能力，更好地完成高速公路監理工作。具體展望如下：
1. 加強學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓，提升自身的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)能力。
2. 加強對施工單位和項目的管理，提高工程質(zhì)量和進(jìn)度管控能力。
3. 積極溝通和協(xié)作，與其他部門(mén)和團隊建立良好的合作關(guān)系，推動(dòng)項目的順利進(jìn)行。
4. 嚴格要求自己，積極參與各類(lèi)工作，為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度做出更大的貢獻。
總結：
在過(guò)去的一年里，我在高速公路監理工作中取得了一定的成績(jì)，也遇到了一些問(wèn)題和挑戰。我將總結經(jīng)驗教訓，不斷提高自己的工作能力和管理水平，為將來(lái)更好地完成各項任務(wù)和工程貢獻自己的力量。感謝大家對我的支持和鼓勵，讓我們共同努力，開(kāi)啟新的征程！
高速公路年度思想工作總結 11
一、引言
在過(guò)去的一年里，我們監理團隊致力于提高高速公路建設工程的質(zhì)量和安全水平，在各項監理任務(wù)中取得了顯著(zhù)成績(jì)。本次年終工作總結將回顧過(guò)去一年的工作，并總結經(jīng)驗教訓，以進(jìn)一步提高監理工作的效果和質(zhì)量。
二、任務(wù)完成情況
1. 項目調研與初步評估：我們深入研究各個(gè)高速公路建設項目的可行性，并對其進(jìn)行初步評估，為后續的監理工作提供基礎依據。
2. 施工計劃審核與監督：我們認真審核施工單位提交的施工計劃，并嚴格監督其執行情況。通過(guò)與施工單位保持緊密合作，我們確保施工進(jìn)展符合規定，并及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
3. 質(zhì)量控制與驗收：我們積極推動(dòng)高速公路建設過(guò)程中的質(zhì)量控制工作，并定期組織驗收，確保施工質(zhì)量達到標準要求。其中，我們對重要工程節點(diǎn)進(jìn)行了多次現場(chǎng)檢查，保障了工程質(zhì)量的穩定提升。
4. 安全監督與應急處理：我們高度重視施工中的安全風(fēng)險，堅持發(fā)現問(wèn)題即時(shí)糾正的原則。通過(guò)定期巡查和組織安全培訓，我們有效地提高了施工場(chǎng)地的安全水平，并及時(shí)處理施工中的各類(lèi)應急事件。
5. 技術(shù)支持與問(wèn)題解決：我們?yōu)槭┕挝惶峁┘皶r(shí)的技術(shù)支持，并協(xié)助解決施工過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。通過(guò)與各方溝通合作，我們?yōu)楦咚俟方ㄔO提供了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導，并取得了良好的合作關(guān)系。
三、取得的成績(jì)
1. 工程質(zhì)量提升：通過(guò)我們的監理工作，工程質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升，有效降低了工程事故的發(fā)生率。我們嚴格按照規定要求，層層把關(guān)，確保了高速公路的安全性和可靠性。
2. 安全生產(chǎn)成效顯著(zhù)：我們的安全監督和應急處理工作得到了肯定，高速公路建設中沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。通過(guò)加強培訓和巡查，我們提高了施工人員的安全意識，有效降低了安全風(fēng)險。
3. 與施工單位的良好合作：我們與施工單位保持了密切的合作關(guān)系，并取得了良好的溝通效果。我們?yōu)槭┕挝惶峁┝巳轿坏募夹g(shù)支持，解決了許多技術(shù)難題，取得了雙贏(yíng)的成果。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 人員素質(zhì)提升：部分監理人員在專(zhuān)業(yè)知識和管理能力方面還存在一定的短板。我們將組織培訓和學(xué)習，提升監理人員的素質(zhì)水平，確保他們能夠更好地完成監理工作。
2. 工作流程優(yōu)化：在工作中發(fā)現，部分流程存在繁瑣和低效的問(wèn)題，導致工作進(jìn)展緩慢。我們將優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化審批程序，提高工作效率，并與相關(guān)部門(mén)建立更加緊密的.合作機制。
3. 監理報告的準確性：部分監理報告存在不夠準確和詳細的情況。我們將加強對監理報告的審核，確保其真實(shí)可信，提高監理報告的準確性和全面性。
五、展望未來(lái)
在新的一年里，我們將進(jìn)一步提高監理工作的質(zhì)量和水平，切實(shí)保障高速公路建設工程的質(zhì)量和安全。我們將加強人員培訓，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；優(yōu)化工作流程，提高效率；加強與相關(guān)部門(mén)的溝通合作，共同推動(dòng)高速公路監理事業(yè)的發(fā)展。
六、結語(yǔ)
過(guò)去一年，我們在高速公路監理工作中取得了一系列重要成績(jì)。這些成績(jì)的取得離不開(kāi)全體監理人員的辛勤付出和團隊合作。在新的一年里，我們將繼續努力，不斷提高自身的能力水平，為高速公路建設事業(yè)發(fā)展貢獻更大的力量。相信在大家的共同努力下，高速公路建設的質(zhì)量和安全水平將會(huì )進(jìn)一步提升。
