醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結（精選17篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 1
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
1.強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人;為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水;為無(wú)人陪的老弱病人代掛號、取藥;每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院;為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數等。
這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí)，我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿�手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。
2.加強學(xué)習，培養高素質(zhì)隊伍。
急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
3.做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作。
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃，要求其三個(gè)月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí)，取得了很好的`效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
4.關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒。
這是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
5.做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 2
這一年里，在院、科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的.責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
2、愛(ài)崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學(xué)習的機會(huì )，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作，不計較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己。
在這年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助科主任及護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
�。�2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個(gè)病人。
�。�3）認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習《福建省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》，認真書(shū)寫(xiě)每一張處方、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 3
任職醫院護士的崗位已經(jīng)是一年的時(shí)間，在這一年了，我漸漸的學(xué)習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時(shí)刻我便對自己這一年的工作情況做一個(gè)小結如下：
一、認真負責，從不馬虎
開(kāi)展工作以來(lái)我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動(dòng)都按照醫院的規定在進(jìn)行，同時(shí)面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以盡可能的完成，同時(shí)努力地讓病人在醫院中得到我最好的照顧。當然也正是因為我如此的狀態(tài)，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價(jià)。這一年的時(shí)間我也是盡可能的控制好自己，沒(méi)有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取盡快的改正，并且為錯誤做出更多的彌補。
二、激情滿(mǎn)滿(mǎn)，態(tài)度誠懇
身為護士主要就是以自己的真心來(lái)服務(wù)好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識，努力為病人去達到他們的'需求，同時(shí)給他們有更棒的住院體驗。在進(jìn)行工作的過(guò)程中都做好了將個(gè)人情感與工作的分開(kāi)，同時(shí)努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過(guò)程中都保持著(zhù)最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當然在工作的過(guò)程中自己所出現的一些問(wèn)題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長(cháng)與收獲，并且以自己最為誠懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。
三、下一步的計劃
接下來(lái)的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長(cháng)，去盡可能地做好自己的工作，同時(shí)讓自己能夠在目前進(jìn)行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長(cháng)。下一年的我還是會(huì )將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應該要做的事情，同時(shí)爭取讓自己可以在個(gè)人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長(cháng)，并且讓自己真正的在工作找尋到樂(lè )趣，并且以最好的狀態(tài)來(lái)完成好自己的工作。
