普通員工個(gè)人先進(jìn)總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的普通員工個(gè)人先進(jìn)總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
普通員工個(gè)人先進(jìn)總結1
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂(lè )的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進(jìn)行如下總結:
作為基層的一線(xiàn)柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng),能夠進(jìn)取參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守支行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),在新系統不斷更新上線(xiàn)的情景下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統。在實(shí)際工作中,牢記王行長(cháng)的教導,辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。又在張行長(cháng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和提高,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密,照章辦事,加強監督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規章制度,對客戶(hù)誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶(hù)的正當利益,當發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著(zhù)先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著(zhù)先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據的各要素是否真實(shí)、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責心和敬業(yè)精神對待自我所從事的各項工作,嚴格按規章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、職責心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度進(jìn)取,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行行里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為客戶(hù)供給規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶(hù),我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)不足。如:有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細和認真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自我的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫忙中提高自我、更加嚴格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng)、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
普通員工個(gè)人先進(jìn)總結2
20xx即將結束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我十分感激公司供給給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺;厥走@一年,我對自我做了如下的總結。
1.在思想認識上:我認為作為一名xxxx集團的員工,都應當做到熱愛(ài)團體,團結同事,尊重領(lǐng)導,做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個(gè)人為中心,不做有害團體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個(gè)堂堂正正的人,要飽含熱情,進(jìn)取向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個(gè)年輕員工,還存在許多不足之處,更應當謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導,長(cháng)輩們請教,學(xué)習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷提高,努力向上,彌補自我的不足之處。
2.在工作方面:我遵守勞動(dòng)記律,按時(shí)完成領(lǐng)導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我進(jìn)取主動(dòng),遇到困難勇往直前,不推卸職責,不懂就問(wèn),團結同事,配合領(lǐng)導,創(chuàng )造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導滿(mǎn)意,令自我欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無(wú)不貼合圖紙之處。同時(shí)結合自我的工作經(jīng)驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
3.在學(xué)習方面:今年上半年,我學(xué)習了工藝流程,裝置操作規程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxxx化工有限公司學(xué)習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規章制度辦事,執行帶隊領(lǐng)導的命令,學(xué)習了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調節,開(kāi)停車(chē),事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現場(chǎng)手動(dòng)操作,理論知識。在學(xué)習中,我進(jìn)取向師傅請教,不懂就問(wèn),吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結每個(gè)師傅的長(cháng)處,觀(guān)察師傅獨特的操作方式。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司僅有依靠全體員工的共同努力,才能贏(yíng)得利潤,才能生存下來(lái),僅有每一個(gè)員工都創(chuàng )造出經(jīng)濟效益,員工自我才能獲得應當得到的薪水,公司也才能運轉下去。今日不努力工作,明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習更多更好的技術(shù),在將來(lái)給公司創(chuàng )造更大的利益,我的未來(lái)才會(huì )更加完美。
在新的一年里,我將會(huì )繼續不斷的完善自我,在思想上“見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而自省”,不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀(guān)察,學(xué)習別人的長(cháng)處,彌補自我的短處。在工作上嚴格要求自我,精益求精,實(shí)事求是,不自滿(mǎn),不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會(huì )做的更好!
普通員工個(gè)人先進(jìn)總結3
從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫忙下,嚴格要求自我,自覺(jué)履行酒店規章制度和xx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作資料,現將一年來(lái)的工作情景作以簡(jiǎn)要總結:
一,服從管理,慮心學(xué)習
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的職責,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著(zhù)酒店的形象,言行舉止必須要嚴格要求自我,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情景,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統計,等等。每一步操作都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習,實(shí)踐中慮心理解老員工對自我的批評和提議,堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,努力豐富自我,提高自我。
二,尊重自我的工作,尊重每一個(gè)人
堅信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,僅有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的'職業(yè),僅有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì )在自我的工作領(lǐng)域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習,相互創(chuàng )造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節,為酒店創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。
三,注重細節,服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最終一句話(huà):服務(wù)工作無(wú)小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人研究一點(diǎn),自我的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的提高,不僅僅證實(shí)了自我的本事,也為xx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學(xué)會(huì )客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導,在原則的基礎上靈活處理。
四,明確目標,正確把握
用學(xué)習的眼光去看待工作,不僅僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也能夠從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì )一向只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自我定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自我一個(gè)完美的交待,明確自我的目標,讓自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎樣做。經(jīng)過(guò)自我的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作資料,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持職責的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自我的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號,因為,這并不是自我所期望的,小小的認可將不斷的激勵自我前進(jìn),前進(jìn),現將明年工作計劃作以簡(jiǎn)要概括:
(一)深入學(xué)習,責人責已
不能停止學(xué)習的腳步,不能放慢學(xué)習的進(jìn)度,對酒店對部門(mén)對崗位熟知并負責,在要求員工的同時(shí)更加嚴格要求自我,樹(shù)立標本,樹(shù)立形象
(二)加強監督,嚴格把關(guān)
每一個(gè)崗位都代表著(zhù)財務(wù)部,更代表著(zhù)酒店,監督員工的每一項工作也正是對自我工作的監督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng )造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩,準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,進(jìn)取配合,不斷鼓勵,讓每一位xx員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習,求長(cháng)補短
(四)再接再厲,永創(chuàng )佳績(jì)
沒(méi)有好的個(gè)人,僅有好的團隊,每一年都會(huì )有每一年的收獲,20xx年即將到來(lái),近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(cháng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調一致,共同提高。
以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,可是我會(huì )盡我最大努力去執行,請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時(shí)加以指導。
普通員工個(gè)人先進(jìn)總結4
回顧這幾個(gè)月的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個(gè)月領(lǐng)導和同事的關(guān)心和明白下,經(jīng)過(guò)我的自身不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下頭我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結實(shí)習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改善。
一、認識自我的不足之處
經(jīng)過(guò)實(shí)習工作,收獲良多。我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小的差距。如理論水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等。在工作上,有時(shí)比較急躁,粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自我要求不太嚴格,在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正,自我做錯事,帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。干事說(shuō)話(huà)大大咧咧,沒(méi)頭腦,沒(méi)主見(jiàn)。我決心在今后工作中努力改善,更好的服務(wù)公司。
二、針對以上存在的不足和問(wèn)題,在下半年中我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足
1、做好工作計劃,在下半年中,我繼續加強對公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識更好的學(xué)習。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自我的工作本事,注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用學(xué)習到的知識提高自我的工作水平和本事。
3、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,下半年,我將以更好的工作狀態(tài)更加進(jìn)取的,更加熱情的把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好僅有更好”。
4、繼續在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
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