高速公路年度思想工作總結 12
一、工作概述
在過(guò)去的一年里，作為高速公路監理團隊的一員，我積極參與了各項工作。本次總結將對我所參與的項目、完成的任務(wù)以及取得的成績(jì)進(jìn)行詳細回顧和總結。
二、項目管理
1. 項目前期
在項目前期，我們對高速公路建設項目進(jìn)行了全面的調研和規劃。通過(guò)與相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家的合作，我們對項目可行性進(jìn)行了評估，并提出了一系列可行的建設方案。同時(shí)，我們還參與了項目的初步設計和招標工作，確保項目能夠按時(shí)啟動(dòng)。
2. 施工監理
在施工階段，我們對工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全進(jìn)行了全程監督和管理。我們審查了施工圖紙和資料，確保其符合相關(guān)標準和規范。我們還根據施工計劃和進(jìn)度安排，定期進(jìn)行工地檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題，并保證施工工藝和質(zhì)量。
3. 質(zhì)量控制
我們對施工過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行了嚴格把控。我們參與了質(zhì)量驗收工作，對材料和設備進(jìn)行了抽樣檢測和試驗。同時(shí)，我們還對施工單位的質(zhì)量管理進(jìn)行了監督和指導，提出了改進(jìn)建議，以確保項目的質(zhì)量達到要求。
4. 安全管理
在施工過(guò)程中，我們高度重視安全管理工作。我們對工地進(jìn)行了安全巡查和監測，確保各項安全措施得到有效落實(shí)。我們還與相關(guān)部門(mén)合作，制定了應急預案，并進(jìn)行了演練。通過(guò)我們的努力，項目在施工期間沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。
三、成果展示
1. 項目進(jìn)展
在過(guò)去的一年里，我們參與了多個(gè)高速公路建設項目的監理工作。這些項目中，大部分項目取得了良好的進(jìn)展和成果。我們在項目開(kāi)工初期，做好了項目的各項準備工作，為后期項目的順利進(jìn)行打下了基礎。
2. 工程質(zhì)量
我們在質(zhì)量控制方面取得了一定的成績(jì)。通過(guò)嚴格把控施工質(zhì)量和材料驗收，我們保證了工程的品質(zhì)達到設計要求。多個(gè)項目通過(guò)了國家質(zhì)量監督檢驗中心的驗收，并取得了優(yōu)秀的評價(jià)。
3. 安全管理
我們在安全管理方面也取得了顯著(zhù)的成果。通過(guò)加強對工地的安全巡查和監測，我們確保了施工期間的安全。在我們的努力下，項目沒(méi)有發(fā)生任何重大的`安全事故，施工人員的安全意識明顯提高。
四、不足之處
1. 項目組織
在部分項目中，我們在項目組織和人員配置方面存在一定的不足。項目中的一些工作未能及時(shí)安排和協(xié)調，導致一些問(wèn)題的處理有所延誤。在未來(lái)的工作中，我們需要加強項目的組織和協(xié)調能力，以提高工作效率。
2. 信息共享
在一些項目中，我們在信息共享方面存在一定的問(wèn)題。有時(shí)項目各方之間的信息無(wú)法及時(shí)交流和溝通，導致項目進(jìn)展出現了一些阻礙。在未來(lái)的工作中，我們需要加強與項目相關(guān)方的溝通與協(xié)作，提高信息共享的效率。
五、改進(jìn)措施
1. 加強溝通與合作
在未來(lái)的工作中，我們將加強與項目相關(guān)方的溝通與合作。我們將與設計單位、施工單位和監管部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)共享信息，解決問(wèn)題，并優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
2. 提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
為了更好地服務(wù)于高速公路建設項目，我們將繼續提升自身的專(zhuān)業(yè)知識和技能。我們將加強學(xué)習和討論，積極參加相關(guān)培訓和會(huì )議，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為項目提供更好的監理服務(wù)。
3. 加強信息化建設
為了解決信息共享的問(wèn)題，我們將加大信息化建設力度。我們將引入先進(jìn)的信息技術(shù)和管理軟件，建立起完善的信息平臺和共享機制，促進(jìn)各方之間的信息互通，提高工作效率和項目質(zhì)量。
六、工作展望
在新的一年里，我們將繼續努力，為高速公路建設項目提供更優(yōu)質(zhì)的監理服務(wù)。我們將加強團隊的協(xié)作和溝通，提高工作效率。同時(shí)，我們將與相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家保持密切合作，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為高速公路建設事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
總之，過(guò)去的一年是我參與高速公路監理工作的成長(cháng)之年，取得了一定的成績(jì)和經(jīng)驗。我們將總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，并不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，為高速公路建設項目的順利實(shí)施和發(fā)展做出更大的貢獻。感謝各位領(lǐng)導和同事給予的支持與幫助，讓我們共同奮斗，共創(chuàng )美好明天。