我會(huì )努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我最好的服務(wù)，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時(shí)光我還是會(huì )嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收獲。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 4
一年的時(shí)光便是在忙碌中過(guò)去了，在這一年中，我在醫院護士的崗位上也是得到了較多的收獲，同時(shí)各方面也得到了較大的成長(cháng)與改變。對于這一年的工作情況，我便是做了如下的總結：
一、工作認真，態(tài)度良好
在工作上我一直都持有著(zhù)自己該有的認真的態(tài)度，在自己的工作范圍之內認真地做好每一項工作，從工作中來(lái)反思自己，來(lái)促進(jìn)自己更好的成長(cháng)與改變。身為護士，那便是真正的服務(wù)人員，更是需要以自己最為真誠的態(tài)度來(lái)為每一位病人及其家屬帶來(lái)更好的照顧，讓他們都能夠在醫院中感受到我的溫暖，更是可以盡早的康復出院。而我較好的照顧也是得到了各位病人的反饋，更是從他們的反饋中讓我知道了自己接下來(lái)的努力方向，也感受到了他們對我的肯定與信任。
二、工作中的不足
由于個(gè)人性格的原因，所以各方面都比較的隨性，對于很多的事情都沒(méi)有辦法做到完全的小心謹慎，甚至時(shí)常會(huì )忘記一些工作的進(jìn)行，這是我個(gè)人非常不好的一點(diǎn)。再者就是我的個(gè)人能力稍有欠缺，還需要花費較多的時(shí)間去補充，去學(xué)習，這樣才能夠給病人帶來(lái)更好的照顧。最后便是我在值班的時(shí)候總是會(huì )犯困，對工作的重視程度還是略有不夠，是需要更多的去努力，去付出心血改變自己。
三、工作計劃
對于接下來(lái)一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的讓自己在工作中去成長(cháng)，去更多地讓自己有更大的收獲，而這一次也使讓我真正的在生活中有了一定的成長(cháng)與改變。面對接下來(lái)的工作，我還是會(huì )堅定自己的內心，努力地做好自己該做的'事情，同時(shí)讓自己在工作中去成長(cháng)，去改變自己的不足之處。在工作上盡量的做到小心謹慎，在工作進(jìn)行時(shí)多加的檢查，確保一切行為的準確性。在自己的空閑時(shí)間也是需要多多的翻閱與工作相關(guān)的資料，在其中去明白更多可以改變成長(cháng)的地方，及時(shí)付出更大的努力。另外就是自己犯困，這件事還需要自己努力克服，我會(huì )給自己準備較多保持清醒的東西，讓自己可以在這樣的狀態(tài)下有更棒的成長(cháng)與改變。
面對下一年的工作，我還是會(huì )以自己最好的心態(tài)去面對，努力在自己的工作崗位上做好相應的工作，也請領(lǐng)導們可以期待我的表現，我會(huì )以自己最好的狀態(tài)來(lái)進(jìn)行工作，讓我的各方面都得到改變，更是努力去獲得領(lǐng)導的肯定。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 5
已經(jīng)完成的一年的工作時(shí)光，我在護士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作，盡可能地為每一位病人都帶來(lái)較好的照顧與關(guān)心。通過(guò)這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(cháng)。
一、認真嚴謹的工作
在自己的護士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中，真正的以一位服務(wù)者的身份來(lái)做好自己的工作。不管是任何的時(shí)候我都是在工作上以更好的努力來(lái)進(jìn)行每一項工作，盡可能地在工作中去成長(cháng)，去加倍的做好自己所負責的一切工作。身為護士就是需要對每一位病人都能夠認真嚴謹的對待，畢竟在用藥與治療上都是需要有萬(wàn)分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài)，將所有的任務(wù)都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更多的.改變與成長(cháng)。
二、服務(wù)能力的提升
護士的工作就是服務(wù)的工作，是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作，為他們在醫院的健康狀態(tài)都做較好的指導與建議。在這一年的工作中我便是時(shí)刻都讓我在工作中得到成長(cháng)，去盡可能地促成自己的改變，真正的在工作中去收獲到成長(cháng)�，F在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)驗，不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步，當然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖，就是希望能夠給病人更好的住院體驗，能夠在醫院中感受到更多的溫暖與幸福。
三、工作中的差錯
對于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤，所幸都是領(lǐng)導對我的教導才讓我真正的在工作中有所成長(cháng)。在這一年中我不僅犯下遲到的錯誤，還在工作中沒(méi)有將個(gè)人的工作內容做好，甚至還出現差錯，所幸是沒(méi)有給病人帶來(lái)太多的危害，而這些事也都是給了我非常大的警告，讓我明白在日后的生活中，我還需要更加努力地去成長(cháng)，去加倍的讓自己在其中去有所成績(jì)，有更多的成長(cháng)。
雖然這一年的工作我沒(méi)有真正的做到完好，但是我還是從中明白了很多的道理，也真正的確定了自己下一年的成長(cháng)與方向。在新的一年我會(huì )更加認真努力地去做好自己的工作，讓我可以在以后的工作中去收獲到成長(cháng)與進(jìn)步。我相信在未來(lái)的時(shí)光我定是能夠真正的做好自己的工作，在護士的崗位上有更多、更棒的收獲，并且能夠更加的接近我所想要的未來(lái)。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 6
自從我來(lái)到醫院之后，我就一直保持一個(gè)嚴肅認真的態(tài)度，也常常在工作上發(fā)現問(wèn)題改正問(wèn)題，絕不把一些矛盾留到今后。所以這一路上我成長(cháng)的非�？�，也已經(jīng)有了很多的收獲。這一年又過(guò)完了，回首望去，發(fā)現自己的努力也收獲了一些回報，更是不愧于這身白袍。我很欣慰這一年的成績(jì)，也很期待接下來(lái)一年的創(chuàng )造。在此，我想為這一年的工作好好的總結一次，也希望可以給將來(lái)的工作打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
