2021年物業(yè)公司財務(wù)年終總結范文
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,該總結這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎了。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會(huì ),以下是小編為大家收集的2021年物業(yè)公司財務(wù)年終總結范文,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司財務(wù)年終總結1
回首20xx年工作,物業(yè)財務(wù)部向規范管理合理調配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個(gè)集團財務(wù)工作達成一致的高度,邁上了一個(gè)新的臺階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬
從xx年7月份開(kāi)始,根據集團財務(wù)中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開(kāi)設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會(huì )計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據君華集團財務(wù)中心的統一要求,結合物業(yè)公司的實(shí)際情況,在以前的會(huì )計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成,與整個(gè)集團達成一致,使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在君華集團財務(wù)中心的統一指導下,制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權限的規定》、《君華物業(yè)財務(wù)部部門(mén)職責》、《君華集團內部服務(wù)結算管理辦法》的制定。規范了整個(gè)物業(yè)公司的財務(wù)運作流程,使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進(jìn)行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會(huì )計核算工作進(jìn)行了相應的規范、理順之后,根據集團財務(wù)中心的要求,財務(wù)部與會(huì )計核算部進(jìn)行了工作交接,把會(huì )計核算工作并入集團會(huì )計核算部,財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作,從以前基礎的會(huì )計核算工作之上,提升到真正的財務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導做好財務(wù)參謀,提供最準確的財務(wù)管理數據。物業(yè)財務(wù)部與會(huì )計核算部為保證工作的順利開(kāi)展執行,作出了具體的工作事項互相協(xié)調配合,逐步的完善整個(gè)財務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規范性、準確性,提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開(kāi)始,共收樓140戶(hù),收樓費用149萬(wàn);從10月份開(kāi)始,重點(diǎn)加強管理費的催繳工作,10—11月共追繳了管理費11萬(wàn),收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務(wù)部門(mén)的數據錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導,進(jìn)行催繳工作。
監控世家軒的財務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓,并且于9月份開(kāi)始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。
七、20xx年財務(wù)部工作思路:
1、建立物業(yè)公司的成本庫。根據物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營(yíng)狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的數據。
2、進(jìn)一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進(jìn)一步明確劃分,包括水費、有線(xiàn)電視開(kāi)通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費用的劃分歸類(lèi)都有待明確。
3、從管理的角度,對世家軒的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營(yíng)徹底分開(kāi)核算,對于一些經(jīng)營(yíng)費用也應該合理的分攤,真實(shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。
4、新的財務(wù)制度的實(shí)施,財務(wù)部要財務(wù)部門(mén)要監督把關(guān)。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門(mén)計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷(xiāo)審批流程等等都要嚴格按照制度執行。
20xx年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的`一步一步去完成,只有這樣,扎扎實(shí)實(shí),發(fā)現一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題。從財務(wù)管理著(zhù)手,逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度,邁上一個(gè)更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!