高速公路年度思想工作總結 13
在收費站工作xx年了，對我來(lái)說(shuō)是意義非凡的xx年。收費站是集旅客和上乘乘客的第一道窗口，我做了大量工作，同時(shí)，也得到了領(lǐng)導和同事們的幫助，取得了一些進(jìn)步，現將這xx年來(lái)的工作總結如下：
1、學(xué)習上：我一直堅持每周學(xué)習，認真參加收費站組織的各項活動(dòng)和學(xué)習，學(xué)習各種文件、規定，學(xué)習各種交通安全的知識，了解收費站的工作性質(zhì)和工作情況，學(xué)習文明服務(wù)等相關(guān)知識，學(xué)習站里的規章，認真學(xué)習收費工作，學(xué)習站里各種規章制度，學(xué)習站里各種安全操作的規章制度，學(xué)習站里的各種突況處置的方法。學(xué)習站里的一些規定和安全操作，學(xué)習站里的各種突況處置的方法和注意事項。
2、工作上：xx年來(lái)，我在工作中，始終保持了高度的責任感和工作熱情，以高昂的工作熱情，飽滿(mǎn)的`工作熱忱投入到工作中去。嚴格遵守站里的各項紀律和規章制度，做到不遲到，不早退，不曠工。對車(chē)輛的調整做到及時(shí)檢驗和維修，對于乘客的安全要做到及時(shí)上報，并按規定進(jìn)行維修。對于無(wú)故不能到站的車(chē)輛，我要及時(shí)上報站領(lǐng)導和站長(cháng)，及時(shí)做好記錄，并做好相應記錄。在站領(lǐng)導和同事的帶領(lǐng)下，能圓滿(mǎn)的完成站里的各項任務(wù)。
3、思想道德上：作為一名收費員，我時(shí)刻提醒自己，要求自己，不能將私欲所染，不能將小節失控，更不能違反站里的各項規章制度，不在收費站內抽煙，不在收費站外隨地吐痰等，不因為工作的原因而影響收費。我時(shí)刻注意自己的形象，保持良好的精神面貌。做到不把小節忘記，把好收費關(guān)，對自己所收費的票據和票據一律憑票據經(jīng)手人、檢票簽章，認真核實(shí)票據的完整性，如有票據超過(guò)保管期限的，立即加蓋票證或者手印章，如有票據超時(shí)，按規定嚴格把關(guān)。
4、學(xué)習方面：我時(shí)常利用空余時(shí)間學(xué)習收費站崗位上各種規章制度和收費站各項規章制度，學(xué)習站里制定的各項規章制度和收費站各項規章制度等，學(xué)習站里的各種規章制度和文件并向站領(lǐng)導匯報。對各種票據的領(lǐng)取、核銷(xiāo)、票據印制、保管以及各種票據的領(lǐng)娶分發(fā)等等都嚴格把關(guān)，確保不讓一個(gè)票據誤差帶來(lái)更大的損失，保證收費站的正常工作。
5、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：熱情服務(wù)，在工作崗位上，我本著(zhù)“把工作當成事業(yè)來(lái)干，把事業(yè)當成生活來(lái)干，把學(xué)習當成工作來(lái)干”的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守站里各項規章制度，嚴格要求自己，有較強的工作責任心，完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
6、在收費崗位上，我始終堅持“想之所想，急之所急”的原則，嚴格按收費站各項規章制度和工作程序做好收費工作。在工作中，能夠嚴格遵守站里的各項規章制度，認真執行收費員工作手冊，按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，做到不誤事，不誤錢(qián)。在服務(wù)工作上，我始終堅持微笑服務(wù)，耐心細致，對來(lái)站客戶(hù)都能夠及時(shí)打招呼，熱情周到，文明服務(wù)。在工作之余，我還努力學(xué)習文明理念，不斷充實(shí)自己，讓自己的思想跟上工作的需要，努力提高自己的文化素質(zhì)和工作技能。
7、在收費站工作，我始終遵循站里的各項規章制度，不斷加強收費員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想學(xué)習，提高收費員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在自己平凡的工作崗位上，做好自己工作的同時(shí)，不忘為站里的榮譽(yù)奉獻自己的一切。做到不誤事，不誤事。不讓旅客的車(chē)輛出現故障，不讓乘客的車(chē)輛帶病上站。在工作中，做到嚴格遵守站里的各項規章制度，不做違反紀律的事情。
8、在收費崗位工作，每日對收費亭的窗口進(jìn)行監測以便及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題，對車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行整改，對收費員的文體形象進(jìn)行展示。
9、在收費工作中始終堅持“微笑服務(wù)”，不把自己的情緒帶到工作中來(lái)，始終保持良好、平和的心態(tài)。對自己所屬區域的車(chē)輛嚴格按要求規范收費，不讓乘客因為等候而影響工作，始終保持良好的精神風(fēng)貌，不把乘客的
高速公路年度思想工作總結 14
時(shí)光飛逝，轉眼間已是XX年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著(zhù)很多樂(lè )趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現將這一年度的工作總結如下：
第一，在思想方面