一、工作上
對于這份工作而言，我自認為自己是一個(gè)非常努力也很上進(jìn)的人。進(jìn)入工作之后，我再一次正確認識了護士的職責，我也很清楚護士這份職業(yè)所承擔的是什么，我更清楚作為真正的一名醫務(wù)工作人員，我應該承擔責任并且不斷前行。所以這一路上，我一直在想辦法提升自己，我常常跟隨各個(gè)前輩跑病房，學(xué)習知識。平時(shí)有空的時(shí)候就會(huì )自學(xué)，多看書(shū)，也多實(shí)踐。我相信這樣下去一定會(huì )有一個(gè)答案的。所以也就帶著(zhù)自己內心的那一抹希望，就這樣的開(kāi)始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現的更加沉穩一些了，我也有了更多的一些感慨。在這份事業(yè)上，有時(shí)候確實(shí)非常的艱難，也有很多不容言語(yǔ)的`辛酸，但是我熱愛(ài)這份光輝的事業(yè)，我也愿意一直追隨下去！
二、態(tài)度上
我對待工作的態(tài)度一向是非常認真的，因為我個(gè)人而言是有一些完美主義的，我做事情比較喜歡循序漸進(jìn)，我不喜歡那種太跳脫的做事風(fēng)格，所以我個(gè)人的話(huà)一直都是比較的穩重的，我相信護士長(cháng)和身邊的同事也能夠感受得到。我認為護士這份工作最需要的就是我們的責任感，如果一名護士都沒(méi)有責任感的話(huà)，將病人放置一旁，哪還有何“白衣天使”之稱(chēng)呢？這份事業(yè)有這樣榮譽(yù)的稱(chēng)號，是千千萬(wàn)萬(wàn)同事一路堅持而來(lái)的，我們作為其中的一員，也更應當保持一個(gè)好的態(tài)度，在這條路上繼續前進(jìn)，繼續創(chuàng )造更大的光輝��！
三、生活上
在醫院的日子里，我一直都比較的忙碌，有些時(shí)候忙到可以忘記吃飯睡覺(jué)。我是一個(gè)事業(yè)心很重的人，所以在生活上也比較的嚴肅，但是和同事們相處起來(lái)也比較的隨和。這一點(diǎn)也是大家比較認同的一點(diǎn)。這樣的我給大家的感覺(jué)才是靠譜的，才是有力量的，我希望能夠稱(chēng)為大家身邊可以依靠的人，我也希望自己能夠變得更有能力，可以幫助更多的人！
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 7
時(shí)間總是毫不客氣地跑著(zhù)，一不留神，我也已經(jīng)調來(lái)兒童醫院做護士有一年的時(shí)間了。與過(guò)去我在私立醫院做護士不太一樣，在兒童醫院做護士的一年是我學(xué)到了很多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的護理知識的一年，這一年的收獲如下：
一、兒童群體的特殊性
從私立醫院轉去兒童醫院做護士是我這兩年做的最重要的決定。過(guò)去在私立醫院面對的病人是各種各樣，卻也是難以有針對性去進(jìn)行護理的。來(lái)到兒童醫院后，面對的都是孩子，護理的都是各個(gè)年齡段的孩子，這讓我的經(jīng)驗也有了針對性的長(cháng)進(jìn)。不能說(shuō)在私立醫院就沒(méi)有長(cháng)進(jìn)，而是在兒童醫院做護士的這一年，我的經(jīng)驗有了具體的“研究方向”，使得自己的護理技術(shù)有了深度的增長(cháng)。孩子們和大人們不同，對孩子們護理需要注意的問(wèn)題，相當于要有媽媽般的呵護才可以做好，這也使得生完孩子正在養孩子的我，也有了相輔相成的工作經(jīng)驗與生活經(jīng)驗，算是正中我心的“課題”了。
二、對待兒童需更耐心
也因為孩子們不像大人那么有自控力，有成人對自己的關(guān)心與了解，孩子們是不知道這些事情的，這就對做護士的我提出了更高的要求，具體來(lái)說(shuō)是耐心的要求。以往我對待一個(gè)成人病人的耐心，我對待孩子的話(huà)，得是這種耐心程度的三倍才可以把一個(gè)孩子哄住扎一針。有很多乖乖聽(tīng)話(huà)打針的孩子，但也有更多滿(mǎn)病房跑，滿(mǎn)病房跳著(zhù)不愿意打針的孩子，面對這樣的孩子，那就得有足夠的.耐心去哄了，因為一旦第一針讓那個(gè)孩子把小小的害怕升級為恐懼的心理，那以后的每一針就得花更多的時(shí)間才能打完了。不只是打針這件事情，還有吃藥，以及讓孩子乖乖躺在病床上這些事情，如果耐心不夠的話(huà)，孩子就不會(huì )聽(tīng)你這個(gè)護士的話(huà)了。這一年里，我也從最開(kāi)始抓不住孩子，打不了第一針，到現在可以和孩子們說(shuō)兩句好話(huà)就乖乖地聽(tīng)命于我，花了差不多小半年才習得這種好耐心。更好地一點(diǎn)是我回家之后對自己的孩子也更加有耐心了，讓我的孩子甚至會(huì )什么事兒都愿意要我這個(gè)媽媽來(lái)幫忙。
三、和孩子們一起成長(cháng)
不得不說(shuō)，在兒童醫院做護士，有點(diǎn)像在幼兒園做老師。幼師們是給孩子們做游戲、講故事、學(xué)知識，我們這些護士是給孩子們講好話(huà)、打好針、吃好藥。這一年下來(lái)也讓我這個(gè)脾氣不怎么樣的人，現在被磨得沒(méi)有脾氣了。孩子們說(shuō)的算，等他們聽(tīng)話(huà)吃藥打針了，我這個(gè)護士阿姨說(shuō)的話(huà)才算算數了。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 8
只要還與人在受到病痛折磨，我們的工作就絕不會(huì )停下。作為一名護士，一名“白衣天使”。我無(wú)數次的在工作中鼓勵自己，將辛苦和勞累拋下，在工作中不斷的努力，不斷的，去為這些正在遭受病痛折磨的病人們奉上溫暖和關(guān)心，讓他們能減輕痛苦，能在恢復健康，并平安的走出醫院。
在過(guò)去的一年里，我默默的在自己的崗位上奉獻自己的努力和奮。盡管我只是xxx醫院里一名微不足道的護士，比我厲害的人及時(shí)在xx科室里都比比皆是。但我卻從未忘記和懈怠過(guò)自己的責任，在醫務(wù)工作中，我會(huì )拼盡全力，嚴謹仔細的去完成好自己的醫療任務(wù)。如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在工作上也有了很多的提升，現將自己的工作情況總結如下：
一、思想方面
思想是一個(gè)人的信念，也是我們作為護士的核心。在這一年來(lái)，我堅定著(zhù)自己的“愛(ài)心、細心、恒心、責任心”！努力將護士長(cháng)的教導和自己的的誓言牢記在心，努力用自己的行動(dòng)去實(shí)踐自己的思想，在醫療工作中努力執行好“三查七對”，無(wú)論遇上怎樣的問(wèn)題我都絕不后退。
在思想方面，護士長(cháng)一直在教育我們，鞏固我們的思想。有她的鼓勵和幫助，我在這一年來(lái)也更好的'堅守了自己的信念，并在思想上更進(jìn)一步的完善了自己。并在生活中，也通過(guò)對國家發(fā)展，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)，培養了自己良好的人格。
