行政崗年終總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的行政崗年終總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年,伴隨著(zhù)部門(mén)的發(fā)展壯大,人員的不斷調整,綜合行政也從12年的3人擴大成為現在的6人,成為后線(xiàn)支持最大的'團隊,服務(wù)種類(lèi)近百余種,覆蓋全員。
一、20xx全年工作回顧
日常行政工作--職責梳理,明確崗位價(jià)值
將紛繁復雜的日常行政工作梳理細化,分為:人事,宣傳,采購、財務(wù)、庫管,根據個(gè)人特長(cháng)確定負責人。
編寫(xiě)了《行政月度工作匯報》,形成月度匯報,并整理成冊,增加行政工作可視性和系統化。
業(yè)務(wù)激勵工作--關(guān)注業(yè)務(wù),服務(wù)部門(mén)發(fā)展
全方面協(xié)助部門(mén)勞動(dòng)競賽,協(xié)助舉辦12場(chǎng)業(yè)務(wù)技能比賽,舉辦了多場(chǎng)全員激勵活動(dòng)。積極協(xié)助部門(mén)開(kāi)展造“星”活動(dòng),挖掘基層普通員工的明星風(fēng)范,提升全員服務(wù)的榜樣意識。制作業(yè)務(wù)激勵喜報及感謝信10余封,加大服務(wù)性稿件的宣傳力度,20xx年,思想匯報專(zhuān)題內網(wǎng)宣傳1200余篇,總行宣傳120余篇。
員工關(guān)愛(ài)工作--創(chuàng )新活動(dòng),主題生日會(huì )放異彩
自20xx年5月起開(kāi)展主題生日會(huì ),每月都會(huì )發(fā)出一份別出心裁的邀請函,邀上每一位快樂(lè )的壽星共享一次難忘的生日盛宴,通過(guò)一次又一次的活動(dòng)舉辦,獲得了來(lái)自一線(xiàn)員工的肯定與支持,參與人數也在不斷攀升,逐步樹(shù)立了良好的口碑。
后線(xiàn)團隊生活--星光閃閃,推進(jìn)家文化建設
隨著(zhù)后線(xiàn)團隊人數的不斷增加,始終以文化管理為核心,采取統一的班服m及提出“成長(cháng)新后線(xiàn),傳遞正能量”團隊口號,積極組織參與中心的top星光榜,展現后線(xiàn)服務(wù)品牌,挖掘ppt人才。#后線(xiàn)百變怪咖秀#、后線(xiàn)團隊生活報等形式豐富的班后活動(dòng),更進(jìn)一步增進(jìn)著(zhù)彼此的了解,記錄生活的美好點(diǎn)滴。
二、工作中的不足
20xx年末,一支“主動(dòng)服務(wù)、高效執行”的綜合行政團隊雛形已搭建,作為團隊負責人但在需許多方面還需要進(jìn)一步提升。
管理思路提升--20xx年對于行政團隊已有比較清晰的管理思路,而對于整個(gè)后線(xiàn)支持團隊,并沒(méi)有清晰的管理思路。
個(gè)人能力提升--對于數據的理解和運用上,能力還需要進(jìn)一步提升。
綜上所述,對20xx年整體工作情況,自我評價(jià)為:稱(chēng)職!
三、20xx工作計劃
根據部門(mén)架構調整的大背景和局面,需要綜合行政團隊繼續發(fā)揮強有力的服務(wù)效果。
20xx的管理思路,用一個(gè)成語(yǔ)形容是--精兵強將,我將借用遠程結果、過(guò)程目標管理來(lái)說(shuō)明:
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