本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習方面
本人不斷加強對法律法規、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì )再次對其鞏固學(xué)習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費發(fā)卡方面
本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據初步統計，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費元，且沒(méi)有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯技術(shù)能手的稱(chēng)號，但是在發(fā)卡方面還存在著(zhù)差錯，不能因為拿到了百萬(wàn)元無(wú)差錯的稱(chēng)號就有所驕傲，我將會(huì )在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯。
第四，在工作紀律方面
本人嚴格按照站內的各項規章制度，干好自己的`本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規定的內容，在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統一著(zhù)裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進(jìn)入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面
有這么一句話(huà)，放行收費管理比，看窗口建設這句話(huà)什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎？沒(méi)錯，對待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費工作中，對待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì )配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂(yōu)解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫(huà)腳的說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了？礙著(zhù)你的事了？多管閑事”我當時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì )有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋?zhuān)罱K維護了你們收費站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面
在新到員工面前我們是老同志，我會(huì )伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè )活動(dòng)，像知識競賽大比武、會(huì )操表演、歌詠比賽等等，充分體現了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì )操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jì)，為收費站贏(yíng)取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過(guò)去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫(xiě)不全面，以上都是發(fā)自?xún)刃牡母锌�，希望公司領(lǐng)導考驗我，我接受考驗。
高速公路年度思想工作總結 15
xx年上半年的各項工作通過(guò)大家的不懈努力和艱苦工作，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了，今天召開(kāi)這次會(huì )議主要目的是在總結上半年取得的成績(jì)的基礎上，查找我處工作中的不足，安排布置下半年的工作任務(wù)，使大家對我處的各項工作有一個(gè)清醒的認識，確保全面完成今年的各項工作。
一、各項工作完成情況
收費任務(wù)完成情況
截止到xx年6月30日，共收取通行費1.21億元，全處日平均66.9萬(wàn)元，完成全年收費任務(wù)的48.44%，比去年同期增長(cháng)7.8%，入口車(chē)流量為842125輛，出口車(chē)流量為842734輛，出入口合計1684859輛。
路政兩費收繳情況
截止到xx年6月30日，長(cháng)余路共發(fā)生路政案件331起，比去年同期增長(cháng)40%;破案331起，破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費107.3萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)32%;清障1199次，比去年增長(cháng)27%，已收取清障費56.8萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)37%;兩費合計164.1萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)34%。超限工作完成情況