二、工作情況
工作中，作為一名護士。我堅決執行醫院的規章制度，并在工作認真的按照醫囑去完成工作，安撫病人，照顧好病人的同時(shí)，協(xié)調好與病人的關(guān)系。我明白，很多病人因為對病痛的擔心，導致心情會(huì )變得急躁，深知暴躁。但對此，我們更要重視好作為護士的職責，安撫好病人，照顧好他們的病癥，以自己的耐心和關(guān)心去感化他們。
一年來(lái)，我遇上過(guò)很多病人，他們有些也不聽(tīng)勸告，但在我們的努力下，依舊讓很多的病人安心了下來(lái)。對于這樣的情況，我無(wú)法做出徹底的保證，但我會(huì )盡我所能的去做好自己的職責內的工作，努力去照顧好有需要的病人。
很多人不喜歡醫院，認為醫院是生病了才來(lái)的地方。但即使是這樣，我也深?lèi)?ài)著(zhù)xxx醫院，深?lèi)?ài)著(zhù)自己的崗位，我明白，不是因為有了醫院才生病，而是因為需要有人向這些病魔抗爭，我們才站了出來(lái)！我會(huì )繼續努力，成為一名更加出色的護士。
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雖然沒(méi)有“懸壺濟世”的醫術(shù)，卻也有一顆撫平傷痛的愛(ài)心。作為一名的xxx醫院的護士，在工作中我嚴格的保持著(zhù)自身的工作決心，在工作中積極、嚴謹、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來(lái)，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責任，為病人們做好每一次的護理。
回顧這一年的工作，我很自豪自己能在工作中堅持自身的決心，但在這里，我也有很多需要總結和反思的問(wèn)題，幫助我在下一年里更好的完成工作任務(wù)。以下是我的工作總結：
一、服務(wù)帶微笑，工作常細心
在完成護理的服務(wù)中，我總是牢記著(zhù)自我態(tài)度和表現。無(wú)論何時(shí)，臉上都習慣掛著(zhù)一抹微笑。每次工作的時(shí)候，我總會(huì )讓嘴角掛上微笑。這份微笑并不是工作的需要，而是我對自身思想的表達！我明白在，來(lái)到醫院的病人，無(wú)論病情嚴重與否，心中總是感感到不開(kāi)心的。為此，我也希望自己的微笑能感染身邊的人，能在工作中，讓身邊的人感到一些活躍的氛圍，能漸漸開(kāi)心起來(lái)。
而在另一邊的工作上，我更加發(fā)揮自身嚴謹仔細的態(tài)度，在工作中嚴謹仔細的要求自己，絕不對護理的工作有一絲一毫的松懈和放松。工作上，我嚴格遵守崗位要求和固定，絕不做超出能力范圍的事情，并對每一次行動(dòng)，每一個(gè)藥品都進(jìn)行嚴格檢查，讓自己不會(huì )在工作中犯下任何錯誤。
如今，一年下來(lái)，我憑借在工作中的嚴謹態(tài)度，在工作中優(yōu)良的完成了自己的工作任務(wù)。盡管算不上特別出色，但我卻絕不會(huì )讓醫療錯誤出現在自己的身上。
二、積極學(xué)習，加強能力
除了在個(gè)工作上保持積極的`態(tài)度，在日常，我也非常注重自己的提升。日常工作之余，我經(jīng)常向護士長(cháng)請教，學(xué)習工作的技巧，也經(jīng)常能聽(tīng)到一些護士長(cháng)的處理經(jīng)驗。很多事情盡管我沒(méi)有遇到過(guò)（當然我也希望永遠不要出現），但學(xué)習了這些經(jīng)驗，我也有了頭緒有了準備。如果在我的工作中發(fā)生了同樣的情況，我一定會(huì )冷靜的判斷，仔細的處理。
如今，一年結束，盡管在工作中還有很多不足，但我一定會(huì )在今后的工作中更多的成長(cháng)，更多的努力，為醫療工作貢獻更多的努力，絕不辜負自己的職責！
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一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確指引下，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，不斷提升自身素質(zhì)，自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排，明確自身的工作職責，認真學(xué)習，努力完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用：
作為院班子成員之一，團結同事，互相協(xié)作，積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作，參與民主集中制建設，協(xié)同研究決策性議題，為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革，開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作：
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自身的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生；訪(fǎng)視病人時(shí)，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全：
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理，全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力，醫療質(zhì)量的提升和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎醫療質(zhì)量：根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設，對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等，進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量明顯提升。