一份汗水一份收獲,述職報告物業(yè)公司全體員工在20xx年工作中雖然取得了一定的成績(jì),但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經(jīng)無(wú)法適應新形勢下的發(fā)展要求。長(cháng)期以來(lái)形成的權責和職責不清使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著(zhù)企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。
20xx年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,向科學(xué)化、規范化方向邁進(jìn)。推行規范化管理,反對內耗,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢,有效調動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實(shí)為主要目標,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著(zhù)高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn),帶出一支精簡(jiǎn)、高效的服務(wù)團隊。
物業(yè)公司財務(wù)年終總結2
回顧過(guò)去一年:公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責人,沒(méi)將財務(wù)工作進(jìn)行到位,沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財務(wù)部管理及協(xié)調財務(wù)部整體工作,沒(méi)有充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會(huì )到財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門(mén)應盡的職責,在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與責任,F就部門(mén)工作總結如下:
一、完成工作
過(guò)去的一年中,財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜,比如融資手續的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠(chǎng)商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現實(shí)問(wèn)題。
二、稅務(wù)工作
在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難,通過(guò)積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì )計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過(guò)了xx年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習培訓,提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日報表進(jìn)行分析控制,日常費用開(kāi)支趨于正常,各項費用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作,但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、銷(xiāo)售鏈接工作
在實(shí)際工作過(guò)程中,我們部門(mén)時(shí)時(shí)與銷(xiāo)售部顏洪、羅應府進(jìn)行溝通,銷(xiāo)售部門(mén)都完全配合做好當中存在的問(wèn)題,財務(wù)也完全配合了銷(xiāo)售部做好了財務(wù)部門(mén)應做和不應做的,使兩部門(mén)之前的銜接越來(lái)越緊密。銷(xiāo)售部門(mén),特別是銷(xiāo)售員在開(kāi)具銷(xiāo)售單上出現了好幾次嚴重錯誤,將銷(xiāo)售價(jià)款少寫(xiě),后來(lái)查賬時(shí)財務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。在劉會(huì )琴的認真學(xué)習下,使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開(kāi)展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來(lái)業(yè)務(wù),成本費用均能準確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開(kāi)展。
五、財務(wù)部主要現狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專(zhuān)業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無(wú)疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端,
2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握,
3、專(zhuān)業(yè)勝任力不強,
4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項,
5、對于公司債權債務(wù)的清理催收力度不夠大,
6、未及時(shí)進(jìn)行財務(wù)核算,不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jì)進(jìn)行的分析評價(jià)會(huì )議,未深入開(kāi)展公司財務(wù)的分析評價(jià)、發(fā)現經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端,
7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理,特別是流動(dòng)性最強的貨幣資金,但在過(guò)去一年里沒(méi)有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴格的管理,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制度進(jìn)行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車(chē)輛財務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監督公司商品車(chē)收發(fā)數量的完整性、完好性,另外:公司應指定專(zhuān)門(mén)人員對公司的商品車(chē)負責,
8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”
針對存在的問(wèn)題,特別是公司出納現金帳的賬款不符,嚴重影響了整個(gè)報表的真實(shí)性、準確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任人,我負有不可推卸的責任。xx年工作重點(diǎn)將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上,使財務(wù)工作及時(shí)、準確、有效、有用地完成,工作計劃如下:
。1)、爭對過(guò)去一年存在的問(wèn)題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度,并在實(shí)際工作過(guò)程中有力地執行;部門(mén)職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織;
。2)、針對出納帳賬款不符的事宜,繼續加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過(guò)程進(jìn)行監督管理;
。3)、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用;
。4)、加強核算與各大項費用控制的力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與抉擇信息的功能;
。5)、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
。6)、加強債權債務(wù)的管理力度,加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時(shí)間,減少公司資金占用成本,合理應用預收客戶(hù)資金及應付供應商資金參與公司資金營(yíng)運活動(dòng);
。7)、充分開(kāi)展財務(wù)交流會(huì )議,隨時(shí)清理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題及管理弊端并快速加以改進(jìn),努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)并對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jì)參與分析評價(jià);
。8)、繼續并充分與各部門(mén)、分公司財務(wù)部交流學(xué)習,使整個(gè)財務(wù)工作的開(kāi)展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路,行動(dòng)決定結果
今后財務(wù)部開(kāi)展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據公司的具體情況及公司領(lǐng)導將公司在整個(gè)市場(chǎng)中的定位變化,不斷學(xué)習、不斷更新思路、不斷創(chuàng )新思維來(lái)適應工作需要及開(kāi)展財務(wù)部工作。