截止到xx年6月30日，共檢測車(chē)輛10948輛，比去年同期減少19177輛，減少了63.66%，其中超限車(chē)輛478輛，比去年同期減少267輛，減少了36%，卸載貨物1461.6噸，比去年增加5.4%;被罰款人數達473人，比去年增加了148%，收取罰款金額50.1萬(wàn)元，比去年增加了423%。
養護工作完成情況
今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng)，出動(dòng)機械368臺班，共用融雪鹽996噸，完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養與小型維修：維修波型護欄1367塊，立柱732根，更換防阻塊1038個(gè)，更換防眩板388塊，維修活動(dòng)護欄37片，修補坑槽1229平方米，校直噴涂波型護欄820塊，三個(gè)標段共完成保養類(lèi)工作量38.4萬(wàn)元，維修類(lèi)工作量118.7萬(wàn)元。
通信工作完成情況組織機務(wù)員和處機關(guān)電工更換收費站監視器、維修燃油爐、返修車(chē)道主板、維修光端機等，累計完成工作量7萬(wàn)余元。
安全工作完成情況
上半年對處機關(guān)及沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行了三次安全檢查，并下發(fā)了《安全檢查通報》。安全月活動(dòng)中制作條幅24幅，印刷傳單1萬(wàn)份，并在拉林河超限檢測站和拉林河收費站設置安全生產(chǎn)咨詢(xún)臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故。
二、主要工作
加強政治理論學(xué)習組織政治學(xué)習10次，寫(xiě)學(xué)習心得2篇，重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育。
在進(jìn)行榮辱觀(guān)教育時(shí)，我處要求各部門(mén)針對自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習，在聯(lián)系實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，使這項活動(dòng)不流于形式。在開(kāi)展創(chuàng )建“五好黨支部”活動(dòng)中，我處要求黨員抄寫(xiě)《黨章》，并能背誦主要章節，我處還組織職工到長(cháng)春觀(guān)看電影《牛玉儒》。
完善績(jì)效工資考核方案，完成副科崗位競聘工作在績(jì)效工資考核方案實(shí)施一年多以后，我處先后召開(kāi)中層以上干部會(huì )和全體職工大會(huì )，對績(jì)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善，使考核方案更趨合理，也更趨完善，更利于操作，而后我處又組織全體職工重新投票，確定了各崗位的工資系數。
今年4月18日，按高管局統一部署，本著(zhù)公平、公正原則，對報考收費站副站長(cháng)等9個(gè)崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測評、群眾推薦，并請局有關(guān)部門(mén)出題，對17名同志進(jìn)行測試，還現場(chǎng)進(jìn)行演講，之后在群眾中廣泛征求意見(jiàn)，從17人中選出9名同志上報高管局。強化合同管理，確保長(cháng)余高速公路暢通
上半年，養護科在落實(shí)合同管理上下功夫，冬季除雪從準備工作開(kāi)始，就按合同條款要求檢查各承包單位車(chē)輛、人員、材料落實(shí)情況，除雪過(guò)程中強調時(shí)限性，按合同進(jìn)行驗收、計量，較好地完成了今年除雪工作。在日常養護中，重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤，保證了長(cháng)余高速公路整潔、美化，養護科還在計量上下功夫，按合同嚴把計量關(guān)，保證了管理處的利益。年初，養護科還及時(shí)發(fā)現了松花江大橋伸縮縫存在的問(wèn)題，并及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行更換，在更換過(guò)程中，多次到現場(chǎng)檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況，確保了通行安全。倡導文明服務(wù)，樹(shù)立窗口單位良好形象
1、提倡親情服務(wù)，一切為了行路人。
上半年，我處在全線(xiàn)收費員中開(kāi)展征集文明用語(yǔ)活動(dòng)，得到廣大收費員的熱烈響應，共征集文明用語(yǔ)99條，在進(jìn)行社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育時(shí)，各收費站結合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮，以‘生、冷、硬’為恥”，在各收費站設置便民服務(wù)亭，把“一切為了行車(chē)人，一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。
2、提倡文明執法，熱心為司乘人員服務(wù)。
在路政執法過(guò)程中，各路政科要求全體執法人員先敬禮后執法，在處理案件時(shí)，態(tài)度要和藹，不許野蠻執法，更不能“吃、拿、卡、要”。當司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手，路上有些車(chē)發(fā)生故障，短期可以修復，路政人員便在車(chē)輛后方為他們設置錐筒，并主動(dòng)為肇事車(chē)輛聯(lián)系倒貨，聯(lián)系修車(chē);一些司乘人員夜間滯留在管理處，路政人員聯(lián)系車(chē)輛免費將他們送至德惠市，深受廣大司乘人員的好評。