2.醫療文書(shū)質(zhì)量：按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān)，及時(shí)上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫(xiě)，進(jìn)一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提升。處方質(zhì)量也有不同程度的提升，門(mén)診及住院科室的'各項基礎登記也能按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫技科醫療質(zhì)量：加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改善，重視檢測結果的符合率及準確率的監測，重視與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng)，保證醫院診療工作的需要，取得較好的成績(jì)。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓，內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提升。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％。同時(shí)，定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習，不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作：
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無(wú)論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。例如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作，毫無(wú)怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向：
回顧一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失，但還有很多不是之處，例如：1.對時(shí)間觀(guān)念較松懈。2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，更好地為人民服務(wù)。
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總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生，不過(guò)相信量變積累到一定程度，我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)!醫院年度考核個(gè)人總結在參加工作的這么多年來(lái)，本人在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的大力支持下，能夠比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，現就個(gè)人學(xué)習、工作總結如下：
一、加強自身建設，不斷提高思想政治素質(zhì)
我始終把加強理論學(xué)習放在重要位置，特別是到某某單位工作以后，更加注重理論學(xué)習，豐富知識，提高認識。深刻領(lǐng)會(huì )黨的精神，通過(guò)學(xué)習，寫(xiě)心得等多種形式，不斷使自己的思想有較大的`提高，同時(shí)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、勤奮努力，認真做好本職工作
在工作中，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
三、學(xué)人所長(cháng)，努力提高工作水平
在工作中，我虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，使自己能更好的勝任本職工作。
今后的目標：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需要。
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過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導知道下，和各位同事的緊密協(xié)作下，我順當平安的完成了我的工作任務(wù)，作為一名救死扶傷的醫師，我有權利和義務(wù)將我的病人看好病，平安健康的接著(zhù)走上工作崗位上去�；厥走^(guò)去的一年，我做的雖然不是特殊好，但是也沒(méi)有什么過(guò)錯，沒(méi)有出現一例誤診，切實(shí)做好了對人民群眾的生命負責任看法。我的過(guò)去一年的工作總結，既是我一年的工作成果，也是對我來(lái)年工作的一種鞭策，催促我做的更好。我的工作總結內容有下：
一、思想方面
認真學(xué)習毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表〞重要思想，學(xué)習貫徹十九大精神，主動(dòng)開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )進(jìn)展的新形勢，主動(dòng)參加一切活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，一心一意為人民服務(wù)。
二、增加法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并主動(dòng)參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，讓全部醫生知道在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因此豐富法律學(xué)問(wèn)，增加平安愛(ài)惜意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢，對醫生工作提出了更高的要求，因此治療部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習醫生治理方法，嚴格執行醫生執業(yè)。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高醫生隊伍素養
1、加強醫生職業(yè)道德教化和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗位，工作時(shí)間禮貌待患、看法親善、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科學(xué)習班。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教化，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心〞的服務(wù)理念，提高了整體醫生素養及應急實(shí)力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身醫術(shù)，做到對全部病人認真負責。
4、選派醫療人員外出進(jìn)修共人，次參加學(xué)習班共計人次。
5、激勵在職醫療人員參加大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)人，本科學(xué)習的人，提高了整體水平。