回顧過(guò)去一年,財務(wù)部略表看法:
1、公司未明確具體銷(xiāo)售政策,使得產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格及利潤空間起伏不定,從一定程度上不可進(jìn)行控制,影響了公司的盈利水平;
2、公司信息化建設不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷(xiāo)售;
3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷(xiāo)售;
4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力;
5、對員工的影響力不夠(學(xué)習培訓等),不能讓員工素養形成良好的、積極向上的氛圍,影響了銷(xiāo)售及盈利能力。
物業(yè)公司財務(wù)年終總結3
20xx年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習、摸索并逐漸穩定的一年。在公司總經(jīng)理XX年年終會(huì )議精神指導下,在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導的支持和關(guān)愛(ài)下,在戴總的精心指導帶領(lǐng)下,以及全體員工共同努力下,岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃,現將具體工作總結如下:
各部門(mén)工作匯報
1、客服中心:
。1)認真落實(shí)部門(mén)各班的日常管理工作;熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和往來(lái)單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續67戶(hù)和裝修手續40戶(hù);配合業(yè)主入住,對房屋進(jìn)行嚴格的驗房,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)電話(huà)及書(shū)面報給開(kāi)發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
。2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問(wèn)題,導致二次供水不能正常供應?头行募皶r(shí)制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問(wèn)題,一邊督促和協(xié)助外來(lái)單位調試水泵房變壓器,電工班員工連續加班協(xié)助調試并學(xué)習相關(guān)技能;在大家的共同努力下,小區二次供水得以正常運行。
。3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評。
。4)堅持每日嚴抓裝修管理,保安部上門(mén)勤檢查,保潔班監督,發(fā)現違規裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見(jiàn)。
。5)認真做好住戶(hù)的投訴登記工作,并派人進(jìn)行調查、核實(shí)、處理、回訪(fǎng),至今未有一件重大有效投訴。
。6)監督綠化承包員對小區的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行養護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等),現小區整體綠化效果有很大的改觀(guān)。
。7)安排保潔每周對小區重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲(chóng)和消毒;整體衛生搞得不錯,得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,節約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節約成本。
。8)客服中心每月制定催款計劃,采取“一電話(huà)、二電話(huà)、三書(shū)面、四上門(mén)”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問(wèn)題不斷出現,有相當一部份業(yè)主因各種原因據交物管費,例如,因開(kāi)發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問(wèn)題據交的有8戶(hù),因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶(hù),無(wú)其他正當理由拒交的有3戶(hù),以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶(hù)。多次與業(yè)主委員會(huì )協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
。9)不斷督促新天地開(kāi)發(fā)商逐步解決遺留問(wèn)題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問(wèn)題還得繼續追蹤。
。10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng )造收入。
。11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時(shí)緩解人員困境,提高辦公效率,實(shí)現辦公自動(dòng)化。
。12)與業(yè)主委員會(huì )聯(lián)手成立小區各社團部:太極拳隊、乒乓球隊,籃球隊等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
。13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎知識培訓工作,并根據培訓情況對所有員工進(jìn)行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì),使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺階。
。14)不時(shí)地與華菱開(kāi)發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商,并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開(kāi)發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
。15)積極配合各部其他日常工作,加強部門(mén)員工的節能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
2、保安部:
。1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
。2)抓好安全、消防、車(chē)輛日常管理工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區小偷。
。3)堅持做好保安的隊列訓練,并保證訓練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓工作,提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
。4)將消防設施設備作為巡查內容,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
。5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時(shí)的安全保衛和其他臨時(shí)工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
。6)嚴格抓好了小區的車(chē)輛管理工作,做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序,保證了小區的日常交通秩序。
。7)做好了公司用車(chē)和日常采購工作,積極配合各部各項工作。
。8)加強節能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務(wù)部:
。1)每日對各項收費已進(jìn)行詳細記錄,并作好了每日臺賬,在小區入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20xx年1月1日至20xx年1230日的物管費 元,廣告位管理費 元,車(chē)位管理費 元;20xx年全年現金總支出為 元。
。2)協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費,并盡力做業(yè)主的思想工作,在不失原則的前提下,盡可能地滿(mǎn)足業(yè)主的要求。
。3)配合公司領(lǐng)導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。
。4)妥善保管好公司的支票、現金、財務(wù)憑證和財務(wù)章的安全。
。5)每月和銀行、稅務(wù)局等單位交涉相關(guān)工作。
。6)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。
。7)加強節能降耗意識和團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
4、公司多次與新天地開(kāi)發(fā)商老總協(xié)商,并督促其將消防設施設備、電梯內/地下停車(chē)場(chǎng)安裝攝像頭和電梯門(mén)框改造等事宜落實(shí)到位。
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