在上半年菜園子收費站建設中，施工單位經(jīng)常改變路上一些設施，還經(jīng)常性占道施工，為了保證高速公路暢通和施工安全，路政人員對施工單位的安全工作進(jìn)行規范，并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現場(chǎng)維護，整個(gè)施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
3、從抓衛生入手，提高服務(wù)區的服務(wù)水平。
處經(jīng)營(yíng)科會(huì )同兩所堅持每月對服務(wù)區進(jìn)行聯(lián)合檢查，重點(diǎn)檢查場(chǎng)區、衛生間、餐廳、廚房、商店衛生，要求服務(wù)區首先為過(guò)往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境，同時(shí)要求服務(wù)區廣大從業(yè)人員端正態(tài)度，熱心為“行路人”服務(wù)，在謀求經(jīng)濟利益的同時(shí)，創(chuàng )造良好的社會(huì )效益，實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。為職工解決實(shí)際困難，改善辦公及生活條件
今年初，領(lǐng)導班子就把為職工做5件好事列為今年的`重點(diǎn)工作目標，上半年處里由計財科牽頭為處機關(guān)及各所、站安裝了太陽(yáng)能熱水器，解決了職工洗浴問(wèn)題，并為全處所有職工更換了床單被罩，為部分所、站更換了辦公桌椅，對米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷，為全處職工購買(mǎi)了人身保險，為清障人員和養護路上作業(yè)人員定制了工作服，以上一系列做法極大調動(dòng)了廣大職工的工作熱情，增強了單位的凝聚力，為各項工作的順利完成創(chuàng )造了條件。爭分奪秒，菜園子收費站提前開(kāi)通
6月26日上午，處里召開(kāi)了由處領(lǐng)導班子成員及辦公室、計財科、收費科、通信科等科室參加的緊急會(huì )議，會(huì )議要求在7月1日前，菜園子收費站的一切生活工作必須品要全部到位，確保收費站可以在7月1日開(kāi)通。27日開(kāi)始，相關(guān)人員分頭在長(cháng)春、德惠兩地采購。29日高管局通知收費站提前到30日下午開(kāi)通，處里馬上從其它四個(gè)站和處機關(guān)協(xié)調了14套床，并于29日下午運到菜園子，第一批工作用品也于當晚送到，30日上午，大量生活、工作用品也陸續運到。管理處從處機關(guān)及各所、站抽調20余名工勤人員負責可各種物品的安裝、調試，30日下午4點(diǎn)收費站順利開(kāi)通。提高防范意識，建立安全工作長(cháng)效機制增強全體從業(yè)人員的安全防范意識和高速公路高風(fēng)險性的認識，是做好高速公路安全工作的基礎，從建章建制入手，規范職工的行為，并將各項檢查督導工作形成制度，并認真執行，是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機聯(lián)系起來(lái)，讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節、五一期間對沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行安全檢查外，還制定了《事故報告制度》、《危險源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等一系列規章制度，確保安全生產(chǎn)有章可循。
三、工作中存在的問(wèn)題
超限治理難度加大我處拉林河超限站沒(méi)有設在主線(xiàn)上，從去年下半年開(kāi)始大多數超限車(chē)選擇在夜間強行通過(guò)，逃避檢測，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內車(chē)輛堵塞交通一事后，超限工作開(kāi)展起來(lái)更加困難�！八偷亍钡恼鞯毓ぷ麟y度很大兩處“水淹地”問(wèn)題由來(lái)已久，群眾反響較大，提出的補償要求也較高，我處人員對當時(shí)情況和現今國家有關(guān)土地政策了解不夠，工作起來(lái)難度較大。況且k97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農田，辦理永久性征地手續非常復雜，而且需耗費很長(cháng)時(shí)間。拉林河超限站和菜園子收費站沒(méi)有配備班車(chē)我處原有收費員130名，用一臺45座大客車(chē)通勤已略顯緊張，現在增加了拉林河超限站和菜園子收費站70多名職工，一臺班車(chē)已根本無(wú)法滿(mǎn)足需要。部分車(chē)輛維修費用急劇增加我處路政車(chē)輛和辦公室的公務(wù)車(chē)輛已經(jīng)行駛了30—40萬(wàn)公里，尚不到報廢期，但維修費用逐年增加，給管理處帶來(lái)了沉重負擔。
四、下半年工作打算
1、繼續開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)《黨章》知識競賽活動(dòng)。
2、組織開(kāi)展收費文明用語(yǔ)評比活動(dòng)，組織開(kāi)展識別假幣大賽，加強收費稽查，努力完成全年收費任務(wù)。
3、組織好雨季防洪搶險，冬季除雪防滑工作，確保長(cháng)余路暢通。