五、加強醫療質(zhì)量治理，提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從醫療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明白醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪，因此治療質(zhì)量的`優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降休戚相關(guān)，加強護理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的奉獻。
1、加強質(zhì)量限制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。分管院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科團結協(xié)作，每月一次全面檢查，并剛好反饋信息。
2、加強危重病人的治理，做到嫻熟把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的運用，提高了危重病人搶救勝利率，急救藥械有專(zhuān)人負責治理，做到“四固定〞、“三剛好〞急救藥械完好率達100%。
3、加強病房治理，做到的整齊，在外環(huán)境較差的狀況下，努力為病人創(chuàng )建一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的養息環(huán)境。
4、醫療部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、過(guò)失，認真總結、分析、查找工作隱患，加強醫療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫師，我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命平安恒久是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭上第一線(xiàn)，努力為病人服務(wù)，對病人負責，做一個(gè)自然才智心靈的高尚醫生。醫生的天職就是愛(ài)惜和挽救他人的生命，還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的實(shí)力去關(guān)心別人。
作為一個(gè)好醫師，我時(shí)刻關(guān)注著(zhù)整個(gè)世界，關(guān)切人類(lèi)的命運，關(guān)切自己的祖國，酷愛(ài)自己從事的醫學(xué)工作。黨我全身心投入自己寵愛(ài)的失業(yè)后，即使在別人看起來(lái)很累，但我還不會(huì )覺(jué)的累。明顯我做的照舊還不夠，我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步，思想要敢于接受新事物，順應社會(huì )，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng )新，這就是我在新的一年要做的。
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近年來(lái)，在衛生局和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下，我認真學(xué)習，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，自覺(jué)做到聽(tīng)從領(lǐng)導，任勞任怨，圓滿(mǎn)完成健康教育各項工作，xx年xx月至xx年xx月本人參加了市首屆現場(chǎng)流行病學(xué)培訓班，撰寫(xiě)的論文xx被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xx年底分別被xx省疾病預防控制中心和xx市人民政府授予xx省健
康教育工作先進(jìn)個(gè)人、xx市先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、加強學(xué)習，提高思想政治和業(yè)務(wù)水平
提高自身素質(zhì)，是順利開(kāi)展各項工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習，不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際學(xué)習，增強學(xué)習的主動(dòng)性和針對性，除積極參加集體學(xué)習外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫(xiě)了xx萬(wàn)的學(xué)習筆記和xx萬(wàn)的心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治素養，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力，能夠時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上同中央保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同志。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，克服困難開(kāi)展健康教育工作
市健康教育所是剛成立的新單位，各項規章、制度尚未建立，一切工作毫無(wú)頭緒。在缺乏儀器設備、經(jīng)費的艱苦條件下，我與同事一起加班加點(diǎn)探討如何建立適應即墨實(shí)際的健康教育工作模式，建立健全各種規章制度。通過(guò)外出參觀(guān)、開(kāi)展調研等形式，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習先進(jìn)地區的`健康教育經(jīng)驗，摸索出一條適合即墨實(shí)際的健康教育新路子。在去年高致病性禽流感和流腦流行時(shí)期，積極參與各項預防與宣傳工作，并編寫(xiě)了預防禽流感、流腦等傳染病健康知識單5種，極大普及了傳
染病的防治知識，提高了群眾的防治意識。
三、勇于創(chuàng )新，不斷開(kāi)創(chuàng )健康教育工作新局面
認真工作，只能把工作完成；用心工作，才能把工作做好。一年來(lái)，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項準備工作。善于發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極為領(lǐng)導出謀劃策，通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合協(xié)調能力。為更好的發(fā)揮市健康教育所在提高全民預防保健、建立科學(xué)生活方式中的積極作用，我利用點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習預防保健理念、各種傳染病、流行病的傳播途徑、預防措施，利用各種世界衛生節日，組織健康知識咨詢(xún)活動(dòng)，一年來(lái)，參與組織了xx計劃免疫接種日、世界衛生宣傳日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無(wú)煙日、世界艾滋病宣傳日等衛生節日宣傳活動(dòng)，利用公休日時(shí)間為宣傳活動(dòng)制作宣傳牌xx塊，為群眾發(fā)放宣傳材料數萬(wàn)份，受教育群眾達數萬(wàn)人，通過(guò)宣傳進(jìn)一步提高了廣大人民群眾的健康意識。