4、加強執法人員業(yè)務(wù)培訓，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執法中隊組建的前期工作。
5、開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，爭取在年終“文明收費站”和“星級服務(wù)區”評比中取得優(yōu)異成績(jì)。
6、副科崗位調整完畢后，重新選舉各黨支部委員。
7、堅持安全工作警鐘長(cháng)鳴，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制�！笆ひ弧奔啊霸鼻斑M(jìn)行安全檢查，下發(fā)安檢通報，對安全隱患進(jìn)行整改。
8、對沿線(xiàn)機電設備定期檢修，定期維護保養，確保機電設備滿(mǎn)足收費需要。
9、完成德惠肇事停車(chē)場(chǎng)的建設工作。
高速公路年度思想工作總結 16
20xx年是潭衡西線(xiàn)高速公路路基施工大干的一年，我監理處在潭衡公司、總監辦和xx工作組的關(guān)心和指導下，各項工作開(kāi)展順利，較好地履行了合同職責，現將監理工作情況總結如下：
一、質(zhì)量控制方面
我監理處根據20xx年路基土石方，橋涵全面施工的特點(diǎn)。監理工作的重點(diǎn)放在質(zhì)量控制方面，監理處各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)工程師、各監理組相互配合，采取巡視、旁站、抽檢、開(kāi)挖檢查等各種方法。嚴格控制工程質(zhì)量，強調事前與主動(dòng)控制，重點(diǎn)放在施工過(guò)程控制。在施工過(guò)程中發(fā)現不符合設計和規范要求，施工技術(shù)力量薄弱，施工設備設備不足等情況及時(shí)下達監理工作指令，限期整改要求承包人整改到位，確保工程質(zhì)量。20xx年我出處共下達監理工作指令57份，下達監理通知91份。監理處試驗室對承包人的各種材料及時(shí)進(jìn)行抽檢，抽檢頻率不低于20%。進(jìn)行土工試驗58組、水泥物理性能試驗58組、鋼筋機械性能試驗110組、鋼筋焊接試驗52組，水泥砂漿試驗58組、砼配合比試驗60組、粗集料試驗60組、細集料試驗40次，對承包人砼和砂漿進(jìn)行抽檢，砼強度抗壓試驗1117組。較好地控制了工程質(zhì)量。
1、路基土石方工程施工質(zhì)量控制
我處所轄4個(gè)標段填方393.749萬(wàn)方，路基挖方331.88萬(wàn)方，路基土石方和質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在填料和壓實(shí)質(zhì)量控制方面，對于含水量較大的土，嚴格進(jìn)行翻曬，使之含水量符合規范要求方可填筑，對于液限大于50、塑性指數大于26的土與CBR不能滿(mǎn)足規范要求的填料，采取變更進(jìn)行棄除，部分根據實(shí)際用于93區以下的填筑。紅砂礫巖的填筑要求進(jìn)行試驗路段的施工，及時(shí)真實(shí)的掌握施工參數，確保了工程質(zhì)量，石方填筑厚度嚴格控制不超過(guò)40公分，碾壓必須采用拖式羊角碾壓，土石混填和填石路基考慮到無(wú)法采用灌砂法檢測壓實(shí)度，采用碾壓遍數和測高程的方法進(jìn)行控制。臺背回填施工要求進(jìn)行典型施工嚴格按照潭衡公司要求的"四專(zhuān)"控制，材料嚴格采用規范要求的透水性材料，不能滿(mǎn)足要求填料一律采用4%-6%的水泥改良處理，收到了良好效果。對填土路基我處共檢測了3989點(diǎn)，合格率為98.0%，路基工程施工以陸續進(jìn)行到了94區，部分到96區，其93區、94區頂的驗收工作我處會(huì )同總監辦中心試驗室進(jìn)行有條不紊的開(kāi)展，總體質(zhì)量良好。
2、xx、涵洞的工程質(zhì)量控制
xx、涵洞施工的質(zhì)量控制，我監理處的質(zhì)量控制重點(diǎn)放在基底處理和砼澆注質(zhì)量以及模板接縫處理方面，通涵基礎處理不好則容易發(fā)生不均勻沉降，所以基底處理我處主管副處長(cháng)會(huì )同工作組現場(chǎng)確定處理方案，監理員負責全過(guò)程旁站。砼質(zhì)量一是確保原材合格，二是配比合理，在原材料質(zhì)量控制方面，監理處試驗室對料場(chǎng)進(jìn)行抽檢，對項目部?jì)α蠄?chǎng)進(jìn)行抽檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指令清退。有效控制了骨料質(zhì)量，確保砼質(zhì)量，四個(gè)標段砼未出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題。砼澆注監理員必須進(jìn)行旁站，進(jìn)行坍落度的檢測，合格后方可進(jìn)行澆注。
通涵施工的模板安裝是否牢固，接縫是否密封非常重要一旦跑�；蚵{都會(huì )導致外觀(guān)質(zhì)量缺陷，我處對此問(wèn)題高度重視，對出現質(zhì)量問(wèn)題的通涵，毫不手軟、堅決推倒重來(lái)，象第3合同段K14+880，第16合同段L1K4+192等xx墻身，為后續的施工質(zhì)量樹(shù)立了很好的旁樣，根據目前檢查結果，質(zhì)量較好。
3、橋梁工程質(zhì)量的控制
橋梁工程施工的質(zhì)量控制重點(diǎn)放在砼強度，標高控制，大梁張拉壓漿等方面。
二、進(jìn)度控制
我監理處根據潭衡公司與各項目部簽定的目標責任書(shū)，要求各項目部按月完成計劃目標，抓關(guān)鍵線(xiàn)路、節點(diǎn)工程進(jìn)度。2007年四個(gè)項目部工完成產(chǎn)值12580.13萬(wàn)元，完成年計劃。