在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強學(xué)習，增強知識；二是工作的協(xié)調能力需要進(jìn)一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位
上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
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在過(guò)去的一年里，我在醫院窗口工作，為患者提供服務(wù)和協(xié)助。我認為這個(gè)崗位雖然普通，但是卻需要我們有足夠的耐心、專(zhuān)業(yè)知識和良好的溝通技巧�，F在，我想對過(guò)去一年的工作進(jìn)行個(gè)人總結。
一、工作成果
我始終以患者為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過(guò)去的一年中，我積極有效地處理了大量的患者咨詢(xún)，為患者提供了及時(shí)、準確的信息和幫助。同時(shí)，我也努力提高了自己的'業(yè)務(wù)效率，減少了患者的等待時(shí)間，提高了患者滿(mǎn)意度。
二、個(gè)人成長(cháng)
通過(guò)在窗口的工作，我深深理解到了溝通的重要性�；颊叩慕箲]、不安都需要我們通過(guò)有效的溝通去緩解。因此，我不斷提升自己的溝通技巧，努力以更加溫和、理解的態(tài)度去面對每一位患者。同時(shí)，我也通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，增強了自己的專(zhuān)業(yè)知識，對于各類(lèi)問(wèn)題能夠更快速、更準確地回答。
三、反思與改進(jìn)
盡管我在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jì)，但我也深知自己還有許多不足。例如，面對一些復雜的問(wèn)題，我有時(shí)處理得不夠迅速和準確。對此，我決定在未來(lái)的工作中，更加深入地學(xué)習相關(guān)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我也將更加注重自己的服務(wù)態(tài)度，努力讓每一位患者都能感受到我們的關(guān)心和溫暖。
四、未來(lái)計劃
在新的一年里，我將繼續努力，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我計劃定期參加培訓，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和溝通技巧。同時(shí)，我也將積極參與團隊的活動(dòng)，與同事們共同提升我們窗口的服務(wù)水平。
最后，我要感謝醫院的領(lǐng)導和同事們對我工作的支持和指導。我期待在新的一年里，我們能夠共同努力，為患者提供更好的服務(wù)，為醫院的發(fā)展貢獻出我們的一份力量。
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在過(guò)去的一年里，我在醫院窗口工作，為患者和家屬提供服務(wù)和幫助。我認為這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機會(huì )的工作，讓我感到非常充實(shí)和成長(cháng)�，F在，我想對這一年的工作進(jìn)行個(gè)人總結。
一、工作成果
作為醫院窗口的一員，我的主要工作是接待患者和家屬，回答他們的咨詢(xún)，協(xié)助他們順利完成就醫流程。在過(guò)去的一年里，我和我的同事們一起努力，取得了以下成果：
服務(wù)質(zhì)量提升：我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，減少患者等待時(shí)間，贏(yíng)得了患者和家屬的一致好評。信息溝通順暢：我們積極與其他部門(mén)溝通協(xié)作，確�；颊咝畔蚀_無(wú)誤地傳遞，避免了因信息不暢而造成的誤解和投訴。窗口形象改善：我們注重窗口形象建設，保持環(huán)境整潔有序，微笑服務(wù)，展現了醫院良好的形象。
二、個(gè)人成長(cháng)
通過(guò)這一年的工作，我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)技能的提升，還收獲了以下方面的成長(cháng)：
溝通能力提高：我學(xué)會(huì )了如何與患者和家屬進(jìn)行有效溝通，傾聽(tīng)他們的需求，耐心解答問(wèn)題，取得了他們的信任和滿(mǎn)意。團隊協(xié)作能力增強：我認識到團隊協(xié)作的重要性，學(xué)會(huì )了與同事們相互配合，共同解決問(wèn)題，提高工作效率。應變能力提升：面對突發(fā)情況和復雜問(wèn)題，我能夠迅速作出反應，冷靜處理，保證了窗口工作的.順利進(jìn)行。
三、未來(lái)計劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力提升自己，為患者和家屬提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體計劃如下：
深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識：不斷提高自己的醫療知識水平，為患者提供更加準確、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。提升服務(wù)意識：進(jìn)一步強化服務(wù)意識，關(guān)注患者需求，提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)。增強團隊協(xié)作能力：積極參與團隊活動(dòng)，加強與同事的溝通與協(xié)作，共同推動(dòng)窗口工作的進(jìn)步。
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成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，運作起來(lái)都還是非常的不容易，更多的還是需要以自己的真心去面對，擺放好自己的工作態(tài)度，認認真真地完成好每一項工作。
一、工作上的不足
工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對，更是隨時(shí)都保持著(zhù)小心謹慎，但還是在工作中會(huì )出現一些不好的事情發(fā)生，甚至會(huì )讓自己犯下些許的錯誤。在工作的展開(kāi)過(guò)程中，自己的一些檢查得不夠仔細，甚至一些小小的馬虎都是會(huì )讓我的工作的進(jìn)行產(chǎn)生錯誤，而我更是在這樣會(huì )的情況之下慢慢的改變自己，努力地讓自己可以更好地面對每天的改變。當然有很多的錯誤也是由于我個(gè)人能力的不足所造成的，更是因為我沒(méi)有辦法真正的控制住這樣的情況，沒(méi)有辦法將這些都做到完好。
二、下一年的努力
即將展開(kāi)的20xx年的工作，我便是會(huì )加倍地讓自己在其中去成長(cháng)，在領(lǐng)導與醫生的安排指導下學(xué)習到更多的東西，提升個(gè)人的能力。同時(shí)我還需要在自己的時(shí)間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長(cháng)，去更好的完成各項的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活，我更是會(huì )抱著(zhù)更大的期待去面對，以自己最強的信心來(lái)引導生活的進(jìn)行，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進(jìn)的.動(dòng)力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標，我也是為自己制定了下一年的計劃，努力地提升個(gè)人的能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長(cháng)，將全部的心血都用于工作上。當然那些個(gè)人的小毛病也是需要盡可能的去控制，減少犯錯的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。
醫院個(gè)人年度考核個(gè)人總結 17
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩，哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的`學(xué)習工作。
一、加強團員隊伍建設，圍繞醫院中心工作貢獻力量
一年來(lái)，團支部開(kāi)展增強共青團員意識主題教育活動(dòng)的要求，加強了團員的政治思想教育，特別是對個(gè)別業(yè)務(wù)知識不大好的團員，通過(guò)與她們談心，給她們鼓鼓勁，在今年的“三基”考試中，都取得了較大的進(jìn)步；同時(shí)，要求團員青年積極參加各種業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，認真完成自己的本職工作。據了解，團員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫療護理工作檢查中都取得了較好的成績(jì)，有30多人次獲得了獎勵。
二、圓滿(mǎn)完成團換屆選舉工作
根據團章規定，我院于今年8月28日召開(kāi)團員大會(huì )進(jìn)行換屆選舉。經(jīng)過(guò)與會(huì )團員投票選舉，產(chǎn)生了新一屆團支部委員會(huì )。根據醫院實(shí)際工作需要以及團員分布在不同科室的特點(diǎn)，新一屆團支部委員會(huì )下設三個(gè)團小組，并明確了各小組的組長(cháng)和工作職責。團小組的成立，進(jìn)一步推動(dòng)了團各項工作的順利開(kāi)展。
三、深化創(chuàng )號活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展
一年來(lái)，團支部結合醫院實(shí)際，組織急診科、婦產(chǎn)科和骨科創(chuàng )號集體深化創(chuàng )號活動(dòng)，創(chuàng )新服務(wù)模式，向病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在今年4月份市創(chuàng )號領(lǐng)導小組組織的復審檢查活動(dòng)中得到了領(lǐng)導的肯定，急診科還于8月份獲得了省級青年文明號稱(chēng)號。同時(shí)我們還組織創(chuàng )號單位到縣城附近參觀(guān)學(xué)習兄弟單位的創(chuàng )號先進(jìn)管理經(jīng)驗，進(jìn)一步推動(dòng)了我院創(chuàng )號活動(dòng)深入開(kāi)展。
四、大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，積極參與社會(huì )公益事業(yè)
在做好醫療工作的同時(shí)，我們還大力推進(jìn)青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。一年來(lái)，團員青年積極響應上級的號召，紛紛為困難群眾、社會(huì )公益事業(yè)等捐款獻愛(ài)心：3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場(chǎng)開(kāi)展“學(xué)雷鋒義診活動(dòng)”，接待群眾200多人，發(fā)放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團員青年參加“五四”青年節趣味競技活動(dòng)獲得團體第三名，并獲得了道德風(fēng)尚獎；5月29日，組織青年志愿者慰問(wèn)縣特教學(xué)校師生，給他們送去價(jià)值900多元的學(xué)習用具、體育用品和生活用品以及現金1000元，并免費為師生們進(jìn)行健康體檢；10月16日認真組織團員青年參加全縣冬修水利大行動(dòng)，12月3日，組織團員青年參加團縣委在屯開(kāi)展的支援新農村建設青年聯(lián)誼文藝晚會(huì )，團員青年在舞臺上精彩的文藝表演贏(yíng)得了觀(guān)眾的喝彩和掌聲，同時(shí)也增進(jìn)了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。
通過(guò)組織團員青年參加社會(huì )公益活動(dòng)，增強了他們奉獻愛(ài)心的意識，同時(shí)也提升了醫院的知名度和美譽(yù)度，取得了良好的社會(huì )效益。
一年來(lái)，在上級團委、醫院黨政班子領(lǐng)導和各科室的大力支持下，團工作取得了一定的成績(jì)，但距離上級團委和院領(lǐng)導的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷改進(jìn)工作思路和工作方法，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結奮進(jìn)，努力把團的工作再推上一個(gè)新的臺階，為醫院建設發(fā)展添磚加瓦。
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