路基土石方共計269.6萬(wàn)方其中1標69萬(wàn)方，3標155萬(wàn)方，16標45.6萬(wàn)方。xx涵洞70個(gè)，其中1標與15個(gè)，3標38個(gè)，16標17個(gè)。樁基完成368根，立柱112根，蓋梁35根，空心板15片。4個(gè)標段進(jìn)度均滯后。我處要求各標段根據各自實(shí)際情況，重新合理調整制訂切實(shí)可行的`計劃。
在進(jìn)度計劃方面，監理處重點(diǎn)控制項目部主要人員到位機械設備不能少于合同承諾要求，施工隊伍滿(mǎn)足施工要求。
經(jīng)監理處多次檢查，除1標項目經(jīng)理、總工沒(méi)到位（已代理）外，大多數都在施工現場(chǎng)組織指揮，機械設備有中途私自撤走的情況，監理處發(fā)現后，及時(shí)組織項目部各工區負責人會(huì )議，分析工程進(jìn)展情況，限期補足施工設備。
總體來(lái)說(shuō)，各項目部抓進(jìn)度比較主動(dòng)，監理處要求在確保工程質(zhì)量和安全的前提下加快工程進(jìn)度。
三、投資控制方面
在投資控制方面監理處重點(diǎn)防在工程變更的控制方面，以及工程計量的準確性方面，尤其在清淤變更方面，監理處堅持三方聯(lián)測的制度，即業(yè)主、監理、承包方三方共同測量確認清淤工程兩，在變更審批時(shí)，監理處組織開(kāi)挖抽查核實(shí)的方法，進(jìn)一步復核清淤工程量，做到實(shí)事求是。
在變更方面，首先是變更方案的審批，監理處明確主管副處長(cháng)或處長(cháng)會(huì )同承認，工作組對變更方案現場(chǎng)察看，共同確定變更方案，現場(chǎng)簽署會(huì )議紀要，在變更方案確定后，各專(zhuān)業(yè)工程師根據批復方案，監督承包人實(shí)施。清淤回填等變更工程量，由監理處主管副處長(cháng)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程師會(huì )同工作組共同確定。變更工程完成后，承認整理各種資料申報變更，按變更管理級別進(jìn)行審批，嚴格了變更的程序，確保變更實(shí)事求是的有效實(shí)施，到12月底已批復變更方案98份，批復金額741.2833萬(wàn)元，已形成變更令的47份，共計504.1236萬(wàn)元，為合同總價(jià)的13.8%。在計量方面主要是及時(shí)、準確做好計量工作。監理處對承包人的每期計量資料本著(zhù)實(shí)事求是的原則，都要到現場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，對外露工程項目用尺量，逐一核對；對土石方工程測量標高逐一核對；對不符合要求或質(zhì)量不合格的工程堅決不計量。
四、資料管理方面
本項目采用人工決策和計算機輔助管理相結合的手段，利用計算機準確及時(shí)地收集、處理、傳遞和儲存大量數據，并進(jìn)行工程進(jìn)度、質(zhì)量、費用的動(dòng)態(tài)分析達到工程監理的高效、迅速、準確。我監理處按照業(yè)主、總監辦的要求，積極填報實(shí)時(shí)施工質(zhì)量、進(jìn)度、費用、人員、機械設備、材料、監理指令等信息，保持暢通傳遞，及時(shí)歸檔。
我處成立了竣工資料小組，切實(shí)負責資料管理歸檔。
五、環(huán)保監理方面
監理處在環(huán)境保護方面，重點(diǎn)抓施工過(guò)程中最大限度保護植被，減輕水土流失，抓路基邊坡防護，防止水土流失污染農田、水塘；抓上邊坡生態(tài)恢復，抓生產(chǎn)、生活廢水處理達標后排放。在橋梁施工過(guò)程中抓河道治理，確保河道暢通，抓路基施工過(guò)程中灑水降塵，防止空氣污染。抓棄土場(chǎng)綠化和排水；抓臨時(shí)用地的復耕。環(huán)保監理每月進(jìn)行兩次全線(xiàn)檢查，環(huán)保監理工程師不定期對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡視，監理處要求全體監理人員都要關(guān)注工程建設中的環(huán)保問(wèn)題。20xx年監理處多次下達環(huán)保監理指令，對限期整改指令下達后，到期進(jìn)行復查，整改未到位的再次要求項目部整改到位。
六、安全監督方面
監理處在安全監督方面重點(diǎn)抓防爆破事故的檢查、防高處墜落事故的檢查、防電擊事故的檢查、防機械傷害事故的發(fā)生、防交通事故的檢查、防火災事故的發(fā)生。抓爆破器材的管理，抓作業(yè)場(chǎng)所安全標志標牌的建立和健全，抓作業(yè)人員安全防護用品的穿戴，抓冬雨季安全措施的落實(shí)。
監理處和各項目部都編制了20xx年安全生產(chǎn)計劃，制訂了安全急救預案。并制訂了《安全環(huán)保文明施工監督實(shí)施細則》。
監理處實(shí)施了每月兩次的安全檢查，定期與不定期的主持召開(kāi)各項目部參加的安全生產(chǎn)會(huì )議。監理處各專(zhuān)業(yè)工程師、監理員，人人管安全、時(shí)時(shí)注意安全、處處講安全，形成了全員管安全的局面。
20xx年監理工作取得了一定效果，工程質(zhì)量還是在受控之內，經(jīng)檢查，質(zhì)量較好。工程進(jìn)度滿(mǎn)足業(yè)主目標要求，投資方面控制較嚴，資料管理基本與進(jìn)度同步。環(huán)保、安全等方面的監督管理有效。這些成果的取得，得益于業(yè)主、總監辦的大力支持和指導，得益于xx工作組的幫助，得益于各項目部的配合。
我監理處20xx年將進(jìn)一步加強監理隊伍的管理，加大監理力度，真正做到"嚴格監理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律"，把監理工作做得更好。
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